12-《激發(fā)正能量——高EQ壓力情緒管理》課程大綱-嚴(yán)紅.doc

激發(fā)正能量高EQ壓力情緒管理課程背景：認(rèn)識(shí)壓力與情緒，與其共舞！國(guó)外數(shù)據(jù)：1、美國(guó)每年有約100萬員工由于心理壓力而缺勤，每個(gè)員工的缺勤會(huì)造成668美元的損失；2、40%的人“跳槽”或轉(zhuǎn)行是由于心理壓力和職業(yè)倦怠所致；3、壓力導(dǎo)致的疾病每年會(huì)使英國(guó)損失8000萬個(gè)工作日，每年的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)70億英鎊；4、75%的員工會(huì)在工作時(shí)間考慮個(gè)人問題，超負(fù)荷的壓力不僅僅損害個(gè)體，更嚴(yán)重破壞了組織與社會(huì)的健康發(fā)展。5、世界500強(qiáng)企業(yè)中有95企業(yè)使用員工情緒管理疏導(dǎo)服務(wù)，1美元的投入可以帶來8美元的回報(bào)。國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)：1、中國(guó)每天會(huì)產(chǎn)生5000個(gè)職業(yè)病人；2、在一定量的被調(diào)查人群中，有25.04%的被調(diào)查者存在一定程度的心理健康問題；2.24%的被調(diào)查者存在嚴(yán)重的心理健康問題；22.81%的被調(diào)查者存在比較嚴(yán)重的心理健康問題；60%的人希望得到不同程度的心理幫助；3、中國(guó)的職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)家們“有時(shí)出現(xiàn)”或“經(jīng)常出現(xiàn)煩躁易怒”癥狀的占70.5%，“疲憊不堪”的占62.7%，“心情沮喪”的占37.6%，“疑慮重重”的占33.1%，“挫折感強(qiáng)”的占28.6%，“悲觀失望”的占16.5%。我們正常人群中存在心里障礙的比率高達(dá)到20%左右；4、由于多方原因造成的中國(guó)企業(yè)面臨的員工跳槽率與離職率已高達(dá)6%和15%;員工的個(gè)人生活壓力、職業(yè)壓力與心理健康對(duì)企業(yè)造成的工作績(jī)效與健康發(fā)展的影響也日漸增強(qiáng)并受到廣泛關(guān)注！“有開心的員工，才有滿意的顧客”。課程不僅僅提供情緒管理的技巧，更注重于心態(tài)建設(shè)，從心理學(xué)的角度幫助員工認(rèn)識(shí)情緒，悅納情緒，善用情緒。 企業(yè)面臨問題：當(dāng)你受夠了以后，你寧愿要“對(duì)”、“公平”，還是要心靈自由、輕松快樂？你懂得分辨是外部環(huán)境傷害了你，還是你的想法傷害了你嗎？你想要擺脫職業(yè)焦慮、工作壓力帶給你的亞健康狀態(tài)嗎？明知需要馬上做的事卻總是拖延不做，是怎樣的心智讓你沒有行動(dòng)力？如何清除障礙？明明有能力完成任務(wù)，但總是心里不踏實(shí)，食不下咽，夜不成寐？怎么辦？明明不想那樣做，卻總是不由自主地做，是什么樣的心智在驅(qū)使著你？如何改善？想要和他人建立良好的工作關(guān)系，可是心里卻很糾結(jié)，怎樣打開心結(jié)，讓心自由？懼怕變化，難以面對(duì)不確定的未來，或者開始厭倦一成不變的工作？到底哪里是出路？多方尋找減緩壓力的方法，讀書、休假、找人傾述等各種方式都無效，如何平復(fù)自己的心情？這一切問題的答案，都來自你對(duì)心智的了解和探索。課程收益：1.深度認(rèn)識(shí)自我、提升自我覺察能力，化解內(nèi)心積怨，釋放壓力，增強(qiáng)正能量；2.提升職業(yè)幸福感，增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)、下屬、同事、客戶的關(guān)系；3.悅納自己和身邊的一切，讓心靈獲得更多的自由，活得更輕松、快樂、成功、滿足。4.能了解自我性格、認(rèn)知與壓力模式及身心健康的關(guān)系。5.認(rèn)識(shí)生活習(xí)慣、健康與壓力間的關(guān)聯(lián)，從實(shí)踐中自我了解。6.改善自我應(yīng)對(duì)壓力之反應(yīng)，營(yíng)造身心健康之生活風(fēng)格7.透過日常生活記錄、實(shí)作、演練及分享，學(xué)習(xí)情緒與壓力管理方法課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天授課對(duì)象：期望走出心理困擾、擺脫職場(chǎng)焦慮、建構(gòu)和諧人際關(guān)系、追求自我心靈成長(zhǎng)的職業(yè)人士課程大綱：解讀情緒秘密討論: 什么是情緒？你最常見的情緒是什么？解碼一：1.認(rèn)識(shí)你的情緒2.情緒的要素有哪些？3.情緒的類型？案例：與主管對(duì)立的女下屬；為應(yīng)酬喝酒煩惱的銷售員；愛生氣的女秘書解碼二：情緒便秘你有過有苦說不出，有氣出不來的時(shí)候嗎？情緒的適應(yīng)與控制情緒適應(yīng)不良與負(fù)性情緒的關(guān)系情緒適應(yīng)不良的表現(xiàn)“情緒便秘”現(xiàn)象情緒需要覺察案例：肥妹的故事；受氣包的故事結(jié)論：情緒的問題都與心智的模式形成有關(guān)心靈溯源1、心智模式如何形成？4種形成原因2、合理情緒療法ABCDE模型人生的三件事了解透徹，認(rèn)清生命的道路，避免以愛的名義去傷害，誰是高壓力博士？3、尋求愛、認(rèn)可與贊賞的隱藏動(dòng)機(jī)與痛苦陷阱4、迎接“批評(píng)之禮”終止自以為被操控的幻象、解除最擔(dān)心的恐懼。案例：1、不敢走進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室的下屬、2、受不了半點(diǎn)批評(píng)的小張工具：運(yùn)用“ABCDE模型”，坦然接受批評(píng)，消除被激怒的情形練習(xí)：坦然接受批評(píng)心靈密碼1、是什么阻礙你輕松工作？探索隱藏的心智模式理想狀態(tài)是什么？現(xiàn)狀障礙是什么？背后的顧慮是什么？潛在的好處是什么？深層次的假設(shè)是什么？學(xué)員練習(xí)：傾聽內(nèi)心真實(shí)的想法2、箴言12條，工作少煩惱有效的心智模式NLP輕松工作十二條前提假設(shè)、心靈解碼1、壓力來了， 如何減除？思考：是事實(shí)讓你有壓力？還是想法讓你有壓力?案例：抽煙喝酒的丈夫；愛抬扛的下屬工具1：5分鐘能量療法減壓操輕叩穴位走出職場(chǎng)亞健康工具2：寫作式冥想法積極思維法自我心理教練工具表工具3：4x5的威力四個(gè)問句與五個(gè)思維反轉(zhuǎn)的學(xué)習(xí)四個(gè)問句：是事實(shí)還是假設(shè)？你在管誰的事？自己的事？他人的事？老天爺?shù)氖?？?jiān)持這樣想將會(huì)怎樣？更有壓力還是更平靜？停止這樣想有會(huì)如何？更有壓力還是更平靜？五個(gè)思維反轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)動(dòng)幸福魔方：轉(zhuǎn)向他人對(duì)抗躲避不是辦法，學(xué)會(huì)相處才是上策轉(zhuǎn)向自己我先低估了自己，才讓事情欺壓我完全反轉(zhuǎn)選擇輕松、滿足，放下公平、對(duì)錯(cuò)轉(zhuǎn)向“我情愿”誰痛誰就需要改變轉(zhuǎn)向“好事情”幸福感不是來自擁有的多，而是來自對(duì)擁有的心存感恩4、在人際關(guān)系中修行如何把對(duì)他人的不滿轉(zhuǎn)成愛自己的提醒5、轉(zhuǎn)化小我之聲從令你不滿、恐懼的事物上發(fā)現(xiàn)自己的使命學(xué)員互助練習(xí)：運(yùn)用積極思維法走出職場(chǎng)焦慮壓力與心智模式討論：你有壓力嗎？你的壓力通常體現(xiàn)在哪些方面？測(cè)試：測(cè)測(cè)你在職場(chǎng)中的壓力有多大？ 測(cè)測(cè)你的壓力來自哪里？1.工作壓力源? 案例分析2.生活壓力源? 案例分析3.社會(huì)壓力源? 案例分析4.個(gè)人想法與性格所造成的壓力? 案例分析解碼：1、心智模式?jīng)Q定職場(chǎng)壓力外面的世界隨內(nèi)心而改變2、不能操控你的人、事、物，如何能操控你的情緒及行為反應(yīng)？心智模式對(duì)職業(yè)發(fā)展有怎樣的影響？心靈掃除克服致命的心魔深度清理負(fù)面心智模式、3、與真相相遇謝絕