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轉(zhuǎn)正總結(jié)2011年已過去,回首這段時間的工作,盡管為公司的貢獻微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)發(fā)展的第一步,通過自身努力學(xué)習(xí)和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個集體當(dāng)中。 現(xiàn)將工作總結(jié)如下 :一、對企業(yè)經(jīng)營理念的理解 一個企業(yè),要想真正的獲得長足的發(fā)展必然有自己的企業(yè)文化,管理文化。我們銷售部門每周列會喊出的口號,就充分的體現(xiàn)了公司對我們銷售人提出了非常人性化的文化理念和要求:認真第一,聰明第二。即我們銷售人員不管有多么的聰明,多么的有才華,只有端正態(tài)度,把認真第放在第一位。決心第一、成敗第二、速度第一、完美第二、結(jié)果第一、理由第二 、結(jié)果提前、自我退回、鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)。這些理念指導(dǎo)著我們在銷售人樹立積極的思維方式有很大的幫助,對我們銷售人員也是提出了非常高的要求。即結(jié)果提前,自我退后,鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)。二、所在的崗位職責(zé) 1)組織建立客戶檔案,定時拜訪客戶與客戶保持順暢溝通; 2)根據(jù)業(yè)務(wù)需要有策略的發(fā)展經(jīng)銷商并對原經(jīng)銷商進行考察與篩選和培育; 3)參與所轄市場重大銷售談判和簽訂合同; 4)收集有關(guān)市場動態(tài)和市場信息的資料及時調(diào)整銷售策略 5)根據(jù)統(tǒng)計報告和市場反饋的信息預(yù)測市場銷售量 6)確保公司的商業(yè)秘密的安全對企業(yè)形象負責(zé)等三、入職工作評價 1)思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。 尊紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)。 2)專業(yè)知識、工作能力和具體工作。 我是九月份來到公司工作,在銷售部以空杯心態(tài)積極的學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識和公司發(fā)展歷程。為了更好開展銷售工作,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在短的時間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作,在領(lǐng)跑手機一卡通項目推進中:工地的勘測、制作方案、產(chǎn)品清單和報價、和移動的客戶經(jīng)理、終端客戶的項目負責(zé)人等溝通協(xié)調(diào)使項目已經(jīng)順利完成、 3)認真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。 4)工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,堅守崗位。 5)工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步。 四、個人發(fā)展計劃與期望1) 通過自身的努力和公司良好的平臺使自己的業(yè)務(wù)能力、經(jīng)濟狀況相比11使自己的收入能在深圳這個快節(jié)奏、高競爭的的城市里立于小康生活之列、業(yè)務(wù)能力得到質(zhì)的提高。2) 具體細分6個月內(nèi)必須成為部門中堅力量,1年內(nèi)成為公司銷售骨干;2年之內(nèi)力爭做到手機一卡通行業(yè)銷售精英。五、困難和建議: 在做領(lǐng)跑項目過程中,感覺和技術(shù)施工人員溝通很困難,表現(xiàn)在:沒有集體榮譽感,沒有團隊意識、和客戶溝通及銷售人員溝通脫節(jié)。在項目實施過程中和客戶保持良好的溝通十分重要,因為項目在實施的過程中由于很多因素會使項目存在變故,這就需要技術(shù)人員及時的和我們銷售人員反饋,然后共同找出應(yīng)對的解決方案。建議:我們招聘新的銷售人員先到售后技術(shù)部門用一定時間來學(xué)習(xí)和實踐。這樣能在做項目的時候能更快的上手,能站在技術(shù)的角度考慮問題。 總結(jié)這段時間的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在

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