泰羅的科學(xué)管理理論給我的啟示.doc

泰羅的科學(xué)管理理論給我在管理上的啟示泰羅理論產(chǎn)生于世紀末世紀初。泰羅是科學(xué)管理的創(chuàng)始人,在資本主義管理史上被稱 為科學(xué)管理之父。反映他的科學(xué)管理思想的主要著作有計件工資制、車間管理、科學(xué)管理原則等。 泰羅的管理思想內(nèi)容可概括為以下幾個方面: 提高效率。泰羅認為,要制造出有科學(xué)依據(jù)的工人的合理的日工作量,就必須進行工時和動作研究。方法是選擇技術(shù)熟練的工人,把他們的每一項動作、每一道工序所使用的時間記錄下來,加上必要的休息時間和其他延誤時間,就得出完成該項工作所需要的總時間,據(jù)此定出一個工人合理的日工作量。為了提高勞動生產(chǎn)率,必須為工作挑選第一流的工人。所謂第一流的工人,泰羅認為每一種類型的工人都能找到某些工作使他成為第一流的,除了那些完全能做好這項工作而不愿去做的人。在制定工作定額時,泰羅是以第一流的工人在不損害其健康的情況下維護較長年限的速度為標(biāo)準的。這種速度不是以突擊活動或持續(xù)緊張為基礎(chǔ),而是以工人能長期維持正常速度為基礎(chǔ)。管理當(dāng)局的責(zé)任在于為雇員找到最合適的工作,培訓(xùn)他成為第一流的工人,激勵他盡最大的努力來工作。 勞動方法標(biāo)準化和差別計件工資制度。勞動方法標(biāo)準化就是把工人多年積累起來的知識和技藝進行收集、記錄、整理,加以研究,歸納成規(guī)律、規(guī)則,并對工人的勞動操作與勞動時間進行實驗研究,建立起科學(xué)的作業(yè)方法,以代替過去憑各個工人的經(jīng)驗進行作業(yè)的方法。具體做法是:采用時間研究和動作研究的方法,制定出標(biāo)準的作業(yè)方法,實行作業(yè)所需的各種工具和作業(yè)環(huán)境的標(biāo)準化,按照標(biāo)準的作業(yè)方法和合理的組織與安排,確定工人一天必須完成的標(biāo)準的工作量。差別計件工資制度就是確定兩種不同的工資率,對完成和超額完成工作定額的工人,以較高的工資率計件支付工資;對完不成工作定額的工人,則以較低的工資率支付工資,甚至使他們得不到基本的日工資。 管理職能專業(yè)化。一方面,泰羅主張明確劃分計劃職能與執(zhí)行職能,由專門的計劃部門來從事調(diào)查研究,為定額和操作方法提供科學(xué)依據(jù),制定科學(xué)的定額和標(biāo)準化的操作方法及工具,擬定計劃并發(fā)布指示和命令,比較標(biāo)準 和實際情況,進行有效的控制工作。至于現(xiàn)場的工人,則按照計劃部門制定的操作方法和指示,使用規(guī)定的標(biāo)準工具,從事實際的操作,不得自行改變,即計劃職能同執(zhí)行職能分開。另一方面,泰羅主張實行職能管理,將管理的工作予以細分,使所有的管理者只承擔(dān)一種職能。他設(shè)計出八個職能工長,代替原來的一個職能工長,其中四個在計劃部門,四個在車間,每個職能工長負責(zé)某一方面的工作。在其職能范圍內(nèi),可以直接向工人發(fā)出命令。后來的事實表明,一個工人同時接受幾個職能工長的多頭領(lǐng)導(dǎo),容易引起混亂,所以職能工長制沒有得到推廣。但泰羅的這種職能管理思想為以后職能部門的建立和管理的專業(yè)化提供了參考。 泰羅的思想雖然已近百年,但他的科學(xué)管理理論對于經(jīng)濟比較落后、管理水平不高的國家仍有現(xiàn)實的意義。在我國一些企業(yè)普遍存在管理混亂、效率低的現(xiàn)象,因此我們要 認真吸收和借鑒包括泰羅科學(xué)管理思想在內(nèi)的西方管理思想,不斷加強和改善我們的企業(yè)管理,提高企業(yè)生產(chǎn)效率。 泰羅的管理思想給我們的啟示是:借鑒和創(chuàng)新相 結(jié)合。泰羅的科學(xué)管理思想是在吸收前人的管理思想并在實踐中創(chuàng)新的結(jié)果,并非泰羅一個人的發(fā)明。就像美國管理學(xué)家厄威克所提出的,泰羅所做的工作并不是發(fā)明某種全新的東西,而是把整個世紀英美產(chǎn)生、發(fā)展起來的東西加以綜合而成的一整套思想,他使一系列無條理的首創(chuàng)事物和實驗有了一個哲學(xué)體系,稱之為 科學(xué)管理。借鑒并在實踐中創(chuàng)新,是泰羅的成功經(jīng)驗,也是世界各國企業(yè)管理的經(jīng)驗之談。第二次世界大戰(zhàn)之后,日本能在短短幾十年內(nèi)迅速發(fā)展起來,成為經(jīng) 濟大國,甚至某些方面超過美國,就在于它能從自己的實際情況出發(fā),在學(xué)習(xí)別人的理論包括泰羅科學(xué)管理思想和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上創(chuàng)造出自己獨特的管理方式和方法。 改革開放以來,我國有許多企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒了泰羅科學(xué)管理理論和方法,在管理實踐中普遍加強了定額定員管理、標(biāo)準化管理、成本管理、人員管理、制度管理,健全 了各種組織結(jié)構(gòu),逐步走上了依法治廠的軌道,收到了很好的效果。如邯鋼的擇優(yōu)上崗、選優(yōu)操作、工資、獎金與業(yè)績掛鉤等,都可以說是在學(xué)習(xí)泰羅思想基礎(chǔ)上的 創(chuàng)新。在借鑒與創(chuàng)新過程中,還要避免照搬照抄。泰羅的科學(xué)管理思想,雖然反映了人類管理實踐中的一些普遍規(guī)律,值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。但不同的時代有不同的客觀環(huán)境,不同的國家有不同的文化歷史傳統(tǒng)。今天我們所處的環(huán)境與泰羅時代相去甚遠,不可能完全照搬。況且,泰羅一貫認為沒有適用于一切情況的固定的管理模式,理論必須隨實踐發(fā)展而不斷創(chuàng)新。照抄別人,不知創(chuàng)新,只能永遠落后。 泰羅的科學(xué)管理思想是企業(yè)管理的基礎(chǔ),不經(jīng)過科學(xué)管理的洗禮,任何先進的管理方 法都無法真正得到切實貫徹和運用。總之,對于泰羅的科學(xué)管理思想,必須堅持借鑒與創(chuàng)新相結(jié)合,堅持拿來消化吸收與實踐總結(jié)創(chuàng)新相結(jié)合,邊學(xué)習(xí)、邊實 踐、邊創(chuàng)新。只有這樣,才能使我們的管理理論與實踐不斷發(fā)展、不斷完善。 在中華文明幾千年的歷史長河中,中華民族也積累了許多寶貴的管理經(jīng)驗,如民本思想、天人和一的思想、以人為本、和諧社會與和諧世界的科學(xué)發(fā)展觀的思想等。作為四大文明古國之一的中國,從來不缺乏“諸子百家”及其大理論與大學(xué)說,但管理文化內(nèi)涵中缺少科學(xué)管理中踏實求精的實現(xiàn)目標(biāo)的基本功和執(zhí)行力。中國的管理文化中有積極的一面,也存在消極的一面。一百年后的今天,人類社會早已邁入與泰羅時代不同的新時期,因為泰羅的科學(xué)管理理論也具有歷史局限性,所以在吸收和借鑒科學(xué)管理理論的精髓時一定要結(jié)合我國現(xiàn)階段的情況,一分為二的辯證的對待科學(xué)管理理論,吸收和借鑒其中