區(qū)委常委在志愿服務(wù)工作研討會上的講話.docx

區(qū)委常委在志愿服務(wù)工作研討會上的講話各位理事：今天，西城區(qū)志愿者聯(lián)合會一屆二次理事會在這里圓滿召開，它是我區(qū)志愿者聯(lián)合會第一次會員代表大會后，對我區(qū)志愿服務(wù)工作發(fā)展情況的細致梳理，以及對如何進一步規(guī)范志愿服務(wù)管理、開展志愿服務(wù)工作的全面研討。在這里，作為西城區(qū)志愿者聯(lián)合會主席，我代表西城區(qū)志愿者聯(lián)合會，向各位理事，向長期關(guān)注我區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展和志愿者聯(lián)合會建設(shè)工作的各單位表示衷心的感謝，向全體志愿者致以崇高的敬意！昨天，在座各位一起觀看了西城志愿者自己的微電影，聽取了聯(lián)合會的工作報告，從感性和理性兩個角度，對西城的志愿服務(wù)工作有了更深層次的認識與理解；研討會上大家暢所欲言，為我區(qū)的志愿服務(wù)工作提出了很多很好很新的想法。黎彬區(qū)長出席理事會并作了重要講話，提出了具體要求，大家要認真領(lǐng)會落實。剛才，我聽了各組代表的發(fā)言，感覺到在座各位都對志愿服務(wù)工作有很深的思考，在以往的工作中積累了豐富的經(jīng)驗，也嘗試過很多想法，這些都對今后志愿服務(wù)工作的進一步推進有很大幫助，希望各位相互學(xué)習借鑒，把這些理念、思考和經(jīng)驗帶到各自的具體工作中去，一起為推動我區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)再上新的臺階而共同努力。這次會議，在以往形式的基礎(chǔ)上，增加了分組討論的環(huán)節(jié)，充分征詢了每一位理事的意見，可以說是一次團結(jié)、創(chuàng)新、務(wù)實、高效，集思廣益、群策群力的大會。在這里，我簡單總結(jié)一下：一是對如何推進志愿服務(wù)發(fā)展形成了共識。當前，志愿服務(wù)在經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用，中央、北京市在對志愿服務(wù)發(fā)展給予殷切厚望的同時，也在不斷提出新的要求。通過這次大會，大家進一步認識到了創(chuàng)新形式、找準契合，推動西城志愿服務(wù)事業(yè)新發(fā)展的重要性，也進一步表明了各位理事對區(qū)志愿者聯(lián)合會服務(wù)宗旨和理念的認同與肯定。二是就今后怎樣開展具體工作理清了思路。區(qū)志愿者聯(lián)合會一屆二次理事會的召開，為全區(qū)各類志愿服務(wù)組織和廣大志愿者提供了一個廣泛交流、深入研討的舞臺，同時也為大家開展志愿服務(wù)工作理清了思路、明確了方向，要把全區(qū)各類志愿服務(wù)組織、個人，團結(jié)、凝聚在區(qū)志愿者聯(lián)合會周圍，更好地規(guī)范志愿服務(wù)管理，營造志愿服務(wù)氛圍，開展志愿服務(wù)工作。三是在凝聚力量破解難題方面實現(xiàn)了突破。西城區(qū)有著優(yōu)良的志愿服務(wù)傳統(tǒng)、豐富的志愿服務(wù)資源和扎實的工作基礎(chǔ)，但也存在著志愿服務(wù)資源分布不均衡、發(fā)展速度不一致、服務(wù)供需不對等的狀況，召開這次大會就是要在以往工作的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)全區(qū)志愿服務(wù)力量的大匯聚、資源的大融合，從而形成各組織、各團隊相互聯(lián)動的強大合力。在過去的一年里，西城區(qū)志愿者聯(lián)合會做出了大量卓有成效的工作。在隊伍建設(shè)方面，實名注冊的西城區(qū)志愿者已達到172919人，約占全區(qū)常住人口的14.3%；志愿服務(wù)團隊共534支，專業(yè)志愿者達3000余名。在志愿服務(wù)項目上，“綜合包戶”新起航計劃、“攜手相牽 快樂成長”關(guān)愛外來務(wù)工人員子女志愿服務(wù)項目、金融法律知識進社區(qū)等已成為西城特色活動品牌深入人心，得到了社會各界的廣泛好評。在激勵保障方面，聯(lián)合會開展西城區(qū)十大志愿者、志愿服務(wù)精品項目評選表彰活動，提升志愿者榮譽感，提高志愿服務(wù)社會影響力。在文化建設(shè)方面，以西城志愿者的真實故事為題材的舞臺劇傳遞，微電影志愿西城 你我同行，已通過各種形式走進人們的視野，傳遞西城志愿的力量。在肯定之前成績的基礎(chǔ)上，更應(yīng)該繼往開來，做好志愿服務(wù)事業(yè)承前啟后的開拓者，以更高的起點推動志愿服務(wù)工作在系統(tǒng)化、科學(xué)化發(fā)展的進程中不斷邁進。今天，我們在這里研討今后志愿服務(wù)工作的發(fā)展方向，這首先需要對當前志愿服務(wù)面臨的形式和挑戰(zhàn)進行深入分析，如何建立更可行的管理機制、如何開展更專業(yè)的志愿服務(wù)、如何形成更長遠的發(fā)展形式、如何帶動更多元的志愿群體、如何引入更廣泛的社會資源？我想解決了這些問題，才能更有助于明確、順利的開展好今后的志愿服務(wù)工作。下面，我結(jié)合這次大會的所聽所想，談幾點對今后一個時期志愿者聯(lián)合會工作的想法。一、要發(fā)揮“樞紐型”組織作用，創(chuàng)新工作機制，全面整合志愿服務(wù)資源建立構(gòu)成合理、運轉(zhuǎn)有序的志愿服務(wù)組織體系和科學(xué)規(guī)范的制度體系，是推動志愿服務(wù)事業(yè)的根本保證。要不斷創(chuàng)新工作機制，充分發(fā)揮好、利用好聯(lián)合會現(xiàn)有的“樞紐型”組織作用。從全區(qū)整體聯(lián)動層面，區(qū)委社工委、區(qū)社會辦要切實發(fā)揮統(tǒng)籌謀劃、協(xié)調(diào)引領(lǐng)作用，區(qū)志愿者聯(lián)合會要切實發(fā)揮組織實施作用，要構(gòu)建起在區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)下，各負其責，齊抓共管，協(xié)同推進，運轉(zhuǎn)高效的志愿者工作新格局；從聯(lián)合會本身架構(gòu)層面，要進一步推進各街道、各系統(tǒng)和各駐區(qū)單位建立聯(lián)合會分會，要逐步使全區(qū)各類志愿者組織、志愿服務(wù)活動統(tǒng)籌歸納到聯(lián)合會的整體管理之下，努力使聯(lián)合會能夠兼顧全面動員、協(xié)同合作的動員力，與各司其職、分散行動的靈活性；從聯(lián)合會作用發(fā)揮層面，要特別注重聯(lián)合會秘書處建設(shè)，切實履行秘書處組織、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)和服務(wù)的職能，做好志愿者組織和優(yōu)秀志愿者個人的吸納工作，使聯(lián)合會在志愿者需要的時候想得起、找得到、靠得住。二、要開展多元化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進行分類指導(dǎo)，不斷提升志愿服務(wù)的規(guī)范化、專業(yè)化水平培育自主型、專業(yè)化的志愿者隊伍，使其承擔越來越多的社會服務(wù)，已經(jīng)成為未來志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展的一大趨勢，它既是公民參與社會的廣泛渠道，也是切實幫助社會人群的有力手段。而如何建立起符合西城龐大需求的規(guī)范化、專業(yè)化志愿者隊伍，我想除了要積極吸納專業(yè)人才之外，更重要的是針對不同類別的志愿者，全面開展各類志愿者培訓(xùn)。這里說的志愿者培訓(xùn)，主要包括兩個層面。一是普及性的全員培訓(xùn)，這類培訓(xùn)要有固定的周期，要面向全體志愿者，要及時傳達志愿服務(wù)的精神理念、前沿動態(tài)、最新政策等。二是個性化的專業(yè)培訓(xùn)，這類培訓(xùn)要切合實際需求，要面向不同志愿者群體，要針對性的教授志愿服務(wù)的技能技巧、專業(yè)知識、特色文化等。只有志愿者的培訓(xùn)到位了，志愿者隊伍才能不斷規(guī)范、壯大，志愿者服務(wù)所覆蓋幫助的人群也才能更廣泛更多樣，因此，也希望在座各位將志愿者的分類引導(dǎo)與個性培訓(xùn)納入到下一階段的重點工作當中，通過系統(tǒng)化、專業(yè)化的培訓(xùn)，為我們西城培育出一批有能力有特點的志愿服務(wù)團隊。三、要建立項目化運作體系，打造精品項目，推動志愿服務(wù)常態(tài)化發(fā)展志愿服務(wù)事業(yè)的常態(tài)化運作，一定要植根于服務(wù)社會、服務(wù)百姓的社會功能建設(shè)之中。要關(guān)注弱勢群體的實際需要，根據(jù)社會的需求和公眾的參與愿望，積極調(diào)查和合理對接。這就要求聯(lián)合會要著力培育出一批富有生命力和影響力的精品項目，要經(jīng)得住實踐檢驗，要緊跟時代步伐，要著眼解決西城現(xiàn)有的社會矛盾與民眾困難。希望各位在項目運行的過程中，能夠始終圍繞西城的區(qū)域特色與中心工作，注重強化創(chuàng)新意識、服務(wù)意識，以促進我區(qū)綜合素質(zhì)與城市文明程度的全面提升。在注重項目運作的同時，也應(yīng)該注意推進項目的建設(shè)和宣傳，這當中，既可以依托現(xiàn)有的“西城區(qū)志愿服務(wù)精品項目征集評選”的宣傳推廣工作，開發(fā)社會公眾參與精品項目的便利渠道，不斷提升項目的社會影響力；也可以通過調(diào)研走訪，征集梳理出老百姓急需的服務(wù)內(nèi)容，經(jīng)過孵化培育，打造出一批新的志愿服務(wù)項目。而最終目的就是讓我區(qū)的志愿服務(wù)事業(yè)能夠健康長遠的發(fā)展下去。四、要挖掘深層次文化內(nèi)涵，凝煉時尚元素，增強志愿服務(wù)的吸引力與凝聚力志愿服務(wù)事業(yè)要真正成為全社會的共同事業(yè)，需要全社會對志愿服務(wù)的理念形成統(tǒng)一認識，對志愿服務(wù)的價值產(chǎn)生廣泛認同：一是注重傳統(tǒng)媒體與新媒體的結(jié)合，鼓勵各種形式的志愿服務(wù)文化產(chǎn)品創(chuàng)作，打造出一批反映西城志愿服務(wù)精神和成果的文化精品。例如，去年聯(lián)合會排演的志愿者舞臺劇，還有今年聯(lián)合會拍攝的微電影，都在志愿者中引起了不小的反響。為什么？就是因為這些形式、內(nèi)容，能夠吸引志愿者，引起他們的共鳴。二是立足當代青年特點，把當代青年個性化追求與社會主義核心價值體系有機結(jié)合，進一步推動志愿服務(wù)成為當代青年的精神時尚。再舉個例子，我區(qū)有著30年歷史的綜合包戶志愿服務(wù)，如何讓這個當年的學(xué)雷鋒活動，煥發(fā)活力吸引當代的青年加入其中，我想除了要挖掘志愿服務(wù)背后那些深層次的文化積淀之外，更要挖掘志愿文化中的流行元素，以此感染青年，為我區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)注入無限活力。三是善于挖掘和梳理網(wǎng)絡(luò)時代的優(yōu)秀志愿者典型，培育和引導(dǎo)一批在新媒體上有影響力的志愿者骨干。隨著信息化與自媒體時代的到來，人們獲取信息的渠道愈加廣泛，人民眼中的模范、標兵也越加寬泛和多元。為此，要堅持樹立如“十大志愿者”等生活在我們身邊的志愿者典范，要使青年接受信任他們，繼而學(xué)習效仿他們，以此不斷擴大志愿服務(wù)工作的影響力。五、要加強聯(lián)合會自身建設(shè)，強化激勵保障，努力形成人人參與的良好社會氛圍志愿服務(wù)的長遠發(fā)展與不斷壯大，單靠一個人、一支隊伍是不可能實現(xiàn)的，作為還處在起步階段的開拓者，更需要完善的制度保障，與廣泛的交流借鑒。這就需要我們：一要建立規(guī)范化、信息化的管理制度，要繼續(xù)推進我區(qū)志愿者數(shù)據(jù)與全市志愿者數(shù)據(jù)的無縫對接，以志愿服務(wù)項目申報、志愿者實名注冊、志愿者之家業(yè)務(wù)辦理等工作為切入，不斷細化志愿者工作的辦事流程，以高效優(yōu)質(zhì)的標準化管理促進志愿服務(wù)長項機制的建設(shè)；二要建立物質(zhì)與精神相結(jié)合的激勵措施，要積極開展優(yōu)秀志愿者星級認定，優(yōu)秀志愿團隊、志愿項目推優(yōu)評選工作，要積極爭取“社會建設(shè)項目資金”，創(chuàng)造發(fā)展環(huán)境，扶持那些切實可行又有發(fā)展前途的志愿者組織、個人，幫助他們形成志愿服務(wù)力量；三要建立多元化的合作交流模式，要通過各種方式，聯(lián)系接觸不同種類的志愿服務(wù)組織或社團組織，為其創(chuàng)造性地開展工作提供必要的指導(dǎo)和幫助。要積極推動與國內(nèi)外各類NGO組織和相關(guān)機構(gòu)的交流與合作，要注重學(xué)習借鑒其他志愿者組織的優(yōu)秀做法與先進經(jīng)驗，不斷提升志愿服務(wù)的品質(zhì)內(nèi)涵；四要建