《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》思維導(dǎo)入課.ppt

職業(yè)生涯規(guī)劃練習(xí) 1 25 學(xué)習(xí)是一種信仰 領(lǐng)導(dǎo)科學(xué) 思維導(dǎo)入課 主講 蘇中文2013年8月25日 第五章領(lǐng)導(dǎo)決策 第一節(jié)決策及其在領(lǐng)導(dǎo)工作中的地位第二節(jié)科學(xué)決策的原則 程序和方法第三節(jié)決策中的領(lǐng)導(dǎo)者 第一節(jié)決策及其在領(lǐng)導(dǎo)中的地位 一 決策的概念 P100 識(shí)記 1 含義 決策就是作出決定 是選擇對(duì)策的決定 3 決策的基本特征 1 針對(duì)性 2 目的性 3 實(shí)施性 4 選擇性 5 優(yōu)化性 2 決策的構(gòu)成要素 1 決策者 2 決策目標(biāo) 3 決策備選方案 4 決策環(huán)境 5 決策后果 4 經(jīng)驗(yàn)決策的特點(diǎn) P101 領(lǐng)會(huì) 1 一般說(shuō)來(lái)是個(gè)人決策的活動(dòng) 主要依靠決策者個(gè)人的素質(zhì)作出決策 2 本質(zhì)上是以決策者的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ) 所能處理的信息量有限 是一種定性不定量的決策 5 科學(xué)決策的特點(diǎn) P102 領(lǐng)會(huì) 1 強(qiáng)調(diào)建立科學(xué)的決策體制 注重集體共同決策 注意依靠各種智囊團(tuán)組織 注重各種專家的橫向聯(lián)系 形成合理的人才結(jié)構(gòu) 共同完成某個(gè)決策活動(dòng) 2 強(qiáng)調(diào)將決策建立在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上 廣泛運(yùn)用科學(xué)技術(shù)和方法 將定性分析和定量分析結(jié)合起來(lái) 確保決策的正確性和可靠性 二 決策的分類 P102 領(lǐng)會(huì) 一 高層決策 中層決策和基層決策 二 戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策 三 最優(yōu)決策和滿意決策 西蒙提出 四 程序化決策和非程序化決策 五 確定型決策 不確定型決策和風(fēng)險(xiǎn)型決策 三 決策的模式 P103 領(lǐng)會(huì) 一 理性決策的模式 強(qiáng)調(diào)數(shù)量化 技術(shù)化 程序化 最優(yōu)化 過(guò)于理想化 廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理 西蒙提出有限理性決策模式 二 漸進(jìn)決策的模式 美國(guó)林德布洛姆提出 只做修正 過(guò)于保守 三 綜合決策的模式 美國(guó)埃澤奧尼提出 結(jié)合前兩者長(zhǎng)處 避其短處 四 決策在領(lǐng)導(dǎo)工作中的地位 P104 理解 決策在整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)工作中具有十分重要的地位和作用 1 任何領(lǐng)導(dǎo)工作都離不開(kāi)決策 2 決策是貫穿領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程始終的活動(dòng) 3 決策是領(lǐng)導(dǎo)者履行各項(xiàng)職能的基礎(chǔ) 4 決策的正確與否關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)的成敗 決策是領(lǐng)導(dǎo)者首要的基本職能 第二節(jié)科學(xué)決策的原則 程序和方法 一 科學(xué)決策的原則 P105 領(lǐng)會(huì) 一 科學(xué)決策必須符合的基本標(biāo)準(zhǔn)1 具有準(zhǔn)確的決策目標(biāo) 2 決策的執(zhí)行結(jié)果能夠?qū)崿F(xiàn)確定的目標(biāo) 3 實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)所付出的代價(jià)要小 4 決策執(zhí)行后的副作用相對(duì)較小 二 科學(xué)決策必須遵循的基本原則1 客觀原則 2 信息原則 3 預(yù)測(cè)原則 4 程序原則 5 可行原則 6 選優(yōu)原則 7 外腦 原則 三 科學(xué)決策的程序 107 應(yīng)用 追蹤決策的特點(diǎn) P110 領(lǐng)會(huì) 1 回溯分析 2 非零起點(diǎn) 3 雙重優(yōu)化 4 心理效應(yīng) 三 科學(xué)決策的方法 一 德?tīng)柗品?0世紀(jì)60年代美國(guó)蘭德公司專家們?yōu)楸苊饧w討論存在的屈從于權(quán)威或盲目服從多數(shù)的缺陷提出的一種定性預(yù)測(cè)的情報(bào)分析方法 1 本質(zhì) 是一種反饋匿名函詢法 2 特點(diǎn) 1 匿名性 2 多輪反饋性 3 最終結(jié)論的統(tǒng)一性 3 具體實(shí)施步驟 P110 應(yīng)用 1 組成專家小組 2 向所有專家提出所要預(yù)測(cè)的問(wèn)題及有關(guān)要求 并附上有關(guān)問(wèn)題的所有背景材料 同時(shí)詢問(wèn)專家的其他要求 然后由專家做書(shū)面回復(fù) 3 各個(gè)專家根據(jù)他們所收到的材料 提出自己的預(yù)測(cè)意見(jiàn) 并說(shuō)明自己是怎樣利用這些材料并提出預(yù)測(cè)值的 4 將各位專家第一次判斷意見(jiàn)匯總 列成圖表 進(jìn)行對(duì)比 再分發(fā)給各位專家 讓專家比較自己同他人的不同意見(jiàn) 修改自己的意見(jiàn)和判斷 5 將所有專家的修改意見(jiàn)收集起來(lái)匯總 再次分發(fā)給各位專家 以便作第二次修改 6 對(duì)專家的意見(jiàn)進(jìn)行綜合處理 二 頭腦風(fēng)暴法1 含義 頭腦風(fēng)暴法又稱專家會(huì)議決策法 是指依靠一定數(shù)量專家的創(chuàng)造性邏輯思維對(duì)決策對(duì)象未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)及其狀況作出集體判斷的方法 2 運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法遵循的原則 1 自由暢言 2 強(qiáng)調(diào)數(shù)量 3 禁止評(píng)論 4 相互借鑒3 分類 1 直接頭腦風(fēng)暴法 頭腦風(fēng)暴法 盡可能激發(fā)創(chuàng)造性 產(chǎn)生多種設(shè)想方法 2 質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法 反頭腦風(fēng)暴法 逐一質(zhì)疑 分析現(xiàn)實(shí)可行性方法 三 決策樹(shù)法決策樹(shù)法是風(fēng)險(xiǎn)決策的基本方法之一 決策樹(shù)法是對(duì)未來(lái)即將出現(xiàn)的各種狀況的概率進(jìn)行判斷 決策樹(shù)法是一種對(duì)未來(lái)狀況可能性的反應(yīng) 步驟 P112 應(yīng)用 四 試驗(yàn)決策法 P112 識(shí)記 試驗(yàn)決策法是針對(duì)一些新出現(xiàn)而且重要的問(wèn)題 在沒(méi)有經(jīng)驗(yàn) 不能確切評(píng)價(jià)各種備選方案 無(wú)法對(duì)方案進(jìn)行最優(yōu)抉擇的情況下采用的方法 某一女性擇偶的決策樹(shù)法 第三節(jié)決策中的領(lǐng)導(dǎo)者 一 現(xiàn)代決策體制 P112 識(shí)記 1 含義 決策體制是由承擔(dān)決策的機(jī)構(gòu)和人員所組成的組織體系 是決策活動(dòng)得以進(jìn)行的組織形式 2 構(gòu)成 3 決策活動(dòng)政治中領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé) 1 考慮決策目標(biāo)的確定 2 組織決策方案的制訂 3 負(fù)責(zé)決策方案的抉擇 4 領(lǐng)導(dǎo)決策方案的實(shí)施 二 領(lǐng)導(dǎo)者的抉擇 一 抉擇方式 P114 識(shí)記 1 集體抉擇 2 個(gè)人抉擇 二 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者抉擇的基本要求 P115 領(lǐng)會(huì) 1 時(shí)效性 2 系統(tǒng)性 3 民主性 4 合法性 5 靈活性 2 智囊團(tuán)與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系是 多謀 與 善斷 的關(guān)系 二者相輔相成而不是相互取代 P117 領(lǐng)會(huì) 三 領(lǐng)導(dǎo)者與智囊團(tuán)1 領(lǐng)導(dǎo)者在決策中要發(fā)揮好智囊團(tuán)的作用 P116 應(yīng)用 1 對(duì)決策問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè) 2 對(duì)決策方案進(jìn)行具體的設(shè)計(jì) 并對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)的分析論證 3 對(duì)決策問(wèn)題的有關(guān)方面進(jìn)行咨詢 4 對(duì)決策的實(shí)施情況進(jìn)行反饋分析 四 領(lǐng)導(dǎo)者的危機(jī)決策1 含義 P117 識(shí)記 危機(jī)決策也稱非常規(guī)決策 是指決策問(wèn)題罕見(jiàn) 或者決策環(huán)境變化無(wú)常 難以事先確定解決方案的非程序化的決策 2 危機(jī)決策的要求 P117 領(lǐng)會(huì) 1 快速果斷 2 高效準(zhǔn)確 3 非程序性 3 領(lǐng)導(dǎo)者在危機(jī)決策中占主導(dǎo)地位 決策中須做到 P118 應(yīng)用 1 要主動(dòng)積極 鎮(zhèn)定自若 2 要迅速果斷 協(xié)調(diào)合作 3 要富有創(chuàng)意 靈活應(yīng)變 1 追蹤決策同一般決策修正的區(qū)別是 P109 2005 1 A 前者是決策 后者不是B 前者是新的決策 后者是對(duì)決策的局部補(bǔ)充C 前者一定要發(fā)生 后者不一定發(fā)生D 前者是對(duì)決策的局部補(bǔ)充 后者是新的決策2 諸葛亮作 隆中對(duì) 幫助劉備策劃三分天下的大計(jì) 這屬于 p101 2006 1 A 科學(xué)決策B 經(jīng)驗(yàn)決策C 確定型決策D 戰(zhàn)術(shù)決策3 漸進(jìn)決策模式的提出者是 p104 2010 1 A 杜拉克B 埃澤奧尼C 西蒙D 林德布洛姆4 決策活動(dòng)的特征主要有 p101 2012 01 A 針對(duì)性B 目的性C 實(shí)施性D 選擇性E 優(yōu)化性5 領(lǐng)導(dǎo)者抉擇的基本要求包括 P115A 系統(tǒng)性B 民主性C 時(shí)效性D 合法性E 靈活性答案 1 B2 B3 D4 ABCDE5 ABCDE 第六章領(lǐng)導(dǎo)用人 第一節(jié)衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)和領(lǐng)導(dǎo)選才用人的意義第二節(jié)科學(xué)選拔人才的原則和制度第三節(jié)使用人才的原則和制度 第一節(jié)衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)和領(lǐng)導(dǎo)選才用人的意義 一 人才的特點(diǎn)與類型 一 人才的特點(diǎn) P119 識(shí)記 二 人才的類型 P120 領(lǐng)會(huì) 二 衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)1 衡量人才的標(biāo)準(zhǔn) 就是指衡量是否屬于合格人才的標(biāo)尺或準(zhǔn)則 簡(jiǎn)言之 德才兼?zhèn)?2 中國(guó)共產(chǎn)黨將人才的德才標(biāo)準(zhǔn)具體化為 四化 這就是干部的革命化 年輕化 知識(shí)化 專業(yè)化 三 選才用人對(duì)于現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的重要意義1 人才是世界上最寶貴的財(cái)富 是創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的帶頭者和推動(dòng)者 2 人才是事業(yè)之本 是否正確地選才用人關(guān)系到社會(huì)進(jìn)步 國(guó)家興衰和事業(yè)的成敗 3 人才是我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁 正確地選才用人對(duì)我國(guó)現(xiàn)代建設(shè)起著關(guān)鍵作用 第二節(jié)選拔人才的原則和制度 一 人才選拔原則 P124 領(lǐng)會(huì) 1 察言與觀行結(jié)合的原則2 考察歷史與考察現(xiàn)實(shí)相結(jié)合的原則3 發(fā)現(xiàn)人才的長(zhǎng)處與認(rèn)識(shí)人才的短處相結(jié)合的原則4 組織考察與群眾評(píng)議相結(jié)合的原則 HOW 選拔人才必須正確處理 P125 應(yīng)用 1 正確處理資歷與能力的關(guān)系 2 正確處理知識(shí)分子和人才的關(guān)系 3 正確處理學(xué)歷與水平 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與文化程度的關(guān)系 二 人才選拔制度 P126 領(lǐng)會(huì) 一 選舉制選舉制是指通過(guò)群眾投票表決選拔人才的一種制度 二 考選制考選制是指通過(guò)公開(kāi)考試 根據(jù)成績(jī)選拔人才的一種制度 三 薦選制薦舉制也稱推薦選拔制 是通過(guò)推薦的辦法來(lái)選拔人才的一種制度 第三節(jié)使用人才的原則和制度 一 人才使用原則 P128 領(lǐng)會(huì) 應(yīng)用 1 量才用人 職能相稱的原則2 揚(yáng)長(zhǎng)避短 各盡所能的原則3 用人不疑 疑人不用的原則4 合理搭配 整體效能的原則 5 五湖四海 寬以容人的原則6 合理流動(dòng) 適才適所的原則7 愛(ài)護(hù)人才 關(guān)心幫助的原則8 重視培養(yǎng) 用洋結(jié)合的原則 二 人才使用制度 P131 應(yīng)用 一 任免制度與培養(yǎng)制度1 選任制 是在選舉制基礎(chǔ)上形成的一種任用人才的制度 2 委任制 任命制 是指有任免權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)者按照人事管理權(quán)限對(duì)人才授予一定職位的一種制度 3 聘任制 是指用人單位運(yùn)用合同形式對(duì)通過(guò)考試考核招聘的人才予以任用的一種制度 二 考核制度與獎(jiǎng)懲制度1 考核制度 是對(duì)一定職位的人才的道德品質(zhì) 工作能力 工作態(tài)度和工作成績(jī)進(jìn)行考察 審核和評(píng)價(jià)的一項(xiàng)制度 2 獎(jiǎng)懲制度 是指對(duì)有突出成績(jī)或有特殊貢獻(xiàn)的人才給予物質(zhì)利益或榮譽(yù) 以資鼓勵(lì) 并對(duì)犯有錯(cuò)誤的人給予必要的懲處以示教育或訓(xùn)誡的一種制度 三 交流制度與回避制度1 交流制度 是指對(duì)人才實(shí)行有計(jì)劃有步驟的定期交流的一項(xiàng)制度 2 回避制度 是指領(lǐng)導(dǎo)者的近親或直系親屬不得與領(lǐng)導(dǎo)者在同一個(gè)單位做有從屬關(guān)系或有監(jiān)督關(guān)系的工作的一種制度 四 職務(wù)升降制度與辭職辭退制度 五 任期制度與退休制度1 任期制度 是指在領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或企事業(yè)單位中 某些職位的工作人員 在職工作的時(shí)間有一定限制 任期屆滿后其職務(wù) 職權(quán) 職責(zé)自然取消 2 退休制度 是指擔(dān)任一定職務(wù)的人才或工作人員到了一定年齡并服務(wù)一定年限后退職休養(yǎng)的一種制度 1 能夠較好地體現(xiàn)選拔人才的民主性和法制性的人才選拔制度是 P128 2010 1 A 選舉制B 考選制C 薦選制D 選聘制2 千里馬常有 而伯樂(lè)不常有 這句話告訴我們 P124 2011 1 A 人才遍地都是B 識(shí)別人才之難C 領(lǐng)導(dǎo)者識(shí)才能力低D 領(lǐng)導(dǎo)者錯(cuò)識(shí)人才難免3 從事理論研究并對(duì)某一理論觀點(diǎn) 體系有所創(chuàng)造和貢獻(xiàn)的人被稱為 P120 2012 01 A 實(shí)踐型人才B 創(chuàng)造型人才C 組織型人才D 理論型人才4 人才考核的內(nèi)容主要包括考德 考能 考勤 考績(jī)和考廉五個(gè)方面 其中最重要的是 P133 2012 01 A 考德和考能B 考能和考勤C 考績(jī)和考廉D 考能和考績(jī)5 在領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)中 現(xiàn)代人才的特點(diǎn)一般有 P120 2010 1 A 創(chuàng)造性B 社會(huì)性C 專業(yè)性D 服從性E 歷史進(jìn)步性答案 1 A2 B3 D4 C5 ABCE 第七章領(lǐng)導(dǎo)的思想政治工作 第一節(jié)思想政治工作及其對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的重要意義第二節(jié)思想政治工作的基本內(nèi)容第三節(jié)思想政治工作的方針 原則和方法 第一節(jié)思想政治工作及其對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的重要意義 一 思想政治工作的含義與對(duì)象 P136 識(shí)記 1 含義 思想政治工作就是做人的工作 它是以人為對(duì)象 幫助人們確定正確的立場(chǎng) 觀點(diǎn) 方法 提高人們認(rèn)識(shí)世界和改造世界的能力 動(dòng)員人們自覺(jué)地為實(shí)現(xiàn)當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)而努力奮斗的工作 2 思想政治工作是一種實(shí)踐活動(dòng) 主體 領(lǐng)導(dǎo)者 客體 被領(lǐng)導(dǎo)者 二 思想政治工作對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的重要意義 P137 領(lǐng)會(huì) 1 它是領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)工作中用以提高人們的思想覺(jué)悟 調(diào)動(dòng)人們建設(shè)社會(huì)主義積極性的一種重要手段 2 它是領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中各項(xiàng)工作的生命線 既是經(jīng)濟(jì)工作的生命線 也是其他一切工作的生命線 第二節(jié)思想政治工作的基本內(nèi)容 一 理論教育領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行馬克思主義理論教育居于整個(gè)思想政治工作的首位 二 政治教育1 含義 P140 識(shí)記 1 廣義 包括了思想政治教育的全部?jī)?nèi)容 2 狹義 主要指有關(guān)中國(guó)共產(chǎn)黨的基本路線與方針政策的教育 行使和任務(wù)教育 愛(ài)國(guó)主義和社會(huì)主義教育 2 基本內(nèi)容 P140 領(lǐng)會(huì) 1 基本路線和方針政策的教育 2 形勢(shì)和任務(wù)教育 3 愛(ài)國(guó)主義和社會(huì)主義教育 三 公民素質(zhì)教育1 含義 P142 識(shí)記 公民素質(zhì)是指公民在思想 道德 文化和遵紀(jì)守法方面的基本素質(zhì) 2 公民素質(zhì)教育的主要內(nèi)容 P142 領(lǐng)會(huì) 1 理想教育 2 道德教育 3 法制教育樹(shù)立民主和法制的觀念 劃清社會(huì)主義民主與法制同資本主義民主與法制的界限 明確民主與法制的辯證統(tǒng)一關(guān)系 充分認(rèn)識(shí)學(xué)法 守法 用法的重要性 第三節(jié)思想政治工作的方針 原則和方法 一 思想政治工作的方針 疏導(dǎo) P144 領(lǐng)會(huì) 1 含義 疏通 就是廣開(kāi)言路 集思廣益 在發(fā)展民主的基礎(chǔ)上讓人們暢所欲言 把自己的心里話說(shuō)出來(lái) 引導(dǎo) 就是采用循循善誘 說(shuō)服教育的方法 把各種不正確的思想引向正確的方向和軌道 2 疏通與引導(dǎo)的關(guān)系 1 疏通和引導(dǎo)是一個(gè)統(tǒng)一整體的兩個(gè)方面 2 疏通是引導(dǎo)的基礎(chǔ) 3 引導(dǎo)是疏通的目的和歸宿 4 它們是辯證統(tǒng)一的關(guān)系 二者相互依存 相互滲透 緊密相聯(lián)而不可分割 疏通 引導(dǎo) 疏導(dǎo) 二 思想政治工作的基本原則 P145 領(lǐng)會(huì) 1 理論聯(lián)系實(shí)際的原則2 結(jié)合業(yè)務(wù)工作一道做的原則3 解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合的原則4 表?yè)P(yáng)和批評(píng)相結(jié)合的原則5 精神鼓勵(lì)與物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的原則6 言傳與身教相結(jié)合的原則7 循循善誘 循序漸進(jìn)的原則8 思想政治教育和加強(qiáng)行政管理 嚴(yán)格組織紀(jì)律相結(jié)合的原則 三 思想政治工作方法 P148 應(yīng)用 一 說(shuō)理教育法1 含義 指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)向思想政治工作的對(duì)象講解有關(guān)理論和道理 以道理說(shuō)服對(duì)方 從而使對(duì)方轉(zhuǎn)變思想的一種方法 2 要求 1 要說(shuō)理透徹 2 要具體問(wèn)題具體分析 3 地位 是思想政治工作的一種基本方法 二 情感交流法1 含義 是指領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)與思想政治工作對(duì)象相互交流情感 以情感去感動(dòng)對(duì)方 從而使對(duì)方轉(zhuǎn)變思想的一種方法 2 要求 1 要關(guān)懷 體貼 信任 2 要經(jīng)常交心談心 多與群眾交朋友 四 心理咨詢法1 含義 心理咨詢法就是領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用心理學(xué)的原理和方法 幫助咨詢對(duì)象發(fā)現(xiàn)自身的問(wèn)題和問(wèn)題的根源 挖掘潛在的能力 改變?cè)械恼J(rèn)知結(jié)構(gòu)和行為模式 以提高對(duì)生活的適應(yīng)性和調(diào)節(jié)周?chē)h(huán)境的能力 2 心理咨詢方法主要有 1 實(shí)現(xiàn)療法 2 咨詢對(duì)象中心療法 3 理性情緒法 4 認(rèn)知領(lǐng)悟法 5 行為療法 三 個(gè)別引導(dǎo)法1 含義 個(gè)別引導(dǎo)法 也稱為因材施教法 或稱之為 一把鑰匙開(kāi)一把鎖