北大國(guó)際MBA課堂教學(xué)實(shí)錄.doc

培訓(xùn)管理資料大全 商務(wù)智庫(kù)整理北大國(guó)際MBA課堂教學(xué)實(shí)錄人們看問(wèn)題時(shí)最危險(xiǎn)的狀態(tài)不是清楚自己掌握的內(nèi)容，而是僅僅知道一些，卻自認(rèn)為那就是全部，于是放棄新視角，新發(fā)現(xiàn)。98級(jí)MBA的班長(zhǎng)李新創(chuàng)一再?gòu)?qiáng)調(diào)：最可怕的是把自認(rèn)為知道的，或者偶然一次成功了的經(jīng)驗(yàn)，貿(mào)然推斷為真理。世界太大，變化太快，有太多東西要學(xué)習(xí)，不要輕易下結(jié)論。 課堂內(nèi)外(1) 課堂內(nèi)外(2) 課堂內(nèi)外(3) 課堂內(nèi)外(4) 課堂內(nèi)外(5) 金錢買不到的財(cái)富(1) 金錢買不到的財(cái)富(2) 金錢買不到的財(cái)富(3) 課堂內(nèi)外(1)跳出自己的局限EMBA的課堂和一般的課堂是有區(qū)別的。在美國(guó)的課堂上，一位學(xué)生不情愿地被叫起來(lái)，膽怯地回答說(shuō)：“對(duì)不起，手上沒(méi)有足夠的資料，我現(xiàn)在還沒(méi)有辦法給你一個(gè)滿意的答案?！苯淌诨鹆耍瑳_著還沒(méi)有坐到座位上的 學(xué)生大喊：“來(lái)自商場(chǎng)的人都知道，什么時(shí)候你的競(jìng)爭(zhēng)者都不會(huì)因?yàn)槟氵€沒(méi)有獲取充分的數(shù)據(jù)而坐下來(lái)等你。商場(chǎng)變化莫測(cè)，無(wú)論你手上是否掌握了數(shù)據(jù)，到了關(guān)口你應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷時(shí)，就必須當(dāng)機(jī)立斷。如果不具備這樣的素質(zhì)，在商場(chǎng)中，你隨時(shí)都會(huì)出局！”來(lái)自各個(gè)企業(yè)的學(xué)員，大都是平日里的講話者而不是聽(tīng)眾，是自己說(shuō)了算的主管，而不是聽(tīng)別人擺布的職員。他們?cè)谡n堂上這種不平衡的心態(tài)，在發(fā)言時(shí)也會(huì)表現(xiàn)得很充分。對(duì)于提問(wèn)題的方式，00級(jí)的王宏遠(yuǎn)總結(jié)了三點(diǎn)：第一，大家同問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，而且這些問(wèn)題根本不是問(wèn)題；第二，老師講課時(shí)，學(xué)生根本沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)，或者因?yàn)橹饔^意念太強(qiáng)烈，聽(tīng)不進(jìn)去；第三，個(gè)人在組織自己的問(wèn)題，不是因?yàn)椴幻靼锥岢鰡?wèn)題，而是為了出風(fēng)頭！他還說(shuō)：“面對(duì)有些沒(méi)完沒(méi)了的唆，我也不客氣起來(lái)。我會(huì)說(shuō)：下回再提這個(gè)問(wèn)題，該扣分了。或者我會(huì)說(shuō)：您講得太長(zhǎng)了，還是省省，留著給自己寫(xiě)書(shū)用吧！”這種現(xiàn)象正說(shuō)明學(xué)員來(lái)上學(xué)的目的不相同和心態(tài)上的不平衡。這沒(méi)有錯(cuò)與對(duì)的問(wèn)題，當(dāng)一個(gè)班幾十個(gè)人聚集起來(lái)，換句話說(shuō)，當(dāng)幾十個(gè)太陽(yáng)相互照射、被彼此照花眼的時(shí)候，也是每個(gè)人開(kāi)始收斂的時(shí)候，課堂創(chuàng)造了這種重要的氛圍。每個(gè)人的視角和閱歷都是有限的，而課堂上幾十到數(shù)百人的多姿多彩的人生，給每位學(xué)員創(chuàng)造了發(fā)現(xiàn)個(gè)人局限的機(jī)會(huì)。人們對(duì)盲人摸象的故事都不陌生，但是現(xiàn)實(shí)中，每個(gè)人都很難跳出自己的局限。1962年哈佛商業(yè)評(píng)論發(fā)表了一篇飯店老板向4位學(xué)者征詢經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的調(diào)查報(bào)告：飯店生意越興旺，廚師和服務(wù)員之間的關(guān)系就越緊張，最忙碌的時(shí)候，也就是他們彼此爭(zhēng)執(zhí)最激烈的時(shí)候，問(wèn)題到底出在何處？社會(huì)學(xué)家說(shuō)：廚師認(rèn)為自己的職位比服務(wù)員重要，他們不喜歡服務(wù)員缺少職業(yè)訓(xùn)練和對(duì)他們不夠尊重?？脊艑W(xué)家說(shuō)：?jiǎn)栴}出在性別不平等的文化范疇上。男性廚師不喜歡女性服務(wù)員對(duì)他們發(fā)號(hào)施令，相反，女性服務(wù)員要聽(tīng)從他們的指揮，包括訂單擺放的位置和前后次序。心理學(xué)家說(shuō)：這些爭(zhēng)執(zhí)與家庭兄弟姐妹之間的爭(zhēng)執(zhí)無(wú)異。飯店老板就像家庭中的父母，下面每個(gè)人都要爭(zhēng)取在父母面前表現(xiàn)得好一些。信息理論學(xué)家說(shuō)：?jiǎn)栴}在于信息超出了廚房可以承受的底線，以致大家的情緒緊張和激化。我們一生都在不定性、變數(shù)和抉擇中度過(guò)，因?yàn)榉艞壎鴳c幸或者后悔，也因?yàn)檫x擇而慶幸或者后悔，那么什么會(huì)影響人的抉擇能力呢？有人曾經(jīng)做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：需要?jiǎng)裾f(shuō)眾人再花20元買票看球。一種情況是，經(jīng)理告訴大家：“票丟了?！苯Y(jié)果38%的人不想再花20元買票。另一種情況是，經(jīng)理說(shuō)：“對(duì)不起，我錢丟了?！边@時(shí)候，只有7%的人說(shuō)不愿意再花錢買票。前者讓人們首先考慮的是票的概念，后者把人帶進(jìn)錢的概念，而勸說(shuō)的中心目的是希望大家再買一張票。再舉一個(gè)關(guān)于信息發(fā)布的例子。100位病人動(dòng)了手術(shù)，10人死于手術(shù)臺(tái)，22人一年之后死去，66人五年之后死去。同樣的信息，換了另外一種方式報(bào)道：100人動(dòng)手術(shù)，即刻成功的人90個(gè)，68人闖過(guò)第一年大關(guān)，66人闖過(guò)五年大關(guān)。如果你需要考慮是否接受這項(xiàng)治療，上面哪種說(shuō)法會(huì)影響你的決定呢？我們往往生活在固定的圈子里，用一種習(xí)慣的方式聽(tīng)信息或者形成固定的思維模式，這樣的慣性，讓我們已經(jīng)看不到其他的信息渠道和事情的側(cè)面。學(xué)了EMBA的學(xué)員講得最多的是：他們對(duì)問(wèn)題的思考，包括理解以及處理事情的方式越來(lái)越多元化，EMBA給他們打開(kāi)了一扇天窗。讓安東教授說(shuō)：“每當(dāng)學(xué)生開(kāi)始爭(zhēng)論時(shí)，就是學(xué)生收獲最大的時(shí)候?！闭n堂討論公司營(yíng)業(yè)額下降案例，來(lái)自不同背景的學(xué)員看問(wèn)題的重點(diǎn)是如此地不同：市場(chǎng)部的經(jīng)理抱怨公司沒(méi)有重視廣告宣傳的威力。銷售部的經(jīng)理抱怨沒(méi)有促銷措施和營(yíng)銷部門的有力支持。生產(chǎn)部門的經(jīng)理抱怨市場(chǎng)部門提供的預(yù)測(cè)數(shù)字不準(zhǔn)確，造成生產(chǎn)成本增加。財(cái)務(wù)部的經(jīng)理抱怨各個(gè)部門的費(fèi)用超支。沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的答案。讓大家受益的話課堂上有很多人的話講得非常精彩，讓很多學(xué)員受益。梁能教授給98級(jí)MBA的蘭波一個(gè)非常重要的啟迪：?jiǎn)枌?duì)問(wèn)題。問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，人們總是急于解釋或者說(shuō)不。但很少有人能意識(shí)到，如果你能冷靜下來(lái)，向自己向?qū)Ψ教岢鲆恍┓e極的、相關(guān)的、正確的問(wèn)題，才是最最核心的解決方法。如果不能正確地提出問(wèn)題，解決問(wèn)題就是無(wú)稽之談。好的問(wèn)題往往都是最基礎(chǔ)、最簡(jiǎn)單的問(wèn)題。比如：我們有的客戶抱怨服務(wù)費(fèi)用高，把我們競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格方案拿出來(lái)，質(zhì)問(wèn)我們能否為他降價(jià)。其實(shí)我們已經(jīng)與這個(gè)客戶合作五年多了，為何到第六年他要提出降價(jià)？除了客戶在預(yù)算上的減縮之外，真正的原因在哪里？他覺(jué)得價(jià)位高，是否是希望我們提供更全面、更深層的服務(wù)？我們?cè)谶@些方面又能做些什么呢？帶著這些問(wèn)題，帶著我們的方案再與客戶溝通交流，彼此都表現(xiàn)出開(kāi)誠(chéng)布公的積極解決問(wèn)題的態(tài)度，這時(shí)候再回到價(jià)格上來(lái)，客戶也就更能理解我們每項(xiàng)報(bào)價(jià)中所包含的價(jià)值。問(wèn)出問(wèn)題，問(wèn)出準(zhǔn)確的問(wèn)題，至關(guān)重要。在與客戶接觸的過(guò)程中，包括涉及公司內(nèi)部管理，只要是誠(chéng)實(shí)的建設(shè)性意見(jiàn)，即使發(fā)生沖突，也是健康地解決問(wèn)題的心態(tài)。無(wú)論對(duì)客戶，還是對(duì)公司同事，蘭波始終強(qiáng)調(diào)：“我們與你同舟共濟(jì)?！碑?dāng)許定波教授在會(huì)計(jì)課上講到新會(huì)計(jì)理論時(shí)，說(shuō)：“就讓沉默成本見(jiàn)鬼去吧！”當(dāng)時(shí)，方培池就拍拍后腦勺，豁然開(kāi)朗：“對(duì)呀，為什么我們還要算啊，算啊，既然已經(jīng)和新的產(chǎn)品無(wú)關(guān)了，為什么我們還要攤銷與它無(wú)關(guān)的廠房，攤了說(shuō)明什么問(wèn)題？既然不是真實(shí)成本，攤下來(lái)，只能把它攤垮?！薄昂笤唇淌谡n程里有句精彩的話，”周偉峰回憶道，“他說(shuō)實(shí)際上這個(gè)統(tǒng)計(jì)學(xué)根本沒(méi)必要去學(xué)習(xí)每一步，你們將來(lái)很少能用到，但是你應(yīng)該知道它的原則方法和大趨勢(shì)，這樣的話你會(huì)知道在問(wèn)題發(fā)生的時(shí)候最大的概率是什么，然后你馬上就能做出反應(yīng)，而且還是對(duì)的。其實(shí)最小的概率中也包含一種最大的可能，比如說(shuō)，我們談到美軍在伊拉克打仗，現(xiàn)在有兩三萬(wàn)軍隊(duì)在打，死了好像不到60個(gè)人吧，聽(tīng)起來(lái)戰(zhàn)亡比例很小，但是對(duì)應(yīng)到死掉那個(gè)人就是100%了，如果你猶猶豫豫算來(lái)算去，如果說(shuō)我們?cè)谂袛嗟臅r(shí)候可以去追求完美的話，那我們這個(gè)判斷就永遠(yuǎn)做不出來(lái)?！鄙虉?chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，這是常規(guī)，給肖萍的啟迪是：“認(rèn)識(shí)到雙贏，學(xué)習(xí)與敵人共舞。以前商場(chǎng)上的戰(zhàn)爭(zhēng)都是你死我活，而MBA的學(xué)習(xí)讓我們知曉商場(chǎng)上雙贏的重要性，這是把企業(yè)做大，保持良性循環(huán)非常重要的基礎(chǔ)?！睂?shí)戰(zhàn)價(jià)值的收獲課堂上還涉及了很多商場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)案例分析，成就卓著。課堂內(nèi)外(2)學(xué)習(xí)“生產(chǎn)運(yùn)作管理和項(xiàng)目管理”時(shí)，方培池正擔(dān)負(fù)公司兩個(gè)項(xiàng)目的任務(wù)，一個(gè)是企業(yè)改制輔導(dǎo)，另一個(gè)是投資項(xiàng)目實(shí)地考察。時(shí)間緊張，沒(méi)有時(shí)間寫(xiě)作業(yè)。黎明時(shí)分望著寫(xiě)好的考察報(bào)告，心里一亮，這不就是最好的作業(yè)嗎？課堂上他向老師交上一份實(shí)實(shí)在在的案例分析作業(yè)，會(huì)議室里他向公司投資決策委員會(huì)成員陳述一家水泥廠項(xiàng)目分析報(bào)告，不僅從財(cái)務(wù)角度分析，而且利用所學(xué)習(xí)的知識(shí)從管理角度分析，并引用一些實(shí)際數(shù)據(jù)建立經(jīng)濟(jì)模型，用客觀、科學(xué)、多角度的方法論證，得出令人信服的結(jié)論。他的理論或者觀點(diǎn)在學(xué)術(shù)上比較前 沿。把自己置身于對(duì)方或局外的角度，這樣的換位讓我反思自我，反思周圍的環(huán)境。張梅說(shuō)：“西方人做事，決勝的地方也許就是那微妙的三分感性，也是人性的東西。比如廣告業(yè)同行人聚集在商家比創(chuàng)意，許多現(xiàn)代圖表、演講，大家可以大同小異。但是有的就在每位在座的客人面前放上一盞小臺(tái)燈，氣氛立刻就被渲染得不一樣了。這個(gè)小小的舉動(dòng)，是我們不會(huì)注意到的細(xì)節(jié)，但常常是決勝的關(guān)鍵。BiMBA教授教給你的不僅是知識(shí)，還有做人的人格?！?8級(jí)MBA的任光明和一組同學(xué)分析題目為“跨國(guó)手機(jī)制造商競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)”的案例。當(dāng)時(shí)手機(jī)市場(chǎng)三巨頭是：諾基亞，中國(guó)市場(chǎng)份額28%，摩托羅拉27%，愛(ài)立信26%，三家旗鼓相當(dāng)。他們?cè)敿?xì)地分析，反復(fù)討論后得出一個(gè)觀點(diǎn)：中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)正處于大改組的前夜。他們判斷，“時(shí)尚”將取代“功能”成為手機(jī)的最大賣點(diǎn)。也許這個(gè)觀點(diǎn)現(xiàn)在看來(lái)并不稀奇，但當(dāng)時(shí)手機(jī)顏色還是冷色調(diào)一統(tǒng)天下，幾乎所有品牌都將手機(jī)的功能而非外形作為主要的賣點(diǎn)，“時(shí)尚”在手機(jī)領(lǐng)域可以說(shuō)是“小荷才露尖尖角”。案例分析的結(jié)論是。愛(ài)立信手機(jī)外形落伍，款式單一，并且投資重點(diǎn)在移動(dòng)通訊設(shè)備而非手機(jī)上，有可能被逐出三強(qiáng)。建議是：在業(yè)績(jī)沒(méi)有大滑坡前找一家合作伙伴，或索性賣掉手機(jī)業(yè)務(wù)。西門子秉承“博大精深”的傳統(tǒng)，其產(chǎn)品向來(lái)質(zhì)量可靠、樸實(shí)無(wú)華。不過(guò)，西門子手機(jī)廣告卻標(biāo)新立異，以色彩絢麗的山地車和沖浪運(yùn)動(dòng)員形象沖擊人們的視覺(jué)，十分前衛(wèi)。我們認(rèn)為西門子將贏得一批年輕用戶，成為業(yè)內(nèi)的一匹黑馬。市場(chǎng)的演變與分析基本一致，只是比我們預(yù)計(jì)的還要快。2000年，西門子手機(jī)超過(guò)愛(ài)立信，進(jìn)入三強(qiáng)。愛(ài)立信手機(jī)市場(chǎng)份額急劇萎縮，后與松下手機(jī)合并，目前仍未擺脫虧損，仍在苦苦掙扎。另一個(gè)案例分析是關(guān)于聯(lián)想戰(zhàn)略的，就為什么柳傳志會(huì)賣掉大量股份展開(kāi)。當(dāng)時(shí)是2000年，幾個(gè)學(xué)員坐在一幢大廈里，始終找不到一個(gè)合適的切入點(diǎn)來(lái)討論。后來(lái)，我們發(fā)現(xiàn)兩個(gè)月前聯(lián)想把新的發(fā)展計(jì)劃分成兩塊，并且對(duì)自己的前景充滿了信心和樂(lè)觀的情緒。正巧做案例的兩個(gè)星期前，柳傳志在香港股市上兌現(xiàn)了大批自己的股票。按照常規(guī)，如果一個(gè)公司的CEO對(duì)公司有如此信心的話，不應(yīng)該把自己的股票在這個(gè)時(shí)候脫手?？赡艿那闆r不外乎兩種：1. 對(duì)自己沒(méi)有充分的信心，這對(duì)于柳傳志來(lái)說(shuō)，說(shuō)不通；2. 公司主管換人，他要離職。我們對(duì)案例的總結(jié)，簡(jiǎn)單明了，最后的概括是：公司決策人要更換。結(jié)果3個(gè)月后，聯(lián)想兩位新的主管上任。核心競(jìng)爭(zhēng)力是EMBA課程中一再重復(fù)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容，強(qiáng)勢(shì)、弱勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅，從這四方面分析核心競(jìng)爭(zhēng)力SWOT（strength，weakness， opportunity，threat）。許多學(xué)員從多個(gè)角度重新審視自己從事的行業(yè)，包括。1. 公司平時(shí)經(jīng)營(yíng)中最大的危機(jī)是什么？面對(duì)這些危機(jī)，公司是否有專人和策略來(lái)應(yīng)對(duì)呢？2. 公司成功來(lái)源于何處？言外之意，利潤(rùn)從何處來(lái)？能維持多久？3. 什么可以帶來(lái)更大的機(jī)會(huì)和利潤(rùn)？4. 我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)？他們?cè)谧鍪裁?？帶給我的危害是什么？5. 公司的潛在能力還有哪些？發(fā)展、效率、創(chuàng)造力和市場(chǎng)份額都達(dá)到了一個(gè)什么水準(zhǔn)？是否能最大程度獲益？6. 公司如何挖掘尚未開(kāi)發(fā)的潛力？成本的誤區(qū)周日下午上完總經(jīng)理會(huì)計(jì)學(xué)課程后，金鵬直奔首都機(jī)場(chǎng)，趕著周一要主持的會(huì)議。候機(jī)的幾個(gè)小時(shí)里，班里另外5位同學(xué)也趕來(lái)了，大家圍坐在一起，不約而同地談起自己對(duì)財(cái)務(wù)管理的認(rèn)識(shí)。探討中，金鵬發(fā)現(xiàn)自己對(duì)公司的成本概念、財(cái)務(wù)觀念都是錯(cuò)誤的。比如：定價(jià)策略方面，考慮固定成本以及可能成本后，間接成本、可變成本往往在無(wú)意中被忽略?，F(xiàn)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)極其激烈，財(cái)務(wù)是每個(gè)公司一二把手時(shí)常過(guò)目核查的部分，人們卻忽視了一點(diǎn)：財(cái)務(wù)人員許多不是管理者，而他們卻是問(wèn)題的第一發(fā)現(xiàn)者，如果上下級(jí)的溝通不夠，造成信息不對(duì)稱，最后影響的就是企業(yè)的發(fā)展。財(cái)政部有“三步走”理論，也就是對(duì)今年、明年、后年的財(cái)務(wù)考察與預(yù)算，但是，這不是說(shuō)達(dá)到就能達(dá)到的，需要時(shí)間積累和科學(xué)的實(shí)施步驟，金鵬感到有必要建立間接成本庫(kù)、時(shí)常監(jiān)測(cè)成本測(cè)算。機(jī)場(chǎng)候機(jī)室里，盡管同學(xué)們來(lái)自不同行業(yè)，卻發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)作中的問(wèn)題是相通的，大家相互提醒，爭(zhēng)得火熱，連周圍其他候機(jī)的旅客也開(kāi)始側(cè)耳傾聽(tīng)。后來(lái)，有旁觀者走過(guò)來(lái)問(wèn)：“你們使用的是什么語(yǔ)言談?wù)?？”也許這種語(yǔ)言就是專業(yè)訓(xùn)練后的EMBA語(yǔ)言。專業(yè)的訓(xùn)練，讓金鵬考慮問(wèn)題的方式開(kāi)始系統(tǒng)化，他笑著對(duì)我說(shuō)：“過(guò)去想問(wèn)題、學(xué)東西是一招接一招的，這個(gè)知識(shí)從經(jīng)驗(yàn)來(lái)，那個(gè)知識(shí)從一本書(shū)來(lái)。EMBA學(xué)習(xí)給了我什么？就好像自己的東西散落在一間黑屋子里，東摸摸，西找找，突然老師把燈點(diǎn)亮，現(xiàn)在不僅看到了東西的位置，通過(guò)學(xué)習(xí)中掌握的方法，還能把東西一一整理起來(lái)?！辟Q(mào)促會(huì)的于平用4個(gè)字概括了這種學(xué)習(xí)中的電燈感覺(jué)：“茅塞頓開(kāi)?！苯瘗i把自己通過(guò)學(xué)習(xí)后，能在企業(yè)發(fā)揮的作用比做一座連接兩岸的橋梁，“站在理論的教學(xué)課堂里，回頭看現(xiàn)實(shí)的彼岸，我們作為橋梁，把理論和現(xiàn)實(shí)兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)?！闭n堂交鋒學(xué)員們往往還在課堂上展開(kāi)針?shù)h相對(duì)的討論。課堂內(nèi)外(3)原陽(yáng)講道：“課堂上我們討論了中國(guó)文化、中國(guó)特色以及在中國(guó)特色的文化下產(chǎn)生的副產(chǎn)品。我們也討論到腐敗的問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題不但中國(guó)有，實(shí)際上全世界到處都有，美國(guó)公司有，歐洲大公司里更多。但是，在討論和評(píng)判的過(guò)程中，世界對(duì)歐美公司與對(duì)中國(guó)公司是否存在不統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)呢？”還有一次課上講到如何建立新企業(yè)，各個(gè)小組做模擬案例，然后公開(kāi)講評(píng)自己開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和市場(chǎng)的結(jié)果。一組同學(xué)興致勃勃地闡述他們對(duì)空調(diào)生產(chǎn)線的認(rèn)識(shí)，并且拿出了系統(tǒng)的市場(chǎng)操作方案。在座的聽(tīng)眾包括原陽(yáng)本人，無(wú)不覺(jué)得他們的方案有理有據(jù)， 內(nèi)容豐富，很精彩。之后，老師邀請(qǐng)大家提出問(wèn)題討論的時(shí)候，一位同學(xué)非常認(rèn)真地說(shuō)：“對(duì)不起，你們剛才講的一切，在理論上可以，但是在實(shí)踐中也許根本行不通。因?yàn)榭照{(diào)行業(yè)我已經(jīng)干了很多年，實(shí)際情況我很清楚?！碑?dāng)時(shí)冒出這么個(gè)行家出來(lái)，大家都很好奇，不得不靜心再聽(tīng)聽(tīng)行家的分析。這個(gè)實(shí)例，給每個(gè)人的印象都很深，它說(shuō)明學(xué)習(xí)的理論與操作的現(xiàn)實(shí)，可能相差千里。所以虛心向來(lái)自各行各業(yè)的同學(xué)請(qǐng)教，也是EMBA讀書(shū)時(shí)的一大收獲。1999年，課堂上我們還對(duì)當(dāng)時(shí)火熱的IT進(jìn)行爭(zhēng)論，什么是新經(jīng)濟(jì)？新經(jīng)濟(jì)在哪里？實(shí)體又在哪里？大家的討論充滿智力上的競(jìng)爭(zhēng)。討論激烈時(shí)，老師會(huì)引導(dǎo)大家：彼此爭(zhēng)論，目的不在于一方一定要壓倒另一方，而是能心平氣和地說(shuō)服對(duì)方。以實(shí)例和思考充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)，雙方達(dá)到默契和共識(shí)，這是一個(gè)專業(yè)企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人在談判中要努力培養(yǎng)自己的素質(zhì)。白剛講到一次發(fā)人深省的對(duì)話。聽(tīng)說(shuō)星巴克咖啡店要設(shè)在故宮里，同學(xué)們大多數(shù)持反對(duì)意見(jiàn)而展開(kāi)討論。一位同學(xué)卻站起來(lái)說(shuō)：“建在故宮里怎么了？KFC還建在天安門廣場(chǎng)呢！”盡管同學(xué)們不喜歡這種說(shuō)法，但是，又不知道如何解釋清楚。沒(méi)過(guò)一會(huì)兒，另一位同學(xué)站起來(lái)說(shuō)：“星巴克建在故宮里不太合適。這么說(shuō)吧，如果把天安門比做房間的客廳，故宮比做臥室，客人來(lái)了，進(jìn)客廳理所當(dāng)然，但是，把每位客人都請(qǐng)到自己的臥室，你們看得體嗎？”“常說(shuō)如果企業(yè)不創(chuàng)新，就會(huì)死路一條，”宋強(qiáng)說(shuō)，“但是，也有一些企業(yè)，也是因?yàn)閯?chuàng)新而死亡的?！?1級(jí)戴夢(mèng)得的陳文說(shuō)：“創(chuàng)新不代表可行，比如摩托羅拉實(shí)施設(shè)計(jì)生產(chǎn)銥星通訊系統(tǒng)，因?yàn)椴粚?shí)用，一年間就虧損兩億美元?！眰€(gè)性學(xué)生這里要講到一個(gè)叫陳揚(yáng)帆的學(xué)員。陳揚(yáng)帆能上這個(gè)班，也許正是因?yàn)檎f(shuō)不上是優(yōu)勢(shì)的年齡。課堂上，陳揚(yáng)帆始終把握一點(diǎn)，不開(kāi)玩笑。因?yàn)樗麕缀跏沁@個(gè)班上最小的，他不想給大家留下一個(gè)年輕人就敢怎么怎么樣的印象，因?yàn)槟贻p人也有年輕人做人的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)初中方院長(zhǎng)胡大源教授擔(dān)心他讀EMBA太年輕了，但是，陳揚(yáng)帆卻打動(dòng)了他。面對(duì)胡大源教授時(shí)，陳揚(yáng)帆說(shuō)：“首先，我的業(yè)績(jī)并不像我的工作年限這么少；其次，就好像你判斷一家公司的價(jià)值的時(shí)候，不僅僅是看到它現(xiàn)有的價(jià)值，還要看到它的未來(lái)發(fā)展。我現(xiàn)有的價(jià)值可能不如我的很多同學(xué)，但是日后的發(fā)展我很有信心。還有，我要說(shuō)到一點(diǎn)，如果你錄取的全是成熟而有成就的人，雖然這無(wú)可厚非，但是你想過(guò)沒(méi)有，這么多模式化的學(xué)員放到一起，沒(méi)有一兩個(gè)與他們不一樣的人，課堂就變得死板而沒(méi)有生氣了。我認(rèn)為我的價(jià)值，就是做那條鯰魚(yú)，您是經(jīng)濟(jì)學(xué)家，您比我更能理解它的含義?！币苍S就是最后的這么一句，讓胡教授的想法一下子轉(zhuǎn)變了。也許正是因?yàn)榕c這么多非常穩(wěn)重的人在一起，陳揚(yáng)帆的思維方式常常被其他同學(xué)歸為另類。一次大家就WTO之后新成立的保險(xiǎn)公司如何運(yùn)作進(jìn)行戰(zhàn)略分析。有人說(shuō)應(yīng)該借助政府的優(yōu)惠政策，還有就是人家愿意來(lái)收購(gòu)就賣掉之類的。陳揚(yáng)帆開(kāi)始質(zhì)疑他們：“我認(rèn)為人家會(huì)收購(gòu)一些比較成熟的、有分支機(jī)構(gòu)的公司。人家為什么愿意收購(gòu)你的公司？是因?yàn)槟愕谋ｋU(xiǎn)公司有網(wǎng)點(diǎn)有分支機(jī)構(gòu)，并不是因?yàn)槟阌幸粋€(gè)牌子。牌子沒(méi)有用的時(shí)候，大的保險(xiǎn)公司會(huì)利用自己的網(wǎng)點(diǎn)去做（我當(dāng)時(shí)用了一個(gè)詞，這就叫蘭亭愜意）。所以說(shuō)你們這些小的保險(xiǎn)公司是一相情愿。還有，加入WTO就是要打破政策保護(hù)，現(xiàn)在反而要求政策保護(hù)，這不是緣木求魚(yú)嗎？反正我用了幾個(gè)比較刻薄的詞，結(jié)果整個(gè)課堂被攪得非常熱鬧，就像很堂皇的營(yíng)銷店里突然來(lái)了只孫猴子一樣，這看那看。當(dāng)然很多時(shí)候我還是很守營(yíng)銷店的規(guī)矩，只是偶爾我有什么想法的時(shí)候就會(huì)用我自己的方式說(shuō)話?！标悡P(yáng)帆思考的方式總是與常人不一樣。比如講授品牌戰(zhàn)略時(shí)，梁能教授問(wèn)：“你們知道汽油一升多少錢？”陳揚(yáng)帆回答：“2.98元，因?yàn)槲覄倓偧拥挠汀！比缓罅航淌诶^續(xù)問(wèn)：“可口可樂(lè)一升多少錢？”大家最后得出的結(jié)論是可口可樂(lè)比汽油還貴。他又問(wèn)：“為什么？”教授要說(shuō)明的是：汽油是物質(zhì)化的，而可口可樂(lè)有它的品牌，品牌給了產(chǎn)品附加值。陳揚(yáng)帆認(rèn)為梁能教授講的很對(duì)，但他還忽略了另外一面，這是大家都沒(méi)想過(guò)的問(wèn)題。一輛車：需要多少汽油才能灌滿？60升上下。可是一個(gè)人一次最多可以喝多少可樂(lè)？也許就那么半升到一升吧。如果一個(gè)人一次需要喝60升可樂(lè)，而一輛車需要一聽(tīng)汽油就能灌滿，價(jià)格的對(duì)比還是這樣嗎？實(shí)際上，陳揚(yáng)帆不認(rèn)同的是老師的思維方法。比如：小時(shí)候老師做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)，拿一個(gè)試管，養(yǎng)兩條魚(yú)在里面，下面燒上酒精燈，魚(yú)還好好地游來(lái)游去。這說(shuō)明什么問(wèn)題？老師是想說(shuō)明水是熱的不良導(dǎo)體，估計(jì)現(xiàn)在課本上的觀點(diǎn)還是這樣的。陳揚(yáng)帆卻說(shuō)這個(gè)說(shuō)法不正確，因?yàn)樽钕饶茏C明的是玻璃是熱的不良導(dǎo)體，因?yàn)檫@是一個(gè)玻璃試管，假如玻璃是熱的良導(dǎo)體的話，魚(yú)早就完蛋了。課堂內(nèi)外(4)采訪中我對(duì)陳揚(yáng)帆說(shuō)：“你這種性格在中國(guó)這種傳統(tǒng)的環(huán)境下還能保持下來(lái)，挺不容易的?！彼卮穑骸八源蠹艺f(shuō)我很另類，我不認(rèn)為我是。做起生意來(lái)，我既受益于這種思維方法，也為它所累。我這種性格在廣告業(yè)中是非常好的，有創(chuàng)意嘛。特別是我喜歡跟一堆人討論，體驗(yàn)頭腦風(fēng)暴，結(jié)果容易產(chǎn)生很多好主意。我就跟他們開(kāi)玩笑說(shuō)，如果我們中間出來(lái)最好的主意，那個(gè)最好的一定是我的；如果只有一個(gè)好主意，那也是我的；如果一個(gè)好主意都沒(méi)有，那么最接近好主意的，也應(yīng)該是我的?！北M管如此，陳揚(yáng)帆還認(rèn)為自己不是一個(gè)特 別有自信心的人，但還比較冷靜客觀。也許是職業(yè)性質(zhì)使然，因?yàn)樗L(zhǎng)時(shí)間從事證券業(yè)，證券這個(gè)行業(yè)是要不斷地證明自己是沒(méi)有危險(xiǎn)的。其實(shí)早有人對(duì)他說(shuō)，你這個(gè)人最大的缺點(diǎn)就是不愿意去實(shí)踐，而是實(shí)踐之前不停地去推演，去證明。而我知道，證券的任何一次投資都不容許你出錯(cuò)，你錯(cuò)了就是零分，對(duì)了就是一百分，所以只能反復(fù)地推演，反復(fù)地預(yù)算，因此就養(yǎng)成這樣一個(gè)習(xí)慣了。讀了EMBA以后，思維形成的習(xí)慣就是去實(shí)踐，然后在實(shí)踐里調(diào)整，這也是EMBA對(duì)陳揚(yáng)帆的啟發(fā)。EMBA慢慢地給他的職業(yè)病療傷，雖然說(shuō)現(xiàn)在沒(méi)有克服得很好，但至少比以前好多了。他覺(jué)得，世界上并不是一切事情都需要反復(fù)推算的。這也是中國(guó)人的性格特點(diǎn)，孫子說(shuō)，妙算勝，多算勝少算。拉到實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)除了課堂上的必修課之外，校方非常重視教學(xué)方法與中國(guó)文化結(jié)合的創(chuàng)新和體驗(yàn)，像是回到古代的戰(zhàn)場(chǎng)舊址去學(xué)習(xí)孫子兵法，目的是要讓課堂走進(jìn)現(xiàn)實(shí)世界?！鞍艘弧苯ㄜ姽?jié)到來(lái)之際，BiMBA與中國(guó)人民解放軍軍事科學(xué)院戰(zhàn)略部利用3天時(shí)間，組織部分學(xué)員、校友前往著名的古代和現(xiàn)代戰(zhàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)和研討毛澤東軍事思想、孫子兵法和古今中外經(jīng)典戰(zhàn)略理論。這些對(duì)管理中的分析與決策具有啟發(fā)和借鑒作用，把課堂由學(xué)校向外拓展，更能體現(xiàn)BiMBA中外結(jié)合、古今結(jié)合、教學(xué)與實(shí)踐結(jié)合的特點(diǎn)。體驗(yàn)戰(zhàn)略研討以后可以作為BiMBA的一個(gè)特色課程。經(jīng)典戰(zhàn)例之一：馬陵之戰(zhàn)主講人：軍事科學(xué)院戰(zhàn)略部副主任任力上校公元前342年，秦孝公為將戰(zhàn)亂東引，派衛(wèi)鞅使魏，挑起魏、齊之戰(zhàn)。魏惠王為報(bào)12年前的桂陵一戰(zhàn)之仇，舉兵10萬(wàn)，拜龐涓為大將，借伐韓誘齊決戰(zhàn)。公元前341年，齊軍在孫臏的率領(lǐng)下，直攻魏國(guó)都城大梁，龐涓引軍迎戰(zhàn)，孫臏一路敗走，以退兵減灶假象惑敵，借助地形，巧用一個(gè)“誘”字，于馬陵古道射殺龐涓，隘塞死地覆10萬(wàn)魏軍。此乃戰(zhàn)國(guó)中期著名戰(zhàn)役，從根本上改變了戰(zhàn)國(guó)的形勢(shì)，使秦得實(shí)地，齊得威名，最終導(dǎo)致秦并六國(guó)。戰(zhàn)例的商務(wù)啟示1. 極盛時(shí)期更要居安思危，確定明確的思路和發(fā)展方向。2. 作為新興的勢(shì)力或?qū)嵙^弱的一方，要想與老牌的龍頭、霸主爭(zhēng)雄抗衡，不能硬碰硬，而要充分利用自己的有利條件，善于捕捉戰(zhàn)機(jī)、運(yùn)用謀略，逐步改變戰(zhàn)略形勢(shì)和力量對(duì)比，最終戰(zhàn)勝對(duì)手。3. 運(yùn)用計(jì)謀，重在因勢(shì)利導(dǎo)、順勢(shì)而為，誘導(dǎo)對(duì)手做出錯(cuò)誤的判斷和行動(dòng)，達(dá)到操縱對(duì)手的目的。4. 在多極斗爭(zhēng)中，采取制造轉(zhuǎn)移矛盾、后發(fā)制人的策略是一種明智的選擇。戰(zhàn)國(guó)是典型的多極斗爭(zhēng)格局，兩種勢(shì)力相斗，獲得最大利益的往往是第三方。這場(chǎng)激烈的較量中，秦國(guó)技高一籌，是最大的贏家。5. 要與時(shí)俱進(jìn)，改變傳統(tǒng)觀念，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和要求，搞好戰(zhàn)略上的頂層設(shè)計(jì)。經(jīng)典戰(zhàn)例之二：鏖戰(zhàn)孟良崮主講人：濟(jì)南軍區(qū)裝甲兵訓(xùn)練基地高級(jí)工程師宋吉天大校1947年5月，蔣介石重兵45萬(wàn)人撲向山東解放區(qū)，其中有曾擔(dān)任國(guó)民黨南京總統(tǒng)府衛(wèi)戍部隊(duì)的王牌74師。該師師長(zhǎng)張靈甫最為氣盛，倚仗全套美式裝備、美式訓(xùn)練，將其隊(duì)伍拉到包圍圈的最前面。陳毅、粟裕指揮的華東野戰(zhàn)軍，集中優(yōu)勢(shì)兵力，于5月14日拂曉突襲敵人陣地，將敵74師與其他敵軍剝離開(kāi)來(lái)，擠壓到了孟良崮。16日，全殲敵74師。這次戰(zhàn)役的全勝，創(chuàng)造了我軍歷史上的奇跡，是解放戰(zhàn)爭(zhēng)中的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。這一勝利的意義，正如當(dāng)時(shí)新華社所評(píng)述的，是在蔣介石最強(qiáng)大的進(jìn)攻方向上打擊了蔣介石最精銳的部隊(duì)。戰(zhàn)例的商務(wù)啟示1. 持重待機(jī)。退后一步、誘敵深入，不是簡(jiǎn)單地守株待兔，而是謹(jǐn)慎穩(wěn)重地等待戰(zhàn)機(jī)。2. 不懼風(fēng)險(xiǎn)。圍殲孟良崮冒有相當(dāng)大的風(fēng)險(xiǎn)，如果圍殲不能速戰(zhàn)速?zèng)Q，阻擊部隊(duì)不能有效打擊援軍，華東野戰(zhàn)軍將陷入蔣軍的反包圍中。3. 局部集優(yōu)。陳毅、粟裕確立了傷其十指不如斷其一指的戰(zhàn)略思想，不性急、不分兵，主力在手，集中優(yōu)勢(shì)兵力打殲滅戰(zhàn)。4. 奇正結(jié)合。以往我軍多是避實(shí)擊虛，打擊弱旅，這次鏖戰(zhàn)孟良崮是敢于碰硬；不是側(cè)后襲擾，而是以反突擊對(duì)抗突破。教授評(píng)點(diǎn)：BiMBA項(xiàng)目中方院長(zhǎng)、教授胡大源真正聰明的學(xué)員必然會(huì)從軍事戰(zhàn)略的體驗(yàn)中悟出從事經(jīng)營(yíng)管理的真知。不要過(guò)高地期望這個(gè)課程能立竿見(jiàn)影地解決商業(yè)運(yùn)作中的所有問(wèn)題。哈佛商學(xué)院教學(xué)法的核心，在于通過(guò)大量案例討論來(lái)培養(yǎng)學(xué)員對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的觀察、分析能力以及根據(jù)具體情況做出決策并解決問(wèn)題的能力。兩年前，我們請(qǐng)軍科院的洪兵大校給學(xué)員上了一課：“孫子兵法基本原理及與商業(yè)的結(jié)合?！敝?，我們突發(fā)奇想，為什么不把孫子兵法與EMBA教學(xué)嫁接一下，將中國(guó)傳統(tǒng)兵家文化的精髓移用過(guò)來(lái)，以形成自己鮮明、突出的本土特色？隨后我們聯(lián)絡(luò)軍科院專家，專門奔赴臨沂、濟(jì)南、郯城戰(zhàn)場(chǎng)實(shí)地考察，之后便確立了這樣一門EMBA的選修課。讓他們親身體驗(yàn)，在感受中領(lǐng)悟。以案例研究為主，結(jié)合實(shí)地考察、體驗(yàn)和分組討論及綜合報(bào)告等豐富多彩的教學(xué)形式，使學(xué)員了解軍事戰(zhàn)略的基本思想及經(jīng)典戰(zhàn)例，啟發(fā)學(xué)員分析思考企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略面臨的實(shí)際問(wèn)題，提高學(xué)員在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下迅速?zèng)Q策的能力。這是我們舉辦“體驗(yàn)戰(zhàn)略”研討班的最大目的。課堂內(nèi)外(5)學(xué)員感言2001EMBA 北京正榮網(wǎng)際科技有限公司董事長(zhǎng) 魏真正通過(guò)這次戰(zhàn)略體驗(yàn)教學(xué)，使我更清醒地認(rèn)識(shí)到什么是戰(zhàn)略，什么是商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)。戰(zhàn)略是已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了戰(zhàn)爭(zhēng)之外的智慧和思想的聚合。孫子兵法中孫子曰：“凡用兵之法，全國(guó)為上，破國(guó)次之。故上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城”已經(jīng)非常經(jīng)典地將戰(zhàn)略思想上升為全勝的高度。我認(rèn)為BiMBA的實(shí)地戰(zhàn)場(chǎng)的戰(zhàn)略案例教學(xué)，給我們提供了一個(gè)廣大的戰(zhàn)略思考空間，使我們跳出了現(xiàn)代商業(yè)戰(zhàn)略運(yùn)作的思想局限。同時(shí)我們吸納了古代幾千年征戰(zhàn)中謀略的博大精深和縝 密完整，以及中華的悠久歷史和人文文化的精華。我認(rèn)為這是一個(gè)新穎的課程，這課程對(duì)BiMBA來(lái)說(shuō)也是一個(gè)具有前瞻性和競(jìng)爭(zhēng)力的項(xiàng)目。如果還有類似的課程我還參加。2001EMBA 中國(guó)工美進(jìn)出口公司副總經(jīng)理 李亦明企業(yè)經(jīng)營(yíng)中有一個(gè)鐵三角定律，最上面是戰(zhàn)略目標(biāo)，左邊是機(jī)會(huì)，右邊是資源配置，三者緊密互動(dòng)，缺一不可。孟良崮戰(zhàn)役中，敵我雙方都在苦苦地尋找戰(zhàn)機(jī)，敵王牌74師的突進(jìn)，給華東野戰(zhàn)軍提供了不可多得的戰(zhàn)機(jī)，這個(gè)戰(zhàn)機(jī)的把握非常重要。把握住戰(zhàn)機(jī)后，對(duì)自身的資源加以合理配置，進(jìn)而制定并實(shí)施了頑強(qiáng)打援、圍而殲之的作戰(zhàn)目標(biāo)。堡壘最容易從內(nèi)部攻破。我感覺(jué)，戰(zhàn)爭(zhēng)、商戰(zhàn)中，最大的敵人永遠(yuǎn)是自己，孫龐斗智中龐涓的剛愎自用、孟良崮戰(zhàn)役中張靈甫的驕橫自傲，致使其戰(zhàn)略上的頂層設(shè)計(jì)出現(xiàn)了大的失誤，對(duì)方正是參透了你的致命弱點(diǎn)才因勢(shì)利導(dǎo)、一舉得勝的。戰(zhàn)略上的頂層設(shè)計(jì)具有決定意義，頂層設(shè)計(jì)失誤，戰(zhàn)役、戰(zhàn)術(shù)層次的運(yùn)籌再精妙，也只能是徒勞無(wú)益，甚至還會(huì)給國(guó)家或集團(tuán)的根本利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益造成嚴(yán)重?fù)p害。從這個(gè)角度講，最高指揮官、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者不能有致命的弱點(diǎn)。2000MBA 安可顧問(wèn)有限公司北京代表處經(jīng)理 郭濤我的感想有兩點(diǎn)：一是體驗(yàn)，我記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，21世紀(jì)是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，BiMBA組織的這次活動(dòng)就順應(yīng)了這種潮流；二是我曾經(jīng)學(xué)過(guò)企業(yè)戰(zhàn)略管理這門課，這里邊有很多實(shí)例和理念，我記得其中有一個(gè)就是說(shuō)企業(yè)現(xiàn)在所擁有的資源決定了你的戰(zhàn)略、定位和你能做什么。馬陵之戰(zhàn)和孟良崮之戰(zhàn)就體現(xiàn)了這一點(diǎn)，龐涓與國(guó)民黨軍隊(duì)因?yàn)檫^(guò)分估計(jì)了自己的實(shí)力而采取了錯(cuò)誤的戰(zhàn)略，最終失敗了。同樣，企業(yè)在商戰(zhàn)中的根本出發(fā)點(diǎn)也是自己的資源，我平常為客戶做的咨詢工作中就印證了這一點(diǎn)：我們提出的認(rèn)為蠻不錯(cuò)的建議和點(diǎn)子，客戶往往不能接受或?qū)嵤?，其原因就是這些建議和點(diǎn)子與他們的資源不相匹配。這是我這次最大的體會(huì)，我認(rèn)識(shí)到只有資源、目標(biāo)、定位三者相匹配，才能讓企業(yè)取得成功。2000MBA 殼牌（中國(guó)）有限公司項(xiàng)目助理 谷靜商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，在一個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作里，非常重要的一點(diǎn)是要充分了解你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從而制定相應(yīng)的對(duì)策、戰(zhàn)略、計(jì)劃。在這次活動(dòng)當(dāng)中，通過(guò)研究以前的成功案例，學(xué)習(xí)軍事戰(zhàn)略理論，與各位軍事專家進(jìn)行交流，我感覺(jué)收獲很大。雖然不一定要把孫子兵法的哪一計(jì)照搬到實(shí)際工作當(dāng)中，但是這種戰(zhàn)略的思維方式可以幫助我分析和解決問(wèn)題。與馬浩教授的對(duì)話學(xué) 員：我認(rèn)為創(chuàng)新是企業(yè)成功和持續(xù)增長(zhǎng)的惟一出路，刻意使企業(yè)進(jìn)入壁壘來(lái)保護(hù)既得利益，乃封建莊園主式思維之延續(xù)，難以適應(yīng)當(dāng)今世界超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境。馬 浩：一個(gè)人武藝超群，并不是說(shuō)他家就不需要防盜門。過(guò)分貶低產(chǎn)業(yè)壁壘的觀點(diǎn)可能過(guò)于理想化。其他同學(xué)有什么補(bǔ)充或不同意見(jiàn)？學(xué) 員：教授，我譴責(zé)過(guò)分沉溺于耍謀略、靠?jī)e幸取勝而輕視企業(yè)管理基本功的行徑！增加自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是永遠(yuǎn)放在首位的。靠實(shí)力取勝應(yīng)該是戰(zhàn)略的第一準(zhǔn)則。如果一個(gè)企業(yè)實(shí)力超群，它可能根本不需要戰(zhàn)略，只要出場(chǎng)亮相就贏了。戰(zhàn)略的用武之地在于怎樣在資源劣勢(shì)的情況下以智取勝。學(xué) 員：事實(shí)證明，當(dāng)今企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是人才的競(jìng)爭(zhēng)是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)。因此，只把企業(yè)簡(jiǎn)單地看做產(chǎn)品和市場(chǎng)活動(dòng)的組合，或者資源與能力的組合都是片面的。企業(yè)必須是一個(gè)培養(yǎng)人才，開(kāi)發(fā)和應(yīng)用新知識(shí)的地方。馬 浩：非常有道理，資源與市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)契合是戰(zhàn)略的核心。學(xué) 員：但是，中國(guó)企業(yè)的弊病在于為進(jìn)入世界500強(qiáng)而進(jìn)入世界500強(qiáng)。這實(shí)際上是本末倒置的。沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力，何談成功地多樣化經(jīng)營(yíng)，何來(lái)世界500強(qiáng)？上市公司的特點(diǎn)必然導(dǎo)致企業(yè)短視，甚至做秀、炒作。再說(shuō)，諸多產(chǎn)業(yè)的核心技術(shù)都控制在西方大型跨國(guó)公司手里，我們的企業(yè)有什么核心競(jìng)爭(zhēng)力可談？學(xué) 員：難道我們就只能做世界的加工廠嗎？我認(rèn)為關(guān)鍵還是創(chuàng)新。學(xué) 員：嘿，我們是職業(yè)經(jīng)理人，不是戰(zhàn)略家。學(xué) 員：這恐怕是MBA的悲劇，也可能是觀念上的誤導(dǎo)。同學(xué)間的辯論，師生間的探討；觀點(diǎn)的激發(fā)碰撞，思想的交流溝通；慎思明辨，以理服人，這也許是北大EMBA教學(xué)的精髓神韻和引人入勝之處。對(duì)學(xué)員的辯論，馬浩這樣評(píng)價(jià)：“這些中國(guó)企業(yè)管理階層的新星，他們對(duì)管理問(wèn)題思考的深度和廣度都值得稱道；對(duì)國(guó)外的有關(guān)理論和實(shí)踐前沿也頗為關(guān)注和熟悉。他們?cè)谠鲞M(jìn)自我獨(dú)立思考的同時(shí)，學(xué)會(huì)了、也更多地對(duì)不同意見(jiàn)和視角理解、欣賞和寬容。作為有一定經(jīng)驗(yàn)的管理者，通過(guò)案例討論、小組練習(xí)、教授演講，他們不再過(guò)分固執(zhí)，為書(shū)生氣所累。從不同的視角審視同一個(gè)問(wèn)題，使學(xué)員們?cè)鲞M(jìn)對(duì)實(shí)際問(wèn)題的復(fù)雜性和豐富性的把握；同時(shí)也使得他們能夠更好地體味不同理論視角的魅力與功用。小組成員間的討論與合作無(wú)疑增進(jìn)了大家的友誼和團(tuán)隊(duì)意識(shí)?！苯疱X買不到的財(cái)富(1)采訪過(guò)程中，企業(yè)做得越大、職位越高的學(xué)員，越有一份心照不宣的“寂寞”。絕非他們沒(méi)有朋友，絕非他們平日是孤獨(dú)的人，而是因?yàn)樗麄兊奈恢谩Ｒ龀龇浅Ｒ?guī)的決策，要發(fā)現(xiàn)常人看不到的路，要不被浮躁吞沒(méi)，要在虛偽中沉淀真知，有時(shí)寂寞真是享受，有時(shí)孤獨(dú)是種奢侈，有時(shí)高處不勝寒更是種超然忘我的無(wú)奈。所以他們才把同學(xué)之間的情意看得如此之重，這是金錢買不到的財(cái)富。北京方正數(shù)碼有限公司副總經(jīng)理于力仲講到學(xué)習(xí)期間企業(yè)家素質(zhì)的變化和提升時(shí)，拿選班委和班委做事情來(lái)說(shuō)，兩屆班委，第一屆強(qiáng)調(diào)權(quán)威方式的管理，第二屆強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)。對(duì)他們不同的理念和方法，始終都有認(rèn)同和反對(duì)的。中國(guó)文化往往習(xí)慣把簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化，隨著同學(xué)彼此之間的了解和感染，大家變得越來(lái)越包容。以前組織一項(xiàng)班級(jí)活動(dòng)非常難，都是各個(gè)企業(yè)的頭，誰(shuí)都想發(fā)表意見(jiàn)，現(xiàn)在呢？大家換了一種心態(tài)，對(duì)所有要進(jìn)行的活動(dòng)，首先認(rèn)定必須去做，而不是糾纏于對(duì)與錯(cuò)的討論。然后認(rèn)定，做了總比不做好。一百多位同學(xué)，都來(lái)自各個(gè)企業(yè)的高級(jí)管理階層，連達(dá)到10%的認(rèn)同都幾乎不可能，所以他們逐漸認(rèn)識(shí)到彼此間的理解、包容變得越來(lái)越重要，畢竟，人品和個(gè)性都是可以修正的。人非草木，孰能無(wú)情兩年的周末變成最緊張的學(xué)習(xí)時(shí)刻，現(xiàn)在畢業(yè)了，突然周末空閑下來(lái)，大家反而不習(xí)慣了。王戈說(shuō)：“第二個(gè)學(xué)年一開(kāi)始，參加班級(jí)活動(dòng)的人越來(lái)越多，大家開(kāi)始變得更珍惜、更積極?！遍L(zhǎng)期在外企工作的王戈，已經(jīng)很習(xí)慣西方人之間彼此保持距離的方式，如果有鄰居拍一下她的肩問(wèn)：“你家有沒(méi)有一棵蔥借我？”她會(huì)覺(jué)得好笑。但是，上了BiMBA后，幾次同學(xué)到了晚上10點(diǎn)半打來(lái)電話，理直氣壯地命令：“快來(lái)，我們都在咖啡廳等你。”同學(xué)之間有種看不見(jiàn)的紐帶，在以往看來(lái)不可思議的事情，現(xiàn)在王戈也會(huì)毫不猶豫地即刻答應(yīng)下來(lái)，馬上離開(kāi)家門奔赴大家聚會(huì)的地點(diǎn)。云南來(lái)的范勇剛說(shuō)：“大家越在一起，越難分離，上學(xué)都成了癮！為何這么珍惜？因?yàn)樵S多場(chǎng)景那么令人難忘，下次還想再造出同樣的場(chǎng)景，幾乎不可能了。惟一的方式就是備加珍惜?！彬嚾换厥祝瑑赡戟q如彈指一揮間，一百多位各個(gè)行業(yè)的老總，從陌生走到一起，從不服氣到認(rèn)同、到反觀自我、到真心欣賞對(duì)方、到最后大家每周都要找個(gè)借口大會(huì)小會(huì)一聚，不聚集調(diào)侃一次就好像生活中缺了什么似的。他們就好像被老天安排的婚姻，開(kāi)始覺(jué)得委屈，甚至無(wú)論如何要在你爭(zhēng)我搶中占上風(fēng)，當(dāng)彼此相持不下時(shí)，開(kāi)始妥協(xié)、讓步，換來(lái)海闊天空，心情開(kāi)始坦然，更開(kāi)始包容，然后又發(fā)現(xiàn)情感的依托是彼此的共同需要。直到快畢業(yè)，班級(jí)文化才建立起來(lái)，“健康、欣賞、分享”，這儼然就是一條白頭偕老的婚姻路上彼此應(yīng)遵守的準(zhǔn)則。在02級(jí)學(xué)習(xí)期間最后一次集體聚會(huì)上，年輕的呂朝開(kāi)口了：“10年前我北大畢業(yè)，18位同學(xué)迫不及待地各奔前程。其中有人出國(guó)了，有人去外地發(fā)展，有人也許6年間，我只見(jiàn)過(guò)6位同學(xué)，今年我們有一位同學(xué)因白血病去世了！當(dāng)初誰(shuí)能想到，大學(xué)時(shí)代的離別竟然成了永別。”呂朝的話沒(méi)有說(shuō)完就哽咽了，本來(lái)群情激昂的場(chǎng)面一下子沉寂下來(lái)。這時(shí)范勇剛接過(guò)話筒，站起來(lái)說(shuō)：“你們很多同學(xué)都來(lái)自北京，可以常常聚會(huì)，你們不要忘了我啊，什么時(shí)候你們到云南來(lái)，一定要來(lái)看我啊！”說(shuō)著說(shuō)著，淚水流了下來(lái)，他聲音發(fā)顫，再也說(shuō)不下去了，立刻有幾位同學(xué)上來(lái)握他的手，十幾個(gè)中年人緊緊地?fù)肀е?，真誠(chéng)的流露，情感的交融，一百多雙眼睛濕潤(rùn)了“在那個(gè)時(shí)刻，我們忘記自己早已過(guò)了而立之年，有的已經(jīng)進(jìn)入不惑的歲月，我們忘記了我們自己我們唱自己寫(xiě)的歌，朗誦自己寫(xiě)的詩(shī)。也有一種說(shuō)法：兩年EMBA學(xué)習(xí)，如同匆匆過(guò)客，合則聚，不合則散，哪里有那么多的離愁別緒，多愁善感。我曾以為，這些在商海里苦斗的人們?cè)缫褯](méi)有了真情；我曾相信，歲月早已把我們的童心磨得粗礪。此時(shí)此刻，我突然明白，所有的童真、所有的真情都深藏在我們的內(nèi)心，它從來(lái)也沒(méi)有離我們而去。只是我們自己要把它壓抑，因?yàn)槲覀兪抢习?、老總，是管理別人的人，只是因?yàn)槲覀兏吒咴谏稀６挥性贐iMBA，我們除了是老板、老總之外，我們還能是我們自己。”01級(jí)王偉群在圣誕節(jié)后說(shuō)道?！奥?tīng)說(shuō)你們這些EMBA學(xué)員要比MBA常規(guī)班的學(xué)員甚至比大學(xué)生玩得瘋??？”我問(wèn)?！拔覀円プ∏啻旱奈舶?！”有人這樣回答我?！扒啻?？我們現(xiàn)在也不老?。槭裁次覀儠?huì)更瘋？只因?yàn)樽鳛槠髽I(yè)的負(fù)責(zé)人，我們身上有常人難以想像的使命、責(zé)任、危機(jī)、制約，甚至束縛，就像必須在腿上綁著百斤沙袋賽跑，太累了。走進(jìn)BiMBA時(shí)，卸掉全部沙袋，人一下子輕盈起來(lái)，這些已經(jīng)動(dòng)彈慣的人，即使不需要賽跑，他們也不會(huì)停下來(lái)。不用跑步了，他們就跳，跳著跳著人就飛起來(lái)了?！?0級(jí)竇彥紅說(shuō)。被百位老總“愛(ài)”的感覺(jué)當(dāng)我問(wèn)她聽(tīng)到百位老總齊聲高喊“我愛(ài)你！我愛(ài)你！”時(shí)是什么感覺(jué)，威發(fā)系統(tǒng)（中國(guó)）有限公司總經(jīng)理王芳女士卻說(shuō)：“你知道嗎？原來(lái)人是那樣孤獨(dú)?！逼綍r(shí)酷愛(ài)運(yùn)動(dòng)、身