優(yōu)戶云POS零售系統(tǒng)解決方案.doc

優(yōu)戶分銷零售系統(tǒng)優(yōu)戶分銷零售系統(tǒng) 連鎖便利店方案書 云方案 連鎖便利店方案書 云方案 深圳市優(yōu)戶科技有限公司深圳市優(yōu)戶科技有限公司 精選范本 供參考 目目 錄錄 1 前言前言 3 3 2 軟件的功能框架軟件的功能框架 4 4 2 1 功能總體框架 4 2 2 方案總述 優(yōu)戶云方案 5 2 3 方案優(yōu)勢 6 2 3 1 實用性 6 2 3 2 易用性 8 2 3 3 可靠性 8 2 3 4 安全性 8 2 3 5 擴展性 9 3 方案核心功能方案核心功能 1010 3 1 總部系統(tǒng) 10 3 1 1 基本信息 10 3 1 2 采購管理 12 3 1 3 倉庫管理 15 3 1 4 促銷管理 18 3 1 5 財務管理 22 3 1 6 會員管理 24 3 1 7 連鎖配送 29 3 1 8 決策分析 31 3 1 9 組織架構管理 33 3 1 10 系統(tǒng)管理 34 3 2 門店系統(tǒng) 37 3 2 1 銷售收銀 38 3 2 2 會員優(yōu)惠 39 3 2 3 班次管理 39 精選范本 供參考 3 2 4 硬件支持 39 3 3 數(shù)據(jù)同步服務 40 3 3 1 總部數(shù)據(jù)服務 40 3 3 2 門店同步組件 40 4 方案實施計劃方案實施計劃 4141 4 1 項目組織結構 41 4 2 實施步驟 43 4 2 1 各階段任務及工作內容 43 4 2 2 項目啟動 43 4 2 3 需求調研階段 44 4 2 4 需求分析與概要設計階段 44 4 2 5 詳細設計階段 44 4 2 6 系統(tǒng)編碼和測試階段 45 4 2 7 系統(tǒng)的安裝配置和整體測試階段 45 4 2 8 系統(tǒng)培訓階段 46 4 2 9 系統(tǒng)試運行階段 46 4 2 10 項目進度計劃 46 5 5 硬件硬件 4747 6 6 關于優(yōu)戶關于優(yōu)戶 4848 精選范本 供參考 1前言前言 便利店是從大中型超市中分化出來的另一種零售業(yè)態(tài) 便利店興起的主要 原因是在超市逐漸規(guī)?；?給顧客帶來在距離 時間 服務等多方面的不便 利 便利店是既有雜貨鋪便利 又要超市的先進的銷售方式和經(jīng)營管理技術 以 便利 來吸引顧客 以先進的管理來提高企業(yè)的競爭力 便利店業(yè)態(tài)的重點在于 連鎖 和 便利 前者要求形成嚴密的連鎖體系 總店統(tǒng)一管理 體現(xiàn)集中采購的優(yōu)勢 后者要求堅持便利的經(jīng)營理念 可在任 何時間 任何地點為客戶提供所需的商品和服務 如日常用品 電話卡 公交 卡充值等 隨著便利店連鎖企業(yè)的不斷壯大 對信息化的要求也越來越迫切 連鎖便 利店信息解決方案由此應運而生 連鎖便利店信息解決方案旨在幫助客戶優(yōu)化 業(yè)務流程和規(guī)則管理 提高企業(yè)的內部管理水平 通過信息化手段助力企業(yè)做 大做強 連鎖便利店信息解決方案施并運作之后 勢必夯實客戶的業(yè)務和運營 打造出高效的精英團隊 而這些將為客戶成就業(yè)界的領先優(yōu)勢 為客戶的后期 部署與發(fā)展提供堅實的基礎 通過在連鎖便利店信息解決方案輔助下各層面的 沉淀與積累 客戶能更輕松 準確地把握方向 趨勢 以著眼未來的高度進行 企業(yè)的整體運作 優(yōu)戶科技憑借 O2O 新模式理念以及自身技術實力 結合互聯(lián)網(wǎng)相關技術和 模式成就大型連鎖企業(yè)新一代互聯(lián)網(wǎng)帝國 讓客戶足不出戶就能方便選購各種 日用生活品 精選范本 供參考 2軟件的功能框架軟件的功能框架 2 12 1 功能總體框架功能總體框架 網(wǎng)絡拓樸圖 架構圖 精選范本 供參考 2 2方案總述 優(yōu)戶云方案 方案總述 優(yōu)戶云方案 所謂云方案 即所有核心數(shù)據(jù)集中至總部統(tǒng)一管理 總部數(shù)據(jù)存儲于云端 一般為公有云 也可存儲于私有服務器中 并通過一種較安全的方式公布至 互聯(lián)網(wǎng) 通過現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)完成數(shù)據(jù)交換 系統(tǒng)采用多層架構設計 系統(tǒng)采用多層架構設計 胖總部胖總部 瘦門店瘦門店 減少門店系統(tǒng)的業(yè)務復雜度 門店以銷售為主 減少門店系統(tǒng)實施和維護成本 培訓成本 門店系統(tǒng)可很方便實現(xiàn)更新 數(shù)據(jù)集中在總部數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)集中在總部數(shù)據(jù)中心 總部數(shù)據(jù)大集中 門店保留 POS 數(shù)據(jù)和銷售有關的數(shù)據(jù) 中間層數(shù)據(jù)集中可根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)模靈活擴張 總店數(shù)據(jù)挖掘實現(xiàn)商業(yè)智能 按業(yè)務區(qū)分本地操作與網(wǎng)絡在線操作按業(yè)務區(qū)分本地操作與網(wǎng)絡在線操作 銷售業(yè)務以本地操作為主 會員 儲值業(yè)務以網(wǎng)絡操作為主 適應多樣的網(wǎng)絡環(huán)境 總店集中采購總店集中采購 總店匯總各門店要貨申請 集中向供應商采購 體現(xiàn)規(guī)模效益 總店統(tǒng)一管理引入新品和淘汰舊品制度 配送中心按門店類型不同以不同的方式配送給門店 門店調取總店的配送單 輕松入庫 總部統(tǒng)一結算和財務管控總部統(tǒng)一結算和財務管控 由總店統(tǒng)一與供應商對賬和結算 便于企業(yè)資金控制 賬務數(shù)據(jù)一體化 銷售成本 結算付款 供應商費用等 總部統(tǒng)一人事管理總部統(tǒng)一人事管理 總店統(tǒng)一管理門店人員 也可授權門店店長再授權 明確人員組織架構關系 按組織架構管理人員權限 精選范本 供參考 2 32 3 方案優(yōu)勢方案優(yōu)勢 2 3 12 3 1實用性實用性 緊扣實際業(yè)務緊扣實際業(yè)務 適合多門店 店面小 品類少的業(yè)務特點 支持 24 小經(jīng)營 按班次統(tǒng)計營業(yè)收入 支持自營店 加盟店 以品類管理為核心 構建科學的商品管理體系 通過信息一體化 消滅信息孤島 整合系統(tǒng)功能提高企業(yè)運作效率 實現(xiàn)財務 組織機構 人事的集團管控實現(xiàn)財務 組織機構 人事的集團管控 系統(tǒng)以財務管控為核心 由總部管理財務結算或授權分店管理 組織機構的層數(shù) 分支數(shù) 組織關系以及權限維護由總部統(tǒng)一管理 人員與機構掛鉤 權限與組織關系由總部管理 從而實現(xiàn)人事的統(tǒng)一管控 極精準的財務核算極精準的財務核算 采用加權平均和按批次管理的先進先出兩種財務核算方式 入庫批次自動生成 出庫批次自動先進先出 無需人工干預 支持成本價和售價兩種核算方式 確保賬目平衡 分毫不差 商品采用商品采用 SKUSKU 管理 支持一個系統(tǒng)管理多行業(yè)商品管理 支持一個系統(tǒng)管理多行業(yè)商品 類淘寶類淘寶 應用商品動態(tài)屬性來存儲不同商品特有的信息 按屬性管理進銷存及價 格 為不同商品類別制定不同的屬性模板 從而實現(xiàn)對所有行業(yè)的商品進 行管理 如 服裝類定義顏色和尺碼屬性 圖書類定義出版社 商品類別 倉庫 機構等無限分級 方便調整商品類別 倉庫 機構等無限分級 方便調整 商品類別 倉庫 機構等需要分級或分層管理的信息 采用樹型結構設 計 分級層數(shù)和每級數(shù)量不受限制 調整級別只需鼠標拖拽樹節(jié)點的位置 即可輕松完成 修改分類或級別 原業(yè)務數(shù)據(jù)無需做任何修改 便可以新 的信息查詢 精選范本 供參考 完善的連鎖配送業(yè)務完善的連鎖配送業(yè)務 系統(tǒng)根據(jù)門店類型可設置不同的配送方式 為直營門店可設置成本價調 撥和批次跟蹤 即商品調撥到分店后仍然可以跟蹤到商品的入庫批次和供 應商 為非直營門店可設置加價調撥和分店重新生成新的批次 分店不能 查看總店的成本和供應商 并提供了從分店要貨申請 總店要貨確認 總 店調撥出庫 分店調撥入庫 分店調撥退回出庫 總店調撥退回入庫的完 整配送流程 嚴格的權限管理嚴格的權限管理 系統(tǒng)采用角色管理 每個角色有不同的權限 每個用戶可擁有多個角 色 不同角色的權限可疊加 用戶可禁用角色所享有的權限 同時可指定 用戶的倉庫權限 指定每個用戶可操作的倉庫 強大的會員功能強大的會員功能 會員集積分 打折 儲值 計次 主副卡功能于一身 對會員進行分 類管理 根據(jù)不同會員類別設置不同的功能及積分和打折規(guī)則 同一類別 的會員又可根據(jù)不同的商品分類及價格類型設置不同的積分的折扣率 提 供會員的日常管理功能 如掛失 獎勵積分 兌獎 積分返利 充值等功 能 支持連鎖使用會員卡和發(fā)卡中心統(tǒng)一發(fā)卡給非連鎖店使用 集團化管理集團化管理 系統(tǒng)可采用總店統(tǒng)一管理 分店只允許銷售的模式 總店統(tǒng)一管理分 店的人員及權限 總店指定分店要上傳哪些數(shù)據(jù)和分店可下載哪些數(shù)據(jù) 分店貨物由總店統(tǒng)一配送 分店不能自行采購 供應商平臺供應商平臺 客戶與供應商之間無需再通過 QQ 電話 傳真 郵件等方式下訂單 只需通過優(yōu)戶供應商平臺即可完成快速下單 優(yōu)戶小助手優(yōu)戶小助手 老板可以通過微信等主流手機軟件工具隨時隨地查看各種報表 如庫存報 精選范本 供參考 表 當天營業(yè)額 賬款報表等 2 3 22 3 2易用性易用性 業(yè)務操作多樣化 摒棄以固定步驟操作的方式 系統(tǒng)界面以友好 簡化用戶操作為理念設計 系統(tǒng)為每個操作 每個設置提供微幫助 2 3 32 3 3可靠性可靠性 POS 斷網(wǎng)收銀 斷電保護 數(shù)據(jù)傳輸采用壓縮輸來提高可靠性 服務器災難恢復 2 3 42 3 4安全性安全性 采用國際公認不可破解的加密算法進行密碼身份認證及核心數(shù)據(jù)保護 數(shù)據(jù)庫與外網(wǎng)隔離 確保不被惡意攻擊 安全審計 操作日志記錄 2 3 52 3 5擴展性擴展性 在與傳統(tǒng)業(yè)務和習慣兼容的同時 使用互聯(lián)網(wǎng) 電商 物聯(lián)網(wǎng)思在與傳統(tǒng)業(yè)務和習慣兼容的同時 使用互聯(lián)網(wǎng) 電商 物聯(lián)網(wǎng)思 路及技術進行架構和框架的設計路及技術進行架構和框架的設計 系統(tǒng)從設計之初就有很強的電商 互聯(lián)網(wǎng)及物聯(lián)網(wǎng)元素和技術 例如 系 統(tǒng)商品分類和 SKU 設計參考了淘寶的設計 只要淘寶上能夠賣的 本系統(tǒng)就可 以賣 連鎖的數(shù)據(jù)交互采用了互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術 類 QQ 對主流硬件的支持 上 除了能夠支持常規(guī)的不同類型硬件 還能夠采用總線尋址交互等技術與大 量同一類型的硬件進行交互 精選范本 供參考 軟件架構支持多達千家連鎖便利店 當進行分布式部署或者對硬軟件架構支持多達千家連鎖便利店 當進行分布式部署或者對硬 件進行負載均衡 則可支持過萬家連鎖便利店 件進行負載均衡 則可支持過萬家連鎖便利店 支持百萬級商品 支持百萬級商品 3 方案核心功能方案核心功能 3 13 1 總部系統(tǒng)總部系統(tǒng) 3 1 13 1 1基本信息基本信息 基本信息模塊用于維護系統(tǒng)使用的基礎資料 系統(tǒng)主要的基礎資料如下 商品信息商品信息 商品信息用于維護商品基本檔案 包含商品編號 條碼 名稱 類別 供 應商 價格等信息 用戶可使用該功能新增 修改 刪除商品信息 精選范本 供參考 提供百萬商品標準庫 方便用戶輸入資料 可直接下拉輸入商品相關的基礎資料 如類別 供應商等 不用切換窗口 可直接綁定商品包裝關系 如一條煙包 10 包的關系 可設定每個商品的采購周期和到貨周期 用于計算補貨量 可設定每個商品的提成方式和提成比例 可設定每個商品是否可打折 類別信息類別信息 優(yōu)戶系統(tǒng)商品分類采用無限分級模式 商品分類可隨時調整 而不影響商品 可通過鼠標拖拽方便地修改商品分類結構 機構信息機構信息 機構信息用于維護企業(yè)的組織架構 可添加區(qū)域分公司 門店信息 機構信息采用無限樹形結構設計 可無限添加機構和機構關系 可指定每個機構的業(yè)務類型 成本價批次調撥還是加價不管理批次 即直 營店還是加盟店 倉庫信息倉庫信息 倉庫信息采用層級設計 即倉庫下可以再建立子倉庫 倉庫層級和數(shù)量可無限增加 每個倉庫都隸屬于一個機構 只有該機構下的人員才可查看該倉庫的數(shù)據(jù) 精選范本 供參考 往來單位信息往來單位信息 往來單位信息用于維護供應商和客戶信息 可為每個不同的單位設定不同的結賬周期和結算方式 條碼標簽打印條碼標簽打印 用于打印商品條碼標簽和價格標簽 用戶可自行設計打印格式并保存 系統(tǒng)采用先進條碼打印服務 可直接使用普通打印機打印條碼 并擁有很 好的掃描識別率 省去條碼打印機的費用 3 1 23 1 2采購管理采購管理 采購管理主要是處理與采購相關的業(yè)務 主要包括采購計劃單 采購訂單 采購入庫單 采購退貨單 智能補貨 供應商商品關系 采購計劃單采購計劃單 用于處理定時定量采購的業(yè)務 即采購周期及采購數(shù)量相對固定的業(yè)務 采購計劃單可直接轉入采購訂單和采購入庫單 采購訂單采購訂單 采購訂單即向供應提供的采購貨物清單 可以由總店統(tǒng)一采購再配送到分店 也可以總店下訂單 分店入庫 采購訂單可直接存成采購計劃單 方便下次使用 精選范本 供參考 采購入庫單采購入庫單 供應商送達貨物后使用采購入庫單入庫 入庫單可從采購訂單和采購計劃單導入生成 入庫單審核后增加庫存 并生成供應商應付賬款 采購退貨單采購退貨單 支持分店直接退貨 或分店將貨物退回總店再用總店退貨兩種方式 退貨單可從入庫單導入生成 退貨單審核后減掉相應的庫存 并沖減供應商的應付賬款 智能補貨智能補貨 系統(tǒng)根據(jù)用戶選擇的補貨方式 自動計算補貨量 并按商品的供應商生成不同 的采購訂單 精選范本 供參考 按庫存指標 根據(jù)設置的商品安全庫存補貨 低于安全庫存時自動補貨 按預估銷量 根據(jù)指定時間段的預估銷量計算所需庫存 低于所需庫存時補貨 按歷史銷量 根據(jù)同期或上期的歷史銷量計算所需庫存 低于所需庫存時補貨 按單據(jù)補貨 根據(jù)分店要貨單或銷售訂單的數(shù)據(jù)補貨 庫存低于要貨數(shù)量或訂 單數(shù)量時補貨 供應商商品關系供應商商品關系 設置供應商供貨商品的價格或折扣比例 查看供應商供應的歷史信息 如 最低價 最高價 最近價等 3 1 33 1 3倉庫管理倉庫管理 倉庫管理的業(yè)務始終圍繞著商品的庫存管理 其中主要包括商品移庫 商 品報損 其它出入庫 商品拆分 商品組合 盤點及庫存指標 精選范本 供參考 移庫單移庫單 商品移庫就是把商品從一個倉庫移到另一個倉庫 移庫操作后移出倉庫存立即減少 移入倉庫存立即增加 移庫操作只能在同一個門店之間的不同倉庫操作 不同門店的移庫需要作 用調撥業(yè)務 報損單報損單 報損單用于處理貨物損壞或丟失的業(yè)務操作 其它出入庫單其它出入庫單 其它出入庫單用于處理系統(tǒng)現(xiàn)有出入庫方式以外的進出庫操作 其它出入庫單即可作入庫業(yè)務 也可以作出庫業(yè)務 其它出入庫單不產生賬款數(shù)據(jù) 拆分單拆分單 為了適應店里對生鮮商品的管理需要 系統(tǒng)提供了商品拆分功能 方便企 業(yè)將一種商品拆分成幾種商品分開銷售 增加了商品銷售處理的靈活性 如將 A 商品拆分成 B C 商品 那么 A 是待拆商品 B C 是拆分后的子商品 系統(tǒng)將根據(jù)拆分單 減少 A 商品數(shù)量 因為 A 被拆成了 B C 了 增加相應 的 B C 商品的庫存 精選范本 供參考 組合單組合單 與拆分單相反 給合是將幾種不同的商品 即原料 組合加工成一種商品 即 成品 組合后系統(tǒng)減少原料商品的庫存 增加成品的庫存 該操作主要用 于店里熟食加工業(yè)務 盤點盤點 系統(tǒng)以開始盤點 打印空盤點表 錄盤點單 查看盤點差異 盈虧處理一 系列流程來完成盤點業(yè)務 系統(tǒng)支持按倉庫 按類別等等盤點方式 系統(tǒng)可自動生成盤點單 減少人工輸入操作 庫存報警設置庫存報警設置 庫存報警設置就是給每個商品設置庫存上下限 當商品庫存數(shù)量低于下限 時 可在每是提示中查看 并可以紅色字體顯示在系統(tǒng)主界面 同時智能 就可以根據(jù)庫存指標進行智能補貨 庫存指標設置 精選范本 供參考 庫存預警 3 1 43 1 4促銷管理促銷管理 促銷管理以商品的價格管理為核心 主要包括特價 零售特價 限時特價 超量特價 會員特價 階梯價促銷 打折促銷 促銷贈送和買立減促銷 以及 商品調進和禮籃組合等業(yè)務功能 精選范本 供參考 零售特價單零售特價單 零售特價 某些商品在零售時 在一定的時間段內 享受一定的特價 開 始日期 和 結束日期 是指在這個時間段內該商品零售時打特價 每單限購 數(shù)量 是指該商品每次只能購買數(shù) 超過的數(shù)量就不打特價 特價總數(shù)量 是 指一共拿出多少商品來打特價 如果銷售數(shù)量已經(jīng)超過了這個數(shù) 那么特價就 取消了 如本次拿 100 條紙巾來打特價 每單限購 2 條 那么當客戶購買 3 條 紙巾時 有兩條是打特價 1 條是按原價銷售 如果銷售總數(shù)已經(jīng)超過了 100 條了 那么特價就取消了 即使買 1 條紙巾也不打特價了 固定時間特價單固定時間特價單 固定時間特價單就是在固定時間段內對指定商品打特價 所以也叫限時特 價 限時特價與零售特價相比 限時特價不僅指定了開始日期和結束日期 還 指定了開始時間和結速時間 限時特價可應用于類似晚上蔬菜 熟食等的特價 促銷 超量特價單超量特價單 超量特價就是超過一定數(shù)量時才打特價 如賣糕點時 1 個面包 1 5 元 超 過 2 個時 每個 1 元一個 會員特價單會員特價單 會員特價 顧名思義 就是只有會員才享受的特價 通常某些商品是只有 會員才享受特價的 或會員特價低于一般特價 階梯價促銷階梯價促銷 階梯價促銷就是根據(jù)購買數(shù)量的不同來確定享受的特價 不同于超量特價 精選范本 供參考 超過指定的數(shù)量即享受一個固定的物價 階梯價可根據(jù)數(shù)量階梯設定多個特價 即買得越多優(yōu)惠越多 如某商品買 1 包原價 買多包時 第 1 包原價 第 2 包 9 折 第 3 包 8 八折 打折促銷打折促銷 支持對多種商品范圍進行打折促銷 如單個商品 多個商品 某品牌商品 某 類別商品 支持按數(shù)量和金額兩種方式設定促銷條件 支持多種折扣方式 連續(xù)折扣 循環(huán)折扣 促銷贈送促銷贈送 支持對多種商品范圍進行促銷贈送 如單個商品 多個商品 某品牌商品 某 類別商品 支持按數(shù)量和金額兩種方式設定促銷條件 支持送單一商品和從多種商品任選一種商品的方式 支持加 X 元贈送某商品的促銷方式 精選范本 供參考 買立減促銷買立減促銷 買立減促銷用于處理購買商品達到一定金額后 立即減掉多少錢的促銷方式 支技限定是否可重復減的方式 支持對多種商品范圍進行促銷贈送 3 1 53 1 5財務管理財務管理 財務管理包括 供應商費用 預付款 退預付款 供應商對賬 付款單 客戶 費用 預收款 退預收款 客戶對賬 收款單以及費用信息等功能模塊 用來銷售 的商品 用來贈送 的商品 精選范本 供參考 供應商費用單供應商費用單 對產生費用的供應商生成供應商費用單 單據(jù)日期為改費用的生成日期 賬款 日期為該費用的收付日期 門店指定費用屬于哪個門店 預付款單預付款單 有時為了能保證貨源 在下采購訂單時 對于某些物品 在某個時期 需要給 供應商一定的預付款 預付款單有兩種生成方式 一種是在下采購定單時 如 果該采購訂單填了預付款 那么系統(tǒng)自動根據(jù)這張采購訂單生成相應的預付款 單 另一種方式就是在預付款功能模塊里生成預付款單 無論是哪種方式生成 的預付款單 都能在預付款功能模塊里進行審核 退預付款單退預付款單 收了預付款 當然就會存在退預付款的時候 退哪張預付款的錢 退多少 都 在退預付款功能模塊里處理 供應商對賬供應商對賬 供應商對賬模塊的主要功能是生成對賬單 對于供應商來說 供貨是手段 收 到貨款才是關鍵 財務人員首先進行供應商對賬 然后根據(jù)對賬單生成付款單 然后財務根據(jù)付款單給供應商付款 供應商對賬模塊里 會根據(jù)某個供應商在 一定時間內的采購定單和采購退貨單生成對賬單 當然可以根據(jù)商場的實際情 精選范本 供參考 況 選擇對哪些訂單進行對賬 付款單付款單 付款單用于財務實際付款時 選擇某個供應商 該供應商未付款的結算單就會 全部列出來 然后確定每張結算單的本次付款金額 費用信息費用信息 費用信息用于與往來單位結算 3 1 63 1 6會員管理會員管理 會員管理對會員的消費情況進行查詢及統(tǒng)計 該模塊包括積分方案 卡類別 優(yōu)惠方案 會員設置 卡券管理 人員管理 積分調整 人員類別信息 計次 商品換購 會員生日 積分調整 充值 換卡 制卡管理 點擊主功能區(qū)的 會員管理 按鈕就進入會員管理主模塊 精選范本 供參考 積分方案積分方案 積分方案的品種不能手工修改 品種數(shù)目取決于商品類別信息 設置積分方案 的編號和名稱 可批量設置以下列表中的各個類別的積分率 原價積分是指商 品原價時的積分 特價積分是指商品打特價時的積分 因為打特價時的積分和 商品原價的積分不一定相同 所以將原價積分和特價積分分開 零頭不積分 勾選時 就表示只有整數(shù)積分 其余的就不積分 如 10 元積 1 分 那么 15 元 應是積 1 5 分 如果零頭不積分 那么 15 元也只能積 1 分 積分為 0 就表示 不積分 批量設置 就是將當前積分方案里的所有原價積分或特價積分一次修 改為同一個數(shù)值 優(yōu)惠方案優(yōu)惠方案 特價折扣是指如果商品已有特價 會員在特價上的折扣率 折扣率應輸入小數(shù) 如 98 折輸入 0 98 新增優(yōu)惠方案后新增完后原價折扣和特價折扣默認為 100 只需手動輸入修改折扣或通過批量設置即可 可批量設置類別列表中的 每個類別的折扣率 卡類別卡類別 該功能用于管理卡類別信息 對于不同行業(yè)都有不同的卡 這就是卡類別 精選范本 供參考 對于不同類別的卡 其積分功能 優(yōu)惠方案 儲值功能 計次功能都不盡相同 這就需要進行卡類別管理 只有主卡才有卡類別 附屬卡和購物券是沒有卡類別的 所以在卡券管理中為 了讓人區(qū)分卡券類別和卡類別 就把直接把卡類別改稱 主卡類別 卡類別是 根據(jù)客戶需要自己定義的 而卡券類別是固定的 卡券類別只有主卡 附屬卡 購物券三類 人員信息人員信息 在人員信息中輸入人員的詳細信息 并可對這些信息進行刪除和修改 并可查 看每人綜合信息 卡券信息 積分業(yè)務明細 優(yōu)惠業(yè)務明細 購物券業(yè)務明細 計次卡業(yè)務明細 模糊查詢能按會員編號 卡號 名稱 電話號碼 手機號碼 查詢會員 會員積分調整會員積分調整 會員積分調整 輸入需調整分數(shù)選擇獎勵或沖減 右下角可查看結余分數(shù) 卡券管理卡券管理 在卡券管理里可以進行制卡 發(fā)卡 刪除卡信息 積分調整 充值 換卡 掛 失等操作 卡券分主卡 附屬卡 購物券 當一張卡券做好后 可以發(fā)不記名卡 選擇要發(fā)放的卡可以一次發(fā)放 如果是 要發(fā)記名卡 就可以在這里登記每張卡券的持有者信息 也可以記錄是發(fā)給了 哪些單位 盡管不同類別的卡有不同的功能 但是對于相同類別的卡也可以有 不同的功能 在卡功能里可以給每張卡賦予不同的功能 卡的功能有積分 優(yōu) 惠 儲值 計次四大功能 勾選該功能 那么當前卡就擁有相應的功能 精選范本 供參考 對于每張卡張只要有消費 就可以看到此卡的積分業(yè)務明細 優(yōu)惠業(yè)務明細 儲值業(yè)務明細 制卡管理制卡管理 點擊會員管理功能區(qū)的 制卡管理 或點擊卡券管理工具欄里的 制卡 進入 卡券制作模塊界面 其界面圖示如下 精選范本 供參考 ICIC 卡相關設置卡相關設置 IC 卡和非 IC 卡的區(qū)別是在于 IC 卡有寫卡操作 目前在我們系統(tǒng)里 把需要寫 卡的當成 IC 卡 不要寫卡的就當成非 IC 卡處理 是否寫卡 選 是 就是 IC 卡 否 就是非 IC 卡 對于 IC 卡就要選擇讀卡器類型 因為市面上讀卡 器種類繁多 沒有選擇正確的讀卡器類型 就不能正常讀取 IC 卡信息 卡號規(guī)則卡號規(guī)則 在生成卡號時 要選擇卡券類別 默認是主卡 主卡才有主卡類別 如果所選 主卡類別有儲值功能 計次功能 可以輸入儲值初始金額 計次初始金額 計 次次數(shù) 隨機碼位數(shù) 是指卡號后有多少位隨機碼 如卡號本身是 00001 如果有 3 位隨機碼 那么在 00001 后有 3 位隨機碼 隨機碼的目的就是不讓 精選范本 供參考 人輕易獲取別人的卡號 跳過含 4 和 7 的卡號 是指所生產的卡號是否包含有 4 和 7 如設置的起始 卡號為 123456789965 開始 而且又 跳過含 4 和 7 的卡號 那么下一個既不 含 4 又不含 7 的號碼為 123500000000 會員換卡會員換卡 會員卡換卡 先輸入舊的會員卡號 再輸入新的會員卡號 不管什么狀態(tài)都可以 換 掛失退卡掛失退卡 輸入會員卡號后 先按退卡顯示出信息后才能進行掛失 已掛失的卡才能進行 解掛 作廢的卡和暫停使用的卡不能進行這三項操作 會員充值會員充值 會員充值時需要充值的卡必須要有儲值功能 有儲值功能的會員卡余額不夠時 給會員卡充值 有儲值功能的會員卡就相當于儲值卡 零售時直接當作儲值卡 來使用 3 1 73 1 7連鎖配送連鎖配送 連鎖管理模塊包括要貨申請單 要貨確認單 調撥出庫單 調撥入庫單 調撥 退回出庫單 調撥退回入庫單 連鎖傳輸授權 傳輸設置 數(shù)據(jù)傳輸 精選范本 供參考 要貨申請單要貨申請單 在要貨申請單里選擇倉庫 輸入編號或選擇商品 進行商品添加 可進行審核 核實 保存 分店自己可以做要貨申請單 也可讓總店代做 當然總店可以屏 蔽此功能 在單據(jù)明細信息里商品編號欄中可輸入商品的編號 條碼 別名模 糊查找商品 要貨確認單要貨確認單 要貨確認單里可確認所有商品也可確認部分商品 操作員和審核員可以是同一 個人 只要有審核權限都可以審核 在單據(jù)頭信息中單據(jù)日期為該單的實際業(yè) 務發(fā)生日期 修改日期為單據(jù)錄入日期 調撥出庫單調撥出庫單 出庫倉和入庫倉不能為同一倉庫 單據(jù)日期為該單的實際業(yè)務發(fā)生日期 修改 日期為單據(jù)錄入日期 精選范本 供參考 調撥入庫單調撥入庫單 調撥入庫單 連鎖總部版不能使用此功能 分部版才能使用 調撥退回出庫單調撥退回出庫單 調撥退回出庫單 連鎖總部版不能使用此功能 分部版板才能使用 調撥退回入庫單調撥退回入庫單 調撥退回入庫單 當分部版有發(fā)生退回出庫單后 才能從原始單號選擇單據(jù) 并對所選單據(jù)核實 審核 保存 單據(jù)頭信息 單據(jù)日期為該單的實際業(yè)務發(fā) 生日期 修改日期為單據(jù)錄入日期 3 1 83 1 8決策分析決策分析 決策分析模塊主要是根據(jù)進銷存情況 銷售毛利數(shù)據(jù) 商品暢銷排行 經(jīng) 營狀況等一系列數(shù)據(jù)進行分析 給管理者在進行決策時提供給力的幫助 精選范本 供參考 進銷存分析進銷存分析 商品進銷存 按商品統(tǒng)計進銷存數(shù)據(jù) 類別進銷存 按商品類別統(tǒng)計進銷存數(shù)據(jù) 大類進銷存 按商品大類統(tǒng)計進銷存數(shù)據(jù) 倉庫進銷存 按倉庫統(tǒng)計進銷存數(shù)據(jù) 毛利分析毛利分析 商品毛利 統(tǒng)計每個商品的銷售毛利 類別毛利 按商品類別統(tǒng)計銷售毛利 大類毛利 按商品大類統(tǒng)計銷售毛利 門店毛利 按門店統(tǒng)計銷售毛利 排行分析排行分析 金額暢銷排行 查看哪些商品的銷售金額高 數(shù)量暢銷排行 查看哪些商品的銷售數(shù)量高 毛利暢銷排行 查看哪些商品的銷售毛利最高 供應商暢銷排行 查看哪些供應商提供的貨物最暢銷 對比分析對比分析 精選范本 供參考 提供按門店 按大類 類別 供應商 品牌對比范圍 提供同比 環(huán)比兩種對比方式 提供對比銷售金額和毛利兩種業(yè)務指標 經(jīng)營分析經(jīng)營分析 提供商品庫存占比分析 提供客單量分析 提供負毛利銷售分析 3 1 93 1 9組織架構管理組織架構管理 機構管理機構管理 機構管理可以扁平化 也可以多層化 允許機構變動或上下級變動 如成立或撤銷區(qū)域分公司 支持區(qū)域分公司 直營店 加盟店不同的業(yè)務模式 按不同機構區(qū)分業(yè)務類型 人員組織架構管理人員組織架構管理 明確的人員與機構關系 按組織架構管理人員權限 機構中的人員只能查看該機構的信息 除單獨授權外不可查看其它機構的數(shù)據(jù) 人員再授權管理人員再授權管理 總部統(tǒng)一管理人員組織架構關系 總店可以授予某人為機構管理員權限 組織機構管理員可以新增該機構人員或對該機構內的人員再受權 3 1 103 1 10系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理 系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理 精選范本 供參考 系統(tǒng)管理用于設置管理使本系統(tǒng)的業(yè)務規(guī)則 確保系統(tǒng)安全使用的用戶信 息和權限信息 以及保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全的相關操作 其主要功能有系統(tǒng)設置 操作日志 角色 用戶 授權 數(shù)據(jù)導入 數(shù)據(jù)備份 系統(tǒng)設置系統(tǒng)設置 通用設置 設置本系統(tǒng)的基本業(yè)務規(guī)則 小票設置 設置小票格式 精選范本 供參考 會員設置 設置與會員業(yè)務相關的規(guī)則 收銀設置 設置與零售收銀相關的業(yè)務規(guī)則 外設設置 設置 POS 機外設類型和參數(shù) 鍵盤設置 設置每個收銀功能項的按鍵 編碼規(guī)則 設置系統(tǒng)基礎資料的編碼生成規(guī)則 數(shù)據(jù)導入導出數(shù)據(jù)導入導出 導出本系統(tǒng)的基礎資料 導入符合本系統(tǒng)規(guī)則的基礎資料 數(shù)據(jù)庫備份數(shù)據(jù)庫備份 用戶自行手功能備份數(shù)據(jù)庫 操作日志操作日志 查看用戶的操作日志 查看資料的修改日志 角色信息角色信息 系統(tǒng)可以按用戶和角色兩種方式管理用戶權限 每個用戶可以屬于多個角色 用戶信息用戶信息 維護使用本系統(tǒng)的操作員信息 用戶密碼采用高精度加密算法加密保存 可設置用戶所屬性的角色 可設置用戶所屬的組織機構以及組織機構權限 可設用用戶是否為收銀員以收收銀權限 用戶授權用戶授權 權限精細致每個窗口的每個操作 可分別給用戶和角色授權 精選范本 供參考 用戶權限高于角色權限 權限分為無權限 有權限 禁用該權限三種狀態(tài) 禁用權限高于一切 自選功能設置自選功能設置 用戶可自己選擇需要使用的功能 把不用的功能隱藏 可以開啟用戶原來隱藏的功能 3 23 2 門店系統(tǒng)門店系統(tǒng) 門店系統(tǒng)以銷售為核心 再結合調撥入庫和調撥退貨等庫存管理 以及相 關報表查詢來管理門店 傳統(tǒng)界面 傳統(tǒng)界面 精選范本 供參考 精選范本 供參考 觸摸屏界面 觸摸屏界面 3 2 13 2 1銷售收銀銷售收銀 可支持按商品編號 條碼 拼音碼三種編碼銷售商品 支持用戶自定義付款方式 支持零售特價 限時特價 超量特價和會員特價等特價方式 支持階梯價促銷 打折促銷 贈送促銷 買立減促銷等促銷方式 支持收銀員單品打折和整單打折兩種折扣方式 精選范本 供參考 支持限定收銀員最低折扣率 支持自定義功能按鍵 支持操作員權限受限時店長再授權 3 2 23 2 2會員優(yōu)惠會員優(yōu)惠 支持會員優(yōu)惠和積分功能 支持儲值卡付款功能 會員積分 付款與總部實時同步 避免延時導致余額不一致而引發(fā)的儲值金 額不安全 3 2 33 2 3班次管理班次管理 系統(tǒng)最多支持 4 個班次 每個班次時間可自己設定 登錄糸統(tǒng)時自動檢測當前班次 銷售業(yè)務支持按自然日和班次兩種時間查詢 3 2 43 2 4硬件支持硬件支持 系統(tǒng)支持市面上主流外設硬件 可增加支持新上市的硬件 精選范本 供參考 3 33 3 數(shù)據(jù)同步服務數(shù)據(jù)同步服務 3 3 13 3 1總部數(shù)據(jù)服務總部數(shù)據(jù)服務 總店布署獨立的 Web 服務器為各門店提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)服務 總店數(shù)據(jù)庫服務器不直接對外開放 提高數(shù)據(jù)安全性 集中化處理業(yè)務數(shù)據(jù) 增強總部職能 精簡各門店功能 3 3 23 3 2門店同步組件門店同步組件 獨立于零售系統(tǒng)運行 可提前為零售系統(tǒng)準備所需的數(shù)據(jù) 定時自動同步數(shù)據(jù) 也可手動同步 數(shù)據(jù)同步提供完善的驗證機制 確保數(shù)據(jù)一致 總部發(fā)布新版本 門店可自動更新 精選范本 供參考 4 方案實施計劃方案實施計劃 4 14 1 項目組織結構項目組織結構 優(yōu)戶科技有限公司除了在技術研發(fā)上有強大的實力外 在項目管理方面同 樣具有顯著的優(yōu)勢 形成了很好的管理結構體制 建立起了一套完善的質量控 制體系 項目實施組織機構如下圖所示 項目組織結構圖 各小組具體職責如下所述 產品總監(jiān)產品總監(jiān) 由高層領導人員和核心研發(fā)人員擔任 主要負責重大決策 組織 協(xié)調 工作 并對項目建設過程中的進度 計劃和質量進行監(jiān)督 質量總監(jiān)質量總監(jiān) 產品經(jīng)理負責并保證高質量的軟件產品按時完成和發(fā)布的專職管理人員 任務包括市場調研 需求搜集 負責產品功能的定義 規(guī)劃和設計 項目總監(jiān)項目總監(jiān) 精選范本 供參考 項目經(jīng)理是全部項目管理的核心 將負責整個項目全過程的所有管理職 責 制訂項目計劃 保證各小組的工程保持技術上的一致性 定期檢查 項目計劃的完成情況和質量 并向工程領導小組匯報 架構設計組架構設計組 負責參與組織項目的市場調查 需求調研 業(yè)務分析 并且領導分析組 進行后續(xù)的業(yè)務設計和系統(tǒng)框架設計 并向項目經(jīng)理負責 產品設計組產品設計組 負責項目的分析設計實現(xiàn) 在項目管理組領導下完成需求分析任務 系 統(tǒng)設計 參與提出整個系統(tǒng)的宏觀和微觀設計規(guī)范 進行宏觀設計和微 觀設計 形成標準文檔移交程序開發(fā)組進行編碼實現(xiàn) 并向項目經(jīng)理負 責 產品開發(fā)組產品開發(fā)組 系統(tǒng)設計 編碼實現(xiàn) 參與提出整個系統(tǒng)的宏觀和微觀設計規(guī)范 進行 宏觀設計和微觀設計 形成標準文檔移交程序開發(fā)組進行編碼實現(xiàn) 并 向項目經(jīng)理負責 測試管理測試管理 負責整個系統(tǒng)的集成測試 系統(tǒng)測試和驗收測試 并向項目經(jīng)理負責 集成測試組由開發(fā)商測試工程師和業(yè)務專家組成 負責整個項目的配置 管理 變更控制和應用系統(tǒng)支持維護 主要包括版本控制工具 變更控 制工具 編譯打包工具 測試工具 開發(fā)工具 操作系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)庫和 應用服務器等各種工具和應用安裝 調試以及運行支持 并向項目經(jīng)理 負責 質量管理質量管理 負責對整個項目各個階段工作流程 工作產品 工作報告進行評審 并 向項目管理組負責 質量保證組由開發(fā)商資深技術專家 本項目業(yè)務專 家和有關高級顧問組成 在整個工程的實施過程中 各小組負責人定期 召開會議 交流情況 并向領導匯報 以便于領導及時了解最新情況 有效地項目實施的進度 確保項目的順利完成 精選范本 供參考 4 2 實施步驟實施步驟 4 2 14 2 1 各階段任務及工作內容各階段任務及工作內容 本方案實施主要包括以下幾個階段和任務 項目啟動 商定項目計劃和有關流程 明確任務 項目正式啟動 需求收集 對原系統(tǒng)各模塊及功能進行分析和整理 對升級方案中的每一個 功能要求進行具體詳細的需求調研和分析 形成 需求分析報告 并提交 領導小組確認 作為下一階段工作的基礎 需求分析與概要設計 對系統(tǒng)需求進行分類分析 結合原有系統(tǒng)的模塊基礎 完成整個升級系統(tǒng)的基礎架構設計 詳細設計 根據(jù)需求分析和概要設計的結果 進行進一步的設計 作為系統(tǒng) 界面人性化和編碼的指導 系統(tǒng)編碼及測試 根據(jù) 需求分析報告 進行系統(tǒng)的客戶化設計和建設 使 系統(tǒng)完成 需求分析報告 定義的功能 開發(fā)中對相應模塊進行單元測試 系統(tǒng)安裝配置和整體測試 產品的安裝配置 并對系統(tǒng)進行試運行前的整體 測試 系統(tǒng)培訓 進行系統(tǒng)使用和管理培訓 系統(tǒng)試運行和維護 希格瑪測試人員或是模擬用戶對本系統(tǒng)系統(tǒng)進行試用 并可提出對系統(tǒng)的反饋意見 項目組完成系統(tǒng)糾錯性修正工作 4 2 24 2 2 項目啟動項目啟動 確定項目組成員 項目組成員分工 明確項目目標 項目階段劃分和階段性目標確認 準備項目工作計劃 確定項目工作的工作流程以及相關的表格 文檔 精選范本 供參考 4 2 34 2 3 需求調研階段需求調研階段 1 工作目標 對系統(tǒng)需求進行調研 確定好升級的新功能以及需要作更改的既有功 能 為系統(tǒng)設計 系統(tǒng)開發(fā)提供依據(jù) 開發(fā)小組在需求調研期間根據(jù)我公司現(xiàn)有的系統(tǒng) 根據(jù)本次項目的初步 需求建立一套可以運行的原型系統(tǒng) 2 工作內容 訪談 需求整理和確認 原型系統(tǒng)建立 4 2 44 2 4 需求分析與概要設計階段需求分析與概要設計階段 1 工作目標 對升級模塊和新模塊需求進行分類分析 完成系統(tǒng)基礎架構設計 2 工作內容 業(yè)務需求分析 系統(tǒng)需求分析 用戶界面需求分析 系統(tǒng)概要設計 系統(tǒng)概要設計確認 4 2 54 2 5 詳細設計階段詳細設計階段 1 工作目標 根據(jù)需求分析和概要設計的結果 進行進一步的設計 作為系統(tǒng)編碼的 指導 2 工作內容 系統(tǒng)詳細設計及確認 建立系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境 精選范本 供參考 4 2 64 2 6 系統(tǒng)編碼和測試階段系統(tǒng)編碼和測試階段 1 工作目標 根據(jù)前期確定的需求報告和系統(tǒng)設計