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卷煙代辦協(xié)議書 甲方: _市煙草專賣局(分公司) 乙方: _市郵政局 甲方為了加強對農(nóng)村村級卷煙市場的控制和管理,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的功能作用,強化專賣管理,加強服務(wù)營銷,提高服務(wù)質(zhì)量,提高市場占有率,利用郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,彌補煙草網(wǎng)絡(luò)的不足,采用村級卷煙代辦,拓展郵政業(yè)務(wù)空間,相互取長補短,達到雙方共贏的目的,本著互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,現(xiàn)將有關(guān)事項達成如下協(xié)議: 一、甲方委托乙方安排其下屬的鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政代辦員為卷煙代辦員,并為其開展專賣管理、訪銷 送貨、客戶服務(wù)、信息反饋等工作。 二、乙方應(yīng)履行的義務(wù) (一)郵政代辦員應(yīng)履行的義務(wù) 1訂單采集。按照甲方的要求,對邊遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村無電話客戶在規(guī)定的時間內(nèi)進行訂單采集,并將所采集的訂單上傳甲方訂單部,不得因故拖延。 2信息傳遞。卷煙代辦員一方面須將甲方的可供貨源信息、專賣政策、法律法規(guī)及時準(zhǔn)確地傳遞給卷煙零售客戶。另一方面須將卷煙市場信息、客戶違規(guī)信息反饋給甲方相關(guān)部門和人員。 3保密。卷煙代辦員必須為甲方保守商業(yè)秘密,嚴(yán)禁將甲方的可供貨源及價格信息提供給非辦證卷煙經(jīng)營戶。 4 不得私自更改客戶訂單。 5不得假借代辦客戶的名義替非代辦客戶訂貨。 6從收到貨物起 _小時內(nèi)將卷煙送達客戶手中,并要求客戶在到貨確認(rèn)表上簽字。 7在卷煙送達客戶之前,確保卷煙的保管養(yǎng)護,不得造成卷煙商品破損或變質(zhì)。 8態(tài)度和藹、語言文明、行為規(guī)范,叮囑客戶當(dāng)面點驗貨物,不得與客戶發(fā)生爭吵。 9按甲方的要求辦理退貨處理。 10嚴(yán)格遵守甲方的規(guī)章制度。 (二)其他方面 1甲方將卷煙商品對接給乙方下屬郵政局的,縣級郵政局應(yīng)在 _小時內(nèi)將卷煙送達其下屬的郵政 代辦點,并將代墊貨款轉(zhuǎn)入甲方歸集帳戶。 2甲方將卷煙對接給乙方下屬的邊遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政代辦點的,乙方下屬的各縣級郵政局自各郵政代辦點領(lǐng)收到貨物后,應(yīng) _小時內(nèi)將貨款總額代墊并轉(zhuǎn)入甲方歸集帳戶。 3郵政代墊款戶頭對甲方開放,在有煙草網(wǎng)絡(luò)的地方都能查到甲方貨款沉淀及匯劃情況。 三、甲方應(yīng)履行義務(wù) 1每代辦 _件( _條 /件)卷煙,支付代辦手續(xù)費 _元(特殊情況,特殊線路雙方另議)。 2定期開展法規(guī)、政策宣傳教育和對卷煙代辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高其履行能力。 3煙草銷售網(wǎng)對乙方開放,卷煙郵政代辦員在有郵政網(wǎng)絡(luò)的地方都能查看到郵政代辦客戶的可供貨源信息。 四、其他事項 1甲方將卷煙對接給乙方后,自乙方收貨確認(rèn)時起,商品、資金安全全部由乙方負責(zé)。 2乙方郵政代辦員的人身安全由乙方負責(zé)。 3甲方應(yīng)向卷煙經(jīng)營客戶進行廣泛宣傳,應(yīng)與乙方及各卷煙經(jīng)營戶簽定三方協(xié)議,讓客戶認(rèn)可乙方身份,支持配合乙方工作。 4甲乙雙方應(yīng)建立溝通機制,定時進行工作交流,遇到問題,雙方本著“ 互讓互諒、相互支持、誠信共處、攜手共進、互惠雙贏 “ 的工作原則,解決矛盾和問 題。 5乙方的代辦手續(xù)費,甲方每月結(jié)算一次。除代辦手續(xù)費外,乙方不再支付任何費用。 6甲乙雙方將共同制訂卷煙代辦管理考核量化標(biāo)準(zhǔn),并依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進行考核。 7甲方每月對乙方的卷煙代辦工作進行考核,因卷煙代辦工作質(zhì)量差,對甲方造成損失的,甲方將從代辦費中扣減,彌補損失。 五、違約責(zé)任 雙方任何一方違約,將向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金比例按代辦費總額的_%支付,除此之外,并賠償因?qū)Ψ竭`約造成的經(jīng)濟損失。 六、本協(xié)議自簽定之日起生效,未盡事宜
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