對管理學(xué)的認識.doc

管理學(xué)是系統(tǒng)研究管理活動的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。管理學(xué)是適應(yīng)現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)的需要產(chǎn)生的，它的目的是：研究在現(xiàn)有的條件下，如何通過合理的組織和配置人、財、物等因素，提高生產(chǎn)力的水平。管理學(xué)是一門綜合性的交叉學(xué)科。管理活動自有人群出現(xiàn)便有之，與此同時管理思想也就逐步產(chǎn)生。事實上，無論是在東方還是在西方，我們均可以找到古代哲人在管理思想方面的精彩論述。而現(xiàn)代管理學(xué)的誕生是以泰羅（F W Taylor）的名著科學(xué)管理原理（ 1911年）以及法約爾（HFayol）的名著工業(yè)管理和一般管理（1916年）為標(biāo)志?，F(xiàn)代意義上的管理學(xué)至今不過經(jīng)歷了80多年。80多年來，管理學(xué)有了長足的進步與發(fā)展，管理學(xué)的研究者、管理學(xué)的學(xué)習(xí)者、管理學(xué)方面的著作文獻等等均呈指數(shù)級數(shù)上升，顯示了作為一門年輕學(xué)科勃勃向上的生機和興旺發(fā)達的景象。然而，管理學(xué)仍然需要發(fā)展，因為人類將進入21世紀，人類文明需要管理學(xué)。 管理學(xué)的規(guī)定性管理學(xué)的規(guī)定性是指管理學(xué)這門學(xué)科的研究內(nèi)容。而管理學(xué)的規(guī)定性又取決于管理學(xué)研究對象的規(guī)定性，即管理學(xué)的研究對象是什么？ 哈羅德孔茨（ H Koontz，管理學(xué)）：“本書目的是闡明經(jīng)營理論和管理科學(xué)的基礎(chǔ)知識”。換句話說，孔茨認為管理學(xué)的研究對象是經(jīng)營理論和管理科學(xué)，或者說管理學(xué)就是這兩部分的組合。 詹姆斯H唐納利（J H Donelly，管理學(xué)基礎(chǔ)）：“討論只與某一待定的（雖然也是相當(dāng)廣泛存在的）事例有關(guān)的管理過程。我們將就有限的資源（包括其他人的力量）的管理展開我們的討論”，即管理學(xué)說是研究有限資源的管理。 羅納德科斯（新制度經(jīng)濟學(xué)的奠基者，企業(yè)的性質(zhì)） “經(jīng)營意味著預(yù)測與通過簽訂新契約，利用價格機制進行操作。管理則恰恰意味著僅僅對價格變化作出反應(yīng)，并在其控制之下重新安排生產(chǎn)要素。” 羅納德科斯教授對經(jīng)營與管理的界定盡管是從契約、價格應(yīng)變角度出發(fā)，但把握了管理的本質(zhì)：即經(jīng)營是與市場打交道，它利用價格機制使自己生產(chǎn)的產(chǎn)品和勞務(wù)在市場上獲得有利于自己的利益。而管理則是一個組織內(nèi)部如何用行政命令機制調(diào)配組織有限資源而獲得最佳配置效率的過程；管理不與市場打交道，盡管它要對市場上價格作一定的反應(yīng)。 如果按照科斯的定義，那么管理學(xué)就應(yīng)該以這么一個規(guī)定性的管理作為研究對象。這樣，管理學(xué)的研究范圍就應(yīng)該是兩大方面：組織本身包括組織的動力學(xué)機制、組織的構(gòu)造及運行等等；組織內(nèi)依靠行政機制運作的各種管理方式方法包括對資源配置的整體性系統(tǒng)方法和針對局部問題的各種職能性方法。事實上大多數(shù)著名的管理學(xué)著作和教材，盡管其章節(jié)安排、行文方式、觀點采納均有各自的特點，但基本上是圍繞著這兩個方面展開論述，事實上哈羅德孔茨和西里爾奧唐奈的管理學(xué)也是如此。 管理學(xué)的定義：研究和探討組織及組織內(nèi)資源配置的構(gòu)造、過程、方式、方法的學(xué)科，是一門應(yīng)用性理論學(xué)科，是管理學(xué)科群中最為基礎(chǔ)的學(xué)科。 對管理學(xué)的這么一種規(guī)定原本是美國管理學(xué)界的看法，其他一些國家如德國、日本的學(xué)者們卻不這么認為，他們在把管理局限于企業(yè)時，認為管理學(xué)還應(yīng)該包括經(jīng)營這一內(nèi)容，于是便有了經(jīng)營學(xué)一說，之后在我國便有經(jīng)營管理學(xué)的稱法。管理學(xué)的流派及構(gòu)成1、管理學(xué)的流派20世紀初誕生的管理學(xué)隨著理論研究者和實踐者的努力，理論與實踐均呈現(xiàn)出空前的繁榮，流派疊出，新理論新思想不斷產(chǎn)生，人才輩出。哈羅德孔茨曾寫過兩篇著名的論文論管理理論的叢林（1961年）和再論管理理論的叢林（1980年），對1980年前的管理學(xué)領(lǐng)域內(nèi)精彩紛呈的理論、主張等作過一個精辟的歸納與分析。他認為到1980年為上，管理學(xué)至少已發(fā)展有十幾個學(xué)派，典型的有：古典學(xué)派、行為學(xué)派、社會系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派、經(jīng)驗主義學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、組織行為學(xué)派、社會技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派、經(jīng)營管理學(xué)派等等。2、各流派研究的內(nèi)容這些流派盡管各有自己對管理的看法，各有自己的理論主張，但從內(nèi)容上來看不超出三大內(nèi)容：即組織、管理方式以及經(jīng)營?？茖W(xué)管理原理代表人物泰羅，本質(zhì)上可以歸結(jié)為一種管理方式或方法，因為人的科學(xué)工作和協(xié)作及對人的激勵與效率關(guān)系的研究實為發(fā)展出相應(yīng)的管理方式方法而已。行為科學(xué)學(xué)派代表人物有梅奧（EMayo）、馬斯洛（AHMaslow）、麥格雷戈（DMeGregor）、盧因（KLewin）以及穆頓（JSMouton）等，他們有的研究人際關(guān)系，有的研究人的需求與行為關(guān)系，也有的探討人的本性及相應(yīng)管理的問題，還有的研究正式組織中非正式組織問題以及雙因素模式、管理方式方法等。前者可歸結(jié)為組織的動力學(xué)過程，后者可歸結(jié)為以人為本的管理方法方式的探討。社會系統(tǒng)學(xué)派代表人物巴納德（C.IBarnard），其研究成果不過是從經(jīng)理人員在組織中的作用角度看組織如何有效運作。決策理論學(xué)派代表人物西蒙（HA Simon）（1978年諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者），認為決策貫徹管理的全過程，管理就是決策，組織就是決策，組織是由作為決策者的個人所組成的系統(tǒng)。然綜觀其著作，除上述觀點為組織方面的外，其余主要是發(fā)展了決策的科學(xué)方法體系。 權(quán)變理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派等等研究內(nèi)容不過是組織及組織內(nèi)管理的科學(xué)方式方法。經(jīng)營管理學(xué)派是專門研究經(jīng)營理論及經(jīng)營中的管理問題。3、各流派所采用的研究方法從另一個方面來看，20世紀的管理理論學(xué)派盡管派別林立，實際上從分析方法來看，每個學(xué)派均有那些代表人物習(xí)慣的學(xué)科分析方法來對管理進行研究。行為科學(xué)學(xué)派是用典型的心理學(xué)知識、行為分析方法來研究組織、組織中的非正式組織、人際關(guān)系；系統(tǒng)管理學(xué)派用系統(tǒng)理論和觀點來考察企業(yè)組織，分析組織的構(gòu)造；經(jīng)驗主義學(xué)派代表人物為德魯克（PDrucker）、戴爾（EDale）等，他們的研究方法是實證的、案例分析性的，對象直接是組織、組織中的管理問題。管理科學(xué)學(xué)派數(shù)理分析方法：組織行為學(xué)派群體心理學(xué)分析方法 根據(jù)上述分析，狹義的管理學(xué)主要由組織研究和管理方法研究兩塊內(nèi)容構(gòu)成；廣義一點的管理學(xué)則還要加上經(jīng)營領(lǐng)域的研究，這一領(lǐng)域的研究與經(jīng)濟學(xué)相關(guān)。這三個方面的演進在過去5O多年中，基本上遵循了下述路徑。 3、管理學(xué)各流派的演進路徑（l）組織理論研究的演進路徑： 古典組織理論（古典理論、20年代）組織行為學(xué)（組織行為、40年代）組織（社會技術(shù)系統(tǒng)60年代）領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)（經(jīng)理角色，7O年代）組織文化（企業(yè)文化80年代）？（90年代）（2）管理方式方法研究的演進路徑：科學(xué)管理理論（泰羅20年代）行為科學(xué)（梅奧30年代）管理科學(xué)理論（伯法50年代）決策理論（西蒙60年代）生產(chǎn)管理、信息管理方法（7O-80年代）？（90年代） （3）經(jīng)營理論研究的演進路徑：廠商理論（2O年代）產(chǎn)業(yè)組織（貝恩、40年代）市場學(xué)（科特勒60年代）消費者理論（70年代）策略學(xué)（戰(zhàn)略管理）（波特80年代）？（90年代） 在上述三個方面的演進路徑中，90年代管理學(xué)的進展均為空白，這并不說明90年代管理學(xué)在上述三個方面無進展，而是難以將90年代管理學(xué)的進展分類，進而填入上述三個方面的空白之處。不過仍可以一試，管理方式研究領(lǐng)域哈默（MHammer）和錢比（JChampy）的企業(yè)再造； 組織理論研究領(lǐng)域彼得圣吉（P MSenge）的第五項修煉。經(jīng)營管理理論研究領(lǐng)域哈默爾（Gary Hamel）和普拉哈拉德（CK Prahalad）的競爭大未來、波特（M E Porter）的國家競爭優(yōu)勢。 21世紀管理學(xué)所面臨的課題1、組織的資源由以勞動力、土地、資本為主向轉(zhuǎn)以知識與信息為主傳統(tǒng)的資源如勞動力、上地、資本和自然資源支撐了20世紀的發(fā)展。但有人說，到21世紀，知識與信息將成為發(fā)展的最大資源。假定這一說法成立，現(xiàn)行的資源配置模式是否應(yīng)該放棄，未來的資源配置模式又應(yīng)該如何？ 90年代風(fēng)行歐美的組織改造理論與實踐，似乎是先知先覺者的先行行為，然而確實有其歷史的背景和未來的呼喚。2組織的成員由經(jīng)濟人向社會人，自我實現(xiàn)的人轉(zhuǎn)變在物質(zhì)不甚豐富而又在逐步豐富的20世紀中，大眾迫于生計更多地像一個追逐利益的經(jīng)濟人，經(jīng)濟學(xué)家們以此構(gòu)造了他們的理論體系和現(xiàn)實的經(jīng)濟體系，然而在物質(zhì)甚為豐富、人類生活有了大步提高之后，人們也許開始擺脫經(jīng)濟人的頭銜，此時不僅經(jīng)濟體系需要重構(gòu)，對人們工作努力的驅(qū)動源恐怕也需要重構(gòu)。現(xiàn)在不也有許多管理者在號稱進行“以人為本”的管理，似乎在尋找一種未來的范式嗎？ 3組織內(nèi)外環(huán)境的變化在不斷加速發(fā)展的環(huán)境變化速度愈來愈快，一些巨大的僵化的組織已不能敏捷地變化自己以適應(yīng)環(huán)境，從而導(dǎo)致衰落乃至消亡。新世紀的到來使得一些肩負組織重托的人不得不為組織的生存與發(fā)展而擔(dān)心，于是便有“第五項修煉”一說，以針對現(xiàn)時組織。然而使組織真正成為有學(xué)習(xí)能力，有超然思維的有機體又談何容易。21世紀中有哪些組織能真正成為這樣的組織，從而保持不敗的地位呢？ 4、21世紀人們的倫理將發(fā)生全新的變化 20世紀人的心智模式和思維方式是20世紀眾多約束因素綜合作用下的產(chǎn)物。這些約束因素在21世紀發(fā)生變化之后，作為管理的出發(fā)者，其價值觀念、思維方式等都將發(fā)生不可預(yù)知的變化。然而，重利不重義的20世紀倫理道德和行為方式應(yīng)該轉(zhuǎn)為全新的倫理道德和行為方式，以此來構(gòu)造未來的社會和經(jīng)濟體系。21世紀的管理學(xué)將覆蓋全新的管理倫理、管理價值觀和行為方式。現(xiàn)在開始探討未來的管理倫理也許會給從今天走入未來的管理者以莫大的幫助。 5、信息爆炸將導(dǎo)致自信息搜索的困難 21世紀是信息的世紀，是信息爆炸的世紀，信息越是充分越是豐富，人們就越難及時搜索到自己所需要的信息，除非有比現(xiàn)今更為有效的信息搜索方法與技術(shù)。信息社會中的人就像一艘孤立無援的船獨自在大海中尋覓。從所需信息的角度來看，一個個生產(chǎn)者和消費者都是不充分信息的擁有者，如何在他們之間架起溝通的橋梁，可能是21世紀市場營銷全新觀念和體系的拓展方向，整合抑或是分工？渠道抑或是媒體？ 6、組織將在更大的范圍內(nèi)謀求整體而不是局部的利益人類只擁有一個地球，21世紀的人們將更多地體會世界的渺小、地球的可愛，人們將更多地超越自己的國界來思考問題，解決問題；在此意義上，人類是一個整體，他們將沒有國界，人類的經(jīng)濟行為將從全球的長遠角度來考察。如果說20世紀的那些跨國公司在跨國經(jīng)營時還僅僅從比較利益、突破市場壁壘、謀求更大利益的角度出發(fā)，那么21世紀的跨國企業(yè)也許應(yīng)為全球經(jīng)濟的發(fā)展、人類福利的增長而設(shè)想，這是否是天方夜譚？ 7組織和人類的可持續(xù)發(fā)展發(fā)展是硬道理，21世紀也要發(fā)展。然而 20世紀的人們在發(fā)展時竭澤而漁，使資源枯竭、生態(tài)環(huán)境惡化、物種減少、氣候反常等等，這一切給21世紀的發(fā)展帶來困難，人們不禁要大聲地問：人類社會還能持續(xù)發(fā)展嗎？21世紀應(yīng)該回答這個問題，作為支撐這個社會經(jīng)濟支柱的企業(yè)也應(yīng)有自己的答案。企業(yè)首要的是生存，就像人類一樣，然后才能有發(fā)展。21世紀中企業(yè)應(yīng)以什么方式發(fā)展，才能與