食品公司2011年度培訓(xùn)計(jì)劃.doc

中國(guó)農(nóng)發(fā)食品有限公司2011年度公司培訓(xùn)計(jì)劃目 錄第一部分 前言-2第二部分 年度培訓(xùn)計(jì)劃概述- -3第三部分 年度培訓(xùn)內(nèi)容-3第四部分 年度培訓(xùn)計(jì)劃表-6第五部分 年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算-79第一部分 前言2011年6月中旬，人力資源部在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行了年度培訓(xùn)需求調(diào)查。本次培訓(xùn)需求調(diào)查主要對(duì)公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)需求進(jìn)行了調(diào)查。通過(guò)這次調(diào)查明確了以下幾個(gè)2011年度培訓(xùn)工作需要注意的方面：培訓(xùn)周期的確定：根據(jù)大家的需求，培訓(xùn)頻率在一個(gè)月或一個(gè)季度較合理。培訓(xùn)時(shí)間的安排：根據(jù)培訓(xùn)現(xiàn)狀、培訓(xùn)需求分析，2011年的培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)盡量安排在周一至周五且在一天以?xún)?nèi)，盡量不占用周末休息時(shí)間。培訓(xùn)師的來(lái)源包括：公司內(nèi)部干部、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及行業(yè)專(zhuān)家。培訓(xùn)的重點(diǎn)：企業(yè)文化、專(zhuān)業(yè)技能及核心管理技能、規(guī)章制度、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略培訓(xùn)的形式：以課堂講授為主，增加和現(xiàn)有工作項(xiàng)目相關(guān)的案例分析、拓展培訓(xùn)及模擬操作等培訓(xùn)形式，以提高受訓(xùn)人員的參與程度和實(shí)際培訓(xùn)效果。希望通過(guò)培訓(xùn)解決自己工作中遇到的困難或困惑：u 工作流程和工作技巧;工作的協(xié)調(diào)能力；u 食品知識(shí)方面缺乏了解，有效溝通；更加了解公司的方方面面，崗位技能欠缺； u 不斷豐富職業(yè)知識(shí)并提高職業(yè)技能水平，加強(qiáng)溝通協(xié)作意識(shí)，提高整體運(yùn)作效率；提升公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)；u 如何領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，執(zhí)行力；u 提升食品方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)與客服管理技能；u 公司管理流程、明確的職能管理；u 產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)；u 產(chǎn)品知識(shí)以及銷(xiāo)售策略；與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)及產(chǎn)品知識(shí)；產(chǎn)品知識(shí)、客戶(hù)群以及銷(xiāo)售策略培訓(xùn)內(nèi)容：職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化應(yīng)是2011年度培訓(xùn)的主題。無(wú)論是普通員工還是中層管理人員，團(tuán)隊(duì)管理 、溝通技巧等職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)都應(yīng)列入2011年度的培訓(xùn)目標(biāo)。對(duì)于專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，則必須和項(xiàng)目、業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，從公司實(shí)際工作的實(shí)踐出發(fā)引入課程。第二部分 年度培訓(xùn)計(jì)劃概述在年度培訓(xùn)需求調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，人力資源部結(jié)合公司2011年培訓(xùn)工作的實(shí)際需求情況，確定了下列2011年度的公司培訓(xùn)工作重點(diǎn)：一、建立學(xué)習(xí)型組織加快內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)建立學(xué)習(xí)型組織，加快公司內(nèi)部各種知識(shí)的積累與分享是打造中農(nóng)發(fā)食品公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。結(jié)合目前公司的實(shí)際情況，建立完善公司內(nèi)部培訓(xùn)師制度，逐步培養(yǎng)一只內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。二、提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，打造團(tuán)體執(zhí)行力著重提升中高層管理技能對(duì)中高層管理人員進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，通過(guò)各種培訓(xùn)方式，全面提升其管理能力。三、結(jié)合公司新的項(xiàng)目及業(yè)務(wù)進(jìn)展實(shí)際情況，適度理論提升切實(shí)提高業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)水平四、逐步實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)估管理辦法切實(shí)提高各種培訓(xùn)效果第三部分 年度培訓(xùn)內(nèi)容一、建立學(xué)習(xí)型組織加快內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)針對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師要求掌握的技能的不同，對(duì)其進(jìn)行四個(gè)層次的逐級(jí)培養(yǎng)：初級(jí)講師、中級(jí)講師、高級(jí)講師、資深講師。根據(jù)公司目前內(nèi)部培訓(xùn)師的師資情況，以培養(yǎng)10-15人的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍為宜。二、提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，打造團(tuán)體執(zhí)行力著重提升中高層管理技能（一）對(duì)于普通員工，鑒于公司處于創(chuàng)業(yè)發(fā)展期，新進(jìn)員工數(shù)量較多，所以對(duì)普通員工的培訓(xùn)重點(diǎn)主要放在入職培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)方面。1、新員工入職培訓(xùn)。每月舉辦1次或每超過(guò)5人要組織一次。同時(shí)根據(jù)公司新開(kāi)展的項(xiàng)目或業(yè)務(wù)進(jìn)展招聘的情況臨時(shí)安排培訓(xùn)。2、員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。每年舉辦2次。上半年和下半年各一次。3、拓展訓(xùn)練。為了緩解員工工作壓力，提高員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，每年舉辦2個(gè)批次。（二）對(duì)于中高層管理人員則以“提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”為目標(biāo)，采用下列三種方式提升其管理技能：1、引入管理技能理論提升系列課程：序列方式內(nèi)容時(shí)間一、 自我管理理論講授角色認(rèn)知一天時(shí)間管理有效溝通二、績(jī)效管理理論講授目標(biāo)管理一天激勵(lì)績(jī)效管理三、團(tuán)隊(duì)管理理論講授領(lǐng)導(dǎo)一天教練授權(quán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)2、外部標(biāo)桿企業(yè)考察活動(dòng)：了解標(biāo)桿企業(yè)項(xiàng)目管理、流程運(yùn)作情況。3、研討會(huì)：內(nèi)部管理問(wèn)題的專(zhuān)題研討會(huì)。（三）對(duì)于高層管理人員，在參加管理技能理論提升系列課程、外部考察和研討會(huì)外，還進(jìn)一步采用外派參加研修班、公開(kāi)課來(lái)提高其管理水平。第四部分 年度培訓(xùn)計(jì)劃表一、 公司年度統(tǒng)一內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)對(duì)各個(gè)主題的培訓(xùn)安排，編制2011年度公司級(jí)培訓(xùn)課程計(jì)劃分解表如下：月份課程主題培訓(xùn)對(duì)象課時(shí)形式講師來(lái)源培訓(xùn)部門(mén)及培訓(xùn)講師組織部門(mén)費(fèi)用（元）8月新員工入職培訓(xùn)1西單餐廳新員工50講授、實(shí)操內(nèi)部人力資源部、餐廳、王興邦、朱強(qiáng)、趙亮等人人力資源部3650團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力拓展全體員工6拓展訓(xùn)練外部外部拓展公司總裁辦、人力資源部8000公文寫(xiě)作全體員工4講授外部外請(qǐng)總裁辦、人力資源部2000風(fēng)險(xiǎn)管理全體員工4講授外部外請(qǐng)總裁辦、人力資源部20009月公司發(fā)展戰(zhàn)略解讀全體員工2講授及研討內(nèi)部董事長(zhǎng)人力資源部300內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)1中高層管理人員10講授/討論外聘或內(nèi)部外請(qǐng)講師或人力資源部 人力資源部10000制度類(lèi)培訓(xùn)全體員工2講授內(nèi)部相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人人力資源部14010月新員工入職培訓(xùn)2旗艦店新員工25講授、實(shí)操內(nèi)部人力資源部、店長(zhǎng)人力資源部3000質(zhì)量管理培訓(xùn)商務(wù)部、產(chǎn)品部、進(jìn)出口部人員2講授內(nèi)部品控部 劉利軍人力資源部140制度類(lèi)培訓(xùn)全體員工2講授內(nèi)部相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人人力資源部14011月新員工入職培訓(xùn)3日餐餐廳新員工25講授、實(shí)操內(nèi)部人力資源部、餐廳人力資源部3000銷(xiāo)售技能培訓(xùn)商務(wù)中心、進(jìn)出口部等人員5講授/討論外聘外請(qǐng)講師人力資源部10000制度類(lèi)培訓(xùn)全體員工2講授內(nèi)部相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人人力資源部14012月海爾的細(xì)節(jié)管理與執(zhí)行性全員2講授 內(nèi)訓(xùn)人力資源部 王興邦人力資源部140產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)全員2講授內(nèi)部產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部 何宏宇人力資源部140制度類(lèi)培訓(xùn)全體員工2講授內(nèi)部相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人人力資源部140費(fèi)用合計(jì)（估算）42930元說(shuō)明：以上培訓(xùn)安排屆時(shí)有可能會(huì)根據(jù)公司實(shí)際情況予以適當(dāng)調(diào)整。每月具體培訓(xùn)安排通知會(huì)在培訓(xùn)5日之前予以公布。二、各部門(mén)年度培訓(xùn)計(jì)劃公司沒(méi)有統(tǒng)一安排培訓(xùn)的，由各部門(mén)按部門(mén)年度培訓(xùn)計(jì)劃自行組織專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。各部門(mén)自行安排的年度培訓(xùn)計(jì)劃需在9月前上報(bào)人力資源部審核備案。各部門(mén)每月至少安排一次內(nèi)部培訓(xùn)，培訓(xùn)記錄需在培訓(xùn)結(jié)束后三天內(nèi)報(bào)人力資源部備案。部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃將作為本部門(mén)年終評(píng)優(yōu)的主要依據(jù)之一。沒(méi)有培訓(xùn)計(jì)劃且沒(méi)有實(shí)施培訓(xùn)的部門(mén)取消年終評(píng)優(yōu)的資格。第五部分 年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算 單位：萬(wàn)元支出項(xiàng)