關(guān)于城鎮(zhèn)居民最低生活保障工作情況的調(diào)查報告.doc

關(guān)于城鎮(zhèn)居民最低生活保障工作情況的調(diào)查報告 根據(jù)縣人大常委會xx年度工作要點的安排，為進一步推動我縣城鎮(zhèn)居民最低生活保障工作深入開展，監(jiān)督政府將這項“民心工程”真正落到實處，為低保家庭正常生活提供保障，切實維護社會穩(wěn)定。我科在主管主任帶領(lǐng)下，九月下旬對我縣居民最低生活保障工作情況進行了調(diào)查。通過聽取縣民政局的工作匯報，分別到XX鎮(zhèn)和鼓樓東社區(qū)進行實地座談、調(diào)查等形式，對我縣低保工作情況有了基本的了解?，F(xiàn)將調(diào)查情況報告如下： 一、基本情況 我縣從1997年開始實行城鎮(zhèn)低保工作，到xx年8月，全縣現(xiàn)有2336戶、3837人享受城鎮(zhèn)低保，上述低保對象完全按照XX縣城鎮(zhèn)居民最低生活保障辦法的要求進行管理和救助，累計發(fā)放低保金802萬元，基本上做到了應(yīng)保盡保。幾年來，縣政府一直高度重視居民最低生活保障工作，把這項“民心工程”作為政府工作的重要組成部分。在縣政府的積極努力下，目前，我縣已經(jīng)基本形成了組織健全、制度完善、措施配套、運轉(zhuǎn)有序的城鎮(zhèn)低保工作機制。 二、主要工作 (一)領(lǐng)導(dǎo)重視，組織嚴密，為低保工作開展提供了保障 縣政府領(lǐng)導(dǎo)十分重視居民最低生活保障工作，把此項工作作為關(guān)系全縣安定團結(jié)大局的大事來抓，作為踐行“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。政府采取有力措施確保低保金全額到位，資金封閉運行，?？顚Ｓ?。為保證低保工作運行順暢，落實到位，政府成立了由常務(wù)副縣長任組長的城鎮(zhèn)居民最低生活保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時明確了由縣民政局負責，部門配合，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)具體操作、分工把關(guān)的工作責任制。形成了上下聯(lián)動，目標明確，責任清楚的低保組織體系。社區(qū)定期召開低保工作會，了解轄區(qū)內(nèi)低保情況，及時調(diào)整工作重點，力求為低保戶解決實際困難。政府領(lǐng)導(dǎo)重視，工作支持，為我縣低保工作順利、全面開展，提供了保障。 (二)以人為本，分類施保，緩解受保人員生活壓力 為了緩解低保對象的生活壓力，充分保證低保對象的基本生活水平，縣政府千方百計為低保戶提供幫助，積極落實國家、省、市各項相關(guān)政策。如對低保對象，農(nóng)村電網(wǎng)低改費一律，并在子女入學(xué)、就醫(yī)、電費等方面給予優(yōu)惠。由于政府及時采取了一系列救助措施，工作開展得細致認真，基本能夠滿足低保對象的正常生活需要，最大限度地克服了各種不利因素對低保家庭的影響。 (三)克服困難，深入調(diào)查，扎實有效地開展工作 我縣低保人員較少，其中有的是下崗職工、有的是“4050”人員，他們克服了許多困難，做了大量艱苦細致的調(diào)查和登記工作。為了全面摸清我縣低保戶的真實情況，為規(guī)范低保工作掌握可靠、詳盡的第一手資料，低保工作人員不顧低保對象居住分散、情況復(fù)雜、不便溝通等困難，深入到每戶低保申報家庭進行調(diào)查走訪。對雖然沒有申請，但生活確實困難，符合低保條件的人員，主動幫助其進行低保申請;對沒有達到低保標準的申請人，認真耐心地做宣傳、說服工作，取得理解，爭取支持。低保人員對低保標準和相關(guān)政策都能夠較熟練地掌握，對分管轄區(qū)內(nèi)的情況了解細致，工作的積極性和主動性很高，對生活不能自理的重病、重殘、孤兒、孤老等重點照顧對象的低保金，都由低保干部送到家中。低保干部的工作在群眾中得到了廣泛的支持，特別是低保戶對低保干部更是充分肯定，全縣低保干部真正發(fā)揮了為弱勢群體送溫暖的紐帶作用。 (四)健全制度，動態(tài)管理，積極構(gòu)筑城鎮(zhèn)低保救助體系 縣政府在開展低保工作中，注重創(chuàng)新，科學(xué)管理，不斷完善和健全各項低保工作制度，優(yōu)化低保工作方式、方法，促進低保工作水平不斷提高?？h民政部門以低保對象動態(tài)管理為主要手段，從規(guī)范低保戶檔案管理，建立全縣低保信息化網(wǎng)絡(luò)入手，完善和健全各項低保工作制度。在具體工作中，堅持嚴格按照低保戶申報評議公示制度、低保資金管理使用制度、監(jiān)督制度、信訪接待制度和民政部門優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾標準等執(zhí)行，較好地體現(xiàn)了“公開、公平、公正”原則。xx年以來，有307戶，466人在享受了低保又后走出了低保。而有282戶，407人成為新的低保對象。在政府及職能部門的積極努力下，我縣的城鎮(zhèn)低保救助體系正日益健全，功能正日益完善，低保工作正以良好的發(fā)展勢頭向更高水平邁進。 三、問題及建議 通過調(diào)查我們感到，我縣低保工作雖然取得了很多成績，為維護我縣社會穩(wěn)定、提高城鎮(zhèn)居民生活水平做出了積極貢獻，但依然存在著一些問題和不足。具體有以下幾點： 一是對象的審核難以確定。誰是低保戶，誰在絕對貧困線下，這不是可以主觀認定的，必須有一個科學(xué)的量化標準。在申請者當中，確有小部分人錯誤的認為這是國家的救助，不需要個人承擔任何社會責任，因而通過隱報、瞞報等手段掩蓋自己的實際家庭收入，騙取低保資格，這就給低保工作者的工作增加了難度。低保的主旨是“應(yīng)保盡?！?，確保那些最需要幫助的群體都能得到幫助。這就需要進行大量的走訪取證工作以對申請者的家庭情況進行摸底，其中包括家庭每個成員的健康狀況、工作史、經(jīng)濟、社會關(guān)系等。這項工作面廣、量大、難度不小。 二是救濟金額難以核定。在確定救濟對象后，必須明確每個低保家庭的救濟金額。如何確定家庭實際收入，如何進行補差。這項工作的最艱難之處就是對家庭實際收入的核算。因為這包括失業(yè)救濟金、退體金、下崗后領(lǐng)取的基本生活費、打零工的收入、親友的資助等短期內(nèi)所有較為穩(wěn)定的收入，這就需要對低保家庭收入進行全面的摸底，對每份收入的計算必須讓戶主心服口服，極度貧困的家庭對自身利益的關(guān)注使得這項工作具體操作起來非常艱辛。 三是動態(tài)管理難度大。家庭收入不是固定的，所以民政部門與低保工作者必須定期跟蹤隨訪低保家庭，以隨時了解最新情況，對低保戶跟蹤隨訪的間隔時間，根據(jù)對象性質(zhì)的不同而不同。實際工作中，許多低保戶不能充分理解國家的困難，采用種種手段逃避甚至抵制檢查工作，以冒領(lǐng)多領(lǐng)低保。更有部分低保戶，在收入達標被取消低保資格后心生不滿，認為損害了自己應(yīng)得的利益，從而對低保工作人員進行人身攻擊，阻礙了低保工作的正常有序開展。 四是宣傳不夠，導(dǎo)向偏離。由于不準確定位，加大了低保工作難度。一些非民政部門的政府工作人員認為只要生活困難就可以享受低保，有些部門在遇到改制、下崗等涉及到困難職工問題時，也會理直氣壯地說：進低保。這種錯誤的認識給低保工作的開展造成了不必要的麻煩，也加大了實際工作的難度。 五是低保干部的工作壓力較大，但辦公經(jīng)費有限，工資福利等待遇不高，在一定程度上影響了低保干部的工作積極性，有待于妥善解決。 六是低保干部隊伍建設(shè)還應(yīng)進一步加強，綜合素質(zhì)和現(xiàn)代化管理水平應(yīng)進一步提高。同時，民政與社區(qū)的關(guān)系還不夠理順，社區(qū)承擔了大量低保工作，但目前社區(qū)的人員、經(jīng)費都沒有保障，體制不夠完善。 為鞏固我縣低保工作成果，進一步完善社會救助體系，特提出以下建議： 一、要不斷規(guī)范化、系統(tǒng)化。做好低保工作，一是要加大部門之間的協(xié)調(diào)配合，民政部門要與工商、勞動、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等部門密切協(xié)調(diào)，避免孤軍作戰(zhàn)，實現(xiàn)信息共享。二是要建立健全各項制度，使這項工作不斷規(guī)范化。三是要進一步理順與社區(qū)的關(guān)系。 二、要標本兼治，幫扶并舉。既要保證弱勢群體的基本生活，又要積極同再就業(yè)結(jié)合起來，多角度、多層面開發(fā)適合低保人員就業(yè)的崗位，通過重新上崗，勞動自救，使低保對象從根本上擺脫貧困，回報社會。 三、要加強監(jiān)督，杜絕違規(guī)現(xiàn)象。要不斷完善低保工作的監(jiān)督體系，切實把好“界定關(guān)”、“公示關(guān)”、“程序關(guān)”和“發(fā)放關(guān)”。積極發(fā)揮政府、輿論、群眾的監(jiān)督作用，利用各種有效措施，確實保證低保工作的公平、公正、公開。 四、要加強宣傳。要進行正確的輿論宣傳，改變?nèi)藗兟浜蟮膫鹘y(tǒng)觀念。如低保是國家的救濟，不拿白不拿;享受低保是自身無能為力的表現(xiàn)等。要使“主動申請低保，積極走出低?！钡挠^念深入人心，要教育困難戶對低保的性質(zhì)有正確的認識，即低保不是施舍與恩賜，而是自身應(yīng)得的權(quán)利，進低保的目的是為了能夠最終走出低保，而不是永遠躺在政府的懷抱里。同時要改變整個社會對低保人員的錯誤看法，各相關(guān)行政部門尤其要帶頭糾正這方面的錯誤認識。 五、要進一步加強低保工作人員的職業(yè)