衛(wèi)生管理制度、標(biāo)準(zhǔn).doc

保潔服務(wù)合同書甲方：貴航集團(tuán)三O二醫(yī)院乙方：安順開發(fā)區(qū)金偉保潔服務(wù)中心為提升三O二醫(yī)院后勤社會(huì)化服務(wù)體系，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量整體形象，本著互利、互惠的原則，三O二醫(yī)院將保潔服務(wù)及有關(guān)工作整體承包給乙方，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成一致意見，特制定本合同。第一條 原合同作廢雙方有關(guān)人員經(jīng)共同調(diào)查得出保潔服務(wù)人工費(fèi)用平均上升了28%、材料費(fèi)用及稅費(fèi)等也有一定的上漲，原合同與實(shí)際產(chǎn)生了差異。經(jīng)協(xié)商將2010年1月5日雙方簽訂的保潔服務(wù)合同書作廢。第二條 合同期限2010年8月1日至2010年12月31日止。第三條 服務(wù)內(nèi)容及范圍1.服務(wù)內(nèi)容：院內(nèi)各處環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù)，垃圾分類收集運(yùn)至室外垃圾房，電梯看護(hù)，PVC地板維護(hù)保養(yǎng)等。2.服務(wù)范圍：(不包含4米高以上外墻面清潔、除草)開發(fā)區(qū)新院門診樓、住院部、腫瘤科、急診科、配餐室、配電房、板房、院大門門樓及保安值班室、垃圾房等建筑物室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生；配餐室值班及日常管理；所有室內(nèi)外門窗玻璃及玻璃隔斷清潔；所有建筑物屋面及曬臺(tái)等環(huán)境衛(wèi)生；電梯看護(hù)及清潔；建筑物室外外環(huán)境(包括花園、水池、旗桿、院大門立柱、電動(dòng)門、院大門4米高以下外墻面及外墻面標(biāo)識(shí)牌等)衛(wèi)生；老醫(yī)院家屬區(qū)外環(huán)境保潔。第四條 服務(wù)性質(zhì)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及處罰1.服務(wù)性質(zhì)：服務(wù)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生消毒；院內(nèi)各處PVC地板日常清潔及維護(hù)保養(yǎng)。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按乙方提供的 “保潔標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施秩序”及“PVC地板維護(hù)、保養(yǎng)承諾”(附件一、二)執(zhí)行。3.若質(zhì)量達(dá)不到“保潔標(biāo)準(zhǔn)”則按乙方提供的 “服務(wù)承諾處罰標(biāo)準(zhǔn)” (附件三)進(jìn)行處罰。第五條 服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用：(含PVC地板起蠟、清洗、打蠟、拋光等維護(hù)及保養(yǎng)項(xiàng)目)每年總承包價(jià)為452400.00元(費(fèi)用構(gòu)成見附件四)，計(jì)人民幣(大寫)肆拾伍萬貳仟肆佰元整。每月承包價(jià)為：37700.00元。2.支付方式：每月支付一次，按36000.00元支付(剩余1700.00元作為考核費(fèi)用)，服務(wù)實(shí)施滿一個(gè)月后三日內(nèi)支付；考核費(fèi)用每三月支付一次，乙方必須出示甲方相關(guān)人員簽字認(rèn)可的考核驗(yàn)收表，方可支付(否則甲方財(cái)務(wù)可予扣除)。第六條 其他約定事項(xiàng)1.甲方免費(fèi)提供給乙方值班室及庫房各一間；甲方負(fù)責(zé)提供各類垃圾袋。2.乙方所用的各種耗材、工具器具、洗潔精、消毒劑、保養(yǎng)劑、酸等應(yīng)符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并接受甲方檢查監(jiān)督。3.如超出本合同第二條內(nèi)容，視工作量雙方協(xié)商另行確定費(fèi)用，由甲方負(fù)責(zé)；非常時(shí)期(如“非典”、“甲流”等)所產(chǎn)生的特殊費(fèi)用，由甲方負(fù)責(zé)。4.乙方工作人員必須愛護(hù)甲方設(shè)施、設(shè)備、器材及財(cái)產(chǎn)等，如有損壞乙方照價(jià)賠償。5.甲方未按合同支付承包費(fèi)，則按當(dāng)月工人工資的10%作為違約金，由甲方支付。6.甲、乙雙方無正當(dāng)理由，未經(jīng)對(duì)方同意單方毀約，須承擔(dān)總承包價(jià)20%的違約金。7.甲方有權(quán)按乙方提供的“服務(wù)承諾處罰標(biāo)準(zhǔn)”對(duì)乙方進(jìn)行監(jiān)督及處罰；如因乙方服務(wù)不到位，令甲方不滿意，甲方可隨時(shí)終止合同。8.乙方工作人員須身體健康，持證上崗，文明禮貌，維護(hù)甲方利益和榮譽(yù)，服從甲方工作調(diào)配。9.乙方所有員工在工作中出現(xiàn)的工傷事故及法律爭(zhēng)議等，一概由乙方負(fù)責(zé)。第七條 本合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決，如有分歧協(xié)商未果的情況，應(yīng)在甲方所在地人民法院起訴解決。第八條 本合同一式肆份，雙方各持貳份，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后即生效，合同截止日失效，合同期滿前一個(gè)月確定是否續(xù)簽合同。甲方：貴航集團(tuán)三O二醫(yī)院 乙方：安順市開發(fā)區(qū)金偉保潔服務(wù)中心主管副院長(zhǎng)： 法人代表：綜合科： 年 月 日貴航集團(tuán)三O二醫(yī)院保潔標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施秩序1.門窗及隔斷潔凈透明，玻璃無手指印、無污漬；窗槽無積塵、雜質(zhì)，窗簾及室內(nèi)布簾無積塵，且懸掛整齊；門、窗、柜、隔斷把手潔凈；各類指示牌、標(biāo)識(shí)、宣傳物等潔凈無灰塵。2.室內(nèi)墻壁、地角線、頂棚、燈飾、消防器材干凈明亮、無灰塵、無雜物、無蜘蛛網(wǎng)，無亂圖亂畫，室內(nèi)外無非醫(yī)院張貼的小廣告。3.室內(nèi)地面干凈、干燥、無水漬、無灰塵、無紙屑雜物、無污漬、無亂堆亂放，室內(nèi)家具表面、底部及周圍無衛(wèi)生死角，保整潔、美觀，地毯干凈整潔無灰塵、異味、污漬。4.室內(nèi)垃圾簍、痰盂、污物柜等及時(shí)清理、消毒，保持干凈、整潔、安全。5.會(huì)議室時(shí)時(shí)保持整潔有序，會(huì)前會(huì)后及時(shí)處理、清潔。6.各類開關(guān)、插座、指示燈等無灰塵、無手印、無污漬；樓梯、電梯、走廊、扶手臺(tái)階等地面無積水、雜物、紙屑、煙頭、痰漬、污漬。7.各類座椅、廣告牌、導(dǎo)醫(yī)牌、門、柱、燈具整潔，無灰塵，無污漬，無蜘蛛網(wǎng)。8.洗手間、開水房地面無積水、雜物、垃圾。地漏無堵塞，室內(nèi)無異味，無手紙堆積。隔墻干凈無污漬、灰塵；臺(tái)面、鏡面干凈整潔、無污漬，便器，洗手盆潔凈無堵塞，各金屬部件明亮無污漬、銹斑，空氣清新。9.病房門、把手、床、床頭柜、電視機(jī)、飲水機(jī)、椅子、沙發(fā)等家具每天清潔三次，消毒一次。10.室外廣場(chǎng)、綠化帶、地面無紙屑、煙蒂、痰跡、香口膠等垃圾，垃圾停留時(shí)間不超過十分鐘，每天7：20前完成灰塵清掃，每周沖刷一次，院大門地墻面無油漬、無飯盒等餐飲垃圾。11.垃圾桶、果皮箱干凈、整潔，無污漬、臭味，各區(qū)域垃圾及時(shí)清理，不過夜。12.各廣告牌、指示牌干凈無污漬、雜物，雨后二小時(shí)內(nèi)無水珠、一小時(shí)內(nèi)地面無積水，花壇瓷磚、旗桿、座椅干凈整潔，水池內(nèi)無雜物垃圾。13.雨水管、地漏、排污溝、檢查井等無煙蒂、土和雜物。14.大門干凈整潔，石材、金屬部件養(yǎng)護(hù)到位，整體無衛(wèi)生缺陷。15.建設(shè)外墻干凈整潔保持上、下、內(nèi)、外立體清爽整潔美觀。實(shí) 施 秩 序1.清潔區(qū)半污染區(qū)污染區(qū)。2.從內(nèi)到外、從上到下、從易到難，從區(qū)域到整體、從日常工作到非常規(guī)工作。3.先治療室、辦公室、值班室、病房、樓道走廊、衛(wèi)生間，后其他科室。貴航集團(tuán)三O二醫(yī)院2010-12-10PVC地板維護(hù)、保養(yǎng)規(guī)定為維護(hù)好三O二醫(yī)院內(nèi)約1萬余平方米PVC地板，使PVC地板長(zhǎng)期保持整潔、干凈、光澤明亮并延長(zhǎng)使用壽命，衛(wèi)生管理部門定時(shí)組織人員對(duì)PVC地板進(jìn)行起蠟、清洗、打蠟、拋光等整體維護(hù)、保養(yǎng)項(xiàng)目，并達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：1.每年整體維護(hù)、保養(yǎng)三次，4個(gè)月一次(辦公室、護(hù)士站、走廊通道、病房等所有PVC地板)。2.對(duì)易污染區(qū)進(jìn)行不定期反復(fù)維護(hù)、保養(yǎng)。3.每次進(jìn)行整體或局部維護(hù)、保養(yǎng)必須有科室或使用單位人員檢查驗(yàn)收并簽字認(rèn)可，作好檢查驗(yàn)收記錄。貴航集團(tuán)三O二醫(yī)院 2010-12-10附件三服 務(wù) 承 諾 處 罰 標(biāo) 準(zhǔn)1.地面垃圾停留超過二十分鐘，甲方對(duì)乙方處以10元處罰款。2.室內(nèi)、外各處應(yīng)隨時(shí)清理煙頭，否則甲方對(duì)乙方處以5元10個(gè)罰款。3.各紙簍、垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理垃圾并更換垃圾袋，垃圾不能超出紙簍或垃圾桶的上口面，否則甲方處于5元處罰款。4.室內(nèi)外各處應(yīng)及時(shí)鏟除非醫(yī)院張貼的小廣告，否則甲方處以1元處罰款。5.按“保潔標(biāo)準(zhǔn)”一項(xiàng)未達(dá)標(biāo)，甲方對(duì)乙方處以10元罰款。6.如有整體一個(gè)保潔區(qū)域不達(dá)標(biāo)，甲方對(duì)乙方處以每次50元的罰款。7.衛(wèi)生大檢查等各類檢查，乙方所服務(wù)的區(qū)域有保潔項(xiàng)目不達(dá)標(biāo)的，甲方對(duì)乙方處以500元罰款。8.因乙方清潔不及時(shí)，各處的污漬、水漬等臟物造成病人滑到或刮傷等，由乙方負(fù)全責(zé)。9.如果省市衛(wèi)生部門進(jìn)行衛(wèi)生檢查，乙方有某保潔區(qū)域或整體保潔不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)單方面終止合同，且乙方無條件配合甲方處理善后工作，保證甲方順利工作交接。安順市開發(fā)區(qū)金偉保潔服務(wù)中心附件四服 務(wù) 費(fèi) 用 構(gòu) 成一、員工工資(平均工資：950元人月，含勞動(dòng)法規(guī)定的社會(huì)保險(xiǎn)金)1.保潔工：門診7人、住院部11人(手術(shù)室2人、配餐室1人)、室外1人、板房1人、腫瘤科1人、擦玻璃1人、看電梯2人、老院保潔2人，共26人。2.管理人員：主管1人、全院總巡視管理員1人、會(huì)計(jì)1人，共3人。則人工費(fèi)為：29人950元人月=27550元月二、耗材費(fèi)用1.塵推：大小各32套，消毒片劑：32瓶，