績(jī)效考核體系優(yōu)化方案.docVIP

績(jī)效考核體系優(yōu)化方案 績(jī)效考核體系優(yōu)化方案分享給大家，績(jī)效考核體系優(yōu)化方案是為了通過績(jī)效提成的工資體系，更好的激勵(lì)員工的工作主動(dòng)性和積極性，吸引并留住優(yōu)秀人才，為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。 一、制定原則 1、公平、公正、公開 2、對(duì)員工具有激勵(lì)作用 3、遵循“終身制”原則 二、適用范圍 公司全體員工 三、目地 通過績(jī)效提成的工資體系，更好的激勵(lì)員工的工作主動(dòng)性和積極性，吸引并留住優(yōu)秀人才，為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。 四、提成內(nèi)容 1、公司物業(yè)方面(商鋪、廠房等)的轉(zhuǎn)讓、出租 2、外部企業(yè)入駐協(xié)會(huì)大廈的租金收益 五、提成細(xì)則： 提成分為業(yè)績(jī)提成+績(jī)效提成 級(jí)別及底薪提成： 備注：業(yè)務(wù)提成A： 業(yè)務(wù)提成B： 六、發(fā)放形式： 業(yè)務(wù)提成按季度結(jié)算與薪資合并發(fā)放。 總則： 正確處理好公司與員工之間的物質(zhì)利益關(guān)系，把物質(zhì)利益作為調(diào)動(dòng)員工積極性、創(chuàng)造性的重要手段。 建立在對(duì)員工工作能力及業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合考評(píng)給予必要的薪酬，依靠員工對(duì)個(gè)人物質(zhì)利益的關(guān)心，推動(dòng)員工自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律、提高公司業(yè)務(wù)水平，提高運(yùn)營(yíng)效率。三類薪酬 一、業(yè)務(wù)人員工資： 業(yè)務(wù)人員工資為：底薪+提成+當(dāng)月績(jī)效考核+季度獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)金1業(yè)務(wù)員級(jí)別及底薪提成、績(jī)效考核工資(暫定) 業(yè)務(wù)提成B：超出基本任務(wù)的提成 業(yè)務(wù)提成以回款額計(jì)算，并在結(jié)算當(dāng)月與薪資合并發(fā)放。當(dāng)月回款在10號(hào)前沒有回款，當(dāng)月提成按照90%進(jìn)行發(fā)放;當(dāng)月回款在20號(hào)前沒有回款，當(dāng)月提成按照80%進(jìn)行發(fā)放。其他項(xiàng)目提成另計(jì)!2業(yè)務(wù)員季度獎(jiǎng)金(暫定) 一年當(dāng)中業(yè)務(wù)能力突出，各項(xiàng)績(jī)效考核優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員公司會(huì)給予年終優(yōu)秀員工表彰，并給予年終獎(jiǎng)金。年終獎(jiǎng)根據(jù)當(dāng)年公司業(yè)務(wù)成績(jī)?yōu)橐罁?jù) 年度獎(jiǎng)金按照完成基本年度任務(wù)100%發(fā)放1作為年度銷量獎(jiǎng)金4業(yè)務(wù)員等級(jí)晉級(jí)依據(jù)： 1：新進(jìn)公司業(yè)務(wù)員為初級(jí)業(yè)務(wù)員，初級(jí)業(yè)務(wù)員有兩個(gè)月試用期，試用期間額定銷售金額，在提前完成額定銷售金額的前提下，遞交晉升申請(qǐng)到公司人事部，在考核其業(yè)務(wù)水平之后正式晉升為資深業(yè)務(wù)員，工資待遇由業(yè)務(wù)員待遇提升至資深業(yè)務(wù)員待遇，如未能完成公司額定銷售業(yè)務(wù)金額的業(yè)務(wù)員，公司酌情延長(zhǎng)試用期，或給予辭退處理。 2：公司會(huì)為晉升為資深業(yè)務(wù)員的員工制定季度額定銷售金額，如連續(xù)兩個(gè)季度完成或超額完成公司制定的銷售計(jì)劃的資深業(yè)務(wù)員，可遞交晉升申請(qǐng)到公司人事部，在考核其業(yè)務(wù)水平之后正式晉升為高級(jí)業(yè)務(wù)員，工資待遇由資深業(yè)務(wù)員待遇提升至高級(jí)業(yè)務(wù)員待遇享有初級(jí)崗位津貼，如未能連續(xù)完成兩個(gè)季度銷售計(jì)劃，不能提出晉升申請(qǐng)，如連續(xù)三個(gè)季度都未能完成銷售計(jì)劃的資深業(yè)務(wù)員，或?qū)径?、年底考核不合格的業(yè)務(wù)員，公司有權(quán)對(duì)其進(jìn)行崗位、職務(wù)和薪資的調(diào)整，也有權(quán)降級(jí)處理。 3：在公司工作滿一年或一年以上的高級(jí)業(yè)務(wù)員，公司會(huì)主動(dòng)對(duì)其進(jìn)行晉升審核，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、業(yè)績(jī)突出者、能維護(hù)好大批自身客戶的高級(jí)業(yè)務(wù)員，公司會(huì)晉升為高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理。薪金待遇提升至高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理待遇，表現(xiàn)突出者公司會(huì)另給予額外獎(jiǎng)勵(lì)。4：高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理享受管理崗位津貼 二、客服人員工資： 對(duì)訂單進(jìn)行直接提成的方式不分客戶群體，脫離現(xiàn)有政策，真正實(shí)現(xiàn)多勞多得，充分體現(xiàn)員工在公司里的價(jià)值; 設(shè)定相對(duì)應(yīng)的基數(shù)，完成基數(shù)部分100%進(jìn)行提成; 薪酬計(jì)算公式：個(gè)人月度工資=底薪+個(gè)人月度提成+個(gè)人月度超額提成+福利(例如：電話費(fèi)，社保等等) 個(gè)人月度提成=完成任務(wù)金額3 個(gè)人月度績(jī)效獎(jiǎng)金。個(gè)人月度績(jī)效獎(jiǎng)金=級(jí)別底薪*20%1客服級(jí)別及底薪、月績(jī)效考核工資(暫定) 月度提成按照未完成任務(wù)不提成，完成任務(wù)按照3發(fā)放提成。3客服季度銷量獎(jiǎng)金(暫定)(基本任務(wù)按126萬(wàn)100%進(jìn)行分解) 一年當(dāng)中業(yè)務(wù)能力突出，各項(xiàng)績(jī)效考核優(yōu)秀的客服公司會(huì)給予年終優(yōu)秀員工表彰，并給予年終銷售獎(jiǎng)金。年終獎(jiǎng)根據(jù)當(dāng)年公司業(yè)務(wù)成績(jī)?yōu)橐罁?jù) 年度獎(jiǎng)金按照完成基本年度任務(wù)100%發(fā)放1作為年度銷量獎(jiǎng)金例如：按1260000萬(wàn)/月計(jì)算，年度銷售額15120000元，年度銷售獎(jiǎng)金=15120000元*1=15120元 本套方案按照最高年度6做出方案，按照年度15120000元計(jì)算，最高提成金額為90720元。 5客服等級(jí)晉級(jí)依據(jù)： 1：新進(jìn)公司客服為初級(jí)客服，初級(jí)客服有三個(gè)月試用期，試用期間額定銷售金額，在提前完成額定銷售金額的前提下，遞交晉升申請(qǐng)到公司人事部，在考核其業(yè)務(wù)水平之后正式晉升為資深客服，工資待遇由客服待遇提升至資深客服待遇，如未能完成公司額定銷售業(yè)務(wù)金額的客服，公司酌情延長(zhǎng)試用期，或給予辭退處理，初級(jí)客服人員不參與提成。 2：公司會(huì)為晉升為資深客服的員工制定季度額定銷售金額，如連續(xù)兩個(gè)季度完成或超額完成公司制定的銷售計(jì)劃的資深客服，可遞交晉升申請(qǐng)到公司人事部，在考核其業(yè)務(wù)水平之后正式晉升為高級(jí)客服，工資待遇由資深客服待遇提升至高級(jí)客服待遇享有初級(jí)崗位津貼，如未能連續(xù)完成兩個(gè)季度銷售計(jì)劃，不能提出晉升申請(qǐng)，如連續(xù)三個(gè)季度都未能完成銷售計(jì)劃的資深客服，或?qū)径?、年底考核不合格的客服，公司有?quán)對(duì)其進(jìn)行崗位、職務(wù)和薪資的調(diào)整，也有權(quán)降級(jí)處理。 3：在公司工作滿一年或一年以上的高級(jí)客服，公司會(huì)主動(dòng)對(duì)其進(jìn)行晉升審核，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、業(yè)績(jī)突出者、能維護(hù)好大批自身客戶的高級(jí)客服，公司會(huì)晉升為高級(jí)客服經(jīng)理。薪金待遇提升至高級(jí)客服經(jīng)理待遇，表現(xiàn)突出者公司會(huì)另給予額外獎(jiǎng)勵(lì)。4：高級(jí)客服經(jīng)理享受管理崗位津貼 三、崗位工資： 1：崗位津貼標(biāo)準(zhǔn)：(部分職務(wù)績(jī)效考核不達(dá)標(biāo)從崗位津貼內(nèi)扣除) 浮動(dòng)薪酬部分是員工在崗位上工作表現(xiàn)出的工作能力、工作態(tài)度、產(chǎn)生的工作業(yè)績(jī)以及為實(shí)現(xiàn)某一工作目標(biāo)所作出的貢獻(xiàn)公司對(duì)其認(rèn)可程度(即：績(jī)效考核結(jié)果)為依據(jù)，所獲得的勞動(dòng)報(bào)酬 浮動(dòng)薪酬部分主要包括：績(jī)效工資、加班工資、提成獎(jiǎng)金等1)績(jī)效工資 績(jī)效工資是通過定期對(duì)員工的綜合考核量化而浮動(dòng)發(fā)放的薪酬部分。加班工資實(shí)在公司規(guī)定的各崗位正常上班時(shí)間內(nèi)無法完成的定額工作以外的任務(wù)而對(duì)多出其崗位標(biāo) 準(zhǔn)工時(shí)的額外工時(shí)的工資支付 加班工時(shí)分為計(jì)劃內(nèi)加班工時(shí)和計(jì)劃外加班工時(shí)。所有計(jì)劃內(nèi)加班工時(shí)的加班申請(qǐng)單填報(bào)必須提前申請(qǐng);計(jì)劃外加班工時(shí)的加班申請(qǐng)