電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)基于流式分類的發(fā)展性研究[權(quán)威資料]

電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)基于流式分類的發(fā)展性研究 本文檔格式為 WORD,感謝你的閱讀。 內(nèi)容摘要：電子商務(wù)的流式分類說(shuō)法從對(duì)其進(jìn)行理論研究的初期就存在，但其在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到的作用卻分析較少。本文在電子商務(wù)流式分類的前提下，基于電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)在不同的發(fā)展時(shí)期，遵循社會(huì)經(jīng)濟(jì)大市場(chǎng)的規(guī)律，研究電商企業(yè)以側(cè)重不同流式的對(duì)應(yīng)發(fā)展舉措來(lái)應(yīng)對(duì)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大需求、大趨勢(shì)的現(xiàn)象，從而獲知電子商務(wù)流式分類對(duì)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用。 關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 流式 分類 發(fā)展 電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的流式分類簡(jiǎn)介 電子商務(wù)這種新型經(jīng)濟(jì)體從誕生進(jìn)入行業(yè)專家的研究視野起，就被進(jìn)行了經(jīng)典的流式分類。原始的分法電子商務(wù)由商流、資金流、物流和信息流組成，這種分法經(jīng)典卻有些籠統(tǒng)，比較適合電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的初期。經(jīng)過(guò)了十多年的電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的關(guān)鍵期，這種分法已經(jīng)不精確了，電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)超深度、超細(xì)度的融入到社會(huì)經(jīng)濟(jì)生態(tài)系統(tǒng)中。現(xiàn)在，電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的流式分類法為：由主要流和擴(kuò)展性次要流組成。其中主要流還是由經(jīng)典的四流商流、資金流、物流和信息流組成，而擴(kuò)展性次要 流則是由擴(kuò)展領(lǐng)域涉及的人才流、服務(wù)流和設(shè)計(jì)流組成。這樣，最新的電子商務(wù)組成的流式分法由 7 種流式組成，如圖 1 所示。 電子商務(wù)典型社會(huì)應(yīng)用模式的流式分類活動(dòng)流程 電子商務(wù)主體經(jīng)濟(jì)來(lái)源的社會(huì)應(yīng)用模式還是由經(jīng)典的 3種應(yīng)用模式組成，分別是 B2B（ business to business）模式、 B2C（ business to Consumer）模式、 C2C （ Consumer to Consumer）模式。下文研究這 3 種電子商務(wù)典型應(yīng)用模式的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)流程基于流式分類的應(yīng)用情況。 （一） B2B 模式 B2B 模式應(yīng)用的企業(yè)一般是供應(yīng)鏈上的供需雙方，有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，又基本是實(shí)體企業(yè)。故根據(jù)符合這種電商模式的企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中的實(shí)際角色特征和流式分類法，B2B 應(yīng)用模式流式分類法的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)如圖 2 所示。 B2B 模式的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中四種基本流商流、資金流、物流和信息流的本質(zhì)功能保持不變。另外，電商企業(yè)自建網(wǎng)站或經(jīng)營(yíng)管理各種 ERP 系統(tǒng)，就存在了人才流和設(shè)計(jì)流；企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)所享受的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商所提供的增值服務(wù)，就產(chǎn)生了服務(wù)流。設(shè)計(jì)流和服務(wù)流存在于 B2B 模式交易流程的內(nèi)部環(huán)節(jié)，人才流存在于 B2B 模式交易流程的外部初始端。 （二） B2C 模式 B2C 模式中開始出現(xiàn)了消費(fèi)者的角色地位，而且是主角之一，預(yù)示著潛在的未來(lái) “ 顧客至上、服務(wù)第一 ” 的營(yíng)銷理念。由于消費(fèi)者的直接參與， B2C 模式經(jīng)濟(jì)活動(dòng)流式分類圖與B2B 模式的流式分類有所不同，如圖 3 所示。 B2C 的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中四種基本流商流、資金流、物流和信息流的本質(zhì)功能也保持不變。另外，電商企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理和運(yùn)營(yíng)實(shí)施需要人才流和技術(shù)性的設(shè)計(jì)流；企業(yè)從網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商那里獲得服務(wù)流；消費(fèi)者得以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)的關(guān)鍵途徑工具是網(wǎng)絡(luò)，而互聯(lián)網(wǎng)提供的就是服 務(wù)流。由于消費(fèi)者的直接參與，提升了服務(wù)的重要性，故服務(wù)流置于 B2C 活動(dòng)流程的內(nèi)部環(huán)節(jié)，而只與企業(yè)有關(guān)的人才流和設(shè)計(jì)流置于 B2C 模式活動(dòng)流程的外部初始端。 （三） C2C 模式 C2C 應(yīng)用模式的誕生與推廣，更是顯性地突出了消費(fèi)者的主導(dǎo)作用，蘊(yùn)含著 “ 買方市場(chǎng) ” 的趨勢(shì)前景。 C2C 模式經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的流式分類圖也更加精簡(jiǎn)和準(zhǔn)確，如圖 4 所示。 C2C 模式的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)流程中四種基本流商流、資金流、物流和信息流的本質(zhì)功能保持不變。這種應(yīng)用模式的流式經(jīng)濟(jì)活動(dòng)圖中，由于交易雙方角色比較單純，因此流式活動(dòng)也比 較簡(jiǎn)捷，只有基本的四種主要流就可以了。但是， C2C 模式的流式活動(dòng)圖簡(jiǎn)單了，并不說(shuō)明此種應(yīng)用模式落后、不適應(yīng)后電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展，相反消費(fèi)者的純粹性取代出現(xiàn)正是預(yù)示著真正的后電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)還是圍繞著爭(zhēng)奪消費(fèi)者的競(jìng)爭(zhēng)。 流式分類下電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析 電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展經(jīng)歷了初期（嘗試期、涌入期）、中期（平穩(wěn)收益期）、后期（創(chuàng)新擴(kuò)展期）。每一個(gè)時(shí)期的電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)流式組成主體基本不變，而變化的是不同時(shí)期中某種或某幾種流式，在社會(huì)應(yīng)用中從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的配角變?yōu)橹鹘?，而有些流式從主角后退成配角，?有些流式迎合社會(huì)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展而誕生。 （一）初期 商流為主盈利點(diǎn)及設(shè)計(jì)流為難點(diǎn) 電子商務(wù)早期經(jīng)濟(jì)誕生于提供所需信息方便獲得的服務(wù)、實(shí)現(xiàn)超越地理位置商品的購(gòu)買。這個(gè)時(shí)期，消費(fèi)者主要沉浸于電子商務(wù)初現(xiàn)象的神奇，而并沒(méi)有對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)系統(tǒng)提出過(guò)多的要求，故此時(shí)相對(duì)來(lái)說(shuō)是 “ 商家市場(chǎng) ” 。只要電子商務(wù)企業(yè)自己構(gòu)建或合作性構(gòu)建合適的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，以及找到適合網(wǎng)上銷售的商品（可能是實(shí)體商品或信息商品），就可以在初期階段實(shí)現(xiàn)較高盈利。適宜網(wǎng)上銷售的商品就是商流的體現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)就是設(shè)計(jì)流的體現(xiàn)。 這個(gè)時(shí)期，電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的門檻較低，而市場(chǎng)的收益前景又具有吸引力，與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)姻又使其充滿了新鮮與神秘感。這些背景催生了形形色色的電子商務(wù)企業(yè)。商品定位精準(zhǔn)的當(dāng)當(dāng)、掌控網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的阿里巴巴，商品和銷售平臺(tái)都掌控的 DELL 等。 （二）中期 信息流、資金流、物流為主 電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)形態(tài)經(jīng)過(guò)消費(fèi)者市場(chǎng)的洗禮，逐步多元化、生態(tài)化。 電子商務(wù)企業(yè)不再盲目武斷開展網(wǎng)絡(luò)銷售活動(dòng)，其表現(xiàn)在科學(xué)地選擇網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)構(gòu)建方式（自建或租賃）、系統(tǒng)地整體規(guī)劃戰(zhàn)略性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案（從前期市場(chǎng)定位一直到后 期售后服務(wù)）、科學(xué)地選擇第三方服務(wù)合作商（網(wǎng)絡(luò)支付方式或物流方面）；消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物更理性、所需服務(wù)水平要求越來(lái)越高，其表現(xiàn)為獲取商品信息的途徑更優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)支付方式的選擇要求更多樣化和安全化、整體購(gòu)物流程滿足度和對(duì)商品的滿意度要求越來(lái)越高。在這雙重的市場(chǎng)需求因素驅(qū)動(dòng)之下，更快更好展示商品的信息流、標(biāo)志實(shí)質(zhì)性商務(wù)交易成功的資金流、對(duì)提升顧客忠誠(chéng)度和提高消費(fèi)者綜合滿意度起到關(guān)鍵作用的物流在這個(gè)時(shí)期就成為電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的主要?jiǎng)恿σ蛩亍?這個(gè)時(shí)期，各種形式和各環(huán)節(jié)的電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)從業(yè)者掌控了信息流、資金流和物流 或者其中一部分的絕對(duì)市場(chǎng)，就可以擁有大量忠實(shí)的客戶群，從而就在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中充當(dāng) “ 贏家 ” 的角色。發(fā)現(xiàn)這個(gè)原理，并付諸實(shí)踐成功運(yùn)用的電子商務(wù)企業(yè)存在不少。百度、谷歌利用搜索引擎功能掌控信息流，存在已久的騰訊利用不斷功能強(qiáng)大 QQ 掌控信息流；誕生于阿里巴巴公司旗下的支付寶、第三方金融機(jī)構(gòu)銀聯(lián)、各家銀行的網(wǎng)上銀行利用自己專業(yè)的技術(shù)、成熟的顧客群成功掌控了資金流；隨著 “ 最后一公里 ” 的服務(wù)理念提出，物流在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的地位就顯現(xiàn)出來(lái)，京東、蘇寧大力自建的物流系統(tǒng)，第三方物流公司順豐、圓通、聯(lián)邦快遞等都發(fā)揮各自優(yōu) 勢(shì)力爭(zhēng)掌控部分物流市場(chǎng)，從而成功參與到電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中。 （三）后期 人才流、 服務(wù)流為主 電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，到了如今的后期（即近期），經(jīng)濟(jì)形態(tài)已經(jīng)基本成熟，電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)初具規(guī)模，電子商務(wù)生態(tài)平衡也有些雛形，但是這些宏觀的平和景象并不是說(shuō)明電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)已經(jīng)不再是競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)，而實(shí)際上是存在著不小勢(shì)力的 “ 暗流涌動(dòng) ” 。這種情形也是符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中就是從一種平衡到不平衡，然后再到平衡這樣反復(fù)下去，從而推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展，當(dāng)然電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)也沒(méi)有 例外。 到了電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)多元共處的時(shí)期，存活的電子商務(wù)企業(yè)短期的贏利已經(jīng)不是問(wèn)題，改而追求相對(duì)長(zhǎng)久的市場(chǎng)占有、追求獲得未來(lái)潛在的利潤(rùn)空間；消費(fèi)者也不再停留在能夠購(gòu)買到心儀商品獲得的滿足上，而是在意于購(gòu)買的過(guò)程經(jīng)歷上，希望所購(gòu)商品能更加物美價(jià)廉、購(gòu)物途徑更便捷，同時(shí)也希望電子商務(wù)市場(chǎng)能滲透并能滿足潛在的幾乎所有需求。這樣，高層次策劃分析并能準(zhǔn)確定位市場(chǎng)前景的工作就需要人才流，獲得高質(zhì)量、高品質(zhì)的購(gòu)物滿意度就需要推廣發(fā)展服務(wù)流。 在這個(gè)時(shí)期，全民電子商務(wù)的愿景基本也成了現(xiàn)實(shí)，電子商務(wù)企業(yè) 也是如此希望的，只有這樣電子商務(wù)市場(chǎng)才足夠大，利潤(rùn)空間才足夠大。在這種背景下，需要真正高層次的人才流誕生。如，蘇寧易購(gòu)提出的 O2O 模式理念，改變了電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)從誕生初期就存在的頑固性市場(chǎng)矛盾，實(shí)現(xiàn)了線上線下的辨證統(tǒng)一。這種高技術(shù)、高科學(xué)的決策，就是發(fā)揮了人才流的作用。 O2O 模式借助人才流誕生后，其積極效果也同步推動(dòng)了服務(wù)流。和蘇寧易購(gòu)一樣，借助 O2O 模式，同時(shí)推廣人才流和服務(wù)流的還有 2012 年誕生、 2013 年底展開白熱化競(jìng)爭(zhēng)的熱門軟件快的打車、嘀嘀打車。這兩種膾炙人口的軟件的應(yīng)用和推廣，不只是表面表現(xiàn)出來(lái)的 軟件應(yīng)用到出租車、通信兩個(gè)跨領(lǐng)域而已，其背后卻預(yù)意著人才流和服務(wù)流的無(wú)縫合作。除此之外，現(xiàn)在正在流行的手機(jī)營(yíng)銷、正大步進(jìn)入市場(chǎng)的 4G 技術(shù)也將人才流和服務(wù)流進(jìn)行了提升性的合作，它們也將是隨后的電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)因素。 電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的內(nèi)部發(fā)展日新月異，但是電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的未來(lái)主旋律是不會(huì)改變的。不管經(jīng)濟(jì)形態(tài)所處哪個(gè)時(shí)期，其流式分類的主體不會(huì)大變，只不過(guò)每個(gè)時(shí)期力推發(fā)展的側(cè)重點(diǎn)不同而已，側(cè)重點(diǎn)由電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)決定，最終推動(dòng)著電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)向生態(tài)平衡靠近。 參考文獻(xiàn)： 1.吳丘林 .淺談我國(guó)電子商務(wù)模式 J.現(xiàn)代商業(yè)， 2008（ 35） 2.岳彩軍 .電子商務(wù)模式分析及中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展J.中國(guó)市場(chǎng)， 2008（ 32） 3.姜艷靜 .關(guān)于電子商務(wù)模式創(chuàng)新的思考 J.現(xiàn)代商業(yè)， 2007（ 26） 4.葉乃沂 .電子商務(wù)模式分析 J.華東經(jīng)濟(jì)管理， 2004（ 4） 5.吳紅 .電子商務(wù)發(fā)展模式探討 J.內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)， 2006（ 8） 文檔資料：電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)基于流式分類的發(fā)展性研究 完整下載 完整閱讀 全文下載 全文閱讀 免費(fèi)閱讀 及下載 閱讀相關(guān)文檔 :城市郊區(qū)化進(jìn)程中大賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)選址問(wèn)題探討 談產(chǎn)權(quán)交易市場(chǎng)為依托的混合所有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展問(wèn)題 論新型城鎮(zhèn)化發(fā)展中的生態(tài)路徑選擇 協(xié)同治理視域下新生代農(nóng)民工市民化路徑探析 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