Think 經(jīng)銷渠道協(xié)議-增值經(jīng)銷商.doc

渠道合作伙伴名稱(BUSINESS PARTNER NAME)： 渠道合作伙伴注冊號(BUSINESS PARTNER REGISTRATION NUMBER)： 聯(lián)想Think經(jīng)銷渠道注冊協(xié)議LENOVO BUSINESS PARTNER增值經(jīng)銷商COOPERATION CONDITION THINK RESELLER2009聯(lián)想Think經(jīng)銷渠道注冊協(xié)議保密信息第1頁共15頁聯(lián)想Think經(jīng)銷渠道注冊協(xié)議注冊號：_本公司已經(jīng)獲得聯(lián)想發(fā)放的Think經(jīng)銷渠道招募系統(tǒng)登錄帳號(“注冊ID”)，將在此簽署本聯(lián)想Think經(jīng)銷渠道注冊協(xié)議，并附有關(guān)證明文件提交聯(lián)想批準(zhǔn)后成為聯(lián)想的Think系列產(chǎn)品經(jīng)銷渠道（注冊號：_）。本公司在此聲明并承諾：在充分了解及評估了相關(guān)商業(yè)條件后，本公司同意書面或電子簽署以接受下列文件（統(tǒng)稱為“協(xié)議”）的全部條款和條件：a. 聯(lián)想Think經(jīng)銷渠道注冊協(xié)議通用條款；b. 聯(lián)想Think經(jīng)銷渠道注冊協(xié)議附件增值經(jīng)銷商銷售政策；經(jīng)由本公司在此簽署，協(xié)議項(xiàng)下的各項(xiàng)義務(wù)及責(zé)任即對本公司產(chǎn)生不可撤銷的約束力，本公司將完全遵照執(zhí)行。簽字并加蓋有效印章：Think增值經(jīng)銷商：代表人（印刷體）：代表人簽字：職務(wù)：日期：地址：聯(lián)想Think經(jīng)銷渠道注冊協(xié)議通用條款聯(lián)想Think經(jīng)銷商注冊協(xié)議保密信息第10頁共15頁1 銷售許可作為聯(lián)想的許可銷售渠道，經(jīng)銷渠道僅可以在本協(xié)議指定的地理范圍內(nèi)按本協(xié)議的規(guī)定銷售Think系列產(chǎn)品和服務(wù)。并且，經(jīng)銷渠道被許可銷售的區(qū)域?qū)⒃谌魏芜m用的的標(biāo)題為“銷售政策”的協(xié)議附件中規(guī)定。聯(lián)想對經(jīng)銷渠道的許可僅限本協(xié)議及附件所規(guī)定的內(nèi)容，除此無其它許可或授權(quán)。2 地理范圍協(xié)議雙方的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)僅在中華人民共和國（不包括香港、澳門、臺灣地區(qū)）有效。3 定義3.1 最終用戶指為了自身使用而非轉(zhuǎn)售之目的使用服務(wù)或獲得產(chǎn)品的任何人或?qū)嶓w。3.2 客戶指最終用戶和產(chǎn)品或服務(wù)的轉(zhuǎn)售者。3.3 聯(lián)想指聯(lián)想（北京）有限公司或其關(guān)聯(lián)公司。3.4 產(chǎn)品指一臺聯(lián)想Think系列產(chǎn)品或聯(lián)想許可經(jīng)銷渠道銷售的任何第三方產(chǎn)品，包括其選件、功能部件、轉(zhuǎn)換件、升級或外圍產(chǎn)品或這些項(xiàng)的任意組合。除非特別說明，產(chǎn)品包括隨附提供的或已預(yù)裝的軟件。3.5 軟件指一個計(jì)算機(jī)軟件程序，無論是預(yù)先安裝在一臺產(chǎn)品上還是單獨(dú)提供的，包括相關(guān)的許可材料（例如該程序的相應(yīng)許可條款下提供的文檔）。“軟件”包括聯(lián)想的軟件和聯(lián)想許可經(jīng)銷渠道銷售的任何第三方軟件。3.6 服務(wù)指為客戶提供的一項(xiàng)服務(wù)、建議或意見，或者幫助、訪問和支持。3.7 下游渠道：是指在銷售產(chǎn)品并發(fā)生交易關(guān)系的兩個或多個實(shí)體中，接受/買進(jìn)產(chǎn)品的一方或幾方。3.8 上游渠道：是指在銷售產(chǎn)品并發(fā)生交易關(guān)系的兩個或多個實(shí)體中，提供/賣出產(chǎn)品的一方或幾方。3.9 銷售：是指以銷售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品的行為，包括為促進(jìn)該等行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動，例如廣告、促銷、展覽、服務(wù)等活動。如適用的銷售政策對產(chǎn)品銷售方式有任何規(guī)定的話，應(yīng)按其規(guī)定執(zhí)行。3.10 關(guān)聯(lián)公司：是指控制、受控于本協(xié)議一方或同本協(xié)議一方共同受某一公司控制的公司或其它商業(yè)實(shí)體；“控制”是指直接或間接地?fù)碛谢蚩刂?，無論是通過所有權(quán)、有投票權(quán)的股份、協(xié)議或其他方式。3.11 經(jīng)銷渠道：是指根據(jù)協(xié)議經(jīng)聯(lián)想批準(zhǔn)成為Think系列產(chǎn)品經(jīng)銷渠道身份的Think產(chǎn)品銷售渠道。4 協(xié)議結(jié)構(gòu)4.1 附件：聯(lián)想在標(biāo)示為“聯(lián)想Think經(jīng)銷渠道注冊協(xié)議附件”的文檔中（包括書面及電子文檔）描述了可能適用的附加條款。未明確標(biāo)示有“聯(lián)想Think經(jīng)銷渠道注冊協(xié)議附件”字樣的文件，并不能視為本協(xié)議的有效組成部分。除非特別說明，本協(xié)議中所稱之“協(xié)議”均包括附件。4.2 若聯(lián)想和經(jīng)銷渠道就本協(xié)議以外的任何事宜進(jìn)行合作，需由雙方簽署補(bǔ)充協(xié)議，該等協(xié)議與本協(xié)議一同解釋及適用。4.3 沖突條款：如果各種文檔之間的條款有沖突，則本協(xié)議的條款將優(yōu)先適用，如果在各附件之間有優(yōu)先順序，則將在其中說明。4.4 聯(lián)想可安排由聯(lián)想（北京）有限公司或其關(guān)聯(lián)公司簽署及履行本協(xié)議之任何文檔。5 各方關(guān)系5.1 在法律上，經(jīng)銷渠道不是聯(lián)想的合伙人，并且本協(xié)議也不表示各方之間成立一個合資企業(yè)。經(jīng)銷渠道不是聯(lián)想的關(guān)聯(lián)公司、也不是聯(lián)想的分公司或子公司。在本協(xié)議有效期間內(nèi)，經(jīng)銷渠道應(yīng)獨(dú)立開展業(yè)務(wù)，自主進(jìn)行雇員的錄用并自行承擔(dān)經(jīng)營責(zé)任。經(jīng)銷渠道在使用聯(lián)想的名稱、標(biāo)識時，不得通過隱藏經(jīng)銷渠道名稱、突出使用聯(lián)想的名稱、標(biāo)識或任何可能導(dǎo)致誤解的方式使客戶將經(jīng)銷渠道誤認(rèn)為聯(lián)想或聯(lián)想的關(guān)聯(lián)公司。5.2 在協(xié)議及所有附件中，所有提及的聯(lián)想產(chǎn)品代理商、代理，均指商業(yè)上以自己名義獨(dú)立經(jīng)營的實(shí)體或機(jī)構(gòu)，并非任何法律意義上的代理或代表，經(jīng)銷渠道及其職員也不是聯(lián)想的雇員或特許經(jīng)銷代人。在所有與產(chǎn)品有直接或間接關(guān)系的通信或其他交易中，經(jīng)銷渠道都應(yīng)以自己的名義進(jìn)行，不得以聯(lián)想代理人的身份從事任何活動。無論如何，經(jīng)銷渠道不得以任何方式以聯(lián)想的信用做抵押。5.3 經(jīng)銷渠道不得以聯(lián)想的名義向客戶提供產(chǎn)品、服務(wù)；除經(jīng)特別事先許可或授權(quán)，經(jīng)銷渠道無權(quán)代表聯(lián)想做出任何聲明或保證。5.4 聯(lián)想可以提前一個月書面通知更改本協(xié)議的條款或終止本協(xié)議。否則，要使任何其他更改生效，協(xié)議雙方必須書面同意。更改是不可追溯的。來自于經(jīng)銷渠道的通信中的附加或不同條款均無效。5.5 協(xié)議雙方要遵守所有適用的法律和法規(guī)，例如適用于消費(fèi)者交易的那些法律和法規(guī)。5.6 聯(lián)想及其關(guān)聯(lián)公司被允許在他們有業(yè)務(wù)的任何地方存儲、處理和使用經(jīng)銷渠道的聯(lián)系信息和其他與雙方業(yè)務(wù)相關(guān)的信息，包括但不限于姓名、電話號碼以及電子郵件地址。上述信息將與聯(lián)想和經(jīng)銷渠道的業(yè)務(wù)關(guān)系一起處理和使用，并且聯(lián)想可以將此類信息提供給代表聯(lián)想的承包商以及聯(lián)想的代理人，用于與雙方關(guān)系相符合的用途。聯(lián)想可能根據(jù)法律的要求披露上述信息。如經(jīng)銷渠道向聯(lián)想或其他方提供任何與經(jīng)銷渠道的上游經(jīng)銷渠道、下游經(jīng)銷渠道或最終用戶有關(guān)的個人身份信息，經(jīng)銷渠道應(yīng)在披露上述信息前履行任何可適用的通知或獲得許可的要求。6 聯(lián)想審核經(jīng)銷渠道的資信及遵守本協(xié)議的情況6.1 經(jīng)銷渠道應(yīng)取得和保證持續(xù)享有為履行義務(wù)所必需的政府或其他法律要求的權(quán)力機(jī)構(gòu)的許可、批準(zhǔn)，這些許可和/或批準(zhǔn)包括但不限于：產(chǎn)品采購、銷售、廣告、倉儲、市場等許可和/或批準(zhǔn)。6.2 聯(lián)想有權(quán)自行決定方式：（1）定期或不定期審查經(jīng)銷渠道遵守本協(xié)議的情況；和（2）對經(jīng)銷渠道商務(wù)運(yùn)作、資金投入以及提供服務(wù)的水平進(jìn)行評估和/或認(rèn)證；經(jīng)銷渠道須予及時、充分地配合。6.3 如果聯(lián)想發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷渠道已嚴(yán)重違反了本協(xié)議條款或評估結(jié)果不符標(biāo)準(zhǔn)，則聯(lián)想有權(quán)依據(jù)本協(xié)議的條款要求經(jīng)銷渠道承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)向經(jīng)銷渠道單方發(fā)出書面通知終止本協(xié)議。6.4 本協(xié)議期限內(nèi)或其任何續(xù)約期內(nèi)，經(jīng)合理通知，聯(lián)想可對經(jīng)銷渠道的記錄進(jìn)行審計(jì)。審計(jì)可由聯(lián)想委托的內(nèi)部或獨(dú)立審計(jì)人員進(jìn)行。審計(jì)人員僅就經(jīng)銷渠道是否正確履行本協(xié)議向聯(lián)想進(jìn)行報(bào)告。審計(jì)每十二（12）個月不得超過兩（2）次，但如聯(lián)想有合理的理由懷疑經(jīng)銷渠道沒有正確履行本協(xié)議，可在向經(jīng)銷渠道發(fā)出通知八（8）小時后，對經(jīng)銷渠道進(jìn)行臨時審計(jì)。審計(jì)費(fèi)用將由聯(lián)想承擔(dān)，除非在任何該審計(jì)涉及的報(bào)告期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷渠道沒有正確履行本協(xié)議。在這種情況下，經(jīng)銷渠道除立即向聯(lián)想支付任何應(yīng)付款項(xiàng)以及因?qū)徲?jì)中發(fā)現(xiàn)的違約行為應(yīng)支付的違約金外，還應(yīng)支付全部審計(jì)費(fèi)用。7 經(jīng)銷渠道的責(zé)任7.1 經(jīng)銷渠道在銷售活動中應(yīng)遵守有關(guān)的法律和本協(xié)議，不得以任何形式實(shí)施有損聯(lián)想及聯(lián)想品牌的行為。7.2 經(jīng)銷渠道應(yīng)建立必要的銷售組織，投入所有必需的資金和人員，盡一切努力在許可區(qū)域內(nèi)出售和推銷產(chǎn)品。除本協(xié)議規(guī)定的聯(lián)想支持或另有約定外，經(jīng)銷渠道將支付因買進(jìn)、推銷和賣出產(chǎn)品而花費(fèi)的全部成本和開銷。經(jīng)銷渠道應(yīng)當(dāng)按照誠信和公平交易的原則進(jìn)行銷售，不得采用欺騙、脅迫或其他不正當(dāng)手段銷售產(chǎn)品。7.3 經(jīng)銷渠道應(yīng)完成的相關(guān)產(chǎn)品的銷售配額在相關(guān)的銷售政策中規(guī)定。經(jīng)銷渠道須達(dá)成銷售政策所規(guī)定的最低目標(biāo)，否則聯(lián)想可以在通知經(jīng)銷渠道后終止相應(yīng)的銷售政策。7.4 經(jīng)銷渠道應(yīng)保持足夠的產(chǎn)品庫存量，以及保存諸如宣傳手冊、廣告材料等推銷材料。這些材料應(yīng)足以對產(chǎn)品進(jìn)行全面、正確的說明。7.5 經(jīng)銷渠道應(yīng)確保銷售產(chǎn)品的需要，隨時都雇傭有若干技術(shù)和能力上合格的銷售職員。這些人員應(yīng)根據(jù)聯(lián)想的要求參加聯(lián)想指定的培訓(xùn)。經(jīng)銷渠道同意按照聯(lián)想要求保留足夠的經(jīng)過培訓(xùn)的人員。7.6 經(jīng)銷渠道同意向聯(lián)想或聯(lián)想的代表提供對經(jīng)銷渠道的設(shè)施的使用權(quán)，以便聯(lián)想能夠履行義務(wù)并審查經(jīng)銷渠道遵守本協(xié)議的情況。7.7 經(jīng)銷渠道同意保持簽署本協(xié)議時向聯(lián)想介紹、展示并為聯(lián)想所認(rèn)可的經(jīng)銷渠道具有的狀況（資信、財(cái)務(wù)水平等），并始終保持演示及銷售產(chǎn)品的能力。7.8 除非雙方另有約定，經(jīng)銷渠道不得更改產(chǎn)品（包括產(chǎn)品的內(nèi)外包裝，任何與聯(lián)想標(biāo)識有關(guān)的所有權(quán)及其它權(quán)利聲明與標(biāo)記），不得在產(chǎn)品及其內(nèi)外包裝上添加可能誤導(dǎo)客戶的附加物。未經(jīng)聯(lián)想事先書面授權(quán)許可，經(jīng)銷渠道不得擅自拆開產(chǎn)品或?qū)Ξa(chǎn)品配置，包括產(chǎn)品出廠時所附的各項(xiàng)文件、資料、配件隨機(jī)進(jìn)行任何變更、修改。除非雙方另有約定，經(jīng)銷渠道亦不得購入及銷售任何產(chǎn)品內(nèi)外包裝、標(biāo)識標(biāo)注、產(chǎn)品出廠配置等有任何變更、修改的產(chǎn)品。7.9 經(jīng)銷渠道須應(yīng)聯(lián)想的要求向聯(lián)想提供關(guān)于經(jīng)銷渠道的業(yè)務(wù)的相關(guān)財(cái)務(wù)信息，以便聯(lián)想可以（例如）在考慮延長信用期限時使用該信息。聯(lián)想可以要求經(jīng)銷渠道提供一份年度審計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)告。7.10 經(jīng)銷渠道同意，本協(xié)議項(xiàng)下經(jīng)銷渠道的權(quán)利不是財(cái)產(chǎn)權(quán)利，因此經(jīng)銷渠道不能把它們轉(zhuǎn)讓給其他任何人或以任何方式予以抵押。7.11 經(jīng)銷渠道應(yīng)將每項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)交易的記錄（例如，銷售、安裝報(bào)告和庫存信息、折扣證書或保證聲明）保存三年，并應(yīng)聯(lián)想的要求向聯(lián)想提供相關(guān)記錄。聯(lián)想可以復(fù)制并保留這些記錄的副本。7.12 經(jīng)銷渠道應(yīng)向聯(lián)想報(bào)告任何可疑的產(chǎn)品缺陷或安全問題、幫助聯(lián)想跟蹤并查找產(chǎn)品；允許聯(lián)想在經(jīng)銷渠道庫存中的所有產(chǎn)品上安裝強(qiáng)制的設(shè)計(jì)更改（例如為了安全性考慮必需的更改）并通過合理努力使聯(lián)想能夠在經(jīng)銷渠道的“最終用戶”產(chǎn)品上安裝此類設(shè)計(jì)更改。7.13 經(jīng)銷渠道同意確保包含 Microsoft 軟件的聯(lián)想產(chǎn)品隨附的 Microsoft 正版證明書（COA）和相關(guān)產(chǎn)品材料（APM）未被除去并且隨聯(lián)想產(chǎn)品一起提供。此類Microsoft 軟件不得單獨(dú)定價。7.14 經(jīng)銷渠道同意向聯(lián)想提供及時的書面通知（除非法律或法規(guī)排除），告知聯(lián)想在經(jīng)銷渠道申請中所提供信息的任何實(shí)際更改或預(yù)期的更改。收到此類更改的通知之后（或者如果未能提供此類更改的通知），聯(lián)想可以自主立即終止本協(xié)議。7.15 經(jīng)銷渠道不得為了不正當(dāng)?shù)赜绊懧?lián)想的決策向任何人直接或間接地提供或支付報(bào)酬或禮品（以金錢形式或以其他形式）或其它有形或無形的利益。在以下情況下，聯(lián)想可以立即終止本協(xié)議：a）違反本條款或者 b）當(dāng)聯(lián)想有理由相信此類違約已發(fā)生或者可能會發(fā)生時。并且，聯(lián)想還可要求經(jīng)銷渠道支付十萬元人民幣（RMB100,000）作為違約金。但是，在商業(yè)交易中按照商業(yè)慣例贈送小額廣告禮品的除外。8 服務(wù)8.1 經(jīng)銷渠道應(yīng)承擔(dān)適用法律規(guī)定的銷售商對最終用戶的服務(wù)義務(wù)，承擔(dān)使客戶滿意的責(zé)任。經(jīng)銷渠道并須為此遵守本協(xié)議、聯(lián)想服務(wù)政策中的相關(guān)規(guī)定，包括參加聯(lián)想指定的客戶滿意計(jì)劃。無論如何，經(jīng)銷渠道不得拒絕最終用戶合法、正當(dāng)?shù)姆?wù)請求。8.2 經(jīng)銷渠道應(yīng)指導(dǎo)最終用戶正確使用產(chǎn)品，并向客戶完整地提供由聯(lián)想提供的，或經(jīng)銷渠道根據(jù)聯(lián)想的要求和標(biāo)準(zhǔn)制作的產(chǎn)品介紹、圖片、樣品以及其它相關(guān)信息、資料和物品。8.3 如果聯(lián)想批準(zhǔn)經(jīng)銷渠道提供保修服務(wù)，經(jīng)銷渠道須同意根據(jù)聯(lián)想的服務(wù)規(guī)范、支持指南或聯(lián)想提供的任何類似文件中的條款對其指定的那些產(chǎn)品提供保修服務(wù)。8.4 如果經(jīng)銷渠道不是聯(lián)想許可或授權(quán)的服務(wù)提供商，則經(jīng)銷渠道應(yīng)書面形式如實(shí)告知經(jīng)銷渠道的最終用戶有關(guān)聯(lián)想許可或授權(quán)的服務(wù)提供商的聯(lián)系信息，和任何其他適用的保證、保修信息以及經(jīng)銷渠道、經(jīng)銷渠道的上游渠道或聯(lián)想對某個產(chǎn)品所作的任何修改。8.5 聯(lián)想的服務(wù)政策根據(jù)下列文件確定（1）聯(lián)想提供的或隨產(chǎn)品附帶的產(chǎn)品服務(wù)政策文件；（2）在聯(lián)想網(wǎng)站公布并不時更新的針對相關(guān)產(chǎn)品的服務(wù)政策。8.6 經(jīng)銷渠道應(yīng)按本協(xié)議、聯(lián)想服務(wù)政策和指南及相關(guān)適用法律的規(guī)定，向最終用戶如實(shí)提供帶有日期的銷售收據(jù)或相當(dāng)?shù)膯螕?jù)（例如發(fā)票）；并告知最終用戶，銷售收據(jù)或其他文檔，例如權(quán)利證明（如果必需）對保證權(quán)利的證明或?qū)Τ绦蛏壥潜匦璧摹?.7 經(jīng)銷渠道不得壓制最終用戶投訴、拒絕最終用戶正當(dāng)?shù)姆?wù)請求。不得引導(dǎo)最終用戶投訴、代最終用戶投訴，虛假投訴。8.8 如果經(jīng)銷渠道在聯(lián)想明確承諾的服務(wù)外對客戶提供了任何額外的承諾，或隨聯(lián)想產(chǎn)品向客戶提供了任何附加的物品或材料，經(jīng)銷渠道應(yīng)使客戶清楚地辨別此等服務(wù)和附加物僅由經(jīng)銷渠道提供并保證。經(jīng)銷渠道應(yīng)自負(fù)費(fèi)用解決所有因經(jīng)銷渠道服務(wù)承諾或其執(zhí)行導(dǎo)致的客戶抱怨、投訴或其他糾紛，不得以任何方式將該等責(zé)任直接或間接地推托到聯(lián)想。8.9 經(jīng)銷渠道有責(zé)任讓客戶了解聯(lián)想增值服務(wù)產(chǎn)品的詳細(xì)內(nèi)容和購買途徑。8.10 如最終用戶委托經(jīng)銷渠道協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品的保修服務(wù)申報(bào)，經(jīng)銷渠道有責(zé)任向聯(lián)想及聯(lián)想許可或授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供最終用戶信息和故障信息。9 報(bào)告9.1 經(jīng)銷渠道應(yīng)按照聯(lián)想所規(guī)定或同意的格式或模板，以及聯(lián)想規(guī)定的時間通過聯(lián)想指定的信息系統(tǒng)向聯(lián)想報(bào)送銷售信息及數(shù)據(jù)，包括但不限于銷量、庫存和資金往來情況等信息。經(jīng)銷渠道并保證所報(bào)送的內(nèi)容完整、及時、真實(shí)、準(zhǔn)確。聯(lián)想將對經(jīng)銷渠道報(bào)送的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行核實(shí)，并按照聯(lián)想確認(rèn)屬實(shí)的數(shù)據(jù)計(jì)算并向經(jīng)銷渠道提供支持。如經(jīng)銷渠道報(bào)送的數(shù)據(jù)信息不符合聯(lián)想的相應(yīng)規(guī)范，則該部分?jǐn)?shù)據(jù)信息無效。9.2 經(jīng)銷渠道應(yīng)經(jīng)常向聯(lián)想通告所在區(qū)域相關(guān)產(chǎn)品的市場發(fā)展?fàn)顩r、政府政策，有關(guān)市場和客戶需求方面的信息；以及關(guān)于將來銷售和儲存的詳細(xì)情況，和聯(lián)想因預(yù)算目的及計(jì)劃新產(chǎn)品而合理要求的其他統(tǒng)計(jì)預(yù)測。9.3 經(jīng)銷渠道應(yīng)及時報(bào)送所有對聯(lián)想產(chǎn)品的投訴、可獲得的證據(jù)及其他相關(guān)情況，并迅速且恰當(dāng)?shù)靥幚砜蛻敉对V，或按照聯(lián)想要求處理（如有）。10 聯(lián)想的支持10.1 聯(lián)想將根據(jù)其銷售政策及合理的判斷，向經(jīng)銷渠道提供樣品說明書、技術(shù)手冊和廣告材料等，以支持經(jīng)銷渠道銷售產(chǎn)品。10.2 聯(lián)想與經(jīng)銷渠道均可提議針對特定的客戶或市場目標(biāo)進(jìn)行特定市場行動，只要聯(lián)想確認(rèn)該行動符合聯(lián)想當(dāng)時的市場策略或政策，聯(lián)想可以根據(jù)其合理判斷對經(jīng)銷渠道提供產(chǎn)品、技術(shù)、價格、銷售政策等方面的專案支持。10.3 獎勵10.3.1 獎勵是指聯(lián)想根據(jù)本協(xié)議對經(jīng)銷渠道持續(xù)銷售聯(lián)想產(chǎn)品所單方提供的物質(zhì)支持，包括但不限于本協(xié)議及任何附件所稱的銷售獎勵、基金、價格保護(hù)、支持、激勵、折扣、優(yōu)惠及相關(guān)表述。即使獎勵已經(jīng)按照協(xié)議及任何附件（例如聯(lián)想的銷售政策）生成并通知經(jīng)銷渠道，也不能解釋為是聯(lián)想對經(jīng)銷渠道的到期應(yīng)付款或聯(lián)想向經(jīng)銷渠道承諾的相關(guān)義務(wù)或其他責(zé)任。10.3.2 無論獎勵是否已發(fā)放給經(jīng)銷渠道，獎勵僅可按照聯(lián)想指定或同意的方式使用。聯(lián)想將有權(quán)根據(jù)其具體產(chǎn)品和銷售政策，基于其單方的判斷，對各項(xiàng)獎勵的內(nèi)容和提供方式進(jìn)行修訂和變更。除非在有關(guān)的附件中另有規(guī)定，本協(xié)議因到期或其他任何原因終止后，剩余的（已經(jīng)生成但未執(zhí)行）各項(xiàng)獎勵即行失效。如本協(xié)議到期時雙方續(xù)約的，則獎勵可以繼續(xù)使用。10.3.3 經(jīng)銷渠道保證所有為向聯(lián)想申請獎勵而提交的文件和數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確和完整，并同意根據(jù)聯(lián)想的要求使用獎勵并將所有有關(guān)獲得及使用獎勵的活動的記錄保存三年，在聯(lián)想要求時，經(jīng)銷渠道應(yīng)向聯(lián)想提供所有記錄。10.4 聯(lián)想將及時調(diào)查、處理經(jīng)銷渠道投訴或報(bào)告的聯(lián)想員工的索賄、受賄、濫用職權(quán)、瀆職等行為，以維護(hù)經(jīng)銷渠道的合法利益。11 市場管理11.1 經(jīng)銷渠道同意維護(hù)聯(lián)想的利益，不采用和實(shí)施與聯(lián)想要求相背離或沖突的市場銷售策略和行為。經(jīng)銷渠道理解并同意，為保障聯(lián)想與包括經(jīng)銷渠道在內(nèi)的全體渠道的共同利益，對于任何渠道的產(chǎn)品銷售活動，如果聯(lián)想基于自己的了解，認(rèn)為該等行為已經(jīng)或者將會損害聯(lián)想、聯(lián)想渠道或者聯(lián)想產(chǎn)品的市場秩序或?qū)ζ錁?gòu)成不利的影響，聯(lián)想可以要求該渠道立即停止該等行為，并采取聯(lián)想認(rèn)為合理的任何行動追究其責(zé)任。11.2 為促進(jìn)渠道共同發(fā)展，創(chuàng)造全體渠道公平、良性且共盈的競爭環(huán)境，同時為了保證向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的售后或維修服務(wù)，經(jīng)銷渠道在此同意，如果經(jīng)銷渠道發(fā)現(xiàn)了任何損害聯(lián)想、渠道或消費(fèi)者利益的行為，例如渠道違反了本協(xié)議及附件的規(guī)定，經(jīng)銷渠道將即刻向聯(lián)想舉報(bào)，并協(xié)助聯(lián)想調(diào)查及處理。12 產(chǎn)品推廣12.1 經(jīng)銷渠道無權(quán)代表聯(lián)想或以任何方式暗示經(jīng)銷渠道職員代表聯(lián)想制作及向公眾發(fā)行或以任何其他方式展示、使用與約定產(chǎn)品有關(guān)的宣傳或推銷材料，任何經(jīng)銷渠道自行制作及發(fā)放的宣傳或推銷材料必須特別醒目地標(biāo)示該等材料為經(jīng)銷渠道制作、發(fā)放及承擔(dān)責(zé)任。12.2 除非經(jīng)過聯(lián)想事先書面同意，或者聯(lián)想發(fā)行的書面材料中有明確的不可撤銷的表示并且聯(lián)想未通知經(jīng)銷渠道任何內(nèi)容將被撤銷或變更，否則，經(jīng)銷渠道不能擅自對產(chǎn)品和/或服務(wù)做任何說明或擔(dān)保。經(jīng)銷渠道對約定產(chǎn)品和/或聯(lián)想提供的服務(wù)的宣傳僅限于聯(lián)想明確承諾的內(nèi)容。如果經(jīng)銷渠道對客戶提供了額外的承諾，必須明確向客戶說明該等承諾由經(jīng)銷渠道提供，聯(lián)想對此不承擔(dān)責(zé)任。13 安裝和保證13.1 聯(lián)想提供用于客戶安裝產(chǎn)品的說明。聯(lián)想不對軟件安裝或第三方產(chǎn)品進(jìn)行保證及承擔(dān)負(fù)責(zé)，軟件的許可條款中描述了這些軟件的保證條款。但是，如果聯(lián)想將軟件預(yù)先安裝到某些產(chǎn)品上，并提供了一份聯(lián)想適用的保證聲明副本，經(jīng)銷渠道同意，除非聯(lián)想另有規(guī)定，應(yīng)在銷售完成之前將該副本提供給客戶以供審查。13.2 對于聯(lián)想批準(zhǔn)經(jīng)銷渠道銷售的第三方產(chǎn)品，經(jīng)銷渠道同意以書面形式告知經(jīng)銷渠道的客戶：(1)這些產(chǎn)品屬于非聯(lián)想產(chǎn)品，(2)對保證（如有）負(fù)責(zé)的制造商或供應(yīng)商及其聯(lián)系信息，以及(3)獲得任何保修服務(wù)的途徑。13.3 經(jīng)銷渠道訂購的產(chǎn)品和服務(wù)不得退還給聯(lián)想，那些被確定為開機(jī)即損（DOA）的產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)按照聯(lián)想規(guī)定的流程執(zhí)行退返。14 生產(chǎn)狀況14.1 每臺聯(lián)想產(chǎn)品均使用新的零部件制造。在某些情形下，聯(lián)想產(chǎn)品可能并非是新的，也可能是以前安裝過的。不論聯(lián)想產(chǎn)品的生產(chǎn)狀況如何，聯(lián)想相應(yīng)的保證條款都會適用。經(jīng)銷渠道同意以書面形式將這些條款通知經(jīng)銷渠道的最終用戶或下游渠道。15 知識產(chǎn)權(quán)15.1 經(jīng)銷渠道對聯(lián)想商標(biāo)、標(biāo)志或其他聯(lián)想特定的標(biāo)識以及獨(dú)特的商業(yè)表征(“聯(lián)想標(biāo)識”)的使用，應(yīng)事先征得聯(lián)想的同意，并應(yīng)按照聯(lián)想標(biāo)識使用指南的要求使用。經(jīng)銷渠道不得以任何方式修改聯(lián)想標(biāo)識。經(jīng)銷渠道僅可在以下條件下在本協(xié)議有效期限內(nèi)使用被授權(quán)的聯(lián)想標(biāo)識：(1)在本協(xié)議的許可銷售區(qū)域內(nèi)；(2)與聯(lián)想批準(zhǔn)經(jīng)銷渠道銷售的產(chǎn)品和服務(wù)一起；以及(3)遵從最新公布的聯(lián)想標(biāo)識使用指南。15.2 經(jīng)銷渠道同意立即修改和銷毀任何不遵守聯(lián)想標(biāo)識使用指南的廣告或促銷材料，費(fèi)用由經(jīng)銷渠道承擔(dān)。如果收到任何關(guān)于經(jīng)銷渠道使用聯(lián)想標(biāo)識的投訴，經(jīng)銷渠道同意立即通知聯(lián)想。當(dāng)本協(xié)議終止時，經(jīng)銷渠道同意立即停止使用和銷毀所有未使用的聯(lián)想標(biāo)識。如果經(jīng)銷渠道未立即停止使用和銷毀未使用的聯(lián)想標(biāo)識，經(jīng)銷渠道同意支付聯(lián)想在要求經(jīng)銷渠道停止使用和銷毀未使用的聯(lián)想標(biāo)識過程中發(fā)生的任何花費(fèi)和費(fèi)用。15.3 經(jīng)銷渠道同意不注冊或使用與任何聯(lián)想標(biāo)識相混淆或類似的任何標(biāo)志。15.4 無論本協(xié)議是否終止，經(jīng)銷渠道均不能生產(chǎn)、制造或者仿造任何約定產(chǎn)品及其構(gòu)件，或者銷售非由聯(lián)想提供但帶有聯(lián)想標(biāo)識、表征的產(chǎn)品。15.5 經(jīng)銷渠道應(yīng)將所有發(fā)現(xiàn)和注意到的，與聯(lián)想所有或使用的專利、商標(biāo)、標(biāo)志、商號或其他標(biāo)識、版權(quán)或設(shè)計(jì)有關(guān)的侵權(quán)（無論是明顯的還是潛在的）、訴訟、權(quán)利要求、假冒行為、不正當(dāng)競爭等合理迅速地通告聯(lián)想。不僅如此，經(jīng)銷渠道還應(yīng)提供聯(lián)想要求提供的與此有關(guān)的，由此產(chǎn)生的各種幫助，包括搜集證據(jù)、在聯(lián)想認(rèn)為必要時與聯(lián)想共同采取訴訟行動等。但在未經(jīng)聯(lián)想書面同意時，經(jīng)銷渠道無權(quán)決定就與第三人的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛采取訴訟、仲裁或和解行為。聯(lián)想同意，在沒有另行約定的情況下，采取此類訴訟、仲裁行動的所有法律費(fèi)用全部由聯(lián)想承擔(dān)。16 保密16.1 本協(xié)議簽署前以及在本協(xié)議有效期內(nèi)，一方（“披露方”）曾經(jīng)或者可能向?qū)Ψ剑ā敖邮辗健保┡对摲降纳虡I(yè)、銷售、技術(shù)、科學(xué)或其他資料，這些資料在披露當(dāng)時被指定為保密信息（或類似標(biāo)注），或者在保密的情況下披露，或者經(jīng)雙方的合理商業(yè)判斷為保密信息（“保密信息”）。但無論如何，聯(lián)想與經(jīng)銷渠道簽訂本協(xié)議的事實(shí)、本協(xié)議的內(nèi)容、交易價格、市場策略、雙方的業(yè)務(wù)計(jì)劃及其他類似信息均為保密信息。接收方必須：16.1.1 對保密信息進(jìn)行保密；16.1.2 不為除本協(xié)議規(guī)定的目的之外的其他目的使用保密信息；16.1.3 除為履行其職責(zé)而確有必要知悉保密信息的該方雇員（或其關(guān)聯(lián)公司、該方律師、會計(jì)師或其他顧問的雇員）外，不向其他任何人披露，且上述人員須簽署書面保密協(xié)議，其中保密義務(wù)的嚴(yán)格程度不得低于本條的規(guī)定。16.2 在行政和司法程序中，接收方可根據(jù)有合格管轄權(quán)的權(quán)威機(jī)構(gòu)的命令和要求，并僅在法律程序所必要的限度內(nèi)披露保密信息，在做此類披露前，應(yīng)以書面形式通知另一方。16.3 未經(jīng)聯(lián)想書面同意，經(jīng)銷渠道不得直接或間接地發(fā)布關(guān)于本協(xié)議及附件的任何新聞、公報(bào)或其他宣傳。聯(lián)想在其網(wǎng)站上發(fā)布的信息不應(yīng)理解為是對信息的公開。16.4 本協(xié)議期滿或終止后，或經(jīng)披露方隨時提出要求，接收方應(yīng)（1）向?qū)Ψ綒w還（或經(jīng)對方要求銷毀）包含對方保密信息的所有材料（包括其復(fù)制件），并且（2）在對方提出此項(xiàng)要求后十（10）日內(nèi)向?qū)Ψ綍姹ＷC已經(jīng)歸還或銷毀上述資料。17 出口和進(jìn)口17.1 經(jīng)銷渠道不得在本協(xié)議規(guī)定的地理范圍之外銷售產(chǎn)品或服務(wù)，并且經(jīng)銷渠道同意不利用任何其他人進(jìn)行此等銷售。17.2 出口和進(jìn)口法律：經(jīng)銷渠道保證，當(dāng)經(jīng)銷渠道銷售產(chǎn)品、服務(wù)和技術(shù)數(shù)據(jù)時，經(jīng)銷渠道將遵守所有適用的進(jìn)出口法律，包括美國的法律（在某些情況下，這些法律禁止或限制向最終用戶進(jìn)行國內(nèi)銷售）。經(jīng)銷渠道同意，如果經(jīng)銷渠道出口或進(jìn)口（例如，如果經(jīng)銷渠道獲得批準(zhǔn)在包括多個國家或地區(qū)的地理范圍進(jìn)行進(jìn)出口）產(chǎn)品、服務(wù)和技術(shù)數(shù)據(jù)，經(jīng)銷渠道而非聯(lián)想擔(dān)當(dāng)出口商或進(jìn)口商。并且，經(jīng)銷渠道保證熟悉、遵守并將始終完全遵守適用的進(jìn)出口法律、法規(guī)、法令和政策（包括但不限于，保證所有必要的通關(guān)手續(xù)齊全、進(jìn)出口許可和免稅證明齊全并全部正確備案）。為了確保經(jīng)銷渠道和聯(lián)想遵守適用的進(jìn)出口法律，聯(lián)想可以自行決定要求經(jīng)銷渠道隨時向聯(lián)想提供關(guān)于經(jīng)銷渠道遵守適用的進(jìn)出口法律的書面證明或者禁止經(jīng)銷渠道與某些最終用戶有業(yè)務(wù)往來。17.3 經(jīng)銷渠道將賠償聯(lián)想因經(jīng)銷渠道未遵守適用的進(jìn)出口法律、法規(guī)或法令而引起對聯(lián)想的索賠。17.4 最終用戶出口：如果某個最終用戶購買產(chǎn)品用于出口，聯(lián)想在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任（如有）不再適用于該產(chǎn)品，除非該產(chǎn)品的保證或許可條款中另有規(guī)定。經(jīng)銷渠道同意盡最大努力確保經(jīng)銷渠道的最終用戶遵守所有適用的進(jìn)出口法律，包括美國的進(jìn)出口法律。在經(jīng)銷渠道銷售此類產(chǎn)品之前，經(jīng)銷渠道同意為該產(chǎn)品制訂一份支持計(jì)劃并得到經(jīng)銷渠道的最終用戶對該計(jì)劃的認(rèn)可。銷售之后一個月內(nèi)，經(jīng)銷渠道同意向聯(lián)想提供最終用戶的名稱和地址、產(chǎn)品類型型號和序列號（如適用）、銷售日期和目的地國家或地區(qū)。17.5 經(jīng)銷渠道出口至本協(xié)議的地理范圍外的產(chǎn)品（或者最終用戶為了出口而購買的產(chǎn)品）將不計(jì)入經(jīng)銷渠道目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)中，并且將沒有資格獲得聯(lián)想提供相應(yīng)的任何支持。18 責(zé)任18.1 任何情況下（除非法律另有要求），聯(lián)想、其分包商或軟件開發(fā)商均不對第三方對經(jīng)銷渠道提出的索賠（即使已被告知有產(chǎn)生此類索賠的可能）負(fù)責(zé)，也不對由于數(shù)據(jù)的損失、損壞或特殊的、附帶的或間接的損害賠償、后果性經(jīng)濟(jì)損害賠償、利潤的損失、業(yè)務(wù)、營業(yè)額、商譽(yù)或預(yù)期的可節(jié)省金額的損失引起的任何索賠負(fù)責(zé)。18.2 經(jīng)銷渠道除了要對根據(jù)法律和本協(xié)議的條款規(guī)定的損害賠償負(fù)責(zé)，還須賠償聯(lián)想因經(jīng)銷渠道據(jù)本協(xié)議的行為或經(jīng)銷渠道與其他任何人的關(guān)系而引起的其他方對聯(lián)想要求的索賠（特別是針對非經(jīng)聯(lián)想授權(quán)的聲明、陳述或保證的索賠）。18.3 聯(lián)想有權(quán)追究經(jīng)銷渠道違反任何有關(guān)本協(xié)議的市場秩序和規(guī)范的責(zé)任。18.4 除非另有約定，聯(lián)想與經(jīng)銷渠道之間不因簽署本協(xié)議及其附件而產(chǎn)生任何直接的交易關(guān)系，本協(xié)議亦對聯(lián)想無任何設(shè)定義務(wù)。19 救濟(jì)19.1 經(jīng)銷渠道同意，遵守本協(xié)議及附件對維護(hù)聯(lián)想及全體聯(lián)想渠道的利益是必要的，任何對本協(xié)議及附件的違反均會導(dǎo)致對他方利益的損害，違約方應(yīng)對此損害給予及時、充分的補(bǔ)償。鑒于確定損失數(shù)額有時可能比較困難，經(jīng)銷渠道認(rèn)可事先確定違約金數(shù)額是必要的。若經(jīng)銷渠道違約，違約金不足以彌補(bǔ)守約方所遭受的損失的，聯(lián)想有權(quán)要求違約經(jīng)銷渠道繼續(xù)補(bǔ)償。本協(xié)議所稱損失應(yīng)包括因違約行為所導(dǎo)致的守約方的損失，以及守約方為處理違約事件所發(fā)生的包括調(diào)查、仲裁、訴訟、律師等法律費(fèi)用在內(nèi)的費(fèi)用和開支。19.2 對于經(jīng)銷渠道違反本協(xié)議及其附件的行為，如果聯(lián)想要求，經(jīng)銷渠道應(yīng)另行支付該等違約金和/或賠償金，經(jīng)銷渠道應(yīng)在收到聯(lián)想書面通知后七（7）日作出合理的解釋，經(jīng)銷渠道未在期限內(nèi)提出合理解釋的，該通知項(xiàng)下的款項(xiàng)即成為經(jīng)銷渠道的到期應(yīng)付款。19.3 如因經(jīng)銷渠道違反本協(xié)議及其引用的任何規(guī)定導(dǎo)致客戶投訴或索賠，且事件被以包括但不限于任何傳播媒介披露和報(bào)道、政府或其他權(quán)威機(jī)構(gòu)通報(bào)等形式公開，即被認(rèn)為已經(jīng)對聯(lián)想形象和聲譽(yù)造成了嚴(yán)重?fù)p害，經(jīng)銷渠道應(yīng)按本協(xié)議及附件規(guī)定承擔(dān)違約金，如約定違約金不足補(bǔ)償聯(lián)想的損失，經(jīng)銷渠道還應(yīng)進(jìn)一步賠償。聯(lián)想形象和聲譽(yù)損害所導(dǎo)致的損失，按聯(lián)想在經(jīng)銷渠道違約行為發(fā)生前三（3）年內(nèi)在許可區(qū)域內(nèi)的市場推廣和宣傳費(fèi)用總額（包括專門用于許可區(qū)域的費(fèi)用和許可區(qū)域?qū)θ珖M(fèi)用的攤銷）計(jì)算。19.4 除本協(xié)議及附件另有規(guī)定外，經(jīng)銷渠道違反本協(xié)議及附件的，聯(lián)想可以根據(jù)具體情況，在不需承擔(dān)任何責(zé)任的前提下，終止本協(xié)議和/或任何附件，且并不因此影響聯(lián)想依法享有的其他尋求救濟(jì)的權(quán)利。20 法律適用20.1 本協(xié)議適用中華人民共和國（不包括香港、澳門地區(qū)）的法律，但不包括任何沖突法。21 爭議處理21.1 雙方將通過合理的努力友好協(xié)商解決因協(xié)議的履行和解釋及與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，如爭議未能在合理期限內(nèi)解決，任何一方均可尋求法律救濟(jì)。雙方同意將爭議提交聯(lián)想住所地法院裁決。22 期限和終止22.1 本協(xié)議期限自2009年4月1日起至2010年3月27日止。22.2 本協(xié)議的附件將僅在其期限內(nèi)有效。如經(jīng)銷渠道未簽署銷售政策，則本協(xié)議應(yīng)予中止，直至任何商務(wù)條款或銷售政策得以簽署。22.3 本協(xié)議于下列情形發(fā)生時終止：22.3.1 一方已提出破產(chǎn)申請或被他人提起破產(chǎn)申請，或進(jìn)入其他類似的法律程序的；22.3.2 一方經(jīng)營狀況嚴(yán)重惡化；22.3.3 一方有轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)、抽逃資金，逃避債務(wù)的行為。22.3.4 依據(jù)本協(xié)議及附件的規(guī)定終止。22.4 如聯(lián)想依據(jù)本協(xié)議及附件之任何規(guī)定有權(quán)單方終止本協(xié)議和/或任何附件，則該等終止應(yīng)自聯(lián)想發(fā)出通知之日起第三日或經(jīng)銷渠道收到通知時（以先發(fā)生者為準(zhǔn)）即行生效。22.5 終止的效果22.5.1 無論本協(xié)議及附件基于何種原因終止，自終止之日起，經(jīng)銷渠道不得以以任何方式、通過任何途徑，再以聯(lián)想經(jīng)銷渠道注冊成員或聯(lián)想認(rèn)可（授權(quán)）渠道等身份銷售聯(lián)想產(chǎn)品。但本協(xié)議及其附件項(xiàng)下有關(guān)陳述和保證、服務(wù)、責(zé)任、知識產(chǎn)權(quán)、保密、法律適用、爭議處理以及其它依其性質(zhì)應(yīng)當(dāng)延續(xù)其效力的條款應(yīng)在本協(xié)議及附件終止后繼續(xù)有效。22.5.2 本協(xié)議及附件終止后，經(jīng)銷渠道應(yīng)在終止之日起十五（15）日內(nèi)將所有由聯(lián)想在被終止協(xié)議項(xiàng)下提供的相關(guān)資料和物品返還給聯(lián)想。22.6 如經(jīng)銷渠道或者經(jīng)銷渠道關(guān)聯(lián)公司的控制權(quán)或所有權(quán)發(fā)生變更，或者出現(xiàn)如破產(chǎn)、清算以及其他經(jīng)營方面的重大變化等情況時，聯(lián)想有權(quán)采取下列措施：（1）停止供貨；（2）款到帳后發(fā)貨；（3）要求經(jīng)銷渠道提供擔(dān)保；（4）終止本協(xié)議。23 通知和聯(lián)絡(luò)23.1 按本協(xié)議要求發(fā)出的或與之有關(guān)的所有通知應(yīng)通過下列方式送達(dá)：（1）交付本人；（2）通過確認(rèn)或注冊的傳真或電子郵箱發(fā)送；（3）通過郵資已付且正確寫明收信地址的郵寄方式；或（4）交付正規(guī)的特快專遞服務(wù)機(jī)構(gòu)。通知在親自交付本人的情況下，于交付當(dāng)日生效，通過其他方式發(fā)送的，于符合條件地發(fā)送后滿三（3）個工作日時生效。23.2 聯(lián)想根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知、通告可以直接以書面方式（包括信函、傳真、電子郵件）送達(dá)經(jīng)銷渠道，也可以通過聯(lián)想指定的網(wǎng)站公告發(fā)布，這些通知、通告自送達(dá)或公告之日起生效。經(jīng)銷渠道應(yīng)定期查閱聯(lián)想指定的網(wǎng)站。23.3 本協(xié)議有效期內(nèi)，若經(jīng)銷渠道對相關(guān)附表中的任何備案信息進(jìn)行變更或調(diào)整，均需及時將最新信息在聯(lián)想重新備案，如因經(jīng)銷渠道未及時備案所產(chǎn)生的后果或?qū)е碌南嚓P(guān)責(zé)任，均由經(jīng)銷渠道承擔(dān)。 聯(lián)想Think經(jīng)銷渠道注冊協(xié)議附件增值經(jīng)銷商銷售政策本聯(lián)想Think經(jīng)銷渠道注冊協(xié)議附件增值經(jīng)銷商銷售政策（“本文件”）為聯(lián)想Think經(jīng)銷渠道注冊協(xié)議（以下稱“主協(xié)議”）的附件。除非特別說明，本文件中，“一方”指聯(lián)想和增值經(jīng)銷商中之任一方；“各方”為聯(lián)想與增值經(jīng)銷商的統(tǒng)稱；“經(jīng)銷渠道”即指增值經(jīng)銷商。1 許可1.1 指定身份與許可區(qū)域：增值經(jīng)銷商可以在許可期限內(nèi)，在（“許可區(qū)域”）內(nèi)以聯(lián)想Think系列產(chǎn)品增值經(jīng)銷商名義（“指定身份”）銷售由許可區(qū)域內(nèi)的上游渠道提供的、合法供應(yīng)的Think系列產(chǎn)品。1.2 許可證書：增值經(jīng)銷商可能獲得聯(lián)想提供的相應(yīng)許可證明，有時亦體現(xiàn)為“授權(quán)證書”。1.3 許可期限：自主協(xié)議生效之日起至2010年 3 月 28 日止。2 客戶拓展與銷售 2.1 增值經(jīng)銷商可以在許可區(qū)域內(nèi)發(fā)展客戶。聯(lián)想將對增值經(jīng)銷商被認(rèn)定為符合規(guī)范的此類工作給予支持。2.2 增值經(jīng)銷商應(yīng)按聯(lián)想要求的格式和內(nèi)容提供有關(guān)增值經(jīng)銷商發(fā)展客戶的相關(guān)信息。 2.3 聯(lián)想將對增值經(jīng)銷商開拓及維護(hù)客戶予以支持。3 信息報(bào)送3.1 增值經(jīng)銷商應(yīng)按照聯(lián)想要求通過指定網(wǎng)站向聯(lián)想報(bào)送相關(guān)客戶信息及銷售數(shù)據(jù)信息；3.2 增值經(jīng)銷商應(yīng)按照聯(lián)想要求向聯(lián)想報(bào)送與商務(wù)運(yùn)作相關(guān)的其他信息（包括但不限于庫存數(shù)量、庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)、應(yīng)收周轉(zhuǎn)天數(shù)等）。4 Think店面注冊4.1 Think店面：又稱Think特許店面。是指按照聯(lián)想規(guī)定程序，通過指定的信息系統(tǒng)（例如Think店面簽約系統(tǒng)）提交經(jīng)銷渠道的信息（例如名稱和編碼）和承諾銷量等申請信息進(jìn)行網(wǎng)上申請，經(jīng)聯(lián)想批準(zhǔn)后，與經(jīng)銷渠道建立鎖定關(guān)系的，從屬于經(jīng)銷渠道并由其管理和經(jīng)營，銷售經(jīng)銷渠道簽約Think系列產(chǎn)品的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或場所。Think店面包括體驗(yàn)中心和體驗(yàn)空間。本文件中，如無特別說明，店面即指Think店面。4.2 增值經(jīng)銷商經(jīng)聯(lián)想批準(zhǔn)，可以開設(shè)Think店面，并按照本文件規(guī)定，享有聯(lián)想提供的店面激勵和其它店面支持政策，承擔(dān)店面責(zé)任和義務(wù)。增值經(jīng)銷商及經(jīng)批準(zhǔn)開設(shè)的店面稱為“增值經(jīng)銷商所屬店面”，增值經(jīng)銷商與其所屬店面合并稱為“增值經(jīng)銷商及其店面”。4.3 所有Think店面必須滿足聯(lián)想對各城市級別、店面級別ThinkPad體驗(yàn)中心/體驗(yàn)空間所規(guī)定的最低銷量要求，若增值經(jīng)銷商所屬店面無法達(dá)到相應(yīng)級別要求，聯(lián)想有權(quán)對增值經(jīng)銷商所屬店面發(fā)出警告、降級或取消其店面資格。5 店面責(zé)任及義務(wù)5.1 知識產(chǎn)權(quán)：增值經(jīng)銷商必須按照聯(lián)想提供的統(tǒng)一的店面裝修規(guī)范及要求（以下簡稱“裝修規(guī)范”）裝修和布置店面外觀以及內(nèi)部裝飾。裝修規(guī)范所包含的全部知識產(chǎn)權(quán)歸聯(lián)想所有，包括但不限于任何“ThinkPad”、“ThinkCentre”及“Think”等聯(lián)想所擁有的商標(biāo)及與之相關(guān)的標(biāo)識、標(biāo)記及商業(yè)表征。增值經(jīng)銷商及其店面不得注冊任何與聯(lián)想Think產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)相同或類似的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)、企業(yè)名稱、域名、工業(yè)版權(quán)、外觀專利等，亦不得使用聯(lián)想的任何知識產(chǎn)權(quán)從事未經(jīng)聯(lián)想同意的任何交易。若增值經(jīng)銷商或其店面違反上述規(guī)定，聯(lián)想有權(quán)單方面終止協(xié)議，增值經(jīng)銷商及其店面除應(yīng)按規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任外，還應(yīng)賠償聯(lián)想因其違約而遭受的一切損失（包括但不限于來自第三方的索賠）。5.2 短信報(bào)送：增值經(jīng)銷商及其店面有責(zé)任及義務(wù)，對每日銷量信息進(jìn)行短信上報(bào)，如不履行此職責(zé)，聯(lián)想有權(quán)追究增值經(jīng)銷商及其店面責(zé)任。5.3 配合督導(dǎo)工作：增值經(jīng)銷商及其店面有責(zé)任及義務(wù)，配合聯(lián)想督導(dǎo)的店面工作，接受督導(dǎo)的管理。如不履行此責(zé)任及義務(wù)，聯(lián)想有權(quán)取消相關(guān)的支持。5.4 店面服務(wù)：增值經(jīng)銷商及其店面有責(zé)任及義務(wù)，遵守聯(lián)想店面服務(wù)規(guī)范，聯(lián)想將進(jìn)行定期抽查，如店面違反服務(wù)規(guī)范，取消所有當(dāng)期獎勵。如遭到顧客投訴經(jīng)過調(diào)查情況屬實(shí)，視情節(jié)輕重，聯(lián)想有權(quán)對店面進(jìn)行降級處理直至取消其資格。5.5 陳列銷售產(chǎn)品：增值經(jīng)銷商及其店面在體驗(yàn)中心銷售區(qū)域內(nèi)不得以任何方式陳列、推銷、銷售“Think”系列產(chǎn)品以外的任何第三方品牌產(chǎn)品，聯(lián)想將進(jìn)行定期抽查，如增值經(jīng)銷商或其店面違反此規(guī)定，聯(lián)想有權(quán)取消增值經(jīng)銷商及其店面當(dāng)期所有獎勵，乃至終止本文件、取消增值經(jīng)銷商及其店面資格，并且不承擔(dān)任何責(zé)任。5.6 履約審核：增值經(jīng)銷商及其店面有責(zé)任及義務(wù)，保留并隨時提供經(jīng)營報(bào)表給聯(lián)想，以供聯(lián)想審核監(jiān)督增值經(jīng)銷商及其店面履行本協(xié)議情況。5.7 PRC信息填報(bào)：增值經(jīng)銷商及其店面有責(zé)任及義務(wù)，在PRC（即聯(lián)想銷售信息填報(bào)系統(tǒng)，以下同）上填報(bào)店面真實(shí)的銷售信息，聯(lián)想將進(jìn)行定期抽查，如增值經(jīng)銷商通過其多家店面中的某一家店面集中或替代其旗下的其他店面上報(bào)銷售信息，除按提供虛假信息承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任外，情況嚴(yán)重的，聯(lián)想有權(quán)對集中上報(bào)銷售信息的店面進(jìn)行降級處理，直至取消店面和/或增值經(jīng)銷商資格且不承擔(dān)任何責(zé)任。5.8 監(jiān)督：聯(lián)想保留在任何時候取消增值經(jīng)銷商所屬店面資格的權(quán)利。5.9 如果增值經(jīng)銷商所屬店面有任何損害聯(lián)想或客戶利益的行為，增值經(jīng)銷商應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。增值經(jīng)銷商并應(yīng)采取合理行動以及時制止其行為、協(xié)助受損害方獲得賠償并報(bào)告聯(lián)想相應(yīng)的處理過程及結(jié)果。6 店面激勵政策6.1 店面運(yùn)作獎勵6.1.1 季度評優(yōu)：對所有店面在店面營銷方面進(jìn)行季度評比，對優(yōu)秀店面按規(guī)定給予獎勵。6.1.2 年度評優(yōu)：對所有店面在店面管理和店面營銷等方面進(jìn)行年度綜合評定，對取得優(yōu)秀成績的重點(diǎn)店面授予相應(yīng)的稱號并給予獎勵。6.2 店面銷售獎勵6.2.1 PRC 銷售信息申報(bào)：根據(jù)店面就Think產(chǎn)品的銷售情況所進(jìn)行的銷售信息申報(bào)（主機(jī)號，用戶名稱，聯(lián)系方式）、售后服務(wù)質(zhì)量和客戶回訪核準(zhǔn)結(jié)果（以聯(lián)想Think客服中心用戶電話回訪核實(shí)結(jié)果為準(zhǔn)），按照Think產(chǎn)品當(dāng)期獎勵政策獲取相應(yīng)獎勵。6.3 責(zé)任：店面填報(bào)PRC虛假信息的將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，單店虛假信息達(dá)到3條/季以上，取消本季度店面參與Think產(chǎn)品市場活動的權(quán)力，5條以上扣減店面當(dāng)全部PRC信息報(bào)送獎勵總額的50（不低于5000元）。7 店面支持政策7.1 店面建設(shè)7.1.1 店面愿遵照聯(lián)想指示，隨時將Think產(chǎn)品店鋪內(nèi)外陳設(shè)、布置加以改善、修正，以配合聯(lián)想ThinkPad體驗(yàn)中心/體驗(yàn)空間之標(biāo)準(zhǔn)形象設(shè)計(jì)。但店面應(yīng)自行解決有關(guān)廣告及宣傳品所需的批核手續(xù)。7.1.2 在協(xié)議有效期內(nèi)，店面承諾并保證不接受其他專賣授權(quán)或任何類似形式之指定或資格。7.1.3 聯(lián)想提供ThinkPad體驗(yàn)中心/體驗(yàn)空間裝修標(biāo)準(zhǔn)，并給予店面選址、建設(shè)、裝修等方面的指導(dǎo)。7.2 店面推廣7.2.1 聯(lián)想為店面提供Think產(chǎn)品店面推廣活動指導(dǎo)光盤。7.2.2 聯(lián)想以分區(qū)為單位組織店面實(shí)施Think產(chǎn)品店面推廣活動。7.2.3 聯(lián)想?yún)f(xié)調(diào)與外部有影響的團(tuán)體合作，利用各自的優(yōu)勢聯(lián)合組織活動，進(jìn)行Think店面推廣。7.3 店面營銷支持7.3.1 店面布置支持：聯(lián)想可能根據(jù)產(chǎn)品營銷的需要，為店面提供Think產(chǎn)品店面布置方案和物品的支持。7.3.2 樣機(jī)支持：聯(lián)想可能給予Think店面樣機(jī)政策支持，具體政策以聯(lián)想Think產(chǎn)品當(dāng)期策劃案為準(zhǔn)。7.3.3 銷售工具支持：聯(lián)想可能根據(jù)店面銷售的需要，給予Think店面有關(guān)的店面銷售話術(shù)、店員手冊、產(chǎn)品手冊、海報(bào)、彩頁、促銷用品等店面銷售工具方面的支持。7.3.4 店面營銷方案支持：聯(lián)想可能通過渠道資訊、網(wǎng)站、PC 學(xué)院、郵箱等各種途徑為店面提供Think店面營銷的實(shí)戰(zhàn)方案等支持。7.3.5 營運(yùn)物品支持：聯(lián)想可能給予新建店面一定價值營運(yùn)物品的支持?！盃I運(yùn)物品”是指為保證聯(lián)想Think店面日常營運(yùn)而由聯(lián)想設(shè)計(jì)或委托設(shè)計(jì)并監(jiān)督制作的物品，包括但不限于帶有聯(lián)想Think產(chǎn)品所擁有或受許可使用的品牌標(biāo)識或相關(guān)品牌表征的服裝、辦公用品、財(cái)務(wù)用品，以及用于各種促銷和市場推廣活動的物品/禮品。7.4 店面管理7.4.1 聯(lián)想?yún)f(xié)助Think店面經(jīng)營方一起管理培訓(xùn)店長，為所有店面經(jīng)營方提供店長考核方案和店長管理系列課程的培訓(xùn)。7.4.2 聯(lián)想幫助Think店面經(jīng)營方一起提高店面人員的銷售能力，為所有店面的店員提供各種產(chǎn)品知識、營銷知識、銷售技能等系列課程的培訓(xùn)。7.4.3 聯(lián)想為Think店面經(jīng)營方提供先進(jìn)的店面管理模式和人員考核激勵方案。7.4.4 聯(lián)想將依其認(rèn)為合理的判斷和選擇對Think店面提供上述支持。8 獎勵8.1 聯(lián)想將根據(jù)增值經(jīng)銷商簽署的季度承諾銷量或其它聯(lián)想的銷售政策以及適用的其它附件的規(guī)定，給予增值經(jīng)銷商獎勵支持。所有獎勵應(yīng)按照協(xié)議、附件以及其它聯(lián)想發(fā)布或通知增值經(jīng)銷商的文件中所規(guī)定的方式使用。9 其他支持9.1 對業(yè)績突出、合作緊密的增值經(jīng)銷商，將會獲得Think業(yè)務(wù)800熱線商機(jī)支持。9.2 聯(lián)想將對業(yè)績突出、合作緊密的增值經(jīng)銷商給予一定的年度評優(yōu)獎勵。9.3 聯(lián)想將不定期地根據(jù)增值經(jīng)銷商與聯(lián)想的合作情況和市場狀況，給予增值經(jīng)銷商一定的市場發(fā)展基金支持。9.4 聯(lián)想將定期地組織針對增值經(jīng)銷商相關(guān)人員的培訓(xùn)（產(chǎn)品、營銷、運(yùn)作、管理、商財(cái)務(wù)等）9.5 對于增值經(jīng)銷商在行業(yè)方面的拓展，聯(lián)想將視具體情況提供包括投標(biāo)授權(quán)、銷售折扣、樣機(jī)、售前和售后的產(chǎn)品技術(shù)支持、客戶關(guān)系維護(hù)等支持。9.6 所有獎勵、支持、基金的產(chǎn)生及發(fā)放，具體內(nèi)容和方式以聯(lián)想當(dāng)時有效的政策和/或向增值經(jīng)銷商發(fā)出的通知為準(zhǔn)。10 市場秩序10.1 銷售區(qū)域10.1.1 經(jīng)銷渠道理解并同意，為更好地開拓本地客戶、提升客戶服務(wù)保障能力和提高經(jīng)銷渠道經(jīng)營效率及市場競爭能力，聯(lián)想對經(jīng)銷渠道許可特定的銷售區(qū)域/客戶范圍是合理和必要的。經(jīng)銷渠道同意遵守所有適用的銷售政策中的有關(guān)規(guī)定，不違反銷售政策有關(guān)許可銷售區(qū)域/客戶的規(guī)定向許可銷售區(qū)域以外地區(qū)以及向非許可銷售客戶推銷及交付產(chǎn)品，否則將構(gòu)成跨區(qū)竄貨違約行為并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，應(yīng)向聯(lián)想承擔(dān)每臺人民幣壹仟元至壹萬元（￥1,000￥10,000）的違約金，單次總額最高至人民幣陸萬元（￥60,000）。10.1.2 經(jīng)銷渠道在通過指定系統(tǒng)或書面進(jìn)行申請并得到聯(lián)想的批準(zhǔn)同意后，可以執(zhí)行全國性的統(tǒng)簽銷售項(xiàng)目或經(jīng)銷渠道許可銷售區(qū)域外的銷售項(xiàng)目，未經(jīng)聯(lián)想正式確認(rèn)的銷售項(xiàng)目視為跨區(qū)竄貨或特單外流(如下文定義)。10.2 特單銷售10