商場主管崗位職責.docx

.和順名品廣場崗位說明書職位名稱：物業(yè)主管任 職 人：直接主管：總經(jīng)理直接下屬：維修工 保安職位性質(zhì)：物業(yè)服務管理薪資等級：崗位目的及目標：保證商場電力系統(tǒng)/水利系統(tǒng)/消防系統(tǒng)的正常運行，維護商場安全崗位主要職責 （根據(jù)描述的職責確定：全責/部分/協(xié)助）負責程度1. 負責商場各類設施、設備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的安排與落實全責2. 負責落實和執(zhí)行商場制定的各項物業(yè)服務管理和收費制度全責3. 做好消防監(jiān)控室/配電室/水泵房等重點部位的巡視檢查，認真填寫和審核運行表格，發(fā)現(xiàn)問題及時采取調(diào)整措施全責4. 組織商場設備更新、工程改造、日常維修計劃的實施和監(jiān)督檢查工作全責5. 負責督促和檢查各專廳（柜）及員工遵守商場消防安全規(guī)定和各項操作規(guī)程全責6. 負責組織處理事故或設備故障，妥善安排防范措施，減少事故及設備故障的發(fā)生全責7. 組織好消防設施的維護檢修，確保各類消防設施處于良好的工作狀態(tài)全責8. 經(jīng)常開展以防火、防盜、防治安事故、防止犯罪為主要內(nèi)容的“四防”活動，經(jīng)常進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)漏洞或不安全因素提出整改意見，對重大隱患有權下發(fā)“整改通知書”限期解決全責9. 貫徹落實有關安全保衛(wèi)工作的方針、政策、法律、法規(guī)，結合商場的實際情況，加強防范工作，維護內(nèi)部治安秩序，保衛(wèi)商場/商戶財產(chǎn)和顧客、員工的人身安全全責10.對發(fā)生的各種案件和重大治安事故及時上報，指揮保護現(xiàn)場，配合公檢法機關偵破和查處全責11. 負責維修人員和保安招聘/培訓/監(jiān)督管理/獎勵處罰全責12.對設備設施存在的故障；對商場電路安全和用電安全；對商場閉店期間物品丟失全責13.對維修人員/保安違紀行為全責14. 完成上級領導交辦的其他工作直接主管簽字： 任職人簽字：和順名品廣場崗位說明書職位名稱：保安隊長任 職 人：直接主管：物業(yè)主管直接下屬：保安職位性質(zhì)：物業(yè)服務管理薪資等級：崗位目的及目標：協(xié)助經(jīng)理維護商場安全，保證商場電力系統(tǒng)/水利系統(tǒng)/消防系統(tǒng)的正常運行崗位主要職責 （根據(jù)描述的職責確定：全責/部分/協(xié)助）負責程度1. 商場各類設施、設備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的安排與落實協(xié)助2. 落實和執(zhí)行商場制定的各項物業(yè)服務管理和收費制度協(xié)助3. 做好消防監(jiān)控室/配電室/水泵房等重點部位的巡視檢查，認真填寫和審核運行表格，發(fā)現(xiàn)問題及時采取調(diào)整措施協(xié)助4. 商場設備更新、工程改造（裝修）、日常維修計劃的實施和監(jiān)督檢查工作協(xié)助5. 督促和檢查各專廳（柜）及員工遵守商場消防安全規(guī)定和各項操作規(guī)程協(xié)助6. 組織處理事故或設備故障，妥善安排防范措施，減少事故及設備故障的發(fā)生協(xié)助7. 做好消防設施的維護檢修，確保各類消防設施處于良好的工作狀態(tài)協(xié)助8. 經(jīng)常開展以防火、防盜、防治安事故、防止犯罪為主要內(nèi)容的“四防”活動，經(jīng)常進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)漏洞或不安全因素提出整改意見，對重大隱患有權下發(fā)“整改通知書”限期解決協(xié)助9. 貫徹落實有關安全保衛(wèi)工作，結合商場的實際情況，加強防范工作，維護內(nèi)部治安秩序，保衛(wèi)商場/商戶財產(chǎn)和顧客、員工的人身安全全責10.對發(fā)生的各種案件和重大治安事故及時上報，指揮保護現(xiàn)場，配合公檢法機關偵破和查處全責11. 負責維修人員和保安招聘/培訓/監(jiān)督管理/獎勵處罰全責12.對商場閉店期間物品丟失；全責13.對保安違紀行為全責14. 完成上級領導交辦的其他工作直接主管簽字： 任職人簽字：和順名品廣場崗位說明書職位名稱：維修工任 職 人：直接主管：物業(yè)經(jīng)理直接下屬：職位性質(zhì)：物業(yè)服務管理薪資等級：崗位目的及目標：保證商場電力系統(tǒng)/水利系統(tǒng)/消防系統(tǒng)的正常運行，協(xié)助經(jīng)理維護商場安全崗位主要職責 （根據(jù)描述的職責確定：全責/部分/協(xié)助）負責程度1. 商場各類設施、設備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的安排與落實協(xié)助2. 落實和執(zhí)行商場制定的各項物業(yè)服務管理和收費制度協(xié)助3. 做好消防監(jiān)控室/配電室/水泵房等重點部位的巡視檢查，認真填寫和審核運行表格，發(fā)現(xiàn)問題及時采取調(diào)整措施協(xié)助4. 商場設備更新、工程改造（裝修）、日常維修計劃的實施和監(jiān)督檢查工作協(xié)助5. 督促和檢查各專廳（柜）及員工遵守商場消防安全規(guī)定和各項操作規(guī)程協(xié)助6. 組織處理事故或設備故障，妥善安排防范措施，減少事故及設備故障的發(fā)生協(xié)助7. 做好消防設施的維護檢修，確保各類消防設施處于良好的工作狀態(tài)協(xié)助8. 經(jīng)常開展以防火、防盜、防治安事故、防止犯罪為主要內(nèi)容的“四防”活動，經(jīng)常進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)漏洞或不安全因素提出整改意見，對重大隱患有權下發(fā)“整改通知書”限期解決協(xié)助9. 貫徹落實有關安全保衛(wèi)工作，結合商場的實際情況，加強防范工作，維護內(nèi)部治安秩序，保衛(wèi)商場/商戶財產(chǎn)和顧客、員工的人身安全協(xié)助10.對發(fā)生的各種案件和重大治安事故及時上報，指揮保護現(xiàn)場，配合公檢法機關偵破和查處協(xié)助11. 負責維修人員和保安招聘/培訓/監(jiān)督管理/獎勵處罰協(xié)助12.對商場閉店期間物品丟失協(xié)助13.對保安違紀行為協(xié)助14. 完成上級領導交辦的其他工作協(xié)助直接主管簽字： 任職人簽字：和順名品廣場崗位說明書職位名稱：營運主管任 職 人：直接主管：總經(jīng)理直接下屬：導購職位性質(zhì)：營運管理薪資等級：崗位目的及目標：保證商場正常的營運管理秩序 不斷提升經(jīng)營管理業(yè)績崗位主要職責 （根據(jù)描述的職責確定：全責/部分/協(xié)助）負責程度1.主持本區(qū)域員工每日早晚例會，傳達商場各項指令、通知和規(guī)定，并貫徹執(zhí)行 全責2、認真制定每日工作計劃，落實每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)事項及時糾正全責3、了解導購工作和思想狀況，分析容易出現(xiàn)的問題并制定解決問題的基本要領，排除不良傾向并予以解決全責4、不定時巡視各崗位，嚴格落實導購工作流程、工作要點和規(guī)章制度，培養(yǎng)導購高度的責任感和工作熱情全責5、根據(jù)商場整體規(guī)劃，參與促銷活動策劃，組織實施各種促銷活動，對促銷效果進行分析和反饋全責6、依據(jù)培訓需求，制定培訓計劃并組織實施，驗證培訓效果，提高導購工作技能，充分調(diào)動導購的工作積極性全責7、宣傳團隊精神，弘揚企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增強員工的凝聚力和向心力全責8、組織市場調(diào)查，反映商場存在的問題及顧客的真正需求，定期進行總結報告全責9、負責安排、調(diào)動和調(diào)整員工班次，優(yōu)化組合，正確使用指揮管理權全責10、努力學習有關知識，對復雜的要領能考慮到每個細節(jié)，對員工能采用不同的領導方式和督導方式；解決問題要有章可循，注重個人修養(yǎng)，給員工樹立良好形象全責11、協(xié)助各專廳（柜）進行銷量的分析并提出業(yè)務推進計劃，檢查、跟進計劃完成情況，對未完成的計劃分析原因，采取措施確保完成商場下達的各項任務指標全責12、對各專廳（柜）商品質(zhì)量、價格、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全、標識、倉儲等工作進行監(jiān)督管理全責13、對各專廳（柜）商品布局、陳列的總體控制，做到布局合理，陳列豐滿、美觀，促進銷售全責14、識別顧客需求，向商場提出新商品（新專柜）引進和滯銷商品淘汰的建議，不斷優(yōu)化商品結構，滿足顧客需求全責15、負責本區(qū)域商品、消防、物品等安全工作。定期進行消防安全檢查，采取措施減少商品丟失，做好預防工作全責16、及時、妥善處理顧客投訴及現(xiàn)場發(fā)生的緊急事件，維持及營造現(xiàn)場良好的秩序全責17、與專柜客戶的溝通和協(xié)調(diào)，及時向?qū)９褙撠熑朔答佇畔?。全?8、承擔本區(qū)域的銷售任務；對導購招聘/使用/違紀和顧客投訴負責全責直接主管簽字： 任職人簽字：和順名品廣場崗位說明書職位名稱：總經(jīng)理助理任 職 人：直接主管：總經(jīng)理直接下屬：職位性質(zhì)：行政人事后勤管理薪資等級：崗位目的及目標：在總經(jīng)理領導下負責辦公室工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務。崗位主要職責 （根據(jù)描述的職責確定：全責/部分/協(xié)助）負責程度1. 在總經(jīng)理安排下負責商場具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況 全責2、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解商場日常管理情況并提出處理意見或建議全責3、做好辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布全責4、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔管理工作全責5、負責商場各類印章的保管與使用全責6、負責出入庫物品及商場各類設備的登記、發(fā)放、核對、盤點等工作全責7、宣傳團隊精神，弘揚企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增強員工的凝聚力和向心力配合8、負責商場各崗位人員的招聘、洽談、錄用、考核管理工作全責9、負責衛(wèi)生保潔、環(huán)境衛(wèi)生的檢查監(jiān)督工作全責10、努力學習有關知識，對復雜的要領能考慮到每個細節(jié)，對員工能采用不同的領導方式和督導方式；解決問題要有章可循，注重個人修養(yǎng)，給員工樹立良好形象全責11、及時、妥善處理顧客投訴及現(xiàn)場發(fā)生的緊急事件，維持及營造現(xiàn)場良好的秩序配合12、負責完成總經(jīng)理交辦的其他任務全責直接主管簽字： 任職人簽字：直接責任：1、編制財務計劃、投融資計劃，擬訂資金籌措和使用方案，開辟財源，有效地使用資金。 2、對成本費用項目進行分解分析預測，制定成本費用控制預算，由各成本中心負責實施，并對各成本中心進行監(jiān)督檢查，嚴格控制成本費用支出。3、制定年度施工項目營業(yè)收入計劃，由工程部組織實施，確保公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃完成。4、建立健全公司施工經(jīng)營績效評價體系，投融資評價體系，最佳批量采購決策等一系列財務方法，指導財務工作。5、制定公司會計內(nèi)部控制規(guī)范，提高會計信息質(zhì)量，保護公司資產(chǎn)的安全、完整，確保公司的規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。6、根據(jù)總公司生產(chǎn)經(jīng)營的特點，設計制定規(guī)范的會計處理方法和程序，保證公司會計信息真實、完整、可靠。7、按照國家企業(yè)會計準則企業(yè)會計制度和施工企業(yè)會計核算辦法認真審核原始憑證，記賬憑證，規(guī)范記賬、算賬、報賬會計日常處理工作，做到手續(xù)完備，數(shù)字準確，賬目清楚，按時編制會計報表，會計決算報告。8、妥善保管會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料。9、會同其他部門對重要經(jīng)濟合同進行審查。10、承辦公司總經(jīng)理交辦的其他工作。（二）職權:1、有權對部門下屬員工的工作進行領導、監(jiān)督、檢查、考核。2、有權對原始憑證的真實性、合法性、合理性進行檢查監(jiān)督。對不符合國家有關法規(guī)、公司規(guī)章制度、未按有關程序?qū)徟鷪箐N的原始憑證有權不受理。3、有權對財務計劃，財務預算，成本費用預算執(zhí)行情況進行檢查監(jiān)督。4、有權對公司的重要經(jīng)濟合同進行監(jiān)督審查。5、有權對公司庫存現(xiàn)金、銀行存款、其它貨幣資金、有價證券進行盤點清查。5、有權對公司采購環(huán)節(jié)進行監(jiān)督審查。6、有權對公司存貨和理性進行檢查監(jiān)督。7、有權對公司工程施工環(huán)節(jié)原材料消耗，成本費用進行檢查監(jiān)督。8、有權對公司工程結算收入、費用支出進行監(jiān)督檢查。（三）職責:1、未按會計制度和公司有關規(guī)定記賬算賬報賬負責。2、未按規(guī)定時間完成會計結算、會計決算、會計報表（報告）負責。3、總經(jīng)理所要公司財務數(shù)字未按時提供，或提供數(shù)字不準確負責。4、未按規(guī)定審核原始憑證出現(xiàn)錯誤負責。5、應由會計部門審核的經(jīng)濟合同，由于不負責任使公司蒙受損失的負責。6、其他會計人員有貪污挪用公款行為負領導責任。7、應納稅而未納稅被稅務機關檢查出公司被罰款或受到其他處罰負責。二、總賬會計崗位責任制直接上級：財務部部長 本職工作：審核填制憑證，設置登記總賬，編制會計報表，納稅申報。 （一）直接責任：1、負責審核原始憑證，編制記賬憑證。2、負責憑證匯總，登記公司的總分類賬。3、定期編制會計、稅務報表，并對外申報。4、對會計、出納工作有指導、監(jiān)督、檢查的義務。5、定期與成本會計、往來會計、出納現(xiàn)金、銀行日記帳進行檢查核對。6、負責發(fā)票購買、使用登記、收回、核對，內(nèi)部收據(jù)的保管收領登記，負責保管會計檔案，妥善管理好賬冊、會計報表、稅務報表； 7、承辦領導交辦的其他工作。（二）職權:1、有權對不符規(guī)定的原始發(fā)票、往來收據(jù)和超出審批人審批權限報銷憑證簽章入賬。2、有權對登記領用發(fā)票、收據(jù)的部門和人員使用情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)有不規(guī)范使用發(fā)票、收據(jù)的可予以糾正；發(fā)現(xiàn)有舞弊現(xiàn)象應報公司領導處理。（三）職責:1、接受不符合國家和公司財務制度規(guī)定的原始憑證，編制記賬憑證記賬負責。2、發(fā)票、收據(jù)管理混亂負責3、未按時間和標準編制報送財務報表，納稅申報工作負責。4、本職工作未達到職業(yè)道德標準和會計核算規(guī)范的負責。三、成本損益會計崗位責任制直接上級：財務部部長 本職工作：收入、成本費用、利潤計算和明細分類核算，編制成本費用表，編制收入、成本費用、利潤分析報告（一）直接責任：1、負責主營業(yè)務收入、其他業(yè)務收入、匯兌損益、投資收益、營業(yè)外收入等的核算。2、收集整理工程項目的招標文件、合同、預算、材料、工期、結構等相關信息。3、按照施工項目的成本計算對象和成本核算項目正確計算歸集工程項目成本，編制成本計算單。4、負責工程項目的工程施工、機械作業(yè)、工程結算、周轉(zhuǎn)材料、臨時設施、其他業(yè)務支出、營業(yè)外支出、管理費用、財務費用的明細分類核算。5、以工程項目的造價合同、工程預算為基礎編制目標控制成本和目標利潤指標，報總經(jīng)理或總經(jīng)理授權人批準，考核控制施工成本，確保利潤指標完成。6、與財務部其他會計人員相互配合，相互合作，按規(guī)范程序傳遞會計記賬憑證。7、編制利潤成本分析報告，供總公司領導參考。8、對下屬企業(yè)，掛靠單位進行業(yè)務指導服務。9、承辦領導交辦的其他工作。（二）職權:1、有權獲得工程項目的招標文件、合同、預算資料。2、對不符合成本核算對象和成本歸集項目的費用、支出有權進行更正。3、對目標成本，利潤指標進行控制、檢查、監(jiān)督。對超出成本指標范圍的支出分析產(chǎn)生原因，提出整改意見，有權要求改正。（三）職責:1、未按企業(yè)財務準則企業(yè)財務制度施工企業(yè)會計核算辦法和總公司有關規(guī)定計算收入、成本費用負責。2、對工程項目成本控制不利超出成本預算，未及時發(fā)現(xiàn)采取有效措施或向領導匯報負責。3、編制利潤成本分析報告不及時、不規(guī)范、不真實準確，造成領導分析決策失誤負責。4、不積極主動與其他會計崗位人員配合，工作推委影響財務部工作負責。四、往來會計崗位責任制直接上級：財務部部長 本職工作：總公司往來帳明細核算，建立供應商、客戶、分包商、掛靠單位信譽檔案。（一）直接責任：1、負責應收賬款、應收票據(jù)、其他應收款、預付賬款、應付票據(jù)、應付賬款、預收賬款、其他應交款、其他應付款等的核算。2、定期與往來業(yè)務責任部門和經(jīng)辦人進行往來賬核對，發(fā)現(xiàn)問題或異常及時處理和解決。3、建立客戶、分包商、掛靠單位信譽評價系統(tǒng)進行考核、評級。4、對應收系統(tǒng)定期進行賬齡分析，快到、超出合同付款期的業(yè)務應督促責任部門和經(jīng)辦人與應付單位聯(lián)系付款適宜，規(guī)避財務風險。5、總公司內(nèi)部各部門和職工臨時借款及時督促還款或報賬。6、調(diào)離、離職公司的員工，在接到人事部門調(diào)離、離職員工詢查單時，應及時查明該職工有無欠款，如有欠款應收回后才能在查詢單簽字。7、期末編制往來賬增減情況報告。8、定期對應收款業(yè)務進行檢查分析，按規(guī)定計提壞賬準備。9、承辦領導交辦的其他工作。（二）職權:1、有權對應收款責任部門和經(jīng)辦人所經(jīng)手業(yè)務進行跟蹤檢查監(jiān)督。2、對信譽不良單位、部門、個人應收款業(yè)務提出重點監(jiān)控限制意見。3、調(diào)離、離職企業(yè)職工有欠款掛賬的，可拒絕在詢查單簽字。（三）職責:1、因工作疏忽未記、錯記、漏記往來帳業(yè)務造成損失負責。2、因工作不負責任等自身原因造成公司壞帳負責。五、出納崗位責任制直接上級：財務部部長 本職工作：負責貨幣資金的管理。 （一）直接責任：1、負責貨幣資金收入與支出結算