850管理學(xué)原理 考試大綱 2010年 零分下載.doc

2010年全日制工程碩士研究生入學(xué)考試大綱考試科目名稱：管理學(xué)原理 一、 考試要求：1知識要求對知識的要求由低到高分為三個層次，依次是了解、理解和掌握、靈活和綜合運用，且高一級的層次要求包含低一級的層次要求（1）了解：要求對所列知識內(nèi)容有初步的、感性的認識，知道有關(guān)內(nèi)容，并能在有關(guān)的問題中直接應(yīng)用（2）理解和掌握：要求對所列知識內(nèi)容有較深刻的理性認識，能夠解釋并能利用知識解決有關(guān)問題（3）靈活和綜合運用：要求系統(tǒng)地掌握知識的內(nèi)在聯(lián)系，能運用所列知識分析和解決較為復(fù)雜的或綜合性的問題2能力要求（1）分析能力：會對問題或資料進行觀察、比較、分析、綜合、抽象與概括；能準確、清晰、有條理地進行表述（2）分析和解決問題的能力：能閱讀、理解對問題進行陳述的材料或案例材料；能綜合應(yīng)用所學(xué)的管理學(xué)基本理論知識和方法解決問題。二、考試內(nèi)容：第一章 管理與管理者1、定義管理的基本概念、內(nèi)涵；2、了解不同學(xué)者給出的不同的管理定義；3、掌握管理工作的性質(zhì)（主要是管理的科學(xué)性和藝術(shù)性）及管理的基本職能；4、明確各管理職能之間的相互關(guān)系；5、了解管理的職能論、任務(wù)論、角色論的主要觀點；6、掌握幾種不同類型的管理者及其職責(zé)；7、明確管理者的技能要求；8、明確為什么要學(xué)習(xí)管理學(xué)第二章 管理思想與理論沿革1、了解各個時期的主要管理思想的演程2、理解與掌握主流的管理理論及其產(chǎn)生的背景3、漸漸形成與完善自己的管理體系的架構(gòu)4、了解當(dāng)代主要管理思想的演變歷程；5、了解未來管理理論的發(fā)展趨勢；第三章 當(dāng)代經(jīng)典管理理論理解與掌握當(dāng)代經(jīng)典管理理論的內(nèi)容及其產(chǎn)生背景第四章 管理環(huán)境1、區(qū)別一般環(huán)境和具體環(huán)境因素2、對比確定和非確定性環(huán)境3、環(huán)境如何約束組織行為4、定義組織文化5、識別構(gòu)成組織文化的十個特征6、區(qū)分組織文化的類型7、解釋文化如何影響管理實踐8、闡述社會責(zé)任的純經(jīng)濟觀和社會經(jīng)濟觀9、公司如何承擔(dān)社會責(zé)任10、區(qū)分幾種不同的道德觀11、影響社會責(zé)任和管理道德的因素有哪些？ 12、為什么全球化是一種擋不住的趨勢13、全球化具有哪兩個層面14、定義跨文化管理15、跨文化管理的根源在哪里16、中國企業(yè)為什么要進行跨文化管理第五章 目標與目標管理1、闡明目標的含義和性質(zhì)2、區(qū)分目標的分類3、闡釋目標管理的概念與特點4、描述目標管理的基本過程5、評述目標管理的優(yōu)點和弱點第六章 計劃工作1、了解計劃是什么和計劃為什么重要2、識別和分析各種類型的計劃，并說明各類計劃之間的相互關(guān)系3、弄清楚程序性分析要注意的三個方面特征和經(jīng)濟性分析的兩種方法4、掌握計劃工作的主要原則5、介紹幾種廣泛應(yīng)用的現(xiàn)代計劃技術(shù)與方法第七章 決策1、明確決策的含義及其在管理中的地位2、概述決策制定過程的步驟3、區(qū)分常規(guī)決策與非常規(guī)決策4、識別不同層面臨的不同決策問題5、區(qū)分確定性、風(fēng)險性和不確定性決策6、描述德爾菲法和頭腦暴法的整個過程7、掌握各種具體的定量決策方法（特別是決策樹法）的原理8、運用各種決策方法管理決策活動第八章 戰(zhàn)略管理1、說明戰(zhàn)略計劃和戰(zhàn)略管理的重要性2、說明戰(zhàn)略計劃與長期計劃的區(qū)別3、戰(zhàn)略管理的必然性4、區(qū)分公司層、事業(yè)層和職能層的戰(zhàn)略5、概述戰(zhàn)略管理過程6、如何制定戰(zhàn)略規(guī)劃7、如何實施戰(zhàn)略規(guī)劃第九章 組織設(shè)計與動作1、描述組織的一般性2、明確組織的分類3、明確進行組織設(shè)計的六大原則4、把握直線職權(quán)、參謀職權(quán)與職能職權(quán)的特點5、了解組織設(shè)計的相關(guān)因素6、描述一種簡單的組織結(jié)構(gòu)7、描述職能型結(jié)構(gòu)的特點8、說明矩陣結(jié)構(gòu)的優(yōu)點9、描述分權(quán)型結(jié)構(gòu)的特點10、確定使用附加型結(jié)構(gòu)設(shè)計的好處11、解釋近年來團隊結(jié)構(gòu)和虛擬結(jié)構(gòu)流行的原因12、總結(jié)說明為什么管理為世間員愿意創(chuàng)立無邊界組織第十章 組織變革與發(fā)1、描述推動變革的力量2、了解組織變革者的根本任務(wù)3、了解變革應(yīng)關(guān)注的問題4、總結(jié)抵制變革的個人原因和組織原因5、列舉克服變革阻力的策略6、描述4種具體的組織變革方法7、描述6種具體的組織發(fā)展方法第十一章 人力資源管理1、了解人力資源管理的過程2、描述人力資源計劃的模型3、區(qū)分職務(wù)說明和職務(wù)規(guī)范4、對比招聘中應(yīng)聘者不同來源的優(yōu)缺點5、描述不同人員選拔手段6、明確培訓(xùn)目的7、確定培訓(xùn)的各種方式8、闡述六種績效評估辦法9、了解工資的基本構(gòu)成10、了解福利制度的作用第十二章 領(lǐng)導(dǎo)1、解釋領(lǐng)導(dǎo)者與管理者之間的差異2、了解領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的基本觀點3、掌握如何選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)方式4、描述管理方格理論5、理解領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的實質(zhì)6、概述菲德勒的權(quán)變模型7、掌握領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論8、理解路徑目標理論9、掌握提高領(lǐng)導(dǎo)行為效率的方法第十三章 溝通1、定義溝通，并了解溝通在管理中的作用2、描述溝通全過程3、區(qū)分言語溝通與非言語溝通的作用4、了解正式溝通與非正式溝通的作用5、分析有效溝通障礙產(chǎn)生的原因6、明確有效溝通的基礎(chǔ)7、列舉克服溝通障礙的方法第十四章 激勵1、掌握激勵的過程2、掌握馬斯洛的需要層次論3、掌握X理論與Y理論4、掌握激勵因素保健因素理論5、掌握期望理論6、掌握公平理論7、掌握強化理論8、掌握激勵需要理論9、了解ERG理論10、了解不成熟成熟理論11、了解挫折理論12、熟練掌握員工激勵的方法第十五章 控 制1、給控制下定義2、描述控制的過程3、區(qū)分三種不同類型的控制4、解釋控制的關(guān)鍵點5、了解關(guān)鍵點和例外情況的關(guān)系6、掌握有效控制的基本原則7、掌握有效控制系統(tǒng)的特征第十六章 控制方法1、掌握預(yù)算的概念、內(nèi)容、形式及其可能帶來的危害性2、了解彈性預(yù)算和零基預(yù)算3、描述邯鋼推行的“模擬市場核算、成本否決”模式4、了解質(zhì)量控制的發(fā)展過程5、解釋全面質(zhì)量管理中的PDCA循環(huán)6、了解ISO9000系列的三個質(zhì)量保證模式的區(qū)別7、了解定量訂貨系統(tǒng)和定期訂貨系統(tǒng)的差異8、了解JIT對浪費和庫存的看法9、了解“看板管理”的運行程序10、了解現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)管理者的工作帶來的變化三、 試卷結(jié)構(gòu)：1） 考試時間：180分鐘，滿分：150分2） 題型結(jié)構(gòu)a:名詞解釋(65分)b:簡述題(106分)c:論述題(151分)d:案例分析題(152