網(wǎng)店推廣秘籍.doc

網(wǎng)店宣傳秘籍-全文：之前一直有聽人說淘寶開店可以賺錢，但小婷之前都在廈門某個(gè)本地論壇開網(wǎng)店，因此在淘寶開網(wǎng)店的想法一直擱置。終于，經(jīng)過這2，3年開網(wǎng)店的經(jīng)驗(yàn)的積累，小婷終于摸索出了網(wǎng)店運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)，決心向淘寶賣家前輩們學(xué)習(xí)也開一家淘寶網(wǎng)店。下定決心，一切就在于實(shí)際行動(dòng)了！從購買旺鋪和網(wǎng)店進(jìn)階版、制作網(wǎng)店裝修、拍攝商品實(shí)物圖片、將商品圖片PS美化、組建淘寶線上客服團(tuán)隊(duì)（16小時(shí)在線）、培訓(xùn)客服團(tuán)隊(duì)，花了小婷整整2個(gè)多月的時(shí)間。等一切準(zhǔn)備就緒，興沖沖的把網(wǎng)店開起來，結(jié)果1、2天下來，一個(gè)客人也沒有，于是又申請(qǐng)加入了淘寶的【消費(fèi)保障服務(wù)】，誒生意開始有了起色，雖然每天咨詢的客戶不多，但是基本上10個(gè)咨詢的客戶就會(huì)有8個(gè)是能成交的，成交命中率還是很高的。就這樣，每天16個(gè)小時(shí)，小婷陪同其他線上客服同事一同為茶友獻(xiàn)上最優(yōu)質(zhì)的線上咨詢服務(wù)由于幾乎所有新賣家都擁有同樣的致命傷，那就是熱賣的商品只有幾款，因此在淘寶搜索列表中默認(rèn)的【人氣寶貝】一欄中出現(xiàn)幾率很少，例如我有7款熱賣商品，而其他商品的成交量很低，則基本上【人氣寶貝】中能搜索到的就只有這7款商品。因此小婷感覺單純只是加入消費(fèi)保障服務(wù)、購買旺鋪和網(wǎng)店進(jìn)階版是不夠的，還需要多做宣傳。而小婷是如何進(jìn)行宣傳的呢？通過向淘寶賣家前輩虛心請(qǐng)教與我們客服團(tuán)隊(duì)自己的實(shí)踐摸索，總結(jié)出以下宣傳方法：1、頭像在淘寶店鋪宣傳的最佳陣地就是論壇了，人氣最旺的就是經(jīng)驗(yàn)暢談居！所以在論壇里有個(gè)屬于自己的獨(dú)特的頭像是何等的至關(guān)重要！最好設(shè)計(jì)新穎獨(dú)特、 能凸現(xiàn)你的店鋪優(yōu)勢(shì)，這樣才能吸引顧客走進(jìn)你的店鋪。大家一定要在頭像上下工夫，千萬不能隨便！現(xiàn)在淘寶里有很多專門替別人設(shè)計(jì)制作頭像的店鋪，大家可以請(qǐng)教他們，如果不嫌麻煩，也可以自己動(dòng)手來！論壇里有很多有用的教程都可以手把手教你學(xué)會(huì)制作漂亮、獨(dú)特頭像！2、發(fā)精華帖、回帖 精華帖的作用想必是不用我在這里多說了吧，不但能賺來銀幣，還能成倍提高店鋪的瀏覽量，更重要的是，在和大家的交流當(dāng)中，可以學(xué)習(xí)到更多，從而達(dá)到共同進(jìn) 步的效果！但發(fā)精華帖畢竟是難的，大多數(shù)的人還是習(xí)慣在論壇回帖，其實(shí)回一個(gè)好帖也能有效提高店鋪瀏覽量！這就要求大家能用心看帖、回帖。那種“支持，路 過”、“坐下慢慢看”、“樓主寫的好，頂了”等語句是不足以吸引大家的。對(duì)咨詢的帖子最好能實(shí)事求是的回答；對(duì)沮喪的樓主也要用心安慰；對(duì)寫經(jīng)驗(yàn)的帖子能 提出自己的看法一起分享總之就是要用心。然后把字體加大，選個(gè)醒目的顏色，增加一點(diǎn)表情等。雖然麻煩點(diǎn)，但效果會(huì)比一般的快速回復(fù)好的多！如何回復(fù)一 個(gè)養(yǎng)眼有個(gè)性的回貼。3、店鋪裝修 店鋪裝修也是很關(guān)鍵的。給顧客營造一個(gè)舒服的購物環(huán)境，他們?cè)敢庠谀愕牡昀锒啻粢粫?huì)，你的成功交易機(jī)會(huì)就大點(diǎn)。裝修最好能做到色彩統(tǒng)一和諧，和自己的商品 搭調(diào)，突出個(gè)性。關(guān)于店鋪裝修，大家也可以在論壇里跟著教程做，或者請(qǐng)別人做，如果達(dá)到了讓人“眼前一亮”的效果，那就基本OK了！4、店鋪名字 店鋪的名字也要注重特色，讓人好記最重要！簡(jiǎn)單明了，讓人一看就知道你賣的是什么，如果你是雜貨鋪，最好也能突出自己的“拳頭產(chǎn)品”，呵呵。5、友情連接 關(guān)于這個(gè)連接的作用到底有多少也不得而知。但大家還是不能忽視這個(gè)連接的窗口。新手賣家基本上很難和鉆石賣家連接上，所以建議大家選擇同行的，發(fā)展?jié)摿Υ蟮模眯慕?jīng)營的新手店家做連接，彼此一起進(jìn)步，也不失為一個(gè)好方法。但要注意的是，如果你的店鋪在別人店里的連接位置是很下面的，甚至比留言欄還要下面，那對(duì)你店鋪的宣傳效果是大打折扣的！因?yàn)楹苌儆腥藭?huì)把頁面拉的這么下面。6、去他人店鋪留言 我們可以選擇一些瀏覽量大的鉆石店鋪留言，但切記不能過分直接推薦自己的寶貝，可以先夸一下別人的寶貝，然后再切入正題，如“我的小店也有新上架的東東， 歡迎來看看”、或者“我的小店最近也有很不錯(cuò)的活動(dòng)哦”，語氣要含蓄，太直接就會(huì)遭到反感，然后避免不了被刪的命運(yùn)7、加入商盟 淘寶有自己獨(dú)特的商盟，是賣家們有利的后盾，宣傳力度也很大，但大家要注意不要加入那些互相刷信譽(yù)的商盟，這樣是違規(guī)的，被人投訴信譽(yù)炒作就不好啦8、寶貝關(guān)鍵字。很多買家都會(huì)用關(guān)鍵字來搜索自己的想要的寶貝。我們也要利用好寶貝的關(guān)鍵字。把和自己寶貝相關(guān)的關(guān)鍵字先列出來，然后去搜索一下看看，哪幾個(gè)關(guān)鍵字被搜到的機(jī)率高就高。9、櫥窗推薦 大家一定注意到了，越接近下架的寶貝就越放在前面。所以我們要盡量把推薦位都留給要下架的寶貝。但最好不要排在第一位，因?yàn)橘I家都有貨比三家的心理，第一位未必能吸引眼球哦！10、寶貝推薦每個(gè)掌柜都有6個(gè)寶貝推薦位的。當(dāng)買家在看你的某一個(gè)寶貝描述時(shí)，或多或少會(huì)注意到小店的寶貝推薦。我們要把性價(jià)比高的，獨(dú)特的產(chǎn)品放上去，吸引他們進(jìn)一步進(jìn)入小店參觀。11、紅包、一元拍這種辦法基本上是賠錢賺吆喝的。但對(duì)提高店鋪瀏覽量還是有幫助的。12、旺旺設(shè)置設(shè)置旺旺的自動(dòng)回復(fù)時(shí)，不要直接說“掌柜不在，請(qǐng)留言”等很沒宣傳效果的話?？梢院?jiǎn)短的介紹一些自己新上架的寶貝或特色寶貝，吸引顧客來店里參觀。還可以把旺旺的狀態(tài)設(shè)置為滾動(dòng)式，這樣在和別人聊天的時(shí)候，無形中也在宣傳你的店鋪了。13、多去看看求購信息在求購信息里你可以主動(dòng)出擊，找到需要你產(chǎn)品的買家，這樣更有針對(duì)性，事半功倍！14、 登陸搜索引擎 在百度、一搜、雅虎等知名的搜索網(wǎng)站注冊(cè)你的店鋪，讓更多的人注意到你！A、淘寶內(nèi)的搜索 大多數(shù)人在淘寶購物時(shí)都是通過搜索引擎來尋找的，而賣家的目標(biāo)就是有盡可能多的機(jī)會(huì)出現(xiàn)在顧客搜索的目錄里，而且排名越前越好，這樣分析搜索引擎搜索的規(guī)律，那就不難知道該怎么樣做，才能提高買家搜索到自己小鋪的幾率。一是關(guān)鍵字，相應(yīng)的，我們應(yīng)該在寶貝描述中多添加買家搜索頻率高的關(guān)鍵詞，當(dāng)然要在不違反相關(guān)規(guī)定的前提下。二是排序，地域特征是無法改變的，那就要做好離下架時(shí)間和價(jià)格的文章，一定要保證自己的產(chǎn)品每天都有過期下架的，因?yàn)榭煜录艿漠a(chǎn)品在買家搜索的時(shí)候都會(huì)排 在最前面，另外最好確保店鋪里至少有一款產(chǎn)品是1元的，因?yàn)楹芏噘I家都喜歡按價(jià)格從低到高排列的，這樣一元錢的東西就排到了最前面，便于買家發(fā)現(xiàn)進(jìn)入自己 的店鋪。B、各大搜索引擎里的搜索如果說上面的技巧是為了贏得在淘寶內(nèi)的買家，那讓各大搜索引擎網(wǎng)站收錄你的網(wǎng)店，就是在吸引淘寶外的買家，那應(yīng)該怎么做呢，那就要登陸他們的網(wǎng)站。以下是各個(gè)大型門戶網(wǎng)站免費(fèi)搜索引擎登陸入口：百度-搜索引擎免費(fèi)登錄入口/search/url_submit.html雅虎搜索引擎免費(fèi)登陸入口/search_submit.htmlGoogle -搜索引擎免費(fèi)登錄入口/intl/zh-CN/addurl.html搜狐-搜索引擎免費(fèi)登錄入口/regurl/regform.asp?Step=REGFORM&class=TOM搜索-搜索引擎免費(fèi)登錄入口中國網(wǎng)代 15、超級(jí)buyer秀如果你的產(chǎn)品確實(shí)很好，可以鼓勵(lì)你的老顧客，或你的朋友把你的產(chǎn)品秀出來然后在相關(guān)產(chǎn)品的描述里插入連接，這樣給自己做廣告是不違規(guī)的，效果也很好哦16、優(yōu)惠信息區(qū) 到支付寶社區(qū)的優(yōu)惠信息區(qū)發(fā)布自己的產(chǎn)品，這也是不違規(guī)的哦但發(fā)貼之前注意看規(guī)則。主要是要有產(chǎn)品的描述介紹，圖片和支付寶按扭，都是很容易學(xué)會(huì)的。發(fā)貼必看，優(yōu)惠信息區(qū)版規(guī)。17、評(píng)價(jià)在給他人評(píng)價(jià)的時(shí)候其實(shí)也可以給自己做個(gè)宣傳。如果簡(jiǎn)單的說“對(duì)方是個(gè)好買家”或者“希望下次有合作的機(jī)會(huì)”等，宣傳效果就不明顯，我們可以在后面加上幾句 “小店新到*，有空來看看”、“最近小店有很不錯(cuò)的優(yōu)惠活動(dòng)”之類，這樣別的淘友在查看該買家的信譽(yù)時(shí)就會(huì)留意到哦18、多發(fā)布新品 有新品上架看的人總會(huì)多一點(diǎn)，店鋪的東西多了被人注意的機(jī)會(huì)也大一點(diǎn)啦19、多開分店。 如果有實(shí)力，可以用朋友的身份證在淘寶多注冊(cè)幾個(gè)帳號(hào)，作為自己店的分店，同時(shí)鏈接回主店，從而達(dá)到增加瀏覽量的目的！但不能經(jīng)營相同的商品，否則淘寶會(huì)處罰的！20、去其他網(wǎng)站開店 如果可以，你也可以去別的購物網(wǎng)站開店，然后介紹別人回到淘寶主店，但這樣比較辛苦。21、廣告位你要是有很多銀幣，就是買個(gè)廣告位吧，那瀏覽量就不用愁啦，西西那怎么賺銀幣呢？方法有幾種：a、發(fā)原創(chuàng)好帖，加精后有10枚銀幣獎(jiǎng)勵(lì)，如果帖子成為購物指南，那么也會(huì)有10個(gè)銀幣的獎(jiǎng)勵(lì)；b、參與淘寶社區(qū)各個(gè)分壇組織的各類活動(dòng)（常常有大額銀幣獎(jiǎng)勵(lì)）；c、寫購物指南，被小二審核通過后的購物指南會(huì)有10個(gè)銀幣的獎(jiǎng)勵(lì)。d、活動(dòng)帖，活動(dòng)（話題）一旦發(fā)起，回貼數(shù)超過50頁。獎(jiǎng)勵(lì)銀幣50枚，以后每超過一頁，獎(jiǎng)銀幣一枚。50頁以下沒有銀幣獎(jiǎng)勵(lì)。廣告位主要是以下幾種：一：社區(qū)首頁圖片推薦位：搶購時(shí)間下午13：00開始，50個(gè)銀幣一個(gè)位置，數(shù)量8個(gè)。二：論壇左邊文字推薦位：搶購時(shí)間下午16：00開始，20個(gè)銀幣一個(gè)位置，數(shù)量從原來的每個(gè)論壇10個(gè)調(diào)整到20個(gè)。三：站內(nèi)信推薦位：搶購時(shí)間晚上21：00開始，30個(gè)銀幣一個(gè)位置，數(shù)量10個(gè)您可以在社區(qū)首頁最下面中間點(diǎn)擊“預(yù)定廣告位”，就可以申請(qǐng)了。22、朋友宣傳在日常生活中，借助親戚朋友的宣傳也是非常重要的。至少讓他們知道你在哪個(gè)網(wǎng)上面賣什么東西三，這樣一傳十十傳百的.做關(guān)系營銷23、利用QQ、UC來宣傳，QQ最佳 因?yàn)榇蠹叶贾繯Q推出了一個(gè)QQ-Zone（QQ空間），也就相當(dāng)于一個(gè)個(gè)人網(wǎng)站，要是你QQ好友有100人，那啟不至少有一百人知道你在哪個(gè)網(wǎng)上面買什么東西哦？呵呵這樣不錯(cuò)，你還可以加入QQ群里面跟他們交朋友，千萬不可直接推銷你的產(chǎn)品??！切忌！否則就有可能被他們踢！24、帶二級(jí)域名的自助個(gè)人網(wǎng)站越來越多了 何不把自己的個(gè)人網(wǎng)站弄成一個(gè)給自己鋪?zhàn)哟驈V告的網(wǎng)站喃？至于有哪些可以自助建站的網(wǎng)站。大家可以自己去百度里搜索。25、口碑相傳宣傳宣傳店鋪 您必須用心服務(wù)顧客，爭(zhēng)取成為回頭客，而他們是您最好的口碑相傳的資源。26、淘寶直通車 選擇性價(jià)比最高的關(guān)鍵詞（一般建議為冷門關(guān)鍵