區(qū)委常委在志愿服務工作研討會上的講話.docx

區(qū)委常委在志愿服務工作研討會上的講話各位理事：今天，西城區(qū)志愿者聯(lián)合會一屆二次理事會在這里圓滿召開，它是我區(qū)志愿者聯(lián)合會第一次會員代表大會后，對我區(qū)志愿服務工作發(fā)展情況的細致梳理，以及對如何進一步規(guī)范志愿服務管理、開展志愿服務工作的全面研討。在這里，作為西城區(qū)志愿者聯(lián)合會主席，我代表西城區(qū)志愿者聯(lián)合會，向各位理事，向長期關注我區(qū)志愿服務事業(yè)發(fā)展和志愿者聯(lián)合會建設工作的各單位表示衷心的感謝，向全體志愿者致以崇高的敬意！昨天，在座各位一起觀看了西城志愿者自己的微電影，聽取了聯(lián)合會的工作報告，從感性和理性兩個角度，對西城的志愿服務工作有了更深層次的認識與理解；研討會上大家暢所欲言，為我區(qū)的志愿服務工作提出了很多很好很新的想法。黎彬區(qū)長出席理事會并作了重要講話，提出了具體要求，大家要認真領會落實。剛才，我聽了各組代表的發(fā)言，感覺到在座各位都對志愿服務工作有很深的思考，在以往的工作中積累了豐富的經(jīng)驗，也嘗試過很多想法，這些都對今后志愿服務工作的進一步推進有很大幫助，希望各位相互學習借鑒，把這些理念、思考和經(jīng)驗帶到各自的具體工作中去，一起為推動我區(qū)志愿服務事業(yè)再上新的臺階而共同努力。這次會議，在以往形式的基礎上，增加了分組討論的環(huán)節(jié)，充分征詢了每一位理事的意見，可以說是一次團結、創(chuàng)新、務實、高效，集思廣益、群策群力的大會。在這里，我簡單總結一下：一是對如何推進志愿服務發(fā)展形成了共識。當前，志愿服務在經(jīng)濟建設和社會發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用，中央、北京市在對志愿服務發(fā)展給予殷切厚望的同時，也在不斷提出新的要求。通過這次大會，大家進一步認識到了創(chuàng)新形式、找準契合，推動西城志愿服務事業(yè)新發(fā)展的重要性，也進一步表明了各位理事對區(qū)志愿者聯(lián)合會服務宗旨和理念的認同與肯定。二是就今后怎樣開展具體工作理清了思路。區(qū)志愿者聯(lián)合會一屆二次理事會的召開，為全區(qū)各類志愿服務組織和廣大志愿者提供了一個廣泛交流、深入研討的舞臺，同時也為大家開展志愿服務工作理清了思路、明確了方向，要把全區(qū)各類志愿服務組織、個人，團結、凝聚在區(qū)志愿者聯(lián)合會周圍，更好地規(guī)范志愿服務管理，營造志愿服務氛圍，開展志愿服務工作。三是在凝聚力量破解難題方面實現(xiàn)了突破。西城區(qū)有著優(yōu)良的志愿服務傳統(tǒng)、豐富的志愿服務資源和扎實的工作基礎，但也存在著志愿服務資源分布不均衡、發(fā)展速度不一致、服務供需不對等的狀況，召開這次大會就是要在以往工作的基礎上，實現(xiàn)全區(qū)志愿服務力量的大匯聚、資源的大融合，從而形成各組織、各團隊相互聯(lián)動的強大合力。在過去的一年里，西城區(qū)志愿者聯(lián)合會做出了大量卓有成效的工作。在隊伍建設方面，實名注冊的西城區(qū)志愿者已達到172919人，約占全區(qū)常住人口的14.3%；志愿服務團隊共534支，專業(yè)志愿者達3000余名。在志愿服務項目上，“綜合包戶”新起航計劃、“攜手相牽 快樂成長”關愛外來務工人員子女志愿服務項目、金融法律知識進社區(qū)等已成為西城特色活動品牌深入人心，得到了社會各界的廣泛好評。在激勵保障方面，聯(lián)合會開展西城區(qū)十大志愿者、志愿服務精品項目評選表彰活動，提升志愿者榮譽感，提高志愿服務社會影響力。在文化建設方面，以西城志愿者的真實故事為題材的舞臺劇傳遞，微電影志愿西城 你我同行，已通過各種形式走進人們的視野，傳遞西城志愿的力量。在肯定之前成績的基礎上，更應該繼往開來，做好志愿服務事業(yè)承前啟后的開拓者，以更高的起點推動志愿服務工作在系統(tǒng)化、科學化發(fā)展的進程中不斷邁進。今天，我們在這里研討今后志愿服務工作的發(fā)展方向，這首先需要對當前志愿服務面臨的形式和挑戰(zhàn)進行深入分析，如何建立更可行的管理機制、如何開展更專業(yè)的志愿服務、如何形成更長遠的發(fā)展形式、如何帶動更多元的志愿群體、如何引入更廣泛的社會資源？我想解決了這些問題，才能更有助于明確、順利的開展好今后的志愿服務工作。下面，我結合這次大會的所聽所想，談幾點對今后一個時期志愿者聯(lián)合會工作的想法。一、要發(fā)揮“樞紐型”組織作用，創(chuàng)新工作機制，全面整合志愿服務資源建立構成合理、運轉有序的志愿服務組織體系和科學規(guī)范的制度體系，是推動志愿服務事業(yè)的根本保證。要不斷創(chuàng)新工作機制，充分發(fā)揮好、利用好聯(lián)合會現(xiàn)有的“樞紐型”組織作用。從全區(qū)整體聯(lián)動層面，區(qū)委社工委、區(qū)社會辦要切實發(fā)揮統(tǒng)籌謀劃、協(xié)調(diào)引領作用，區(qū)志愿者聯(lián)合會要切實發(fā)揮組織實施作用，要構建起在區(qū)委領導下，各負其責，齊抓共管，協(xié)同推進，運轉高效的志愿者工作新格局；從聯(lián)合會本身架構層面，要進一步推進各街道、各系統(tǒng)和各駐區(qū)單位建立聯(lián)合會分會，要逐步使全區(qū)各類志愿者組織、志愿服務活動統(tǒng)籌歸納到聯(lián)合會的整體管理之下，努力使聯(lián)合會能夠兼顧全面動員、協(xié)同合作的動員力，與各司其職、分散行動的靈活性；從聯(lián)合會作用發(fā)揮層面，要特別注重聯(lián)合會秘書處建設，切實履行秘書處組織、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡和服務的職能，做好志愿者組織和優(yōu)秀志愿者個人的吸納工作，使聯(lián)合會在志愿者需要的時候想得起、找得到、靠得住。二、要開展多元化業(yè)務培訓，進行分類指導，不斷提升志愿服務的規(guī)范化、專業(yè)化水平培育自主型、專業(yè)化的志愿者隊伍，使其承擔越來越多的社會服務，已經(jīng)成為未來志愿服務事業(yè)發(fā)展的一大趨勢，它既是公民參與社會的廣泛渠道，也是切實幫助社會人群的有力手段。而如何建立起符合西城龐大需求的規(guī)范化、專業(yè)化志愿者隊伍，我想除了要積極吸納專業(yè)人才之外，更重要的是針對不同類別的志愿者，全面開展各類志愿者培訓。這里說的志愿者培訓，主要包括兩個層面。一是普及性的全員培訓，這類培訓要有固定的周期，要面向全體志愿者，要及時傳達志愿服務的精神理念、前沿動態(tài)、最新政策等。二是個性化的專業(yè)培訓，這類培訓要切合實際需求，要面向不同志愿者群體，要針對性的教授志愿服務的技能技巧、專業(yè)知識、特色文化等。只有志愿者的培訓到位了，志愿者隊伍才能不斷規(guī)范、壯大，志愿者服務所覆蓋幫助的人群也才能更廣泛更多樣，因此，也希望在座各位將志愿者的分類引導與個性培訓納入到下一階段的重點工作當中，通過系統(tǒng)化、專業(yè)化的培訓，為我們西城培育出一批有能力有特點的志愿服務團隊。三、要建立項目化運作體系，打造精品項目，推動志愿服務常態(tài)化發(fā)展志愿服務事業(yè)的常態(tài)化運作，一定要植根于服務社會、服務百姓的社會功能建設之中。要關注弱勢群體的實際需要，根據(jù)社會的需求和公眾的參與愿望，積極調(diào)查和合理對接。這就要求聯(lián)合會要著力培育出一批富有生命力和影響力的精品項目，要經(jīng)得住實踐檢驗，要緊跟時代步伐，要著眼解決西城現(xiàn)有的社會矛盾與民眾困難。希望各位在項目運行的過程中，能夠始終圍繞西城的區(qū)域特色與中心工作，注重強化創(chuàng)新意識、服務意識，以促進我區(qū)綜合素質與城市文明程度的全面提升。在注重項目運作的同時，也應該注意推進項目的建設和宣傳，這當中，既可以依托現(xiàn)有的“西城區(qū)志愿服務精品項目征集評選”的宣傳推廣工作，開發(fā)社會公眾參與精品項目的便利渠道，不斷提升項目的社會影響力；也可以通過調(diào)研走訪，征集梳理出老百姓急需的服務內(nèi)容，經(jīng)過孵化培育，打造出一批新的志愿服務項目。而最終目的就是讓我區(qū)的志愿服務事業(yè)能夠健康長遠的發(fā)展下去。四、要挖掘深層次文化內(nèi)涵，凝煉時尚元素，增強志愿服務的吸引力與凝聚力志愿服務事業(yè)要真正成為全社會的共同事業(yè)，需要全社會對志愿服務的理念形成統(tǒng)一認識，對志愿服務的價值產(chǎn)生廣泛認同：一是注重傳統(tǒng)媒體與新媒體的結合，鼓勵各種形式的志愿服務文化產(chǎn)品創(chuàng)作，打造出一批反映西城志愿服務精神和成果的文化精品。例如，去年聯(lián)合會排演的志愿者舞臺劇，還有今年聯(lián)合會拍攝的微電影，都在志愿者中引起了不小的反響。為什么？就是因為這些形式、內(nèi)容，能夠吸引志愿者，引起他們的共鳴。二是立足當代青年特點，把當代青年個性化追求與社會主義核心價值體系有機結合，進一步推動志愿服務成為當代青年的精神時尚。再舉個例子，我區(qū)有著30年歷史的綜合包戶志愿服務，如何讓這個當年的學雷鋒活動，煥發(fā)活力吸引當代的青年加入其中，我想除了要挖掘志愿服務背后那些深層次的文化積淀之外，更要挖掘志愿文化中的流行元素，以此感染青年，為我區(qū)志愿服務事業(yè)注入無限活力。三是善于挖掘和梳理網(wǎng)絡時代的優(yōu)秀志愿者典型，培育和引導一批在新媒體上有影響力的志愿者骨干。隨著信息化與自媒體時代的到來，人們獲取信息的渠道愈加廣泛，人民眼中的模范、標兵也越加寬泛和多元。為此，要堅持樹立如“十大志愿者”等生活在我們身邊的志愿者典范，要使青年接受信任他們，繼而學習效仿他們，以此不斷擴大志愿服務工作的影響力。五、要加強聯(lián)合會自身建設，強化激勵保障，努力形成人人參與的良好社會氛圍志愿服務的長遠發(fā)展與不斷壯大，單靠一個人、一支隊伍是不可能實現(xiàn)的，作為還處在起步階段的開拓者，更需要完善的制度保障，與廣泛的交流借鑒。這就需要我們：一要建立規(guī)范化、信息化的管理制度，要繼續(xù)推進我區(qū)志愿者數(shù)據(jù)與全市志愿者數(shù)據(jù)的無縫對接，以志愿服務項目申報、志愿者實名注冊、志愿者之家業(yè)務辦理等工作為切入，不斷細化志愿者工作的辦事流程，以高效優(yōu)質的標準化管理促進志愿服務長項機制的建設；二要建立物質與精神相結合的激勵措施，要積極開展優(yōu)秀志愿者星級認定，優(yōu)秀志愿團隊、志愿項目推優(yōu)評選工作，要積極爭取“社會建設項目資金”，創(chuàng)造發(fā)展環(huán)境，扶持那些切實可行又有發(fā)展前途的志愿者組織、個人，幫助他們形成志愿服務力量；三要建立多元化的合作交流模式，要通過各種方式，聯(lián)系接觸不同種類的志愿服務組織或社團組織，為其創(chuàng)造性地開展工作提供必要的指導和幫助。要積極推動與國內(nèi)外各類NGO組織和相關機構的交流與合作，要注重學習借鑒其他志愿者組織的優(yōu)秀做法與先進經(jīng)驗，不斷提升志愿服務的品質內(nèi)涵；四要建