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羆莆艿螆肈腿薈螅螈蒞薄螅羀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚄螂裊聿薀螁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)羋衿袁肅蚇袈肅莁薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀羃膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈膇蒄蚆薇袆芇薂薆罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肇節(jié)蒁蟻袇肄莇蟻罿莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃螇羆莆艿螆肈腿薈螅螈蒞薄螅羀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚄螂裊聿薀螁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)羋衿袁肅蚇袈肅莁薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀羃膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈膇蒄蚆薇袆芇薂薆罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肇節(jié)蒁蟻袇肄莇蟻罿莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃螇羆莆艿螆肈腿薈螅螈蒞薄螅羀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚄螂裊聿薀螁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)羋衿袁肅蚇袈肅莁薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀羃膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈膇蒄蚆薇袆芇薂薆罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肇節(jié)蒁蟻袇肄莇蟻罿莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃螇羆莆艿螆肈腿薈螅螈蒞薄螅羀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚄螂裊聿薀螁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)羋衿袁肅蚇袈肅莁薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀羃膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈膇蒄蚆薇袆芇薂薆罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肇節(jié)蒁蟻袇肄莇蟻罿莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃螇羆莆艿螆肈腿薈螅螈蒞薄螅羀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚄螂裊聿薀螁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)羋衿袁肅蚇袈肅莁薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀羃膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈膇蒄蚆薇袆芇薂薆罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肇節(jié)蒁蟻袇肄莇蟻罿莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃螇羆莆艿螆肈腿薈螅螈蒞薄螅羀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚄螂裊聿薀螁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)羋衿袁肅蚇袈肅莁薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀羃膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈膇蒄蚆薇袆芇薂薆罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肇節(jié)蒁蟻袇肄莇蟻罿莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃螇羆莆艿螆肈腿薈螅螈蒞薄螅羀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚄螂裊聿薀螁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)羋衿袁肅蚇袈肅莁薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀羃膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈膇蒄蚆薇袆芇薂薆罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肇節(jié)蒁蟻袇肄莇蟻罿莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃螇羆莆艿螆肈腿薈螅螈蒞薄螅羀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚄螂裊聿薀螁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)羋衿袁肅蚇袈肅莁薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀羃膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈膇蒄蚆薇袆芇薂薆罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肇節(jié)蒁蟻袇肄莇蟻罿莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃螇羆莆艿螆肈腿薈螅螈蒞薄螅羀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚄螂裊聿薀螁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)羋衿袁肅蚇袈肅莁薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀羃膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈膇蒄蚆薇袆芇薂薆罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肇節(jié)蒁蟻袇肄莇蟻罿莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃螇羆莆艿螆肈腿薈螅螈蒞薄螅羀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚄螂裊聿薀螁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)羋衿袁肅蚇袈肅莁薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀羃膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈膇蒄蚆薇袆芇薂薆罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肇節(jié)蒁蟻袇肄莇蟻罿莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃螇羆莆艿螆肈腿薈螅螈蒞薄螅羀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚄螂裊聿薀螁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)羋衿袁肅蚇袈肅莁薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀羃膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈膇蒄蚆薇袆芇薂薆罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肇節(jié)蒁蟻袇肄莇蟻罿莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃螇羆莆艿螆肈腿薈螅螈蒞薄螅羀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚄螂裊聿薀螁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)羋衿袁肅蚇袈肅莁薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀羃膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈膇蒄蚆薇袆芇薂薆罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肇節(jié)蒁蟻袇肄莇蟻罿莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃螇羆莆艿螆肈腿薈螅螈蒞薄螅羀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚄螂裊聿薀螁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)羋衿袁肅蚇袈肅莁薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀羃膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈膇蒄蚆薇袆芇薂薆罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肇節(jié)蒁蟻袇肄莇蟻罿莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃螇羆莆艿螆肈腿薈螅螈蒞薄螅羀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚄螂裊聿薀螁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)羋衿袁肅蚇袈肅莁薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀羃膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈膇蒄蚆薇袆芇薂薆罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肇節(jié)蒁蟻袇肄莇蟻罿莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃螇羆莆艿螆肈腿薈螅螈蒞薄螅羀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚄螂裊聿薀螁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)羋衿袁肅蚇袈肅莁薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀羃膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈膇蒄蚆薇袆芇薂薆罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肇節(jié)蒁蟻袇肄莇蟻罿莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃螇羆莆艿螆肈腿薈螅螈蒞薄螅羀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚄螂裊聿薀螁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)羋衿袁肅蚇袈肅莁薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀羃膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈膇蒄蚆薇袆芇薂薆罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肇節(jié)蒁蟻袇肄莇蟻罿莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃螇羆莆艿螆肈腿薈螅螈蒞薄螅羀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚄螂裊聿薀螁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)羋衿袁肅蚇袈肅莁薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀羃膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈膇蒄蚆薇袆芇薂薆罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肇節(jié)蒁蟻袇肄莇蟻罿莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃螇羆莆艿螆肈腿薈螅螈蒞薄螅羀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚄螂裊聿薀螁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)羋衿袁肅蚇袈肅莁薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀羃膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈膇蒄蚆薇袆芇薂薆罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肇節(jié)蒁蟻袇肄莇蟻罿莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃螇羆莆艿螆肈腿薈螅螈蒞薄螅羀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚄螂裊聿薀螁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)羋衿袁肅蚇袈肅莁薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀羃膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈膇蒄蚆薇袆芇薂薆罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肇節(jié)蒁蟻袇肄莇蟻罿莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃螇羆莆艿螆肈腿薈螅螈蒞薄螅羀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚄螂裊聿薀螁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)羋衿袁肅蚇袈肅莁薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀羃膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈膇蒄蚆薇袆芇薂薆罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肇節(jié)蒁蟻袇肄莇蟻罿莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃螇羆莆艿螆肈腿薈螅螈蒞薄螅羀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚄螂裊聿薀螁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)羋衿袁肅蚇袈肅莁薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀羃膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈膇蒄蚆薇袆芇薂薆罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肇節(jié)蒁蟻袇肄莇蟻罿莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃螇羆莆艿螆肈腿薈螅螈蒞薄螅羀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚄螂裊聿薀螁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)羋衿袁肅蚇袈肅莁薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀羃膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈膇蒄蚆薇袆芇薂薆罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肇節(jié)蒁蟻袇肄莇蟻罿莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃螇羆莆艿螆肈腿薈螅螈蒞薄螅羀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚄螂裊聿薀螁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)羋衿袁肅蚇袈肅莁薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀羃膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈膇蒄蚆薇袆芇薂薆罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肇節(jié)蒁蟻袇肄莇蟻罿莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃螇羆莆艿螆肈腿薈螅螈蒞薄螅羀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚄螂裊聿薀螁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)羋衿袁肅蚇袈肅莁薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀羃膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈膇蒄蚆薇袆芇薂薆罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肇節(jié)蒁蟻袇肄莇蟻罿莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃螇羆莆艿螆肈腿薈螅螈蒞薄螅羀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚄螂裊聿薀螁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)羋衿袁肅蚇袈肅莁薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀羃膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈膇蒄蚆薇袆芇薂薆罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肇節(jié)蒁蟻袇肄莇蟻罿莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃螇羆莆艿螆肈腿薈螅螈蒞薄螅羀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚄螂裊聿薀螁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)羋衿袁肅蚇袈肅莁薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀羃膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈膇蒄蚆薇袆芇薂薆罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肇節(jié)蒁蟻袇肄莇蟻罿莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃螇羆莆艿螆肈腿薈螅螈蒞薄螅羀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚄螂裊聿薀螁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)羋衿袁肅蚇袈肅莁薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀羃膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈膇蒄蚆膅蒄襖膀膄薆聿肅膃蚈袂羈膂螁蚅芀膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿莄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂肁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆蒈蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆裊膆螄羈芄膅蒄襖膀膄薆聿肅膃蚈袂羈膂螁蚅芀膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿莄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂肁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆蒈蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆裊膆螄羈芄膅蒄襖膀膄薆聿肅膃蚈袂羈膂螁蚅芀膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿莄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂肁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆蒈蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆裊膆螄羈芄膅蒄襖膀膄薆聿肅膃蚈袂羈膂螁蚅芀膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿莄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂肁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆蒈蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆裊膆螄羈芄膅蒄襖膀膄薆聿肅膃蚈袂羈膂螁蚅芀膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿莄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂肁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆蒈蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆裊膆螄羈芄膅蒄襖膀膄薆聿肅膃蚈袂羈膂螁蚅芀膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿莄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂肁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆蒈蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆裊膆螄羈芄膅蒄襖膀膄薆聿肅膃蚈袂羈膂螁蚅芀膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿莄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂肁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆蒈蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆裊膆螄羈芄膅蒄襖膀膄薆聿肅膃蚈袂羈膂螁蚅芀膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿莄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂肁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆蒈蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆裊膆螄羈芄膅蒄襖膀膄薆聿肅膃蚈袂羈膂螁蚅芀膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿莄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂肁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆蒈蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆裊膆螄羈芄膅蒄襖膀膄薆聿肅膃蚈袂羈膂螁蚅芀膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿莄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂肁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆蒈蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆裊膆螄羈芄膅蒄襖膀膄薆聿肅膃蚈袂羈膂螁蚅芀膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿莄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂肁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆蒈蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆裊膆螄羈芄膅蒄襖膀膄薆聿肅膃蚈袂羈膂螁蚅芀膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿莄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂肁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆蒈蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆裊膆螄羈芄膅蒄襖膀膄薆聿肅膃蚈袂羈膂螁蚅芀膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿莄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂肁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆蒈蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆裊膆螄羈芄膅蒄襖膀膄薆聿肅膃蚈袂羈膂螁蚅芀膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿莄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂肁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆蒈蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆裊膆螄羈芄膅蒄襖膀膄薆聿肅膃蚈袂羈膂螁蚅芀膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿莄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂肁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆蒈蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆裊膆螄羈芄膅蒄襖膀膄薆聿肅膃蚈袂羈膂螁蚅芀膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿莄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂肁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆蒈蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆裊膆螄羈芄膅蒄襖膀膄薆聿肅膃蚈袂羈膂螁蚅芀膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿莄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂肁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆蒈蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆裊膆螄羈芄膅蒄襖膀膄薆聿肅膃蚈袂羈膂螁蚅芀膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿莄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂肁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆蒈蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆裊膆螄羈芄膅蒄襖膀膄薆聿肅膃蚈袂羈膂螁蚅芀膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿莄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂肁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆蒈蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆裊膆螄羈芄膅蒄襖膀膄薆聿肅膃蚈袂羈膂螁蚅芀膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿莄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂肁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆蒈蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆裊膆螄羈芄膅蒄襖膀膄薆聿肅膃蚈袂羈膂螁蚅芀膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿莄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂肁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆蒈蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆裊膆螄羈芄膅蒄襖膀膄薆聿肅膃蚈袂羈膂螁蚅芀膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿莄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂肁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆蒈蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆裊膆螄羈芄膅蒄襖膀膄薆聿肅膃蚈袂羈膂螁蚅芀膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿莄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂肁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆蒈蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆裊膆螄羈芄膅蒄襖膀膄薆聿肅膃蚈袂羈膂螁蚅芀膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿莄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂肁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆蒈蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆裊膆螄羈芄膅蒄襖膀膄薆聿肅膃蚈袂羈膂螁蚅芀膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿莄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂肁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆蒈蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆裊膆螄羈芄膅蒄襖膀膄薆聿肅膃蚈袂羈膂螁蚅芀膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿莄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂肁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆蒈蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆裊膆螄羈芄膅蒄襖膀膄薆聿肅膃蚈袂羈膂螁蚅芀膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿莄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂肁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆蒈蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆裊膆螄羈芄膅蒄襖膀膄薆聿肅膃蚈袂羈膂螁蚅芀膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿莄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂肁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆蒈蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆裊膆螄羈芄膅蒄襖膀膄薆聿肅膃蚈袂羈膂螁蚅芀膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿莄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂肁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆蒈蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆裊膆螄羈芄膅蒄襖膀膄薆聿肅膃蚈袂羈膂螁蚅芀膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿莄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂肁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆蒈蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆裊膆螄羈芄膅蒄襖膀膄薆聿肅膃蚈袂羈膂螁蚅芀膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿莄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂肁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆蒈蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆裊膆螄羈芄膅蒄襖膀膄薆聿肅膃蚈袂羈膂螁蚅芀膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿莄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂肁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆蒈蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆裊膆螄羈芄膅蒄襖膀膄薆聿肅膃蚈袂羈膂螁蚅芀膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿莄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂肁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆蒈蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆裊膆螄羈芄膅蒄襖膀膄薆聿肅膃蚈袂羈膂螁蚅芀膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿莄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂肁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆蒈蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆裊膆螄羈芄膅蒄襖膀膄薆聿肅膃蚈袂羈膂螁蚅芀膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿莄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂肁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆蒈蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿 海南*監(jiān)理公司管理咨詢之企業(yè)文化建設(shè)一、項(xiàng)目背景(一)宏觀市場(chǎng)(行業(yè))背景總體來看,我國(guó)的工程監(jiān)理行業(yè)正在持續(xù)健康發(fā)展,工程監(jiān)理在建設(shè)領(lǐng)域發(fā)揮著越來越大的作用,提高了工程建設(shè)投資綜合效益,得到了社會(huì)更廣泛的認(rèn)同。但隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,建設(shè)法規(guī)的不斷完善,工程建設(shè)管理體制的不斷深化改革,項(xiàng)目業(yè)主、政府及全社會(huì)對(duì)工程監(jiān)理行業(yè)提出了更高的要求。因此,我們必須認(rèn)真研究工程監(jiān)理行業(yè)面臨的新情況、新問題、新形勢(shì)、新任務(wù),合理地確定符合實(shí)際的發(fā)展思路,適應(yīng)新的形勢(shì),從而推動(dòng)工程監(jiān)理行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。我國(guó)的建設(shè)監(jiān)理工作成績(jī)雖突出,但在企業(yè)文化及品牌效應(yīng)建設(shè)仍存在較大空白。(二)公司背景海南*監(jiān)理公司(以下簡(jiǎn)稱“交通監(jiān)理公司”)是一個(gè)擁有交通部公路工程甲級(jí)監(jiān)理資質(zhì)認(rèn)證的地方國(guó)有監(jiān)理企業(yè),自1994年成立至今,在十五年艱苦卓越的探索和努力過程中,積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富,有輝煌有失落。尤其在國(guó)有企業(yè)改革之際,公司連續(xù)兩年虧損,高技術(shù)人才流動(dòng)性逐漸增大,面對(duì)日趨激烈的生存競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,如何適應(yīng)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)以及環(huán)境的不確定性,成功實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,已成為企業(yè)發(fā)展的主要課題。交通監(jiān)理公司若要建立企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基業(yè),必須及時(shí)總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求,加強(qiáng)內(nèi)在企業(yè)文化建設(shè)和外在品牌建設(shè)。二、現(xiàn)狀分析(一)必要性分析在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,交通監(jiān)理公司遭遇發(fā)展瓶頸的因素主要有二:一是市場(chǎng)需求相對(duì)緊縮,該企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較弱,中標(biāo)率低;二是高技術(shù)人才缺失。1.從企業(yè)文化層面看,企業(yè)體制很大程度上影響著企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力由于體制上眾所周知的歷史淵源,交通監(jiān)理公司基于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的危機(jī)意識(shí)、營(yíng)銷意識(shí)也許不足,非市場(chǎng)本位的文化現(xiàn)象依然存在,這就在無形中削弱了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。2.人才流失與企業(yè)文化缺失密不可分監(jiān)理行業(yè)高技術(shù)人才的流失,往往直接影響著公司項(xiàng)目的中標(biāo)及工程質(zhì)量,目前交通監(jiān)理公司穩(wěn)定人才主要是靠“感情留人”,其大部分員工都是從公司成立初期就進(jìn)入本公司工作,大家伴隨企業(yè)一起成長(zhǎng),對(duì)企業(yè)有一種深厚的感情。但員工尚有生存和發(fā)展的需要,若公司前景不明、經(jīng)營(yíng)持續(xù)低迷,在綜合因素下員工還是會(huì)最終流失,因此在企業(yè)過渡及發(fā)展各個(gè)時(shí)期,如何借助企業(yè)文化的力量實(shí)現(xiàn)留住人才、提升企業(yè)凝聚力,意義重大。3.企業(yè)文化對(duì)公司全盤管理意義重大公司總部對(duì)各駐地辦的監(jiān)管處于被動(dòng)狀態(tài),各駐地辦的管理以及對(duì)公司總部行政命令的執(zhí)行完全依靠各駐地辦總監(jiān)理工程師的個(gè)人工作能力和職業(yè)操守。各駐地辦形成了相對(duì)于公司總部的以總監(jiān)為首的分封割據(jù)的諸侯地,企業(yè)文化的缺失也是公司總部對(duì)各駐地辦的監(jiān)管不得力的制約因素之一。4.企業(yè)需要文化提升在省國(guó)屬國(guó)有企業(yè)改制期間,企業(yè)文化工作有所停滯,導(dǎo)致人們對(duì)公司未來信心不足,產(chǎn)生慌亂的心理,不利于公司平穩(wěn)過渡;如何適應(yīng)未來競(jìng)爭(zhēng)的要求,確立具有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特征的企業(yè)文化;如何挖掘、發(fā)揚(yáng)光大現(xiàn)有企業(yè)文化資源優(yōu)勢(shì),建設(shè)具有監(jiān)理行業(yè)特色的新文化都對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作提出了迫切要求。交通監(jiān)理公司的文化提升,具有某種文化要素和形態(tài)上的轉(zhuǎn)變,諸如建立新的面向未來的價(jià)值體系,樹立競(jìng)爭(zhēng)和績(jī)效導(dǎo)向的理念,讓市場(chǎng)力量長(zhǎng)驅(qū)直入,改善組織文化生態(tài),使企業(yè)文化更具創(chuàng)新性、包容性、開放性和進(jìn)取性,提高企業(yè)文化的整合作用等等。(二)文化診斷交通監(jiān)理公司企業(yè)文化現(xiàn)狀條管”大于 “塊管”:具有地方的封閉性,使得與市場(chǎng)聯(lián)系過少 弱勢(shì)文化,文化主題不突出 激勵(lì)制度饋乏,平均主義大鍋飯市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生轉(zhuǎn)變,但是人還是那些人,制度還是那些制度,意識(shí)也沒有發(fā)生改變1.企業(yè)精神層文化診斷企業(yè)精神層文化主要是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神面貌,它是企業(yè)文化的核心和靈魂,是形成企業(yè)文化的物質(zhì)層和制度層的基礎(chǔ)和原則。企業(yè)精神層為企業(yè)的物質(zhì)層和制度層提供思想基礎(chǔ),是企業(yè)文化的核心;制度層能約束規(guī)范精神層與物質(zhì)層的建設(shè);物質(zhì)層為制度層和精神層提供物質(zhì)基礎(chǔ),是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體。交通監(jiān)理公司核心價(jià)值觀診斷價(jià)值觀企業(yè)文化人力資源的效率和經(jīng)營(yíng)理念企業(yè)的內(nèi)外特征國(guó)外企業(yè)的價(jià)值觀把用戶擺在經(jīng)營(yíng)思想的中心地位戴爾公司,強(qiáng)生公司把關(guān)心員工擺在經(jīng)營(yíng)思想的中心地位惠普公司,馬里奧特公司把產(chǎn)品或服務(wù)擺在經(jīng)營(yíng)思想的中心地位福特公司,迪斯尼公司把創(chuàng)新擺在經(jīng)營(yíng)思想的中心地位3M公司,摩托羅拉公司、索尼公司交通監(jiān)理公司核心價(jià)值觀是把質(zhì)量擺在經(jīng)營(yíng)思想的中心地位交通監(jiān)理公司企業(yè)價(jià)值觀類型診斷價(jià)值觀類型分析防御型探索型分析型反應(yīng)型保守的信仰低風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)略穩(wěn)定的市場(chǎng)在專業(yè)領(lǐng)域名列前茅傾向于經(jīng)驗(yàn)少創(chuàng)新關(guān)注提高現(xiàn)有運(yùn)作效率 富有創(chuàng)新精神愿意開拓新的領(lǐng)域高風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略尋求新的機(jī)會(huì)能夠創(chuàng)造變革關(guān)注市場(chǎng)變化 兩面性:穩(wěn)定和變革穩(wěn)定:正規(guī)的組織結(jié)構(gòu)和尋求效率變革:根據(jù)環(huán)境變化高速戰(zhàn)略變革壓力做出有效反應(yīng)避免危機(jī)被迫做出調(diào)整 交通監(jiān)理公司價(jià)值觀類型屬于分析型略帶防御型經(jīng)營(yíng)理念系統(tǒng)診斷經(jīng)營(yíng)理念系統(tǒng)同心同德求發(fā)展、科學(xué)管理創(chuàng)品牌如何看待業(yè)主通過對(duì)業(yè)主要求的深入了解,不斷提高監(jiān)理水平,高效、優(yōu)質(zhì)地完成委托業(yè)務(wù),滿足客戶需要如何看待員工滿足員工薪金待遇及自我成長(zhǎng)的需求,加強(qiáng)自有人才的培養(yǎng)力度如何看待股東滿足股東股利要求,保證股東利益不受侵犯如何看待合作者滿足合作者合理利潤(rùn)的要求,平等合作,共同發(fā)展如何看待利益在業(yè)主、員工、股東與合作者之間結(jié)成利益共同體、使勞動(dòng)、知識(shí)、企業(yè)家的積累貢獻(xiàn)資本化如何看待社會(huì)責(zé)任與我們所處的社會(huì)共同成長(zhǎng)、共同繁榮交通監(jiān)理公司精神診斷精神診斷交通監(jiān)理公司精 神中外優(yōu)秀企業(yè)所具備的企業(yè)精神要素高效務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、謀求發(fā)展高效務(wù)實(shí) 團(tuán)結(jié)協(xié)作開拓創(chuàng)新 拼搏競(jìng)爭(zhēng)艱苦奮斗 追求卓越愛崗敬業(yè) 尊重科學(xué) 問題:在企業(yè)精神文化層面忽視了人的因素,以人為本的管理思想體現(xiàn)不足,競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不夠結(jié)論:其精神滲透著濃厚的平均主義精神,缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),團(tuán)結(jié)合作的精神還有待加強(qiáng)2.企業(yè)制度層文化診斷企業(yè)制度層文化是企業(yè)文化的中間層次,主要是指對(duì)企業(yè)職工和企業(yè)組織行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的部分,它集中體現(xiàn)了企業(yè)文化的物質(zhì)層及精神層對(duì)職工和企業(yè)組織行為的要求。制度層主要是規(guī)定了企業(yè)成員在共同的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所應(yīng)當(dāng)遵循的行動(dòng)準(zhǔn)則,主要包括企業(yè)的工作制度、責(zé)任制度和特殊制度三個(gè)方面。已有工作制度落實(shí)度不夠已有工作制度需要進(jìn)一步完善,并且其中一些條款不能很好地應(yīng)用于實(shí)際當(dāng)中,造成制度與執(zhí)行背相而馳。缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制制度本身不完善,沒有建立員工獎(jiǎng)懲制度、績(jī)效考評(píng)制度等,以及現(xiàn)有制度執(zhí)行不力,以至于業(yè)績(jī)好的員工得不到激勵(lì),業(yè)績(jī)差的員工得不到懲罰,平均主義過度強(qiáng)化;最終導(dǎo)致員工失去前進(jìn)的動(dòng)力。 人力資源管理制度不完善交通監(jiān)理行業(yè)自身的特殊性決定其從業(yè)人員的不穩(wěn)定性增大,在人力資源管理方面應(yīng)建立起一系列的管理制度,保證人員的穩(wěn)定性、及時(shí)預(yù)測(cè)流動(dòng)性崗位人員變化情況,尤其是高級(jí)監(jiān)理工程師,從整體上把握公司人員狀況,以做好預(yù)警機(jī)制,保證公司各項(xiàng)項(xiàng)目工作的順利開展。財(cái)務(wù)管理制度不適用交通監(jiān)理公司現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理制度已不適用,需要重新修訂。按照國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)總則,收付款均應(yīng)即時(shí)入賬,交通監(jiān)理公司在實(shí)際操作中收入采用收付實(shí)現(xiàn)制,而成本費(fèi)用采用權(quán)責(zé)發(fā)生制,該會(huì)計(jì)核算方法不符合國(guó)家會(huì)計(jì)制度的有關(guān)規(guī)定。省外項(xiàng)目獨(dú)立核算,收入與支出未入公司帳,直到結(jié)算才一次并入公司總賬,該財(cái)務(wù)核算方法不利于財(cái)務(wù)管理,不符合會(huì)計(jì)制度的權(quán)責(zé)發(fā)生制核算原則,也不能全面反映公司的整體收支情況。合同管理制度缺失公司省內(nèi)外項(xiàng)目繁多,合同未經(jīng)分類歸檔,亦無統(tǒng)一編號(hào),不便于合同管理及對(duì)工程進(jìn)度的有效跟蹤;部分合同中未明確合同服務(wù)期及應(yīng)收合同監(jiān)理費(fèi)等,如五指山革命紀(jì)念園基礎(chǔ)設(shè)施工程、陵水縣市政道路工程濱河南路、南干道工程等,合同中關(guān)鍵性數(shù)據(jù)的缺失不便于財(cái)務(wù)核算及催收應(yīng)收賬款,從而影響合同最終的有效履約力。3.企業(yè)物質(zhì)層文化診斷企業(yè)物質(zhì)層文化是企業(yè)文化的表層部分,是形成制度層和精神層的條件,其主要包括廠容廠貌、產(chǎn)品的外觀包裝、企業(yè)技術(shù)工藝設(shè)備特性等三個(gè)方面。企業(yè)物質(zhì)層文化在現(xiàn)實(shí)中主要表現(xiàn)為視覺識(shí)別系統(tǒng),即企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)中的VI,這也是將企業(yè)標(biāo)識(shí)符號(hào)化、視覺化的傳播過程,如企業(yè)的標(biāo)識(shí)、名稱、廣告語、口號(hào)、商標(biāo)、圖案等等。交通監(jiān)理公司有自己的標(biāo)識(shí),但不夠直觀,宣傳也不到位,整體企業(yè)尚未達(dá)到VI應(yīng)有的效果,仍需進(jìn)一步強(qiáng)化。三、方案設(shè)計(jì)思路及原則(一)方案設(shè)計(jì)思路企業(yè)文化方案的設(shè)計(jì)思路按照下面的步驟進(jìn)行:精神層理念提煉制度層設(shè)計(jì)物質(zhì)層方案設(shè)計(jì)企業(yè)文化實(shí)施方案設(shè)計(jì)MIBIVI(二)方案設(shè)計(jì)原則1.尊重現(xiàn)實(shí):尊重企業(yè)歷史文化的現(xiàn)狀2.超越現(xiàn)實(shí):引入現(xiàn)代企業(yè)文化創(chuàng)新體系3.以人為本:堅(jiān)持以人為本的管理思想,不斷為客戶創(chuàng)造價(jià)值,不斷開發(fā)員工技能與潛質(zhì),以滿足其發(fā)展需要,提升并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,最終促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的不斷提高。四、方案設(shè)計(jì)重點(diǎn)(一)精神層文化提煉1.核心價(jià)值觀公司使命:致力于為公路及城市道路、橋梁、港口、航道、鐵路、機(jī)場(chǎng)等相關(guān)的工程監(jiān)理、試驗(yàn)檢測(cè)、技術(shù)咨詢提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司精神:奉獻(xiàn)敬業(yè)、爭(zhēng)做主人、高效務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、以質(zhì)取勝,謀求發(fā)展經(jīng)營(yíng)理念:規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效、公正、誠(chéng)信監(jiān)理宗旨:嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍質(zhì)量意識(shí):在項(xiàng)目中,樹立安全意識(shí),嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系運(yùn)作,保證高標(biāo)準(zhǔn), 細(xì)化的全程臨控;在職能管理中,培養(yǎng)并逐步完善職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),提高管理質(zhì)量。市場(chǎng)意識(shí):以市場(chǎng)為導(dǎo)向,學(xué)習(xí)全員營(yíng)銷,樹立強(qiáng)烈的、現(xiàn)代化的營(yíng)銷觀念。服務(wù)意識(shí):倡導(dǎo)全體員工要有外部服務(wù)顧客、內(nèi)部服務(wù)員工的優(yōu)良服務(wù)意識(shí)。2.公司的戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略描述:以“一流人才、一流管理、一流服務(wù)”為宗旨,確立“為業(yè)主提供高質(zhì)量的建設(shè)監(jiān)理服務(wù)及建設(shè)項(xiàng)目管理,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)行業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌,使公司向高層次的現(xiàn)代化咨詢綜合管理公司發(fā)展”的戰(zhàn)略定位。戰(zhàn)略目標(biāo):一年一小步,三年一大步,五年上一個(gè)臺(tái)階的近期計(jì)劃和三至五年的利潤(rùn)目標(biāo): 2008年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)20萬元,2010年利潤(rùn)100萬元,2015年利潤(rùn)300萬元以上。(二)制度層文化建設(shè)企業(yè)文化與企業(yè)的體制機(jī)制相輔相成,只有通過充分體現(xiàn)先進(jìn)企業(yè)文化的體制機(jī)制和各項(xiàng)管理制度及崗位行為規(guī)范,才能真正規(guī)范企業(yè)全體人員意識(shí)和行為。加強(qiáng)制度文化建設(shè),必須對(duì)公司現(xiàn)有的制度進(jìn)行梳理,梳理時(shí)應(yīng)堅(jiān)持三個(gè)原則:1.堅(jiān)持長(zhǎng)期來經(jīng)過實(shí)踐確實(shí)有用的制度。2.清理不符合合資企業(yè)特點(diǎn)的制度。3.建立健全完善有關(guān)制度。通過梳理、制度再建,形成導(dǎo)向鮮明、體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀的制度文化,促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)。1.修訂完善公司各項(xiàng)管理制度,使之與現(xiàn)代企業(yè)制度及公司精神層文化相一致,公司有必要從各部門抽調(diào)人員成立制度執(zhí)行監(jiān)督小組,以保證各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)。2. 建立科學(xué)有效的人力資源管理體制,設(shè)定人力資源管理專員,按照人力資源管理的要求進(jìn)行崗位分析、明確崗位職責(zé),并對(duì)各崗位人員流動(dòng)做出預(yù)測(cè),以保證崗位的連續(xù)不間斷。3. 規(guī)范培訓(xùn)制度和體系,豐富培訓(xùn)內(nèi)容和層次。企業(yè)要把企業(yè)文化教育培訓(xùn)、崗位職業(yè)道德規(guī)范培訓(xùn)、崗位技能操作規(guī)范培訓(xùn)、法律知識(shí)培訓(xùn)等內(nèi)容納入公司管理制度中。4. 健全公司績(jī)效考評(píng)管理制度,把企業(yè)文化建設(shè)成效納入公司部門個(gè)人績(jī)效考評(píng)體系5. 開展思維創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新,建立健全公司激勵(lì)和約束機(jī)制。6.修訂或制訂新的財(cái)務(wù)管理制度。樹立全新的財(cái)務(wù)管理觀念,在國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的指導(dǎo)下,健全適宜企業(yè)發(fā)展的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。省外駐地辦應(yīng)每半年或一年向總公司報(bào)賬,以便反映公司整體收支情況。7.建立科學(xué)的合同管理制度。規(guī)范合同管理,采用科學(xué)的方法對(duì)項(xiàng)目合同進(jìn)行分類歸檔,并統(tǒng)一編號(hào),使各項(xiàng)工程項(xiàng)目進(jìn)展情況一目了然,也便于對(duì)合同的管理、查詢,從而較好地掌握工程進(jìn)度。(三)物質(zhì)層文化定位結(jié)合監(jiān)理工程的特點(diǎn)和實(shí)際情況,進(jìn)行物質(zhì)形象的塑造和定位。一是確定品質(zhì)文化原則,即強(qiáng)調(diào)企業(yè)產(chǎn)品監(jiān)理工程的質(zhì)量。產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)首先是質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量是企業(yè)的生命,持續(xù)穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,是維系企業(yè)商譽(yù)和品牌的根本保證。我們要加大創(chuàng)建名優(yōu)工程力度,多創(chuàng) 獎(jiǎng)等名優(yōu)工程,以名優(yōu)工程帶動(dòng)企業(yè)形象的提升;二是按照CI規(guī)劃的要求,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)、辦公區(qū)、生活區(qū)進(jìn)行全方位覆蓋,以形成整潔、統(tǒng)一、美觀、易于識(shí)別的企業(yè)外部形象;三是創(chuàng)新企業(yè)文化形式和載體。公司可以通過建立完善自身的網(wǎng)站、多媒體、廣播、報(bào)紙、內(nèi)刊、企業(yè)文化手冊(cè)、板報(bào)和宣傳欄等載體,廣泛深入地開展企業(yè)文化建設(shè),也可以通過攝影、繪畫、書法、漫畫、演講、企業(yè)之歌設(shè)計(jì)等各種文藝和體育活動(dòng)來實(shí)施企業(yè)文化建設(shè),積極營(yíng)造企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍,使廣大員工在活動(dòng)中陶冶情操、增長(zhǎng)知識(shí)、凝聚人心、鼓舞士氣,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力和歸屬感。四、方案實(shí)施(一)企業(yè)文化貫徹落實(shí)過程的方案設(shè)計(jì)(二)企業(yè)文化運(yùn)行機(jī)制的設(shè)立包括:企業(yè)歌曲、企業(yè)內(nèi)部刊物、企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)文化手冊(cè)的制作建立等。(三)企業(yè)文化培訓(xùn)方案的制定(四)企業(yè)文化方案的績(jī)效評(píng)估與修正 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