優(yōu)戶云POS零售系統(tǒng)解決方案.doc

優(yōu)戶分銷零售系統(tǒng)優(yōu)戶分銷零售系統(tǒng) 連鎖便利店方案書 云方案 連鎖便利店方案書 云方案 深圳市優(yōu)戶科技有限公司深圳市優(yōu)戶科技有限公司 精選范本 供參考 目目 錄錄 1 前言前言 3 3 2 軟件的功能框架軟件的功能框架 4 4 2 1 功能總體框架 4 2 2 方案總述 優(yōu)戶云方案 5 2 3 方案優(yōu)勢 6 2 3 1 實(shí)用性 6 2 3 2 易用性 8 2 3 3 可靠性 8 2 3 4 安全性 8 2 3 5 擴(kuò)展性 9 3 方案核心功能方案核心功能 1010 3 1 總部系統(tǒng) 10 3 1 1 基本信息 10 3 1 2 采購管理 12 3 1 3 倉庫管理 15 3 1 4 促銷管理 18 3 1 5 財(cái)務(wù)管理 22 3 1 6 會員管理 24 3 1 7 連鎖配送 29 3 1 8 決策分析 31 3 1 9 組織架構(gòu)管理 33 3 1 10 系統(tǒng)管理 34 3 2 門店系統(tǒng) 37 3 2 1 銷售收銀 38 3 2 2 會員優(yōu)惠 39 3 2 3 班次管理 39 精選范本 供參考 3 2 4 硬件支持 39 3 3 數(shù)據(jù)同步服務(wù) 40 3 3 1 總部數(shù)據(jù)服務(wù) 40 3 3 2 門店同步組件 40 4 方案實(shí)施計(jì)劃方案實(shí)施計(jì)劃 4141 4 1 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) 41 4 2 實(shí)施步驟 43 4 2 1 各階段任務(wù)及工作內(nèi)容 43 4 2 2 項(xiàng)目啟動 43 4 2 3 需求調(diào)研階段 44 4 2 4 需求分析與概要設(shè)計(jì)階段 44 4 2 5 詳細(xì)設(shè)計(jì)階段 44 4 2 6 系統(tǒng)編碼和測試階段 45 4 2 7 系統(tǒng)的安裝配置和整體測試階段 45 4 2 8 系統(tǒng)培訓(xùn)階段 46 4 2 9 系統(tǒng)試運(yùn)行階段 46 4 2 10 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 46 5 5 硬件硬件 4747 6 6 關(guān)于優(yōu)戶關(guān)于優(yōu)戶 4848 精選范本 供參考 1前言前言 便利店是從大中型超市中分化出來的另一種零售業(yè)態(tài) 便利店興起的主要 原因是在超市逐漸規(guī)模化后 給顧客帶來在距離 時(shí)間 服務(wù)等多方面的不便 利 便利店是既有雜貨鋪便利 又要超市的先進(jìn)的銷售方式和經(jīng)營管理技術(shù) 以 便利 來吸引顧客 以先進(jìn)的管理來提高企業(yè)的競爭力 便利店業(yè)態(tài)的重點(diǎn)在于 連鎖 和 便利 前者要求形成嚴(yán)密的連鎖體系 總店統(tǒng)一管理 體現(xiàn)集中采購的優(yōu)勢 后者要求堅(jiān)持便利的經(jīng)營理念 可在任 何時(shí)間 任何地點(diǎn)為客戶提供所需的商品和服務(wù) 如日常用品 電話卡 公交 卡充值等 隨著便利店連鎖企業(yè)的不斷壯大 對信息化的要求也越來越迫切 連鎖便 利店信息解決方案由此應(yīng)運(yùn)而生 連鎖便利店信息解決方案旨在幫助客戶優(yōu)化 業(yè)務(wù)流程和規(guī)則管理 提高企業(yè)的內(nèi)部管理水平 通過信息化手段助力企業(yè)做 大做強(qiáng) 連鎖便利店信息解決方案施并運(yùn)作之后 勢必夯實(shí)客戶的業(yè)務(wù)和運(yùn)營 打造出高效的精英團(tuán)隊(duì) 而這些將為客戶成就業(yè)界的領(lǐng)先優(yōu)勢 為客戶的后期 部署與發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 通過在連鎖便利店信息解決方案輔助下各層面的 沉淀與積累 客戶能更輕松 準(zhǔn)確地把握方向 趨勢 以著眼未來的高度進(jìn)行 企業(yè)的整體運(yùn)作 優(yōu)戶科技憑借 O2O 新模式理念以及自身技術(shù)實(shí)力 結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)和 模式成就大型連鎖企業(yè)新一代互聯(lián)網(wǎng)帝國 讓客戶足不出戶就能方便選購各種 日用生活品 精選范本 供參考 2軟件的功能框架軟件的功能框架 2 12 1 功能總體框架功能總體框架 網(wǎng)絡(luò)拓樸圖 架構(gòu)圖 精選范本 供參考 2 2方案總述 優(yōu)戶云方案 方案總述 優(yōu)戶云方案 所謂云方案 即所有核心數(shù)據(jù)集中至總部統(tǒng)一管理 總部數(shù)據(jù)存儲于云端 一般為公有云 也可存儲于私有服務(wù)器中 并通過一種較安全的方式公布至 互聯(lián)網(wǎng) 通過現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)完成數(shù)據(jù)交換 系統(tǒng)采用多層架構(gòu)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)采用多層架構(gòu)設(shè)計(jì) 胖總部胖總部 瘦門店瘦門店 減少門店系統(tǒng)的業(yè)務(wù)復(fù)雜度 門店以銷售為主 減少門店系統(tǒng)實(shí)施和維護(hù)成本 培訓(xùn)成本 門店系統(tǒng)可很方便實(shí)現(xiàn)更新 數(shù)據(jù)集中在總部數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)集中在總部數(shù)據(jù)中心 總部數(shù)據(jù)大集中 門店保留 POS 數(shù)據(jù)和銷售有關(guān)的數(shù)據(jù) 中間層數(shù)據(jù)集中可根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)模靈活擴(kuò)張 總店數(shù)據(jù)挖掘?qū)崿F(xiàn)商業(yè)智能 按業(yè)務(wù)區(qū)分本地操作與網(wǎng)絡(luò)在線操作按業(yè)務(wù)區(qū)分本地操作與網(wǎng)絡(luò)在線操作 銷售業(yè)務(wù)以本地操作為主 會員 儲值業(yè)務(wù)以網(wǎng)絡(luò)操作為主 適應(yīng)多樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 總店集中采購總店集中采購 總店匯總各門店要貨申請 集中向供應(yīng)商采購 體現(xiàn)規(guī)模效益 總店統(tǒng)一管理引入新品和淘汰舊品制度 配送中心按門店類型不同以不同的方式配送給門店 門店調(diào)取總店的配送單 輕松入庫 總部統(tǒng)一結(jié)算和財(cái)務(wù)管控總部統(tǒng)一結(jié)算和財(cái)務(wù)管控 由總店統(tǒng)一與供應(yīng)商對賬和結(jié)算 便于企業(yè)資金控制 賬務(wù)數(shù)據(jù)一體化 銷售成本 結(jié)算付款 供應(yīng)商費(fèi)用等 總部統(tǒng)一人事管理總部統(tǒng)一人事管理 總店統(tǒng)一管理門店人員 也可授權(quán)門店店長再授權(quán) 明確人員組織架構(gòu)關(guān)系 按組織架構(gòu)管理人員權(quán)限 精選范本 供參考 2 32 3 方案優(yōu)勢方案優(yōu)勢 2 3 12 3 1實(shí)用性實(shí)用性 緊扣實(shí)際業(yè)務(wù)緊扣實(shí)際業(yè)務(wù) 適合多門店 店面小 品類少的業(yè)務(wù)特點(diǎn) 支持 24 小經(jīng)營 按班次統(tǒng)計(jì)營業(yè)收入 支持自營店 加盟店 以品類管理為核心 構(gòu)建科學(xué)的商品管理體系 通過信息一體化 消滅信息孤島 整合系統(tǒng)功能提高企業(yè)運(yùn)作效率 實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù) 組織機(jī)構(gòu) 人事的集團(tuán)管控實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù) 組織機(jī)構(gòu) 人事的集團(tuán)管控 系統(tǒng)以財(cái)務(wù)管控為核心 由總部管理財(cái)務(wù)結(jié)算或授權(quán)分店管理 組織機(jī)構(gòu)的層數(shù) 分支數(shù) 組織關(guān)系以及權(quán)限維護(hù)由總部統(tǒng)一管理 人員與機(jī)構(gòu)掛鉤 權(quán)限與組織關(guān)系由總部管理 從而實(shí)現(xiàn)人事的統(tǒng)一管控 極精準(zhǔn)的財(cái)務(wù)核算極精準(zhǔn)的財(cái)務(wù)核算 采用加權(quán)平均和按批次管理的先進(jìn)先出兩種財(cái)務(wù)核算方式 入庫批次自動生成 出庫批次自動先進(jìn)先出 無需人工干預(yù) 支持成本價(jià)和售價(jià)兩種核算方式 確保賬目平衡 分毫不差 商品采用商品采用 SKUSKU 管理 支持一個(gè)系統(tǒng)管理多行業(yè)商品管理 支持一個(gè)系統(tǒng)管理多行業(yè)商品 類淘寶類淘寶 應(yīng)用商品動態(tài)屬性來存儲不同商品特有的信息 按屬性管理進(jìn)銷存及價(jià) 格 為不同商品類別制定不同的屬性模板 從而實(shí)現(xiàn)對所有行業(yè)的商品進(jìn) 行管理 如 服裝類定義顏色和尺碼屬性 圖書類定義出版社 商品類別 倉庫 機(jī)構(gòu)等無限分級 方便調(diào)整商品類別 倉庫 機(jī)構(gòu)等無限分級 方便調(diào)整 商品類別 倉庫 機(jī)構(gòu)等需要分級或分層管理的信息 采用樹型結(jié)構(gòu)設(shè) 計(jì) 分級層數(shù)和每級數(shù)量不受限制 調(diào)整級別只需鼠標(biāo)拖拽樹節(jié)點(diǎn)的位置 即可輕松完成 修改分類或級別 原業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)無需做任何修改 便可以新 的信息查詢 精選范本 供參考 完善的連鎖配送業(yè)務(wù)完善的連鎖配送業(yè)務(wù) 系統(tǒng)根據(jù)門店類型可設(shè)置不同的配送方式 為直營門店可設(shè)置成本價(jià)調(diào) 撥和批次跟蹤 即商品調(diào)撥到分店后仍然可以跟蹤到商品的入庫批次和供 應(yīng)商 為非直營門店可設(shè)置加價(jià)調(diào)撥和分店重新生成新的批次 分店不能 查看總店的成本和供應(yīng)商 并提供了從分店要貨申請 總店要貨確認(rèn) 總 店調(diào)撥出庫 分店調(diào)撥入庫 分店調(diào)撥退回出庫 總店調(diào)撥退回入庫的完 整配送流程 嚴(yán)格的權(quán)限管理嚴(yán)格的權(quán)限管理 系統(tǒng)采用角色管理 每個(gè)角色有不同的權(quán)限 每個(gè)用戶可擁有多個(gè)角 色 不同角色的權(quán)限可疊加 用戶可禁用角色所享有的權(quán)限 同時(shí)可指定 用戶的倉庫權(quán)限 指定每個(gè)用戶可操作的倉庫 強(qiáng)大的會員功能強(qiáng)大的會員功能 會員集積分 打折 儲值 計(jì)次 主副卡功能于一身 對會員進(jìn)行分 類管理 根據(jù)不同會員類別設(shè)置不同的功能及積分和打折規(guī)則 同一類別 的會員又可根據(jù)不同的商品分類及價(jià)格類型設(shè)置不同的積分的折扣率 提 供會員的日常管理功能 如掛失 獎勵(lì)積分 兌獎 積分返利 充值等功 能 支持連鎖使用會員卡和發(fā)卡中心統(tǒng)一發(fā)卡給非連鎖店使用 集團(tuán)化管理集團(tuán)化管理 系統(tǒng)可采用總店統(tǒng)一管理 分店只允許銷售的模式 總店統(tǒng)一管理分 店的人員及權(quán)限 總店指定分店要上傳哪些數(shù)據(jù)和分店可下載哪些數(shù)據(jù) 分店貨物由總店統(tǒng)一配送 分店不能自行采購 供應(yīng)商平臺供應(yīng)商平臺 客戶與供應(yīng)商之間無需再通過 QQ 電話 傳真 郵件等方式下訂單 只需通過優(yōu)戶供應(yīng)商平臺即可完成快速下單 優(yōu)戶小助手優(yōu)戶小助手 老板可以通過微信等主流手機(jī)軟件工具隨時(shí)隨地查看各種報(bào)表 如庫存報(bào) 精選范本 供參考 表 當(dāng)天營業(yè)額 賬款報(bào)表等 2 3 22 3 2易用性易用性 業(yè)務(wù)操作多樣化 摒棄以固定步驟操作的方式 系統(tǒng)界面以友好 簡化用戶操作為理念設(shè)計(jì) 系統(tǒng)為每個(gè)操作 每個(gè)設(shè)置提供微幫助 2 3 32 3 3可靠性可靠性 POS 斷網(wǎng)收銀 斷電保護(hù) 數(shù)據(jù)傳輸采用壓縮輸來提高可靠性 服務(wù)器災(zāi)難恢復(fù) 2 3 42 3 4安全性安全性 采用國際公認(rèn)不可破解的加密算法進(jìn)行密碼身份認(rèn)證及核心數(shù)據(jù)保護(hù) 數(shù)據(jù)庫與外網(wǎng)隔離 確保不被惡意攻擊 安全審計(jì) 操作日志記錄 2 3 52 3 5擴(kuò)展性擴(kuò)展性 在與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和習(xí)慣兼容的同時(shí) 使用互聯(lián)網(wǎng) 電商 物聯(lián)網(wǎng)思在與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和習(xí)慣兼容的同時(shí) 使用互聯(lián)網(wǎng) 電商 物聯(lián)網(wǎng)思 路及技術(shù)進(jìn)行架構(gòu)和框架的設(shè)計(jì)路及技術(shù)進(jìn)行架構(gòu)和框架的設(shè)計(jì) 系統(tǒng)從設(shè)計(jì)之初就有很強(qiáng)的電商 互聯(lián)網(wǎng)及物聯(lián)網(wǎng)元素和技術(shù) 例如 系 統(tǒng)商品分類和 SKU 設(shè)計(jì)參考了淘寶的設(shè)計(jì) 只要淘寶上能夠賣的 本系統(tǒng)就可 以賣 連鎖的數(shù)據(jù)交互采用了互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù) 類 QQ 對主流硬件的支持 上 除了能夠支持常規(guī)的不同類型硬件 還能夠采用總線尋址交互等技術(shù)與大 量同一類型的硬件進(jìn)行交互 精選范本 供參考 軟件架構(gòu)支持多達(dá)千家連鎖便利店 當(dāng)進(jìn)行分布式部署或者對硬軟件架構(gòu)支持多達(dá)千家連鎖便利店 當(dāng)進(jìn)行分布式部署或者對硬 件進(jìn)行負(fù)載均衡 則可支持過萬家連鎖便利店 件進(jìn)行負(fù)載均衡 則可支持過萬家連鎖便利店 支持百萬級商品 支持百萬級商品 3 方案核心功能方案核心功能 3 13 1 總部系統(tǒng)總部系統(tǒng) 3 1 13 1 1基本信息基本信息 基本信息模塊用于維護(hù)系統(tǒng)使用的基礎(chǔ)資料 系統(tǒng)主要的基礎(chǔ)資料如下 商品信息商品信息 商品信息用于維護(hù)商品基本檔案 包含商品編號 條碼 名稱 類別 供 應(yīng)商 價(jià)格等信息 用戶可使用該功能新增 修改 刪除商品信息 精選范本 供參考 提供百萬商品標(biāo)準(zhǔn)庫 方便用戶輸入資料 可直接下拉輸入商品相關(guān)的基礎(chǔ)資料 如類別 供應(yīng)商等 不用切換窗口 可直接綁定商品包裝關(guān)系 如一條煙包 10 包的關(guān)系 可設(shè)定每個(gè)商品的采購周期和到貨周期 用于計(jì)算補(bǔ)貨量 可設(shè)定每個(gè)商品的提成方式和提成比例 可設(shè)定每個(gè)商品是否可打折 類別信息類別信息 優(yōu)戶系統(tǒng)商品分類采用無限分級模式 商品分類可隨時(shí)調(diào)整 而不影響商品 可通過鼠標(biāo)拖拽方便地修改商品分類結(jié)構(gòu) 機(jī)構(gòu)信息機(jī)構(gòu)信息 機(jī)構(gòu)信息用于維護(hù)企業(yè)的組織架構(gòu) 可添加區(qū)域分公司 門店信息 機(jī)構(gòu)信息采用無限樹形結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 可無限添加機(jī)構(gòu)和機(jī)構(gòu)關(guān)系 可指定每個(gè)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)類型 成本價(jià)批次調(diào)撥還是加價(jià)不管理批次 即直 營店還是加盟店 倉庫信息倉庫信息 倉庫信息采用層級設(shè)計(jì) 即倉庫下可以再建立子倉庫 倉庫層級和數(shù)量可無限增加 每個(gè)倉庫都隸屬于一個(gè)機(jī)構(gòu) 只有該機(jī)構(gòu)下的人員才可查看該倉庫的數(shù)據(jù) 精選范本 供參考 往來單位信息往來單位信息 往來單位信息用于維護(hù)供應(yīng)商和客戶信息 可為每個(gè)不同的單位設(shè)定不同的結(jié)賬周期和結(jié)算方式 條碼標(biāo)簽打印條碼標(biāo)簽打印 用于打印商品條碼標(biāo)簽和價(jià)格標(biāo)簽 用戶可自行設(shè)計(jì)打印格式并保存 系統(tǒng)采用先進(jìn)條碼打印服務(wù) 可直接使用普通打印機(jī)打印條碼 并擁有很 好的掃描識別率 省去條碼打印機(jī)的費(fèi)用 3 1 23 1 2采購管理采購管理 采購管理主要是處理與采購相關(guān)的業(yè)務(wù) 主要包括采購計(jì)劃單 采購訂單 采購入庫單 采購?fù)素泦?智能補(bǔ)貨 供應(yīng)商商品關(guān)系 采購計(jì)劃單采購計(jì)劃單 用于處理定時(shí)定量采購的業(yè)務(wù) 即采購周期及采購數(shù)量相對固定的業(yè)務(wù) 采購計(jì)劃單可直接轉(zhuǎn)入采購訂單和采購入庫單 采購訂單采購訂單 采購訂單即向供應(yīng)提供的采購貨物清單 可以由總店統(tǒng)一采購再配送到分店 也可以總店下訂單 分店入庫 采購訂單可直接存成采購計(jì)劃單 方便下次使用 精選范本 供參考 采購入庫單采購入庫單 供應(yīng)商送達(dá)貨物后使用采購入庫單入庫 入庫單可從采購訂單和采購計(jì)劃單導(dǎo)入生成 入庫單審核后增加庫存 并生成供應(yīng)商應(yīng)付賬款 采購?fù)素泦尾少復(fù)素泦?支持分店直接退貨 或分店將貨物退回總店再用總店退貨兩種方式 退貨單可從入庫單導(dǎo)入生成 退貨單審核后減掉相應(yīng)的庫存 并沖減供應(yīng)商的應(yīng)付賬款 智能補(bǔ)貨智能補(bǔ)貨 系統(tǒng)根據(jù)用戶選擇的補(bǔ)貨方式 自動計(jì)算補(bǔ)貨量 并按商品的供應(yīng)商生成不同 的采購訂單 精選范本 供參考 按庫存指標(biāo) 根據(jù)設(shè)置的商品安全庫存補(bǔ)貨 低于安全庫存時(shí)自動補(bǔ)貨 按預(yù)估銷量 根據(jù)指定時(shí)間段的預(yù)估銷量計(jì)算所需庫存 低于所需庫存時(shí)補(bǔ)貨 按歷史銷量 根據(jù)同期或上期的歷史銷量計(jì)算所需庫存 低于所需庫存時(shí)補(bǔ)貨 按單據(jù)補(bǔ)貨 根據(jù)分店要貨單或銷售訂單的數(shù)據(jù)補(bǔ)貨 庫存低于要貨數(shù)量或訂 單數(shù)量時(shí)補(bǔ)貨 供應(yīng)商商品關(guān)系供應(yīng)商商品關(guān)系 設(shè)置供應(yīng)商供貨商品的價(jià)格或折扣比例 查看供應(yīng)商供應(yīng)的歷史信息 如 最低價(jià) 最高價(jià) 最近價(jià)等 3 1 33 1 3倉庫管理倉庫管理 倉庫管理的業(yè)務(wù)始終圍繞著商品的庫存管理 其中主要包括商品移庫 商 品報(bào)損 其它出入庫 商品拆分 商品組合 盤點(diǎn)及庫存指標(biāo) 精選范本 供參考 移庫單移庫單 商品移庫就是把商品從一個(gè)倉庫移到另一個(gè)倉庫 移庫操作后移出倉庫存立即減少 移入倉庫存立即增加 移庫操作只能在同一個(gè)門店之間的不同倉庫操作 不同門店的移庫需要作 用調(diào)撥業(yè)務(wù) 報(bào)損單報(bào)損單 報(bào)損單用于處理貨物損壞或丟失的業(yè)務(wù)操作 其它出入庫單其它出入庫單 其它出入庫單用于處理系統(tǒng)現(xiàn)有出入庫方式以外的進(jìn)出庫操作 其它出入庫單即可作入庫業(yè)務(wù) 也可以作出庫業(yè)務(wù) 其它出入庫單不產(chǎn)生賬款數(shù)據(jù) 拆分單拆分單 為了適應(yīng)店里對生鮮商品的管理需要 系統(tǒng)提供了商品拆分功能 方便企 業(yè)將一種商品拆分成幾種商品分開銷售 增加了商品銷售處理的靈活性 如將 A 商品拆分成 B C 商品 那么 A 是待拆商品 B C 是拆分后的子商品 系統(tǒng)將根據(jù)拆分單 減少 A 商品數(shù)量 因?yàn)?A 被拆成了 B C 了 增加相應(yīng) 的 B C 商品的庫存 精選范本 供參考 組合單組合單 與拆分單相反 給合是將幾種不同的商品 即原料 組合加工成一種商品 即 成品 組合后系統(tǒng)減少原料商品的庫存 增加成品的庫存 該操作主要用 于店里熟食加工業(yè)務(wù) 盤點(diǎn)盤點(diǎn) 系統(tǒng)以開始盤點(diǎn) 打印空盤點(diǎn)表 錄盤點(diǎn)單 查看盤點(diǎn)差異 盈虧處理一 系列流程來完成盤點(diǎn)業(yè)務(wù) 系統(tǒng)支持按倉庫 按類別等等盤點(diǎn)方式 系統(tǒng)可自動生成盤點(diǎn)單 減少人工輸入操作 庫存報(bào)警設(shè)置庫存報(bào)警設(shè)置 庫存報(bào)警設(shè)置就是給每個(gè)商品設(shè)置庫存上下限 當(dāng)商品庫存數(shù)量低于下限 時(shí) 可在每是提示中查看 并可以紅色字體顯示在系統(tǒng)主界面 同時(shí)智能 就可以根據(jù)庫存指標(biāo)進(jìn)行智能補(bǔ)貨 庫存指標(biāo)設(shè)置 精選范本 供參考 庫存預(yù)警 3 1 43 1 4促銷管理促銷管理 促銷管理以商品的價(jià)格管理為核心 主要包括特價(jià) 零售特價(jià) 限時(shí)特價(jià) 超量特價(jià) 會員特價(jià) 階梯價(jià)促銷 打折促銷 促銷贈送和買立減促銷 以及 商品調(diào)進(jìn)和禮籃組合等業(yè)務(wù)功能 精選范本 供參考 零售特價(jià)單零售特價(jià)單 零售特價(jià) 某些商品在零售時(shí) 在一定的時(shí)間段內(nèi) 享受一定的特價(jià) 開 始日期 和 結(jié)束日期 是指在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)該商品零售時(shí)打特價(jià) 每單限購 數(shù)量 是指該商品每次只能購買數(shù) 超過的數(shù)量就不打特價(jià) 特價(jià)總數(shù)量 是 指一共拿出多少商品來打特價(jià) 如果銷售數(shù)量已經(jīng)超過了這個(gè)數(shù) 那么特價(jià)就 取消了 如本次拿 100 條紙巾來打特價(jià) 每單限購 2 條 那么當(dāng)客戶購買 3 條 紙巾時(shí) 有兩條是打特價(jià) 1 條是按原價(jià)銷售 如果銷售總數(shù)已經(jīng)超過了 100 條了 那么特價(jià)就取消了 即使買 1 條紙巾也不打特價(jià)了 固定時(shí)間特價(jià)單固定時(shí)間特價(jià)單 固定時(shí)間特價(jià)單就是在固定時(shí)間段內(nèi)對指定商品打特價(jià) 所以也叫限時(shí)特 價(jià) 限時(shí)特價(jià)與零售特價(jià)相比 限時(shí)特價(jià)不僅指定了開始日期和結(jié)束日期 還 指定了開始時(shí)間和結(jié)速時(shí)間 限時(shí)特價(jià)可應(yīng)用于類似晚上蔬菜 熟食等的特價(jià) 促銷 超量特價(jià)單超量特價(jià)單 超量特價(jià)就是超過一定數(shù)量時(shí)才打特價(jià) 如賣糕點(diǎn)時(shí) 1 個(gè)面包 1 5 元 超 過 2 個(gè)時(shí) 每個(gè) 1 元一個(gè) 會員特價(jià)單會員特價(jià)單 會員特價(jià) 顧名思義 就是只有會員才享受的特價(jià) 通常某些商品是只有 會員才享受特價(jià)的 或會員特價(jià)低于一般特價(jià) 階梯價(jià)促銷階梯價(jià)促銷 階梯價(jià)促銷就是根據(jù)購買數(shù)量的不同來確定享受的特價(jià) 不同于超量特價(jià) 精選范本 供參考 超過指定的數(shù)量即享受一個(gè)固定的物價(jià) 階梯價(jià)可根據(jù)數(shù)量階梯設(shè)定多個(gè)特價(jià) 即買得越多優(yōu)惠越多 如某商品買 1 包原價(jià) 買多包時(shí) 第 1 包原價(jià) 第 2 包 9 折 第 3 包 8 八折 打折促銷打折促銷 支持對多種商品范圍進(jìn)行打折促銷 如單個(gè)商品 多個(gè)商品 某品牌商品 某 類別商品 支持按數(shù)量和金額兩種方式設(shè)定促銷條件 支持多種折扣方式 連續(xù)折扣 循環(huán)折扣 促銷贈送促銷贈送 支持對多種商品范圍進(jìn)行促銷贈送 如單個(gè)商品 多個(gè)商品 某品牌商品 某 類別商品 支持按數(shù)量和金額兩種方式設(shè)定促銷條件 支持送單一商品和從多種商品任選一種商品的方式 支持加 X 元贈送某商品的促銷方式 精選范本 供參考 買立減促銷買立減促銷 買立減促銷用于處理購買商品達(dá)到一定金額后 立即減掉多少錢的促銷方式 支技限定是否可重復(fù)減的方式 支持對多種商品范圍進(jìn)行促銷贈送 3 1 53 1 5財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理 財(cái)務(wù)管理包括 供應(yīng)商費(fèi)用 預(yù)付款 退預(yù)付款 供應(yīng)商對賬 付款單 客戶 費(fèi)用 預(yù)收款 退預(yù)收款 客戶對賬 收款單以及費(fèi)用信息等功能模塊 用來銷售 的商品 用來贈送 的商品 精選范本 供參考 供應(yīng)商費(fèi)用單供應(yīng)商費(fèi)用單 對產(chǎn)生費(fèi)用的供應(yīng)商生成供應(yīng)商費(fèi)用單 單據(jù)日期為改費(fèi)用的生成日期 賬款 日期為該費(fèi)用的收付日期 門店指定費(fèi)用屬于哪個(gè)門店 預(yù)付款單預(yù)付款單 有時(shí)為了能保證貨源 在下采購訂單時(shí) 對于某些物品 在某個(gè)時(shí)期 需要給 供應(yīng)商一定的預(yù)付款 預(yù)付款單有兩種生成方式 一種是在下采購定單時(shí) 如 果該采購訂單填了預(yù)付款 那么系統(tǒng)自動根據(jù)這張采購訂單生成相應(yīng)的預(yù)付款 單 另一種方式就是在預(yù)付款功能模塊里生成預(yù)付款單 無論是哪種方式生成 的預(yù)付款單 都能在預(yù)付款功能模塊里進(jìn)行審核 退預(yù)付款單退預(yù)付款單 收了預(yù)付款 當(dāng)然就會存在退預(yù)付款的時(shí)候 退哪張預(yù)付款的錢 退多少 都 在退預(yù)付款功能模塊里處理 供應(yīng)商對賬供應(yīng)商對賬 供應(yīng)商對賬模塊的主要功能是生成對賬單 對于供應(yīng)商來說 供貨是手段 收 到貨款才是關(guān)鍵 財(cái)務(wù)人員首先進(jìn)行供應(yīng)商對賬 然后根據(jù)對賬單生成付款單 然后財(cái)務(wù)根據(jù)付款單給供應(yīng)商付款 供應(yīng)商對賬模塊里 會根據(jù)某個(gè)供應(yīng)商在 一定時(shí)間內(nèi)的采購定單和采購?fù)素泦紊蓪~單 當(dāng)然可以根據(jù)商場的實(shí)際情 精選范本 供參考 況 選擇對哪些訂單進(jìn)行對賬 付款單付款單 付款單用于財(cái)務(wù)實(shí)際付款時(shí) 選擇某個(gè)供應(yīng)商 該供應(yīng)商未付款的結(jié)算單就會 全部列出來 然后確定每張結(jié)算單的本次付款金額 費(fèi)用信息費(fèi)用信息 費(fèi)用信息用于與往來單位結(jié)算 3 1 63 1 6會員管理會員管理 會員管理對會員的消費(fèi)情況進(jìn)行查詢及統(tǒng)計(jì) 該模塊包括積分方案 卡類別 優(yōu)惠方案 會員設(shè)置 卡券管理 人員管理 積分調(diào)整 人員類別信息 計(jì)次 商品換購 會員生日 積分調(diào)整 充值 換卡 制卡管理 點(diǎn)擊主功能區(qū)的 會員管理 按鈕就進(jìn)入會員管理主模塊 精選范本 供參考 積分方案積分方案 積分方案的品種不能手工修改 品種數(shù)目取決于商品類別信息 設(shè)置積分方案 的編號和名稱 可批量設(shè)置以下列表中的各個(gè)類別的積分率 原價(jià)積分是指商 品原價(jià)時(shí)的積分 特價(jià)積分是指商品打特價(jià)時(shí)的積分 因?yàn)榇蛱貎r(jià)時(shí)的積分和 商品原價(jià)的積分不一定相同 所以將原價(jià)積分和特價(jià)積分分開 零頭不積分 勾選時(shí) 就表示只有整數(shù)積分 其余的就不積分 如 10 元積 1 分 那么 15 元 應(yīng)是積 1 5 分 如果零頭不積分 那么 15 元也只能積 1 分 積分為 0 就表示 不積分 批量設(shè)置 就是將當(dāng)前積分方案里的所有原價(jià)積分或特價(jià)積分一次修 改為同一個(gè)數(shù)值 優(yōu)惠方案優(yōu)惠方案 特價(jià)折扣是指如果商品已有特價(jià) 會員在特價(jià)上的折扣率 折扣率應(yīng)輸入小數(shù) 如 98 折輸入 0 98 新增優(yōu)惠方案后新增完后原價(jià)折扣和特價(jià)折扣默認(rèn)為 100 只需手動輸入修改折扣或通過批量設(shè)置即可 可批量設(shè)置類別列表中的 每個(gè)類別的折扣率 卡類別卡類別 該功能用于管理卡類別信息 對于不同行業(yè)都有不同的卡 這就是卡類別 精選范本 供參考 對于不同類別的卡 其積分功能 優(yōu)惠方案 儲值功能 計(jì)次功能都不盡相同 這就需要進(jìn)行卡類別管理 只有主卡才有卡類別 附屬卡和購物券是沒有卡類別的 所以在卡券管理中為 了讓人區(qū)分卡券類別和卡類別 就把直接把卡類別改稱 主卡類別 卡類別是 根據(jù)客戶需要自己定義的 而卡券類別是固定的 卡券類別只有主卡 附屬卡 購物券三類 人員信息人員信息 在人員信息中輸入人員的詳細(xì)信息 并可對這些信息進(jìn)行刪除和修改 并可查 看每人綜合信息 卡券信息 積分業(yè)務(wù)明細(xì) 優(yōu)惠業(yè)務(wù)明細(xì) 購物券業(yè)務(wù)明細(xì) 計(jì)次卡業(yè)務(wù)明細(xì) 模糊查詢能按會員編號 卡號 名稱 電話號碼 手機(jī)號碼 查詢會員 會員積分調(diào)整會員積分調(diào)整 會員積分調(diào)整 輸入需調(diào)整分?jǐn)?shù)選擇獎勵(lì)或沖減 右下角可查看結(jié)余分?jǐn)?shù) 卡券管理卡券管理 在卡券管理里可以進(jìn)行制卡 發(fā)卡 刪除卡信息 積分調(diào)整 充值 換卡 掛 失等操作 卡券分主卡 附屬卡 購物券 當(dāng)一張卡券做好后 可以發(fā)不記名卡 選擇要發(fā)放的卡可以一次發(fā)放 如果是 要發(fā)記名卡 就可以在這里登記每張卡券的持有者信息 也可以記錄是發(fā)給了 哪些單位 盡管不同類別的卡有不同的功能 但是對于相同類別的卡也可以有 不同的功能 在卡功能里可以給每張卡賦予不同的功能 卡的功能有積分 優(yōu) 惠 儲值 計(jì)次四大功能 勾選該功能 那么當(dāng)前卡就擁有相應(yīng)的功能 精選范本 供參考 對于每張卡張只要有消費(fèi) 就可以看到此卡的積分業(yè)務(wù)明細(xì) 優(yōu)惠業(yè)務(wù)明細(xì) 儲值業(yè)務(wù)明細(xì) 制卡管理制卡管理 點(diǎn)擊會員管理功能區(qū)的 制卡管理 或點(diǎn)擊卡券管理工具欄里的 制卡 進(jìn)入 卡券制作模塊界面 其界面圖示如下 精選范本 供參考 ICIC 卡相關(guān)設(shè)置卡相關(guān)設(shè)置 IC 卡和非 IC 卡的區(qū)別是在于 IC 卡有寫卡操作 目前在我們系統(tǒng)里 把需要寫 卡的當(dāng)成 IC 卡 不要寫卡的就當(dāng)成非 IC 卡處理 是否寫卡 選 是 就是 IC 卡 否 就是非 IC 卡 對于 IC 卡就要選擇讀卡器類型 因?yàn)槭忻嫔献x卡 器種類繁多 沒有選擇正確的讀卡器類型 就不能正常讀取 IC 卡信息 卡號規(guī)則卡號規(guī)則 在生成卡號時(shí) 要選擇卡券類別 默認(rèn)是主卡 主卡才有主卡類別 如果所選 主卡類別有儲值功能 計(jì)次功能 可以輸入儲值初始金額 計(jì)次初始金額 計(jì) 次次數(shù) 隨機(jī)碼位數(shù) 是指卡號后有多少位隨機(jī)碼 如卡號本身是 00001 如果有 3 位隨機(jī)碼 那么在 00001 后有 3 位隨機(jī)碼 隨機(jī)碼的目的就是不讓 精選范本 供參考 人輕易獲取別人的卡號 跳過含 4 和 7 的卡號 是指所生產(chǎn)的卡號是否包含有 4 和 7 如設(shè)置的起始 卡號為 123456789965 開始 而且又 跳過含 4 和 7 的卡號 那么下一個(gè)既不 含 4 又不含 7 的號碼為 123500000000 會員換卡會員換卡 會員卡換卡 先輸入舊的會員卡號 再輸入新的會員卡號 不管什么狀態(tài)都可以 換 掛失退卡掛失退卡 輸入會員卡號后 先按退卡顯示出信息后才能進(jìn)行掛失 已掛失的卡才能進(jìn)行 解掛 作廢的卡和暫停使用的卡不能進(jìn)行這三項(xiàng)操作 會員充值會員充值 會員充值時(shí)需要充值的卡必須要有儲值功能 有儲值功能的會員卡余額不夠時(shí) 給會員卡充值 有儲值功能的會員卡就相當(dāng)于儲值卡 零售時(shí)直接當(dāng)作儲值卡 來使用 3 1 73 1 7連鎖配送連鎖配送 連鎖管理模塊包括要貨申請單 要貨確認(rèn)單 調(diào)撥出庫單 調(diào)撥入庫單 調(diào)撥 退回出庫單 調(diào)撥退回入庫單 連鎖傳輸授權(quán) 傳輸設(shè)置 數(shù)據(jù)傳輸 精選范本 供參考 要貨申請單要貨申請單 在要貨申請單里選擇倉庫 輸入編號或選擇商品 進(jìn)行商品添加 可進(jìn)行審核 核實(shí) 保存 分店自己可以做要貨申請單 也可讓總店代做 當(dāng)然總店可以屏 蔽此功能 在單據(jù)明細(xì)信息里商品編號欄中可輸入商品的編號 條碼 別名模 糊查找商品 要貨確認(rèn)單要貨確認(rèn)單 要貨確認(rèn)單里可確認(rèn)所有商品也可確認(rèn)部分商品 操作員和審核員可以是同一 個(gè)人 只要有審核權(quán)限都可以審核 在單據(jù)頭信息中單據(jù)日期為該單的實(shí)際業(yè) 務(wù)發(fā)生日期 修改日期為單據(jù)錄入日期 調(diào)撥出庫單調(diào)撥出庫單 出庫倉和入庫倉不能為同一倉庫 單據(jù)日期為該單的實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生日期 修改 日期為單據(jù)錄入日期 精選范本 供參考 調(diào)撥入庫單調(diào)撥入庫單 調(diào)撥入庫單 連鎖總部版不能使用此功能 分部版才能使用 調(diào)撥退回出庫單調(diào)撥退回出庫單 調(diào)撥退回出庫單 連鎖總部版不能使用此功能 分部版板才能使用 調(diào)撥退回入庫單調(diào)撥退回入庫單 調(diào)撥退回入庫單 當(dāng)分部版有發(fā)生退回出庫單后 才能從原始單號選擇單據(jù) 并對所選單據(jù)核實(shí) 審核 保存 單據(jù)頭信息 單據(jù)日期為該單的實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā) 生日期 修改日期為單據(jù)錄入日期 3 1 83 1 8決策分析決策分析 決策分析模塊主要是根據(jù)進(jìn)銷存情況 銷售毛利數(shù)據(jù) 商品暢銷排行 經(jīng) 營狀況等一系列數(shù)據(jù)進(jìn)行分析 給管理者在進(jìn)行決策時(shí)提供給力的幫助 精選范本 供參考 進(jìn)銷存分析進(jìn)銷存分析 商品進(jìn)銷存 按商品統(tǒng)計(jì)進(jìn)銷存數(shù)據(jù) 類別進(jìn)銷存 按商品類別統(tǒng)計(jì)進(jìn)銷存數(shù)據(jù) 大類進(jìn)銷存 按商品大類統(tǒng)計(jì)進(jìn)銷存數(shù)據(jù) 倉庫進(jìn)銷存 按倉庫統(tǒng)計(jì)進(jìn)銷存數(shù)據(jù) 毛利分析毛利分析 商品毛利 統(tǒng)計(jì)每個(gè)商品的銷售毛利 類別毛利 按商品類別統(tǒng)計(jì)銷售毛利 大類毛利 按商品大類統(tǒng)計(jì)銷售毛利 門店毛利 按門店統(tǒng)計(jì)銷售毛利 排行分析排行分析 金額暢銷排行 查看哪些商品的銷售金額高 數(shù)量暢銷排行 查看哪些商品的銷售數(shù)量高 毛利暢銷排行 查看哪些商品的銷售毛利最高 供應(yīng)商暢銷排行 查看哪些供應(yīng)商提供的貨物最暢銷 對比分析對比分析 精選范本 供參考 提供按門店 按大類 類別 供應(yīng)商 品牌對比范圍 提供同比 環(huán)比兩種對比方式 提供對比銷售金額和毛利兩種業(yè)務(wù)指標(biāo) 經(jīng)營分析經(jīng)營分析 提供商品庫存占比分析 提供客單量分析 提供負(fù)毛利銷售分析 3 1 93 1 9組織架構(gòu)管理組織架構(gòu)管理 機(jī)構(gòu)管理機(jī)構(gòu)管理 機(jī)構(gòu)管理可以扁平化 也可以多層化 允許機(jī)構(gòu)變動或上下級變動 如成立或撤銷區(qū)域分公司 支持區(qū)域分公司 直營店 加盟店不同的業(yè)務(wù)模式 按不同機(jī)構(gòu)區(qū)分業(yè)務(wù)類型 人員組織架構(gòu)管理人員組織架構(gòu)管理 明確的人員與機(jī)構(gòu)關(guān)系 按組織架構(gòu)管理人員權(quán)限 機(jī)構(gòu)中的人員只能查看該機(jī)構(gòu)的信息 除單獨(dú)授權(quán)外不可查看其它機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù) 人員再授權(quán)管理人員再授權(quán)管理 總部統(tǒng)一管理人員組織架構(gòu)關(guān)系 總店可以授予某人為機(jī)構(gòu)管理員權(quán)限 組織機(jī)構(gòu)管理員可以新增該機(jī)構(gòu)人員或?qū)υ摍C(jī)構(gòu)內(nèi)的人員再受權(quán) 3 1 103 1 10系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理 系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理 精選范本 供參考 系統(tǒng)管理用于設(shè)置管理使本系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)則 確保系統(tǒng)安全使用的用戶信 息和權(quán)限信息 以及保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全的相關(guān)操作 其主要功能有系統(tǒng)設(shè)置 操作日志 角色 用戶 授權(quán) 數(shù)據(jù)導(dǎo)入 數(shù)據(jù)備份 系統(tǒng)設(shè)置系統(tǒng)設(shè)置 通用設(shè)置 設(shè)置本系統(tǒng)的基本業(yè)務(wù)規(guī)則 小票設(shè)置 設(shè)置小票格式 精選范本 供參考 會員設(shè)置 設(shè)置與會員業(yè)務(wù)相關(guān)的規(guī)則 收銀設(shè)置 設(shè)置與零售收銀相關(guān)的業(yè)務(wù)規(guī)則 外設(shè)設(shè)置 設(shè)置 POS 機(jī)外設(shè)類型和參數(shù) 鍵盤設(shè)置 設(shè)置每個(gè)收銀功能項(xiàng)的按鍵 編碼規(guī)則 設(shè)置系統(tǒng)基礎(chǔ)資料的編碼生成規(guī)則 數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出 導(dǎo)出本系統(tǒng)的基礎(chǔ)資料 導(dǎo)入符合本系統(tǒng)規(guī)則的基礎(chǔ)資料 數(shù)據(jù)庫備份數(shù)據(jù)庫備份 用戶自行手功能備份數(shù)據(jù)庫 操作日志操作日志 查看用戶的操作日志 查看資料的修改日志 角色信息角色信息 系統(tǒng)可以按用戶和角色兩種方式管理用戶權(quán)限 每個(gè)用戶可以屬于多個(gè)角色 用戶信息用戶信息 維護(hù)使用本系統(tǒng)的操作員信息 用戶密碼采用高精度加密算法加密保存 可設(shè)置用戶所屬性的角色 可設(shè)置用戶所屬的組織機(jī)構(gòu)以及組織機(jī)構(gòu)權(quán)限 可設(shè)用用戶是否為收銀員以收收銀權(quán)限 用戶授權(quán)用戶授權(quán) 權(quán)限精細(xì)致每個(gè)窗口的每個(gè)操作 可分別給用戶和角色授權(quán) 精選范本 供參考 用戶權(quán)限高于角色權(quán)限 權(quán)限分為無權(quán)限 有權(quán)限 禁用該權(quán)限三種狀態(tài) 禁用權(quán)限高于一切 自選功能設(shè)置自選功能設(shè)置 用戶可自己選擇需要使用的功能 把不用的功能隱藏 可以開啟用戶原來隱藏的功能 3 23 2 門店系統(tǒng)門店系統(tǒng) 門店系統(tǒng)以銷售為核心 再結(jié)合調(diào)撥入庫和調(diào)撥退貨等庫存管理 以及相 關(guān)報(bào)表查詢來管理門店 傳統(tǒng)界面 傳統(tǒng)界面 精選范本 供參考 精選范本 供參考 觸摸屏界面 觸摸屏界面 3 2 13 2 1銷售收銀銷售收銀 可支持按商品編號 條碼 拼音碼三種編碼銷售商品 支持用戶自定義付款方式 支持零售特價(jià) 限時(shí)特價(jià) 超量特價(jià)和會員特價(jià)等特價(jià)方式 支持階梯價(jià)促銷 打折促銷 贈送促銷 買立減促銷等促銷方式 支持收銀員單品打折和整單打折兩種折扣方式 精選范本 供參考 支持限定收銀員最低折扣率 支持自定義功能按鍵 支持操作員權(quán)限受限時(shí)店長再授權(quán) 3 2 23 2 2會員優(yōu)惠會員優(yōu)惠 支持會員優(yōu)惠和積分功能 支持儲值卡付款功能 會員積分 付款與總部實(shí)時(shí)同步 避免延時(shí)導(dǎo)致余額不一致而引發(fā)的儲值金 額不安全 3 2 33 2 3班次管理班次管理 系統(tǒng)最多支持 4 個(gè)班次 每個(gè)班次時(shí)間可自己設(shè)定 登錄糸統(tǒng)時(shí)自動檢測當(dāng)前班次 銷售業(yè)務(wù)支持按自然日和班次兩種時(shí)間查詢 3 2 43 2 4硬件支持硬件支持 系統(tǒng)支持市面上主流外設(shè)硬件 可增加支持新上市的硬件 精選范本 供參考 3 33 3 數(shù)據(jù)同步服務(wù)數(shù)據(jù)同步服務(wù) 3 3 13 3 1總部數(shù)據(jù)服務(wù)總部數(shù)據(jù)服務(wù) 總店布署獨(dú)立的 Web 服務(wù)器為各門店提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)服務(wù) 總店數(shù)據(jù)庫服務(wù)器不直接對外開放 提高數(shù)據(jù)安全性 集中化處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 增強(qiáng)總部職能 精簡各門店功能 3 3 23 3 2門店同步組件門店同步組件 獨(dú)立于零售系統(tǒng)運(yùn)行 可提前為零售系統(tǒng)準(zhǔn)備所需的數(shù)據(jù) 定時(shí)自動同步數(shù)據(jù) 也可手動同步 數(shù)據(jù)同步提供完善的驗(yàn)證機(jī)制 確保數(shù)據(jù)一致 總部發(fā)布新版本 門店可自動更新 精選范本 供參考 4 方案實(shí)施計(jì)劃方案實(shí)施計(jì)劃 4 14 1 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) 優(yōu)戶科技有限公司除了在技術(shù)研發(fā)上有強(qiáng)大的實(shí)力外 在項(xiàng)目管理方面同 樣具有顯著的優(yōu)勢 形成了很好的管理結(jié)構(gòu)體制 建立起了一套完善的質(zhì)量控 制體系 項(xiàng)目實(shí)施組織機(jī)構(gòu)如下圖所示 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖 各小組具體職責(zé)如下所述 產(chǎn)品總監(jiān)產(chǎn)品總監(jiān) 由高層領(lǐng)導(dǎo)人員和核心研發(fā)人員擔(dān)任 主要負(fù)責(zé)重大決策 組織 協(xié)調(diào) 工作 并對項(xiàng)目建設(shè)過程中的進(jìn)度 計(jì)劃和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督 質(zhì)量總監(jiān)質(zhì)量總監(jiān) 產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)并保證高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品按時(shí)完成和發(fā)布的專職管理人員 任務(wù)包括市場調(diào)研 需求搜集 負(fù)責(zé)產(chǎn)品功能的定義 規(guī)劃和設(shè)計(jì) 項(xiàng)目總監(jiān)項(xiàng)目總監(jiān) 精選范本 供參考 項(xiàng)目經(jīng)理是全部項(xiàng)目管理的核心 將負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目全過程的所有管理職 責(zé) 制訂項(xiàng)目計(jì)劃 保證各小組的工程保持技術(shù)上的一致性 定期檢查 項(xiàng)目計(jì)劃的完成情況和質(zhì)量 并向工程領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào) 架構(gòu)設(shè)計(jì)組架構(gòu)設(shè)計(jì)組 負(fù)責(zé)參與組織項(xiàng)目的市場調(diào)查 需求調(diào)研 業(yè)務(wù)分析 并且領(lǐng)導(dǎo)分析組 進(jìn)行后續(xù)的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)框架設(shè)計(jì) 并向項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé) 產(chǎn)品設(shè)計(jì)組產(chǎn)品設(shè)計(jì)組 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的分析設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn) 在項(xiàng)目管理組領(lǐng)導(dǎo)下完成需求分析任務(wù) 系 統(tǒng)設(shè)計(jì) 參與提出整個(gè)系統(tǒng)的宏觀和微觀設(shè)計(jì)規(guī)范 進(jìn)行宏觀設(shè)計(jì)和微 觀設(shè)計(jì) 形成標(biāo)準(zhǔn)文檔移交程序開發(fā)組進(jìn)行編碼實(shí)現(xiàn) 并向項(xiàng)目經(jīng)理負(fù) 責(zé) 產(chǎn)品開發(fā)組產(chǎn)品開發(fā)組 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 編碼實(shí)現(xiàn) 參與提出整個(gè)系統(tǒng)的宏觀和微觀設(shè)計(jì)規(guī)范 進(jìn)行 宏觀設(shè)計(jì)和微觀設(shè)計(jì) 形成標(biāo)準(zhǔn)文檔移交程序開發(fā)組進(jìn)行編碼實(shí)現(xiàn) 并 向項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé) 測試管理測試管理 負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)的集成測試 系統(tǒng)測試和驗(yàn)收測試 并向項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé) 集成測試組由開發(fā)商測試工程師和業(yè)務(wù)專家組成 負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的配置 管理 變更控制和應(yīng)用系統(tǒng)支持維護(hù) 主要包括版本控制工具 變更控 制工具 編譯打包工具 測試工具 開發(fā)工具 操作系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)庫和 應(yīng)用服務(wù)器等各種工具和應(yīng)用安裝 調(diào)試以及運(yùn)行支持 并向項(xiàng)目經(jīng)理 負(fù)責(zé) 質(zhì)量管理質(zhì)量管理 負(fù)責(zé)對整個(gè)項(xiàng)目各個(gè)階段工作流程 工作產(chǎn)品 工作報(bào)告進(jìn)行評審 并 向項(xiàng)目管理組負(fù)責(zé) 質(zhì)量保證組由開發(fā)商資深技術(shù)專家 本項(xiàng)目業(yè)務(wù)專 家和有關(guān)高級顧問組成 在整個(gè)工程的實(shí)施過程中 各小組負(fù)責(zé)人定期 召開會議 交流情況 并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) 以便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解最新情況 有效地項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度 確保項(xiàng)目的順利完成 精選范本 供參考 4 2 實(shí)施步驟實(shí)施步驟 4 2 14 2 1 各階段任務(wù)及工作內(nèi)容各階段任務(wù)及工作內(nèi)容 本方案實(shí)施主要包括以下幾個(gè)階段和任務(wù) 項(xiàng)目啟動 商定項(xiàng)目計(jì)劃和有關(guān)流程 明確任務(wù) 項(xiàng)目正式啟動 需求收集 對原系統(tǒng)各模塊及功能進(jìn)行分析和整理 對升級方案中的每一個(gè) 功能要求進(jìn)行具體詳細(xì)的需求調(diào)研和分析 形成 需求分析報(bào)告 并提交 領(lǐng)導(dǎo)小組確認(rèn) 作為下一階段工作的基礎(chǔ) 需求分析與概要設(shè)計(jì) 對系統(tǒng)需求進(jìn)行分類分析 結(jié)合原有系統(tǒng)的模塊基礎(chǔ) 完成整個(gè)升級系統(tǒng)的基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計(jì) 詳細(xì)設(shè)計(jì) 根據(jù)需求分析和概要設(shè)計(jì)的結(jié)果 進(jìn)行進(jìn)一步的設(shè)計(jì) 作為系統(tǒng) 界面人性化和編碼的指導(dǎo) 系統(tǒng)編碼及測試 根據(jù) 需求分析報(bào)告 進(jìn)行系統(tǒng)的客戶化設(shè)計(jì)和建設(shè) 使 系統(tǒng)完成 需求分析報(bào)告 定義的功能 開發(fā)中對相應(yīng)模塊進(jìn)行單元測試 系統(tǒng)安裝配置和整體測試 產(chǎn)品的安裝配置 并對系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行前的整體 測試 系統(tǒng)培訓(xùn) 進(jìn)行系統(tǒng)使用和管理培訓(xùn) 系統(tǒng)試運(yùn)行和維護(hù) 希格瑪測試人員或是模擬用戶對本系統(tǒng)系統(tǒng)進(jìn)行試用 并可提出對系統(tǒng)的反饋意見 項(xiàng)目組完成系統(tǒng)糾錯(cuò)性修正工作 4 2 24 2 2 項(xiàng)目啟動項(xiàng)目啟動 確定項(xiàng)目組成員 項(xiàng)目組成員分工 明確項(xiàng)目目標(biāo) 項(xiàng)目階段劃分和階段性目標(biāo)確認(rèn) 準(zhǔn)備項(xiàng)目工作計(jì)劃 確定項(xiàng)目工作的工作流程以及相關(guān)的表格 文檔 精選范本 供參考 4 2 34 2 3 需求調(diào)研階段需求調(diào)研階段 1 工作目標(biāo) 對系統(tǒng)需求進(jìn)行調(diào)研 確定好升級的新功能以及需要作更改的既有功 能 為系統(tǒng)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)開發(fā)提供依據(jù) 開發(fā)小組在需求調(diào)研期間根據(jù)我公司現(xiàn)有的系統(tǒng) 根據(jù)本次項(xiàng)目的初步 需求建立一套可以運(yùn)行的原型系統(tǒng) 2 工作內(nèi)容 訪談 需求整理和確認(rèn) 原型系統(tǒng)建立 4 2 44 2 4 需求分析與概要設(shè)計(jì)階段需求分析與概要設(shè)計(jì)階段 1 工作目標(biāo) 對升級模塊和新模塊需求進(jìn)行分類分析 完成系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計(jì) 2 工作內(nèi)容 業(yè)務(wù)需求分析 系統(tǒng)需求分析 用戶界面需求分析 系統(tǒng)概要設(shè)計(jì) 系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)確認(rèn) 4 2 54 2 5 詳細(xì)設(shè)計(jì)階段詳細(xì)設(shè)計(jì)階段 1 工作目標(biāo) 根據(jù)需求分析和概要設(shè)計(jì)的結(jié)果 進(jìn)行進(jìn)一步的設(shè)計(jì) 作為系統(tǒng)編碼的 指導(dǎo) 2 工作內(nèi)容 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)及確認(rèn) 建立系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境 精選范本 供參考 4 2 64 2 6 系統(tǒng)編碼和測試階段系統(tǒng)編碼和測試階段 1 工作目標(biāo) 根據(jù)前期確定的需求報(bào)告和系統(tǒng)設(shè)計(jì)