工會工作要以職工群眾滿意為標準.doc

精品文檔工會工作要以職工群眾滿意為標準 黨群工作室 孫宏嶺 在鐵路企業(yè)工會中，會員構成以職工群眾為主，在這個意義上說，工會工作也是職工群眾工作。隨著社會經(jīng)濟、政治快速發(fā)展，職工群眾思想也異?；钴S，在這種形勢下，如何發(fā)揮好工會的作用，做好職工群眾工作，是擺在當前鐵路企業(yè)工會面前的一個新任務、新課題。我們通過一系列的調(diào)查研究，尤其是對基層工會工作的大量有效的實踐分析，對如何以職工群眾滿意為工會工作的出發(fā)點和落腳點，如何圍繞職工群眾開展行之有效的工作，主要得到了以下認識： 一、職工群眾滿意是工會工作的出發(fā)點和落腳點，要把職工群眾滿意作為工會工作的衡量標準、努力方向和創(chuàng)新來源。 職工群眾滿意是工會工作的衡量標準。工會工作做得好不好，職工群眾最有發(fā)言權。來自職工群眾的評價，既是我們的政策在貫徹執(zhí)行中反饋，也是下一步開展工作的良好經(jīng)驗。工會工作涉及職工職工群眾工作生活的方方面面，如果處處能考慮職工群眾的具體利益，必然能獲得良好的滿意度。 職工群眾滿意是工會工作的努力方向。當前企業(yè)發(fā)展中存在的許多問題，都是因為管理工作不到位、工作機制不合理引起的，歸根到底是沒有把職工群眾的滿意作為工作的努力方向，不能正視職工群眾的合理訴求，與群眾的滿意存在著很大的差距。當前職工群眾中最需要解決的難題、最迫切實現(xiàn)的愿望為我們今后的工作指明了方向。 職工群眾滿意是工會工作創(chuàng)新的來源。人民群眾推動了歷史進步，也必將推動工會工作向前發(fā)展。人是社會生產(chǎn)力最積極、最活躍的因素，職工群眾的思想也是一個巨大的寶庫，認真聽取職工群眾的意見和建議，將對我們創(chuàng)新性的開展工會工作大有益處。 二、工會工作要提升要發(fā)展，就必須緊緊圍繞和依靠職工群眾這個主體開展工作，就必須要從認識上、從行動中、從實效上以職工群眾滿意為尺度。 要客觀看待職工群眾滿意的重要性，提高對職工群眾愿望和訴求的重視。群眾的滿意決定了國家決策的導向，決定了我們開展工作的主旋律。職工有了困難找工會，工會是職工群眾的家。作為黨政聯(lián)系職工的橋梁和紐帶，工會的職能是多方面的。職工群眾有了難題找到工會，不僅是一種傳統(tǒng)，現(xiàn)在和將來更要將它做為工會的職責，為職工群眾排憂解難。這一點，鐵路企業(yè)工會相比于地方有很大的進步，我們的“三不讓”制度、職工醫(yī)療補助制度、困難職工補助制度，能解決大部分職工的難題，這一點事一般企業(yè)單位所不能達到的，但工會組織畢竟不是萬能的，這就需要我們無論是能不能解決職工群眾提出的問題，都要學會俯下身來傾聽訴求，盡己所能為他們做一些實事。要保持為職工群眾服務的熱心、做好工會工作的責任心、解決職工群眾困難的決心。要學會設身處地思考問題，靈活巧妙化解難題。 要學會深入職工群眾，找準開展工會工作的方式方法。從群眾中來，到群眾去，是我們黨的群眾理念，群眾是我們?nèi)≈槐M用之不竭的思想寶庫，群眾的支持也是我們做好工會工作的有力支持。職工群眾大多工作在一線基層，他們對于問題的觀點和看法出自實踐和生活，他們能為工作政策制定和決策執(zhí)行提供相應的建議和意見。我們要經(jīng)常深入一線，傾聽職工群眾對當前正在開展工作的看法；善于搜集群眾意見，開展金點子征集活動，分類別開展問卷調(diào)查，撰寫調(diào)查報告，充分挖掘職工群眾中的智慧成果，切實推動工會工作的開展。 要學會為職工群眾辦實事，注重工作實效，把職工群眾作為一面鏡子來檢驗工作中的不足。俗話說：金杯銀杯不如老百姓的口碑。職工群眾滿不滿意，就是我們工作做的好不好的標準。近幾年來，鐵路行業(yè)職工收入相比地方企業(yè)相對的要少一些，我們以為職工辦實事、辦好事為目的，多做“錦上添花、雪中送炭”的好事，開展大病救助、金秋助學等活動，使職工切實受益。 綜上所述，我們要充分利用工會組織是群眾組織的優(yōu)勢，從群眾中來，到群眾中去，認真傾聽職工群眾的呼聲，切實了解他們的所思所想，把職工群眾滿意作為工會工作的出發(fā)點，從認識上、從行動中、從實效上以群眾滿意為尺度，開展