公共關(guān)系案例教學(xué)中學(xué)生主體性地位作用.doc

公共關(guān)系案例教學(xué)中學(xué)生主體性地位作用探微公共關(guān)系學(xué)是一門應(yīng)用性很強的學(xué)科，它要求學(xué)生不僅要掌握理論知識，更要具有運用理論解決問題的實踐能力。公共關(guān)系學(xué)課程教學(xué)的難點在于,既要讓理論能指導(dǎo)實踐，又要在實踐中準確把握理論。目前，作為公共關(guān)系學(xué)課程實現(xiàn)實踐價值的基本途徑，案例教學(xué)法已經(jīng)在公共關(guān)系教學(xué)中得到普遍應(yīng)用。案例教學(xué)法通過對典型案例的分析、探討，揭示公關(guān)活動的規(guī)律，提煉或掌握公共管理理論，最終將理論和實踐聯(lián)系起來，使學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、創(chuàng)造性解決問題的能力得到提高。作為一名中職學(xué)校的公共關(guān)系課教師，幾年的實踐中，筆者體會到要真正發(fā)揮案例教學(xué)的優(yōu)點，提高課堂實效，必須要在案例教學(xué)中發(fā)揮學(xué)生主體性的作用，本文將結(jié)合實踐，就如何在公共關(guān)系課案例教學(xué)中發(fā)揮學(xué)生的主體性作用進行探討。一、教學(xué)準備階段讓學(xué)生參與案例搜集準確選擇公共關(guān)系案例是上好公共關(guān)系課程的基礎(chǔ)和前提。選擇案例之所以如此重要，是因為選擇案例的過程本身就是分析公共關(guān)系原理，并將原理具體化的過程。在目前的公共關(guān)系課堂中，這一過程基本上都是由老師操刀完成的，其好處是老師能根據(jù)教學(xué)目標和內(nèi)容選擇恰當?shù)陌咐ＷC教學(xué)能沿著預(yù)定的軌道前進；其弊端是，學(xué)生沒有機會參與教學(xué)案例的選擇，對于老師選擇來的案例，學(xué)生雖然能給予認同，但這個過程卻壓抑了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，不利于學(xué)習(xí)內(nèi)容的內(nèi)化。為此，筆者嘗試了以下做法。1.征集主題案例教學(xué)前2個星期，老師根據(jù)要學(xué)習(xí)的新內(nèi)容，向全班學(xué)生征集案例。案例要求主題突出，情節(jié)完整，內(nèi)容具有時代性。要求學(xué)生在上課前提交給老師，由老師選擇其中的12個案例作為課堂教學(xué)案例。2.小組推薦案例將學(xué)生分成若干個小組，在開學(xué)初就將本學(xué)期要學(xué)習(xí)的內(nèi)容分成若干個板塊，每個小組負責(zé)一個板塊的案例收集和整理。3.競選優(yōu)秀案例選出一個學(xué)期中23個教學(xué)內(nèi)容，由全班同學(xué)，以個人或小組方式競選最佳案例，要求學(xué)生在班級中對自己提供的案例進行介紹，說明其亮點，并由全班同學(xué)投票評比出最佳案例。讓學(xué)生參與案例的收集，要注意三點：一是不要簡單任務(wù)化，要在學(xué)生之間營造競爭氛圍，在你追我趕中參與案例收集；二是在收集案例前做好輔導(dǎo)，因為每個案例背后都有深刻的意義，要指導(dǎo)學(xué)生把握案例,并與公關(guān)原理結(jié)合起來，案例要完整、典型；三是要對案例收集作出及時的反饋，對學(xué)生的勞動成果給予點評是最好的強化。二、教學(xué)實施階段讓學(xué)生在體驗中學(xué)習(xí)案例教學(xué)實施過程一般包含四個環(huán)節(jié)：一是情景描述，介紹案例；二是提煉理論，分析案例；三是應(yīng)用理論，審視案例；四是總結(jié)歸納，形成體系。以上四個教學(xué)環(huán)節(jié)，一般情況下，老師都會通過設(shè)問，讓學(xué)生回答或辯論來對公關(guān)原理加以理解。這樣的操作對于學(xué)生理解案例有一定的幫助，但很顯然，這些問題都是來自于老師，回答或辯論都是由老師來設(shè)定，學(xué)生的主動性往往不高。筆者在教學(xué)中嘗試了以下方法來提高學(xué)生參與的積極性。1.讓學(xué)生講自己的案例教師請學(xué)生當老師，讓學(xué)生對個人或小組準備的案例進行介紹，介紹案例時，要求充分地傳遞公共關(guān)系課程教學(xué)內(nèi)容的信息，圍繞學(xué)習(xí)的內(nèi)容來提問題，并組織班級教學(xué)討論，使學(xué)生能夠較容易理解并迅速在頭腦中建立一個相關(guān)的思維形象，以得到更多的啟迪和借鑒。在這個過程中，老師一直參與其中并在旁邊給予指導(dǎo)。2.進行情景模擬訓(xùn)練這一方式就是要讓學(xué)生對學(xué)習(xí)的理論知識加以運用，教學(xué)中要設(shè)置周密的、有可操作性的模擬情景，要注意讓每個同學(xué)都有機會參與，模擬的方式盡可能采取現(xiàn)場模擬演示法。情景模擬結(jié)束后，老師要注意做好分析和評判。評判的形式也可多樣化，如教師深度剖析；教師學(xué)生一起參與，互動互評；還可以由學(xué)生獨立承擔評判任務(wù)。3.項目設(shè)計老師提出公關(guān)項目，讓學(xué)生分組設(shè)計項目方案，公關(guān)的主體可以是自己的班級，也可以是與學(xué)校共建的單位。項目設(shè)計法在操作的時候要注意“小步子法”，每一步都有一項相應(yīng)的任務(wù)，并要及時檢查，以確保項目設(shè)計中學(xué)生操作的落實、質(zhì)量的保證和教學(xué)的實效性。如教師在協(xié)助并督促學(xué)生做項目設(shè)計時，嚴格按公共關(guān)系操作的公關(guān)調(diào)查公關(guān)策劃公關(guān)實施公關(guān)評估四個環(huán)節(jié)進行，并適時在四個環(huán)節(jié)進行中期檢查，組織各組進行環(huán)節(jié)匯報或小結(jié)。要讓學(xué)生在教學(xué)過程中形成體驗，就必須要將學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化成任務(wù)，在這個過程中要注意以下兩點：一是讓學(xué)生真做，不要過家家、演戲，真正做了才能“動”，才能將教學(xué)內(nèi)容有效地轉(zhuǎn)化為他們已經(jīng)掌握的技能，同時也要相信學(xué)生能承擔、能做，即使做得不成熟，也要鼓勵學(xué)生做；二是不要淺嘗輒止，體驗不會只有成功，也不會只有失敗，失敗與成功都是學(xué)生自主學(xué)習(xí)不可缺少的過程，要讓學(xué)生將自己負責(zé)的案例或者項目認真做下去，老師要營造氛圍，要有耐心。三、讓學(xué)生在操作中進一步體驗課堂教學(xué)中學(xué)生有了體驗，對理論有了認識和理解，教學(xué)如果僅停止在這里，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果就很容易大打折扣。如何讓課堂中學(xué)習(xí)的知識能延續(xù)到課堂下，能被學(xué)生真正用起來，在實踐中進一步增強自主學(xué)習(xí)的動力呢？筆者嘗試了以下方法。其一，在校內(nèi)開設(shè)網(wǎng)上公關(guān)公司（社團），接受班級和校內(nèi)同學(xué)的公關(guān)業(yè)務(wù)，讓學(xué)生在組織經(jīng)營中有機會、有動力能持續(xù)運用公共理論和操作技能，解決實際公關(guān)問題。這個方法比較受學(xué)生歡迎，而且成本小，每個學(xué)生都可以做得到。其二，借助學(xué)校團支部力量，成立班級公關(guān)公司，承擔學(xué)校各班級公關(guān)形象設(shè)計工作。其三，開展社會實踐活動以文字的形式，撰寫實踐報告，收集社會熱點和難點，分析熱點和難點中的公共訴求，提出解決辦法。還可以以影像或數(shù)碼產(chǎn)品的形式，收集校園內(nèi)外或社會焦點，用聲音、圖片、影像等形式如dv作品，來表達現(xiàn)代中職生的訴求。這類活動不在于對具體問題的解決方案的確定，而在于一種態(tài)度的表達，是公共關(guān)系放入更廣的角度去內(nèi)化的過程。課后的實踐操作是課堂的延續(xù)，也是為后續(xù)的課堂教學(xué)做準備，所以，課后任務(wù)設(shè)計和操作必須要與課堂教學(xué)整體設(shè)計相掛鉤。在教學(xué)中注意以下兩點。一是要有放有收。課后的學(xué)習(xí)不同于課堂上，要給學(xué)生任務(wù)但不能強迫，要讓學(xué)生覺得有意思，才會主動參與。但這并不是說課后的學(xué)習(xí)老師就可以不聞不問，相反要更有技巧地做細致的工作，要以朋友的身份參與到學(xué)生的實踐活動中，與他們一起分享應(yīng)用知識的快樂。二是要搭臺，提供資源，讓學(xué)生的行動能有條件持續(xù)下去。案例教學(xué)中，學(xué)生永遠都是主角，老師是導(dǎo)演。老師要想辦法發(fā)揮學(xué)生的主體作用，要讓學(xué)生將學(xué)習(xí)變成自己的任務(wù)，要做到這一點，除了文中提到的方法，還要注意以下幾點：一是信息時代，知識的學(xué)習(xí)渠道越來越多，教師要有開放的心態(tài)，要充分相信學(xué)生，要給學(xué)生展示自己的平臺和機會；二是公共關(guān)系是一門對理論和實踐要求都很高的學(xué)科，學(xué)生的學(xué)習(xí)目的是要在實踐中處理各種問題，課堂教學(xué)只是他們學(xué)習(xí)公關(guān)原理、提高公關(guān)能力的一個入門，老師既要授之以魚，更要授之以漁。參考文獻：1王彩