電子商務(wù)經(jīng)濟活動基于流式分類的發(fā)展性研究[權(quán)威資料]

電子商務(wù)經(jīng)濟活動基于流式分類的發(fā)展性研究 本文檔格式為 WORD,感謝你的閱讀。 內(nèi)容摘要：電子商務(wù)的流式分類說法從對其進行理論研究的初期就存在，但其在電子商務(wù)經(jīng)濟發(fā)展中起到的作用卻分析較少。本文在電子商務(wù)流式分類的前提下，基于電子商務(wù)經(jīng)濟在不同的發(fā)展時期，遵循社會經(jīng)濟大市場的規(guī)律，研究電商企業(yè)以側(cè)重不同流式的對應(yīng)發(fā)展舉措來應(yīng)對電子商務(wù)經(jīng)濟發(fā)展大需求、大趨勢的現(xiàn)象，從而獲知電子商務(wù)流式分類對電子商務(wù)經(jīng)濟的推動作用。 關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 流式 分類 發(fā)展 電子商務(wù)經(jīng)濟活動的流式分類簡介 電子商務(wù)這種新型經(jīng)濟體從誕生進入行業(yè)專家的研究視野起，就被進行了經(jīng)典的流式分類。原始的分法電子商務(wù)由商流、資金流、物流和信息流組成，這種分法經(jīng)典卻有些籠統(tǒng)，比較適合電子商務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的初期。經(jīng)過了十多年的電子商務(wù)經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的關(guān)鍵期，這種分法已經(jīng)不精確了，電子商務(wù)經(jīng)濟已經(jīng)超深度、超細度的融入到社會經(jīng)濟生態(tài)系統(tǒng)中?，F(xiàn)在，電子商務(wù)經(jīng)濟活動的流式分類法為：由主要流和擴展性次要流組成。其中主要流還是由經(jīng)典的四流商流、資金流、物流和信息流組成，而擴展性次要 流則是由擴展領(lǐng)域涉及的人才流、服務(wù)流和設(shè)計流組成。這樣，最新的電子商務(wù)組成的流式分法由 7 種流式組成，如圖 1 所示。 電子商務(wù)典型社會應(yīng)用模式的流式分類活動流程 電子商務(wù)主體經(jīng)濟來源的社會應(yīng)用模式還是由經(jīng)典的 3種應(yīng)用模式組成，分別是 B2B（ business to business）模式、 B2C（ business to Consumer）模式、 C2C （ Consumer to Consumer）模式。下文研究這 3 種電子商務(wù)典型應(yīng)用模式的經(jīng)濟活動流程基于流式分類的應(yīng)用情況。 （一） B2B 模式 B2B 模式應(yīng)用的企業(yè)一般是供應(yīng)鏈上的供需雙方，有一定的經(jīng)濟實力，又基本是實體企業(yè)。故根據(jù)符合這種電商模式的企業(yè)在市場經(jīng)濟系統(tǒng)中的實際角色特征和流式分類法，B2B 應(yīng)用模式流式分類法的經(jīng)濟活動如圖 2 所示。 B2B 模式的經(jīng)濟活動中四種基本流商流、資金流、物流和信息流的本質(zhì)功能保持不變。另外，電商企業(yè)自建網(wǎng)站或經(jīng)營管理各種 ERP 系統(tǒng)，就存在了人才流和設(shè)計流；企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)所享受的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商所提供的增值服務(wù)，就產(chǎn)生了服務(wù)流。設(shè)計流和服務(wù)流存在于 B2B 模式交易流程的內(nèi)部環(huán)節(jié)，人才流存在于 B2B 模式交易流程的外部初始端。 （二） B2C 模式 B2C 模式中開始出現(xiàn)了消費者的角色地位，而且是主角之一，預(yù)示著潛在的未來 “ 顧客至上、服務(wù)第一 ” 的營銷理念。由于消費者的直接參與， B2C 模式經(jīng)濟活動流式分類圖與B2B 模式的流式分類有所不同，如圖 3 所示。 B2C 的經(jīng)濟活動中四種基本流商流、資金流、物流和信息流的本質(zhì)功能也保持不變。另外，電商企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營管理和運營實施需要人才流和技術(shù)性的設(shè)計流；企業(yè)從網(wǎng)絡(luò)運營商那里獲得服務(wù)流；消費者得以實現(xiàn)消費的關(guān)鍵途徑工具是網(wǎng)絡(luò)，而互聯(lián)網(wǎng)提供的就是服 務(wù)流。由于消費者的直接參與，提升了服務(wù)的重要性，故服務(wù)流置于 B2C 活動流程的內(nèi)部環(huán)節(jié)，而只與企業(yè)有關(guān)的人才流和設(shè)計流置于 B2C 模式活動流程的外部初始端。 （三） C2C 模式 C2C 應(yīng)用模式的誕生與推廣，更是顯性地突出了消費者的主導(dǎo)作用，蘊含著 “ 買方市場 ” 的趨勢前景。 C2C 模式經(jīng)濟活動的流式分類圖也更加精簡和準確，如圖 4 所示。 C2C 模式的經(jīng)濟活動流程中四種基本流商流、資金流、物流和信息流的本質(zhì)功能保持不變。這種應(yīng)用模式的流式經(jīng)濟活動圖中，由于交易雙方角色比較單純，因此流式活動也比 較簡捷，只有基本的四種主要流就可以了。但是， C2C 模式的流式活動圖簡單了，并不說明此種應(yīng)用模式落后、不適應(yīng)后電商經(jīng)濟發(fā)展，相反消費者的純粹性取代出現(xiàn)正是預(yù)示著真正的后電子商務(wù)經(jīng)濟競爭市場還是圍繞著爭奪消費者的競爭。 流式分類下電子商務(wù)經(jīng)濟發(fā)展分析 電子商務(wù)經(jīng)濟的發(fā)展經(jīng)歷了初期（嘗試期、涌入期）、中期（平穩(wěn)收益期）、后期（創(chuàng)新擴展期）。每一個時期的電子商務(wù)經(jīng)濟活動流式組成主體基本不變，而變化的是不同時期中某種或某幾種流式，在社會應(yīng)用中從經(jīng)濟發(fā)展的配角變?yōu)橹鹘?，而有些流式從主角后退成配角，?有些流式迎合社會電子商務(wù)經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展而誕生。 （一）初期 商流為主盈利點及設(shè)計流為難點 電子商務(wù)早期經(jīng)濟誕生于提供所需信息方便獲得的服務(wù)、實現(xiàn)超越地理位置商品的購買。這個時期，消費者主要沉浸于電子商務(wù)初現(xiàn)象的神奇，而并沒有對電子商務(wù)市場系統(tǒng)提出過多的要求，故此時相對來說是 “ 商家市場 ” 。只要電子商務(wù)企業(yè)自己構(gòu)建或合作性構(gòu)建合適的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，以及找到適合網(wǎng)上銷售的商品（可能是實體商品或信息商品），就可以在初期階段實現(xiàn)較高盈利。適宜網(wǎng)上銷售的商品就是商流的體現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)銷售平臺就是設(shè)計流的體現(xiàn)。 這個時期，電子商務(wù)經(jīng)濟市場的門檻較低，而市場的收益前景又具有吸引力，與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)姻又使其充滿了新鮮與神秘感。這些背景催生了形形色色的電子商務(wù)企業(yè)。商品定位精準的當當、掌控網(wǎng)絡(luò)銷售平臺的阿里巴巴，商品和銷售平臺都掌控的 DELL 等。 （二）中期 信息流、資金流、物流為主 電子商務(wù)經(jīng)濟形態(tài)經(jīng)過消費者市場的洗禮，逐步多元化、生態(tài)化。 電子商務(wù)企業(yè)不再盲目武斷開展網(wǎng)絡(luò)銷售活動，其表現(xiàn)在科學地選擇網(wǎng)絡(luò)銷售平臺構(gòu)建方式（自建或租賃）、系統(tǒng)地整體規(guī)劃戰(zhàn)略性網(wǎng)絡(luò)營銷方案（從前期市場定位一直到后 期售后服務(wù)）、科學地選擇第三方服務(wù)合作商（網(wǎng)絡(luò)支付方式或物流方面）；消費者網(wǎng)絡(luò)購物更理性、所需服務(wù)水平要求越來越高，其表現(xiàn)為獲取商品信息的途徑更優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)支付方式的選擇要求更多樣化和安全化、整體購物流程滿足度和對商品的滿意度要求越來越高。在這雙重的市場需求因素驅(qū)動之下，更快更好展示商品的信息流、標志實質(zhì)性商務(wù)交易成功的資金流、對提升顧客忠誠度和提高消費者綜合滿意度起到關(guān)鍵作用的物流在這個時期就成為電子商務(wù)經(jīng)濟市場的主要動力因素。 這個時期，各種形式和各環(huán)節(jié)的電子商務(wù)經(jīng)濟從業(yè)者掌控了信息流、資金流和物流 或者其中一部分的絕對市場，就可以擁有大量忠實的客戶群，從而就在電子商務(wù)經(jīng)濟市場中充當 “ 贏家 ” 的角色。發(fā)現(xiàn)這個原理，并付諸實踐成功運用的電子商務(wù)企業(yè)存在不少。百度、谷歌利用搜索引擎功能掌控信息流，存在已久的騰訊利用不斷功能強大 QQ 掌控信息流；誕生于阿里巴巴公司旗下的支付寶、第三方金融機構(gòu)銀聯(lián)、各家銀行的網(wǎng)上銀行利用自己專業(yè)的技術(shù)、成熟的顧客群成功掌控了資金流；隨著 “ 最后一公里 ” 的服務(wù)理念提出，物流在電子商務(wù)經(jīng)濟市場的地位就顯現(xiàn)出來，京東、蘇寧大力自建的物流系統(tǒng)，第三方物流公司順豐、圓通、聯(lián)邦快遞等都發(fā)揮各自優(yōu) 勢力爭掌控部分物流市場，從而成功參與到電子商務(wù)經(jīng)濟活動中。 （三）后期 人才流、 服務(wù)流為主 電子商務(wù)經(jīng)濟經(jīng)過二十多年的發(fā)展，到了如今的后期（即近期），經(jīng)濟形態(tài)已經(jīng)基本成熟，電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)初具規(guī)模，電子商務(wù)生態(tài)平衡也有些雛形，但是這些宏觀的平和景象并不是說明電子商務(wù)經(jīng)濟市場已經(jīng)不再是競爭激勵，而實際上是存在著不小勢力的 “ 暗流涌動 ” 。這種情形也是符合市場經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律的，市場經(jīng)濟中就是從一種平衡到不平衡，然后再到平衡這樣反復(fù)下去，從而推動社會進步、經(jīng)濟發(fā)展，當然電子商務(wù)經(jīng)濟市場也沒有 例外。 到了電子商務(wù)經(jīng)濟市場多元共處的時期，存活的電子商務(wù)企業(yè)短期的贏利已經(jīng)不是問題，改而追求相對長久的市場占有、追求獲得未來潛在的利潤空間；消費者也不再停留在能夠購買到心儀商品獲得的滿足上，而是在意于購買的過程經(jīng)歷上，希望所購商品能更加物美價廉、購物途徑更便捷，同時也希望電子商務(wù)市場能滲透并能滿足潛在的幾乎所有需求。這樣，高層次策劃分析并能準確定位市場前景的工作就需要人才流，獲得高質(zhì)量、高品質(zhì)的購物滿意度就需要推廣發(fā)展服務(wù)流。 在這個時期，全民電子商務(wù)的愿景基本也成了現(xiàn)實，電子商務(wù)企業(yè) 也是如此希望的，只有這樣電子商務(wù)市場才足夠大，利潤空間才足夠大。在這種背景下，需要真正高層次的人才流誕生。如，蘇寧易購提出的 O2O 模式理念，改變了電子商務(wù)經(jīng)濟從誕生初期就存在的頑固性市場矛盾，實現(xiàn)了線上線下的辨證統(tǒng)一。這種高技術(shù)、高科學的決策，就是發(fā)揮了人才流的作用。 O2O 模式借助人才流誕生后，其積極效果也同步推動了服務(wù)流。和蘇寧易購一樣，借助 O2O 模式，同時推廣人才流和服務(wù)流的還有 2012 年誕生、 2013 年底展開白熱化競爭的熱門軟件快的打車、嘀嘀打車。這兩種膾炙人口的軟件的應(yīng)用和推廣，不只是表面表現(xiàn)出來的 軟件應(yīng)用到出租車、通信兩個跨領(lǐng)域而已，其背后卻預(yù)意著人才流和服務(wù)流的無縫合作。除此之外，現(xiàn)在正在流行的手機營銷、正大步進入市場的 4G 技術(shù)也將人才流和服務(wù)流進行了提升性的合作，它們也將是隨后的電子商務(wù)經(jīng)濟市場的競爭優(yōu)勢因素。 電子商務(wù)經(jīng)濟市場的內(nèi)部發(fā)展日新月異，但是電子商務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的未來主旋律是不會改變的。不管經(jīng)濟形態(tài)所處哪個時期，其流式分類的主體不會大變，只不過每個時期力推發(fā)展的側(cè)重點不同而已，側(cè)重點由電子商務(wù)經(jīng)濟市場決定，最終推動著電子商務(wù)經(jīng)濟向生態(tài)平衡靠近。 參考文獻： 1.吳丘林 .淺談我國電子商務(wù)模式 J.現(xiàn)代商業(yè)， 2008（ 35） 2.岳彩軍 .電子商務(wù)模式分析及中國電子商務(wù)的發(fā)展J.中國市場， 2008（ 32） 3.姜艷靜 .關(guān)于電子商務(wù)模式創(chuàng)新的思考 J.現(xiàn)代商業(yè)， 2007（ 26） 4.葉乃沂 .電子商務(wù)模式分析 J.華東經(jīng)濟管理， 2004（ 4） 5.吳紅 .電子商務(wù)發(fā)展模式探討 J.內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟， 2006（ 8） 文檔資料：電子商務(wù)經(jīng)濟活動基于流式分類的發(fā)展性研究 完整下載 完整閱讀 全文下載 全文閱讀 免費閱讀 及下載 閱讀相關(guān)文檔 :城市郊區(qū)化進程中大賣場競爭選址問題探討 談產(chǎn)權(quán)交易市場為依托的混合所有制經(jīng)濟發(fā)展問題 論新型城鎮(zhèn)化發(fā)展中的生態(tài)路徑選擇 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