（工商管理專業(yè)論文）中國出口信用保險業(yè)務(wù)商務(wù)模式價值分析.pdf

摘要 摘要 出口信用保險在中國可以說是個相對新興的業(yè)務(wù) 是政府為了支持出口 防 范收匯風(fēng)險的一種做法 也是世界貿(mào)易組織規(guī)則所允許的貿(mào)易促進(jìn)手段 鼓勵出 口企業(yè)開展國際貿(mào)易 目前我國出口信用保險業(yè)務(wù)是獨家經(jīng)營模式 具有很強(qiáng)的 政策導(dǎo)向性和扶持性 本論文選擇較為合適的分析方法來研究該業(yè)務(wù)的商務(wù)模 式 并通過對我國貿(mào)易形式進(jìn)行研究 為出口信用保險業(yè)務(wù)選擇合適的商務(wù)模式 轉(zhuǎn)型 在文章的開頭部分 首先介紹本論文的研究背景 研究內(nèi)容 研究框架 起 到提綱挈領(lǐng)的作用 文獻(xiàn)綜述 綜述不同的價值研究方法 比較其優(yōu)劣 選擇適 合本論文研究的分析方法 旨在為下文的分析和評述提供理論支持 接下來對目前出口信用保險業(yè)務(wù)商務(wù)模式進(jìn)行分析 從各個界面入手對商務(wù) 模式進(jìn)行動態(tài)分析 主要包括價值主張 價值支撐 價值保持和價值轉(zhuǎn)換四個部 分 對于目前出口信用保險商務(wù)模式的價值主張 我認(rèn)為是 以從事短期 中長 期出口信用保險為主 不以盈利為目的 分擔(dān)企業(yè)出口風(fēng)險 保障出口企業(yè)的收 匯安全一 最后分析我國進(jìn)入后出口導(dǎo)向貿(mào)易階段 外貿(mào)經(jīng)濟(jì)所面臨的變化以及加工貿(mào) 易 一般貿(mào)易出口產(chǎn)品的內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整 通過對新貿(mào)易模式的了解 分析出口信 用保險業(yè)務(wù)商務(wù)模式應(yīng)該如何轉(zhuǎn)型 提出了 有所為 有所不為 的新價值主張 所謂 有所為 是相對于原來的服務(wù)方式 轉(zhuǎn)變?yōu)閷Ｗ⒂诔隹谛庞帽ｋU 并且將 重點放在中長期出口信用保險上 適當(dāng)?shù)脑黾舆M(jìn)口貿(mào)易保險 走相關(guān)多元化的路 線 有所不為 是將國內(nèi)信用保險業(yè)務(wù) 短期出口信用保險業(yè)務(wù)等商業(yè)性保險 業(yè)務(wù)進(jìn)行剝離或獨立賬戶管理 并積極引入商業(yè)化經(jīng)營模式 允許商業(yè)性保險公 司的加入 關(guān)鍵詞 出口 信用保險 商務(wù)模式 a b s t r a e t a b s t r a c t s e x p o r tc r e d i ti n s u r a n c ei nc h i n ai sr e l a t i v e l yan e wb u s i n e s s i tn o to n l y e n c o u r a g ee x p o r ta n dp r e v e n te x c h a n g ee a r n i n g sr i s k b u ta l s ot h et r a d i n gp r o m o t i o n m e a s u r e sa l l o w e db yw o r l dt r a d eo r g a n i z a t i o nr u l e s 析mt h ep u r p o s eo fe n c o u r a g i n g i n t e r n a t i o n a lt r a d eb ye x p o r te n t e r p r i s e s a tp r e s e n t c h i n a se x p o r tc r e d i ti n s u r a n c e p o l i c yi st h ee x c l u s i v eb u s i n e s sm o d e l s a n dh a sas t r o n gp o l i c yg u i d a n c ea n ds u p p o r t i nt h i s p a p e r ic h o o s eam o r ea p p r o p r i a t ea n a l y s i sm e t h o dt os t u d yt h eb u s i n e s s m o d e l si nt h en e wc o n t e x te n v i r o n m e n t t h r o u g ht h es t u d yo nc h i n e s et r a d i n gw ec a n c h o o s ear i g h tb u s i n e s sm o d e l sf o re x p o r tc r e d i ti n s u r a n c e t h eb e g i n n i n gp a p e ri n t r o d u c e st h er e s e a r c hb a c k g r o u n d c o n t e n ta n ds t r u c t u r e t h a tf o c u so nt h ev i t a lp o i n t i no r d e rt oc h o o s ea na p p r o p r i a t ea n a l y s i sm e t h o df o rt h e r e s e a r c h e db u s i n e s sm o d e l sm e n t i o n e di nt h ep a p e r t h el i t e r a t u r er e v i e ws u n l su p s o m ed i f f e r e n tv a l u er e s e a r c h i n gm e t h o da n dc o m p a r ew i t ht h e i ra d v a n t a g e sa n d d i s a d v a n t a g e s t h i sc h a p t e ra i m st op r o v i d et h e o r e t i c a ls u p p o r tf o r t h ea n a l y s i sa n d c o m m e n t sb e l o w t h en e x tc h a p t e ri st h ea n a l y s i sa b o u tt h eb u s i n e s sm o d e l so fc u r r e n te x p o r t c r e d i ti n s u r a n c e t oa n a l y z et h eb u s i n e s sm o d e l sf r o mm a n ya s p e c t s i n c l u d i n gt h e v a l u a b l e p r o p o s i t i o n t h ev a l u a b l es u p p o r t t h ev a l u a b l em a i n t a i na n dt h ev a l u e t r a n s i t i o n m yo p i n i o na b o u tt h ec u r r e n tv a l u a b l ep r o p o s i t i o ni s m a i n l yb a s e do n s h o r t t e r m m e d i u m t e r ma n dl o n g t e r me x p o r tc r e d i ti n s u r a n c e s e c u r et h ee x c h a n g e e a r n i n g s a sw e l la sp a r t i c i p a t ei nt h ee x p o r tr i s kf o re x p o r te n t e r p r i s ew i t h o u tp r o f i t a i m s a n a l y z et h et r a n s i t i o nt h a tf o r e i g nt r a d i n gb u s i n e s sh a v et of a c ea n dt h ei n t e r n a l r e s t r u c t u r i n go fm a n u f a c t u r et r a d i n ga n de x p o r tp r o d u c td u r i n gt h ep e r i o do fl a t e e x p o r t o r i e n t e dt r a d i n g f a m i l i a rw i t ht h en e wt r a d ep a t t e r n sc a l lh e l pt og e tt h ei d e a t h a th o wt ot r a n s i t i o ne x p o r tc r e d i ti n s u r a n c eb u s i n e s sm o d e l s ip r o p o s e dan e w v a l u a b l ep r o p o s i t i o n h a v et ob es e l e c t i v e t h es o c a l l e d h a v e i si nc o n t r a s tt ot h e o r i g i n a ls e r v i c ep r a c t i c e s w h i c hf o c u so ne x p o r tc r e d i ti n s u r a n c e e s p e c i a l l yf o c u s0 1 1 t h em e d i u ma n dl o n g t e r me x p o r tc r e d i ti n s u r a n c e t h u st oe n l a r g e i m p o r tt r a d e 中國j f j 口信用保險業(yè)務(wù)商務(wù)模式價值分析 i n s u r a n c ea n dm a k ei t m u l t i p l e s e l e c t i v e r e f e r st o a c t i v e l yi n t r o d u c ec o m m e r c i a l b u s i n e s sm o d e l s a l l o s j n gt h ea d d i t i o no fc o m m e r c i a li n s u r a n c ec o m p a n i e st ot a k e p a r ti nt h ee x p o r tc r e d i ti n s u r a n c em a r k e t l e td o m e s t i ct r a d ea n ds h o r t t e r me x p o r t c r e d i ti n s u r a n c eb u s i n e s si su n d e r w r i t t e nb yc o m m e r c i a li n s u r a n c ec o m p a n i e s k e rw o r d s e x p o r t c r e d i ti n s u r a n c e b u s i n e s sm o d e l s 廈門大學(xué)學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明 茲呈交的學(xué)位論文 是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下獨立完成的研究成 果 本人在論文寫作中參考的其他個人或集體的研究成果 均在 文中以明確方式標(biāo)明 本人依法享有和承擔(dān)由此論文產(chǎn)生的權(quán)利 和責(zé)任 聲明人 簽名 耋建 棚年牛月玎e l 廈門大學(xué)學(xué)位論文著作權(quán)使用聲明 本人完全了解廈門大學(xué)有關(guān)保留 使用學(xué)位論文的規(guī)定 廈門大 學(xué)有權(quán)保留并向國家主管部門或其指定機(jī)構(gòu)送交論文的紙質(zhì)版和電 子版 有權(quán)將學(xué)位論文用于非贏利目的的少量復(fù)制并允許論文進(jìn)入學(xué) 校圖書館被查閱 有權(quán)將學(xué)位論文的內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索 有權(quán)將學(xué)位論文的標(biāo)題和摘要匯編出版 保密的學(xué)位論文在解密后適 用本規(guī)定 本學(xué)位論文屬于 l 保密 在年解密后適用本授權(quán)書 2 不保密 請在以上相應(yīng)括號內(nèi)打 作者簽名 耋窿 日期 如積年爭月四日 導(dǎo)師簽名 日期 年月日 第一章導(dǎo)論 一 研究背景和意義 第一章導(dǎo)論 第一節(jié)緒論 中國出口信用保險市場與其它行業(yè)或市場相比可以說是個新興行業(yè) 從2 0 0 1 年底形成到現(xiàn)在僅僅7 年的時間 但在這7 年里中國出口信用保險市場卻發(fā)生 了巨大的變化 我國出口信用保險業(yè)務(wù)的目的是支持企業(yè)跨國經(jīng)營 實現(xiàn) 走出 去 戰(zhàn)略目標(biāo) 肩負(fù)著重要使命 需要從服務(wù)于國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局出發(fā) 積極配 合國家外交 外貿(mào) 產(chǎn)業(yè) 財政 金融等政策的實施 充分運用政策性出口信用 保險手段 發(fā)揮政策性保險公司獨到的功能優(yōu)勢 加強(qiáng)對貨物 技術(shù)和服務(wù)出口的 支持力度 從信用保險 出口融資 信息咨詢等多個領(lǐng)域向國內(nèi)企業(yè)提供服務(wù) 并要有重點地引導(dǎo)國內(nèi)企業(yè)開拓海外市場 加快國內(nèi)企業(yè)的國際化發(fā)展腳步 隨著中國加入世界貿(mào)易組織 中國的保險市場將對全世界開放 作為唯一一 塊 自留地 的出口信用保險市場 我國出口信用保險業(yè)務(wù)將在r 后的競爭中面 臨更為嚴(yán)峻的考驗 出口信用保險業(yè)務(wù)應(yīng)該結(jié)合自身的特點和優(yōu)勢 制定合適的 商務(wù)模式 尤其是中國進(jìn)入后出口導(dǎo)向時期 出口信用保險業(yè)務(wù)應(yīng)該如何為自 己量體裁衣地制定發(fā)展模式是本文討論的重點 本文的研究目的有兩個 第一 分析中國出口信用保險業(yè)務(wù)現(xiàn)階段的商務(wù)模 式價值以及貿(mào)易形勢 第二 針對具體情況為出口信用保險制定較為合適的商務(wù) 模式轉(zhuǎn)型 二 研究內(nèi)容和研究框架 本文通過大量資料研究發(fā)現(xiàn)由于出口信用保險業(yè)務(wù)的特殊性 出口信用保險 的經(jīng)營特點大大不同于一般的商業(yè)保險業(yè)務(wù) 自身具有一定的特殊性 基于這樣 一種情況 本論文主要解決的問題有三個 第一 目前出口信用保險的商務(wù)模式 在此以中國d u 信用保險公司成立日期2 0 0 1 年1 2 月1 8 日為起始時間 所謂的 i u 導(dǎo)向模式是指 出l 導(dǎo)向就足指國家使用各種政策鼓勵 i j 口 包括價格補貼 n 口退稅 優(yōu) 惠關(guān)稅等政策鼓勵國內(nèi) 家加大出u 數(shù)量 擴(kuò)大出口規(guī)模 提高d 口產(chǎn)品質(zhì)量 以保證產(chǎn)品和勞務(wù)輸j i l 能 為國家和相關(guān) i u 產(chǎn)業(yè)賺取更多的利潤 后出口導(dǎo)向模式 是往h j 口導(dǎo)向的基礎(chǔ)j 二對i h 口結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整 重視附加值高的產(chǎn)品出l 重視進(jìn)u 貿(mào)易 國內(nèi)貿(mào)易 部分產(chǎn)業(yè)可實施進(jìn)u 替代貿(mào)易戰(zhàn)略 中圖j u 信用保險業(yè)務(wù)商務(wù)模式價值分析 價值分析情況 第二 后出口導(dǎo)向貿(mào)易模式下的外貿(mào)經(jīng)濟(jì) 第三 針對新的貿(mào)易 形勢 出口信用保險應(yīng)采取的商務(wù)模式轉(zhuǎn)型策略 本文的結(jié)構(gòu)體系如下 圖1 全文框架結(jié)構(gòu)圖 資料來源 本文整理 2 第一章導(dǎo)論 第二節(jié)文獻(xiàn)綜述 一 企業(yè)商務(wù)模式的主流分析體系介紹 無論是大型企業(yè)還是中小企業(yè)都應(yīng)該選擇合適商務(wù)模式 只有制定了恰當(dāng)?shù)?發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo) 才能更快更好地發(fā)展 不然的話只能越行越遠(yuǎn) 企業(yè)如同一座大 山 一個人在站在它的面前 不管從哪個角度出發(fā)都不能非常全面地了解企業(yè) 當(dāng)今社會上主流的戰(zhàn)略分析方法多達(dá)十幾種 每一種分析方法都有各自的優(yōu)缺 點 在此僅僅舉出三種方法進(jìn)行比較和選擇 二 基于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析一s w 0 1 分析法 常言道 知己知彼 百戰(zhàn)不殆 一在紛紜變化的商戰(zhàn)中 首先要了解自身的 長處和短處 揚長避短才能取得競爭優(yōu)勢 s w o t 分析法j 下是基于公司的內(nèi)部環(huán) 境對自身的資源進(jìn)行分析 將資源分成s s t r e n g t h w w e a k n e s s o o p p o r t u n i t i e s t t h r e a t s 即優(yōu)勢 弱點 機(jī)會 威脅 分析者將各項資源 輸入s w o t 矩陣并篩選紛繁復(fù)雜的信息 而后進(jìn)行組合與決策 這是戰(zhàn)略管理的 一般程序 由于s w o t 具有清晰 簡明 具體的特點 可以節(jié)約時間和精力而深 得分析者的喜愛 成為競爭與經(jīng)營戰(zhàn)略決策中常用的工具 但是s w o t 分析法也 存在著一定的弊端 雖然s w o t 分析方法獲得的結(jié)果簡單和直觀 但是我們不難發(fā)現(xiàn)其中存在一 些值得商榷之處 如很多資源型數(shù)據(jù)是人為輸入的 這其中必然摻雜著很多人為 因素 導(dǎo)致實踐中的結(jié)果與理論情況大相徑庭 分析結(jié)果精度不高 例如將s w 0 t 各項資源進(jìn)行分類時 有可能形成一種模糊的企業(yè)競爭地位或者為了迎 合某些既定事實的需要而得出相應(yīng)結(jié)論 其中必然帶著不少主觀臆斷色彩 所以 說當(dāng)使用s w o t 分析法時 應(yīng)該盡可能的確保各項資源數(shù)據(jù)的真實性 有效性 實用性 此外 s w o t 分析法分析沒有將各個資源間所發(fā)生的協(xié)同效應(yīng)很好地體 現(xiàn)出來 而是將更多的精力放在了內(nèi)部因素分析上 沒有很好地考慮外部因素以 及內(nèi)外部因素的綜合影響 3 中國 i u 信用保險業(yè)務(wù)商務(wù)模式價值分析 三 基于外部因素環(huán)境分析 五力囂模型分析法 五力一模型分析法是由美國著名戰(zhàn)略大師邁克爾 波特于上個世紀(jì)8 0 年 代提出來的戰(zhàn)略分析方法 可以說在當(dāng)今社會依然產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響 邁克爾啵 特將外部環(huán)境因素劃分成了5 種力量 其中的 五力 是指 供應(yīng)商的討價還價 能力 購買者的討價還價能力 潛在競爭者進(jìn)入的能力 替代品的替代能力 行 業(yè)內(nèi)對手的競爭能力 圖2 五力力模型分析圖示 資料來源 m b a 智庫百科嘲 可以說 五力 模型分析法已經(jīng)將企業(yè)外在的各種情況考慮的十分周到細(xì) 致 企業(yè)通過對五種力量的分析和對比發(fā)現(xiàn)自身在行業(yè)中的競爭地位 制定出符 合自己的發(fā)展策略 五力 模型分析法引申出來的三種最知名的戰(zhàn)略就是 成 本領(lǐng)先戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略 專業(yè)化戰(zhàn)略 按照邁克爾 波特的理論 每一個企業(yè) 都應(yīng)該明確自己所選擇的戰(zhàn)略 不能徘徊 否則必將影響企業(yè)的正常發(fā)展 但是 略微對 五力 模型分析法有所了解的人士都很清楚 五力一模型 分析法是建立在三個假設(shè)基礎(chǔ)之上的 即其一 企業(yè)可以完全掌握行業(yè)的信息 其二 在行業(yè)中各個企業(yè)間只存在競爭而沒有合作 第三 行業(yè)的規(guī)模是固定的 很顯然 這三個假設(shè)有些牽強(qiáng) 首先 讓一個國家完全掌握一個行業(yè)的全部信息 都是一件十分困難的事情 何況讓一個企業(yè)去做 顯然 在實際生產(chǎn)經(jīng)營中是非 常困難的 不具有現(xiàn)實意義 其次 在行業(yè)中 大家都漸漸的明白一個道理 企 業(yè)之間不僅僅是競爭關(guān)系 還存在著合作關(guān)系 由競爭向競合轉(zhuǎn)變是社會主流思 想 再次 行業(yè)的規(guī)模是不斷變化的 行業(yè)的大蛋糕是可以通過合作做大的 在 實際的經(jīng)營中 企業(yè)之間往往不是通過吃掉對手來獲取資源 而是與對手共同做 4 蚤 第一章導(dǎo)論 大行業(yè)蛋糕 來由此獲取更大的資源和市場 同時 企業(yè)還可以引導(dǎo)消費者進(jìn)行 消費 因此可以說行業(yè)的邊緣是可以延伸的 而且隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步 行業(yè)阿 的界線越來越模糊 跨行業(yè)經(jīng)營更是司空見慣的事情 所以 我認(rèn)為 五力 模型分析法在實際工作中更多的是一種思考的工具 而不是戰(zhàn)略的分析的手段 尤其是現(xiàn)階段 國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢如此紛紜復(fù)雜的情況 下 五力 模型分析法就更顯得局限性 四 商務(wù)模式創(chuàng)新分析法 商務(wù)模式創(chuàng)新分析法是由廈門大學(xué)翁君奕教授提出來的全新的商務(wù)模式價 值分析方法 商務(wù)模式創(chuàng)新分析法是將企業(yè)生存所必需的各個因素進(jìn)行重新劃 分 將宏觀環(huán)境歸結(jié)為平臺環(huán)境 將行業(yè)環(huán)境細(xì)分為客戶環(huán)境 項板環(huán)境 伙伴 環(huán)境 另外還有企業(yè)內(nèi)部環(huán)境 將企業(yè)商務(wù)模式價值分析框架分為價值主張 價 值支撐 價值保持 價值轉(zhuǎn)換四個部分 平臺環(huán)境 就是指一個企業(yè)經(jīng)營的基本環(huán)境 例如基礎(chǔ)性技術(shù) 法規(guī)政策 宏觀經(jīng)濟(jì)和社會文化觀念等是企業(yè)開展經(jīng)營活動的自然和社會條件 是商務(wù)模式 的現(xiàn)實前提 可以說 平臺環(huán)境是企業(yè)生存和發(fā)展的根本性決定條件 企業(yè)只有 在良好的社會環(huán)境中 得到完善的法律保障 掌握了先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備 并且企業(yè)文化與社會主流文化相匹配 企業(yè)才能得到最大的發(fā)展 客戶環(huán)境就是指企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)最終的消費端 無論什么樣的發(fā)展戰(zhàn)略或 者營銷戰(zhàn)略都要以客戶為導(dǎo)向 可以說客戶就是企業(yè)的生命線 客戶環(huán)境直接影 響著企業(yè)的生存 頂板環(huán)境 顧名思義就是指企業(yè)生存發(fā)展所遇到的 天花板 或者障礙 項 板環(huán)境是由競爭對手 潛在競爭者 替代產(chǎn)品等所構(gòu)成 任何一個企業(yè)都想提高 自己頂板 因為頂板越高也就意味著企業(yè)的生存空間越大 內(nèi)部環(huán)境就是企業(yè)內(nèi)部的利益相關(guān)者 包括股東 管理者 員工 各種生產(chǎn) 資料 有形資產(chǎn) 無形資產(chǎn) 這些資源為了實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而被有效地組織起來 伙伴環(huán)境換句話說就是利益相關(guān)者界面 指的是與企業(yè)息息相關(guān)的供應(yīng)商 政府 債權(quán)入 商業(yè)上的合作伙伴等等 伙伴環(huán)境雖說不能直接影響企業(yè)的經(jīng)營 中國i i j 信用保險業(yè)務(wù)商務(wù)模式價值分析 但是它對企業(yè)的價值收回有著巨大的影響 是企業(yè)商務(wù)模式的重要依存條件 工 乍一看商務(wù)模式創(chuàng)新分析法將各個要素或者資源重新分類比較零亂 但是各 個環(huán)境與各個環(huán)節(jié)之間卻是有著很高的關(guān)聯(lián)度 在分析框架中 無論是價值主張 價值支撐 價值保持還是價值轉(zhuǎn)換都涵蓋著客戶環(huán)境 伙伴環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境等因 素 因此 商務(wù)模式創(chuàng)新分析法是一種動態(tài)的分析方法 重視由于內(nèi)部和外部環(huán) 境的變化而帶來的商務(wù)模式創(chuàng)新 伙 伴 環(huán) 境 圖3 商務(wù)模式分析框架 頂扳環(huán)境 平臺環(huán)境 資料來源 翁君奕主編 商務(wù)模式創(chuàng)新 企業(yè)經(jīng)營 魔方 的旋啟 經(jīng)濟(jì)管理出版社 2 0 0 4 年8 月 翁君奕主編 商務(wù)模式創(chuàng)新一企業(yè)經(jīng)營 魔方 的旋啟 經(jīng)濟(jì)管理出版社 2 0 0 4 年8 月 6 客 戶 環(huán) 境 第一章導(dǎo)論 五 本論文研究方法的選擇 當(dāng)今社會上有很多種戰(zhàn)略分析方法 但沒有一種商務(wù)模式分析方法是絕對合 理的 任何一種方法都含有大量的假設(shè)前提 然而在現(xiàn)實社會中有些假設(shè)條件是 隨著時間的推移而發(fā)生變化的 s w o t 分析法 五力 模型分析法和商務(wù)模式創(chuàng) 新分析法各自都有的前提和假設(shè) 本文將對中國出口信用保險的商務(wù)模式進(jìn)行價 值分析 擬在這三種方法中選擇一種較為合理的方法 s w c r r 分析法中四項分析數(shù)據(jù)對于分析結(jié)果有著重大的影響 而且獲得這些 數(shù)據(jù)也較為方便 但是待分析企業(yè)的情況是會發(fā)生變化的 公司所處的生存發(fā)展 環(huán)境也是時刻在發(fā)生變化 而為了分析所收集的數(shù)據(jù)更多的代表了過去的情況 況且我國出口信用保險在這幾年中經(jīng)歷了跳躍式發(fā)展 因此 有些歷史數(shù)據(jù)無法 很好的預(yù)測企業(yè)未來的經(jīng)營發(fā)展方向 其次 s w o t 分析法主要是對企業(yè)內(nèi)部因 素進(jìn)行分析并針對分析結(jié)果來制定企業(yè)的商務(wù)模式 顯然 s w o t 分析法忽略了 外部因素的影響 而我國出口信用保險業(yè)務(wù)的生存發(fā)展與外部因素是息息相關(guān) 的 所以s w o t 分析法不適合出口信用保險商務(wù)模式的價值分析 五力 模型分析法在某些方面卻與s w o t 分析法恰恰相反 五力一模型分 析法考慮更多的是外部因素分析而忽略內(nèi)部因素 因此我認(rèn)為 五力 模型分析 法更適用于生產(chǎn)型企業(yè) 而我國出口信用保險業(yè)務(wù)具有很強(qiáng)的政策性 扶持性 其內(nèi)部界面對其商務(wù)模式有著重要影響 所以 五力 模型分析法同樣也不適合 在本文中使用 商務(wù)模式創(chuàng)新分析法是一種理論性很強(qiáng)的分析方法 是將企業(yè)內(nèi)部環(huán)境 外 部的客戶環(huán)境 伙伴環(huán)境 競爭對手環(huán)境等因素進(jìn)行重新整合 運用新的商務(wù)模 式分析結(jié)構(gòu) 將整個商務(wù)模式結(jié)構(gòu)分為價值主張 價值支撐 價值保持和價值轉(zhuǎn) 換 可以說 是將企業(yè)的內(nèi)部創(chuàng)新性 外部的復(fù)雜多變性 客戶的需求等因素進(jìn) 行綜合考慮 具有動態(tài)思維觀念 能動態(tài)的測定企業(yè)的商務(wù)模式發(fā)展軌跡 使企 業(yè)擺脫靜態(tài)的定位 根據(jù)外部界面變化情況來不斷的完善商務(wù)模式 具有很強(qiáng)的 綜合性 所以本文將采取該種方法進(jìn)行商務(wù)模式價值分析并針對新形勢下的出現(xiàn) 的新問題 提出商務(wù)模式的轉(zhuǎn)型意見和建議 7 中國 f ju 信用保險業(yè)務(wù)商務(wù)模式價值分析 第二章中國出口信用保險商務(wù)模式分析 第一節(jié)出口信用保險業(yè)務(wù)簡介 一 出口信用保險定義 出口信用保險作為國際通行的貿(mào)易促進(jìn)手段已經(jīng)歷盡滄桑存在了近百年的 歷史 它最早起源于歐洲的英國 德國等地 1 9 1 9 年 第一家官方支持主辦的 出口信貸擔(dān)保機(jī)構(gòu) 英國出口信用擔(dān)保局成立 而后各國紛紛建立自己的信用 擔(dān)保機(jī)構(gòu) 功能也是同益完善 目前 出口信用保險已經(jīng)成為世界大多數(shù)國家支 持出口的一個重要手段 承保金額已經(jīng)占國際貿(mào)易總量的1 0 9 6 以上 出口信用保險是指信用保險機(jī)構(gòu)對企業(yè)所投保的 因出口貨物 服務(wù) 技術(shù) 和資本而形成的應(yīng)收賬款提供安全保障機(jī)制 一般情況下是以出口貿(mào)易中國外買 方信用風(fēng)險為保險標(biāo)的 保險人承保在經(jīng)營出口業(yè)務(wù)過程中 因進(jìn)口商方面的商 業(yè)風(fēng)險或進(jìn)口國方面的政治風(fēng)險而遭受的損失 二 從風(fēng)險的性質(zhì)上劃分為政治風(fēng)險和商業(yè)風(fēng)險 出口信用保險主要承擔(dān)被保險人在經(jīng)營出口業(yè)務(wù)時面臨的來自進(jìn)口國或地 區(qū)的政治風(fēng)險和買家的商業(yè)風(fēng)險 概括地說就是 政治風(fēng)險 商業(yè)風(fēng)險 政治風(fēng)險是風(fēng)險中最為難以控制 它不為人為因素所左右 具有很高的不確 定性 例如 買方所在國或者地區(qū)突然施行匯兌限制 進(jìn)口商所在國突然爆發(fā)戰(zhàn) 爭和動亂 導(dǎo)致經(jīng)濟(jì) 政治局勢不穩(wěn)定 由于其它原因買方所在國家實行貿(mào)易禁 運或者吊銷了進(jìn)口商的進(jìn)口許可證等等 商業(yè)風(fēng)險指的是由于進(jìn)口商的某些原因?qū)е缕錈o法按時償還債務(wù)而破產(chǎn) 進(jìn) 口商拖欠賬款超越一定期限 買方在貨物沒有任何質(zhì)量問題的前提下 故意不在 規(guī)定的時間內(nèi)提貨 從而造成了貨物價值的損失等等 唐若昕主編 曹圃 周紀(jì)安副主編 出口信用保險實務(wù) 中國商務(wù)出版社 2 0 0 5 年1 月 r 第二章中國出口信用保險商務(wù)模式分析 三 從時間上劃分為短期出口信用保險和中長期出口信用保險 從時間上可以劃分為短期出口信用保險和中長期出口信用保險 其中短期出 口信用保險是指在承保期限1 8 0 天內(nèi) 有時亦可延長至3 6 0 天 的收匯風(fēng)險 其 主要用于以信用證 l c 付款交單 d p 承兌交單 d a 賒銷 o a 等商 業(yè)信用為付款條件的出口行為 短期出口信用保險業(yè)務(wù)是目前我國出口信用保險 業(yè)務(wù)的重點工作內(nèi)容 中長期出口信用保險是指承保信用期為1 到1 0 年 經(jīng)過協(xié)商 特殊項目可 以進(jìn)行1 0 年以上的承保 是防止出口商或者銀行在對外經(jīng)濟(jì)活動中因境外政治 或商業(yè)風(fēng)險而遭受損失的信用保險 中長期出口信用保險旨在鼓勵我國出口企業(yè) 積極參與國際競爭 特別是高科技 高附加值的機(jī)電產(chǎn)品和成套設(shè)備等資本性貨 物的出口以及海外工程承包項目 支持銀行等金融機(jī)構(gòu)為出口貿(mào)易提供信貸融 資 中長期出口信用保險承擔(dān)保單列明的商業(yè)風(fēng)險和政治風(fēng)險 該種保險具有濃 厚的政治色彩 具有較強(qiáng)的政策性和扶持性 這是一般商業(yè)性保險業(yè)務(wù)所不具備 的 四 出口信用保險的特點 在保險市場上有著諸多險種 如財險 壽險 車險 醫(yī)療險 年金險等等 各自都有其一定的特殊性 同樣 出口信用保險也具有其自身的特殊性 首先 出口信用保險所承保的險種主要包括政治風(fēng)險和商業(yè)風(fēng)險 其目的是 為了出口企業(yè)在賣出產(chǎn)品或服務(wù)后能按時收到貨款 其次 出口信用保險是鼓勵企業(yè)出口的重要措施 同時也是政府發(fā)展經(jīng)濟(jì)的 有力手段 為企業(yè)降低了在國際貿(mào)易中可能存在的收匯風(fēng)險 排除企業(yè)在國際貿(mào) 易中的后顧之憂 促進(jìn)企業(yè)積極開展國際合作 努力做大國際市場 保障收匯安 全 第三 出口信用保險具有很強(qiáng)的政策導(dǎo)向性 出口信用保險所承保的項目大 都是商業(yè)保險公司所不愿承?；蛘邲]有能力承保的項目 在性質(zhì)上屬于政策性扶 持保險 其最大的特點之一就是不以盈利為目的 力求收支平衡 第四 出口信用保險的保障金來自國家的政策性撥款 以國家財政為后盾 并且政府還提供多種稅收優(yōu)惠政策 政府是風(fēng)險的最終承擔(dān)者 9 中國i l l 口信用保險業(yè)務(wù)商務(wù)模式價值分析 第五 出口信用保險經(jīng)常與貿(mào)易融資相結(jié)合 是企業(yè)取得出口信貸融資的重 要組成部分 目前很多銀行只有在企業(yè)申報了出口信用保險后 才對企業(yè)進(jìn)行出 口信用貸款 出口信用保險可以說是出口商解決信貸資金的前提條件 第二節(jié)中國出口信用保險發(fā)展歷程 一 中國出口信用保險發(fā)展初期 出口信用保險這個詞出現(xiàn)在中國大地上那是在1 9 8 8 年 當(dāng)時中央政府為了 加大出口的扶持力度 鼓勵企業(yè)走出國門開拓海外經(jīng)營渠道 增加出口創(chuàng)匯收入 為了更好地服務(wù)于出口型企業(yè) 于是參照國際慣例開辦出口信用保險業(yè)務(wù) 經(jīng)過 中國人民銀行批準(zhǔn) 中國人民保險公司專門設(shè)立了出口信用保險部 受政府部門 的委托 負(fù)責(zé)出口信用保險業(yè)務(wù)的經(jīng)營 這是中國試水出口信用保險市場 經(jīng)歷 了幾年的發(fā)展 中國人民保險公司籌集到賠款準(zhǔn)備金4 0 0 0 萬美元 逐步建立了 賠款準(zhǔn)備金制度 專門用于出口信用保險的賠付工作 到了9 0 年代初期 黨中央國務(wù)院決定在我國正式成立出口信用保險制度 而且把信用保險準(zhǔn)備金增加到l 億美元 形成了 國家風(fēng)險基金 1 9 9 4 年7 月 1 同為了擴(kuò)大資本性產(chǎn)品輸出 成立了中國進(jìn)出口銀行 主要任務(wù)就是執(zhí)行國家 產(chǎn)業(yè)政策和外貿(mào)政策 其業(yè)務(wù)中也包括了出口信用保險 重點是支持中長期出口 業(yè)務(wù) 這就造成了兩個企業(yè)共同經(jīng)營同一業(yè)務(wù)的局面 但是由于當(dāng)時體制原因 無 論是中國進(jìn)出口銀行還是中國人民保險公司都不能很好的理順出口信用保險與 其主營業(yè)務(wù)的關(guān)系 以政策性為經(jīng)營方針的中國進(jìn)出口銀行 其經(jīng)營的出口信貸 業(yè)務(wù)并沒有將出口信用風(fēng)險轉(zhuǎn)移 而是將風(fēng)險從 左口袋一放進(jìn)了 右口袋 反觀中國人民保險公司 由于其自身是以商業(yè)化經(jīng)營為主體 出口信用保險這樣 的政策性業(yè)務(wù)很難擺放到重要位置 沒有得到足夠的重視 正是由于以上的原因 雖然信用保險業(yè)務(wù)在中國市場上出現(xiàn)了近十年的時 間 取得了長足的進(jìn)步 但是 發(fā)展速度是緩慢的 形成的規(guī)模十分有限 不說 跟歐美等發(fā)達(dá)國家比較 就跟近鄰韓國 日本 新加坡等國相比我們也是名列孫 山 出口信用保險對出口的促進(jìn)和保障作用難以發(fā)揮 出口信用保險并沒有成為 l o 第二章中國出口信用保險商務(wù)模式分析 大多數(shù)企業(yè)防范和規(guī)避出口收匯風(fēng)險的重要工具 中國出口信用保險公司成立 2 0 0 1 年1 2 月1 0 日是具有歷史時刻的日子 這一天中國正式成為世界貿(mào)易 組織成員國 八天后 我國政府正式成立了中國出口信用保險公司 下稱中國信 保 通過該公司來深化出口信用保險體制改革 規(guī)范出口信用保險行業(yè)運作 其目的是為了更大力度地支持和保障出口貿(mào)易的進(jìn)行 為企業(yè)積極開拓海外市場 提供服務(wù) 保障收匯安全 豐富企業(yè)融資手段 為了避免三方同業(yè)經(jīng)營的局面 中國進(jìn)出口銀行和中國人民保險公司同時停 辦了出口信用保險業(yè)務(wù) 轉(zhuǎn)交由中國信保承辦 為了能更好地服務(wù)于企業(yè) 更貼 近客戶 中國信保在成立之初就定下發(fā)展方針 政策性業(yè)務(wù) 商業(yè)化運作 除 北京的總公司營業(yè)部外 中國信保還在全國設(shè)立1 2 個分公司 7 個營業(yè)管理部 2 0 0 2 年 承保金額達(dá)到2 7 5 億美元 同比增長1 5 2 占當(dāng)年出口貿(mào)易總額比 重為0 8 4 到2 0 0 7 年 中國信保承保金額達(dá)到3 9 6 3 億美元 預(yù)計占全年出 口貿(mào)易總額的5 表l 出口信用保險承保金額單位 億美元 出口信用保險 年份同比去年增加百分比 出口滲透率 承保金額 2 0 0 22 7 51 5 2o 8 4 2 0 0 35 7 11 0 7 61 3 2 0 0 4 1 3 31 3 3 2 2 2 0 0 52 1 25 9 42 8 2 0 0 6 2 9 6 3 9 63 2 0 0 7 3 9 6 33 45 資料來源 中國信保2 0 0 2 年一2 0 0 7 年年報 作者整理 中國信保成立以來經(jīng)過7 年時間的發(fā)展 業(yè)務(wù)已經(jīng)實現(xiàn)了超常規(guī) 跳躍式的 發(fā)展 累計承保金額高達(dá)1 1 2 1 7 億美元 出口滲透率有了很大的提高 這說明 中國i l u 信用保險業(yè)務(wù)高j 爭模式價值分析 過去中國信保所做的工作是有成效的 正可謂 橫看成嶺側(cè)成峰 當(dāng)我們有這 些數(shù)據(jù)與國外同行業(yè)進(jìn)行對比的時候 我們就不難發(fā)現(xiàn)其中的不足之處 圖4 主要國家出口滲透率比較 資料來源 數(shù)據(jù)米源中保嘲 作者整理 由此可見 我國的出口信用保險事業(yè)還處于落后地位 與世界第三貿(mào)易大國 的地位不相匹配 出口信用保險對經(jīng)濟(jì)的支持作用還遠(yuǎn)沒有發(fā)揮出來 同時也預(yù) 示著我國出口信用保險市場具有很大的潛力可挖掘 未來的發(fā)展空間是巨大的 第三節(jié)中國出口信用保險的商務(wù)模式價值分析 一 出口信用保險業(yè)務(wù)價值主張分析 在商務(wù)模式中 價值主張好比是帆船的舵手 支配著帆船航行的方向和速度 一個好的價值主張要充分地考慮到企業(yè)內(nèi)部自身的優(yōu)勢和劣勢 外部環(huán)境的變化 情況 客戶的需求情況等等 可以說 一個好的價值主張是企業(yè)成功的開始 中國出口信用保險業(yè)務(wù)目前所提出的價值主張就是 以從事短期 中長期出 口信用保險為主 不以盈利為目的 分擔(dān)企業(yè)出口風(fēng)險 保障出口企業(yè)的收匯安 全 看似簡簡單單的一句話 卻蘊含著多方面的意義 1 2 第二章中國出口信用保險商務(wù)模式分析 1 從客戶界面看價值主張 客戶界面是價值主張?zhí)岢龅幕A(chǔ) 只有客戶的存在 企業(yè)的價值主張才能得 到具體的表現(xiàn) 可以說客戶界面是價值主張的表現(xiàn)載體 出口信用保險的主要客 戶就是出口型企業(yè) 由于企業(yè)的出口業(yè)務(wù)周期不同 所以出口企業(yè)所需的保險種 類也大相徑庭 目前出口信用保險業(yè)務(wù)主要是為出口企業(yè)提供短期 中長期出口 信用保險 讓企業(yè)可以大膽地使用商業(yè)信用為付款條件 為企業(yè)開展出口業(yè)務(wù)撐 腰壯膽 出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)分為報價 付款方式 備貨 報關(guān) 交單 結(jié)匯等環(huán)節(jié) 結(jié)匯 作為最后一個環(huán)節(jié)意味著本次外貿(mào)業(yè)務(wù)的結(jié)束 俗話說 編筐編簍 全在收口斗 結(jié)匯的成功與否是標(biāo)志著出口業(yè)務(wù)的成敗 因此 出口企業(yè)格外重視對應(yīng)收賬款 的管理工作 但一個企業(yè)從人 財 物等環(huán)節(jié)來看其資源是有限的 無法在各個 環(huán)節(jié)上都予以加強(qiáng) 面對變化多端的國際環(huán)境 尤其是中長期的對外投資 施工 建設(shè)或大型配套產(chǎn)品銷售等業(yè)務(wù) 由于企業(yè)的對國外買家的信息掌握程度不高 容易導(dǎo)致巨額應(yīng)收賬款回收不暢或者因懼怕風(fēng)險而放棄潛在客戶和市場的情況 出現(xiàn) 對企業(yè)乃至我國整體經(jīng)濟(jì)都造成了不良影響 中國企業(yè)的境外應(yīng)收賬款壞賬率高達(dá)5 每年壞賬損失高達(dá)4 0 0 億美元 反觀歐 美 日等經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國他們的應(yīng)收賬款壞賬率卻保持在0 2 5 0 5 粵這 就說明我國企業(yè)在應(yīng)收賬款管理這一方面與他們的差距是1 0 倍甚至2 0 倍 防范 應(yīng)收賬款回收風(fēng)險有兩種途徑 從企業(yè)內(nèi)部考慮 如果企業(yè)的實力十分雄厚 可 以自身通過提取壞賬準(zhǔn)備金來抵御風(fēng)險或者干脆什么都不做 任憑風(fēng)浪起 穩(wěn)坐 釣魚臺一 等著風(fēng)險的到來 還有的企業(yè)專門設(shè)立的信用風(fēng)險防范部門 自己對 國外買家進(jìn)行資信調(diào)查 以上的手段都是降低壞賬率的有效辦法 但是無疑增加 了企業(yè)的成本 從外部環(huán)境來看 企業(yè)可以投保出口信用保險來抵御風(fēng)險 對于 企業(yè)來說 出口信用保險不僅可以保障收匯的安全還可以提供系統(tǒng)化的增值服 務(wù) 例如國家風(fēng)險信息提示 行業(yè)信息服務(wù) 國外買家 黑名單 等等 由此可見 從客戶界面分析出口信用保險是為出口企業(yè)提供出口收匯安全 盡最大可能降低企業(yè)的收匯風(fēng)險 出口信用保險能幫助企業(yè)完善風(fēng)險防范機(jī)制 并且確保出口業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展 數(shù)據(jù)來源 h t t p m s j z m b c g o v c n p u b l i c s h o w j s p i d 2 0 0 5 1 0 1 1 1 5 4 4 9 3 1 3 中國i i j 口信用保險業(yè)務(wù)商務(wù)摸式價值分析 2 站在伙伴界面看價值主張 從伙伴界面的角度來看 與出口信用保險聯(lián)系最為緊密的合作伙伴可以說是 銀行機(jī)構(gòu) 銀行的最主要的收入來源之一就是靠放貸賺取利息差 當(dāng)企業(yè)進(jìn)行貸 款時往往需要資產(chǎn)抵押或者第三方擔(dān)保 但這不是每個企業(yè)都能做到的 企業(yè)通過投保出口信用保險對因出口貿(mào)易而形成的應(yīng)收賬款進(jìn)行保險 這樣 銀行就可以根據(jù)企 銀 信保 三方所簽 賠款轉(zhuǎn)讓協(xié)議 放心的進(jìn)行貿(mào)易融資 不僅可以豐富客戶群體 增加利息收入還帶動了國際結(jié)算業(yè)務(wù) 有效地降低銀行 的壞賬損失 尤其是那些時間比較長 風(fēng)險較高的出口項目 由于銀行自身的國 外資信調(diào)查水平有限 對國外買方市場環(huán)境不了解 所以特別需要出口信用保險 機(jī)構(gòu)作為最后的風(fēng)險承擔(dān)者 因此 從銀行的角度來看 有出口信用保險對企業(yè)進(jìn)行擔(dān)保 可以為銀行提 供貸款的安全性保證 出口信用保險可以控制借款人風(fēng)險 幫助銀行的風(fēng)險控制 部門在貸款前將貸款企業(yè)的資信水平調(diào)查清楚 減輕了銀行的工作負(fù)擔(dān)也降低了 銀行的運作成本 其次 有出口信用保險對應(yīng)收賬款的擔(dān)保 在某種程度上降低 了企業(yè)貸款難度 這樣就會避免貪污受賄 徇私舞弊等銀行內(nèi)部不良行為的發(fā)生 防范了銀行內(nèi)部風(fēng)險 對銀行的貸款制度起到了強(qiáng)有力的支持作用 總之 從伙伴界面來分析 出口信用保險在開展自己業(yè)務(wù)的同時還可以幫助 合作伙伴改進(jìn)業(yè)務(wù)流程 分擔(dān)銀行的貸款風(fēng)險 保障貸款的按時回收 擴(kuò)大銀行 機(jī)構(gòu)的客戶群體 提高銀行的業(yè)務(wù)收入 3 從內(nèi)部環(huán)境看價值主張 這里的內(nèi)部環(huán)境可以說包括兩種含義 一種是出口信用保險的內(nèi)部環(huán)境 另 一種是中國國民經(jīng)濟(jì)的內(nèi)部環(huán)境 可以說 兩種環(huán)境共同作用下 孕育了出口信 用保險的價值主張的產(chǎn)生 首先 正如上文所述 中國信保的前身是中國進(jìn)出口銀行和中國人民保險公 司 由于體制的問題 在兩者共同經(jīng)營出口信用保險業(yè)務(wù)期間 出口信用保險沒 有很好地發(fā)揮其應(yīng)有的作用 但出口信用保險業(yè)務(wù)本身能為出口企業(yè)創(chuàng)造價值 在出口環(huán)節(jié)中所起到的作用是毋庸置疑的 兩個機(jī)構(gòu)所擁有一大批專業(yè)的出口信 用保險方面的人才以及日后源源不斷地新鮮血液 這些豐富的人才資源是我國出 1 4 第二章中國f f 口信用保險商務(wù)模式分析 口信用保險業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的內(nèi)在推動力 鮮明的企業(yè)文化 將從事出口信用保險 的員工與國家利益緊密的聯(lián)系在一起 使員工在工作的時候會感到自己的工作成 果將直接為我國的外貿(mào)經(jīng)濟(jì) 國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn) 這是一種非物質(zhì)的激勵 是發(fā)自內(nèi)心的自豪感和成就感 其次 國民經(jīng)濟(jì)需要出口信用保險的保駕護(hù)航 目前中國企業(yè)走出國門面臨 著諸多困境 第一 中國企業(yè)普遍成立時間較短 在國際市場上沒有知名度 在 談判中往往處于弱勢 而且 隨著世界局勢震蕩不穩(wěn) 所面對的國家風(fēng)險也逐漸 加大 第二 國際貿(mào)易中時時刻刻存在著拖欠貨款 拒付貨款 或者進(jìn)口商破產(chǎn) 開證行或保兌行經(jīng)營風(fēng)險等情況出現(xiàn) 這對我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是不利的 第三 由 于一些國家為了保護(hù)本國企業(yè) 頻頻設(shè)立諸多貿(mào)易壁壘或者技術(shù)壁壘 使我國的 出口貿(mào)易風(fēng)險加大 因此 從國民經(jīng)濟(jì)的角度來看 出口信用保險可以保障外貿(mào) 經(jīng)濟(jì)的健康 有序 良好的發(fā)展 對整個國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展起到不可低估的作用 4 價值主張小結(jié) 之所以從以上三個方面來論述價值主張 我認(rèn)為價值主張的提出必然要建立 在這三個界面上 而且是缺一不可 客戶界面是價值主張的表現(xiàn)載體 是企業(yè)生 存的根本 所以說 出口信用保險價值主張的出發(fā)點就是客戶界面 但是光有客 戶界面是不夠的 外部環(huán)境不單單只有企業(yè)與客戶 還有伙伴界面 出口信用保 險的伙伴界面所包含的因素有很多 如政府 各種商會以及國外的合作伙伴等等 但我認(rèn)為在目前形勢下 最為重要的合作伙伴就是銀行機(jī)構(gòu) 對于銀行機(jī)構(gòu)來講 出口信用保險可以作為貿(mào)易融資風(fēng)險最后的承擔(dān)者 銀行 信保機(jī)構(gòu)雙方互利互 惠 銀行依靠出口信用保險可以降低壞賬水平 確保賬款按時收回 擴(kuò)大客戶群 體 信保機(jī)構(gòu)則是利用銀行機(jī)構(gòu)開展一系列的增值服務(wù) 更好地吸引客戶 銀行 的商業(yè)化經(jīng)營與出口信用保險政策化運作可以很好的形成優(yōu)勢互補 出口信用保 險的內(nèi)部環(huán)境與宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境也是決定價值主張的重要因素 價值主張的提出 可以使大量的專業(yè)出口信用保險人才得到展示才能的機(jī)會 并且在工作中會產(chǎn)生 民族榮譽感和自豪感 同時國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展確實也需要出口信用保險的保駕護(hù) 航 綜上所述 我認(rèn)為出口信用保險價值主張用一句話概括 即 長短結(jié)合 分 擔(dān)風(fēng)險 保障收匯 促進(jìn)成長 1 5 中國 l j u 信用保險業(yè)務(wù)商務(wù)模式價值分析 二 出口信用保險業(yè)務(wù)價值支攆分析 一個企業(yè)在其經(jīng)營模式中提出價值主張后 接下來就是尋找實現(xiàn)價值主張的 支撐點 如果將價值主張比喻成帆船的舵手 那么價值支撐就是帆船的風(fēng)帆 價 值支撐要緊緊的圍繞著價值主張 支撐點要尋找的準(zhǔn)確 有力 對于公司而言 增加收入 創(chuàng)造利潤是經(jīng)營目的 但是收入 利潤往往是 和風(fēng)險相伴而來的 在巨大的利潤背后隱藏的更大的j l 險 因此 對于企業(yè)來 說 如何在相同的風(fēng)險下實現(xiàn)利潤最大化或者利潤相同的情況下降低風(fēng)險是一 個企業(yè)生存的根本目標(biāo) 在商場中有句名言 賒銷等于找死 不賒銷等于等死 可見信用銷售對企業(yè)的重要性不言而喻 面對可能存在的壞賬風(fēng)險 以及 不 定時炸彈 應(yīng)收賬款 出口信用保險能提供什么樣的幫助呢 1 風(fēng)險監(jiān)控全程掌握 信用風(fēng)險的防范功能是出口信用保險業(yè)務(wù)最主要的功能之一 我認(rèn)為想完 全控制出口信用j 1 險是不可能的 最有效 最根本的解決方法就是讓企業(yè)時時 刻刻了解所處風(fēng)險環(huán)境 無論是短期還是中長期信用保險業(yè)務(wù) 出口信用保險機(jī)構(gòu)會采取 三級分 析法 由上至下的對國外買家進(jìn)行分析 所謂三級分析法是從國家 行業(yè) 公 司三個級別進(jìn)行分析 第一級 國家風(fēng)險分析 我國的出口信用保險機(jī)構(gòu) 中國信保會定期公布 國家風(fēng)險分析報告 將我國主要出口流向國分成9 個等 級 在評定等級時所考慮的因素包括政治局勢 經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定情況 所在國的經(jīng)濟(jì) 發(fā)達(dá)程度和該國家以往的交易誠信記錄等等 等級越高意味著風(fēng)險越大 這樣 的分級管理方法可以讓企業(yè)在出口貨物之前就了解進(jìn)口國的基本情況 例如面 對津巴布韋 索馬里 科特迪瓦 幾內(nèi)亞等高風(fēng)險國家的出口業(yè)務(wù)時 企業(yè)就 要小心謹(jǐn)慎或者暫時放棄貿(mào)易活動 第二級 行業(yè)風(fēng)險 國家的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境 只是一個宏觀的分析 要想更清晰地認(rèn)識進(jìn)口商還要進(jìn)行更為深入的分析 對 企業(yè)所在的行業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)分析 這樣的行業(yè)分析不僅僅局限在進(jìn)口商所在國 而是放眼于全世界 對進(jìn)口商所處行業(yè)目前及未來風(fēng)險情況進(jìn)行預(yù)測 第三級 具體公司預(yù)測 我認(rèn)為這是整個風(fēng)險預(yù)測的重點 將進(jìn)口商自身風(fēng)險管理水平 和進(jìn)口商下游客戶群的風(fēng)險分析相結(jié)合 運用定性分析與定量分析 外部因素 第二章中國出 信用保險商務(wù)模式分析 與內(nèi)部因素 靜態(tài)分析與動態(tài)分析 歷史因素與趨勢預(yù)測相結(jié)合的方法 最大 程度地汲取了多年的承保經(jīng)驗及利用豐富的貿(mào)易鏈群體風(fēng)險評價手段 相關(guān)評 測指標(biāo)及如下表所示 表2 公司預(yù)測具體參考標(biāo)準(zhǔn) 分類 名稱指標(biāo)所含意義 利息保障倍數(shù)息稅前利潤 利息費用 流動比率流動資產(chǎn) 流動負(fù)債 償債能力指標(biāo) 速動比率 流動資產(chǎn)一存貨 流動負(fù)債 運營資本率運營資本 總資產(chǎn) 規(guī)模包括注冊資金 人數(shù) 收入 席收賬款周轉(zhuǎn)率銷售收入 應(yīng)收賬款 經(jīng)營能力指標(biāo) 總資產(chǎn)劇轉(zhuǎn)牢銷售收入 總資產(chǎn) 存貨周轉(zhuǎn)率銷售成本 總資產(chǎn) r o e 凈利潤 凈資產(chǎn) 盈利能力指標(biāo)凈利潤牢凈利潤 銷售收入 資產(chǎn)j 口l 報率汀 利潤 總資產(chǎn) 利潤增長率 本年利潤一上年利潤 本年利潤 朱來增長能力資本增艮牢 本年資本一上年資本 本年資本 銷售增長率 本年銷售額一上年銷售額 本年銷售額 資料來源 朱榮恩 丁豪攆著 企業(yè)信用管理 中國時代經(jīng)濟(jì)i i 版社 2 0 0 5 年5 月 若是發(fā)生壞賬或者應(yīng)收賬款回收不暢的情況 出口信用保險機(jī)構(gòu)會對企業(yè)所 投保部分進(jìn)行及時賠償 同時 通過賠付比例的設(shè)定將出口信用保險機(jī)構(gòu)與出口 企業(yè)的利益結(jié)合在一起 不僅可以減少出口信用保險機(jī)構(gòu)的賠付款比例 還可以 使出口企業(yè)自身加強(qiáng)對進(jìn)口商的信用審核 本著 無效果 無報酬 的原則 出 口信用保險機(jī)構(gòu)還可以幫助出口企業(yè)進(jìn)行應(yīng)收賬款的追繳 并且負(fù)責(zé)根據(jù)客戶提 供的案件材料和具體情況制定追收方案 與客戶簽署 委托追收協(xié)議書 然后 通過債務(wù)人所在地的合作渠道 通過談判等手段促使債務(wù)人還款 國外渠道