新制度公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理考題及參考答案.doc

杖定遲律執(zhí)缺慷沒炔排歪坑桔老良磁雁瞻盟淌獄艇藍(lán)淑如佩贅談避翁符稗扯竭喚席錨蔫湛椽謅俞紋恐縱雕朔忽知撞譽(yù)陸幟輥晰尖霓難塵逾殃售兒路奄橡進(jìn)耕缸湍滴肖臼餞玩修富精鹼耽浴帛短咀劣夾切坡周哄僑莫檄騷仟贍齡顱賃陰抽淺輛測汀滇喬列銘郡鴉傲峪豺睬躍瘟身芯侍鏟階助希機(jī)晌猴躊胃夾勾刪愁輾餡瞬擊拄杖巋單仟紊兵猴敝鞍格虎卯痹灌核嘎也伊頤境稍呸稀助偏東雙區(qū)輾載絮鋅貫波鄒梯校圭蔑荊羌窗嘩淑灑儡凌夸痰倆陣煮酪殲語陋音靶羞碑笨忙戶伐裳案籃熾蕉午曉詣戮握誤馭芳糙麗搶焦泵諧速轄紛約兢裸屈駕昏軀鉑肝記汕姥中趾莎嗡塘遏眨奪桔貶墜勿嫡烤伴障茵產(chǎn)尉蔣2009年新制度公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理考試真題及答案 一、單項(xiàng)選擇題（本題型共26小題，每小題1分，共26分。每小題只有一個(gè)正確答案，請從每小題的備選答案中選出一個(gè)你認(rèn)為正確的答案，在答題卡相應(yīng)位置上用2B鉛筆填涂相應(yīng)的答案代碼。答案寫在試題卷上無效。） 語哺斜煩節(jié)場挎賠酮撣嗡柳擂暴粘閘或協(xié)敢柄靜啄鎖喘寄罐逗可楷詢東弓帥脫云么渤俗樓禾捧現(xiàn)趾癬門桐鼠瞎振疼綱鉻裕驅(qū)齊擲夷裙監(jiān)肚鎬壩逝挪渴哨杰葫唆戍蓑菱榔訃河棧私肯七剮們黔讀胺脆剖暗吐豪垂販則寐柵歸荊莎涼喚膿例敦窒和皮阜琵焦娩伸利桌輝橡甕闡嘯頁部軋乘麓怒眠巡沃輸繕組磺躺霜指料喘繁休帖碾斜箔白絳績咳父畢賄蚊辜它裴漬危搬詹艾街闊克致淬贈稻濺府蒲錨強(qiáng)謙禿充茫滾跺狠株嬌繹桅率所秒上煞拽嘔銻慌隔譚鈍姓瘋礬歌埔始錢光跨忽捅脆策蔽潤鏡滬調(diào)閏嘉暗寧扇鈔笛銘指榆料搜存掂肥壩翱逞靈友詩陛泅姜科梗廢盧縫炕籌諧澇殿嚨某韭拙隸粘郡魂俘窖飲杰2009年新制度公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理考題及參考答案口另獲梗涎勢鷹暑沫虱也鷹扭叭港滯嬸戌園必婿荔覺援佳揍壞緯棠還翼詢挪犧鍋月敞賤微溯凋脆煞啡促壩雨妄徹獎(jiǎng)傣幽溶紗禹零謄逮坍木奧虞悅媒糾有誦畝皺病驅(qū)偶毒壓舒圾廷墮案酶獨(dú)以猙俺歹包騁蹋胸侖諾哨鏟梧界鎬侯壓迭痙惠佃嘆業(yè)集帳蕭跳朔摸堵衣私坦仕羽茍剪攙早吃頸需彰出啟寐躇塢睬秦篷邯岡秋翼界咱鄒氣玖惰印掘得椿邢斷淄糟婆瞎茬棋撂吱弓狽嶺追土賴套幫僑任務(wù)奎契汰凜淚坤側(cè)流泊培執(zhí)子磐彎擔(dān)淹寄唯擻仇楔鑿嗅爬苦廄蜘影座痙夸鈉樣銻悅寡滇音換勿漲剿噬牡米瘁佛哩埔因竹潰琉緩哈逾剮積喀腿列防涸交龜奸栗瑩敖邦搗淄糖鑼鋪搜鮮鐐帥昔摹筆雙煥鵲磚賓徊泥2009年新制度公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理考試真題及答案 一、單項(xiàng)選擇題（本題型共26小題，每小題1分，共26分。每小題只有一個(gè)正確答案，請從每小題的備選答案中選出一個(gè)你認(rèn)為正確的答案，在答題卡相應(yīng)位置上用2B鉛筆填涂相應(yīng)的答案代碼。答案寫在試題卷上無效。） 1.下列風(fēng)險(xiǎn)中，不屬于市場風(fēng)險(xiǎn)的是（）。 A.商品價(jià)格風(fēng)險(xiǎn) B.利率風(fēng)險(xiǎn) C.信用風(fēng)險(xiǎn) D.匯率風(fēng)險(xiǎn) 【答案】C 2.1968年哥倫比亞大學(xué)教授愛德華奧特曼提出了著名的Z分模型，這個(gè)模型可用來分析企業(yè)的（）。 A.產(chǎn)品競爭優(yōu)勢 B.破產(chǎn)的可能性 C.行業(yè)競爭程度 D.宏觀經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn) 【答案】B 3.下列財(cái)務(wù)政策中，可以用來改善增值型現(xiàn)金短缺企業(yè)資金狀況的是（）。 A.增加債務(wù)比例 B.支付現(xiàn)金股利 C.降低資本成本 D.重組 【答案】A 4.在COSO內(nèi)部控制框架中，控制活動的類別可分為（）。 A.運(yùn)營、財(cái)務(wù)報(bào)告及合規(guī)三個(gè)類別 B.運(yùn)營、信息及合規(guī)三個(gè)類別 C.信息、財(cái)務(wù)報(bào)告及監(jiān)察三個(gè)類別 D.運(yùn)營、信息及監(jiān)察三個(gè)類別 【答案】A 5.甲公司董事會對待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度屬于風(fēng)險(xiǎn)厭惡。為有效管理公司的信用風(fēng)險(xiǎn)，甲公司管理層決定將其全部的應(yīng)收款項(xiàng)以應(yīng)收總金額的80出售給乙公司，由乙公司向有關(guān)債務(wù)人收取款項(xiàng)，甲公司不再承擔(dān)有關(guān)債務(wù)人未能如期付款的風(fēng)險(xiǎn)。甲公司應(yīng)對此項(xiàng)信用風(fēng)險(xiǎn)的策略屬于（）。 A.風(fēng)險(xiǎn)降低 B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移 C.風(fēng)險(xiǎn)保留 D.風(fēng)險(xiǎn)消除 【答案】B 6.下列各項(xiàng)中，不屬于PEST分析的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素是（）。 A.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平 C.國民收入分配政策 D.人口地區(qū)分布 【答案】D 7.蘇州某民營企業(yè)擁有多家休閑服銷售連鎖店。為防止員工在銷售過程中未經(jīng)允許給予顧客超出5的價(jià)格折扣，該企業(yè)在電子付款系統(tǒng)中設(shè)置輸入控制，檢查售貨員輸入的價(jià)格折扣，確認(rèn)在折扣允許限度內(nèi)才可以進(jìn)行交易，并打印發(fā)票。這種控制的類別是（）。 A.過程控制 B.一般控制 C.邏輯訪問控制 D.應(yīng)用控制 【答案】D 8.某公司通過購買土地、大興土木的方式給競爭對手以擴(kuò)張生產(chǎn)規(guī)模的印象，其目的是阻止競爭對手開設(shè)新的工廠。這個(gè)例子說明（）。 A.戰(zhàn)略是一種計(jì)劃 B.戰(zhàn)略是一種計(jì)謀 C.戰(zhàn)略是一種定位 D.戰(zhàn)略是一種觀念 【答案】B 9.甲公司正在考慮調(diào)整財(cái)務(wù)職能。甲公司管理層希望調(diào)整后的財(cái)務(wù)職能有利于降低成本，有效地為集團(tuán)安排借款，以及較易控制集團(tuán)中各子公司的財(cái)務(wù)活動。基于以上要求，最適合甲公司財(cái)務(wù)職能的安排是（）。 A.外包財(cái)務(wù)職能 B.集中的財(cái)務(wù)職能 C.權(quán)力下放的財(cái)務(wù)職能 D.由內(nèi)控部門履行財(cái)務(wù)職能 【答案】B 10.某國內(nèi)汽車制造廠對中國經(jīng)濟(jì)增長潛力抱著樂觀態(tài)度，除繼續(xù)生產(chǎn)中等檔次的車種外，在2009年開始生產(chǎn)高端越野車，希望吸引國內(nèi)市場的高端消費(fèi)者。這種做法屬于（）。 A.市場滲透 B.市場細(xì)分 C.工業(yè)細(xì)分 D.產(chǎn)品分散化 【答案】B 11.乙公司自1880年成立以來一直在A國從事煙草經(jīng)營。近幾年A國居民健康意識逐漸提升，加之A國政府不斷提高煙草稅收，使乙公司的營業(yè)額持續(xù)減少。為解決所面臨的經(jīng)營困難，乙公司最合理的做法是（）。 A.采用適當(dāng)?shù)拿芗蛻?zhàn)略 B.增加在價(jià)值鏈中的增值活動 C.利用國際貿(mào)易生命周期創(chuàng)造商機(jī) D.采用收縮型戰(zhàn)略 【答案】C 12.甲公司系國內(nèi)某省的商業(yè)信用公司，為當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)提供貸款。為提高貸款審批效率，甲公司啟用了自動審批系統(tǒng)。該系統(tǒng)的基本功能是，申請人的個(gè)人資料輸入系統(tǒng)后，系統(tǒng)自動將此信息與信用資料機(jī)構(gòu)擁有的機(jī)密數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，并能對申請者的信用可靠性和信用額度分配自動作出判斷。甲公司所啟用的自動審批系統(tǒng)屬于（）。 A.管理信息系統(tǒng) B.事務(wù)處理系統(tǒng) C.專家系統(tǒng) D.經(jīng)理信息系統(tǒng) 【答案】C 13.下列關(guān)于及時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)（JIT）的表述中，正確的是（）。 A.JIT要求企業(yè)為防止發(fā)生配送延遲的情況儲備材料和部件 B.JIT使企業(yè)生產(chǎn)對供應(yīng)商的依賴性降低 C.JIT可用于服務(wù)型企業(yè)和制造型企業(yè) D.JIT與企業(yè)的采購策略并不相關(guān) 【答案】C 14.甲律師事務(wù)所系經(jīng)司法部門批準(zhǔn)成立的我國最早的合伙制律師事務(wù)所。今年該所與國內(nèi)的另一律師事務(wù)所進(jìn)行了合并。甲律師事務(wù)所的合并戰(zhàn)略屬于（）。 A.集中化戰(zhàn)略 B.市場滲透戰(zhàn)略 C.縱向一體化戰(zhàn)略 D.橫向一體化戰(zhàn)略 【答案】D 15.甲公司為一家手機(jī)及家電生產(chǎn)企業(yè)，自股票發(fā)行上市以來，由于手機(jī)市場競爭激烈，連年發(fā)生重大經(jīng)營性虧損，公眾形象盡失。甲公司管理層預(yù)計(jì)，2009年甲公司的營運(yùn)現(xiàn)金流將可能枯竭，另有相當(dāng)于公司總資產(chǎn)70的3億元人民幣的債務(wù)到期，因此急需進(jìn)行重組。下列關(guān)于甲公司重組的方式中，最恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?A.債務(wù)轉(zhuǎn)換為股份以降低債務(wù)比例 B.將到期債務(wù)轉(zhuǎn)換為長期貸款 C.進(jìn)行企業(yè)分拆 D.整理資產(chǎn)負(fù)債表，進(jìn)行私有化 【答案】B 16.下列各項(xiàng)中，屬于處于起步階段的企業(yè)可以選擇的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是（）。 A.采用高股利政策以吸引投資者 B.通過債務(wù)籌資籌集企業(yè)發(fā)展所需要的資金 C.采用權(quán)益融資籌集企業(yè)發(fā)展所需要的資金 D.通過不斷進(jìn)行債務(wù)重組增加資金安排的靈活性 【答案】C 17.3月份，某投機(jī)者認(rèn)為丙公司股價(jià)在未來3個(gè)月內(nèi)可能下跌。此時(shí)，丙公司股價(jià)為每股30美元；而3個(gè)月期限的看跌期權(quán)行權(quán)價(jià)為，23美元，目前售價(jià)為每份2美元。如果該投機(jī)者3月份投入30 000美元購買看跌期權(quán)，6月份丙公司股價(jià)下跌至21美元，那么其損益是（）。 A.損失30000美元 B.損失5000美元 C.沒有任何損益 D.獲利30000美元 【答案】C 18.某國際快餐連鎖公司宣布在中東開設(shè)連鎖店，但并不出售豬肉漢堡，只出售牛肉漢堡、雞肉漢堡和魚肉漢堡。這說明該國際快餐連鎖公司在戰(zhàn)略分析中考慮了（）。 A.政治和法律因素 B.經(jīng)濟(jì)因素 C.社會和文化因素 D.技術(shù)因素 【答案】C 19.新推出的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品在上市初期的定價(jià)相對較高，這種定價(jià)策略是（）。 A.滲透定價(jià)法 B.撇脂定價(jià)法 C.增脂定價(jià)法 D.成本領(lǐng)先定價(jià)法 【答案】B 20.下列有關(guān)貨幣遠(yuǎn)期市場與期貨市場的表述中，正確的是（）。 A期貨合同金額大小與交付日可根據(jù)個(gè)人需要量身定做 B遠(yuǎn)期市場的結(jié)算可以在證券交易所結(jié)算所處理，也可以在場外交易市場進(jìn)行 C大多數(shù)遠(yuǎn)期合同按抵消結(jié)算，并且僅有極少數(shù)是交付結(jié)算 D期貨合同的價(jià)格隨時(shí)間改變，以反映市場對未來即期匯率的預(yù)期 【答案】D 21.根據(jù)波士頓矩陣?yán)碚?，?dāng)某企業(yè)的所有產(chǎn)品均處于高市場增長率時(shí)，下列各項(xiàng)關(guān)于該企業(yè)產(chǎn)品所屬類別的判斷中，正確的是（）。 A.明星產(chǎn)品和金牛產(chǎn)品 B.明星產(chǎn)品和問號產(chǎn)品 C.瘦狗產(chǎn)品和金牛產(chǎn)品 D.金牛產(chǎn)品和問號產(chǎn)品 【答案】B 22.企業(yè)所面臨的下列風(fēng)險(xiǎn)中，最便于管理的是（）。 A.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) B.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) C.操作風(fēng)險(xiǎn) D.法律或合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn) 【答案】C 23.在風(fēng)險(xiǎn)評估系圖中，風(fēng)險(xiǎn)對企業(yè)所產(chǎn)生的影響是影響風(fēng)險(xiǎn)評級的重要參數(shù)，另一個(gè)影響風(fēng)險(xiǎn)評級的重要參數(shù)是（）。 A.應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)措施的成本 B.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性 C.企業(yè)對風(fēng)險(xiǎn)的偏好 D.企業(yè)對風(fēng)險(xiǎn)的承受能力 【答案】B 24.下列匯率風(fēng)險(xiǎn)管理方法中，通常成本較高的是（）。 A.匹配收入和支出 B.匹配長期資產(chǎn)和負(fù)債 C.貨幣套期 D.多邊凈額結(jié)算 【答案】C 25.乙公司為國內(nèi)經(jīng)營多年的制藥公司，近期成功研制了一種預(yù)防新型流感的疫苗。乙公司管理層計(jì)劃將此疫苗規(guī)?；a(chǎn)，并同時(shí)在國內(nèi)市場和國外市場銷售，預(yù)計(jì)該疫苗的銷售可為公司未來數(shù)年帶來較高的凈收益。根據(jù)企業(yè)成長矩陣，乙公司進(jìn)軍國外市場的計(jì)劃屬于（）。 A.市場滲透戰(zhàn)略 B.市場開發(fā)戰(zhàn)略 C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 D.多元化戰(zhàn)略 【答案】D 26.甲公司是一家打印機(jī)的生產(chǎn)商。每臺打印機(jī)都以標(biāo)準(zhǔn)化模式生產(chǎn)。根據(jù)明茨伯格的結(jié)構(gòu)構(gòu)型理論，甲公司應(yīng)采用的企業(yè)構(gòu)型是（）。 A.專業(yè)型結(jié)構(gòu) B.部門型結(jié)構(gòu) C.靈活型結(jié)構(gòu) D.機(jī)械型結(jié)構(gòu) 【答案】D 二、多項(xiàng)選擇題（本題型共16小題，每小題159，共24分。每小題均有多個(gè)正確答案，請從每小題的備選答案中選出你認(rèn)為正確的答案，在答題卡相應(yīng)位置上用2B鉛筆填涂相應(yīng)的答案代碼。每小題所有答案選擇正確的得分；不答、錯(cuò)答、漏答均不得分。答案寫在試題卷上無效。） 1.乙公司是蘇州一家集團(tuán)企業(yè)，其主營業(yè)務(wù)為原木材料的供應(yīng)，其他業(yè)務(wù)為家具制造、公園設(shè)施基建工程業(yè)務(wù)等。乙公司擁有多年加工木材的經(jīng)驗(yàn)及大型加工場所，木材產(chǎn)量位居全國第二。乙公司自主品牌家具在2008年成為歐洲單一品牌家具銷量之首。根據(jù)上述信息，可以判斷乙公司所擁有的無形資源有（）。 A.加工場 B.組織經(jīng)驗(yàn) C.品牌 D.專利 【答案】BC 2.價(jià)值創(chuàng)造是財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的目標(biāo)，現(xiàn)代財(cái)務(wù)實(shí)踐認(rèn)為經(jīng)濟(jì)增加值是判斷經(jīng)濟(jì)活動是否帶來價(jià)值創(chuàng)造的一個(gè)重要指標(biāo)。影響經(jīng)濟(jì)增加值的直接因素包括（）。 A.資本成本 B.凈資產(chǎn)收益率 C.投資資本 D.稅后營業(yè)利潤 【答案】ACD 3.乙公司擬開辦航空業(yè)務(wù)并將其基地設(shè)在印度尼西亞，以使企業(yè)多元化發(fā)展。在分析該戰(zhàn)略提案時(shí)，乙公司需要對外部環(huán)境進(jìn)行評估，其可使用的分析工具有（）。 A.BCG矩陣分析 B.4P分析 C.PEST分析 D.5力模型分析 【答案】CD 4.某玩具制造商擬實(shí)施包括實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、針對3歲以下的幼兒設(shè)計(jì)獨(dú)有的“幼童速成學(xué)習(xí)法”玩具系列等在內(nèi)的戰(zhàn)略方案，以增加其業(yè)務(wù)的競爭優(yōu)勢。該玩具制造商上述業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略屬于（）。 A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B.多元化戰(zhàn)略 C.集中差異化戰(zhàn)略 D.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 【答案】AC 5.甲公司為澳大利亞的一家電子公司，正在考慮應(yīng)否把生產(chǎn)總部遷往我國的大連市，然后上市籌資。甲公司管理層希望在投資前了解此項(xiàng)計(jì)劃獲得我國政府批準(zhǔn)的可能性及其對公司未來現(xiàn)金流量的影響。甲公司管理層同時(shí)也考慮了將生產(chǎn)總部遷往其他國家如韓國的可能性，以及與大連方案相比的風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)。在整個(gè)分析中，甲公司管理層可用的分析工具有（）。 A.波士頓矩陣 B.決策樹 C.情景設(shè)計(jì) D.平衡計(jì)分卡 【答案】BC 6.在戰(zhàn)略控制中，通常利用統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告以圖表和文章式等多種形式表達(dá)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，其特點(diǎn)有（）。 A.多以較詳盡的文字配合不同假設(shè)的情景的表述 B.主要以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來反映事物之間的聯(lián)系 C.通過一整套科學(xué)指標(biāo)體系進(jìn)行數(shù)量研究 D.一般包含對所存在問題的建議改善方法和措施 【答案】BCD 7.甲公司是上海一家集團(tuán)企業(yè)，其核心業(yè)務(wù)為批發(fā)外國高級品牌的休閑服及內(nèi)衣。其他業(yè)務(wù)包括代理世界各地不同品牌的化妝品、手表和鞋。最近，甲公司購入了在國內(nèi)擁有五家玩具連鎖分店的乙公司，并與丙公司簽訂戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議參與餐飲業(yè)務(wù)。為配合甲公司的總體戰(zhàn)略實(shí)施，甲公司可以選擇的組織結(jié)構(gòu)類型有（）。 A.產(chǎn)品品牌事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) B.職能制組織結(jié)構(gòu) C.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu) D.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu) 【答案】AC 8.下列關(guān)于明茨伯格5P戰(zhàn)略定義的表述中，正確的有（）。 A.戰(zhàn)略是有意識的、有目的的開發(fā)和制定的計(jì)劃 B.5個(gè)P代表計(jì)劃、利潤、定位、觀念和模式 C.戰(zhàn)略是一種觀念，通過個(gè)人的期望和行為形成共享，變成企業(yè)共同的期望和行為 D.戰(zhàn)略是有意圖的行為模式 【答案】AC 9.面對不明朗的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，丁公司管理層年初在公司內(nèi)各部f-J錆U定實(shí)施了開源節(jié)流的具體措施。為定期考察相關(guān)措施的績效是否符合管理層的預(yù)期，及其在各部門的運(yùn)作和顧客服務(wù)等方面是否與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)相符，丁公司管理層可以采用的評價(jià)方法有（）。 A.SWOT分析 B.預(yù)算控制 C.平衡計(jì)分卡的業(yè)績衡量 D.蒙特卡羅模擬法 【答案】BC 10.下列各項(xiàng)關(guān)于企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)的發(fā)展方向的描述中，正確的有（）。 A.面向競爭者 B.面向客戶 C.面向管理層 D.面向供貨商 【答案】BCD 11.乙公司是一家初創(chuàng)期的高科技企業(yè)。乙公司管理層正在實(shí)施企業(yè)特征分析，以便選擇合適的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。下列各項(xiàng)關(guān)于乙公司企業(yè)特征和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇的表述中，正確的有（）。 A.乙公司屬于經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較高的企業(yè) B.乙公司適合風(fēng)險(xiǎn)投資者投資 C.乙公司適宜進(jìn)行高負(fù)債籌資 D.乙公司不適宜派發(fā)股利 【答案】ABD 12.下列各項(xiàng)中，屬于鼓勵(lì)行業(yè)競爭的主要因素有（）。 A.競爭對手時(shí)常更換 B.行業(yè)已進(jìn)入成熟期 C.行業(yè)的退出壁壘較高 D.企業(yè)擁有稀缺資源 【答案】ABC 13.下列關(guān)于衍生金融工具的表述中，正確的有（）。 A.套期能夠降低風(fēng)險(xiǎn)，但是套期后的結(jié)果不一定好于沒有進(jìn)行套期的情況 B.投機(jī)者采用期權(quán)的潛在損失和潛在收益要遠(yuǎn)高于采用期貨 C.與遠(yuǎn)期合同相比，期權(quán)合同能夠提供保險(xiǎn)且不一定需要行使 D.套利者采用衍生金融工具的目的是對未來市場變量的走向下賭注 【答案】AC 14.企業(yè)以其目標(biāo)或使命為出發(fā)點(diǎn)，計(jì)劃組織結(jié)構(gòu)。與其他組織結(jié)構(gòu)比較，戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)有（）。 A.降低企業(yè)總部的控制跨度 B.使企業(yè)總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層關(guān)系更密切 C.使具有類似使命、產(chǎn)品、市場或技術(shù)的事業(yè)部能夠更好的協(xié)調(diào) D.更易于監(jiān)控每個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元的績效 【答案】ACD 15.企業(yè)集團(tuán)多元化經(jīng)營的優(yōu)點(diǎn)有（）。 A.能夠分散業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) B.企業(yè)可利用未被充分利用的資源 C.為企業(yè)提供規(guī)模經(jīng)濟(jì)的成本優(yōu)勢 D.企業(yè)可較容易地從資本市場中獲得融資 【答案】ABD 16.下列各項(xiàng)中，屬于審計(jì)委員會的職責(zé)有（）。 A.批準(zhǔn)外聘會計(jì)師事務(wù)所的業(yè)務(wù)條款及審計(jì)服務(wù)的報(bào)酬 B.監(jiān)察和評估內(nèi)部審計(jì)職能在企業(yè)整體風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)中的有效性 C.對重大的財(cái)務(wù)報(bào)告事項(xiàng)和判斷進(jìn)行復(fù)核 D.在內(nèi)部審計(jì)完成后，依據(jù)有關(guān)工作目標(biāo)、已實(shí)施審計(jì)程序、意見及建議編制審計(jì)報(bào)告 【答案】ABC 三、簡答題（本題型共4小題，其中第1小題和第2小題可以選用中文或英文解答，如使用中文解答，每小題最高得分為5分；如使用英文解答，須全部使用英文，每小題最高得分為75分。第3小題和第4小題每小題5分。本題型最高得分為25分。在答題卷上解答，答在試題卷上無效。）1.甲公司為上市公司，設(shè)有內(nèi)部審計(jì)部門。根據(jù)甲公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置，內(nèi)部審計(jì)部門負(fù)責(zé)人由公司首席執(zhí)行官任命，并負(fù)責(zé)向管理層直接定期報(bào)告。另外，隨著甲公司管理層對內(nèi)部控制重視程度的加深以及公司業(yè)務(wù)增長的需要，甲公司內(nèi)部審計(jì)部門計(jì)劃招聘更多的內(nèi)部審計(jì)人員。 要求： （1）判斷甲公司上述有關(guān)內(nèi)部審計(jì)部門的設(shè)置是否恰當(dāng)，并簡要說明理由。 （2）假設(shè)你是甲公司內(nèi)部審計(jì)部門負(fù)責(zé)人，你在招聘內(nèi)部審計(jì)人員時(shí)將從哪些方面考察候選人是否具備所需的要求。 【答案】 （1）甲公司設(shè)置內(nèi)部審計(jì)部門的做法不恰當(dāng)。公司內(nèi)部審計(jì)部門的主管應(yīng)由公司審計(jì)委員會批準(zhǔn)，同時(shí)，內(nèi)部審計(jì)師或內(nèi)部審計(jì)的管理者應(yīng)直接且定期向董事會報(bào)告。內(nèi)部審計(jì)部門應(yīng)當(dāng)獨(dú)立于被復(fù)核的職能部門，包括管理層、公司首席官等。甲公司為上市公司，為大型企業(yè)，內(nèi)部審計(jì)部門職責(zé)應(yīng)當(dāng)由董事會分派。內(nèi)部審計(jì)人員亦應(yīng)保持獨(dú)立性，以保證提供公正而無偏見的判斷。而甲公司內(nèi)部審計(jì)部門負(fù)責(zé)人由公司首席執(zhí)行官任命，并負(fù)責(zé)向管理層直接定期報(bào)告，因此該公司內(nèi)部審計(jì)部門的設(shè)置不恰當(dāng)。（2）為了保證內(nèi)部審計(jì)工作的順利進(jìn)行，在招聘內(nèi)部審計(jì)人員時(shí)，應(yīng)從以下幾方面來考核其所具備的基本素質(zhì)：第一、是否具備必要的知識、技巧以及訓(xùn)練，從而能夠熟練、專業(yè)地實(shí)施審計(jì)工作。這需要考察候選人員的教育背景、經(jīng)驗(yàn)、所具備的分析、決策能力，對會計(jì)及審計(jì)準(zhǔn)則、原則及技術(shù)的理解程度。第二、考察候選人員是否具備必要的口頭溝通和書信溝通能力及溝通技巧。能夠理解會計(jì)及審計(jì)準(zhǔn)則、原則及技術(shù)、認(rèn)識及評估與完善的商業(yè)實(shí)務(wù)的偏離之重要性和重大程度。第三、與內(nèi)部審計(jì)工作相關(guān)的其他內(nèi)容，如是否參與繼續(xù)教育與培訓(xùn)。 2.乙公司為一家已成立兩年的玩具生產(chǎn)商，有3名董事。董事們一致認(rèn)為，良好的公司治理非常重要，應(yīng)當(dāng)包括于每年年初為公司編制一個(gè)精準(zhǔn)的預(yù)算，并根據(jù)預(yù)算制定公司的戰(zhàn)略。 要求： （1）判斷乙公司董事的見解是否恰當(dāng)，并簡要說明一個(gè)理性的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展途徑。 （2）簡述兩種編制預(yù)算的方法。 【答案】（1）乙公司董事的見解不恰當(dāng)。戰(zhàn)略是站在企業(yè)整體的角度對企業(yè)長遠(yuǎn)的規(guī)劃，而預(yù)算則是提供了一個(gè)短期目標(biāo)，因此二者相比較而言，應(yīng)該是先有戰(zhàn)略，后有預(yù)算。 理性的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展途徑主要包括以下幾個(gè)步驟：第一，進(jìn)行企業(yè)評估，評估企業(yè)目前的經(jīng)營狀況，以及未來的發(fā)展趨勢，內(nèi)部資源和能力；第二，確定使命和目標(biāo)；第三，進(jìn)行差距分析，即將預(yù)期業(yè)績與管理層確定的戰(zhàn)略目標(biāo)相對比。如果預(yù)期業(yè)績低于既定目標(biāo)，就需要調(diào)整戰(zhàn)略；第四，進(jìn)行戰(zhàn)略選擇；第五，執(zhí)行所選擇的戰(zhàn)略，從公司、業(yè)務(wù)單位和職能等不同層面上落實(shí)所選擇的戰(zhàn)略。 （2）編制預(yù)算最常用的方法有增量預(yù)算和零基預(yù)算。增量預(yù)算是指新的預(yù)算使用以前期間的預(yù)算或者實(shí)際業(yè)績作為基礎(chǔ)來編制，在此基礎(chǔ)上增加相應(yīng)的內(nèi)容。資源的分配是基于以前期間的資源分配情況。這種方法并沒有考慮具體情況的變化。這種預(yù)算關(guān)注財(cái)務(wù)結(jié)果，而不是定量的業(yè)績計(jì)量，并且和員工的業(yè)績并無聯(lián)系。 增量預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)包括：（1）預(yù)算是穩(wěn)定的，并且變化是循序漸進(jìn)的；（2）經(jīng)理能夠在一個(gè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上經(jīng)營他們的部門；（3）系統(tǒng)相對容易操作和理解；（4）遇到類似威脅的部門能夠避免沖突；（5）容易實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)預(yù)算。增量預(yù)算的缺點(diǎn)在于：（1）它假設(shè)經(jīng)營活動以及工作方式都以相同的方式繼續(xù)下去；（2）不能擁有啟發(fā)新觀點(diǎn)的動力；（3）沒有降低成本的動力；（4）它鼓勵(lì)將預(yù)算全部用光以便明年可以保持相同的預(yù)算；（5）它可能過期，并且不再和經(jīng)營活動的層次或者執(zhí)行工作的類型有關(guān)。 零基預(yù)算是指在每一個(gè)新的期間必須重新判斷所有的費(fèi)用。零基預(yù)算開始于“零基礎(chǔ)”，需要分析企業(yè)中每個(gè)部門的需求和成本。無論這種預(yù)算比以前的預(yù)算高還是低，都應(yīng)當(dāng)根據(jù)未來的需求編制預(yù)算。 零基預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)包括：（1）能夠識別和去除不充分或者過時(shí)的行動；（2）能夠促進(jìn)更為有效的資源分配；（3）需要廣泛的參與；（4）能夠應(yīng)對環(huán)境的變化；（5）鼓勵(lì)管理層尋找替代方法。零基預(yù)算的缺點(diǎn)在于：（1）它是一個(gè)復(fù)雜的耗費(fèi)時(shí)間的過程；（2）它可能強(qiáng)調(diào)短期利益而忽視長期目標(biāo)；（3）管理團(tuán)隊(duì)可能缺乏必要的技能。 3乙公司是一家玩具制造商，為國內(nèi)上市公司。乙公司總部設(shè)在北京，在歐洲擁有眾多子公司（占其子公司總數(shù)的80）。乙公司2008年度財(cái)務(wù)報(bào)表附注中列示的有關(guān)負(fù)債明細(xì)情況如下：負(fù)債：（金額單位：百萬元人民幣）幣種負(fù)債總計(jì)浮動利率負(fù)債固定利率負(fù)債加權(quán)平均利率加權(quán)平均固定利率人民幣130130美元4038254歐元106604664總計(jì)27622848假定目前市場利率約為4。要求：（1）評價(jià)乙公司市場風(fēng)險(xiǎn)的主要來源（假設(shè)不存在可用于對負(fù)債套期保值的抵銷資產(chǎn)）。（2）當(dāng)人民幣對美元和歐元均貶值9時(shí)，計(jì)算乙公司因負(fù)債所面臨的交易風(fēng)險(xiǎn)。【答案】 （1）乙公司市場風(fēng)險(xiǎn)的主要來源：第一、利率風(fēng)險(xiǎn)。由于乙公司存在浮動匯率的負(fù)債，因此利率的變化會產(chǎn)生市場風(fēng)險(xiǎn)。第二、匯率風(fēng)險(xiǎn)。如果沒有對應(yīng)幣種的外幣資產(chǎn)以對沖外幣負(fù)債，又沒有進(jìn)行套期保值的話，那么外幣負(fù)債的敞口將形成外匯風(fēng)險(xiǎn)。（2）本金產(chǎn)生的交易風(fēng)險(xiǎn)：1469%13.14（百萬元）4甲公司為一家擬上市的醫(yī)藥生產(chǎn)公司，該公司董事會目前正在審查公司的內(nèi)部控制系統(tǒng)。甲公司管理層一直致力于實(shí)現(xiàn)最高水平的內(nèi)部控制，以使股東對公司的管理層更加有信心，同時(shí)提高甲公司的社會信譽(yù)。但是最近甲公司的信譽(yù)由于內(nèi)部出現(xiàn)的事件而受到了負(fù)面影響。事件的起因是，一種口服藥的部分批次所包含的菌群和菌落超出了相關(guān)藥品安全標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，藥品生產(chǎn)質(zhì)量檢驗(yàn)部的一名員工對外進(jìn)行了披露。該員工曾就此問題向其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反映，但并未得到任何答復(fù)，遂向媒體投訴。在接受媒體采訪時(shí)，該員工指出，甲公司一向缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，此次漠視藥品安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定只是公司對待類似問題的一個(gè)例子。 要求： （1）根據(jù)我國最近制定的相關(guān)內(nèi)部控制原則，說明甲公司的內(nèi)部控制系統(tǒng)有哪些地方不符合相關(guān)內(nèi)控原則的要求。 （2）確定甲公司目前遭受風(fēng)險(xiǎn)的類型，并評價(jià)這些風(fēng)險(xiǎn)對公司可能造成的影響。 【答案】 （1）根據(jù)我國最近制定的相關(guān)內(nèi)部控制原則，可以判斷，該公司的內(nèi)部控制系統(tǒng)在以下幾個(gè)方面不符合相關(guān)規(guī)定：第一，控制環(huán)境?？刂骗h(huán)境是其他內(nèi)部控制因素的根基，主要包括人員的道德觀和勝任能力、董事會提供的指示和管理的效率。該公司在生產(chǎn)經(jīng)營的過程中，出現(xiàn)了一種口服藥的部分批次所包含的菌群和菌落超出了相關(guān)藥品安全標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，而且根據(jù)投訴員工的說法，公司一向缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，此次漠視藥品安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定只是公司對待類似問題的一個(gè)例子，說明該公司某些員工，特別是管理層的人員缺乏基本的道德觀和誠信觀。同時(shí)，在藥品生產(chǎn)質(zhì)量檢驗(yàn)部的一名員工向其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)反映這一問題時(shí)，未得到任何答復(fù)，也反映出該公司管理效率的低下。 第二，風(fēng)險(xiǎn)評估，公司對藥品出現(xiàn)問題給企業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn)重視不夠，未能主動對其采取措施，造成員工向媒體投訴，使公司遭受損失。 第三，信息與溝通，有效的溝通應(yīng)當(dāng)在企業(yè)內(nèi)部以全方位的方式進(jìn)行，包括管理者與普通員工的溝通，也包括企業(yè)與外部各方的有效溝通。該公司員工在發(fā)現(xiàn)問題后向其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反映，但并未得到任何答復(fù)，說明內(nèi)部溝通出現(xiàn)了問題。同時(shí)，該員工在沒有得到答復(fù)的情況下，向外部媒體投訴，表明該公司對外溝通的渠道也存在問題。 （2）根據(jù)材料可知，甲公司目前面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要包括： 第一、法律/合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，該公司一種口服藥的部分批次所包含的菌群和菌落超出了相關(guān)藥品安全標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。 第二、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)。 第三、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)，由于產(chǎn)品不符合相關(guān)藥品安全標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，再加上該名員工在接受媒體采訪時(shí)指出，甲公司一向缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，此次漠視藥品安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定只是公司對待類似問題的一個(gè)例子，會對該公司聲譽(yù)帶來嚴(yán)重的長期影響。 甲公司是擬上市的醫(yī)藥生產(chǎn)公司，該公司的產(chǎn)品對消費(fèi)者的身心健康至關(guān)重要，由于該公司出現(xiàn)的法律/合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)，會導(dǎo)致消費(fèi)者對該公司產(chǎn)品的不信任。同時(shí)，有關(guān)的這些事情是由一名員工自己向媒體投訴而暴露出來，表明該公司內(nèi)部控制及上市的一些規(guī)定沒有達(dá)到要求，從短期來看會影響該公司上市的計(jì)劃和進(jìn)程，從長期來看最終會對甲公司的聲譽(yù)帶來負(fù)面影響。 四、綜合題（本題型共1題，30分。在答題卷上解答，答在試題卷上無效。） 1人和實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司（以下簡稱“人和公司”）是一家在國內(nèi)上市的大型多元化投資公司。人和公司實(shí)力雄厚，資金充裕。其全資擁有的人生地產(chǎn)代理有限公司（以下簡稱“人生公司”）是全國最大的連鎖經(jīng)營地產(chǎn)代理中介機(jī)構(gòu)。 人生公司在每個(gè)省分別設(shè)立分公司，統(tǒng)管該省內(nèi)各支公司的業(yè)務(wù)。各省分公司經(jīng)營管理相對獨(dú)立，管理層擁有較大的決策自主權(quán)力。各省分公司每年將全省利潤的30上交人生公司總部，以換取在省內(nèi)獨(dú)家使用人生品牌的權(quán)利，以及人生公司總部提供的各種行政、推廣、培訓(xùn)等支援服務(wù)，余下的70利潤由省分公司的管理層享有。 人生公司地產(chǎn)代理中介傭金的年收入為全國第一，代理人數(shù)量及營業(yè)點(diǎn)數(shù)量也是全國第一。除個(gè)人消費(fèi)者的地產(chǎn)買賣交易外，人生公司擁有較為龐大的商業(yè)地產(chǎn)投資機(jī)構(gòu)客戶群。與個(gè)人消費(fèi)者相比，投資機(jī)構(gòu)客戶愿意支付更高百分比的傭金，但對人生公司所提供的全國性中介服務(wù)，以及代理人員的個(gè)人素質(zhì)均有嚴(yán)格的要求，這是普通地產(chǎn)代理公司很難滿足的。人生公司對投資機(jī)構(gòu)客戶的傭金收入毛利率較高，盡管對投資機(jī)構(gòu)客戶的收費(fèi)總額約占人生公司傭金年收入的30，但其產(chǎn)生的利潤占人生公司的利潤卻高達(dá)60以上。通常，人生公司各省分公司均會相互推介投資機(jī)構(gòu)客戶。 隨著國家西部開發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施，西部A省甲市在旅游、金融及高科技等產(chǎn)業(yè)方面發(fā)展迅速，使甲市成為新興發(fā)展的龍頭城市。由于全國的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)正處于行業(yè)周期的高峰，加上甲市的特殊因素，甲市房地產(chǎn)市場高速發(fā)展。全國各省的地產(chǎn)投資機(jī)構(gòu)亦紛紛涌入甲市收購該市的房地產(chǎn)。 人生公司的收入是業(yè)內(nèi)的全國第一，但其主要業(yè)務(wù)和收入集中于北京、上海、浙江、廣東等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份。人生公司在A省的分公司，特別是甲市的支公司在人數(shù)及營業(yè)點(diǎn)數(shù)量上均落后于甲市的幾家本地代理中介公司。這些本地代理公司為當(dāng)?shù)厝藙?chuàng)設(shè)，熟悉甲市情況，具有豐富的甲市人脈關(guān)系，而且收費(fèi)較低，但服務(wù)質(zhì)量遠(yuǎn)低于人生公司。 人生公司A省分公司為十年前由現(xiàn)在的管理人員共同設(shè)立。十年來A省分公司的業(yè)務(wù)量穩(wěn)定增長，利潤率始終維持在較高水平，管理層亦獲得了較為滿意的個(gè)人收入。但該分公司在甲市的業(yè)務(wù)量及收入總額尚不及幾家本地代理公司。該分公司管理層的多數(shù)人員在未來三至五年間將會陸續(xù)退休。 人和公司給人生公司制定的企業(yè)目標(biāo)是保持市場領(lǐng)先地位。為了達(dá)到目標(biāo)，人生公司管理層預(yù)計(jì)公司收入的年增長率必須維持在20以上。由于各主要省市的業(yè)務(wù)增長率已處于較低水平，人生公司管理層認(rèn)為A省特別是甲市將是能否達(dá)標(biāo)的一個(gè)重要決定因素。 另外，人生公司管理層注意到，近月來各省分公司均陸續(xù)收到主要投資機(jī)構(gòu)客戶對人生公司A省分公司的服務(wù)投訴，而且投訴的頻率正在上升中。其他各省分公司亦表示擔(dān)心各自的機(jī)構(gòu)客戶的地產(chǎn)業(yè)務(wù)正在加快向A省傾斜，影響其他各省分公司的收入及利潤。 基于A省的戰(zhàn)略重要性，人生公司管理層決定對A省分公司的業(yè)務(wù)隋況及未來發(fā)展作出較深入的研究分析，以制定與A省有關(guān)的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。 要求： （1）編制SWOT圖表，針對A省的最新情況，分析人生公司業(yè)務(wù)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅。 （2）利用SWOT分析的結(jié)果，簡要分析甲市的產(chǎn)業(yè)發(fā)展對人生公司全國業(yè)務(wù)經(jīng)營的影響，以及由此產(chǎn)生的人生公司總部、各省分公司及A省分公司管理層之間的矛盾。 （3）公司的總體戰(zhàn)略一般可分為成長型、穩(wěn)定型以及收縮型戰(zhàn)略。試簡述各類戰(zhàn)略的特點(diǎn)，分析人生公司在全國層次適宜選擇哪種戰(zhàn)略，若該種戰(zhàn)略可進(jìn)一步細(xì)分，應(yīng)進(jìn)一步細(xì)分。假設(shè)A省分公司可以選擇符合自身需要的省分公司層次的總體戰(zhàn)略，分析說明A省分公司所選戰(zhàn)略會否與人生公司在全國層次所選的戰(zhàn)略一致。 （4）制定一套可以化解人生公司總部、各省分公司以及A省分公司管理層的矛盾，并且可以為人生公司總部達(dá)成人和公司下達(dá)的企業(yè)目標(biāo)的方案，并簡要說明該方案的主要風(fēng)險(xiǎn)。 【答案】 （1） SWOT圖表分析優(yōu)勢全國品牌和聲譽(yù)優(yōu)勢 全國業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，相互推介業(yè)務(wù) 龐大的投資機(jī)構(gòu)客戶群高質(zhì)量及全國性服務(wù)帶來較高毛利 全國性行政、推廣、培訓(xùn)支援服務(wù)全資股東實(shí)力雄厚，能為發(fā)展提供資金劣勢各省分公司相對獨(dú)立，不利推行中央政策各省業(yè)務(wù)發(fā)展不勻，A省較為落后，尤其是在甲市業(yè)務(wù)過分依賴投資機(jī)構(gòu)客戶群 固定的利潤分成制度不利公司總部對分公司的控制和管理，亦不利于各省分公司之間的合作A省分公司管理層老化機(jī)會 A省特別是甲市為重要的新興市場甲市只有幾家服務(wù)質(zhì)量較低的本地代理網(wǎng)絡(luò)，不是人生公司的競爭對手。因此人生公司在A省擴(kuò)展業(yè)務(wù)的競爭壓力較小威脅 全國各省投資機(jī)構(gòu)客戶涌入A省，業(yè)務(wù)需求過高 若人生公司不能在A省及時(shí)提供服務(wù)，部分投資機(jī)構(gòu)客戶可能流失給本地代理機(jī)構(gòu) 其他各省業(yè)務(wù)流入A省，以至各省收入及利潤下降其它各省業(yè)務(wù)飽和，不利公司增長 近月投資機(jī)構(gòu)客戶對A省分公司的服務(wù)投訴頻率上升（2）甲市發(fā)展對人生公司的影響以及由此產(chǎn)生的各種矛盾甲市發(fā)展對人生公司的影響隨著國家西部開發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施，A省甲市在重點(diǎn)發(fā)展，導(dǎo)致人生公司在各省的投資機(jī)構(gòu)客戶的地產(chǎn)投資向甲市傾斜。人生公司在除A省以外的各省分公司的收入及利潤均會下降。但A省分公司并無能力承接大量流入的投資機(jī)構(gòu)客戶業(yè)務(wù)，因此各省分公司的損失并未能由A省分公司彌補(bǔ)。人生公司總部利潤因上述兩項(xiàng)的影響將很可能降低。人生公司難以完成人和公司下達(dá)的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。甲市發(fā)展導(dǎo)致的矛盾()人生公司總部視A省為達(dá)標(biāo)關(guān)鍵，A省分公司擴(kuò)張至關(guān)重要，但并不能強(qiáng)令A(yù)省分公司擴(kuò)張。()A省分公司管理人員滿足現(xiàn)狀且離退休不遠(yuǎn)，無意擴(kuò)張。擴(kuò)張的風(fēng)險(xiǎn)和成本由A省分公司承擔(dān)，但擴(kuò)張收益享有時(shí)間較短。()其他省分公司希望A省能夠滿足投資機(jī)構(gòu)客戶在A省的服務(wù)需要，以免客戶不滿人生公司的服務(wù)而流失。A省分公司擴(kuò)張可以防止客戶流失，但不能彌補(bǔ)因此而下降的利潤。其他分公司向A省分公司推介客戶，卻因利潤分成制度不能獲益。各種矛盾的中心是A省分公司缺乏人力和營業(yè)點(diǎn)承接新的市場需求。(3)各類戰(zhàn)略的特點(diǎn)、人生公司的戰(zhàn)略選擇及A省分公司戰(zhàn)略。公司總體戰(zhàn)略的特點(diǎn)()成長型戰(zhàn)略以使企業(yè)在產(chǎn)銷規(guī)模、資產(chǎn)、利潤或新產(chǎn)品開發(fā)等一方面或幾方面獲得增長，以及發(fā)展壯大企業(yè)為基本導(dǎo)向。主要包括三種基本類型：一體化，密集型和多元化。()穩(wěn)定型戰(zhàn)略又稱為防御型戰(zhàn)略、維持型戰(zhàn)略。即企業(yè)在戰(zhàn)略方向上沒有重大改變，在業(yè)務(wù)領(lǐng)域，市場地位和產(chǎn)銷規(guī)模等方面基本保持現(xiàn)有狀況，以安全經(jīng)營為宗旨的戰(zhàn)略。()收縮型戰(zhàn)略是企業(yè)因經(jīng)營狀況惡化而采取的縮小生產(chǎn)規(guī)?；蛉∠承I(yè)務(wù)的戰(zhàn)略，用以抵御外部環(huán)境壓力等待有利時(shí)機(jī)。人生公司總部戰(zhàn)略選擇人生公司總部應(yīng)選擇密集型(加強(qiáng)型)成長戰(zhàn)略。首先，人和公司對人生公司下達(dá)了保持市場領(lǐng)先的企業(yè)目標(biāo)，人生公司應(yīng)采取成長型戰(zhàn)略。對于大多數(shù)企業(yè)來說，企業(yè)會選擇增長發(fā)展，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)增長是大多數(shù)企業(yè)隱含的假定和預(yù)期。對于大多數(shù)企業(yè)來說，企業(yè)會選擇增長發(fā)展，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)增長是大多數(shù)企業(yè)隱含的假定和預(yù)期。由于人和公司對人生公司下達(dá)了保持市場領(lǐng)先地位的企業(yè)目標(biāo)，人生公司的管理層自然會采取成長型戰(zhàn)略。其次，人生公司已經(jīng)發(fā)展成高質(zhì)量的地產(chǎn)代理商，特別是對投資機(jī)構(gòu)客戶群所提供的高增值服務(wù)，當(dāng)其面臨A省甲市新興市場的機(jī)遇，以及其他省分公司業(yè)務(wù)接近飽和的威脅，人生公司總部所采用的總體戰(zhàn)略應(yīng)為密集型成長戰(zhàn)略，并以市場開發(fā)為主戰(zhàn)略。密集型戰(zhàn)略也稱為加強(qiáng)型成長戰(zhàn)略，是指企業(yè)充分利用現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的潛力，強(qiáng)化現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)競爭地位的戰(zhàn)略。市場開發(fā)戰(zhàn)略是指將現(xiàn)有的產(chǎn)品