影院收貨管理流程.docVIP

影院收貨管理流程 1. 目 的: 規(guī)范收貨程序,確保影院及時正確執(zhí)行收貨.2. 適用范圍: 適用各影院3. 具體內(nèi)容: 3.1 收貨準(zhǔn)備。 3.1.1發(fā)貨人在匯總發(fā)貨明細(xì)并完成“物品確認(rèn)單”，在次日12點前將“物品確認(rèn)單”上傳到OA 系統(tǒng),以方便各影院查詢和下載. 3.1.2影院值班經(jīng)理在下載發(fā)貨當(dāng)天的“物品確認(rèn)單”后，應(yīng)及時將其打印出來， 并將其記入影院交接記錄表中，以方便下一班的值班經(jīng)理清楚即將到貨的物 料信息。 3.1.3物品確認(rèn)單下載路徑：登錄OA系統(tǒng)點擊交流園地中的討論區(qū)-進(jìn)入界面后尋找采購管理部一欄-然后點擊進(jìn)入可以看到當(dāng)天或歷次的物品確認(rèn)單界面-點擊相應(yīng)的物品確認(rèn)單，即可看到相應(yīng)區(qū)域的確認(rèn)單文件包-然后選擇下載，即可。 3.1.5影院值班經(jīng)理將打出的 “物品確認(rèn)單”作為交接班的副件一起交給下一班值班經(jīng)理, 以跟進(jìn)到貨情況。 3.1.6由公司總部或大區(qū)物流組發(fā)運至各影院的物料，一般使用快遞方式進(jìn)行，到貨時間為：省內(nèi)24-48小時；跨省48-72小時；如果發(fā)運物料是易損的物品，需要進(jìn)行木箱包裝的，則均相應(yīng)再順延24小時才到貨。 3.1.7影院值班經(jīng)理在下載 “物品確認(rèn)單”后，應(yīng)在2-3日內(nèi)跟進(jìn)到貨情況，如未能在正常的時間內(nèi)收到貨物，應(yīng)及時電話聯(lián)系對應(yīng)該批次物料的總部或大區(qū)物流組，以便跟進(jìn)（對應(yīng)批次物料聯(lián)系人為該批次物品確認(rèn)單創(chuàng)建人）。3.2 接收物料3.2.1 影院值班經(jīng)理應(yīng)第一時間內(nèi)了解最新到貨情況，并親自接收到貨物料。3.2.2 收貨的值班經(jīng)理在接收物料時應(yīng)仔細(xì)檢查物料的外包裝和包裝外面所貼的托運單,核對其發(fā)貨人,發(fā)貨地址,收貨人,收貨地址,重量等相關(guān)信息.3.2.3 收貨人員應(yīng)仔細(xì)檢查收貨物料的外包裝,看是否有破損、變形、內(nèi)有異常響聲、重量不符等特殊情況.3.2.4 外包裝、重量等如無特殊情況則可簽單收貨；如發(fā)現(xiàn)異常則可與送件員協(xié)調(diào)拆包驗貨；如不能協(xié)調(diào)則第一時間電話通知該批次物料對應(yīng)的公司總部或大區(qū)物流組,由物流組了解情況后，再決定是否可簽單后驗收。3.2.5 影院收貨后,應(yīng)對照打印的 “物品確認(rèn)單”仔細(xì)核對收到物料的實物質(zhì)量和數(shù)量.如有部份物料尚未接收到,則可繼續(xù)等待收貨,如在接下來的12小時內(nèi)仍未收到剩下的物料,則應(yīng)及時電話聯(lián)系該批次物料的總部或大區(qū)物流組，以便及時跟進(jìn).3.2.6 如影院在收貨后發(fā)現(xiàn)物料出現(xiàn):數(shù)量不符、破損、漏液等異?，F(xiàn)象，則應(yīng)及時電話聯(lián)系該批次物料對應(yīng)的公司總部或大區(qū)物流組，在物流組指引下保留當(dāng)時物料的包裝或繼續(xù)清點和使用；如需要跟進(jìn)索賠請協(xié)助現(xiàn)場拍下照片以郵件形式發(fā)至物流組處理，同時影院需保留該批次物料的外包裝材料至少10天以上才可處理。3.3 信息反饋3.3.1 影院在收齊相關(guān)物料后,應(yīng)在收貨后12小時內(nèi)將 “物品確認(rèn)單”簽收并掃描上傳到OA系統(tǒng)的指定位置。3.3.2 如影院最終確定物料有差異或破損情況出現(xiàn),則可按實際收貨數(shù)量和收貨的具體情況簽收,在上傳的“物品確認(rèn)單”上注明該批物料的差異,以及破損的狀況和嚴(yán)重程度.3.3.3 如在收貨過程中出現(xiàn)重大貨物缺失或損壞的情況,則影院應(yīng)以電話方式及時聯(lián)系發(fā)運該批次物料的總部或大區(qū)物流組，以便跟進(jìn)處理.3.3.4 影院值班經(jīng)理只有在確認(rèn)當(dāng)批批次物料的所有物品都到齊且質(zhì)量都無異常情況下,才可處理掉該批次物料的外包裝材料。3.3.5 影院在簽收物料后，超過12小時未能將“物品確認(rèn)單”簽收并上傳到OA系統(tǒng)指定位置，如該批物料發(fā)生缺失或損壞等情況，則該責(zé)任由影院全部負(fù)責(zé)。（簽收時間以物流公司網(wǎng)站提供的信息為準(zhǔn)，影院可以在收貨時查看該批次物料的運送單號后到對應(yīng)的物流公司網(wǎng)站查詢）3.3.6物品確認(rèn)單上傳路徑：登陸OA系統(tǒng)-知識管理-公共文件柜-采購物流回簽單-點擊對應(yīng)年月日的文件夾-點擊批量上傳-選擇需要上傳的回簽單，將回簽單上傳到OA系統(tǒng)，即可完成。例如：點擊進(jìn)入2010年回簽單文件夾，選擇8月份回簽單文件夾，選擇8月6號文件夾，點擊批量上傳，將回簽單上傳到OA。3.3.7物品確認(rèn)單命名格式：上傳OA系統(tǒng)的物品確認(rèn)單統(tǒng)一使用以下格式命名：影院名稱+物品確認(rèn)單號+序號（1、2、3）例如： 佛山東方QR10-08-02-1 即表示：佛山東方影院2010年8月2