CoCo酒吧員工大會(huì).doc

CoCo酒吧（大嶺山店）第一屆員工大會(huì)員工大會(huì)流程一、大會(huì)提要：1、大會(huì)時(shí)間：九月X日下午16：00分舉行員工大會(huì)2、大會(huì)內(nèi)容：各部門新進(jìn)員工自我介紹、各部門上月工作總結(jié)與本月工作計(jì)劃、員工表彰與嘉獎(jiǎng)、公司重要工作安排3、大會(huì)地點(diǎn)：酒吧大廳4、大會(huì)點(diǎn)到：15：50（負(fù)責(zé)人：各部門負(fù)責(zé)人）5、大會(huì)統(tǒng)籌、調(diào)度：營運(yùn)部（負(fù)責(zé)人：企劃部）6、大會(huì)主持、音樂：節(jié)目部（負(fù)責(zé)人：節(jié)目部）7、大會(huì)布場、安排：營運(yùn)部（負(fù)責(zé)人：營運(yùn)部）8、大會(huì)點(diǎn)到、監(jiān)督：督察部（負(fù)責(zé)人：企劃部）9、大會(huì)協(xié)助、配合：禮賓部（負(fù)責(zé)人：禮賓部）10、大會(huì)參與人員：全體員工（負(fù)責(zé)人：各部門負(fù)責(zé)人）二、大會(huì)流程：1、播放進(jìn)場音樂（節(jié)目部自選） 員工上月工作中感人一幕（視頻、宣傳照片等）2、主持人宣布會(huì)議注意事項(xiàng)、紀(jì)律（不得擅自離場、不得直接打斷會(huì)議、手機(jī)靜音、有事需上報(bào)本部門負(fù)責(zé)人）3、主持人致開場白，宣布：CoCo酒吧（大嶺山店）第一屆員工大會(huì)正式舉行。 主持人旁白各位家人下午好！首先感謝各位家人、各位領(lǐng)導(dǎo)能夠準(zhǔn)時(shí)參加CoCo酒吧（大嶺山店）第一屆員工大會(huì)，我是本屆大會(huì)主持人。本月會(huì)議主題為：XXX大會(huì)流程第一項(xiàng)：新進(jìn)員工的自我介紹 主持人旁白下面各部門新進(jìn)員工的自我介紹，首先我代表公司的全體家人對(duì)新同事的加入表示最熱烈的歡迎。下面各部門新人做自我介紹：1、營運(yùn)部：2、前廳處：3、禮賓部：4、節(jié)目部：5、營銷部：6、企劃部：無7、總經(jīng)辦：無8、任命書：無9、調(diào)任書：無注：名單見附頁注：第12、13項(xiàng)如有，則主持人邀請(qǐng)展總宣布主持人旁白我希望每一位新同事能盡快地融入CoCo這個(gè)大家庭，成為CoCo密不可分的一分子。同時(shí)也希望你們?cè)贑oCo的工作能夠勝任、愉快及滿意！ 最后，我本人也熱切的期望：你們因CoCo而自豪；CoCo因你們更精彩。大會(huì)流程第二項(xiàng)：頒發(fā)公司優(yōu)秀個(gè)人及團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng) 主持人旁白下面頒發(fā)公司優(yōu)秀個(gè)人及團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)，現(xiàn)在請(qǐng)?jiān)试S我代表公司宣布。微笑大使獎(jiǎng)： 微笑是不用翻譯的世界語言，它傳遞著親切、友好、愉快的信息。微笑一下并不費(fèi)勁，但它卻能產(chǎn)生無窮魅力。受惠者成為富有，施予者并不變窮。它轉(zhuǎn)瞬即逝，卻往往留下永久的回憶。微笑服務(wù)的重要性在于：1、微笑服務(wù)能帶來良好的首因效應(yīng)服務(wù)工作帶來便利2、微笑服務(wù)能給服務(wù)工作帶來便利，提高工作效率。3、微笑服務(wù)能使服務(wù)人員及早捕捉到服務(wù)工作的切入口4、微笑服務(wù)能為公司帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益 評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)月無罰款且全勤出滿、每時(shí)每刻微笑面容、管理團(tuán)隊(duì)中半數(shù)票通過獲獎(jiǎng)?wù)撸篨XX由展總經(jīng)理頒獎(jiǎng)銷售冠軍獎(jiǎng): 銷售是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給客戶，及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓公司與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。 評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：時(shí)刻以公司利益著想，當(dāng)月在某產(chǎn)品銷售或業(yè)績上較突出者。管理團(tuán)隊(duì)中半數(shù)票通過！獲獎(jiǎng)?wù)撸篨XX由展總經(jīng)理頒獎(jiǎng)服務(wù)標(biāo)兵獎(jiǎng)： 創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)手段，要求員工始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念。為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)！服務(wù)過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體。給客戶留下良好印象，贏得客戶信任。 評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)月無罰款、無重大過失，服務(wù)細(xì)致。管理團(tuán)隊(duì)中半數(shù)票通過！獲獎(jiǎng)?wù)撸篨XX由譚副總經(jīng)理頒獎(jiǎng)最佳保障獎(jiǎng)： 公司后勤工作是一項(xiàng)十分重要的工作，是各部門做好各項(xiàng)工作的重要保障和基礎(chǔ)。后勤保障工作的質(zhì)量，直接關(guān)系到行政工作的效率。俗話說：兵馬未動(dòng)，糧草先行，這充分說明了作為“先行官”的后勤保障工作之重要。 評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)月無罰款、無重大過失，在自己崗位表現(xiàn)突出。管理團(tuán)隊(duì)中半數(shù)票通過！獲獎(jiǎng)?wù)撸篨XX由譚副總經(jīng)理頒獎(jiǎng)優(yōu)秀員工獎(jiǎng)： 此獎(jiǎng)要求綜合表現(xiàn)能力強(qiáng)，對(duì)客對(duì)家人真誠實(shí)意、有大局觀、在公司能起帶頭作用。為公司付出、貢獻(xiàn)較大，有榜樣性作用。傳播正能量的人！ 評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)月無罰款且全勤出滿，業(yè)務(wù)嫻熟。工作積極、主動(dòng)，在公司工作中能起到帶頭作用。管理層需全票通過！獲獎(jiǎng)?wù)撸篨XX他代表企業(yè)形象、企業(yè)精神，他身上有著特別耀眼的光芒。他在發(fā)揮著表率作用！由黃董頒獎(jiǎng)大會(huì)流程第三項(xiàng)：頒發(fā)上月拾金不昧獎(jiǎng)注：名單見附頁大會(huì)流程第四項(xiàng)：各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào)總結(jié)1、節(jié)目部：謝總監(jiān)2、營銷部：張總監(jiān)3、禮賓部：顧隊(duì)長4、營運(yùn)部：廖總監(jiān)5、譚副總經(jīng)理匯報(bào)總結(jié)大會(huì)流程第五項(xiàng)：展總總結(jié)發(fā)言大會(huì)流程第六項(xiàng)：互動(dòng)游戲環(huán)節(jié)大會(huì)流程第七項(xiàng)：頒發(fā)本月員工生日紅包注：名單見