大學(xué)生職場關(guān)鍵能力.doc

職場關(guān)鍵能力（課程論文）學(xué) 號(hào)： 專 業(yè)：學(xué)員姓名：任課教員：20 年 月淺析大學(xué)生面試技巧XXX摘 要 面試已成為用人單位選擇員工、學(xué)生就業(yè)的必經(jīng)環(huán)節(jié)。大學(xué)生掌握適當(dāng)?shù)拿嬖嚰记蓪?duì)順利就業(yè)有較大的幫助。大學(xué)生要做好充分的準(zhǔn)備，調(diào)整好情緒、注意禮儀、展示自我、應(yīng)用肢體語言等。面試的成功，主要取決于應(yīng)聘時(shí)給招聘者留下的第一感覺。當(dāng)前，企業(yè)招聘大學(xué)生，并不只看中求職者的書本知識(shí)，更看中其綜合能力和綜合素質(zhì)。畢業(yè)生在求職時(shí)，有時(shí)應(yīng)聘的工作并不是其所學(xué)專業(yè)，這就更需要應(yīng)聘者有較強(qiáng)的適應(yīng)能力、靈活反應(yīng)能力、親和能力、合作能力、學(xué)習(xí)能力等。 關(guān)鍵詞 大學(xué)生； 面試； 技巧 正 文 面試是指通過當(dāng)面交談、問答、場景考察等方式對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行考核的一種方式。隨著我國教育體制的改革，供需雙向自主選擇就業(yè)模式的深入，面試成為用人單位選人的必經(jīng)環(huán)節(jié)。特別是有些用人單位在面試考察方面別出心裁，不斷改變形式，更是難倒了不少畢業(yè)生。因此，大學(xué)生了解面試的種類，掌握一定的面試技巧，對(duì)順利就業(yè)有一定的積極意義。 所謂面試技巧，就是指面試過程中良好的人際溝通的方式。要掌握面試技巧必須先對(duì)面試有一個(gè)比較全面的了解。 在大學(xué)生畢業(yè)就業(yè)時(shí)，面試是一個(gè)非常重要的過程，有些大學(xué)生在這個(gè)過程中感到不知所措，或者做得不好，使自己在求職中因小失大，達(dá)不到成功。應(yīng)該在求職過程中注意了以下基本禮儀和技巧，才能達(dá)到事半功倍，增強(qiáng)面試的有效性。1面試形式面試的形式有多種，所以要了解各種面試形式，以下列舉幾種面試形式1.1模式化面試 由主考官根據(jù)預(yù)先準(zhǔn)備好的詢問題目和有關(guān)細(xì)節(jié)，逐一發(fā)問。其目的是為了獲得有關(guān)應(yīng)試者全面、真實(shí)的材料，觀察應(yīng)試者的儀表、談吐和行為，以及溝通意見等。 1.2問題式面試 由主考官對(duì)應(yīng)試者提出一個(gè)問題或一項(xiàng)計(jì)劃，請你予以完成解決。其目的是為了觀察應(yīng)試者在特殊情況中的表現(xiàn)，以判斷其解決問題的能力。1.3非引導(dǎo)式面試 即主考官海闊天空地與應(yīng)試者交談，讓應(yīng)試者自由地發(fā)表議論，盡量活躍氣氛，在閑聊中觀察應(yīng)試者的能力、知識(shí)、談吐和風(fēng)度。 1.4壓力式面試 由主考官有意識(shí)地對(duì)應(yīng)試者施加壓力，針對(duì)某一問題做一連串的發(fā)問，不僅詳細(xì)，而且追根問底，直至無法回答。甚至有意識(shí)刺激應(yīng)試者，看你在突如其來的壓力下能否做出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，以觀察其機(jī)智程度和應(yīng)變能力。1.5綜合式面試 由主考官通過多種方式綜合考察應(yīng)試者多方面的才能。如用外語同應(yīng)試者會(huì)話以考察其外語水平，讓應(yīng)試者抄寫一段文字以考察其書法，讓應(yīng)試者講一段課文以考察其演講能力，也許還會(huì)要求你現(xiàn)場操作計(jì)算機(jī)或打字機(jī)等。 以上幾種面試是根據(jù)面試的種類劃分的。在實(shí)際面試過程中，主考官可能只采取一種面試方式，也可能同時(shí)采用幾種面試方式。 二 面試準(zhǔn)備俗話說有備無患，在參加面試前進(jìn)行一些必要的準(zhǔn)備主要有2.1要有自信心 這是應(yīng)聘時(shí)的基礎(chǔ)心理準(zhǔn)備，也正是大學(xué)生在求職前比較欠缺的東西。因?yàn)榍舐毜钠D難，很多大學(xué)生在心理上已經(jīng)有了陰影2.2把握考官的心理意圖應(yīng)聘者要展示自己保持穩(wěn)定的心理狀態(tài)，體現(xiàn)自信、誠實(shí)、干練，爭取讓主考官錄用自己2.3了解公司的機(jī)制 了解公司特別就是你對(duì)應(yīng)聘單位的企業(yè)文化的了解，可以更好的去適應(yīng)他們公司的企業(yè)文化2.4了解職位 面試前最基本的是要清楚應(yīng)聘的企業(yè)相關(guān)背景和應(yīng)聘職位的相關(guān)情況2.5準(zhǔn)備一本輕松活潑的書籍便于調(diào)節(jié)情緒 面試前翻閱，這時(shí)閱讀書刊可以轉(zhuǎn)移注意力，調(diào)整情緒，克服面試時(shí)的怯場心理。避免等待時(shí)緊張、焦慮情緒的產(chǎn)生。三、面試過程3.1面試要領(lǐng)能力在短時(shí)間內(nèi)難以改變，但態(tài)度的展現(xiàn)卻可以自己把握。3.2招聘觀點(diǎn)積極的人生觀、生活態(tài)度、綜合素質(zhì)3.3面試原則自信、誠信 3.4對(duì)用人單位的問題要逐一回答對(duì)方給你介紹情況時(shí)，要認(rèn)真聆聽。3.5回答問題的技巧(1) 把握重點(diǎn)，簡捷明了，條理清楚，有理有據(jù)。 一般情況下回答問題要結(jié)論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達(dá)清晰，然后再做敘述和論證。(2) 講清原委，避免抽象。有的需要說明程度。不講原委，過于抽象的回答，往往不會(huì)給主試者留下具體的印象。(3) 確認(rèn)提問內(nèi)容，切忌答非所問。 對(duì)不太明確的問題，一定要搞清楚，這樣才會(huì)有的放矢，不致答非所問。(4) 有個(gè)人見解，有個(gè)人特色。 對(duì)不太明確的問題，一定要搞清楚，這樣才會(huì)有的放矢，不致答非所問。 (5) 知之為知之，不知為不知。 不懂裝懂的做法均不足取，誠懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處，反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感3.6語言運(yùn)用的技巧(1) 口齒清晰，語言流利，文雅大方。(2) 語氣平和，語調(diào)恰當(dāng)，音量適中。(3)語言要含蓄、機(jī)智、幽默。(4)注意聽者的反應(yīng)。四.面試禮儀 4.1最基本的禮儀，時(shí)間觀念 一旦和用人單位約好面試時(shí)間后，一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，以表示求職者的誠意4.2第一印象很重要 如門關(guān)著，應(yīng)先敲門，得到允許后再進(jìn)去。開關(guān)門動(dòng)作要輕，以從容、自然為好。見面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問好致意，稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒有請你坐下時(shí)，切勿急于落座。用人單位請你坐下時(shí)，應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài)，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感。離去時(shí)應(yīng)詢問“還有什么要問的嗎”，得到允許后應(yīng)微笑起立，道謝并說“再見”。4.3.等待面試時(shí)表現(xiàn)不容忽視 進(jìn)入公司前臺(tái)，要把訪問的主題、有無約定、訪問者的名字和自己名字報(bào)上。到達(dá)面試地點(diǎn)后應(yīng)在等候室耐心等候，并保持安靜及正確的坐姿。如果此時(shí)有的單位為使面試能盡可能多地略過單位情況介紹步驟，盡快進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段。準(zhǔn)備了公司的介紹材料，是應(yīng)該仔細(xì)閱讀以先期了解其情況。也可自帶一些試題重溫。 4.4著裝舉止要得體 大學(xué)生在接受面試時(shí)，著裝儀表問題也是一個(gè)重要的問題。干凈、整潔、平整、無異味、不一定追求名牌，談吐、穿戴的得體和落落大方，有助于給主考官留下美好的印象，可以大大地提高自己的求職成功率。參考文獻(xiàn)1史平、秦旭芳、張研.高等職業(yè)教育的有效模式：行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法j.遼寧教育研究，2008（5）2徐朔.論關(guān)鍵能力和行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)概念發(fā)展、理論基礎(chǔ)與教學(xué)原則j.職業(yè)技術(shù)教育（教科版），2006（28）3鄧金娥.論高職學(xué)生職業(yè)核心