業(yè)務員考核.doc

業(yè)務人員考核制度一.業(yè)務員提成制度1.業(yè)務員月銷售額保底為30萬元。底薪為￥1800。當月出貨金額為達到30萬時計算公式為：當月工資1800（實際回款金額/計劃回款金額）出勤率例如：A業(yè)務員某月的出貨金額為24萬；實際回款金額為20萬；計劃出貨金額為30萬；當月請假1天。那其當月的工資計算方法為：當月工資1800（20萬/30萬）（25天/26天）=1153.85元2. 業(yè)務員月銷售額30萬100萬部分按1%計算提成。3、業(yè)務員月銷售額100萬以上部分按0.5%計算提成。4、當業(yè)務人員的實際業(yè)績超額完成后的計算公式為：當月工資1800+月實際回款金額（1%或0.5%）貨款回收率例如：B業(yè)務員某月的出貨金額為150萬；實際回款120萬；計劃出貨金額為30萬；那其當月的工資計算方法為： 當月工資=1800+（100萬-30萬）1%+（120萬-100萬）0.5%120萬/150萬 = 8200元5、當日貨款回收率達到80%，而20%的逾期貨款在逾期后30天內收回則按100%補足。60天內收回扣除此貨款提成的50%。6、當月貨款回收率未達到80%，當月工資按第4點算。逾期30天內收回，次月此貨款提成按提成額的20%扣，60天扣50%。7、對于業(yè)務員開發(fā)的新客戶提成比例為1%，新客戶的提成比例可享有一年的有效期，一年后該客戶的提成比例將恢復為(1%或0.5%).8、所有客戶方面的每個訂單預付款均按該訂單實際出貨日期計算業(yè)務人員的提成。9、關于異常賬款處理的方法：如業(yè)務人員未按照公司規(guī)定的訂單制度執(zhí)行導致異常賬款產生的情況，業(yè)務人員按異常賬款金額30%的比例進行罰款。如業(yè)務人員已完全按照公司規(guī)定的訂單制度執(zhí)行，但仍產生壞帳的情況業(yè)務人員按異常賬款金額20%的比例進行罰款，如后續(xù)業(yè)務人員能在減少公司損失的前提下：很好的處理了該批異常賬款，可適當的調整罰款比例。注：異常賬款-無法收回的壞賬、以貨抵款和貨款意外丟失等導致貨款異常的情況。10、業(yè)務人員每月領取提成時須抽取10%作為保證金，如沒有出現(xiàn)任何壞帳情況三年內返還50%，剩余50%在下年6月份返還。如出現(xiàn)壞帳情況將按照異常賬款處理方法進行處理。注：公司在抽取業(yè)務人員的保證金的同時須支付業(yè)務人員利息（利息部分按銀行標準計算），利息與保證金一起返還。11、新業(yè)務人員須進行1-3個月的適用期，適用期基本工資為￥1600所有新業(yè)務人員均經考察合格并得到銷售副總批準后方可轉正，轉正后將按正常的業(yè)務員考核制度進行審核。二.業(yè)務人員次要指標考核制度1、業(yè)務人員在公司期間，應嚴格遵守公司的作息時間，不遲到、不早退、不曠班，遵守公司的告假制度。遲到、早退、不按規(guī)定請假者，曠班者按廠里制度處理.2、業(yè)務人員應按時參加公司、部門組織的各類業(yè)務培訓和工作會議。遲到、早退、不遵守會場秩序者，一次50元。3、業(yè)務人員應嚴格按照部門規(guī)定的時間、路線出差。不按路線出差者，一次扣50元。4、業(yè)務人員應時刻保持通訊暢通。對于無故關機或故意不接聽電話者，一次扣50元。5、業(yè)務人員應定期對所負責客戶進行訪問。每個客戶業(yè)務員至少一月訪問一次。每發(fā)現(xiàn)一次不按規(guī)定訪問客戶者，一戶扣50元。6、業(yè)務員應在每月25日之前向市場部經理報送次月銷售計劃（包括銷量、回款、銷售建議、工作重點等）；市場經理應在每月28日之前向總經理上交次月銷售計劃。不按時報送者，每延遲一天扣30元,不報送者，一次100元。7、業(yè)務員應在每周二之前向部門經理上交上周工作總結；市場部經理應在每月5日之前向部門上交上月工作總結及市場分析報告。不按時上交者，每延遲一天扣30，不交者，一份扣10元。8、業(yè)務員應在每個星期一向部門經理書面報送本周回款計劃。不報送者，一次扣50元。9.業(yè)務人員應嚴格按照公司的統(tǒng)一要求業(yè)務合同，對于不簽定，簽定不規(guī)范或有明顯差錯者，每項次扣50元.10、業(yè)務員應時刻關注每個客戶的經營狀況，當客戶發(fā)生較大變化時，要及時匯報，在月底形成書面報告，交到部門經理處。否則一次扣50元。11、業(yè)務人員應為客戶提供優(yōu)質的服務，如發(fā)現(xiàn)服務不到位，客戶投訴者，須市場部領導隨同業(yè)務員應酬客戶，費用業(yè)務員自理.12、業(yè)務人員應遵守組織紀律,下級服從上級。對上級安排的工作不服從、不配合、推諉拖延、不按時完成者每人次扣100元。 13、業(yè)務人員應加強與后勤人員的溝通協(xié)調，無論什么原因，不得與后勤人員爭執(zhí)、沖突。否則，一次扣50元。14、業(yè)務人員應積極配合公司生產、技術、售后服務人員到客戶處服務，發(fā)現(xiàn)不配合者，一次扣50元。15、業(yè)務人員應按照公司、部門制定的工作程序工作。發(fā)現(xiàn)不按程序工作者，每人次扣50元.16、業(yè)務人員應嚴格遵守公司秘密。如發(fā)現(xiàn)泄密者，一次扣100元；如故意泄密嚴重損害公司利益者，一次扣500元，交綜合部處理。17、業(yè)務人員應嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，違紀一人次，視情節(jié)輕重扣50250元。 18、部門副總經理每月初可根據工作需要下達臨時次要指標內容的