《高效人士的七個習慣》【絕版好資料，看到就別錯過】

高效能人士的 7個習慣 課程大綱 習慣一：主動積極 依照價值觀作出反映 承擔責任 關注“影響圈” 成為轉型人 習慣二：以終為始 心智創(chuàng)造先與實際創(chuàng)造 選擇一個生活中心 個人使命宣言 習慣三，要事第一 做你最重要的事 有效地生活在第二象限中 六步驟流程 習慣四：雙贏思維 人際交往中的六種思維 改寫雙贏腳本 雙贏的四個層次 習慣五：知己解彼 對溝通的挑戰(zhàn) 同理新的態(tài)度與技巧 習慣六：統(tǒng)合綜效 統(tǒng)合綜效的流程 珍視差異 創(chuàng)造第三種方案 習慣七：不斷更新 更新的四個方面 螺旋式上升 以原則為中心的生活方式 高效能人士的 7習慣 主動積極 以終為始 要事第一 雙贏思維 知彼解己 統(tǒng)合綜效 不斷更新 互賴 依賴 獨立 主動積極 要事第一 以終為始 知彼解己 雙贏思維 統(tǒng)合綜效 集體成功 個人成功 依賴 要事第一 個人成功 以終為始 習慣一：主動積極 習慣一 主動積極 主動積極 基本原則，思維及流程 基本原則 每個人對自己的選擇負責，且擁有選擇的自由 主要思想 我對自己的行為及一生所做的選擇負責 我可以通過主動積極來擴展的自由度和影響力 主要流程 認識到被動消極的傾向并培養(yǎng)主動積極的態(tài)度 擴大個人的影響范圍 使自己成為轉型人 決策時自覺運用人類持有的四種天賦 習慣一 主動積極 習慣一主動積極積極主動 vs 消極被動 依賴價值觀回應。 為他們自己的行為負責 重點放在影響圈上 消極被動的人允許外界 的影響（情緒、感受、 環(huán)境）控制它們的回應。 主動積極 被動消極 如果不想做一件事，你可以找出一百個理由。 如果想做一件事， 你可以找出一百種方法。 不是對方做了什么傷害了我們， 往往是我們所選擇的回應傷害了我們。 習慣一 主動積極 主動積極 消極被動的行為 我不得不去 他令我非常生氣 我無能為力 刺激 反應 習慣一 主動積極 主動積極 主動積極的行為 我決定去 我可以控制自己的感受 讓我們試試其他的可能性 刺激 反應 價值觀決定的 自由選擇空間 習慣一 主動積極 承擔責任 習慣一 主動積極 當我們指責別人時，我們即表現(xiàn)為消極被動。因為 我們只一味強調別人的缺點而沒有運用自己的力量 來思考，感受和行動，去爭取最大的利益。 如果我們能養(yǎng)成主動積極的習慣，就不會讓別人的 弱點來支配我們的決定。我們將能夠積聚自己的價 值觀，目的地來選擇，而不時受制于人。 “不是對方的行為傷害了我們， 而是我們選擇回應 的方式使我們受到傷害” -Steven R. Covey 人類的四種天賦 習慣一 主動積極 自我意識 獨立意志 想象力 良知 主動積極與被動消極 習慣一 主動積極 主動積極 被動消極 我已無能無力。 試試看有沒有其他可能性。 我就是這樣。 我可以選擇不同的作風。 他把我氣瘋了！ 我可以控制自己的情緒。 他們不會答應的。 我可以想出有效的表達方式 我只能這樣做。 我能選擇恰當?shù)幕貞?我不能 我不得不 我選擇 我更愿意 要是 就好了。 我打算 成為轉型人 習慣一 主動積極 不再繼續(xù)把負面影響傳達給別人的人就是轉型人 轉型人通常表現(xiàn)出主動積極，樂于助人和高效能。他會摒棄不健康的行為，不會傷害他人，或惡語中傷別人。這種正面行為模式通過有效傳達可以強化并建立別人的正面行為 1，什么人曾經(jīng)是你的轉型人？ 2，此人對你產(chǎn)生了什么影響？ 3，試想一種你可以成為有益于他人的轉型人的情景。思考 一下你在工作，家庭，朋友圈，社區(qū)生活中的影響范圍 “每當我們認為問題不在自己時，這種想法本身就是個問題” Steven R. Covey 習慣一內(nèi)容總結（ 1） 習慣一 主動積極 積極利用刺激與回應的空間，作出反映價值觀的回應 每個人都有能力自主抉擇。當依照自己的價值觀，運用這種能 力作出回應時，就越是主動積極 盡管受到過去的抉擇，他人的抉擇以及負面行為的 影響，人們?nèi)匀荒軌蛞勒兆约旱膬r值觀自主決定 因為環(huán)境的制約，每個人的選擇都是有限的。有時受到別人負 面的影響，有時面臨的挑戰(zhàn)超越我們的能力范圍或根本無法控 制。但不論在何種情況下，我們都應該自由地作出抉擇。即便 在面臨非常困難的情況下，人們?nèi)匀豢梢赃x擇對待困難的態(tài)度 消極被動的人認識不到刺激與回應之間存在的空間， 他們受到情緒，感覺和環(huán)境的支配 消極被動的人受情緒，感覺和環(huán)境（刺激源）左右作出反應。 當刺激為是正面因素時他們的感覺良好，但當刺激源為負面時 他們會覺得很糟。因為他們讓環(huán)境所左右，所以常常覺得自己 是受害者。 一旦出問題，他們便指責或怪罪他人 習慣一內(nèi)容總結（ 2） 習慣一 主動積極 消極被動的人常把自己的行為或態(tài)度歸罪于事態(tài)無法 控制。 他們對刺激作出的反應通常由遺傳，心理， 環(huán)境因素所決定 上述決定論對我們會有所影響，但決非決定一切 人類特有的四種天賦幫助我們在生活中進行抉擇 自我意識： 想象力： 良知： 獨立意志： 我們應該避免對他人造成負面影響，用主動積極代替 被動消極 我們可以主動積極地用我們的行動與示范來影響他人 習慣二：以終為始 習慣二 以終為始 依賴 主動積極 要事第一 個人成功 以終為始 基本原則，思維及流程 基本原則 心智創(chuàng)造先于實際創(chuàng)造 主要思維 我決定自己的未來并制定遠期目標 我 在開始任何活動前，先進行心智創(chuàng)造 主要流程 創(chuàng)造并實現(xiàn)個人及組織使命宣言， 將之 當作日常生活的憲章 規(guī)劃預期結果與個人價值觀，以指導 我們的活動 習慣二 以終為始 心智創(chuàng)造先于實際創(chuàng)造 我們的遠期目標決定我們的未來 許多人對自己的認知來自別人對自己的看法和意見 。 他們讓環(huán)境，社會反光鏡來塑造自己，決定他們的成就 具有高效能 的人會設計他們自己的未來，不讓別人或環(huán)境 決定自己的命運。他們通常會先在大腦里進行規(guī)劃，然后 再采取相應的行動 。他們的 遠期規(guī)劃決定了他們的未來 第一次創(chuàng)造 每一次實際創(chuàng)造是由心智創(chuàng)造，即一個想法，計劃，觀念 或動機開始的 習慣二的最重要一個結果就是：以終為始是一種心智創(chuàng)造， 即個人或組織規(guī)劃如何發(fā)展，想取得什麼成就 習慣二 以終為始 如果你知道會議中需要做什麼事，你就可以決定 會議目的，使與會者把注意力放在預期目標上 如果你想建立和諧的家庭氣氛，你就可以寫一個家庭使命 宣言，并以使命為指南，建立良好的家庭關系。 如果你同家人去度假，先討論度假的目的，并在度假時把 目的牢記在心 在準備講稿時寫下并牢記你期望演講后聽眾會有什麼收獲 生活中的哪些地方會因應用習慣二而真正實現(xiàn)高效能？ 在生活的各個方面，掌握第一次創(chuàng)造的要旨可以幫助實現(xiàn) 預期結果 習慣二 以終為始 以終為始適用于人生各個階段 習慣二 以終為始 選擇生活的中心 家庭 配偶 金錢 財產(chǎn) 工作 娛樂 朋友 敵人 自己 宗教 以原則為中心的人根據(jù)主導人類效能的原則作出 決定。原則是基本真理，它幫助我們通過良知去 抉擇并運用知識和價值觀去尋求最佳方案。 以原則為中心的人經(jīng)常嘗試： 1，不讓行動受到情緒或其他因素的干擾 2，在評估各種可行性方案后作出積極的選擇 習慣二 以終為始 個人使命宣言 使命宣言的內(nèi)容 真實且深刻記載并反映你個人對目的與生命意義 的認知。它是你決策與行動的準則 評估人生的腳本 在撰寫使命宣言時要重新評估舊的“腳本”（社會反光鏡造成 的）。以原則為依據(jù)，不斷修正我們的個人使命宣言。撰寫 時會有新的創(chuàng)意和發(fā)現(xiàn)。我們應該充分運用人類所特有的四 大潛能：自我意識，想象力，良知，獨立意志來前瞻并探索 我們的未來 習慣二 以終為始 個人使命宣言的益處 激勵我們更深刻地思考人生 督促反省自躬 幫助我們看清什麼是最重要的 開闊視野 牢記自己的價值取向與目的 提供方向，幫助明確價值觀 使你每天朝著長期目標努力（按每日計劃或周計劃） 是你對人生預期結果的第一次心智創(chuàng)造 撰寫使命宣言涉及如下問題 有哪些東西是我珍視并想擁有的？ 我究竟是個什麼樣的人？ 哪些優(yōu)秀品質是我想擁有或效仿的？ 我想為社會創(chuàng)造什麼財富，留下什麼傳承？ 擁有：你想獲得的結果 第一步：列出你珍視并想要擁有的東西，例如有 形資產(chǎn)（高檔次住房）或無形資產(chǎn)（快樂 的家庭，做一名出色的企業(yè)總裁） 第二步：確認其中最重要的五項： 習慣二 以終為始 有哪些東西是我珍視并想擁有的？ 我究竟是個什麼樣的人？ 哪些優(yōu)秀品質是我想擁有或效仿的？ 我想為社會創(chuàng)造什麼財富，留下什麼傳承？ 撰寫使命宣言涉及如下問題 習慣二 以終為始 去做，去實現(xiàn)與你的目標及價值相關的貢獻與成 就。它回答了“我是個什麼人？”的問題。 請回答下列問題： 1，當我馳騁于想象中的時候，我看見自己在做什麼？ 2，如果沒有時間和資源的限制，我會選擇做什麼？ 3，在我的工作生活中，哪些是我認為最有意義的活動？ 4，什麼是我未來對別人最重要的貢獻？ 5，我有那些已發(fā)覺或未發(fā)掘的潛能？ 6，什麼事情是我應該做，但往往找各種借口不去做的？ 去做：貢獻與成就 習慣二 以終為始 人與人之間不斷通過行為，感受以及生活模式去相互影響。你也受到過一些人的啟發(fā)。下面的練習有助于你發(fā)現(xiàn)你最珍視的品格。 1，誰在我一生中對我產(chǎn)生過正面影響？為什麼他會對我 產(chǎn)生這樣大的影響？ 2，他的哪些品格是我愿意效仿的？ 3，別人的哪些優(yōu)秀品格是我平日最敬佩的？ 成為：回想對你有重大影響的人 習慣二 以終為始 成為：你生命中留下來的影響 在你的事業(yè)及生活中，你可能擔任不同的角色，你可能是行政主管角色，是銷售經(jīng)理角色，還有長期規(guī)劃者的角色。在你的個人生活中同樣可以扮演多種角色：可以為人子女，或父母，為人兄弟姐妹，為人配偶，也可以是志愿者。這些角色可以提供一個基本的家夠來幫助你確認自己想要做什麼。 1，想出七種你生活中的主要角色?？梢园褞讉€角色合并如： 家庭成員” 2，把你所扮演的角色及其主要的對象名字寫入關系欄 3，想象以下你 80歲大壽的慶祝會上，你的人生角色中有關的 重要人物被邀請來參加祝壽，請在祝詞中描述他們是如何 評估你的 習慣二 以終為始 成為：你生命中留下來的影響 角色 重要人物 關系 祝詞 角色 重要人物 角色 重要人物 角色 重要人物 角色 重要人物 角色 重要人物 角色 重要人物 習慣二 以終為始 你認識這個人嗎？ 當 時，我的表現(xiàn)最好。 當 時，我的表現(xiàn)最差 當 時， 我感到真正的快樂 我想成為一個 的人 早晚我一定要 我最深層最美好的情感會在 時產(chǎn)生 我最大的才能與天賦是： 總之，我的最重要的事是： 我的人生目標是： 習慣二 以終為始 完善使命宣言的方法 重讀那些催人上進的詩歌，名言錄，古典文學作品 研究你所仰慕的人的生活 閱讀傳記來激發(fā)個人貢獻，成就事業(yè)，培養(yǎng)你希望 擁有的人的品質特征 參閱別人的使命宣言 充分發(fā)揮想象力，試想在以后的 10年， 20年，甚 至 30年， 40年內(nèi)你希望成為什麼樣的人？ 列出你希望培養(yǎng)的良好品質 列出你認為在生理，心智，情感 /社交，心靈（生 活，情愛，學習，留下傳承）四大需求方面對你最 為重要的事 通過寫日記來探索自己重視的一些原則 習慣二 以終為始 經(jīng)常審視與評估使命宣言 我的使命宣言是否： 體現(xiàn)了永恒不變并可創(chuàng)造高品質生活的原則 呈現(xiàn)自己最佳的一面 為我提供方向及目的 對我具有挑戰(zhàn)性并能激勵我 開闊我的思路和視野 為我提供保障及安全感 表達我的遠期規(guī)劃及價值觀 涉及我人生所有重要的角色 綜合反映人的四大基本需求與能力（生理， 社交 /情感，心智與心靈） 習慣二 以終為始 習慣二內(nèi)容總結 習慣二：以終為始是第一次心智創(chuàng)造 以終為始是有關個人領導的習慣 每一個人都由生活的中心來指導我們的抉擇并激勵我 們的行動 在所有可能的中心中，只有以原則為中心才能獲得保 障，指引，實現(xiàn)自主意識 習慣二 以終為始 習慣二內(nèi)容總結 使命宣言是提供方向及人生意義的最有力的工具 每個使命宣言解答了兩個基本問題： 1，我到底是個怎樣的人？ 2，我的生活原則是什麼？ 第一個問題揭示了一些基本的個人問題，讓你審視自己的公眾， 個人及深層次內(nèi)在生活。認清所珍視的品格，貢獻與成就。 第二個問題幫你認識實現(xiàn)理想的基石 原則與價值觀。當撰寫 使命宣言時，你將能更清楚地認識自己的潛力，天賦與意向。 撰寫使命宣言不但能體現(xiàn)創(chuàng)意，還有助于自我發(fā)現(xiàn) 撰寫使命宣言猶如依次神奇的自我發(fā)現(xiàn)之旅。它提供機會讓我們 去認清目的，進一步認識自己并發(fā)現(xiàn)未開發(fā)的才能，興趣以及人 生最深層的渴望。四種天賦潛能在此過程中發(fā)揮極大的作用。 認清角色與目標使人生和諧并富有意義 角色可以幫助我們在生活中保持平衡。不同的角色有不同的目標 即我們想取得的成就。目標是制定每周，每日計劃的基石，明確 的目標能充分反映我們的個人使命。 習慣三 要事第一 習慣三：要事第一 依賴 主動積極 個人成功 以終為始 要事第一 基本原則，思維及流程 基本原則 效能來自平衡發(fā)展的重要人際關系，角色與活動 主要思維 要事絕不應為小事所牽絆， 我將在影響圈內(nèi)努力改善產(chǎn)出與產(chǎn)能之間的平衡 我會更關注事情的重要性而非緊急性 主要流程 把焦點放在真正的重要事情上 關注重要 不緊急的事上 關照你的使命宣言，角色定位，目標及優(yōu)先順序來 規(guī)劃每周的時間并逐日實現(xiàn)。 習慣三 要事第一 要事 習慣三 要事第一 要事即以你本人認為最值得實現(xiàn)的事情。它不僅為你 指明正確的前進方向，還幫助你實現(xiàn)使命宣言中提到 的“以原則為中心”的目標。分別列出五個你在工作中和生活中的重要目標 個人生活優(yōu)先排序 1， 2， 3， 4， 5， 專業(yè)工作優(yōu)先排序 1， 2， 3， 4， 5， 要事第一 準備事項 預防工作 價值觀建立 做重要計劃 關系建立 學習充電 授能管理 忙于瑣務 一些電話 浪費時間的事 無關緊要的郵件 看無聊電視片 危機處理 緊急的事情 限期的任務 限期的準備 緊急會議 老板的要事 干擾 郵件，報告 緊急的事 公共活動 臨時應酬 不速之客 緊 急 / 不 重 要 不 緊 急 / 不 重 要 重 要 / 緊 急 重 要 / 不 緊 急 習慣三 要事第一 要事第一 高效能人士 只有少量非常重要并須立即處理 他們將焦點放在重要但不緊急事上 從而減輕發(fā)生緊急又重要的事。 重要但不緊急的事： 教育，明確目標，決定角色 不能永遠花在滅火的工作上 習慣三 要事第一 如何使用你的時間 習慣三 要事第一 緊 急 / 不 重 要 不 緊 急 / 不 重 要 重 要 / 緊 急 重 要 / 不 緊 急 20%-30% 15%-20% 40%-60% 3%-5% 哪些事妨礙你花更多的時間在第二象限的重要活動上？ 我們的許多挑戰(zhàn)是因為沒有實現(xiàn)個人及公眾成功。 第一答案中哪些是由于缺乏個人成功或公眾成功？ 哪些事妨礙你花更多的時間 列出你在下周可能面對的一個在第一象限內(nèi)的事件或活動， 你可以在第二象限內(nèi)做些什麼來降低第一象限的影響？ 杜絕不重要的活動 習慣三 要事第一 高效能人士識別并消除哪些無法實現(xiàn)使命宣言 的事情。當面對懷疑是第三象限卻列在第一象 限的活動時，他們會這樣審視自己： 我內(nèi)心深處的“是”是什麼？ 我真的必須做這件事嗎？ 如果我不做會發(fā)生什麼事？ 我如果延遲或不做，這件事對我跟他人相處或與組織的 情感帳戶上會產(chǎn)生什麼影響？ 為第二象限予留時間 1，確認一個在家里或工作中會出現(xiàn)的第三象限活動，考 慮一下當下一次情況發(fā)生時你會說什麼？ 情景： 你會做哪些不同的事： 2，你能用哪些第二象限的事來取代第三象限？ 六步驟流程 習慣三 要事第一 1, 連接使命 4, 每周規(guī)劃 習慣三：要事第一包括六個步驟。第二象限流程會幫助你以 重要程度為基準來行動。在“要事第一”內(nèi)容中，重要性是依 照你的使命宣言幾良知來界定的。這六個步驟可以用來制定 周計劃或根據(jù)需要來用 步驟一：連結使命 習慣三 要事第一 連結使命是讓你的心靈，頭腦與有意義的目標緊 密結合。使命宣言可以被視為有助于你實現(xiàn)目標的催化劑。 每周審視使命會使你知道自己要成為什麼人，要做什麼以及想要擁有什麼。每周審視使命宣言時回答下列問題： 哪些是我真心愿意去貢獻，培養(yǎng)，保護，維持和支持的事？ 我應該如何使下一周的行動與使命想聯(lián)結？ 什麼樣的想象能激勵我去完成這一周的目標？ 習慣三 要事第一 連結使命 當你忘記自己的使命時，會有什麼感覺？ 總是抱怨不開心 不滿意 缺乏心靈的平和 你怎麼會忘了你的使命宣言？ 不實際的時間規(guī)劃 社會反光鏡 不切實際的期望 不平衡 不清楚自己的使命 /目的（用別人的使命宣言來取代自己的） 目光短淺的欲望（想要的東西對完成使命沒有貢獻價值） 火患和危機 步驟二：審視角色 習慣三 要事第一 深入分析自己在生活中扮演的不同角色，你會很清楚地看到角色間平衡或失衡之處。通過這些小角色，你能成功地實現(xiàn)你的使命。當你遵循使命來檢查自己的各個角色時，你將能創(chuàng)造更和諧，更完美的生活 每周反思自己的角色時思考下列問題： 有哪些角色是自己不滿意或比較關切的？ 有哪些角色是自己覺得所花時間太多或太少的？ 我是否忘記或忽視了與角色相關的人際關系？ 是否有些我正在做且重視的事，卻不屬于任何已有的角色 范圍？我是否應該再增加一個角色？ 在這周內(nèi)我是否按照自己的角色定位，根據(jù)事情的輕重緩 急來制定目標？ 我所扮演的任何角色是否有所改變或得到改進？ 有哪些未來的角色是我現(xiàn)在就可以開始做準備的？ 步驟三：確定目標 習慣三 要事第一 每周針對各個角色制定目標，幫助自己完成真正重要的事。周目標不止是典型的日常事物，而且是重要的活動，能使我們事半功倍 擬訂目標指南時試問自己“在每個角色下有哪些重要且影響深遠的事我可以去做？”雖然你會在每個角色下都訂立幾個目標，但是建議你還是限定在一二個重要的目標或活動上 目標選擇時列舉幾種類型的目標，針對你選擇的角色制定一周或長期目標，并把它寫在表格下部。此 目標應與你的角色和使命想結合 習慣三 要事第一 個人使命角色 構思目標例子 說明 1，第二象限 為新的機會做計劃或準備 2，持續(xù)成熟模式 讓人際關系從依賴走向獨立，或是從獨立上升到互賴 3，拓展 創(chuàng)造合理的挑戰(zhàn) 4，共鳴 建立一個你從別處聽到，你也推崇的目標 5，需求 /不斷更新 能滿足你生理，心智，社交 /情感，心靈 方面的需求 6，觸類旁通 在探詢其他目標的過程中發(fā)現(xiàn)新目標 7，變通選擇 擴大你的選擇范圍 8，支持 找一位良師益友，一位給你鼓勵的人和朋友，與他一道為共同目標努力 9，培養(yǎng)自由 建立雙贏關系，培養(yǎng)自主能力 10，嘗試去做 嘗試去做一件事，來享受成就感與滿足感 11，共同興趣 發(fā)現(xiàn)你所重視的人的興趣 12，思維方式轉換 主動挑戰(zhàn)自己現(xiàn)有的想法與觀念 13，帕累拖定律 集中 20%的精力，解決 80%的問題 14，情感帳戶 關注某一特定人際關系， 建立情感帳戶 習慣三 要事第一 步驟四：每周規(guī)劃 每日計劃只能提供有限的視野，它導致關注第一象限。雖然每月計劃能幫助你看清事情的重要性，但在一個月內(nèi)會有太多的變數(shù)而使規(guī)劃效能降低。需要利用周計劃來規(guī)劃生活，專注在重要的事情上 安排好你的“大石頭” 準備 預防 澄清價值觀 規(guī)劃 建立人際關系 真正的更新與重塑 習慣三 要事第一