城市管理培訓班心得.doc

全市城市管理系統(tǒng)公共管理培訓班學習心得東營區(qū)城市管理局 張建光二一二年三月十九日按照市城市管理局安排，本人于2012年3月12日至3月16日有幸參加了在上海浦東干部學院舉行的全市城市管理系統(tǒng)公共管理培訓班。幾天的學習，感覺到內(nèi)容十分豐富，不僅有理論層面的知識，更主要的是與工作實踐相結(jié)合，提高了自身能力課程，學習收獲很大，所學知識具針對性、實用性，對今后在工作中思考問題、處理問題、創(chuàng)新工作方法上都有很多啟發(fā)，總的體會有以下幾點：一、學習培訓是對自身的一次激勵，增強了作為一名基層干部應有的危機意識和責任意識培訓伊始，就聆聽了中國國際經(jīng)濟地位的提升與外部環(huán)境的新挑戰(zhàn)，老師講課非常實在，用比較的方法把國家改革開放二十多年取得的成績科學地列舉出來，讓我們真切地體會到國家在進步，社會在進步，我們國家在朝著大國、強國的目標進發(fā)。同時，如實地把我國面臨的國際、國內(nèi)形勢，特別是把國際矛盾、國內(nèi)矛盾一一列舉出來，讓我們思索：為什么會產(chǎn)生這些矛盾，比如弱勢群體問題、貧富差距拉大問題、失業(yè)下崗、農(nóng)民失地問題等等，把一個一個問題擺出來，一點一點地分析，讓我們深刻體會，認真思考。作為一名基層干部，怎么樣做才能解決這些問題，為民分憂，為國分憂，這是當務之急。解決不好這些問題，基層就可能不穩(wěn)定，干群矛盾就將加劇，這難道不是基層干部工作的頭等大事嗎？通過這些我們得到了激勵，也增強了責任意識，同時也提高了我們理解和執(zhí)行黨的各項政策方針的水平。增強了改革發(fā)展，做好工作的信心和決心。二、創(chuàng)新思維，講究領(lǐng)導藝術(shù)，提高了自身的民主決策能力和凝聚力 學習班培訓中，專門開設(shè)了“領(lǐng)導力的提升與訓練”、“創(chuàng)新社會管理加強應急聯(lián)動”等討論，這對我來說可是一場及時雨。參加工作以來，從未系統(tǒng)地思考過怎樣做好領(lǐng)導干部這一角色。通過學習班，我首先感覺就是要做好一名領(lǐng)導干部，就要提高科學管理的能力，要管好人，用好人，首先就是要學會借助“外腦”，用好“內(nèi)腦”的科學管理水平。要了解民情，反映民意，集中民智，珍惜民力，要做到集中民智，就要用好“外腦”。出主意的是“外腦”，選主意的是“內(nèi)腦”；其次就是學會與時俱進，及時調(diào)整管理理念，保證完整的思路，確保決策的長效、高效，不會出現(xiàn)朝令夕改、出爾反爾的做法。最后，決策的思想完整，詳細說來就是：一目的、二目標、三途徑、四對策，四個要素完整地結(jié)合。只有這樣作為一名基層干部，才配做好自己的角色工作，提高工作效能。三、從規(guī)劃、管理入手，增強了自己關(guān)于構(gòu)建和諧城管的理論與實踐認識 和諧是當今社會的主題詞，特別是全區(qū)城市管理系統(tǒng)努力倡樹“和諧一家人”的城市管理理念，具體工作中，就應該從城市性規(guī)劃入手，做到城市治理的創(chuàng)新和智慧城市建設(shè)。通過學習上海城市規(guī)劃與城市管理，特別是上海閔行區(qū)城市管理實行“大聯(lián)動”機制，整合社會協(xié)管力量，實現(xiàn)各類政府管理信息的采集與共享，突出聯(lián)字、落實動字，開拓了視野，正確理解了城市管理中的各種矛盾，樹立了敢于正視矛盾，才能解決問題的思想。作為一名基層干部，就應該深刻理解構(gòu)建和諧城管的意義，用自己的一言一行參與到和諧城管的工作中來。同時，在具體工作中，學會解決基層問題要“宜疏不宜結(jié)”的方法，以疏導為主，傾聽百姓訴求，合情合理合法地解決。四、進一步更新了執(zhí)法理念、服務意識，扎扎實實地做好城市管理和行政執(zhí)法工作 學習班的培訓，不管是哪一門課的授課老師，都不約而同地講授了城市綜合管理，建設(shè)大城管的知識，傳授了城市經(jīng)營的各種理念，介紹了一些先進城市的成功做法。這些對于我這個從事城市管理工作的基層干部來說，是最好的教育和啟迪，也是一次難得的學習機會。東營處于歷史發(fā)展的重大機遇期，作為從事城市管理工作的一名基層干部，要努力改造自己世界觀，更新執(zhí)法理念，從過去政府說了算，城市管理政府定標準，百姓無權(quán)也無機會參與的模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗦犑忻褚庖?，帶著服務精神用心為民服務，不能有特?quán)思想的人性化管理模式；其次要學會經(jīng)營城市的概念，把城市可經(jīng)營項目推向社會，進行企業(yè)化經(jīng)營，如城市停車位的規(guī)劃與管理、城市廣告招牌位的規(guī)劃與經(jīng)營等等，進行社