危機(jī)防范預(yù)案.doc

開發(fā)區(qū)中心校危機(jī)防范預(yù)案根據(jù)學(xué)校住宿生突發(fā)事件管理預(yù)案的要求，制定此預(yù)案。一、危機(jī)事件的內(nèi)涵本預(yù)案突發(fā)事件特指發(fā)生在住宿生身上的或與住宿生有關(guān)的意外傷害、自殺自傷、中毒等事件以及由此而引發(fā)的住宿生傷亡事件。一旦發(fā)生突發(fā)事件，立即啟用本預(yù)案，將住宿生突發(fā)事件及時(shí)化危為安。二、危機(jī)事件應(yīng)急預(yù)案的處理原則1、預(yù)防為先原則。陪宿人員就管理可能發(fā)生的各種危機(jī)事件，制訂出綜合預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施。2、快速反應(yīng)原則。當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生后，要先知快報(bào)，迅速處理，防止擴(kuò)散，減小損失和傷害。3、以人為本原則。危機(jī)管理的目標(biāo)在于保障校園穩(wěn)定和維護(hù)住宿生的生命安全。當(dāng)危機(jī)發(fā)生時(shí)，要把搶救住宿生的生命放在首位。4、依法處理原則。一切行動(dòng)，要依據(jù)法律法規(guī)，忌防感情用事，違規(guī)辦事。三、危機(jī)事件應(yīng)急預(yù)案的組織領(lǐng)導(dǎo)組 長：蔡保珠 副組長：李曉 魏娟組 員：陳姝 各班班主任及任課教師其主要職責(zé)是對(duì)涉及住宿生安全穩(wěn)定工作的重大問題提出預(yù)防措施。一旦發(fā)生突發(fā)事件，及時(shí)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，組織相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場實(shí)施搶救、搶險(xiǎn)并做好各項(xiàng)善后工作。四、危機(jī)事件應(yīng)急預(yù)案的危機(jī)預(yù)防1、住宿生陪宿教師教育全體住宿生樹立危機(jī)意識(shí)，保持對(duì)危機(jī)的警覺性，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。2、建立危機(jī)預(yù)警報(bào)告程序陪宿教師帶班領(lǐng)導(dǎo)分管領(lǐng)導(dǎo)校長信息報(bào)送內(nèi)容包括各種可能危及學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)秩序的相關(guān)事件。信息報(bào)送先口頭報(bào)告，后書面報(bào)告，口頭報(bào)告在事發(fā)后半小時(shí)內(nèi)，書面報(bào)告在事發(fā)后24小時(shí)內(nèi)。3、定期組織住宿生開展安全、文明、法紀(jì)教育活動(dòng)及應(yīng)對(duì)各類危機(jī)事件的模擬訓(xùn)練。4、加強(qiáng)對(duì)住宿生的心理輔導(dǎo)工作。利用現(xiàn)有的心理教學(xué)和科研的力量，發(fā)揮住宿生心理咨詢室的作用，關(guān)注住宿生的心理健康問題，班主任和陪宿教師要密切注意身邊住宿生的心理變化，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)匯報(bào)，并做好心理疏導(dǎo)和矯正工作。5、根據(jù)我校住宿生的不同情況，配合相關(guān)部門為住宿生購買保險(xiǎn)，降低風(fēng)險(xiǎn)和損失。五、危機(jī)事件應(yīng)急預(yù)案的危機(jī)處理1、一旦發(fā)生危機(jī)事件，事先準(zhǔn)備的應(yīng)急機(jī)制便激活運(yùn)作。危機(jī)管理領(lǐng)導(dǎo)小組開始履行處理危機(jī)事件的職責(zé)。危機(jī)管理領(lǐng)導(dǎo)小組在全面掌握信息的前提下處理工作。危機(jī)處理工作小組成員依據(jù)事先制定的應(yīng)對(duì)職責(zé)，充分發(fā)揮各自作用，投入危機(jī)處理工作，隔離危機(jī)，不讓事態(tài)蔓延。2、啟用危機(jī)管理領(lǐng)導(dǎo)小組、各相關(guān)人員通訊聯(lián)系網(wǎng)。3、及時(shí)向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，必要時(shí)啟動(dòng)學(xué)?？傤A(yù)案。4、事件涉及住宿生，及時(shí)通知其家長。5、學(xué)校法律顧問或法律工作者及相關(guān)人士開展工作，及時(shí)提供相關(guān)咨詢服務(wù)。6、危機(jī)事件發(fā)生后，適時(shí)公布事件處理情況，由學(xué)校負(fù)責(zé)發(fā)布危機(jī)事件處理的相關(guān)情況。保持與家長和社會(huì)媒體良好關(guān)系。7、持續(xù)不斷地對(duì)危機(jī)情景進(jìn)行監(jiān)控，針對(duì)具體問題，隨時(shí)修正、充實(shí)預(yù)案，避免引發(fā)其他危機(jī)的連鎖反應(yīng)，防止第二次危機(jī)事件發(fā)生。六、危機(jī)事件應(yīng)急預(yù)案的危機(jī)總結(jié)1、做好情況分析和總結(jié)工作。危機(jī)事件結(jié)束后，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和總結(jié)?？偨Y(jié)內(nèi)容包括：危機(jī)事件的起因、處理情況、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；應(yīng)急預(yù)案是否有效運(yùn)作，哪些環(huán)節(jié)需要修正完善；各種信息溝通渠道是否如期發(fā)揮作用、準(zhǔn)確傳遞信息等。2、及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做好善后處理工作，向?qū)W校有關(guān)部門說明危機(jī)事件真相。通過溝通的方式使師生了解危機(jī)對(duì)學(xué)校造成的影響，形成共識(shí)，一同投入復(fù)原工作。3、由學(xué)校相關(guān)部門與保險(xiǎn)公司接洽，商議理賠事宜。4、事件處理完后，要將事件全過程和處理結(jié)果在住宿生中通報(bào)情況，教育廣大住宿生從中吸取教訓(xùn)。5、資料存檔。將整個(gè)危機(jī)管理控制過程的各種會(huì)議記錄、工作日志、執(zhí)行方案、實(shí)施報(bào)告、善后處理報(bào)告等加以整理存檔，形成一個(gè)完整的案例，作為工作借鑒和教育素材。開發(fā)區(qū)中心學(xué)校治安突發(fā)事件處置預(yù)案為了保障我校教育教學(xué)工作的正常進(jìn)行和師生生命安全及國家財(cái)產(chǎn)的安全，能及時(shí)、高效、合理有序地處置學(xué)校“突發(fā)性”事件，現(xiàn)特制定田家峪中心小學(xué)突發(fā)性事件處置預(yù)案。 一、 指導(dǎo)思想堅(jiān)持以人為本的思想和堅(jiān)持師生生命的安全及國家利益高于一切，同時(shí)堅(jiān)持預(yù)防為主、積極處置的方針，盡一切努力把杜絕或減少校園安全，消防、治安等突發(fā)性事件的發(fā)生，盡一切努力把師生生命財(cái)產(chǎn)及國家財(cái)產(chǎn)的損失降低到最低限度。 二、組織機(jī)構(gòu)組 長：蔡保珠 副組長：李曉 魏娟組 員：陳姝 張培培 各班班主任及任課教師 職責(zé)：若突發(fā)事件發(fā)生，負(fù)責(zé)立即電話報(bào)告上級(jí)有關(guān)部門同時(shí)撥打110報(bào)警電話，以最快速度得到上級(jí)的指示。組長：負(fù)責(zé)督促、檢查各項(xiàng)安全制度的落實(shí)。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)值班防范工作， 副組長：清理校園中的外來人員，維護(hù)校園教育教學(xué)工作秩序。若發(fā)生突發(fā)事件，負(fù)責(zé)立即織全校師生有序的疏散到安全區(qū)域，保護(hù)師生的人身安全。組員：負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)事件中受傷師生進(jìn)行救護(hù)、處理和包扎傷口，做好及時(shí)送醫(yī)院治療的準(zhǔn)備工作。三、主要處置措施1、 校園突發(fā)事件發(fā)生，立即啟動(dòng)學(xué)校安全預(yù)案。2、 及時(shí)向上級(jí)報(bào)告事件情況，以取得領(lǐng)導(dǎo)的指示，便于采取下一步行動(dòng)。3、 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組立即召集各小組，召開簡短的緊急會(huì)議，商量布置處置辦法，各小組必須在校領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，各司其責(zé)，開展工作。開發(fā)區(qū)中心校學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案為有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除學(xué)生突發(fā)事件的危害，保障在校學(xué)生身心健康和生命安全，維護(hù)正常的校園秩序，營造良好育人環(huán)境，根據(jù)安全工作的有關(guān)要求，結(jié)合本校實(shí)際，特制定本預(yù)案。（一）本預(yù)案所稱“學(xué)生突發(fā)事件”主要是指危及學(xué)生身心健康和生命安全的突發(fā)性意外事件，如學(xué)生自殺、自殘、自虐性事件，學(xué)生離校出走或失蹤事件，學(xué)生打架或群毆事件，學(xué)生發(fā)生交通意外等事件。（二）領(lǐng)導(dǎo)小組組 長：蔡保珠 副組長：李曉 魏娟組 員：陳姝 各班班主任及任課教師（三）處理程序1、及時(shí)報(bào)告值班人員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場，同時(shí)將情況向校長報(bào)告。2、先期處理發(fā)生突發(fā)事件后，除了向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)報(bào)告外，所有被通知人員應(yīng)立即停止正常工作和休息，在第一時(shí)間內(nèi)組織教師做好先期處理（如：保護(hù)現(xiàn)場、搶救傷員、搶險(xiǎn)救災(zāi)等工作），阻止事必要時(shí)根據(jù)事件嚴(yán)重程度可分別撥打110、120或119；并應(yīng)抓緊進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查取證，了解事件的真實(shí)情況，獲得第一手材料。3、善后處理先期處理之后，事件處理組應(yīng)將整個(gè)突發(fā)事件的經(jīng)過、應(yīng)急處理措施向?qū)W校學(xué)生突發(fā)事件處理工作指揮部匯報(bào)處理意見，及時(shí)做好善后工作。（四）學(xué)生突發(fā)事件的應(yīng)急處理。1、學(xué)生自殺、自殘、自虐性事的處理（1）學(xué)生發(fā)生自殺、自殘、自虐性事件還應(yīng)及時(shí)將情況報(bào)告班主任，并立即實(shí)施救治外。（2）班主任荻悉情況后，應(yīng)立即向?qū)W校分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場。（3）學(xué)校應(yīng)及時(shí)將情況通知學(xué)生家長，并做好家長來校的接待和安撫工作。（4）學(xué)校學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組立即組織有關(guān)職能部門開展調(diào)查，必要時(shí)應(yīng)配合公安機(jī)關(guān)做好情況不明的案件的偵查工作。2、學(xué)生離校出走或失蹤事件的處理。（1）學(xué)生擅自離校后，知情人員應(yīng)及時(shí)將情況報(bào)告班主任。（2）班主任在獲悉學(xué)生擅自離校的情況后，應(yīng)自即向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時(shí)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查了解；對(duì)去向不明的學(xué)生應(yīng)立即組織查找，及時(shí)查明該學(xué)生的去向。（3）在無法查明學(xué)生去向的情況下，應(yīng)在2小時(shí)之內(nèi)將情況向?qū)W校突發(fā)事件應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，同時(shí)及時(shí)通知學(xué)生家長。（4）學(xué)校學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組在2小時(shí)之內(nèi)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，并報(bào)告上級(jí)有關(guān)部門。3、學(xué)生打架或群歐事件的處理。實(shí)行“首遇負(fù)責(zé)制”，學(xué)校每一位教職工都是應(yīng)急處理小組的成員，面對(duì)應(yīng)急糾紛時(shí)，立即采取以下措施：（1）學(xué)生發(fā)生打架或群歐事件，立即勸阻，并呼喊近處教工，共同制止糾紛。（2）學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)和班主任或輔導(dǎo)員在獲悉情況后，應(yīng)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，設(shè)法穩(wěn)定局勢，防止事態(tài)惡化；如有人員受傷，應(yīng)立即組織人員將傷員送至診所診治，若事態(tài)嚴(yán)重，送縣醫(yī)院或立即拔打120請(qǐng)求幫助；同時(shí)班主任或輔導(dǎo)員應(yīng)立即將情況向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。（3）發(fā)生學(xué)生傷亡的，學(xué)校應(yīng)及時(shí)將情況通知學(xué)生家長，并做好家長的接待和安撫工作。（5）學(xué)校學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組將后果嚴(yán)重的學(xué)生打架事件，在2小時(shí)之內(nèi)向上級(jí)主管部門匯報(bào)。（6）學(xué)校應(yīng)積極配合有關(guān)部門開展調(diào)查取證工作，盡早向目擊者了解事件的真實(shí)情況，及時(shí)查清突發(fā)事件的原因和經(jīng)過。（7）相關(guān)人員應(yīng)立即提出整改措施，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育。4、學(xué)生發(fā)生交通意外或其重大惡性事故的處理。（1）學(xué)生發(fā)生交通事故，班主任在接到通知后向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并及時(shí)與學(xué)生家長取得聯(lián)系；應(yīng)立即向?qū)W校應(yīng)急小組匯報(bào)。（2）首遇人員應(yīng)立即將情況向?qū)W校突發(fā)事件應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，并積極配合醫(yī)院和交警部門