網(wǎng)站走向成功的12個步驟.doc

原文作者：June Cohen 原文出自：The Unusually Useful Web Book 中文翻譯：54 (2005-05-19) 這是寫在June Cohen的The Unusually Useful Web Book一書中前言部分的兩篇文章，為我們總結(jié)了在博弈中，網(wǎng)站成功或是失敗的種種原因，可供借鑒，作者并且在相關(guān)的章節(jié)中對這些原因都作出了分析和提供了解決方案。關(guān)于本書和作者的介紹，大家將會在文章的結(jié)尾看到。那我們先進(jìn)入正題吧！網(wǎng)站走向成功的12個步驟在過去的10年中，我們認(rèn)識到了許多網(wǎng)站建設(shè)的有效（或則無效）方法。無論你的目的是賺錢或是其它，以下的12個步驟可將你引向成功之道。1. 明確擁有網(wǎng)站的原因。許多組織并不知道建設(shè)網(wǎng)站是為什么。請回答這個問題：你的網(wǎng)站對于你的組織有何幫助？對于訪問者呢？ 2. 建設(shè)一個網(wǎng)站是為了用戶，而不是你自己。這是最重要的一堂課：你的網(wǎng)站是為了你的用戶，而不是你自己。他們帶著目的訪問你的網(wǎng)站，而你的工作就是幫助他們達(dá)到這些目的。所以，集中考慮用戶需要做什么，而不是你想要表達(dá)什么。 3. 滿足需求。訪問者會隨著你的網(wǎng)站建好而至嗎？如果你想吸引訪問者，首先必須滿足他們的需求。需求越明確，你的解決方案就越高效，越多的訪問者就會到來。 4. 制定計劃。這個簡單的忠告卻常常被忽略掉：在開始著手建設(shè)一個網(wǎng)站之前，你就應(yīng)該制定好計劃，并形成文本。它將幫助你把決策考慮的更將透徹，更好的估算成本。同時，它也確保了團(tuán)隊里每一個成員都清楚，事實上自己在做什么。 5. 協(xié)作。每一個成功的網(wǎng)站都是有效協(xié)作的結(jié)果，應(yīng)為它需要不同分工的人設(shè)計、開發(fā)、營銷，共同工作。但是，他們思考的方式不同，工作方式不同，甚至語言也不同。所以，他們需要一些幫助。 6. 注意網(wǎng)站的交通狀況。通過觀察訪問者的動向他們從哪來，瀏覽了哪些內(nèi)容，逗留了多長時間，何時離開，便可知道網(wǎng)站上哪一部份在工作，或則沒有工作。 7. 不斷發(fā)展你的網(wǎng)站。網(wǎng)站啟動之后，真正的工作才剛剛開始。你應(yīng)該注意它的使用情況（見6）并逐步修改以更好的滿足用戶的需求。 8. 保證網(wǎng)站的易用性。這是一條經(jīng)歷無數(shù)考驗的方程式：你的網(wǎng)站越易用，也就會有更多的人來使用它。所以，如果你想獲得更大的動力，那么確保你的網(wǎng)站更加簡單和直接：顯而易見的選擇，明確的名字，并遵從用戶的習(xí)慣。 9. 測試，測試，再測試！當(dāng)一個網(wǎng)站被不同的瀏覽器，或者被不同的用戶使用，呈現(xiàn)的結(jié)果是不可預(yù)料的。所以，在運作之前，確保它是經(jīng)過測試的！在不同的系統(tǒng)上測試網(wǎng)站的設(shè)計和技術(shù)。同樣，測試它的可用性：用戶能理解你的網(wǎng)站嗎？他們能夠達(dá)到自己的目的嗎？ 10. 通過email與用戶保持聯(lián)系。用戶總在記住你網(wǎng)站的前提下去訪問它。email是提醒他們最好的方式。無論你擁有什么樣的網(wǎng)站，email都是讓訪問者回頭的最好方法。但要記住的是：把握好提醒還是騷擾的切合點，切莫過火！ 11. 保證網(wǎng)站的焦點。以無限的時間和資源來思考一千件能做的事情，也是很容易 做到的。但是，更多不一定就更好。從用戶的立場來看：一個好網(wǎng)站首先應(yīng)是一個簡單的網(wǎng)站，畫蛇添足只會造成麻煩。 12. 快起來！如果網(wǎng)站的頁面載入的太慢，那么即使你其它地方做的再好，也是枉然。 網(wǎng)站失敗的10大原因不幸的是，許多原因?qū)?dǎo)致網(wǎng)站的失敗。他們可能無法賺到錢或吸引訪問者；可能無法正常的工作。甚至，像許多的網(wǎng)站那樣，根本無法運作。所以，在建設(shè)你的網(wǎng)站是，小心這些可能毀掉你計劃的危險。1. 來自于合作者的破壞。不要笑！多數(shù)網(wǎng)站開發(fā)者所面臨的最大障礙不是技術(shù)、資金或則網(wǎng)絡(luò)帶寬；而是人的因素。人和他們小規(guī)模的辦公室政治。如果你的項目不是由一個團(tuán)隊中的關(guān)鍵人物來維護(hù)的話，那么你將幾乎肯定的遭受到來自于各方面的破壞：工程師將不會給你直接的答復(fù)，經(jīng)理將不再提供足夠的資源，或則你的CEO聲稱兩星期后網(wǎng)站將啟動，但事實上她根本就不喜歡這個項目。 2. 無法確定用戶。大多數(shù)成功的網(wǎng)站能夠很好的滿足明確類型用戶的明確需求。相反，失敗的網(wǎng)站不知道誰在使用和為什么要使用他們網(wǎng)站。 3. 對競爭的低估。這是商業(yè)上一個經(jīng)典的錯誤：對于競爭認(rèn)識的失敗，或沒有意識到所在的領(lǐng)域已發(fā)生變化。WEB的發(fā)展是迅速的，競爭會從想象不到的地方冒出來。不想落伍就得密切注意來自于競爭的威脅。 4. 對用戶群的高估。另一個經(jīng)典的錯誤：這個很簡單嘛！當(dāng)你對某個產(chǎn)品或主題充滿激情的時候，便會假象所有的人和你有同樣的感覺。唉！其實并不是這樣！所以，當(dāng)你開始之前，現(xiàn)實的考慮你的網(wǎng)站究竟可以吸引多少訪問者。 5. 缺乏清醒的領(lǐng)導(dǎo)者。協(xié)作是網(wǎng)站開發(fā)的關(guān)鍵。你需要一個平衡的、跨專業(yè)的團(tuán)隊來建設(shè)一個成功的網(wǎng)站。但對于一個發(fā)展中的項目，你同樣需要一個領(lǐng)導(dǎo)者。當(dāng)你缺少一個清醒的領(lǐng)導(dǎo)者時，將很難控制方向，保持焦點，或制定關(guān)鍵的決策。 6. 缺少充足的時間和資金。人們常常低估了建設(shè)一個網(wǎng)站所要付出的代價。如果你對自己的資源和團(tuán)隊的技術(shù)沒有一個現(xiàn)實的認(rèn)識的話，在網(wǎng)站建設(shè)好之前，你的時間和資金極有可能會告罄。 7. 新技術(shù)并不像期待的那樣有效。當(dāng)你使用一種新的，未證實的，或正處革新中的技術(shù)來開發(fā)時，總存在這樣的危險性。他們可能無法正常的工作，可能與你其它的系統(tǒng)無法嚙合，可能無法工作在每一個瀏覽器或平臺，或則無法估量大小。同樣，推出此項技術(shù)的公司可能已經(jīng)放棄，這曾經(jīng)發(fā)生過。 8. 缺乏焦點。大部分的網(wǎng)站明顯的傾向于一種“特征漫延”的現(xiàn)象：如果團(tuán)隊的意圖沒有經(jīng)過選定，網(wǎng)站將膨脹至范圍之外，最后只會變成用戶的一雙“大鞋”。但是一個臃腫而復(fù)雜的網(wǎng)站并不適合每一個人。它往往難于運轉(zhuǎn)，難以解釋，難以使用。所有的這些可能會導(dǎo)致它的失敗。 9. 缺乏與團(tuán)隊成員的交流。如果網(wǎng)站的建設(shè)者不能明確的解釋他們的需要，包括被理解。那么，項目將會不可避免的面臨顛覆性的阻礙。 10. 缺乏對網(wǎng)站如何賺錢的考慮。如果你，表象上在進(jìn)行一次賺錢的冒險，但又沒有考慮清楚自己的網(wǎng)站該如何賺錢，那么，可以明確的告訴你：它將不會賺到錢。 關(guān)于本書The Unusually Useful Web Book這本書能幫你了解到所有關(guān)于web站點的一切。它既是一本工具書，也是一本手冊：你可以直接查詢書中的要點來獲得你所需要的東西，你也可以從頭看到尾來詳細(xì)了解如何計劃，設(shè)計，構(gòu)建和更新你的網(wǎng)站。出版商：New Riders Publishing出版日期：May 23, 2003ISBN：0-7357-1206-9頁數(shù)：408 關(guān)于作者June Cohen從事網(wǎng)站開發(fā)和多媒體已長達(dá)十年之久。1991年，在她的領(lǐng)導(dǎo)下，斯坦福大學(xué)的一個小組開發(fā)出了世界上第一個網(wǎng)絡(luò)多媒體出版物。1994年，在她的幫助下，HotW啟動，第一個商業(yè)站點。在HotW的同時，她建立了W，一個深受WEB開發(fā)者喜愛的網(wǎng)站。然后，作為HotW的VP，她在一系列創(chuàng)新的網(wǎng)站中扮演著重要的角色，從A