2010年血站工作年終總結(jié)

2010 年血站工作年終總結(jié) 2010 年度，我站在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的大力支持下，堅持以“團隊、激情、超越、創(chuàng)新”和“安全是根，保障是本”為治站理念，以無償獻血工作為中心，確保臨床用血安全、及時、有效為目的，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，全站員工同心協(xié)力，群策群力，開拓進取，較好地完成了血液的采供任務(wù)，連續(xù)六年實現(xiàn)了全市各醫(yī)院臨床醫(yī)療急救用血和機采血小板 100來自于自愿無償捐獻的目標(biāo)；自愿無償獻血比例也連續(xù)六年與深圳、珠海等 7市在全省排名并列第一。 一、 2010 年工作回顧 （一）加強政治學(xué) 習(xí)，提高員工思想覺悟 1、認真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，推進無償獻血事業(yè)又好又快發(fā)展，繼續(xù)譜寫我市無償獻血工作新篇章。黨的十七屆三中全會召開后，全站干部職工認真聆聽和閱讀了胡總書記的報告，胡總書記在報告中關(guān)于我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的闡述，強化政府在公共醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中的地位和作用，同樣對發(fā)展輸血事業(yè)具有十分重要的意義。無償獻血事業(yè)是一項涉及面廣、政策性強、難度很大的社會公益性事業(yè)，是一項既光榮又艱巨的工作，大家一致認為，有了黨和政府的高度重視，社會的廣泛支持，我們有信心和能力，緊緊借助十七大這股強勁的東風(fēng)，緊緊 抓住十七屆三中全會賜給我們的大好機遇，齊心協(xié)力，團結(jié)奮進，開拓進取，不斷譜寫無償獻血工作的新篇章。 2、繼續(xù)開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作，建立健全我站防控醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂管理長效機制。根據(jù)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的部署安排，我站領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開專項會議研究方案，并將之作為加強血站廉政建設(shè)和反腐倡廉的頭等大事，制定了血站治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實施方案，成立了以站長為組長，書記、副站長為副組長，各科室主任為成員的專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作的組 織實施。先后 5 次召開全站干部職工大會，傳達市衛(wèi)生局治理商業(yè)賄賂專項工作會議精神，保證會議精神第一時間及時傳達到每一位干部職工，使全站員工深刻領(lǐng)會開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的重大意義，認清醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的嚴(yán)重性和危害性，大大提高了預(yù)防和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的自覺性和主動性。 3、深入開展行風(fēng)評議和創(chuàng)建全國文明城市活動。按照省糾風(fēng)辦 2010 年度糾風(fēng)工作實施意見的要求和市紀(jì)委三次全會的工作部署，我站把加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)和開展行風(fēng)評議、創(chuàng)建全國文明城市，作為加強血站全面建設(shè)的重要組成部 分，與血站工作同部署、同檢查、同考核，不斷探索社會主義市場經(jīng)濟條件下行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的新路子，實現(xiàn)了無償獻血工作與精神文明建設(shè)同步發(fā)展，建立了與用血單位及廣大無償獻血者之間的良好和諧關(guān)系。無償獻血工作是“求人”的工作，服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平的高低決定了單位的前途和命運。在廣泛宣傳發(fā)動的基礎(chǔ)上，我們采取措施力促服務(wù)工作上臺階。結(jié)合行風(fēng)評議、創(chuàng)建全國文明城市開展了“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”、 “爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位、示范崗”等活動，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象；制定了文明服務(wù)公約、文明服務(wù)“五修養(yǎng)”、文明禮貌用語 100 句、文明工作“十不準(zhǔn)”；明確提出“愛是我們共同的語言”、“為獻血者提供超出其預(yù)期的服務(wù)”、“讓獻血者高興而來，滿意而歸”等口號。通過開展這一系列的活動，我站行風(fēng)站風(fēng)建設(shè)得到了明顯的改善。人人樂捐血點被授予“文明窗口”和“巾幗文明示范崗”稱號。 4、心系社會，奉獻愛心。 4 月初，江西籍獻血者溫志華，患了嚴(yán)重的尿毒癥，來信給站領(lǐng)導(dǎo)求助，站領(lǐng)導(dǎo)高度重視，詳細了解他的獻血經(jīng)歷及患病經(jīng)過后，動員全站干部職工奉獻愛心，為獻血者溫志華捐款。全站員工積極響應(yīng)，紛紛行動，共為溫志華募得捐款 2800 多元，解了他的燃眉之急。 5 月 12 日，汶川特大 地震發(fā)生后，全站干部職工發(fā)揚“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德，積極響應(yīng)市政府、市紅十字會、團市委、工會、婦聯(lián)等部門號召，共為災(zāi)區(qū)人民募得捐款 21000 多元； 30 名黨員還繳納了特殊黨費 25000 多元。充分體現(xiàn)了全站干部黨員和職工奉獻愛心和崇高的思想境界，也體現(xiàn)了中華民族的強大凝聚力。 （二）加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍 1、舉辦形式多樣的無償獻血宣傳活動。一是在電視、電臺、報紙等新聞媒體長年播放無償獻血公益廣告。二是加大無償獻血招募力度，加強了與全市各縣（區(qū)）有關(guān)部門和單位的聯(lián)系，今年共組織了 4 次無償 獻血積極分子聯(lián)誼活動。 12 月 19 日，召開了全市自愿無償獻血團體招募座談會，來自全市各行各業(yè)代表 100 多人參加了座談會。三是繼續(xù)辦好惠州獻血刊物，全年共出版了 4 期，用稿 102 篇，發(fā)行 5000 余份。四是設(shè)計和制作了多種的小紀(jì)念品贈送給獻血者，不僅可以表達感謝和尊重，同時可以通過小紀(jì)念品作宣傳廣告，意義非凡，深受廣大獻血者的歡迎和喜愛。五是“ 6.14”第五個世界獻血者日期間，舉行了紀(jì)念獻血法實施十周年有獎知識競賽活動，并在江北麗日購物廣場門前舉行了“無償獻血，救人不絕”大型文藝晚會。 2、發(fā)揮媒體宣傳作 用，擴大無償獻血影響。全市各新聞媒體重視無償獻血宣傳，充分發(fā)揮媒體的宣傳作用，經(jīng)常派記者采寫無償獻血稿件，發(fā)表了大量宣傳無償獻血文章。我站還與惠州日報、東江時報社合辦了惠州獻血專版，每月 2 期，內(nèi)容包括“獻血法規(guī)”、“獻血之星”、“獻血動態(tài)”和“各捐血點分布及時間安排”等。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年先后在中國紅十字報、中國輸血報、中國輸血協(xié)會網(wǎng)、中國獻血網(wǎng)、南方都市報、惠州日報、惠州電視臺、惠州電臺等新聞媒體發(fā)表無償獻血宣傳稿件 210 余篇。通過開展這一系列的宣傳教育活動，市民無償獻 血意識不斷提高。 （三）創(chuàng)新工作模式，發(fā)展穩(wěn)定的獻血者隊伍 1、加強團體招募力度，擴大應(yīng)急獻血隊伍。積極主動上門與市直機關(guān)、企事業(yè)單位、工廠、學(xué)校、部隊等單位聯(lián)系及溝通，贏取他們的重視、幫助與支持。今年新發(fā)展獻血單位 30 家，上門送宣傳資料 80 多家，開展獻血知識講座 13 次，回送感謝信 180 家，回送獻血結(jié)果及回訪 69 家。組織單位獻血 69 家，其中獻血 100 人以上的單位有 21 家，今年獻血兩次以上的單位有 18 家，共采血 5553 人， 9186 單位。 5.12 汶川地震發(fā)生后，為做好應(yīng)急儲血工作，我們制定了“以預(yù)約登記為主 ，適度采血為輔”的控采方案。 5-6 月間，共接待預(yù)約獻血登記單位 180 多個，個人預(yù)約獻血登記 8500 多人。 2、加強與獻血者的溝通、聯(lián)系及后續(xù)保障服務(wù)工作。全年錄入獻血者資料 34104 份，更正、修改獻血者資料 460余份，追回補錄獻血者身份證 155份，接聽和解答獻血者電話 5800多次，打印郵寄檢測結(jié)果報告卡 3200 份，發(fā)送各類獻血短信 15 萬多條，發(fā)送感謝短信 6200 條，生日祝福短信 670202 條，留言短信回復(fù) 1500 多條，合格結(jié)果短信 31805 條，陽性結(jié)果短信 1631條，短信通知志工服務(wù)工時 470 次，網(wǎng)站留言 回復(fù) 160 人次。 3、增設(shè)固定采血點，方便市民獻血。為開拓各縣（區(qū)）無償獻血工作這個薄弱點和方便各縣（區(qū)）廣大市民無償獻血，我們在去年原有各縣（區(qū)）設(shè)立采血點的基礎(chǔ)上，今年又增設(shè)了陳江醫(yī)院和港惠新天地固定捐血點，現(xiàn)有固定采血點達 10 個。我們還對人人樂捐血點的采血服務(wù)時間由原來的 9： 30-17： 30 延長至 21： 00。經(jīng)市政府批準(zhǔn)設(shè)立的人人樂玻璃獻血屋，目前各項前期準(zhǔn)備工作已就緒，待設(shè)計方案最后敲定后，即可投入建設(shè)，有望在春節(jié)前后建成投入使用。固定捐血點的增設(shè)，既方便了廣大市民就近獻血，又減少了外采工作的盲目 性。 4、加大外采工作力度。外采工作是血站各項工作的龍頭，體采科主要負責(zé)各固定捐血點的外采任務(wù)。為確保全市各醫(yī)院臨床醫(yī)療急救用血需要，不管是赤日炎炎，還是寒風(fēng)刺骨，或是刮風(fēng)下雨，一年 365 天，全科員工忙碌在采血第一線，克服種種困難，團結(jié)協(xié)作，想方設(shè)法，加班加點，每天都完成和超額完成采血任務(wù)，從未發(fā)生過血液告急的現(xiàn)象。 5、采供血量創(chuàng)歷年新高。全年共有 33667 人參加了無償獻血，其中 a 型 9720 人，占 28.9%；b 型 7627 人，占 22.7%； o 型 14339 人，占 42.6%， ab 型 1981 人，占 6%；獻血量 達 12.02萬毫升，比上年同期增加了 0.91萬毫升，同比增長 8%，其中一次獻血 400ml19539人，占 58.4%。供應(yīng)全血 11100ml，比去年同期減少 3400 ml；添加紅細胞 56071.75u，洗滌紅細胞 476u，冷沉淀 2957.5u，新鮮漿 3288550ml，普通漿 1135850ml；冰凍血小板 656.5 個治療量，機采血小板 1336 個治療量。 6、機采血小板和成分血滿足臨床需求。今年新增機采血小板捐獻者 171 人，電話回訪機采捐獻者 1300 多人次，共制備機采血小板 2055 個治療量，比去年同期增加 162 個治療量，同比增長 8.56， 100%滿足臨床對機采血小板的預(yù)約需求。成分血分離率達 99.85；制備添加紅 62407.5u，同比增長 10.5%；制備新鮮冰凍血漿 486.92 萬 ml，制備普通冰凍血漿 149.4萬 ml，同比增長 47.5%。 （四）注重質(zhì)量建設(shè)，確保血液質(zhì)量安全有效 1、規(guī)范行業(yè)行為，確保血液安全。根據(jù)血站管理辦法、血站質(zhì)量管理規(guī)范和血站實驗室質(zhì)量管理規(guī)范要求，為提高全站員工的法律意識，更快、更好、更準(zhǔn)確地領(lǐng)會 “一個辦法、兩個規(guī)范”的內(nèi)容，多次組織全站員工學(xué)習(xí)。為檢查貫徹落實 質(zhì)量體系建設(shè)的效果， 9月下旬，對新建立的質(zhì)量管理體系進行了第二次內(nèi)部審核，共查出 31 項不符合項，未發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不符合項。 11 月 26 日，由省衛(wèi)生廳醫(yī)政處副處長伍新民率領(lǐng)的省血液質(zhì)量體系建設(shè)督導(dǎo)組和 12月 24-25日，以朱為剛副主任為分組長的衛(wèi)生部采供血機構(gòu)質(zhì)量管理督導(dǎo)組第八分組，先后到我站檢查，他們在聽取市中心血站負責(zé)人的情況介紹后，深入血站各科室，檢查落實血站管理辦法、血站質(zhì)量管理規(guī)范、血站實驗市質(zhì)量管理規(guī)范等有關(guān)規(guī)章、規(guī)范和質(zhì)量體系建設(shè)情況。通過檢查，他們均認為，我市在貫徹落實中華人民共和國獻血 法過程中，各級政府和有關(guān)職能部門高度重視，從政策、人力、經(jīng)費上對血站建設(shè)給予了大量的支持；無償獻血宣傳發(fā)動工作成效顯著，達到了全市臨床醫(yī)療急救用血和機采血小板 100%來自于自愿無償捐獻的目標(biāo)，走在全省乃至全國前列；認真貫徹落實“一個辦法”、“兩個規(guī)范”，血站質(zhì)量管理體系比較完善；執(zhí)業(yè)人員資質(zhì)符合有關(guān)規(guī)定 ,建立了血源管理檔案和計算機網(wǎng)絡(luò)管理體系；有突發(fā)事件血液應(yīng)急預(yù)案；血液管理規(guī)范，采供血正常有序，醫(yī)療機構(gòu)臨床用血科學(xué)、合理，嚴(yán)把血液質(zhì)量檢測關(guān)，確保了臨床醫(yī)療用血安全有效，從未發(fā)生過血液質(zhì)量問題。 2、加 強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實現(xiàn)信息化管理。今年對計算機軟件和網(wǎng)絡(luò)進行了升級，進一步