全文預覽已結(jié)束
下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
第 1 頁(共 3 頁) 美容 美發(fā)美甲 行業(yè)類 業(yè)績倍增 300%策略 一、 行業(yè)現(xiàn)狀 1. 入行門檻低,競爭激烈 。 “一個門面,一把剪刀,一個服務員,投資 5-10 萬,就可以開一家店”,如今一個普通社區(qū),都有 35家店,密集地區(qū)一條街幾個發(fā)廊。競爭之激烈,直接導致客源減少。 2. 客戶辦卡難,儲值更難 。 美容美發(fā)行業(yè)的店面都有辦理儲值、計次卡,但客戶考慮到信任和資金安全問題,都不輕易辦卡,或存大額現(xiàn)金。 3. 商家活動廣告宣傳多,效果差 。 美容美發(fā)經(jīng)常派員工或者請兼職人員派發(fā)優(yōu)惠券、宣傳單等,不但要印刷這些宣傳單子、花錢請人派送,而且效果甚微,商家活動收效甚微,與 客戶缺乏互動?;顒俞槍π院途珳市圆桓摺?4. 高品質(zhì)、細致到位的服務成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸 。 人員的流動性造成了客戶服務的斷層和不連續(xù),客戶體驗相對較差。而隨著人們對美容行業(yè)需求的日益擴大,行業(yè)的市場競爭也日趨激烈,客戶的需求也將趨于個性化和多樣化,美容美發(fā)消費將趨向并追求高品質(zhì)、細致到位的服務及休閑娛樂的消費環(huán)境。 二、 現(xiàn)有會員制現(xiàn)狀 1. 會員卡,只是簡單的打折或積分 -(用起來簡單了,但也沒起到作用) 2. 會員卡只是簡單的充值贈送功能(或充值打折) 3. 會員卡“出不了店”(無法跨店消費) -(失去了連鎖店的優(yōu)勢 ) 4. 顧客的錢包里,塞滿各式各樣的會員卡 -(會員卡太多了?。?5. 不帶卡就享受不到會員權(quán)益 -(親!我可是你們的顧客啊,難不成我只能到隔壁那家消費去??。?6. 最新 健身舞蹈 瑜伽課程、最新優(yōu)惠活動沒法及時傳達 -(沒有通暢的溝通渠道) 7. 店里的會員充值、消費情況,老板茫然不知 -(得跑到店里去) 8. 集團公司下屬不同產(chǎn)業(yè)的店面,會員卡無法“一卡通用” 9. 會員卡只能在店面消費,無法在網(wǎng)站上支付 -(沒有實現(xiàn) O2O) 10. 會員卡沒有跟最新手機移動技術(shù)結(jié)合起來 -(滿大街都是智能手機 ,只能眼饞) 11. 辛苦建立起來的會員數(shù)據(jù)庫,卻沒法給產(chǎn)品部、市場部等分析使用 -(會員基礎數(shù)據(jù)庫,消費行為數(shù)據(jù)庫,太簡單了) 12. 直營店與加盟店、總公司與分公司,會員卡無法跨店充值和消費,更無法實現(xiàn)財務結(jié)算 -(簡直是財務部的噩夢!) 三、 捷徑管理系統(tǒng)幫您解決以上所有問題,讓您業(yè)績至少增長 200%以上。 請聯(lián)系商家了解。網(wǎng)絡搜索全文閱讀: 會員制業(yè)績倍增 300%策略 行業(yè)銷售管理解決方案 捷徑會員客戶管理系統(tǒng) 使業(yè)績至少增長 200%以上的會員客戶管理系統(tǒng) 捷徑管理系統(tǒng)功能簡介 十 大理由決定會員制 銷售業(yè)績和管理結(jié)果 捷徑會員客戶管理系統(tǒng) 等等。 公司名稱:廈門聯(lián)登科技有限公司 公司地址:福建省廈門市思明區(qū)大厝山路 80 號三樓 公司電話: 400-633-7366 轉(zhuǎn) 1 再轉(zhuǎn) 1 或張經(jīng)理 公司網(wǎng)址: 第 2 頁(共 3 頁) 四、 先使用,后購買捷徑管理系統(tǒng)。【以下方式均可在捷徑中得到設置,讓您業(yè)績至少增長 200%以上】 拓客、促銷 首先就是要吸引客戶,往往很多的銷售策略都采用降價。如果采用降價,如何維護老客戶權(quán)益? 捷徑拓客與銷售推薦,維持價格不變, 采取不同形式的銷售策略,讓不同類型的客戶“感覺”“得到了優(yōu)惠”,那么就是銷售成功。 因此“天天有特惠、周周有促銷、月月有活動、年年有優(yōu)惠”就是企業(yè)方式。 記?。航祪r銷售是最危險的銷售,因為客戶會認為,明天還有更低價。 一) 拓展新客戶方式 /老客戶轉(zhuǎn)介紹方式方法 1. 微信招募二維碼 以 X 展架、報刊、雜志、店內(nèi)餐牌 、 彩頁 、 紙質(zhì)代金券等 , 在 商場 門口 、 場館內(nèi)等顯眼位置放置 , 店鋪二維碼,輔以優(yōu)惠活動,如“掃一掃,即享九折”、“掃一掃體驗券”之類的 ,獲取客源 。 2. 推薦有禮 。 老會員通過微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā) 等方式 ,成功推薦一名會員,即可獎勵 積 分,可兌換一周體驗卡。 3. 體驗有禮,新會員掃描二維碼或通過朋友圈注冊,即送代金券 。 4. “消費送券”,以代金券形式,提高客戶回頭率 。 5. 積分兌換禮品,達到可兌換時系統(tǒng)自動短信通知 。 6. 會員生日禮,送新課程計次體驗卡 。 7. 活動通知、節(jié)假日優(yōu)惠通知、淡季優(yōu)惠促銷,都可以通過系統(tǒng)實現(xiàn) 8. 課程通知,名教上課通知, 健身游泳 瑜伽文化分享,健康生活理念分享 。 9. 體驗卡發(fā)放。針對特殊群體發(fā)放體驗卡,或者僅限帶朋友消費,在消費時錄入客戶信息等 。 二) 新客戶拓展渠道見后續(xù) 企業(yè) 拓客途徑 三) 部分 年卡 、次卡、充值卡、小時卡等 類送月數(shù)、天數(shù) 等銷售 方式 方法【捷徑特有獨創(chuàng)】 1. 大卡送小卡。年卡價格提高一點,贈送小額的卡種,最好是配套的卡種。如游泳年卡贈送培訓班、面部保濕年卡贈送美白體驗等等;買 10000 健身私教送健身年卡;買美容充值卡 20000 元送面部保濕卡。 2. 返利 /贈送形式。如年卡自開卡日起,客戶在一年內(nèi)的鍛煉次數(shù)達到一定數(shù)量,給予返還金額,或者免費延期指定時間。當然,鍛煉次數(shù)需要一定的門檻。如美容的達到多少次護理,贈送產(chǎn)品或者其它的。 3. 不同節(jié)日指定折扣方案、指定價格再優(yōu)惠方案。如教師節(jié),憑教師證打折,暑期,憑學生證打折等等?;蛘咴谥付▋r格,看起來很便宜的,再優(yōu)惠。 4. 每天特惠名額。每天指定特惠名額,吸引咨詢客戶。該特惠要比常用價格稍低。 5. 每天定時特惠。每天指定時間以前給予特惠?;蛘卟煌瑫r間段不同優(yōu)惠方式。 6. 有買有送活動。在指定價格上,將公司的庫存產(chǎn)品、活動產(chǎn)品、時下流行的產(chǎn)品、項目卡等作為禮品。 7. 階梯價格。如第 1 名至 10 名 800 元,第 11 名至 20 名 1200 元等。 8. 組合套餐模式。就是多個卡種組合配套銷售,以較大價格差,讓客戶同時購買,家庭購買 或者自行朋友組團購買。 9. 服務組團模式。如培訓卡,原有一對一,收 2 個人的費用,教三個人。 10. 抽獎形式。 100%中獎,購買指定卡種抽獎、達到一定金額抽獎。獎項可以是票券,也可以是數(shù)字球,羅列獎品清單。 11. 贈送金額活動??梢允琴浰蛢r值 5000 元禮品,羅列禮品清單,然給客戶任意選擇。 12. 效果保證活動。購買指定的功效產(chǎn)品、項目等,客戶在指定時間內(nèi)或者看時間排名,最先完成功效的幾個人給予免費、返利、贈送充值等活動。 第 3 頁(共 3 頁) 13. 贈送代金券 /票券活動。對應的票券設置要一環(huán)扣一環(huán)。 14. 逆序排名活動。第 1 名一種優(yōu)惠,第 2 名一種優(yōu)惠,第 3 名一種優(yōu) 惠,到一定名次后持平。吸引客戶、激勵銷售。 15. 單位價格贈送。如第 1 個 1000 元送什么,第 2 個 1000 元送什么,客戶消費滿一定金額可以享有累加禮品。 16. 與客戶健康掛鉤等方式 1。在購卡后制定時間內(nèi),稱取 體重增加 法 : ( 所有體重小數(shù)點后一位四舍五入,即 0.4 斤及以下忽略不計; 0.5 斤以上以 1 斤計算 ) 年卡,體重每重 1 斤多贈送 15 天;封頂 60天。次卡,體重每重 1 斤多贈送 1 次;封頂 5 次。 等類似方式,主要用于春節(jié)前后等。鼓勵客戶鍛煉。 17. 與客戶健康掛鉤等方式 2。 身高體重越接近,越需要鍛煉,贈送越多。 年卡: 當場量取購買者身高和體 重,將身高除以體重的斤數(shù),得出數(shù)值 X。 2014 年,是 14 年 =1+4=5再贈送月份數(shù) =4-X ,小數(shù)點后面四舍五入,取整數(shù)例如:身高 170,體重 60 公斤, X=170/120=1.4,則贈送月份數(shù) =5-1.4=2.6,贈送 4 個月。 次卡: 當場量取購買者身高和體重,將身高除以體重的斤數(shù),得出數(shù)值 X。 2013 年 =2+0+1+3=6 再贈送次數(shù) =6-X ,小數(shù)點后面四舍五入,取整數(shù) 。 例如:身高 170,體重 60 公斤, X=170/120=1.4,則贈送月份數(shù) =6-1.4=4.6,贈送 5 次。 培訓卡: 當場量取購買者身高和體重 ,將身高除以體重的公斤數(shù),得出數(shù)值 X。 2013 年,是 13 年=1+3=4贈送課時數(shù) =4-X ,小數(shù)點后面四舍五入,取整數(shù)例如:身高 170,體重 65公斤, X=170/65=2.6,則贈送月份數(shù) =4-2.6=1.4,贈送課時 2 節(jié)。 18. 與客戶喜歡掛鉤等方式。對客戶喜歡的餐飲、美容、等項目,給予客戶在指定時間內(nèi)消費次數(shù)達到指定數(shù)量,贈送優(yōu)惠等。 19. 預存增值法。適用重新裝修、預售或者新項目開發(fā)。預存 100 頂 1000 等。 20. 轉(zhuǎn)盤活動。與抽獎活動類同。獎品可以是打折折扣。 21. 免費票券活動。如購卡送三張項目券,可以贈送朋友?;蛘咧付?僅限待朋友登記后消費。 22. 倒 計時活動。 如: 12 月 1 日購卡,則送( 31+1-日期) *3=93 天, 12 月 2 日購卡,則送( 31+1-2)*3=90 天有效期, 12 月 3 日購卡,則送( 31+1-3) *3=87 天。以此類推直至贈送次數(shù)為 0。 23. 更多方式,請參考捷徑管理系統(tǒng)。咨詢: 400-633-7366 轉(zhuǎn)
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 營銷渠道管理課程設計
- 竹編研學單元課程設計
- 成本控制制度管理辦法(2篇)
- 二零二五年度智慧城市建設合伙經(jīng)營收益分成合同3篇
- 2025年導購員年終工作總結(jié)(2篇)
- 二零二五年度出租車駕駛員權(quán)益保障承包協(xié)議3篇
- 2025年綠化工作管理制度樣本(2篇)
- 課程設計坐標圖
- 二零二五年度家庭別墅專業(yè)保潔外包服務協(xié)議
- 2025年學校衛(wèi)生室工作計劃例文(2篇)
- GB/T 28591-2012風力等級
- GB/T 14864-2013實心聚乙烯絕緣柔軟射頻電纜
- 思博安根測儀熱凝牙膠尖-說明書
- 信息學奧賽-計算機基礎知識(完整版)資料
- 數(shù)字信號處理(課件)
- 出院小結(jié)模板
- HITACHI (日立)存儲操作說明書
- 公路自然災害防治對策課件
- (新版教材)蘇教版二年級下冊科學全冊教案(教學設計)
- 61850基礎技術(shù)介紹0001
- 電鏡基本知識培訓
評論
0/150
提交評論