企業(yè)調(diào)查報(bào)告.doc

企業(yè)調(diào)查報(bào)告 益陽(yáng)市赫山區(qū)花門樓竹木制品廠赫山區(qū)泥江口鎮(zhèn)地處益陽(yáng)西南,擁有豐富的楠竹資源,竹產(chǎn)業(yè)已成為全鎮(zhèn)重要支柱產(chǎn)業(yè)。針對(duì)國(guó)內(nèi)竹筷市場(chǎng)日趨飽和的現(xiàn)狀，該鎮(zhèn)黨委、政府有選擇地引進(jìn)有“門路”或有自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)的企業(yè)。全鎮(zhèn)有60%的勞力從事竹制品加工業(yè)，擁有各類竹制品加工線289條，年創(chuàng)利稅4000萬(wàn)元，是中南地區(qū)最大的天削筷生產(chǎn)加工基地。就此，我們對(duì)其中一家企業(yè)進(jìn)行了一次實(shí)地調(diào)查，具體情況如下：一、調(diào)查目的及意義目的：掌握益陽(yáng)市赫山區(qū)花門樓竹木制品廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和出口業(yè)務(wù)情況，了解其產(chǎn)品在市場(chǎng)銷售中存在的問(wèn)題。意義：作為一名當(dāng)代大學(xué)生，了解企業(yè)的外貿(mào)現(xiàn)狀對(duì)即將步入社會(huì)的我們是非常有必要的。特別是對(duì)我們英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，從事外貿(mào)方向的相對(duì)比較的多。因此，我們應(yīng)該了解企業(yè)得外貿(mào)現(xiàn)狀，為今后的就業(yè)做準(zhǔn)備。二、調(diào)查對(duì)象及公司簡(jiǎn)介調(diào)查對(duì)象：益陽(yáng)市赫山區(qū)花門樓竹木制品廠公司簡(jiǎn)介：益陽(yáng)市赫山區(qū)花門樓竹木制品廠座落在風(fēng)景優(yōu)美，氣候宜人素有“竹鄉(xiāng)”美稱的湖南益陽(yáng)市，是中國(guó)竹制品生產(chǎn)基地，交通十分便利，有著天然獨(dú)厚的毛竹基地。 該公司創(chuàng)辦于2002年，占地面積4680平方米，現(xiàn)有員工89余人，是一家私人獨(dú)資企業(yè)，法人代表是樊嘯。公司經(jīng)過(guò)幾年的經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)竹筷生產(chǎn)規(guī)模較大 、品種較為齊全的專業(yè)化生產(chǎn)企業(yè)。生產(chǎn)加工各種供出口和內(nèi)銷的一次性筷子、工藝筷、天削筷、雙生筷、塑包筷、利久筷、炭化筷、圓棒、精制竹圓簽、竹簽，水果叉等，同時(shí)為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，該公司選用最優(yōu)質(zhì)的竹材作為原材料，且所有的原材料都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的防蛀及防霉等十幾道工序改性處理。工藝設(shè)計(jì)流程和設(shè)備自動(dòng)化程度在國(guó)內(nèi)同行中均處領(lǐng)先地位，并可按照用戶要求生產(chǎn)加工各種規(guī)格的竹筷，以滿足客戶的不同需求，年產(chǎn)值2000萬(wàn)元以上，產(chǎn)品暢銷全國(guó)各地并遠(yuǎn)銷日本, 韓國(guó)，俄羅斯，臺(tái)灣，東南亞，等地。公司本著“誠(chéng)信立足，求實(shí)創(chuàng)新”、“質(zhì)量第一 ”的目標(biāo)，以高品質(zhì)，高技術(shù)含量，合理的價(jià)格以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足于廣大客戶。三、調(diào)查方式 本次調(diào)查過(guò)程中采取電話預(yù)約，然后實(shí)地調(diào)研的方法，對(duì)公司進(jìn)行訪問(wèn)，記錄等。四、調(diào)查時(shí)間2014年4月5日2014年4月6日五、調(diào)查人員：周燁、夏亞南六、調(diào)查的主要內(nèi)容在調(diào)研中，由于天氣惡劣，路途遙遠(yuǎn)，我們?cè)诼飞系⒄`了很長(zhǎng)時(shí)間，到達(dá)該公司的時(shí)候已是十一點(diǎn)左右，再加上節(jié)假日，上班的工人并不多。但是該公司負(fù)責(zé)人樊嘯先生還是很熱情的接待了我們。在與樊先生的交談中，我們得到如下信息：1、公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況較好，月產(chǎn)量為3000箱，年?duì)I業(yè)額有20003000萬(wàn)人民幣。其流動(dòng)資金（主要是從銀行貸款）周轉(zhuǎn)情況較上年度基本平衡，且從銀行貸款也無(wú)較大困難。在產(chǎn)品推廣中經(jīng)常采取網(wǎng)上推廣（阿里巴巴），主要針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)（青海、甘肅、河南、山東等地）和國(guó)外市場(chǎng)（日本、韓國(guó)、俄羅斯等地）。該公司得工人有4050個(gè)人，但仍需要業(yè)務(wù)人員、熟練工人、技術(shù)工人。目前影響本公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主要因素是勞動(dòng)力成本上升、原材料價(jià)格上漲、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈等。2、出口業(yè)務(wù)情況該公司主要出口的產(chǎn)品為一次性筷子，包括雙生筷、天削筷、元祿筷、利久筷和園筷，月銷售量為35個(gè)集裝箱，主要出口到日本、韓國(guó)、俄羅斯。而且在日本主要是出口雙生筷、天削筷，韓國(guó)是天削筷，俄羅斯是雙生筷。近幾年，在日本的銷售量在逐步上升。由于政府提供的優(yōu)惠政策，預(yù)計(jì)今年出口額較2013年上升。該公司沒(méi)有注冊(cè)商標(biāo)。目前影響公司出口的主要因素有原材料價(jià)格、勞動(dòng)力價(jià)格、人民幣匯率以及激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。而且，在主營(yíng)的出口產(chǎn)品價(jià)格中，原材料成本占得比重最多，包裝費(fèi)和勞動(dòng)力工資占三分之一。七、調(diào)查結(jié)果分析 1、營(yíng)銷方面 該公司主要是通過(guò)阿里巴巴這個(gè)網(wǎng)上平臺(tái)來(lái)推銷其公司產(chǎn)品和做業(yè)務(wù)，客戶有限，所以需要擴(kuò)大宣傳，增加營(yíng)銷渠道，增加公司產(chǎn)品的知名度。而且，該公司的業(yè)務(wù)員太少，能力有限，以至于訂單量較少。由于該地豐富的竹木資源，在其周圍也有五家同樣做出口業(yè)務(wù)的竹木制品公司，所以競(jìng)爭(zhēng)比較激烈。2、人力和資金資源方面該公司的勞動(dòng)力只有4050人，其中只有2030個(gè)人為長(zhǎng)期工。雖然該公司地處農(nóng)村，閑置勞動(dòng)力較多，但是由于勞動(dòng)力成本的上升，該公司在用工方面仍然存在少量缺工。所以，人才選用方式仍需完善和加強(qiáng)。在新產(chǎn)品及策略產(chǎn)品的推廣時(shí)，要有針對(duì)性的激勵(lì)方法。市場(chǎng)營(yíng)銷方面，因產(chǎn)品的復(fù)雜性，一方面要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的方式，另一方面也要關(guān)注銷售人員的激勵(lì)問(wèn)題，尤其是對(duì)新產(chǎn)品的銷售要有相應(yīng)的激勵(lì)方法發(fā)揮其最大的潛能，否則很容易忽視產(chǎn)品與產(chǎn)品的緊密關(guān)系，無(wú)法經(jīng)濟(jì)形成對(duì)客戶的一致，造成只重收莊稼不愿去松土的情況。在資金方面，資金周轉(zhuǎn)情況基本平衡，但主要還是靠銀行貸款，但是銀行貸款方面還是較容易的。3、出口方面該公司的主要出口市場(chǎng)為日本、韓國(guó)、俄羅斯。而其他的做出口業(yè)務(wù)的竹制品公司也是出口這些國(guó)家，因此，該公司可以去開(kāi)拓其他的國(guó)外市場(chǎng)來(lái)減小其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。而且，現(xiàn)在國(guó)家對(duì)產(chǎn)品出口有許多政策，這些政策能更好的幫助公司去做出口業(yè)務(wù)。八、對(duì)該公司管理及發(fā)展的建議建議一：建立符合市場(chǎng)規(guī)律的經(jīng)營(yíng)機(jī)制。讓企業(yè)在迅速發(fā)展的市場(chǎng)中占領(lǐng)先機(jī)并擁有強(qiáng)大的營(yíng)銷能力。建議二：擴(kuò)大投資規(guī)模，提高生產(chǎn)技術(shù)，增加產(chǎn)品種類，充分利用竹類資源。比如，生產(chǎn)筷子后的剩余材料可以加工成牙簽等。建議三：人才是企業(yè)第一資源，人力資本是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源泉。人力資本是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主要要素，是企業(yè)未來(lái)持續(xù)成長(zhǎng)和發(fā)展的源泉。只有真正靈活運(yùn)用人力資源管理，汲取了其中的精髓，才能更好地用好人才，發(fā)揮人才的能動(dòng)性和創(chuàng)造性。如果企業(yè)既不重視人才，不珍惜人才，閑置人才，壓抑人才，不給人才施展才能的機(jī)會(huì)，變會(huì)使人才流失嚴(yán)重。企業(yè)目光要遠(yuǎn)大，“聚天下賢才，得天下之精英，創(chuàng)天下之精品。五湖四海皆兄弟，商賈云匯滿賓朋?！薄坝⑿鄄粏?wèn)出身，不拘一格降人材。能者為師，任人為賢?！苯ㄗh四：加強(qiáng)管理，控制成本企業(yè)需在控制成本方面采取一些切實(shí)的措施，各種原材料成本的上漲程度不一，但總體上漲趨勢(shì)明顯，且難以下降，因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)將成本控制重心放在管理成本和勞動(dòng)力成本上，壓縮管理成本和不必要的開(kāi)支。同時(shí)在職工福利方面，也要根據(jù)企業(yè)的能力保持一個(gè)平穩(wěn)的調(diào)整。可以以不同的形式來(lái)改善和承諾，職工工資的變化可以和企業(yè)效益掛鉤。建議五：增強(qiáng)金融避險(xiǎn)意識(shí)現(xiàn)今匯率變更頻繁，人民幣升值造成的困難不單體現(xiàn)在出口產(chǎn)品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的下降上，在期貨和中遠(yuǎn)期合同的收益上也有很大的影響，使得出口企業(yè)廣泛不敢簽長(zhǎng)單。 因此企業(yè)在接外貿(mào)訂單估算收益時(shí)，一定要考慮人民幣升值的因素。增強(qiáng)金融避險(xiǎn)意識(shí)，降低匯率風(fēng)險(xiǎn)，特別是大型成套設(shè)備和中遠(yuǎn)期合同，如果沒(méi)有避險(xiǎn)意識(shí)，將來(lái)很可能在結(jié)匯上受損。建議六：開(kāi)拓新興市場(chǎng) 如果企業(yè)能夠開(kāi)拓新興市場(chǎng)，可以有效緩解激烈的外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，提高外需。在當(dāng)前出口形勢(shì)嚴(yán)峻，國(guó)際市場(chǎng)低迷的大環(huán)境中出口企業(yè)應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)要“吃透政策”，要積極了解自由貿(mào)易區(qū)優(yōu)惠政策的變化情況，轉(zhuǎn)變觀念，開(kāi)拓新興市場(chǎng)