轉(zhuǎn)動(dòng)窗設(shè)計(jì).doc

商丘科技職業(yè)學(xué)院畢業(yè)論文 緒論在建筑迅猛發(fā)展的今天，作為建造構(gòu)件最基本元素的窗，其設(shè)計(jì)不斷推陳出新，進(jìn)入了功能與形式并重的新階段。越來(lái)越多的住宅開發(fā)項(xiàng)目開始關(guān)注窗的設(shè)計(jì)，甚至將其作為“打造品牌”、“樹立形象”的重要手段。但是，由于窗的設(shè)計(jì)受到諸多因素的影響，并且各個(gè)因素之間又經(jīng)常相互制約。 轉(zhuǎn)動(dòng)門窗是繼木、鐵、鋁門窗之后，窗戶材質(zhì)還是塑鋼類型的材料最好。在90年代中期被國(guó)家積極推廣的的一種門窗形式。由于其價(jià)格較低，性能價(jià)格比較好，現(xiàn)仍被廣泛使用。但由于轉(zhuǎn)動(dòng)門窗制作、安裝以中小型企業(yè)偏多，在轉(zhuǎn)動(dòng)門窗的制作安裝中尚存在一定的問(wèn)題。因此，本文欲對(duì)轉(zhuǎn)動(dòng)門窗制作、安裝中的幾個(gè)問(wèn)題進(jìn)行探討。因?yàn)檗D(zhuǎn)動(dòng)門和窗的制作很相似，為了敘述方便，本文只討論轉(zhuǎn)動(dòng)窗以及其節(jié)能利用方面的情況。窗在建筑設(shè)計(jì)中有著十分重要的地位,它既要滿足建筑的基本功能的需求,也要滿足人們的審美要求。最初的窗只是墻上通風(fēng)采光的洞，但隨著現(xiàn)代建筑的發(fā)展，科技的進(jìn)步以及新型材料的發(fā)明和結(jié)構(gòu)的更新，使得窗在形式和功能等方面都發(fā)生了重大變化。當(dāng)今，窗不僅功能更加合理，并且在形式、節(jié)能、構(gòu)造上也更加完善。生態(tài)和高科技結(jié)合已經(jīng)成為今后窗的發(fā)展趨勢(shì)，窗也將更加千變?nèi)f化。中國(guó)工程院院士顧真安、中國(guó)科學(xué)院廣州分院院長(zhǎng)陳勇等7位國(guó)內(nèi)權(quán)威專家組成的鑒定委員會(huì)認(rèn)為，該項(xiàng)目在機(jī)械動(dòng)力、傳感、電機(jī)、電路集成等光、機(jī)、電及網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制上實(shí)現(xiàn)了技術(shù)集成，解決了單點(diǎn)轉(zhuǎn)動(dòng)開窗、智能控制模塊網(wǎng)絡(luò)以及標(biāo)準(zhǔn)連桿電動(dòng)開啟等技術(shù)難題，研制成功了多功能高效智能窗；該項(xiàng)目在基于網(wǎng)絡(luò)的多傳感集成、可靠性設(shè)計(jì)、內(nèi)置開窗、反扣連桿以及單動(dòng)作自動(dòng)手動(dòng)轉(zhuǎn)換等技術(shù)方面具有自主創(chuàng)新性。為了防止煙霧進(jìn)入消防通道，傳統(tǒng)理念都將窗戶設(shè)計(jì)為固定玻璃，但煙霧還是會(huì)因人員逃生涌入到消防通道中，這增加了后續(xù)逃生人員的危險(xiǎn)性。中鋒高效智能窗會(huì)根據(jù)消防樓梯通道內(nèi)部的煙霧濃度自動(dòng)開啟，讓通道內(nèi)有大量的流通空氣，同時(shí)讓煙霧最大程度地釋放到室外，更有效地保護(hù)人員安全。在家居建筑里安裝中鋒高效智能窗，可有效地保護(hù)家居安全。我國(guó)浴室煤氣中毒死亡人數(shù)每年都有增長(zhǎng)，燃?xì)獗ㄊ录矔r(shí)有發(fā)生。這一切追根究底是因?yàn)榉績(jī)?nèi)無(wú)法自動(dòng)通風(fēng)換氣，致使燃?xì)狻⒍練鉂舛冗_(dá)到一定程度時(shí)產(chǎn)生危險(xiǎn)。中鋒高效智能窗把過(guò)去的被動(dòng)呼叫報(bào)警變?yōu)橹鲃?dòng)控制，當(dāng)燃?xì)饣蛴泻怏w泄漏達(dá)到0.1%的濃度后，感應(yīng)器將會(huì)自動(dòng)報(bào)警并打開窗戶，把可燃、有害氣體散發(fā)到室外，保護(hù)了人身生命安全和家居安全，減少了火災(zāi)和爆炸等惡性事故的發(fā)生。中鋒高效智能窗的風(fēng)雨感應(yīng)功能同樣具有保護(hù)家居的作用。人們?cè)僖膊恍枰獡?dān)心下雨對(duì)室內(nèi)的影響，更不需要擔(dān)心臺(tái)風(fēng)襲擊把窗扇吹掉的事情，有效解決了因臺(tái)風(fēng)窗扇墜落傷害行人和砸壞物體的安全難題。在風(fēng)雨和有毒氣體泄漏同時(shí)存在時(shí)，同樣能實(shí)現(xiàn)有毒氣體優(yōu)先，使窗戶保持開啟狀態(tài)。一、轉(zhuǎn)動(dòng)窗設(shè)計(jì)1.1關(guān)于轉(zhuǎn)動(dòng)窗的搭接量與中空玻璃厚度的確定 轉(zhuǎn)動(dòng)窗框與窗扇采用搭接方式進(jìn)行密封，扇與框的搭接部分稱為搭接量。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)搭接量沒(méi)做規(guī)定。對(duì)于平開窗，搭接量一般在810mm 之間。如條件允許，搭接量盡量選擇大些，這樣，在安裝和使用中，即使框扇搭接位置少許錯(cuò)位，也能保證框扇之間的密封。采用不同的五金件，也是影響搭接量的因素。若采用普通的執(zhí)手，框扇搭接量可選擇大些，若采用傳動(dòng)執(zhí)手，框扇之間需要一定的間隙安裝傳動(dòng)器，所以搭接量就得小些，否則，安裝在扇上的傳動(dòng)器易與窗框相碰，影響窗扇的開關(guān)。因此，即使采用同一種型材，搭接量也應(yīng)該分別確定。如采用大連實(shí)德集團(tuán)生產(chǎn)的60系列塑料型材生產(chǎn)平開窗，不帶傳動(dòng)器的平開窗的搭接量定為8mm.這是有些企業(yè)所忽視的。對(duì)于推拉窗，以常用的扇包框的歐式型材為例，搭接量由窗框凸筋、窗扇凹槽和滑輪尺寸決定的。通常凸筋、凹槽尺寸相同（也有凸筋尺寸大于凹槽尺寸的），為2022mm.扇凹槽尺寸減去滑輪高度，就是扇與下框的搭接量，滑輪高度一般為12mm，則搭接量為 810mm.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求框扇之間搭接量均勻，那么扇與上框的搭接量也是810mm.推拉窗搭接量的大小影響窗的密封、安全、安裝、日常使用等方面。以槽深20mm的型材為例（大連實(shí)德集團(tuán)生產(chǎn)的推拉窗為該尺寸），采用12mm高的滑輪時(shí)，扇與框的凸筋（即滑道）根部的間隙為12mm（20mm- 8mm=12mm），這個(gè)間隙供窗扇安裝和摘取用。安裝窗時(shí)，窗扇與下框凸筋頂部?jī)H有4mm安裝間隙。由于窗框和窗扇制作的尺寸偏差，窗框安裝的直線度偏差，以及所采用的滑輪的高度變化，都會(huì)使框扇的實(shí)際搭接量和安裝間隙發(fā)生變化。當(dāng)扇與上框搭接量增大時(shí)，安裝間隙減小，嚴(yán)重時(shí)會(huì)使窗扇安裝困難，窗與上部密封塊摩擦力增大，造成窗扇開啟費(fèi)力；上部搭界搭接量減小時(shí)，會(huì)使密封性能下降，搭接量太小時(shí)，還會(huì)增加推拉窗脫落的危險(xiǎn)。因此，在搭接量確定時(shí)要注意所采用的塑鋼型材框凸筋、扇槽深的尺寸變化以及所選用的滑輪、密封塊的尺寸的配套性。門窗框、扇尺寸公差的制定和生產(chǎn)工藝規(guī)程的制定要幼小的控制搭接量。 中空玻璃因其良好的隔熱、隔音性能而越來(lái)越多的被采用，其厚度主要由玻璃和中間隔條的厚度決定的。隔條生產(chǎn)厚度一般有6mm，9mm和12mm三種規(guī)格（指中空玻璃制成后中間隔條的尺寸）。玻璃一般采用5mm和4mm的，中空玻璃的厚度的選擇是由塑料框（固定框）、扇主型材、玻璃壓條和玻璃密封膠條三者決定的。中空玻璃選擇厚了，無(wú)法安裝玻璃壓條，中空玻璃選擇薄了則密封不嚴(yán)，容易透水，玻璃也容易串動(dòng)。仍然以實(shí)德集團(tuán)生產(chǎn)的60系列固定窗和80系列的推拉窗為例加以分析，實(shí)德60系列固定窗安裝5mm平玻時(shí)，其玻璃壓條的厚度為34mm，若安裝中空玻璃，用雙玻壓條的厚度為19mm，其安裝玻璃間隙增加15mm，則中空玻璃厚度應(yīng)為20mm（5mm+15mm=20mm），此時(shí)可采用5mm+9mm+5mm（玻璃+隔條+玻璃）的中空玻璃，或4mm+12mm+4mm的中空玻璃，必要時(shí)，可采用相應(yīng)厚度的玻璃密封膠條補(bǔ)償尺寸的變化。80系列推拉窗，安裝單層玻璃時(shí)，其單層玻璃壓條厚度為20.5mm，而安裝雙層玻璃壓條厚度為7.5mm，采用雙層玻璃壓條其間隙增加13mm，則中空玻璃總厚度可選用4mm+9mm+5mm =18mm，近似的也可以采用4mm+9mm+4mm=17mm或5mm+9mm+5mm=19mm. 確有必要時(shí)，通過(guò)改變密封膠條的厚度加以補(bǔ)償。二、關(guān)于窗戶太陽(yáng)熱能的利用設(shè)計(jì)要求：經(jīng)濟(jì)合理，新穎別致，有觀賞及使用價(jià)值，能滿足大眾的需求。2.1窗戶太陽(yáng)能的意義窗戶是建筑必不可少的組成部分，也是建筑外圍護(hù)結(jié)構(gòu)保溫性能最薄弱的部位，因此，窗戶作為建筑節(jié)能的突破口，在建筑節(jié)能設(shè)計(jì)中占有重要地位。近十年來(lái)新技術(shù)、新工藝的出現(xiàn)，使窗戶結(jié)構(gòu)擺脫了單一的鋼木和傳統(tǒng)的平板玻璃，涌現(xiàn)出鋁合金斷熱框，塑鋼框，低輻射鍍膜（Low-e）玻璃和中空窗等各種新型材料和結(jié)構(gòu)。這為降低窗戶能耗提供了基礎(chǔ)，同時(shí)也使窗戶熱工參數(shù)的變化范圍更加廣泛，性能等級(jí)更加豐富，從而，不能再簡(jiǎn)單的憑窗戶的傳熱系數(shù)來(lái)評(píng)價(jià)窗戶熱工性能的優(yōu)劣。隨著各種節(jié)能窗戶的出現(xiàn)，窗戶的太陽(yáng)得熱系數(shù)出現(xiàn)很大差別，并顯著影響窗戶的熱工性能。我國(guó)嚴(yán)寒地區(qū)冬季氣溫低，時(shí)間長(zhǎng)，采暖度日數(shù)較大，但冬季日照時(shí)間也相對(duì)較長(zhǎng)，日照百分率比較高，故在建筑中應(yīng)充分利用太陽(yáng)能量，特別是南向窗戶的太陽(yáng)輻射。這對(duì)于節(jié)約采暖能耗，提高熱舒適程度，增進(jìn)人民健康具有重大意義。窗戶的得熱和失熱形式包括：太陽(yáng)得熱、熱交換和空氣滲透，相對(duì)于這些形式各有對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)參數(shù)，即太陽(yáng)得熱系數(shù)SHGC、整窗傳熱系數(shù)UW和空氣滲透率L。太陽(yáng)得熱系數(shù)（SHGC）定義為透過(guò)窗戶進(jìn)入室內(nèi)的太陽(yáng)能量與入射到窗戶外表面的太陽(yáng)能量的比值。透過(guò)窗戶的太陽(yáng)能量包括：直接透過(guò)窗戶進(jìn)入室內(nèi)的熱量，和各層玻璃吸收太陽(yáng)能量后，作為一個(gè)個(gè)獨(dú)立的小熱源，向室內(nèi)的熱量。SHGC的理論值為0到1，實(shí)際值約在0.15到0.80之間，該值越小，相同條件下，窗戶的太陽(yáng)輻射得熱就越少。2.2窗戶熱工參數(shù)計(jì)算與能耗計(jì)算選取有代表性的9種窗戶，利用WINDOW4.12專業(yè)窗戶計(jì)算軟件分別計(jì)算出它們的整窗傳熱系數(shù)U和太陽(yáng)得熱系數(shù)SHGC。U值的計(jì)算條件：室外氣溫-18，室內(nèi)溫度21；風(fēng)速6.7m/s；無(wú)陽(yáng)光。SHGC的計(jì)算條件：室外氣溫-32，室內(nèi)溫度24；風(fēng)速3.4m/s；太陽(yáng)直射783w/m2。玻璃厚度為6毫米.。中空窗結(jié)構(gòu)：6mm玻璃+12mm干燥空氣層+6mm玻璃。低輻射鍍膜玻璃的膜層位于兩層玻璃之間朝外的玻璃上。窗戶一律為平開式。計(jì)算結(jié)果見表1?？梢钥吹?，窗戶編號(hào)從0至8，窗戶傳熱系數(shù)U依次降低。表2-1窗戶類型及其熱工參數(shù) 窗戶編號(hào)玻璃類型窗框U（w/m2k）SHGC0白色單玻鋁合金7.490.791白色單玻塑鋼4.840.622白色中空玻璃鋁合金斷熱3.700.643白色中空玻璃塑鋼2.780.554雙層白玻璃木框2.770.565中空茶色玻璃塑鋼2.590.426三層白玻璃塑鋼2.010.517中空低輻射膜，e=0.2塑鋼1.870.528中空低輻射膜，e=0.08塑鋼1.700.42注：e表示低輻射鍍膜玻璃的遠(yuǎn)紅外發(fā)射率。普通一層民宅，建筑面積93平方米（1000平方英尺），窗戶平均分布在東西南北四面墻上，窗戶總面積占房間建筑面積的15%。對(duì)于上述房間，在不改變其它設(shè)置的情況下，利用RESFEN3.13軟件分別計(jì)算出對(duì)應(yīng)于不同城市氣象參數(shù)和不同窗戶熱工參數(shù)的供暖季窗戶能耗。在每次計(jì)算中更改窗戶的太陽(yáng)得熱系數(shù)、傳熱系數(shù)和逐時(shí)的氣象參數(shù)，而其它參數(shù)保持不變。由模擬計(jì)算可以得到供暖季各朝向每平方米窗戶的窗戶能耗。窗戶能耗為正，表示窗戶是散熱的；窗戶能耗為負(fù)，表示窗戶是得熱的。以白色單玻鋁合金窗戶（即表1中編號(hào)為0的窗戶）的能耗為基準(zhǔn)，記為H，其它窗戶能耗為Hn，定義HR為其他空戶相對(duì)于基準(zhǔn)窗的節(jié)能百分比；HR=（H-Hn）/H100%HR代表了節(jié)能效果，HR越大，節(jié)能效果越好，節(jié)能效果最好的窗戶定義為1級(jí)（僅限于所選的窗戶范圍內(nèi)）。2.3計(jì)算結(jié)果及分析窗戶的太陽(yáng)熱系數(shù)顯著影響窗戶能耗穩(wěn)態(tài)的窗戶能量平衡方程可以表達(dá)為：窗戶傳熱量ER=（太陽(yáng)得熱*窗戶傳熱損失）-空氣滲透熱損失 =HtFiSHGC-（Ti-To）UW-（Ti-To）L（CP）/AW其中： Ht：供暖季平均太陽(yáng)輻射強(qiáng)度（W/m2）； Fi：入射角修正系數(shù)； SHGC：窗戶的太陽(yáng)得熱系數(shù)（垂直入射條件下）； UW：窗戶傳熱系數(shù)（W/m2/K） Ti：室內(nèi)溫度（ ） To：室外平均溫度（ ） L：空氣滲透率（m3/S） AW：窗戶面積 CP：空氣熱容（1200J/m3/K）。 ER大于0表示窗戶得熱；反之，ER小于0表示窗戶散熱。從式2看出，如果（HtFi）大于（Ti-To），那么太陽(yáng)得熱系數(shù)的權(quán)系數(shù)就大于窗戶傳熱系數(shù)的權(quán)系數(shù)，實(shí)際情況也往往是這樣故太陽(yáng)得熱系數(shù)可以顯著影響窗戶能耗。2.4能源利用注意事項(xiàng)1應(yīng)該引入太陽(yáng)得熱系數(shù)來(lái)評(píng)價(jià)窗戶熱工通過(guò)以上計(jì)算分析可以看出，太陽(yáng)得熱系數(shù)了是影響窗戶能耗的重要因素。這點(diǎn)，應(yīng)該引起門窗生產(chǎn)廠家和研究設(shè)計(jì)人員的關(guān)注。目前我國(guó)窗戶行業(yè)對(duì)窗戶的太陽(yáng)得熱性能還不是很重視，門窗檢測(cè)對(duì)窗戶熱工性能的標(biāo)定也只限于窗戶的傳熱系數(shù)。2低傳熱系數(shù)的窗戶并不一定最節(jié)能對(duì)于嚴(yán)寒地區(qū)，盲目選用低傳熱系數(shù)同時(shí)也是低太陽(yáng)得熱系數(shù)的窗戶，將造成資金和能源的浪費(fèi)。反之，把窗戶的傳熱系數(shù)和太陽(yáng)得熱系數(shù)綜合起來(lái)考慮，才能選擇一個(gè)真正適合該地區(qū)的具有優(yōu)越熱工性能的窗戶。3合理利用太陽(yáng)能特別是南向窗戶的太陽(yáng)輻射有利于節(jié)約能源窗戶的太陽(yáng)得熱對(duì)于嚴(yán)寒地區(qū)窗戶能耗有顯著影響，合理利用窗戶的太陽(yáng)得熱，特別是南向窗戶的太陽(yáng)輻射，有利于節(jié)約采暖能耗，節(jié)省開支?？傊皯舻臒峁ぴO(shè)計(jì)不應(yīng)該只是被動(dòng)設(shè)防，而要加入主動(dòng)利用能源的設(shè)計(jì)思想。為了減少嚴(yán)寒地區(qū)采暖供熱的熱損失和能源消耗，應(yīng)充分利用太陽(yáng)能，在進(jìn)行窗戶節(jié)能設(shè)計(jì)時(shí)不但要重視其傳熱系數(shù)，也要兼顧其太陽(yáng)得熱系數(shù)。三、轉(zhuǎn)動(dòng)窗的質(zhì)量問(wèn)題3.1轉(zhuǎn)動(dòng)窗的功能性質(zhì)量 產(chǎn)品功能性質(zhì)量首先來(lái)源于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)質(zhì)量。整體上看，我國(guó)窗業(yè)現(xiàn)有兩大設(shè)計(jì)陣營(yíng)：一是中國(guó)傳統(tǒng)的窗結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和窗型設(shè)計(jì)；二是九十年代中期引入我國(guó)的以歐式窗特別是德國(guó)窗結(jié)構(gòu)為主的設(shè)計(jì)。傳統(tǒng)的窗在產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程中沒(méi)有得到長(zhǎng)足的發(fā)展，已逐步地被淘汰，而以塑鋼窗為代表崛起的新一代歐式窗，從結(jié)構(gòu)上滿足了基本的使用要求。在國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的引導(dǎo)下，2000年塑鋼窗的產(chǎn)量達(dá)到了空前的高度，但此后其市場(chǎng)占有量一直呈下滑趨勢(shì)，根本的原因是低水平的制造工藝改變了人們對(duì)它的認(rèn)識(shí)，當(dāng)然也和鋁合金的改進(jìn)是分不開的。主流窗的系統(tǒng)設(shè)計(jì)方面，我國(guó)幾乎都是學(xué)生。塑料窗以veka為代表，鋁窗以旭格為代表，木窗以美馳引進(jìn)的68系列為代表。這三種窗型占據(jù)了全部窗市場(chǎng)90。這種系統(tǒng)的設(shè)計(jì)的質(zhì)量是國(guó)內(nèi)窗業(yè)共享的?？纯茨壳暗囊恍┐捌髽I(yè)簡(jiǎn)介，十有八九是引進(jìn)了歐洲的技術(shù)或設(shè)備。表面上看系統(tǒng)的設(shè)計(jì)質(zhì)量區(qū)別不大，但事實(shí)并非如此。首先是對(duì)引進(jìn)系統(tǒng)的理解，其次是對(duì)引進(jìn)系統(tǒng)的改進(jìn)。一些從不出國(guó)門的企業(yè)大談歐式窗的系統(tǒng)，常常會(huì)引起一些業(yè)內(nèi)的笑話。如門窗系統(tǒng)中的氣壓平衡原理，被一些企業(yè)拿多道密封向市場(chǎng)推廣其優(yōu)越的密封。有些企業(yè)在計(jì)算門窗最大允許面積時(shí)，只考慮玻璃的抗風(fēng)壓能力，而不計(jì)算是否超出玻璃壓條最大負(fù)荷。只有正確的理解，才有可能進(jìn)行合理的改進(jìn)。例如歐式窗中配紗窗的較少，也沒(méi)有外開，而這種本地化的需求在做一些科學(xué)的改進(jìn)后均可HotTag實(shí)現(xiàn)。這種細(xì)小的改進(jìn)使產(chǎn)品的差異化加大，為獨(dú)特性創(chuàng)造條件。還有一個(gè)層面是實(shí)用窗型設(shè)計(jì)，我們業(yè)務(wù)人員最常抱怨的一名話就是“別人小廠都能這樣做我們?yōu)槭裁床荒苓@樣做”。歐洲門窗系統(tǒng)設(shè)計(jì)中對(duì)窗型設(shè)計(jì)有嚴(yán)格的要求，塑鋼窗的代表veka公司加工手冊(cè)中明確規(guī)定門的高度應(yīng)為2200mm，單塊玻璃最大允許面積為四個(gè)平方，但市場(chǎng)上超過(guò)這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的門窗比比皆是。如我們?cè)隈R路上隨便抬頭看一眼，就能發(fā)現(xiàn)很多窗型設(shè)計(jì)上的缺陷：分割比例不協(xié)調(diào)、開啟面積不夠等等，更有甚者在安全上考慮不周，超大超高的窗型都敢做。門窗的單體跨度一定要計(jì)算簡(jiǎn)支梁的慣性距，扁鋼做成橫挺想起到加強(qiáng)使用，是毫無(wú)作用的。這種常見的設(shè)計(jì)缺陷在一些有相當(dāng)規(guī)模的企業(yè)也相當(dāng)普遍，不知道他們把客戶的滿意與安全是如何考慮的！3.2安裝和服務(wù)質(zhì)量轉(zhuǎn)動(dòng)窗的安裝行內(nèi)人士都認(rèn)為是非常簡(jiǎn)單，其實(shí)也存在諸多問(wèn)題。如很多企業(yè)用四邊都打膨脹螺栓的辦法固定窗框，這是不科學(xué)的。按照歐式門窗的安裝方法，左右兩端用膨脹螺栓固定，上下應(yīng)使用連接件固定，這樣既保證了結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定，又保證了上下不從連接件處滲入墻體水。鋁合金窗體的的安裝，有一些還采用鐵件螺釘固定和連接，這都是不科學(xué)的，沒(méi)有考慮到鐵與鋁會(huì)發(fā)生的電解腐蝕對(duì)門窗質(zhì)量的影響。講到服務(wù)質(zhì)量，一般都講的是售后服務(wù)質(zhì)量，這是局限性的理解。服務(wù)質(zhì)量包括不限于和客戶接觸的全過(guò)程。美馳公司自2000年起就把自己定義為服務(wù)型企業(yè)，用服務(wù)統(tǒng)領(lǐng)全局。在設(shè)計(jì)理念上注重人性化設(shè)計(jì)，在銷售中，把銷售理解為“為用戶提供增值服務(wù)”，在生產(chǎn)中確立了“下道工序就是用戶”的品質(zhì)觀念，在售后方面把被動(dòng)的提供變?yōu)橹鲃?dòng)的提醒。對(duì)于8年前的客戶，美馳公司還保持一年兩次的聯(lián)系。總之，產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量是把其它質(zhì)量傳遞給客戶的情感紐帶。轉(zhuǎn)動(dòng)窗行業(yè)是一個(gè)資金及科技含量較高、發(fā)展?jié)摿薮蟮男袠I(yè)。門窗的需求帶來(lái)了門窗業(yè)的發(fā)展，門窗業(yè)的發(fā)展同時(shí)也推動(dòng)了門窗市場(chǎng)的需求之門。與地板、潔具、瓷磚等行業(yè)相比，北京的門窗業(yè)尚未形成強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)品牌，雖然北京市場(chǎng)門窗企業(yè)達(dá)1017家，大多還在低水平的層面競(jìng)爭(zhēng)。與國(guó)際大型門窗公司相比更是相差甚遠(yuǎn)。如國(guó)際上最大的門窗企業(yè)一年的產(chǎn)量是300萬(wàn)樘，而北京的門窗業(yè)現(xiàn)在還沒(méi)有產(chǎn)值過(guò)億的企業(yè)。這種差距應(yīng)該引起同行的關(guān)注，把品牌與民族情結(jié)聯(lián)系，只有注重品牌經(jīng)營(yíng)，開展品牌營(yíng)銷，才能取得深遠(yuǎn)的發(fā)展。 四、窗戶安裝時(shí)的注意問(wèn)題4.1 關(guān)于轉(zhuǎn)動(dòng)窗的安裝常言說(shuō)：三分制作、七分安裝。由于有些建筑施工單位不很了解塑鋼窗的安裝特點(diǎn)、技術(shù)要求，因此，負(fù)責(zé)門窗安裝的塑鋼門窗廠應(yīng)積極和建筑施工單位協(xié)調(diào)，做好塑鋼門窗的制作、安裝工作。例如，塑鋼窗的安裝間隙時(shí)如何留的，固定窗的預(yù)埋件的位置怎樣，預(yù)埋件的位置與窗的固定件安裝的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)不一致（事實(shí)上不一致的現(xiàn)象很普遍）怎么辦？建筑施工中門窗規(guī)格、數(shù)量是否與建筑圖紙一致。采用發(fā)泡劑填充洞口間隙時(shí)，是先抹砂漿還是先安裝窗，這些都是需要同建筑施工總包單位商討的。必要時(shí)向建筑施工單位提供塑鋼窗的安裝規(guī)范。門窗安裝定位的基準(zhǔn)線最好與建筑施工采用統(tǒng)一的吊線墜。由于塑鋼窗剛性較差，抹灰時(shí)易使窗框向內(nèi)凸起，還應(yīng)派人檢查，在水泥為凝固時(shí)及時(shí)采取補(bǔ)救措施。4.2 關(guān)于伸縮縫的填充一般情況下，鋼、木門窗與洞口的間隙是采用水泥砂漿填充的，對(duì)塑鋼門窗而言，因PVC 塑鋼窗框的熱膨脹系數(shù)遠(yuǎn)比鋼、鋁、水泥的大，用水泥填充往往會(huì)使塑鋼窗因溫度變化無(wú)法伸縮而變形。因此，應(yīng)該用彈性材料填充間隙。實(shí)際上間隙的填充比較混亂，有用巖棉的、有用水泥砂漿的。在塑鋼門窗安裝及驗(yàn)收的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中提出，窗框與洞口之間的伸縮縫空腔應(yīng)采用閉孔泡沫塑料、發(fā)泡聚苯乙烯等彈性材料填充。其特意提出閉孔泡沫塑料，是希望填充物吸水率低，巖棉顯然是不具備這一特性的。用發(fā)泡聚苯乙烯板材在現(xiàn)場(chǎng)填縫是比較費(fèi)事的，因此，有的門窗廠將其裁成條后綁在窗框上，外面再裹上塑料包布加以保護(hù)。填充伸縮縫比較好的方法是采用塑料發(fā)泡劑。其具備較好的粘結(jié)、固定、隔音、隔熱、密封防潮、填補(bǔ)結(jié)構(gòu)空缺等作用。在國(guó)外的門窗安裝中應(yīng)用是比較普遍的，目前，在國(guó)內(nèi)也逐漸被采用。因其價(jià)格較高，為降低安裝成本，一般需要先有建筑施工單位把洞口用水泥砂漿抹好，單邊留出5mm左右間隙（其間隙大小視洞口施工質(zhì)量而定），塑鋼窗采用膨脹螺栓定位后，用塑料發(fā)泡劑填充其間隙。4.3關(guān)于窗框窗扇的較直由于塑料型材的剛度較差。窗框、窗扇易出現(xiàn)彎曲變形的現(xiàn)象，不僅影響美觀，也影響窗的密封性能。當(dāng)窗框、窗扇的四個(gè)角焊好后，是很難校正的。因此。校正工作必須在焊接前進(jìn)行。首先，下好的增強(qiáng)型鋼不直的要先校正。對(duì)裝配完增強(qiáng)型鋼的窗框、窗扇構(gòu)件焊接前要進(jìn)行檢查，其校直的簡(jiǎn)便方法是將窗框、窗扇構(gòu)件插入相隔一定距離的兩橫桿之間，類似杠桿的道理將其扳直。五 安裝工藝5.1轉(zhuǎn)動(dòng)窗安裝過(guò)程1清理洞口，將灰渣鏟平、掃凈。2窗框立于洞口，用吊線錘、規(guī)尺和水平儀等確定框的安裝位置，安裝一個(gè)固定卡，并作木楔臨時(shí)定位。必須要保證整棟門窗的水平位置與垂直位置的一致性。3、 調(diào)整好窗框水平垂直度，由上而下將框與墻體連接固定，安裝連接件定片與膨脹管、自攻螺絲、或射釘。固定件距框兩頭距離為180左右，固定件之間的距離不應(yīng)超過(guò)500，窗框與墻體連接點(diǎn)一般上下左右不少于8個(gè)。4、 窗框安裝完畢，進(jìn)行自檢，并做好檢查記錄，檢查合格后方可打發(fā)泡劑，框下方一般不打發(fā)泡劑。5、 土建外粉結(jié)束，打好窗框四周的防水膠，嚴(yán)防滲漏。扇與玻的安裝： 做好外框的清理，確保具備符合扇的安裝條件。扇投入窗框中后，調(diào)整扇的水平度、垂直度，保證與框的搭接量均勻、規(guī)范。 安裝好門窗各種配件，保證門窗開啟靈活、安全。5.2轉(zhuǎn)動(dòng)窗安裝注意事項(xiàng)1、 推拉窗安裝時(shí)，通常先固定框，然后再將扇安裝在框上，所以推拉框頂部的密封膠未固定，等扇安裝后再作螺絲固定。若需月牙鎖，鎖座也在扇玻璃安裝好后再固定在扇上。2、 安裝過(guò)程中嚴(yán)禁使用銳器或其他金屬硬件碰擊門窗。3、 妥善保管好門窗的附件如玻璃壓條、連接型材等，以防丟失和損壞。4、 窗的連接一般連接用自攻釘連接兩個(gè)窗框，螺絲之間的距離未500左右，且每邊不少于三個(gè)，此種連接主要用于低層建筑或窗外框具有兩邊靠墻的連接。質(zhì)量管理體系、目標(biāo)及措施。所有的產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量都要達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，消除不合格產(chǎn)品及工程，多創(chuàng)優(yōu)良產(chǎn)品及工程。 無(wú)出廠質(zhì)量合格證明的原材料，一律不準(zhǔn)使用，不合格產(chǎn)品不能應(yīng)用于工程項(xiàng)目。 按國(guó)家規(guī)范及合同規(guī)定組織生產(chǎn)、安裝，一律不準(zhǔn)降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 安裝完畢要做好清潔整理工作，門窗表面上的保護(hù)膜在驗(yàn)收合格交付使用后方可揭下。若有油污可用水溶性洗滌劑清洗。六、選擇窗材應(yīng)考率的因素要選擇型材，先要了解塑鋼窗