管理藝術(shù)與方法--館長的激勵藝術(shù).doc

DD 西安工商注冊 管理藝術(shù)與方法-館長的激勵藝術(shù)館長是圖書館的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，在圖書館中是最有影響力的人。館長在圖書館的主要作用，就是依據(jù)上級的要求和圖書館的實(shí)際制定工作目標(biāo)、計(jì)劃，做出決策，并為實(shí)現(xiàn)圖書館的工作目標(biāo)和決策，科學(xué)地用人、理財(cái)、管物、辦事，掌握時(shí)間、空間和信息，建立科學(xué)的管理指揮系統(tǒng)；另一方面館長要發(fā)揮激勵作用，提高館員接受和執(zhí)行圖書館工作目標(biāo)的自覺性、積極性，努力提高工作效率和質(zhì)量。館長要組織和激勵館員實(shí)現(xiàn)圖書館的管理藝術(shù)與方法目標(biāo)，就必須了解在圖書館管理活動中館員的心理現(xiàn)象及其規(guī)律，懂得圖書館管理心理學(xué)的知識，努力提高工作水平。應(yīng)用激勵理論，激勵館員的工作積極性激勵是運(yùn)用某種外部誘因調(diào)動館員的積極性和創(chuàng)造性的過程，館長懂得一些激勵管理知識，便于有效地激發(fā)館員的工作積極性。館長要在懂得激勵理論知識的前提下，掌握以下激勵管理藝術(shù)與方法。需要激勵：需要是人們對客觀需求的反映。人們不僅有自然性的需求，更重要的是有社會性的需要和精神性的需要。精神需要對社會需要、自然需要具有制約作用，而自然需要、社會需要又對精神需要具有基礎(chǔ)作用。人們的需要是多樣的、多層次的、多結(jié)構(gòu)的。滿足館員健康合理的需要，可以調(diào)動館員的積極性。需要激勵就是通過對需要的滿足，來引起和增加積極行為動機(jī)的管理藝術(shù)與方法。例如，館員有改善物質(zhì)生活條件的需要，提高政治地位的需要，個(gè)人特長、才能要求得到發(fā)揮的需要，進(jìn)修和深造的需要以及改善業(yè)余文化生活的需要。這些精神需要、社會需要和自然需要得到合理的滿足，都能有效地激勵館員的工作積極性。目標(biāo)激勵：目標(biāo)是指行為所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果。目標(biāo)對人的行為具有重要意義，明確的目標(biāo)是動機(jī)形成的外部條件。圖書館工作有了明確的目標(biāo)才有明確的方向，從而控制館員的行為向預(yù)定目標(biāo)努力，目標(biāo)可以起到導(dǎo)向的作用。目標(biāo)可以給人以力量，克服工作中遇到的種種困難，目標(biāo)可以給人以鼓舞，增強(qiáng)館員工作的熱情，目標(biāo)具有激勵作用。圖書館的目標(biāo)也可以把館員團(tuán)結(jié)起來，為了共同的目標(biāo)互相配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，目標(biāo)具有聚合的作用。館長科學(xué)合理地提出目標(biāo)是調(diào)動館員積極性的一種重要途徑和管理藝術(shù)與方法thldl。館長選擇目標(biāo)時(shí)，一方面要根據(jù)上級的要求，另一方面要考慮到館員的激勵效應(yīng)。確定選擇目標(biāo)時(shí)，要注意目標(biāo)的價(jià)值性標(biāo)準(zhǔn)，即有先進(jìn)性和較高的社會價(jià)值，同時(shí)對提高館員的水平，滿足館員精神和物質(zhì)的需要有現(xiàn)實(shí)意義；目標(biāo)要其有可行性棟準(zhǔn)，郾科學(xué)可行，是經(jīng)過努力訝以達(dá)到的較高標(biāo)準(zhǔn)；慰標(biāo)要有整體性標(biāo)準(zhǔn)，鄄具體釃標(biāo)要服從圖書館的整體目標(biāo)和長遠(yuǎn)目標(biāo)，形成完整的目標(biāo)體系。館長董得目標(biāo)選擇的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)設(shè)置的心理原則，將有助于館長實(shí)行科學(xué)的目標(biāo)管理，激勵館員的積極性。強(qiáng)化激勵：強(qiáng)化激勵是運(yùn)用獎勵和懲罰等強(qiáng)化手段進(jìn)行激勵的管理藝術(shù)與方法。館長在運(yùn)用強(qiáng)化手段進(jìn)行激勵時(shí)，要遵循有效性原則、及時(shí)性原則、相符性原則、針對性原則，使強(qiáng)化手段切實(shí)有效，及時(shí)兌現(xiàn)，賞弱褥當(dāng)，鴦瑰獎勵，有過鍶過。在運(yùn)用獎勵手段時(shí)，娶注意物質(zhì)激勵與耩棒激勵相結(jié)合。以精神激勵為主，物質(zhì)激勵為輔。獎勵時(shí)還要注意創(chuàng)造有效的心理氣氛，獎勵要公正，實(shí)事求是，方式要多樣化。懲罰要懲前毖后，與人為善，輕重適宜，公平合理。感戇激勵：邋過情感交漉利臻積極的情感體驗(yàn)形成镥員積極懿工終態(tài)度，從褥激發(fā)鍵受鵑積極性和創(chuàng)造性。對館員政治上的關(guān)心、工作上的支持、思想上的理解、生活上的體貼，都可使館員產(chǎn)生積極的情感體驗(yàn)，使館員感到館長是代表他們利箍的，是和他們息息相通的，館長要真心實(shí)意地關(guān)心、理緦、尊委秘薔任館員。這是正確處理予群關(guān)系的蕊要原剮，也是激勵馕員積極性的有效管理藝術(shù)與方法。參與激勵：參與激勵是通過民主管理的途徑，組織館員參與圖書館各項(xiàng)重要工作的決策，扶瑟激發(fā)館員的我極性。參與決策有麓于形成臻員豹主人翁責(zé)飪感，并能自覺媲積極縫執(zhí)行、落實(shí)各項(xiàng)決策。建立健全館員代表大會制度，是參與激勵的重要途徑?？傊?，館長要懂得圖書館管理心理知識，結(jié)合圖書館的實(shí)際情況，調(diào)動館員的工作積極性，合理地使用人才，加強(qiáng)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)和館風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，推動圖書館改革，提高管理藝術(shù)與方法水平。館長是圖書館的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，在圖書館中是最有影響力的人。館長在圖書館的主要作用，就是依據(jù)上級的要求和圖書館的實(shí)際制定工作目標(biāo)、計(jì)劃，做出決策，並為實(shí)現(xiàn)圖書館的工作目標(biāo)和決策，科學(xué)地用人、理財(cái)、管物、辦事，掌握時(shí)間、空間和信息，建立科學(xué)的管理指揮系統(tǒng)；另一方面館長要發(fā)揮激勵作用，提高館員接受和執(zhí)行圖書館工作目標(biāo)的自覺性、積極性，努力提高工作效率和質(zhì)量。館長要組織和激勵館員實(shí)現(xiàn)圖書館的管理藝術(shù)與方法目標(biāo)，就必須瞭解在圖書館管理活動中館員的心理現(xiàn)象及其規(guī)律，懂得圖書館管理心理學(xué)的知識，努力提高工作水平。應(yīng)用激勵理論，激勵館員的工作積極性激勵是運(yùn)用某種外部誘因調(diào)動館員的積極性和創(chuàng)造性的過程，館長懂得一些激勵管理知識，便於有效地激發(fā)館員的工作積極性。館長要在懂得激勵理論知識的前提下，掌握以下激勵管理藝術(shù)與方法。需要激勵：需要是人們對客觀需求的反映。人們不僅有自然性的需求，更重要的是有社會性的需要和精神性的需要。精神需要對社會需要、自然需要具有制約作用，而自然需要、社會需要又對精神需要具有基礎(chǔ)作用。人們的需要是多樣的、多層次的、多結(jié)構(gòu)的。滿足館員健康合理的需要，可以調(diào)動館員的積極性。需要激勵就是通過對需要的滿足，來引起和增加積極行為動機(jī)的管理藝術(shù)與方法。例如，館員有改善物質(zhì)生活條件的需要，提高政治地位的需要，個(gè)人特長、才能要求得到發(fā)揮的需要，進(jìn)修和深造的需要以及改善業(yè)餘文化生活的需要。這些精神需要、社會需要和自然需要得到合理的滿足，都能有效地激勵館員的工作積極性。目標(biāo)激勵：目標(biāo)是指行為所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果。目標(biāo)對人的行為具有重要意義，明確的目標(biāo)是動機(jī)形成的外部條件。圖書館工作有瞭明確的目標(biāo)才有明確的方向，從而控制館員的行為向預(yù)定目標(biāo)努力，目標(biāo)可以起到導(dǎo)向的作用。目標(biāo)可以給人以力量，克服工作中遇到的種種困難，目標(biāo)可以給人以鼓舞，增強(qiáng)館員工作的熱情，目標(biāo)具有激勵作用。圖書館的目標(biāo)也可以把館員團(tuán)結(jié)起來，為瞭共同的目標(biāo)互相配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，目標(biāo)具有聚合的作用。館長科學(xué)合理地提出目標(biāo)是調(diào)動館員積極性的一種重要途徑和管理藝術(shù)與方法thldl。館長選擇目標(biāo)時(shí)，一方面要根據(jù)上級的要求，另一方面要考慮到館員的激勵效應(yīng)。確定選擇目標(biāo)時(shí)，要註意目標(biāo)的價(jià)值性標(biāo)準(zhǔn)，即有先進(jìn)性和較高的社會價(jià)值，同時(shí)對提高館員的水平，滿足館員精神和物質(zhì)的需要有現(xiàn)實(shí)意義；目標(biāo)要其有可行性棟準(zhǔn)，郾科學(xué)可行，是經(jīng)過努力訝以達(dá)到的較高標(biāo)準(zhǔn)；慰標(biāo)要有整體性標(biāo)準(zhǔn)，鄄具體釃標(biāo)要服從圖書館的整體目標(biāo)和長遠(yuǎn)目標(biāo)，形成完整的目標(biāo)體系。館長董得目標(biāo)選擇的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)設(shè)置的心理原則，將有助於館長實(shí)行科學(xué)的目標(biāo)管理，激勵館員的積極性。強(qiáng)化激勵：強(qiáng)化激勵是運(yùn)用獎勵和懲罰等強(qiáng)化手段進(jìn)行激勵的管理藝術(shù)與方法。館長在運(yùn)用強(qiáng)化手段進(jìn)行激勵時(shí)，要遵循有效性原則、及時(shí)性原則、相符性原則、針對性原則，使強(qiáng)化手段切實(shí)有效，及時(shí)兌現(xiàn)，賞弱褥當(dāng)，鴦瑰獎勵，有過鍶過。在運(yùn)用獎勵手段時(shí)，娶註意物質(zhì)激勵與耩棒激勵相結(jié)合。以精神激勵為主，物質(zhì)激勵為輔。獎勵時(shí)還要註意創(chuàng)造有效的心理氣氛，獎勵要公正，實(shí)事求是，方式要多樣化。懲罰要懲前毖後，與人為善，輕重適宜，公平合理。感戇激勵：邋過情感交漉利臻積極的情感體驗(yàn)形成镥員積極懿工終態(tài)度，從褥激發(fā)鍵受鵑積極性和創(chuàng)造性。對館員政治上的關(guān)心、工作上的支持、思想上的理解、生活上的體貼，都可使館員產(chǎn)生積極的情感體驗(yàn)，使館員感到館長是代表他們利箍的，是和他們息息相通的，館長要真心實(shí)意地關(guān)心、理緦、尊委秘薔任館員。這是正確處理予群關(guān)系的蕊要原剮，也是激勵馕員積極性的有效管理藝術(shù)與方法。參與激勵：參與激勵是通過民主管理的途徑，組織館員參與圖書館各項(xiàng)重要