醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)44031.ppt

橋頭醫(yī)院應(yīng)急管理與專項預(yù)案培訓(xùn) 橋頭醫(yī)院檢驗科 突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案 為了堅決貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)部門關(guān)于深入細致地做好各項應(yīng)急管理工作 進一步提高對醫(yī)患關(guān)系重要性的認識 切實增強憂患意識 責任意識 提高協(xié)同作戰(zhàn)能力 全力做好風(fēng)險控制與應(yīng)急準備工作 全力做好突發(fā)事件應(yīng)對工作 確保正常的醫(yī)療秩序 特制訂下列應(yīng)急處置措施 突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案 醫(yī)院應(yīng)規(guī)范醫(yī)療行為 做好醫(yī)療事故防范及處理預(yù)案 加強組織管理和醫(yī)療安全教育 搞好醫(yī)療糾紛化解工作 依法維護自身的權(quán)益 改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式 加強醫(yī)患溝通 變被動為主動 將醫(yī)療糾紛化解在萌芽狀態(tài) 從而達到和諧醫(yī)患關(guān)系和穩(wěn)定就醫(yī)環(huán)境的目的 醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)重大醫(yī)療過失 可能導(dǎo)致醫(yī)療事故或發(fā)生醫(yī)療爭議的情況時 應(yīng)立即向所在科室負責人報告 科室負責人應(yīng)及時向本院負責醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)控部門 醫(yī)務(wù)股 客戶服務(wù)部 報告 夜間向行政值班報告 專職人員接到報告后 應(yīng)立即進行調(diào)查 核實 將有關(guān)情況如實向分管院長報告 并及時向患者解釋 溝通 突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案 科主任接到情況匯報后 根據(jù)事件的嚴重程度 立即向醫(yī)務(wù)股長及分管院長 院長匯報 并立即參與情況調(diào)查 核實 及時接待家屬 必要時 應(yīng)組織醫(yī)院 醫(yī)療質(zhì)量管理委員會 專家進行院內(nèi)討論 根據(jù)院專家組和院領(lǐng)導(dǎo)的意見 屬于重大醫(yī)療過失行為的 及時向衛(wèi)生局匯報 經(jīng)調(diào)查 核實情況后 應(yīng)立即采取有效的醫(yī)療救治措施 以阻止或減緩病情的發(fā)展 避免或減輕對患者身體健康的進一步損害 并及時與患者本人或其代理人溝通 告知患者或代理人的合法權(quán)利 爭取獲得理解及配合 突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案 一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛 必須及時安排專人保存所有證據(jù)材料 包括病歷 實物 對死因不明或有爭議的患者 醫(yī)院必須主動依法定程序報告 依法主動申請尸體解剖 加大打擊 醫(yī)鬧 的力度 一旦突發(fā)糾紛事件發(fā)生 科室在第一時間通知科主任 行政值班 行政值班根據(jù)情況 通知醫(yī)務(wù)股 院辦和院保衛(wèi)人員 上述人員應(yīng)立即到場 化解 疏導(dǎo) 防止事態(tài)惡化 將有關(guān)人員帶離病區(qū) 到接待室繼續(xù)進行對話溝通 向業(yè)務(wù)院長 院長報告 如上述措施不能及時改善醫(yī)療秩序 必須立即撥打 110 報警 通過警方的協(xié)助來改善醫(yī)療秩序和環(huán)境 必要時向政府部門 衛(wèi)生局報告 取得相關(guān)指導(dǎo)和協(xié)助 突發(fā)公共衛(wèi)生 災(zāi)害 事件應(yīng)急預(yù)案 為及時 有效地控制和處理急性傳染病疫情 食物中毒 職業(yè)中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件 根據(jù) 中華人民共和國傳染病防治法 中華人民共和國食品衛(wèi)生法 中華人民頭和國職業(yè)病防治法 突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例 東莞市急性傳染病疫情應(yīng)急調(diào)查處理實施方案 試行 東莞市食物中毒事故應(yīng)急調(diào)查處理方案 試行 東莞市職業(yè)病危害事故應(yīng)急調(diào)查處理實施方案 試行 結(jié)合我院的實際情況 制定本方案 突發(fā)公共衛(wèi)生 災(zāi)害 事件應(yīng)急預(yù)案 一 突發(fā)公共衛(wèi)生事件定義突發(fā)公共衛(wèi)生事件 是指突然發(fā)生 造成或者可能造成公眾健康嚴重損害的重大傳染病疫情 群體性不明原因疾病 重大食物和職業(yè)中毒以及其他嚴重影響公眾健康的事件 本方案所指的突發(fā)公共衛(wèi)生事件是指急性傳染病疫情 食物中毒事故 職業(yè)病危害事故 嚴重火災(zāi) 重特大車禍及其它嚴重影響公眾健康的事件 突發(fā)公共衛(wèi)生 災(zāi)害 事件應(yīng)急預(yù)案 二 應(yīng)急組織機構(gòu)及職責根據(jù)市衛(wèi)生局要求 醫(yī)院組織有關(guān)專家成立相應(yīng)的應(yīng)急處理小組 一 成立 東莞市橋頭醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組 名單附后 負責領(lǐng)導(dǎo) 指揮突發(fā)性災(zāi)害事件的應(yīng)急外置 下設(shè)辦公室 具體負責監(jiān)督 落實突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理各項具體工作 二 成立 東莞市橋頭醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救護指導(dǎo)小組 名單附后 東莞市橋頭醫(yī)院公共衛(wèi)生事件 災(zāi)害事件應(yīng)急預(yù)備隊 名單附后 負責事故現(xiàn)場救治 院內(nèi)診斷及臨床救治 并協(xié)助 東莞市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急調(diào)查處理小組 的調(diào)查處理工作 突發(fā)公共衛(wèi)生 災(zāi)害 事件應(yīng)急預(yù)案 三 成立 東莞市橋頭醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急調(diào)查處理小組 名單附后 負責對突發(fā)公共衛(wèi)生事件進行流行病學(xué)調(diào)查 監(jiān)測 報告 傳染源隔離 迅速對疫情作全面評估 組織實施對現(xiàn)場進行消毒隔離等預(yù)防控制措施 對疫情預(yù)防控制措施效果進行評估 并提出改進建議 組織開展有關(guān)的宣傳教育工作 并協(xié)助 東莞市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急調(diào)查處理小組 的調(diào)查處理工作 四 成立 東莞市橋頭醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急監(jiān)督管理小組 名單附后 負責監(jiān)督落實事故現(xiàn)場預(yù)防控制措施 負責監(jiān)督落實收治病人的場所消毒隔離和醫(yī)務(wù)人員個人防護 會同應(yīng)急調(diào)查處理小組做好衛(wèi)生宣傳教育工作 協(xié)助一 東莞市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急調(diào)查處理小組 的調(diào)查處理工作 突發(fā)公共衛(wèi)生 災(zāi)害 事件應(yīng)急預(yù)案 五 確定突發(fā)公共衛(wèi)生事件責任報告人和責任接報人 名單附后 責任報告人的職責為對接診發(fā)現(xiàn)的突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時向醫(yī)務(wù)股和疾控辦報告 責任接報人職責為對接報的突發(fā)公共衛(wèi)生事件即時進行核實 核實后上報院領(lǐng)導(dǎo)和市衛(wèi)生局 協(xié)助市衛(wèi)生局派遣的工作組的調(diào)查處理工作 六 設(shè)立住院部四樓為接納成批傷員的臨時處置科室 以接納突發(fā)性災(zāi)害事件的成批傷病員 突發(fā)公共衛(wèi)生 災(zāi)害 事件應(yīng)急預(yù)案 七 設(shè)備股 后勤殷做好應(yīng)急設(shè)備 防護物資的貯存 供應(yīng) 發(fā)放工作 保證在突發(fā)性災(zāi)害事件發(fā)生時的設(shè)備 物資的供應(yīng) 藥劑科做好突發(fā)性災(zāi)害事件應(yīng)急藥品的貯備 供應(yīng) 發(fā)放工作 開通突發(fā)性災(zāi)害事件的應(yīng)急咨詢專線電話120 81037663 803 81037832 81037820 設(shè)置2輛裝備完善的專用救護車 救護車上有呼吸機 除顫機 負壓吸引器等搶救設(shè)備 保證24小時處于應(yīng)急狀態(tài) 突發(fā)公共衛(wèi)生 災(zāi)害 事件應(yīng)急預(yù)案 三 突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告醫(yī)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)急性傳染病疫情 食物中毒和職業(yè)病危害事故 發(fā)生重大火災(zāi) 重特大車禍 應(yīng)按本方案制定的報告時限和程序報告 一 報告時限1 急性傳染病疫情 各科室接診發(fā)現(xiàn)鼠疫 霍亂 脊髓灰質(zhì)炎 傳染性非典型肺炎 肺炭疽病例 發(fā)現(xiàn)急性傳染病暴發(fā)疫情 衛(wèi)生行政部門臨時規(guī)定需即時上報的疫惰 應(yīng)即時報告疫情給醫(yī)務(wù)股和疾控辦 醫(yī)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)登革熱 白喉 狂犬病 HIV感染病例 應(yīng)及時電話報告疾控辦 發(fā)現(xiàn)其他傳染病疫情按常規(guī)要求報告 突發(fā)公共衛(wèi)生 災(zāi)害 事件應(yīng)急預(yù)案 2 食物中毒事故 各科室接診發(fā)現(xiàn)群體性食物中毒事故或引起中毒者死亡的食物中毒事故 應(yīng)即時報告醫(yī)務(wù)股和疾控辦 3 職業(yè)中毒事故 各科室接診發(fā)現(xiàn)急性群體性職業(yè)中毒事故應(yīng)即時電話報告醫(yī)務(wù)股和疾控辦 對接診發(fā)現(xiàn)的其他職業(yè)中毒病例 應(yīng)及時電話報告疾控辦 4 發(fā)生重大火災(zāi) 重特大車禍 應(yīng)即時電話報告醫(yī)務(wù)股 疾控辦 醫(yī)務(wù)股 疾控辦立即向院領(lǐng)導(dǎo)報告 突發(fā)公共衛(wèi)生 災(zāi)害 事件應(yīng)急預(yù)案 二 報告程序科室醫(yī)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)需即時報告的突發(fā)公共衛(wèi)生事故 應(yīng)即時報告科主任 科主任核實后即時報告醫(yī)務(wù)股和疾控辦 上述職能科接報后 應(yīng)及時進行核實 調(diào)查 處理工作 了解事故的基本情況 在2小時內(nèi)報告主管院長和鎮(zhèn)政府 市衛(wèi)生局 突發(fā)公共衛(wèi)生 災(zāi)害 事件應(yīng)急預(yù)案 三 報告內(nèi)容各科室報告突發(fā)公共衛(wèi)生事故時 應(yīng)報告發(fā)生的時間 地點 發(fā)病人數(shù) 主要體征和癥狀 初步診斷和處理措施 突發(fā)公共衛(wèi)生 災(zāi)害 事件應(yīng)急預(yù)案 四 突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理 一 各科室接診突發(fā)公共衛(wèi)生事故患者 應(yīng)及時組織院內(nèi)醫(yī)務(wù)人員進行救治工作 并報告醫(yī)務(wù)股和疾控辦 配合市衛(wèi)生局 調(diào)查小組 監(jiān)督小組 的調(diào)查處理工作 二 醫(yī)院責任接報人接到各科室突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告后 進行初步判斷 及時上報院領(lǐng)導(dǎo)和市衛(wèi)生局 并立即啟動橋頭醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案 突發(fā)公共衛(wèi)生 災(zāi)害 事件應(yīng)急預(yù)案 五 保障措施 一 各應(yīng)急調(diào)查處理小組成員 責任報告人和責任接報人明確職責 保持通迅通暢 隨時待命參加調(diào)查處理 醫(yī)療救護和預(yù)防控制工作 二 醫(yī)院加強對一線醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn) 有組織 有針對性地進行傳染病防治知識 食物中毒和職業(yè)病救護知識的培訓(xùn) 提高工作人員的應(yīng)急應(yīng)變能力 突發(fā)公共衛(wèi)生 災(zāi)害 事件應(yīng)急預(yù)案 三 醫(yī)療設(shè)備科和藥劑科保障突發(fā)公共衛(wèi)生事故急需的醫(yī)療器械和應(yīng)急搶救特效藥物的儲備 四 當出現(xiàn)大批突發(fā)傷員時 我院為保障傷員的有效救治 我院將合理調(diào)整住院病房分布 充分利用醫(yī)療資源 突發(fā)公共衛(wèi)生 災(zāi)害 事件應(yīng)急預(yù)案 六 協(xié)助上級有關(guān)部門對突發(fā)災(zāi)害事件的技術(shù)調(diào)查 確證 處置 控制和評價工作 七 對傳染病應(yīng)做到早發(fā)現(xiàn) 早報告 早隔離 早治療 切斷傳播途徑 防止擴散 八 對突發(fā)性災(zāi)害事件致病的人員提供醫(yī)療現(xiàn)場救護和現(xiàn)場救援 接受就診病人的治療 接診醫(yī)務(wù)人員應(yīng)書寫詳細 完整的病歷記錄 對需要轉(zhuǎn)送的病人 應(yīng)當按照規(guī)定 將病人及其病歷記錄的復(fù)印件轉(zhuǎn)送至接診的或者指定的醫(yī)療機構(gòu) 各科室 部門應(yīng)當采取衛(wèi)生防護措施 防止交叉感染和污染 對傳染病人密切接觸者 采取醫(yī)學(xué)觀察措施 突發(fā)公共衛(wèi)生 災(zāi)害 事件應(yīng)急預(yù)案 九 對突發(fā)性災(zāi)害事件需要接受隔離治療 醫(yī)學(xué)觀察措施的病人 疑似病人和傳染病密切接觸者 若拒絕配合醫(yī)院采取醫(yī)學(xué)措施的 報公安機關(guān)依法協(xié)助強制執(zhí)行 十 在突發(fā)性災(zāi)害事件中 對突發(fā)性事件調(diào)查 控制 醫(yī)疔救治工作中玩忽職守 失職 瀆職的 按照醫(yī)院有關(guān)規(guī)定給予處罰 直至報告上級衛(wèi)生行政部門處理 構(gòu)成犯罪的 由執(zhí)法部門依法追究刑事責任 恐怖襲擊事件醫(yī)學(xué)應(yīng)急處置方案 為及時 高效 妥善地處置發(fā)生在我鎮(zhèn)范圍內(nèi)的生物 化學(xué) 核和輻射 爆炸 劫持人質(zhì)等恐怖襲擊事件 以下簡稱 恐怖襲擊事件 指導(dǎo)和實施各類恐怖襲擊事件的醫(yī)學(xué)應(yīng)急處置工作 確保我鎮(zhèn)公共衛(wèi)生安全 維護國家安全和社會穩(wěn)定 結(jié)合我院實際 制定本方案 恐怖襲擊事件醫(yī)學(xué)應(yīng)急處置方案 一 工作原則統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo) 分級負責 各司其職 密切配合 協(xié)調(diào)一致 快速反應(yīng) 高效處置 共同應(yīng)對 恐怖襲擊事件醫(yī)學(xué)應(yīng)急處置方案 二 組織機構(gòu)及職責 一 橋頭醫(yī)院反恐怖醫(yī)學(xué)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及職責成立橋頭醫(yī)院反恐怖醫(yī)學(xué)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組 以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組 由院長任組長 分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長 醫(yī)院有關(guān)科室負責人及各有關(guān)部門主管領(lǐng)導(dǎo)為成員 其職責如下 1 在市 鎮(zhèn)反恐怖工作協(xié)調(diào)小組統(tǒng)一指揮下 協(xié)調(diào)與政府所屬各相關(guān)部門 保證我鎮(zhèn)醫(yī)療救護與衛(wèi)生防疫工作高效有序進行 2 及時向市 鎮(zhèn)反恐怖工作協(xié)調(diào)小組匯報有關(guān)信息 與政府各相關(guān)部門保持信息聯(lián)系 3 組織實施生物 化學(xué) 核和輻射 爆炸 劫持人質(zhì)等恐怖襲擊事件的醫(yī)療救援 衛(wèi)生防疫與心理工作4 建立醫(yī)療救護和衛(wèi)生防疫相關(guān)人員 物資 技術(shù)等保障機制 統(tǒng)一調(diào)配 恐怖襲擊事件醫(yī)學(xué)應(yīng)急處置方案 二 日常辦事機構(gòu)及其職責領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室 是領(lǐng)導(dǎo)小組的日常辦事機構(gòu) 設(shè)在疾控辦 其職責如下 1 負責領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作 2 負責組織制定我院反恐醫(yī)療救援與衛(wèi)生防疫的預(yù)案和實施方案及有關(guān)工作計劃 并督促落實 3 負責建立全鎮(zhèn)反恐怖襲擊事件醫(yī)療救援與衛(wèi)生防疫的信息交流網(wǎng)絡(luò) 保證信息暢通 恐怖襲擊事件醫(yī)學(xué)應(yīng)急處置方案 4 負責組織收集與分析相關(guān)信息 對恐怖襲擊事件進行預(yù)警與現(xiàn)場處理 5 負責組織協(xié)調(diào)全院各部門的工作 保證各部門應(yīng)急準備工作有序進行 6 負責組織人員培訓(xùn) 物資儲備 包括應(yīng)急工作的設(shè)備 防護器材和藥品等處于良好狀態(tài) 后勤保障 社會動員等相關(guān)工作 恐怖襲擊事件醫(yī)學(xué)應(yīng)急處置方案 三 應(yīng)急處置恐怖襲擊事件發(fā)生后 在領(lǐng)導(dǎo)小組和指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下 做好以下現(xiàn)場應(yīng)急處置工作 1 對傷病員進行積極的現(xiàn)場醫(yī)療救治 2 做好傷病員的分流 隔離 轉(zhuǎn)運及轉(zhuǎn)運途中的醫(yī)療監(jiān)護 3 參與現(xiàn)場調(diào)查和健康效應(yīng)評價 4 為其他現(xiàn)場應(yīng)急救護人員提供醫(yī)學(xué)和防護指導(dǎo) 5 對受害人群進行心理干預(yù) 提供必要的心理輔導(dǎo) 6 配合市疾病預(yù)防控制中心 做好污染區(qū)及周邊地區(qū)毒物監(jiān)測 恐怖襲擊事件醫(yī)學(xué)應(yīng)急處置方案 四 保障措施 一 組織制度保障對恐怖襲擊事件的危害性和可能性給予充分的認識 根據(jù)實際情況成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組 制定有關(guān)組織制度 建立24小時值班制度 值班人員保持24小時信息暢通 二 人才保障抽調(diào)疾病預(yù)防控制 醫(yī)療救援 衛(wèi)生監(jiān)督等各方面專業(yè)人員組成反恐怖襲擊應(yīng)急醫(yī)學(xué)救援工作隊伍 同時有針對性地開展反恐怖襲擊應(yīng)急救援工作的相關(guān)技能及個人防護的專業(yè)培訓(xùn) 提高對恐怖事件的報告 識別 調(diào)查與應(yīng)急處理能力 根