供應(yīng)鏈中庫存管理問題與對(duì)策的研究.doc

供應(yīng)鏈中庫存管理問題與對(duì)策的研究摘要:電子商務(wù)的不斷ssbbww.Com發(fā)展使企業(yè)物流和供應(yīng)鏈運(yùn)作模式發(fā)生了巨大變化，這種變化越來越反映在以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的信息化、集成化的供應(yīng)鏈管理中。文中分析了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理的基本結(jié)構(gòu)和電子商務(wù)對(duì)供應(yīng)鏈管理的影響，并針對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理出現(xiàn)wWw.8tTt8.coM的新特點(diǎn)和新問題，提出了相應(yīng)對(duì)策。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；供應(yīng)鏈；供應(yīng)鏈管理；問題與對(duì)策studying on the problems and tactics existed in SCM under EC-environmentAbstract: The operating model has been changed enormously of enterprise logistic and SCM by the developing continuously of EC, and it more and more reflects in enterprise info, integrated SCM based on EC. In this paper, analyzed the base-structure of traditional SCM and influenced by EC. Gave corresponding tactics on the new characteristics and new problems of SCM which appeared in EC environment.Key words: Electronic Commerce, Supplying Chain, Supplying Chain Management, Problems and Tactics電子商務(wù)（Electronic Commerce，EC）是指利用 www.8 t t t8. comInternet網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的所有8 tt 貿(mào)易活動(dòng)，即在網(wǎng)絡(luò)上將信息流、商流、資金流和部分物流進(jìn)行完整地實(shí)現(xiàn)。供應(yīng)鏈管理(Supply Chain Management，SCM)是一種集成的管理思想和方法，它融合了當(dāng)今現(xiàn)代管理的新思想、新技術(shù)，是一種系統(tǒng)化、集成化、敏捷化的先進(jìn)管理模式，是對(duì)供應(yīng)鏈中的物流、信息流、資金流、增值流、業(yè)務(wù)流及貿(mào)易伙伴關(guān)系等進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制一體化的管理過程。供應(yīng)鏈管理的最主要思想是系統(tǒng)論。供應(yīng)鏈管理與電子商務(wù)都是一個(gè)從生產(chǎn)商到最終用戶的價(jià)值增值過程，電子商務(wù)是在一個(gè)更新的、更有效的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)上構(gòu)建的供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的價(jià)值增值過程就是一個(gè)供應(yīng)鏈管理過程。一、電子商務(wù)對(duì)供應(yīng)鏈管理的影響1、傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理結(jié)構(gòu)分析傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理僅僅是一個(gè)橫向的集成，通過通訊介質(zhì)將預(yù)先指定的供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商和客戶依次聯(lián)系起來。這種供應(yīng)鏈側(cè)重于內(nèi)部聯(lián)系，靈活性差，僅限于點(diǎn)到點(diǎn)的集成 1（如圖1）。而且供應(yīng)鏈成本高、效率低，供應(yīng)鏈的一個(gè)環(huán)節(jié)斷了，將造成整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)行癱瘓。對(duì)于絕大多數(shù)沒有使用Internet的傳統(tǒng)企業(yè)，其內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程和信息傳遞方式無法對(duì)市場(chǎng)需求的變化作出快速響應(yīng)，常造成庫存積壓，增加www.8 t tt8. com成本；此外，由于www.ddd tt. com不能及時(shí)供貨而降低客戶的滿意度，物流從上游供應(yīng)商到下游、最終到客戶的速度緩慢且效率低下。2、電子商務(wù)對(duì)供應(yīng)鏈管理的影響電子商務(wù)的興起是一場(chǎng)由技術(shù)手段飛速發(fā)展而引發(fā)的商品運(yùn)作模式的革命，它改變了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的生存基礎(chǔ)、運(yùn)作方式和管理機(jī)制，因而對(duì)供應(yīng)鏈發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。主要表現(xiàn)在dd dtt. com 2 3 4：（1）對(duì)供應(yīng)鏈角色的影響。電子商務(wù)的應(yīng)用加強(qiáng)了各個(gè)供應(yīng)鏈角色的一體化傾向，特別是加強(qiáng)了生產(chǎn)商的前向一體化傾向，這種一體化行為能夠SSBBww提高供應(yīng)鏈的效率。（2）消除了供應(yīng)鏈上不必要的中間環(huán)節(jié)。電子商務(wù)是在由計(jì)算機(jī)、軟件和通信系統(tǒng)構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)的。通過Internet，生產(chǎn)商可以不經(jīng)由分銷商或零售商直接將產(chǎn)品賣給消費(fèi)者，消除了一些 8 tt 不必要的中間環(huán)節(jié)，節(jié)約了運(yùn)輸和銷售費(fèi)用等。此外，利用 www.8 t t t8. comInternet進(jìn)行零部件和產(chǎn)品的訂貨、發(fā)貨，能夠SSBBww合理安排庫存，提高信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，降低庫存和營(yíng)業(yè)費(fèi)用。（3）使企業(yè)的組織邊界趨于模糊化。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，組織之間的信息流和資金流更加頻繁，組織間的聯(lián)系由單一渠道轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗲?，如供?yīng)商的銷售部門不僅要與生產(chǎn)商的采購部門進(jìn)行交流，而且還需要sSbBwW.cOm與生產(chǎn)商的設(shè)計(jì)部門、銷售部門合作，共同設(shè)計(jì)客戶滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。隨著供應(yīng)鏈中組織間合作程度 的日益加深，彼此不斷ssbbww.Com融合，組織邊界越來越模糊，整個(gè)價(jià)值鏈重新整合，形成一個(gè)虛擬大企業(yè)。（4）使企業(yè)的銷售模式由生產(chǎn)者推動(dòng)型轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者拉動(dòng)型。在電子商務(wù)時(shí)代，消費(fèi)者可以對(duì)所需要sSbBwW.cOm的商品提出個(gè)性化、差異化的設(shè)計(jì)要求 dDdtt，生產(chǎn)商和相應(yīng)供應(yīng)商組成的虛擬聯(lián)合體會(huì)依據(jù)消費(fèi)者的要求 dDdtt，共同完全8 t tt8. com產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，然后8組織生產(chǎn)，以最大限度地滿足消費(fèi)者的需求；實(shí)時(shí)的網(wǎng)上新產(chǎn)品信息發(fā)布機(jī)制，以更低廉的方式吸引顧客，提高消費(fèi)效率。此時(shí)www.8ttt8.Com，銷售模式由生產(chǎn)者推動(dòng)型轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者拉動(dòng)型。（5）實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)化。一是交易系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化，物流配送中心與供應(yīng)商、制造商通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)連接，上下游企業(yè)之間的業(yè)務(wù)往來也通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)；二是組織的網(wǎng)絡(luò)化，電子商務(wù)是組合整個(gè)供應(yīng)鏈的，大部分專業(yè)性業(yè)務(wù)活動(dòng)交給外部企業(yè)運(yùn)作，內(nèi)部管理層次和人員減少，經(jīng)營(yíng)趨于柔性化；電子商務(wù)借助電子信息網(wǎng)絡(luò)將各種不同的技術(shù)、技能進(jìn)行有機(jī)集成，提高了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)績(jī)效；由于www.ddd tt. com同一個(gè)業(yè)務(wù)流程是由不同專長(zhǎng)的企業(yè)共同實(shí)現(xiàn)，信息和計(jì)劃在這些企業(yè)中實(shí)現(xiàn)了共享，虛擬化組織的特點(diǎn)開始顯現(xiàn)。（6）網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的大量涌現(xiàn)。隨著信息技術(shù)和通訊技術(shù)的日益完善、成本的逐漸8ttt8降低，電子商務(wù)活動(dòng)日益頻繁，效益日漸增長(zhǎng)，涌現(xiàn)了一大批從事電子商務(wù)活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)。商品不再依賴傳統(tǒng)的物流渠道，而是8ttt8直接在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)交易。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的產(chǎn)生為電子商務(wù)提供了交易平臺(tái)、技術(shù)支持和物流服務(wù)，改善了供應(yīng)鏈中的信息交流，簡(jiǎn)化了一些 8 tt 不必要的物流環(huán)節(jié)，提高了供應(yīng)鏈管理的效率。二、電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理中出現(xiàn)wWw.8tTt8.coM的新問題及其對(duì)策電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理彌補(bǔ)了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理的不足，它不再局限于企業(yè)內(nèi)部，而是8ttt8延伸到供應(yīng)商和客戶，甚至供應(yīng)商的供應(yīng)商和客戶的客戶，建立的是一種跨企業(yè)的協(xié)作，覆蓋了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、需求預(yù)測(cè)、外協(xié)和外購、制造、分銷、儲(chǔ)運(yùn)和客戶服務(wù)等全過程。電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理顯示出了極大優(yōu)越性，與此同時(shí)ssbbww. com又出現(xiàn)wWw.8tTt8.coM了一些 8 tt 新的問題有待解決8t t t 8. c o m。下面8ttt8分析出現(xiàn)wWw.8tTt8.coM的新問題，提出相應(yīng)的對(duì)策 4 5。供應(yīng)鏈中庫存管理問題與對(duì)策的研究|有關(guān)金融研究的論文資料（1）信息化基礎(chǔ)問題。電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，尤其是以Internet網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，企業(yè)信息化、區(qū)域 www.S信息化、行業(yè)和國(guó)家信息化是電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理賴以實(shí)施的基礎(chǔ)。盡管近幾年來，互聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)的發(fā)展速度非?？?，但就總體而言，互聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)社會(huì)中還處于局部的、較低水平的應(yīng)用。信息與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的落后局面是影響我國(guó)實(shí)施電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理的一個(gè)障礙。對(duì)策：國(guó)家、地方和企業(yè)應(yīng)加大ssbbww信息化基礎(chǔ)建設(shè)的投入、加大ssbbww對(duì)信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的教育培訓(xùn)、加強(qiáng)對(duì)信息化應(yīng)用水平的考核和監(jiān)管力度、加大ssbbww對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)的應(yīng)用研究和基礎(chǔ)研究投入。此外，應(yīng)加快電子商務(wù)的推廣力度，電子商務(wù)的應(yīng)用直接影響到供應(yīng)鏈管理的運(yùn)作水平，政府要在電子商務(wù)的發(fā)展中發(fā)揮宏觀指導(dǎo)作用，加強(qiáng)各部門的相互協(xié)調(diào)，制定電子商務(wù)的有關(guān)政策保持政策、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的一致性。企業(yè)也應(yīng)該結(jié)合自身的情況8 tt t 8. com，制定切實(shí)可行的解決8t t t 8. c o m方案，讓電子商務(wù)能夠SSBBww真正地發(fā)揮作用。只有我國(guó)社會(huì)整體的信息化水平提高了，電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理管理模式才能有一個(gè)良好ssbbww.Com的實(shí)施環(huán)境。（2）標(biāo)準(zhǔn)化問題。標(biāo)準(zhǔn)化是供應(yīng)鏈管理高效運(yùn)作的關(guān)鍵措施之一。盡管我國(guó)已經(jīng)建立供應(yīng)鏈中物流標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)體系，但這些標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用推廣仍存在著嚴(yán)重的問題，而且整個(gè)供應(yīng)鏈的標(biāo)準(zhǔn)還沒有統(tǒng)一起來。對(duì)策：加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，目前最為重要的是加強(qiáng)物流標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)輸工具標(biāo)準(zhǔn)化的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。為此，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化工作的主管部門要協(xié)調(diào)好標(biāo)準(zhǔn)化工作，各單位間積極配合，共同把標(biāo)準(zhǔn)化工作做好。（3）信息安全問題。信息安全問題一直以來是制約電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。目前我國(guó)在信息安全方面www.sS的法律法規(guī)、基礎(chǔ)設(shè)施和保護(hù)措施、技術(shù)研究等都還相對(duì)薄弱，致使開展電子商務(wù)環(huán)境下的各種貿(mào)易活動(dòng)的可靠性和安全性受到質(zhì)疑。對(duì)策：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用與信息安全問題是一對(duì)永恒的矛盾，為了dd dtt. com給電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理營(yíng)造一個(gè)安全、可靠的實(shí)施環(huán)境，國(guó)家應(yīng)加強(qiáng)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息安全的法律、法規(guī)建設(shè)，加大ssbbww對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪的打擊力度，做好網(wǎng)絡(luò)信息安全的防范意識(shí)、策略和技術(shù)培訓(xùn)，加大ssbbww網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施的研發(fā)支持力度。（3）信息資源的共享問題。在電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理模式中，信息共享是企業(yè)間實(shí)現(xiàn)協(xié)同運(yùn)作的關(guān)鍵所在。信息共享不僅指企業(yè)內(nèi)部的信息共享，更重要的是與關(guān)聯(lián)企業(yè)和最終用戶之間的信息共享。但目前我國(guó)的企業(yè)在這方面www.sS還存在不少問題，大多數(shù)企業(yè)還在單獨(dú)作戰(zhàn)，很少有企業(yè)能夠SSBBww將自己的各項(xiàng)職能與貿(mào)易伙伴集成起來，信息共享問題不容樂觀，嚴(yán)重地影響了供應(yīng)鏈運(yùn)作的效率。對(duì)策：實(shí)時(shí)、有效和全面的信息共享是電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理得以有效實(shí)施的重要條件，各級(jí)政府部門和企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息資源庫的“共建共享”工作，在商品信息標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，把構(gòu)建各級(jí)信息資源庫的建設(shè)納入戰(zhàn)略規(guī)劃，并確保信息的實(shí)時(shí)性、真實(shí)性和全面性；進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)信息資源的有償服務(wù)方式。（4）供應(yīng)鏈中各環(huán)節(jié)成員的利益分配問題。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，組織之間的信息流和資金流更加頻繁，組織之間的相互聯(lián)系也由單一渠道轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗲?，合作程?日益加深，組織之間不斷ssbbww.Com融合，組織邊界越來越模糊，最終整個(gè)價(jià)值鏈重新整合，形成一個(gè)虛擬的大企業(yè)。由此產(chǎn)生了企業(yè)間的“利益分配問題”。對(duì)策：電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理中各成員間的利益分配可以按照各自在“虛擬組織”中扮演的角色和參與的環(huán)節(jié)，以及“重要程度 ”進(jìn)行綜合平衡，通過協(xié)商確定分配原則；另一方面www.sS，針對(duì)這一全新的營(yíng)銷與管理模式，加強(qiáng)相關(guān)問題的研究，不斷ssbbww.Com完善和尋求“共贏”的利益分配策略。(5)庫存問題。在電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理中用信息代替庫存，也就是企業(yè)持有的是“虛擬庫存”而不是實(shí)物庫存，只有到供應(yīng)鏈的最后一個(gè)環(huán)節(jié)才交付實(shí)物庫存，那樣可以大大降低企業(yè)持有庫存的風(fēng)險(xiǎn)。但是dddTt，這些“虛擬庫存”如何應(yīng)對(duì)隨機(jī)的市場(chǎng)即時(shí)需求，庫存的“實(shí)效性”問題受到考驗(yàn)。對(duì)策：為了dd dtt. com實(shí)現(xiàn)“零庫存”，以信息庫存代替實(shí)物庫存，提高企業(yè)的整體效益，必須ssbbww. c om加強(qiáng)供應(yīng)商、制造商和客戶三方信息的實(shí)時(shí)共享，確保“信息庫存”的真實(shí)可靠、實(shí)時(shí)準(zhǔn)確。三、小結(jié)利用 www.8 t t t8. com電子商務(wù)構(gòu)建新型的企業(yè)管理模式-電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理，可以最大化地以網(wǎng)絡(luò)方式將顧客、銷售商、生產(chǎn)商、供應(yīng)商和雇員聯(lián)系在一起，極大提高企業(yè)管理水平，使供需雙方在最適當(dāng) wW的時(shí)機(jī)得到最適用的市場(chǎng)信息，大大減少商品流通的中間環(huán)節(jié)，促進(jìn)供需雙方的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，加速整個(gè)社會(huì)的商品流通，有效地降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，提高企業(yè)的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。目前電子商務(wù)在我國(guó)還未得到普及，相關(guān)的政策法規(guī)還不盡完善，仍面臨著網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全等技術(shù)問題，還有許多 8ttt8問題需要sSbBwW.cOm深入地討論和研究。但是dddTt，隨著政府對(duì)信息產(chǎn)業(yè)的重視以及人民生活水平的提高，電子商務(wù)必將成為企業(yè)之間以及企業(yè)與消費(fèi)者之間信息交流的橋梁；而基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理的全新貿(mào)易方式，必將成為推動(dòng)未來經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵動(dòng)力。參考文獻(xiàn) 1陳長(zhǎng)彬,陳功玉.理性看待電