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6大主流電商渠道橫評隨著電商行業(yè)的發(fā)展，可供企業(yè)選擇的電商渠道越來越多，淘寶、B2C還是團購，直營還是分銷，還需管理者仔細考慮后再做決定。文/卓嘉電器運營總監(jiān) 安文君電商行業(yè)很熱，許多圈外的傳統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)在都想?yún)⑴c進來，但是往往有兩種誤區(qū)。第一種是認為電商就等于淘寶，以為開個淘寶店就電商了。第二種是認為電商就要做獨立B2C，非要花大價錢請人建網(wǎng)站、養(yǎng)團隊、砸廣告不可。這些都是缺乏對于電商渠道全局觀察的表現(xiàn)，其實電商發(fā)展到今天，渠道已經(jīng)多樣化了，企業(yè)還需根據(jù)自身特點來有針對性的選擇。電商渠道劃分筆者將電商渠道概括為電商直營、電商分銷、電商團購3類渠道：電商直營渠道電商直營渠道的典型代表是淘寶商城、QQ商城、樂酷天商城，特點是商家自由組織營銷、運營和售后工作。其中淘寶占據(jù)了電商直營渠道大半壁江山，那么在電商直營渠道這塊，重點就是淘寶商城。另外一類比較典型的電商直營渠道就是獨立B2C網(wǎng)站。但由于獨立B2C網(wǎng)站復雜程度很高、運營難度很大，基本上屬于看著眼饞、吃著難以下咽，需要具備非常強的運營團隊和強大的供應鏈及資金支持才可以嘗試。電商分銷渠道電商分銷廣義的包括B2C分銷和淘寶分銷。B2C分銷可以簡單理解為給B2C平臺直接供貨，隨著電子商務的高速發(fā)展，B2C網(wǎng)站之間的競爭某種意義上是貨品的競爭，據(jù)我們在B2C的分銷來看，銷售規(guī)模還是相當可觀的。淘寶分銷平臺之所以單獨介紹，是因為淘寶在電子商務領域占據(jù)非常大的份額，淘寶分銷平臺依托巨大的淘寶賣家群體，具有不可小視的能量，當然，由于淘寶分銷平臺依托于淘寶網(wǎng)，操作起來比較復雜。電商團購渠道團購作為近兩年最火的電子商務新寵，在銷售規(guī)模和未來市場上必將占有一定比重。網(wǎng)絡團購主要指美團、拉手等團購網(wǎng)站，團購網(wǎng)站的單品銷量還是非常可觀的，操作得當還是有一定利潤空間的。以上就是目前主要的電商渠道，除此之外，還有銀行積分商城、移動電子商務等新興的電商渠道，由于這些渠道在銷售規(guī)模上目前占比不高，本文就不做贅述。三問電商渠道在選擇自己的電商渠道之前，管理者首先要問自己三個問題。我們選擇渠道的目的是什么?我們在選擇電商渠道的時候，首先要明白我們想通過這個電商渠道實現(xiàn)什么目的。是品牌推廣還是銷售規(guī)模，或者就是賺現(xiàn)錢?只有想明白我們的目的是什么，才能夠選擇更適合我們的渠道，當然，如果什么都想要，那我只能說，你什么都得不到。我們現(xiàn)有資源能做哪些渠道?不同的電商渠道對于資源和團隊的要求各不相同。電商直營渠道需要貨好、人強、錢夠。風險回報雙高，如果覺得自己的產(chǎn)品性價比真高、團隊也不錯，同時不差錢，那么大可一試。電商分銷渠道某種意義上與傳統(tǒng)的線下經(jīng)銷體系很相似，就是給商超鋪貨的分銷體系。電商分銷需要有一定的品牌支撐，有一定的庫存承載力，和一定的現(xiàn)金流支撐。幾乎所有的B2C渠道都會有賬期，目前普遍在15-45天，目前 B2C都有不小的銷售規(guī)模，所以在現(xiàn)金流和庫存量的要求都比較高，而且大宗交易的配送壓力也比較大，依靠第三方物流的配送還是存在一些不確定性，如果有自有配送團隊會更好。電商團購渠道的核心是價格競爭力，與團購站的合作一般是非常低或者零毛利，電商團購對于清理庫存、推廣品牌和鍛煉隊伍有著比較大的作用，因為團購能夠在短時間內(nèi)提升銷售量級，對鍛煉隊伍和提升知名度還是有非常大的幫助。不同的電商渠道都有哪些區(qū)別?電商渠道的區(qū)別主要表現(xiàn)在用戶群、規(guī)模、發(fā)展方向三個維度。1、 用戶群區(qū)別不同的電商渠道，其用戶群結(jié)構(gòu)是各不相同的。例如：當當網(wǎng)的大多數(shù)用戶是早期銷售圖書音像的積累起來的，所以涵蓋大量的教育和機關企事業(yè)單位，消費能力上比其他的渠道要略高一些。與之相比，淘寶的用戶對價格就特別敏感。2、 規(guī)模區(qū)別由于渠道規(guī)模的區(qū)別，所帶來的效應是完全不同的，一些非常大規(guī)模的渠道，要盡可能的搶先進入，比如京東商城和淘寶商城。因為這些渠道占據(jù)著重要的地位，做好這些渠道對于渠道的開拓和未來發(fā)展是具有指導意義的。3、 發(fā)展方向區(qū)別每個渠道的發(fā)展方向直接影響著我們在渠道建設上的規(guī)劃和投入產(chǎn)出比，比如，當當網(wǎng)自營占有非常大的權(quán)重，有很多品類都出現(xiàn)過聯(lián)營商家銷量上來之后，當當收回自營，這些其實都影響著我們對渠道的選擇和判斷。如何選擇電商渠道不同類型的商家，對于電商渠道的訴求是不同的。對于生產(chǎn)商來說，網(wǎng)絡渠道的意義是銷量。對于經(jīng)銷商來說，網(wǎng)絡渠道的意義是銷量和利潤。對于品牌商來說，網(wǎng)絡渠道的意義是品牌推廣和分銷體系。生產(chǎn)商生產(chǎn)商(這里指的是有自有品牌的生產(chǎn)商)由于核心競爭力是產(chǎn)品生產(chǎn)力和設計力，在選擇渠道的時候，應該盡量降低渠道的管理和運營難度，如果現(xiàn)金流充足的情況下，采用B2C分銷為主，淘寶分銷為輔的渠道組合。B2C分銷渠道對于倉儲和團隊的要求不是太高，對于熟悉傳統(tǒng)線下渠道的生產(chǎn)商來說，運營B2C分銷渠道更是熟門熟路，能夠快速上手，而且大貨進出，賬期結(jié)算的方式也比較適合生產(chǎn)實力比較強的企業(yè)。在B2C分銷渠道中，兩類渠道首選，一類是規(guī)模最大的B2C，比如京東、當當、卓越，另一類是垂直類目做的最好的，比如服裝選V+，女裝百貨選麥網(wǎng)等。在B2C分銷運營比較流暢以后，可以逐步加入淘寶分銷平臺，依托淘寶龐大的賣家群體，展開淘寶分銷策略，但由于淘寶分銷需要企業(yè)自己進行產(chǎn)品拍照、圖片處理、描述編寫、發(fā)貨等工作，所以對團隊的構(gòu)架有了一些電商直營的配備，如果做好了淘寶分銷，就可以逐步涉足電商直營渠道。淘寶分銷平臺：淘寶網(wǎng)專門為商家提供代銷、批發(fā)的服務平臺，幫助商家快速地找到分銷商或成為供貨商。分銷平臺有兩部分組成，即代銷和批發(fā)。經(jīng)銷商經(jīng)銷商的核心是手里有一些品牌的授權(quán)，這些品牌在線下的表現(xiàn)大多不錯，也有比較好的品牌背書和消費者基礎。但是經(jīng)銷商遇到最大的問題是品牌商對于授權(quán)和價格的管控，所以經(jīng)銷商分銷策略取決于品牌商的分銷策略。經(jīng)銷商應該構(gòu)架以B2C分銷渠道、淘寶旗艦店為主，淘寶分銷平臺為輔的渠道組合。知名品牌經(jīng)銷商只要能夠獲得品牌商在B2C渠道的授權(quán)，做B2C分銷幾乎是一個穩(wěn)賺不賠的生意，B2C現(xiàn)在的銷量是非?？捎^的。這方面的難點是授權(quán)，獨家授權(quán)，一家多采就沒什么意思了。其次是爭取淘寶商城旗艦店的授權(quán)，隨著淘寶商城的不斷崛起，必將成就一大批品牌商，旗艦店是淘寶重點扶持的對象，能夠拿到淘寶旗艦店授權(quán)，最好是3年授權(quán)，運營的好的話，營收絕不低于一線省市總經(jīng)銷。有了淘寶商城旗艦店之后，可開通淘寶分銷平臺輔助，不過淘寶分銷平臺的賣家要重質(zhì)不重量，先樹立典型，然后再擴充數(shù)量，否則價格混亂會讓品牌商發(fā)飆，也會讓自己陷入痛快的價格戰(zhàn)中。淘寶旗艦店：商家以企業(yè)自有品牌入駐淘寶商城所開設的店鋪稱為“旗艦店”，可以經(jīng)營同一品牌、不同類目下的所有產(chǎn)品。品牌商品牌商在電商分銷渠道的建設上最具有主動權(quán)，當然風險也最大，由于傳統(tǒng)品牌商一時之間無法很好的解決線上線下的渠道沖突，品牌商以副牌或新網(wǎng)絡品牌運營不失為一種折中的選擇，本文就以副牌運營為例闡述。品牌商首先把握的是制高點，所以建議以大型B2C分銷、淘寶旗艦店、團購網(wǎng)站、獨立官方網(wǎng)站的組合方式呈現(xiàn)，其他的渠道可以讓其原有經(jīng)銷商來操作，品牌商自身需要控制的是每一種分銷渠道的制高點，樹典型，立標桿，展形象。大型B2C分銷，首推京東商城，京東商城一直強調(diào)的與品牌商直接合作的策略，品牌商更容易直接與京東商城建立合作，而京東商城B2C排行第一的位置，只要占領了，就為以后其他的B2C分銷打開了大門，此乃擒賊先擒王。淘寶旗艦店，是品牌在淘寶江湖的標桿，只要品牌商能夠很好的利用淘寶旗艦店這個有利資源，很容易在淘寶江湖形成一個不可小視的力量，過去2年，在淘寶實現(xiàn)銷售額數(shù)億的品牌不在少數(shù)，更有完全是從淘寶起家的年銷售額數(shù)億的淘品牌。團購網(wǎng)站對于品牌上來說，推廣的意義大于銷售額和利潤，團購網(wǎng)站是目前電商分銷渠道中極少數(shù)可以聚集大量人氣和曝光率的渠道，品牌商只要能夠適當選擇產(chǎn)品，通過團購分銷渠道，短時間內(nèi)就可以在網(wǎng)絡上形成非常大的曝光和知名度宣傳。對于品牌商，自有B2C作為品牌推廣和老客戶服務的根據(jù)地，意義十分重大。只有完成這一步，品牌商的B2C品牌才算是初步建立起來了。關于電商渠道就簡單說這些。電商的規(guī)則就是沒有規(guī)則，所以我們也應該動態(tài)的看待這些問題。電商有風險，加入需謹慎。來源：天下網(wǎng)商經(jīng)理人 記者：張潔 發(fā)布于：2011-06-23 18:26:39電商渠道大致可分為信用卡商城、B2B2C平臺、B2C商城、獨立B2C、C2C平臺、團購6大類，本文根據(jù)8項不同的指標對其特點進行了梳理，商家可根據(jù)自身特點和需求，對號入座。指數(shù)說明進入門檻指數(shù)?指進入該渠道的難度，分數(shù)越高難度越高。消費者規(guī)模指數(shù)?指該渠道消費者的數(shù)量，分數(shù)越高消費者數(shù)量越大。消費能力指數(shù)?指該渠道消費者的消費能力，分數(shù)越高消費能力越強。競爭程度指數(shù)?指渠道內(nèi)各商家之間的競爭激烈程度，分數(shù)越高越激烈。自主掌控度指數(shù)?指商家對于渠道的控制力，分數(shù)越高可掌控度越高。運營成本指數(shù)?指商家在該渠道的運用費用，分數(shù)越高費用越高。銷售毛利率指數(shù)?指該渠道的銷售毛利率，分數(shù)越高毛利越高?；乜钏俣戎笖?shù)?指該渠道的回款速度，分數(shù)越高回款越快。信用卡商城評測指數(shù)：進入門檻指數(shù)：5消費者規(guī)模指數(shù)：1消費能力指數(shù)：5競爭程度指數(shù)：5自主掌控度指數(shù)：1運營成本指數(shù)：3銷售毛利率指數(shù)：4回款速度指數(shù)：2細數(shù)國內(nèi)各大銀行，你會發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)都已經(jīng)建立了信用卡商城。如今，銀行擁有大量網(wǎng)銀支付的用戶，這個渠道的價值正在不斷地擴大。銀行有著天然的公信力，銀行在選擇商家時的審核機制也較嚴格，使得進入門檻有所提升，需要有一定品牌知名度的產(chǎn)品才能進入商城，從而對產(chǎn)品質(zhì)量更有保障。而在銀行提供的平臺下進行交易，消費者會增加這類商家的信用感，有利于促進在線交易的完成，提升對品牌的信任感。在眾多的電子商務渠道中，信用卡商城用戶的消費能力最強，一般的信用卡用戶都已經(jīng)過銀行審核，有一定經(jīng)濟基礎。由此可知，銀行信用卡商城更適合價廉物美的生活品牌或者是單價較高的奢侈品。為了調(diào)動持卡人的消費積極性，對金額較大的消費，銀行通常都會提供半年、一年的免息分期還款服務，減輕持卡人的一次性繳付壓力，這也成為銷售奢侈品得天獨厚的優(yōu)勢。不可否認，受分期付款的影響，銀行信用卡商城的帳期較長，回款速度最慢。而且這一渠道的自主掌控度較低，主動權(quán)都在銀行手中，部分銀行會定期改變合作對象。雖然信用卡網(wǎng)上商城起步較晚，但是銀行作為專業(yè)的金融機構(gòu)，依托龐大的信用卡及借記卡客戶資源，可信賴的支付環(huán)境及安全的購物渠道，仍然具有無可比擬的優(yōu)勢。信用卡商城是一個不錯的渠道，但是因為銀行數(shù)量有限，所以可供選擇的合作對象也比較少。而且，銀行的審核標準更為嚴格，一般商家可能與銀行合作困難較大。該類渠道適合與銀行渠道有較好關系的商家，以及奢侈品、數(shù)碼產(chǎn)品等單價較高的商品。代表網(wǎng)站：招商銀行信用卡商城2010年9月16日，招商銀行信用卡商城?“非常e購”正式上線，信用卡網(wǎng)上商城依靠銀行的資源優(yōu)勢，安全性更值得信賴。其實，在銀行信用卡商城中，銀行除提供支付手段外并不介入商品銷售的其他過程。據(jù)了解，消費者購買的商品的產(chǎn)品質(zhì)量、送貨及售后服務等事宜均由供應商提供，關于買賣、退換貨、售后服務或其它相關事宜發(fā)生爭議，持卡人與供應商協(xié)商處理。目前，招行信用卡商城擁有8162件商品，網(wǎng)站的瀏覽量與銷售量呈現(xiàn)節(jié)節(jié)攀升之勢。聚風尚：聚風尚成立于2009年，是深圳發(fā)展銀行旗下的奢侈品信用卡商城，以手表奢侈品為主要方向。聚風尚的商品可以通過12家銀行信用卡分期付款購買。與國內(nèi)同類網(wǎng)站相比，聚風尚有著銀行背景，使得支付方式更加便捷，只需要用戶打電話報下卡號、身份證號，就可以通過銀行直接扣款。通過銀行為中介，與客戶建立起相互信任的關系。目前，聚風尚月營業(yè)額在200萬左右，預計2012年的全年銷售額達8000萬元。B2B2C平臺評測指數(shù)：進入門檻指數(shù)：3消費者規(guī)模指數(shù)：4消費能力指數(shù)：3競爭程度指數(shù)：4自主掌控度指數(shù)：4運營成本指數(shù)：4銷售毛利率指數(shù)：4回款速度指數(shù)：4B2B2C平臺，有時也簡稱B2C平臺。其中第一個B代表銷售產(chǎn)品的企業(yè)，他們的身份比較多樣，品牌商、代理商、制造商、零售商都有；第二個B代表網(wǎng)絡零售平臺，比如說淘寶商城、QQ商城、樂酷天、無名良品等，平臺自己不直接銷售商品，他們的作用是同時聚集消費者和商家資源，讓他們在其網(wǎng)站上面達成交易；C就是指消費者。B2B2C平臺模式與線下的購物中心類似。購物中心給品牌商、零售商提供營業(yè)場所，本質(zhì)上做的是商業(yè)物業(yè)租賃。B2B2C平臺在網(wǎng)絡空間中營造了一個虛擬購物中心，供商家進行經(jīng)營活動。一個好的B2B2C平臺必須同時兼顧商家和消費者雙方的利益。平臺為商家提供的價值主要包括客戶資源（流量）、網(wǎng)絡店鋪空間、IT、支付、物流等基礎服務。也就是說，進駐B2B2C平臺的企業(yè)可以專注于產(chǎn)品、品牌、服務、營銷等環(huán)節(jié)，無需為其他事情操心。平臺為消費者提供的價值在于，首先它匯聚了優(yōu)質(zhì)商家的資源，可以讓消費者實現(xiàn)一站式購物，降低選擇成本。其次，與C2C平臺不同，B2B2C平臺上的商家是經(jīng)過認證、繳納了保證金的，而且全部為正式注冊的企業(yè)，因此其信譽更好，消費者不用擔心買到假貨。對于擁有貨源、品牌的傳統(tǒng)企業(yè)來說，B2B2C平臺是一個比較好的電子商務切入口。一來由于平臺具有門檻，過濾掉了絕大部分出售假貨的競爭者，市場環(huán)境比較純凈，消費者能承受較高的定價；二來平臺提供了電子商務基礎服務，企業(yè)不用投入財力、人力在建站、程序開發(fā)等事情上，起步更容易；三來能夠享受平臺帶來的客源，如果獨立建站的話，企業(yè)可能很難引入足夠的流量。不過相對于C2C平臺，B2B2C平臺的缺點在于費用較高，平臺要從交易流水當中抽取一定的傭金，而C2C則不會抽取。代表網(wǎng)站：淘寶商城： 淘寶商城是現(xiàn)階段規(guī)模最大的B2B2C平臺。2010年淘寶商城交易額超過300億，據(jù)艾瑞咨詢預測，2011年淘寶商城交易規(guī)模將占中國整體網(wǎng)絡購物市場的9.7%。淘寶商城2008年4月10日正式上線，最初是淘寶網(wǎng)內(nèi)部的一個頻道，2010年11月1日淘寶商城啟用獨立域名，這標志著其正式走向獨立化運營。迄今為止，淘寶商城已經(jīng)擁有超過1.8億買家，15000個商戶，20000個品牌，其中不乏Levis、優(yōu)衣庫、阿迪達斯、GAP等國際一線品牌，而誕生于淘寶的“淘品牌”也全部開有淘寶商城店鋪。QQ商城： 淘寶商城是現(xiàn)階段規(guī)模最大的B2B2C平臺。2010年淘寶商城交易額超過300億，據(jù)艾瑞咨詢預測，2011年淘寶商城交易規(guī)模將占中國整體網(wǎng)絡購物市場的9.7%。淘寶商城2008年4月10日正式上線，最初是淘寶網(wǎng)內(nèi)部的一個頻道，2010年11月1日淘寶商城啟用獨立域名，這標志著其正式走向獨立化運營。迄今為止，淘寶商城已經(jīng)擁有超過1.8億買家，15000個商戶，20000個品牌，其中不乏Levis、優(yōu)衣庫、阿迪達斯、GAP等國際一線品牌，而誕生于淘寶的“淘品牌”也全部開有淘寶商城店鋪。QQ商城： QQ商城在創(chuàng)建之初被稱為 QQ會員官方店，2010年3月22日正式升級為QQ商城。雖然QQ商城起步較晚，但由于騰訊本身擁有龐大數(shù)量的用戶群，一旦進行資源整合利用后，將會成為淘寶商城最為有力的競爭對手。QQ商城基本上照抄了淘寶商城的運營模式及頁面設計，如果去掉QQ商城的標志，一般人很難看出這到底是QQ商城還是淘寶商城。目前，越來越多的淘品牌也開始紛紛多渠道經(jīng)營，類似斯波帝卡、裂帛、綠盒子也都紛紛入駐QQ商城。樂酷天： QQ商城在創(chuàng)建之初被稱為 QQ會員官方店，2010年3月22日正式升級為QQ商城。雖然QQ商城起步較晚，但由于騰訊本身擁有龐大數(shù)量的用戶群，一旦進行資源整合利用后，將會成為淘寶商城最為有力的競爭對手。QQ商城基本上照抄了淘寶商城的運營模式及頁面設計，如果去掉QQ商城的標志，一般人很難看出這到底是QQ商城還是淘寶商城。目前，越來越多的淘品牌也開始紛紛多渠道經(jīng)營，類似斯波帝卡、裂帛、綠盒子也都紛紛入駐QQ商城。樂酷天： 由中文搜索引擎百度與日本樂天集團合資建立的網(wǎng)絡購物平臺。百度的日網(wǎng)頁搜索請求量高達10億次，而另一方日本樂天已是日本最大的網(wǎng)絡購物平臺，有著較強的B2C平臺運營經(jīng)驗。樂酷天的優(yōu)勢是百度的海量流量，以及日本樂天所積累的營銷、管理經(jīng)驗以及先進的操作系統(tǒng)。但他們的短板是不熟悉中國市場，而且，此前百度有啊的嘗試最終以失敗告終。樂酷天的未來，目前還是一個未知數(shù)。由中文搜索引擎百度與日本樂天集團合資建立的網(wǎng)絡購物平臺。百度的日網(wǎng)頁搜索請求量高達10億次，而另一方日本樂天已是日本最大的網(wǎng)絡購物平臺，有著較強的B2C平臺運營經(jīng)驗。樂酷天的優(yōu)勢是百度的海量流量，以及日本樂天所積累的營銷、管理經(jīng)驗以及先進的操作系統(tǒng)。但他們的短板是不熟悉中國市場，而且，此前百度有啊的嘗試最終以失敗告終。樂酷天的未來，目前還是一個未知數(shù)。B2C商城：評測指數(shù)：進入門檻指數(shù)：4消費者規(guī)模指數(shù)：3消費能力指數(shù)：4競爭程度指數(shù)：3自主掌控度指數(shù)：1運營成本指數(shù)：3銷售毛利率指數(shù)：3回款速度指數(shù)：3如果說B2B2C平臺是網(wǎng)絡上的shopping mall，那么B2C商城就是網(wǎng)絡上的百貨商店。前者本質(zhì)上是商業(yè)物業(yè)出租方，后者則是進貨賣貨賺差價的零售商。目前，中國能稱得上B2C商城的網(wǎng)站數(shù)量并不多，京東、當當、卓越、1號店等幾家是領軍企業(yè)。這些B2C商城基本都是由獨立B2C發(fā)展而來，一開始的時候經(jīng)營的是單一品類，隨著客戶積累越來越多，他們就橫向擴張成為多品類零售商。企業(yè)與這類渠道合作，本質(zhì)上就是發(fā)展了一個代理商，基本上是大貨進大貨出，合作方式與線下代理商沒有太大分別。因此，這類渠道非常適合制造商和品牌商，尤其是沒有電商經(jīng)驗的，可以通過該渠道先切入電商領域，然后慢慢摸索建立自營渠道?，F(xiàn)在，隨著銷量的上升和規(guī)模的擴大，B2C商城也在發(fā)生變化。它們逐步由完全的自營，走向了有限度的開放，也就是向平臺化發(fā)展。比如，京東、當當、卓越都允許品牌商在其上經(jīng)營“店中店”?！暗曛械辍迸cB2C商城的自營渠道是平行的，有些平臺為“店中店”提供代運營服務，有些平臺則允許商家像淘寶商城一樣開展直營。開設“店中店”需要綜合考慮入駐的成本、平臺營銷費用、開店費用和品牌等因素。入駐B2C商城“店中店”和B2B2C平臺最大的不同在于經(jīng)營模式。開設B2C商城“店中店”的商家需要在倉儲配送、財務系統(tǒng)、售后權(quán)責等方面與B2C商城做好對接，而入駐B2B2C平臺則相對簡單很多，這些部分都是由網(wǎng)商自行解決的。 但另一方面，“店中店”也可以利用京東、當當、卓越等原本建設相對完善的物流體系，從而提高客戶體驗，加快送貨速度。相應的，其扣點也較淘寶商城等B2B2C平臺要高。代表網(wǎng)站：當當網(wǎng) 當當網(wǎng)于1999年11月上線，以圖書音像起家，涵蓋中國在銷圖書的90%，受限于圖書行業(yè)利潤微薄，當當網(wǎng)后期開始充實百貨，逐漸成為綜合B2C商城。創(chuàng)始人俞渝曾表示，要成為中國的網(wǎng)上沃爾瑪。十年的積累，使得當當網(wǎng)擁有用戶數(shù)量、品牌效應、物流體系等優(yōu)勢，并先后獲得中國科文公司、美國IDG集團、盧森堡劍橋集團、日本軟銀共同投資。2010年12月8日，當當網(wǎng)首次登陸美國納斯達克。京東商城 2009年3月，一直專注于3C類產(chǎn)品的京東商城悄然啟動轉(zhuǎn)型計劃，成為一家綜合類B2C商城。2004年上線的京東商城，一直保持高速成長，連續(xù)六年增長率均超過300%。目前，京東商城擁有600萬固定用戶，1200家供應商，日訂單處理量超過15萬單，去年銷售額達102億元。2010年，京東商城將陸續(xù)完成老虎基金、私人投資者以及另外一家尚未公布的私募股權(quán)的投資，共計1.5億美元，。卓越 卓越亞馬遜是一家中國B2C電子商務網(wǎng)站，前身為卓越網(wǎng)，被亞馬遜公司收購后，成為其子公司。經(jīng)營圖書音像軟件、圖書 、影視等。卓越網(wǎng)創(chuàng)立于2000年，為客戶提供各類圖書、音像、軟件、玩具禮品、百貨等商品。卓越亞馬遜總部設在北京。并成立了上海和廣州分公司。至今已經(jīng)成為中國網(wǎng)上零售的領先者。 2004年8月亞馬遜全資收購卓越網(wǎng)，將卓越網(wǎng)收歸為亞馬遜中國全資子公司，使亞馬遜全球領先的網(wǎng)上零售專長與卓越網(wǎng)深厚的中國市場經(jīng)驗相結(jié)合，進一步提升了客戶體驗，并促進了中國電子商務的成長。獨立B2C評測指數(shù)：進入門檻指數(shù)：5消費者規(guī)模指數(shù)：2消費能力指數(shù)：4競爭程度指數(shù)：5自主掌控度指數(shù)：5運營成本指數(shù)：5銷售毛利率指數(shù)：4回款速度指數(shù)：5獨立B2C是最早的電子商務業(yè)態(tài)，現(xiàn)在如日中天的亞馬遜公司就是由獨立B2C發(fā)展而來的。它相當于線下的直營店或者精品百貨店，不依賴于任何平臺，完全由商家獨立搭建，具備最高級別的經(jīng)營自由度。獨立B2C的優(yōu)勢毋庸置疑，就是商家可以完全掌控，不用看平臺臉色，也無需跟平臺去分利潤。但是與此同時，獨立B2C也有巨大的風險和操作難度。雖然說現(xiàn)在已經(jīng)有現(xiàn)成的B2C網(wǎng)店建站軟件和解決方案，但是對于上規(guī)模的獨立B2C來說，擁有自己的技術(shù)團隊還是十分必要的，據(jù)說京東商城的程序員數(shù)量已經(jīng)超過了1000人。獨立B2C更大的開支是在營銷推廣方面。打個比方，開設B2B2C網(wǎng)店就好比在鬧市區(qū)租了一個門市，你不用推廣，也有人進來買東西；但是開獨立B2C就好比在郊區(qū)開了一個門市，你得用大巴車把客人從市區(qū)里面運過來。租大巴車的費用是非常巨大的，今年門戶廣告普遍漲價3050%，單個新用戶獲取成本基本在100元上下。那么獨立B2C是不是就不能做了呢？筆者認為，有三類商家是比較適合投資獨立B2C的。第一類是品牌商，有比較齊全的網(wǎng)絡分銷渠道，此時再建立一個官方的B2C商城，一來鍛煉自己的電商團隊，二來可以搞搞會員活動，三來可以對分銷渠道進行一個管理，盈利并非主要目的。第二類是利基市場B2C，例如賣古玩的、錢幣的、特體服裝的、紫砂壺的這些市場非常小眾，總體容量不大，但是由于參與者少，所以企業(yè)仍然能夠吃飽。第三類是互聯(lián)網(wǎng)平臺級企業(yè)。這方面的例子包括騰訊投資易訊網(wǎng)、新浪投資麥考林、百度入股耀點100。獨立B2C可以享受到平臺帶來的巨大免費流量，從而在營銷成本方面占據(jù)優(yōu)勢。代表網(wǎng)站：凡客誠品 凡客誠品由原卓越網(wǎng)創(chuàng)始人陳年創(chuàng)立，主體運作者均系原卓越網(wǎng)骨干班底。凡客誠品目前已是中國領軍網(wǎng)絡服裝品牌，據(jù)最新的艾瑞調(diào)查報告，凡客誠品已躋身中國網(wǎng)上B2C領域收入規(guī)模前四位，目前已拓展涵蓋至男裝、女裝、童裝、鞋、配飾、家居六大類。凡客誠品在運營初期短短十個月里，即獲得了IDGVC、聯(lián)創(chuàng)策源、軟銀賽富、啟明創(chuàng)投的先后三輪投資?，斔_瑪索 2008年9月，瑪薩瑪索正式上線，并以每年4-5倍的增長速度不斷上升，2010年營業(yè)額已超過2億元。創(chuàng)立之初，瑪薩瑪索就以向中高端用戶的自創(chuàng)B2C服裝品牌作為核心方向，打破電子商務只能賣廉價商品的商業(yè)定位。據(jù)了解，如今瑪薩瑪索其網(wǎng)絡注冊會員已突破百萬，且擁有高達70%的回頭率，并獲得紅杉資本以及北極光創(chuàng)投上千萬美元注資。樂淘網(wǎng) 樂淘網(wǎng)是中國主要的運動鞋、皮鞋網(wǎng)絡零售網(wǎng)站，聚焦在垂直的鞋及其相關商品領域深耕。樂淘由原百度市場總監(jiān)，總裁助理畢勝先生于 2008年5月份創(chuàng)辦，聯(lián)創(chuàng)策源基金（Ceyuan Ventures）投資，金山集團副董事長雷軍先生出任董事。截止2009年12月31日，樂淘注冊會員超過40萬人。在2010年5月，樂淘更是獲得全球最大的私募基金之一老虎基金、國際知名風險投資德同資本聯(lián)合注資樂淘。據(jù)目前資料，樂淘網(wǎng)為鞋類 B2C的領先者，訪客量約700萬人。樂淘副總裁陳虎此前曾對媒體表示，樂淘今年第一季度銷售額已經(jīng)超過1億，日均訂單量突破5000，峰值約2萬單，這幾乎相當于去年全年的銷售額。C2C評測指數(shù)：進入門檻指數(shù)：1消費者規(guī)模指數(shù)：5消費能力指數(shù)：2競爭程度指數(shù)：5自主掌控度指數(shù)：5運營成本指數(shù)：3銷售毛利率指數(shù)：2回款速度指數(shù)：4C2C是Consumer to Consumer的縮寫，即個人對個人交易的營銷平臺，目前國內(nèi)主要就是指淘寶集市和拍拍網(wǎng)。C2C平臺就相當于線下的集市，特色小店、地攤、專賣店和百貨店同處一處，頗為熱鬧。絕大多數(shù)的C2C平臺都采取“免費模式”吸引賣家入駐，對個人賣家和中小企業(yè)有極大吸引力。無論是網(wǎng)絡開店的數(shù)量，還是網(wǎng)購的產(chǎn)品數(shù)量，C2C都遠遠高于電子商務其他渠道。對于許多國人來說，電子商務就等于淘寶網(wǎng)。據(jù)易觀國際計算，從2003年到2011年，B2C市場規(guī)模的年均復合增長率大約為48.63，而C2C市場規(guī)模的同期年均復合增長率高達92.9，2011年中國C2C市場交易規(guī)模將是B2C市場的15倍。不可否認，目前C2C仍然是個人電子商務市場的“主力軍”。C2C平臺的一大優(yōu)勢是“本小”，運營成本低廉，在分文不花的情況下，網(wǎng)店就能開張營業(yè)。而且，C2C平臺擁有巨大且精準的流量，店鋪轉(zhuǎn)化率較外網(wǎng)要高出許多。但這就像一個硬幣的兩面，正因為進入門檻過低，商家數(shù)量巨大，所以導致C2C平臺的競爭也異常激烈。隨便搜索一個關鍵詞，都有100多頁的搜索結(jié)果出來，如何從眾多商家當中脫穎而出，就變得非常困難了。C2C平臺的另一個特點是價格戰(zhàn)激烈，因此導致定價普遍不高，高價位品牌在此困難會遇到一些困難。對于品牌商來說，C2C平臺可以作為其淘寶商城店的一個互補項。畢竟C2C平臺流量較商城要大，而且同一個團隊同時運營商城店和集市店并沒有沖突，多一個渠道就多一些銷量嘛。另外一種利用C2C平臺的方式是發(fā)展網(wǎng)絡代理。淘寶網(wǎng)為商家提供了這方面的功能，即“淘寶分銷平臺”，通過數(shù)量眾多的代理商走貨是上量的一個快速而有效的辦法，但是商家必須注意對分銷商質(zhì)量的控制。代表網(wǎng)站：淘寶網(wǎng)： 2003年5月10日，阿里巴巴集團旗下的淘寶網(wǎng)正式上線。當時，易趣網(wǎng)是中國最大的C2C網(wǎng)絡零售平臺，它模仿美國的eBay模式，通過向賣家收取服務費盈利。淘寶自推出就推行免費政策，力求擴大市場占有率。從2004年2月開始，淘寶網(wǎng)以每月768.00%的速度上升到僅次于eBay易趣的第二位；在推出1年后，淘寶網(wǎng)排名已經(jīng)超過eBay易趣，位居第一。2008年度淘寶網(wǎng)交易額突破千億元大關，5倍于“沃爾瑪”2007年在中國的銷售額。同年，淘寶網(wǎng)創(chuàng)造了57萬個直接且充分就業(yè)崗位，這相當于上海市2008年全市新增就業(yè)崗位數(shù)的總和。2008年，阿里巴巴集團提出“大淘寶戰(zhàn)略”，將致力于成為電子商務的基礎服務提供商，為電子商務參與者提供水、電、煤等基礎設施，繁榮整個網(wǎng)絡購物市場。拍拍網(wǎng)：拍拍網(wǎng)于2005年9月12日上線發(fā)布，2006年3月13日宣布正式運營。拍拍網(wǎng)是騰訊旗下的電子商務交易平臺。拍拍網(wǎng)依托于騰訊QQ的龐大用戶群以及2.5億活躍用戶的優(yōu)勢資源，具備良好的發(fā)展基礎。 拍拍網(wǎng)作為騰訊“在線生活”戰(zhàn)略的重要業(yè)務組成，定位于“中國電子商務的普及者和創(chuàng)新者”。根據(jù)艾瑞咨詢2008-2009年中國網(wǎng)絡購物行業(yè)發(fā)展報告研究顯示，2008年拍拍網(wǎng)交易額增長迅速，份額提升至9.9%，位列國內(nèi)第二大電子商務平臺。易趣網(wǎng)： 1999年8月，易趣在上海由邵亦波及譚海音所創(chuàng)立，兩人同為上海人，畢業(yè)于美國哈佛商學院。2003年6月，eBay以1.5億美元100%控股易趣。然而，本應該是強強聯(lián)手的美滿姻緣卻并沒有一個好的結(jié)果。隨著淘寶網(wǎng)的上線，eBay易趣在中國的處境日益困難，市場份額開始不斷下滑。在2005年，eBay易趣的市場份額為29.1%，而淘寶網(wǎng)則是67.3%，從此以后eBay易趣基本上退出了C2C市場第一集團的行列。團購評測指數(shù)：進入門檻指數(shù)：4消費者規(guī)模指數(shù)：5消費能力指數(shù)：2競爭程度指數(shù)：5自主掌控度指數(shù)：2運營成本指數(shù)：2銷售毛利率指數(shù)：1回款速度指數(shù)：2團購網(wǎng)站是電子商務模式中的新兵，繼B2B、B2C、C2C后又一新興的模式?C2B，即Consumer To Business，國際上則稱為B2T（Business To Team），是一種消費者通過網(wǎng)絡面向企業(yè)進行商務活動的模式。團購網(wǎng)站初來乍到卻已經(jīng)做得風