屏山縣山泉公司營業(yè)收費系統(tǒng)安全管理制度.doc

營業(yè)收費系統(tǒng)安全管理制度總則第一條為加強公司營業(yè)收費系統(tǒng)管理，明確崗位職責，規(guī)范操作流程，維護系統(tǒng)正常運行，確保系統(tǒng)的安全，現(xiàn)根據(jù)中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例等有關規(guī)定，結(jié)合本公司實際，特制訂本制度。 第二條營業(yè)收費系統(tǒng)是指由營收系統(tǒng)的硬件、軟件及其相關的和配套的設備、設施（含網(wǎng)絡）構(gòu)成的，按照營業(yè)收費為應用目標和規(guī)則對信息進行采集、加工、存儲、傳輸、檢索等處理的人機系統(tǒng)。第三條公司設立信息中心，專門負責營收系統(tǒng)安全管理工作。第一章 網(wǎng)絡管理第四條遵守國家有關法律、法規(guī)，嚴格執(zhí)行安全保密制度，不得利用網(wǎng)絡從事危害國家安全、泄露國家秘密等違法犯罪活動，不得制作、瀏覽、復制、傳播反動及色情信息，不得在網(wǎng)絡上發(fā)布反動、非法和虛假的消息，不得在網(wǎng)絡上漫罵攻擊他人，不得在網(wǎng)上泄露他人隱私。嚴禁通過網(wǎng)絡進行任何黑客活動和性質(zhì)類似的破壞活動，嚴格控制和防范計算機病毒的侵入。第五條各工作計算機未進行安全配置、未裝防火墻或殺毒軟件的，不得入網(wǎng)。各計算機終端用戶應定期對計算機系統(tǒng)、殺毒軟件等進行升級和更新，并定期進行病毒清查，不要下載和使用未經(jīng)測試和來歷不明的軟件、不要打開來歷不明的電子郵件、以及不要隨意使用帶毒U盤等介質(zhì)。第六條禁止未授權(quán)用戶接入公司營業(yè)收費系統(tǒng)及訪問系統(tǒng)中的資源。第七條任何員工不得制造或者故意輸入、傳播計算機病毒和其他有害數(shù)據(jù)，不得利用非法手段復制、截收、篡改營業(yè)收費系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。第八條公司員工禁止利用掃描、監(jiān)聽、偽裝等工具對網(wǎng)絡和服務器進行惡意攻擊，禁止非法侵入他人網(wǎng)絡和服務器系統(tǒng)，禁止利用計算機和網(wǎng)絡干擾他人正常工作的行為。第九條計算機各終端用戶應保管好自己的用戶帳號和密碼。嚴禁隨意向他人泄露、借用自己的帳號和密碼；嚴禁不以真實身份登錄系統(tǒng)。第十條IP地址為計算機網(wǎng)絡的重要資源，計算機各終端用戶應在IT安全管理小組的規(guī)劃下使用這些資源，不得擅自更改。另外，某些系統(tǒng)服務對網(wǎng)絡產(chǎn)生影響，計算機各終端用戶應在IT安全管理小組的指導下使用，禁止隨意開啟計算機中的系統(tǒng)服務，保證計算機網(wǎng)絡暢通運行。第二章 設備管理第十一條設備安全管理實行“誰使用誰負責”的原則（公用設備責任落實到部門）。第十二條嚴禁使用假冒偽劣產(chǎn)品；嚴禁擅自外接電源開關和插座；嚴禁擅自移動和裝拆各類設備及其他輔助設備；嚴禁擅自請人維修；嚴禁擅自調(diào)整部門內(nèi)部計算機系統(tǒng)的安排。第十三條設備硬件或重裝操作系統(tǒng)等問題由信息中心進行處理。第十四條原購IT設備原則上在規(guī)定使用年限內(nèi)不再重復購買，達到規(guī)定使用年限后，由信息中心會同相關部門對其審核后處理。第十五條設備出現(xiàn)故障無法維修或維修成本過高，且符合報廢條件的，由IT設備終端用戶提出申請，并填寫IT設備報廢申請表，由相應部門經(jīng)理簽字后報信息中心。經(jīng)信息中心對設備使用年限、維修情況等進行鑒定，將報廢設備交有關部門處理，如報廢設備能出售，將收回的資金交公司財務入賬。同時，由信息中心對報廢設備登記備案、存檔。第三章 數(shù)據(jù)管理第十六條計算機終端用戶計算機內(nèi)的資料涉及系統(tǒng)秘密的，應該為計算機設定開機密碼或?qū)⑽募用?；凡涉及公司機密的數(shù)據(jù)或文件，非工作需要不得以任何形式轉(zhuǎn)移，更不得透露給他人。離開原工作崗位的員工由所在部門經(jīng)理負責將其所有工作資料收回并保存。第十七條計算機終端用戶務必將有價值的數(shù)據(jù)存放在除系統(tǒng)盤(操作系統(tǒng)所在的硬盤分區(qū)，一般是C盤)外的盤上。計算機信息系統(tǒng)發(fā)生故障，應及時與IT安全管理小組聯(lián)系并采取保護數(shù)據(jù)安全的措施。第十八條終端用戶未做好備份前不得刪除任何重要硬盤數(shù)據(jù)。對重要的數(shù)據(jù)應準備雙份，存放在不同的地點；對采用磁性介質(zhì)或光盤保存的數(shù)據(jù)，要定期進行檢查，定期進行復制，防止由于磁性介質(zhì)損壞，而使數(shù)據(jù)丟失；做好防磁、防火、防潮和防塵工作。第四章 操作管理第十九條凡涉及業(yè)務的專業(yè)軟件由使用人員自行負責。嚴禁利用計算機干與工作無關的事情；嚴禁除維修人員以外的外部人員操作各類設備；嚴禁非信息中心人員隨意更改設備配置。第二十條信息中心將有針對性地對員工的計算機應用技能進行定期或不定期的培訓；由信息中心收集營業(yè)收費系統(tǒng)常見故障及排除方法并整理成冊，供公司員工學習參考。第二十一條計算機終端用戶在工作中遇到計算機信息系統(tǒng)問題，首先要學會自行處理或參照手冊處理；若遇到手冊中沒有此問題，或培訓未曾講過的問題，再與信息中心或軟件開發(fā)單位、硬件供應商聯(lián)系，盡快解決問題。第五章 系統(tǒng)權(quán)限管理第二十二條系統(tǒng)的角色設置，角色權(quán)限，角色扮演人由具體使用部門提出申請，報于相關領導批準后，由信息中心根據(jù)領導批示進行具體安排。第六章 處罰措施第二十三條有以下情況之一者，視情節(jié)嚴重程度處以相應處罰。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。（一） 制造或者故意輸入、傳播計算機病毒以及其他有害數(shù)據(jù)的；（二） 非法復制、截收、篡改計算機信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)危害計算機信息系統(tǒng)安全的；（三） 對網(wǎng)絡和服務器進行惡意攻擊，侵入他人網(wǎng)絡和服務器系統(tǒng)，利用計算機和網(wǎng)絡干擾他人正常工作；（四） 訪問未經(jīng)授權(quán)的文件、系統(tǒng)或更改設備設置；（五） 擅自與他人更換使用計算機或相關設備；（六） 擅自調(diào)整部門內(nèi)部計算機的安排且未向行管部備案；（七） 日常抽查、崗位調(diào)動、離職時檢查到計算機配置與該計算機檔案不符、IT設備卡被撕毀、涂畫或遮蓋等。第二十四條計算機終端用戶因主觀操作不當對設備造成破壞或蓄意對設備造成破壞的，視情節(jié)嚴重，按所破壞設備市場價值的賠償，并給予行政處罰。第七章 附則第二十五條 本制度下列用語的含義：設備：指為完成工作而購買的筆記本電腦、臺式電腦、打印機、復印機、傳真機、掃描儀等IT設備。有害數(shù)據(jù):指與計算機信息系統(tǒng)相關的，含有危害計算機信息系統(tǒng)安全運行的程序，或者對國家和社會公共安全構(gòu)成危害或潛在威脅的數(shù)據(jù)。合法用戶：經(jīng)信息中心授權(quán)使用本系統(tǒng)網(wǎng)絡資源的本公司員工，其余均為非