購(gòu)物中心、商場(chǎng)消費(fèi)者調(diào)查問(wèn)卷.docVIP

您好！ 我們正在做一項(xiàng)關(guān)于xx市消費(fèi)者商業(yè)消費(fèi)行為的調(diào)查研究，希望您能花點(diǎn)時(shí)間協(xié)助我們，整個(gè)調(diào)查只會(huì)占用您1520分鐘的時(shí)間。您的意見(jiàn)將對(duì)我們的研究起著極為重要的作用，對(duì)您提供的信息，我們將進(jìn)行嚴(yán)格保密。謝謝您的幫忙！本次調(diào)查采取自愿原則，若內(nèi)容涉及個(gè)人隱私，受訪者可拒絕回答。 購(gòu)物中心消費(fèi)者調(diào)查問(wèn)卷訪問(wèn)日期： 20 年 月 日 訪問(wèn)員姓名： 受訪者姓名： 電話號(hào)碼 ： 受訪者現(xiàn)居住地：一、 受訪者背景資料1 受訪者的性別 男 女2 受訪者的年齡 18歲以下 19-25歲 26-35歲 36-45歲 46-55歲 56-60歲 61歲以上3 您從事什么工作？ 公務(wù)員 外企職員 主婦 學(xué)生 私營(yíng)業(yè)主 退休/待業(yè) 文化/教育/醫(yī)療/科研人員 營(yíng)業(yè)代表/推銷員/保險(xiǎn)紀(jì) 普通工人 其他（請(qǐng)列明 ）4 您的教育程度是？ 研究生及以上 本科 大專 高中/技術(shù)學(xué)校程度 初中 5 您的婚姻狀況？ 未婚 已婚 已婚未育 已婚已育（幾個(gè)子女： ）6 您有多少家庭成員？ 2人 3-4人 5人以上7 您的家庭年收入？（rmb：萬(wàn)元） 2萬(wàn)元 23萬(wàn)元 3-5萬(wàn)元 5-8萬(wàn)元 8-15萬(wàn) 15-20萬(wàn)元 20萬(wàn)元以上二、對(duì)本項(xiàng)目的認(rèn)知調(diào)查1您了解 及其規(guī)劃嗎？ 非常了解，經(jīng)常去 對(duì)規(guī)劃了解，認(rèn)為今后會(huì)去 不了解其規(guī)劃，持觀望態(tài)度 不了解其規(guī)劃且基本不會(huì)去2 . 您對(duì)品牌商品有特殊購(gòu)物偏好嗎？ 只買名牌 有偏好 視情況而定 無(wú)偏好3 . 您對(duì)品牌折扣店這種商業(yè)模式認(rèn)同嗎？ 很認(rèn)同 無(wú)所謂 不認(rèn)同4您認(rèn)為在 引入品牌折扣的商業(yè)模式前景如何？ 非常合適，有很大發(fā)展空間 前景一般，視運(yùn)營(yíng)狀況而定 不看好，機(jī)會(huì)渺茫 沒(méi)有看法5您半年內(nèi)去過(guò) 地區(qū)嗎？ 如果有請(qǐng)繼續(xù)回答第7題 沒(méi)有6您去 地區(qū)辦理什么事情？ 看演出 健身 吃飯 訪友 買房 上學(xué) 上班 談業(yè)務(wù) 其他(請(qǐng)列明：_)9 有以下哪種商業(yè)場(chǎng)所會(huì)吸引你去？（按重要程度依次選四個(gè)，用數(shù)字、表示） 百貨商場(chǎng) 購(gòu)物中心 大型超市 大型娛樂(lè)中心 餐飲街 主題商業(yè)街（服裝、特色商品） 折扣商場(chǎng) 家居賣場(chǎng) 電器商場(chǎng) 電影院 兒童主題樂(lè)園 培訓(xùn)中心 數(shù)碼廣場(chǎng) 真冰滑冰場(chǎng) 酒吧 健身中心 四星級(jí)酒店 五星級(jí)酒店 主題酒店 游藝中心 其他(請(qǐng)列明：_)10如果在 地區(qū)建造購(gòu)物休閑中心，涵蓋購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)、休閑，您認(rèn)為需要滿足什么條件？ （按重要程度依次選四個(gè)，用數(shù)字、表示） 良好的購(gòu)物環(huán)境 豐富的商品種類 合理的內(nèi)部空間設(shè)計(jì) 國(guó)際一線品牌 國(guó)內(nèi)一線品牌 商品折扣 超大規(guī)模 豐富的商業(yè)活動(dòng) 一站式消費(fèi)功能（零售、餐飲、服務(wù)、娛樂(lè)） 良好的售后服務(wù) 定點(diǎn)班車接送 增加公交車線路 大型停車場(chǎng) 免費(fèi)洗車服務(wù) 其它 (請(qǐng)列明 )三、商業(yè)消費(fèi)偏好調(diào)查（以下是關(guān)于零售購(gòu)物消費(fèi)的調(diào)查-）1 您平均間隔多久購(gòu)物一次？（單選） 一周 一至二周 二至三周 三至四周 一個(gè)月 一個(gè)月以上2 您平均一次購(gòu)物花多少時(shí)間？（單選） 少于1小時(shí) 1.1-2小時(shí) 2.1-3小時(shí) 3.1至5小時(shí) 5.1-7小時(shí) 7.1至10小時(shí) 10小時(shí)以上3 您經(jīng)常會(huì)和誰(shuí)一起去購(gòu)物?（多選，按頻繁程度依次選三個(gè)，用數(shù)字、表示）單獨(dú) 情侶/愛(ài)人 孩子 其他家庭成員 朋友 同事 其他（請(qǐng)列明 ）4 您通常會(huì)和幾個(gè)人一起去購(gòu)物？（按頻繁程度依次選二個(gè)，用數(shù)字、表示）單獨(dú) 1個(gè)人 2個(gè)人 3個(gè)人 3個(gè)人以上5 您最喜歡光顧什么樣的零售商店?（按照喜好程度依次選三個(gè)，用數(shù)字、表示） 百貨大廈 大賣場(chǎng) 專賣店 商業(yè)街（商店） 購(gòu)物中心 折扣商店 批發(fā)市場(chǎng) 網(wǎng)上購(gòu)物 其他（請(qǐng)列明 ）6 您經(jīng)常去哪里購(gòu)物？ 1）百貨商場(chǎng)：（請(qǐng)列明 ）2）主題商業(yè)：（請(qǐng)列明 ）3）超市、賣場(chǎng)：（請(qǐng)列明 ）4）在家附近（請(qǐng)列明 ）5）其他商業(yè)街或商店（請(qǐng)列明 ）6）其他城市： 上海 香港 國(guó)外 其他（請(qǐng)列明 ）（哪個(gè)/些商場(chǎng)，請(qǐng)列明 ）（多久去一次：0.5月 0.5-1個(gè)月 1個(gè)月-2個(gè)月 2個(gè)月-半年 半年以上）7. 您每次購(gòu)物的消費(fèi)金額為多少？（rmb：元）（單選） 100 101-300 300-500 501-1000 1001-1500 1501-2000 2001-3000 3001-5000 50018您認(rèn)為一個(gè)新建購(gòu)物場(chǎng)所周邊應(yīng)該具備有哪些配套設(shè)施? （按急需程度依次選擇2個(gè)，用數(shù)字、表示） 公交樞紐站 停車場(chǎng) 兒童活動(dòng)場(chǎng)所 餐飲設(shè)施 娛樂(lè)設(shè)施 其它（請(qǐng)列明 ）9您在一個(gè)購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)物時(shí)最常光顧的樓層是: （按頻繁程度依次選二個(gè)，用數(shù)字、表示） 地下二層 地下一層 一層 一到二層 一到三層 一到四層 一到四層 一到五層以上10是什么因素吸引你到新開(kāi)業(yè)購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)物? （按重要程度依次選三個(gè)，用數(shù)字、表示） 良好的購(gòu)物環(huán)境 便利的交通 商品種類豐富的 合理的內(nèi)部空間設(shè)計(jì) 知名品牌的入住 獨(dú)有的商品品牌 商品折扣 超大規(guī)模 城市中心地段 離家（或工作地）距離近 多姿多彩的商業(yè)活動(dòng) 一站式消費(fèi)功能（零售、餐飲、服務(wù)、娛樂(lè)） 其它 (請(qǐng)列明 ) 11您希望該購(gòu)物場(chǎng)所內(nèi)的品牌檔次如何？ （按重要程度依次選三個(gè)，用數(shù)字、表示） 國(guó)際一線品牌 國(guó)際二、三線品牌 國(guó)內(nèi)一線品牌 國(guó)內(nèi)知名品牌 時(shí)尚品牌 原創(chuàng)品牌 對(duì)品牌無(wú)所謂12您希望購(gòu)物場(chǎng)所內(nèi)除了零售外，還有其他什么設(shè)施和功能？（按重要程度依次選三個(gè)，用數(shù)字、表示） 餐廳 酒吧 咖啡廳 ktv 電影院 培訓(xùn)中心 美容美發(fā) 健身中心 超市 銀行 游藝中心 13您希望購(gòu)物場(chǎng)所的營(yíng)業(yè)時(shí)間最遲到幾點(diǎn)結(jié)束營(yíng)業(yè)？（單選）10點(diǎn) 10點(diǎn)半 11點(diǎn) 11點(diǎn)半 12點(diǎn)半 其他(請(qǐng)列明 )14您對(duì)xx市現(xiàn)有的百貨商場(chǎng)品質(zhì)的綜合評(píng)價(jià)？（單選） 極佳 佳 一般 差 極差15您對(duì)xx市現(xiàn)有的百貨商場(chǎng)規(guī)模的綜合評(píng)價(jià)？（單選）數(shù)量較多，總量過(guò)大 正合適 太少16您認(rèn)為xx市的百貨商場(chǎng)有哪些方面需要改進(jìn)？（按重要程度依次選三個(gè)，用數(shù)字、表示） 購(gòu)物環(huán)境 交通便利性 商品的種類 內(nèi)部空間設(shè)計(jì)的合理性 知名品牌的入住 商品折扣 經(jīng)營(yíng)面積 停車位 一站式消費(fèi)功能（零售、餐飲、服務(wù)、娛樂(lè)） 其它 (請(qǐng)列明 ) （以下是關(guān)于餐飲消費(fèi)的調(diào)查-）17您經(jīng)常光顧的餐廳有哪些? （按頻繁程度依次選二個(gè)，用數(shù)字、表示） 本地菜 西餐廳 特色小吃 特色餐廳 其他(請(qǐng)列明 )18您通常去餐廳就餐的主要原因？（按頻繁程度依次選二個(gè)，用數(shù)字、表示） 工作應(yīng)酬 朋友聚會(huì) 家人聚會(huì) 戀愛(ài)交友 其他(請(qǐng)列明 )19您通常每月去餐廳就餐幾次？（單選） 1次以下 1次 2次 3次 4次 5次 5次以上20您若去餐廳就餐，一般會(huì)和幾個(gè)人一起去？（單選） 獨(dú)自 1-2人 3-4人 4人及以上21您通常去餐廳，平均每人每次就餐消費(fèi)共有多少？（rmb:元）（單選）50 50-100 101-150 151-200 201-300 301以上22您選擇去什么餐廳就餐的主要考慮因素有哪些？（按重要程度依次選三個(gè)，用數(shù)字、表示） 良好的就餐環(huán)境 便利的交通 離家（或工作地）距離近 性價(jià)比高 食物口味好 檔次高 市場(chǎng)口碑好 停車方便 其他(請(qǐng)列明 )23您希望餐廳的營(yíng)業(yè)時(shí)間最遲到幾點(diǎn)結(jié)束營(yíng)業(yè)？（單選）10點(diǎn) 10點(diǎn)半 11點(diǎn) 11點(diǎn)半 12點(diǎn)半 其他(請(qǐng)列明 )24您認(rèn)為xx市的餐飲結(jié)構(gòu)有哪些方面需要改進(jìn)？（按重要程度依次選三個(gè)，用數(shù)字、表示）豐富菜系 提高餐廳檔次 提高就餐環(huán)境 提高餐廳的集聚性 品牌餐廳 提高餐廳規(guī)模 停車場(chǎng)地 其他(請(qǐng)列明 )（以下是關(guān)于您近期消費(fèi)的調(diào)查-）25. 您于過(guò)去1個(gè)月內(nèi)曾在商場(chǎng)購(gòu)買的主要產(chǎn)品/服務(wù)為何？ (選擇所有適用者) 男裝和女裝 童裝 運(yùn)動(dòng)服裝 鞋帽 電器 鐘表 珠寶 書(shū)籍 影音產(chǎn)品 日用必需品 家庭用品 醫(yī)藥 辦公室用品 化妝品 體育用品 電腦及配件 餐飲 其它娛樂(lè)活動(dòng) (如ktv/spa等) 其它 (請(qǐng)列明： _)26. 您每月所花費(fèi)最多的商品有哪些? （可選最多三項(xiàng)答案） 男裝和女裝 童裝 運(yùn)動(dòng)服裝 鞋帽電器 鐘表珠寶 書(shū)籍 影音產(chǎn)品 日用必需品家庭用品 醫(yī)藥 辦公室用品 化妝品 體育用品 電腦及配件 餐飲其它娛樂(lè)活動(dòng) (如ktv/spa等) 其它 (請(qǐng)列明： _)（以下是關(guān)于您出行方式及商業(yè)信息了解渠道的調(diào)查-）27您前往商業(yè)設(shè)施，通常使用哪種交通工具？（按頻繁程度依次選二個(gè)，用數(shù)字、表示）步行 自行車 助動(dòng)車 公共汽車 出租車 私家車 其他(請(qǐng)列明 )28您前往商業(yè)設(shè)施，最多可接受的路程時(shí)間為多少? （單選） 步行 5- 10分鐘 步行