中層管理者與企業(yè)、員工三者之間的關(guān)系.doc

找培訓(xùn)就上中華教育培訓(xùn)網(wǎng) .qy/gkk/中層管理者與企業(yè)、員工三者之間的關(guān)系高層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理者、員工構(gòu)成了企業(yè)的“金字塔”。而這三類人物在企業(yè)中發(fā)揮著各自的崗位職責(zé)。高層領(lǐng)導(dǎo)掌握著整個(gè)公司決策，要對企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)負(fù)責(zé)，要?jiǎng)?chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，更要做伯樂，要有涵容心，也要樹威嚴(yán)；員工的職責(zé)主要體現(xiàn)在行動(dòng)力上，要服從安排，多學(xué)習(xí)各種技能，多學(xué)經(jīng)驗(yàn)，爭做優(yōu)秀員工；中層管理者的職能主要體現(xiàn)在執(zhí)行力上，就是做事要做到位。中層管理者的出現(xiàn)是伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大而產(chǎn)生的，是高層沒時(shí)間，不適合直接從事某種工作而委托中層管理者來做管理。而中層管理者在企業(yè)中確實(shí)處于最為關(guān)鍵的位置，他要忠誠，也要有能力，要做到讓高層放心，也要讓下屬信服。中層管理者是做出來的，他應(yīng)該是一名優(yōu)秀的員工，而后才是一名優(yōu)秀的中層管理者。要得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，必須要對領(lǐng)導(dǎo)的指示，堅(jiān)決執(zhí)行，不議論領(lǐng)導(dǎo)是非，做到承上啟下，要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，勇于擔(dān)當(dāng)，不推卸責(zé)任，讓領(lǐng)導(dǎo)做好人（企業(yè)在做管理時(shí)，也要有“好人壞人”之分，在管理員工時(shí)，用到懲罰性制度實(shí)施執(zhí)行力時(shí)，中層管理者要做“壞人”而讓領(lǐng)導(dǎo)做“好人”）。在跟領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生意見不一致時(shí)，對領(lǐng)導(dǎo)要用數(shù)字，事實(shí)依據(jù)說話，去說服領(lǐng)導(dǎo)，讓他贊同你的想法，做法，從而批準(zhǔn)你的執(zhí)行。要得到同僚的支持，必須要尊重同僚，給足對方面子；高調(diào)做事，低調(diào)做人，簡單做人，認(rèn)真做事；互相幫助，彼此分享，團(tuán)結(jié)向上。要得到員工們的擁戴，中層管理者在員工們面前是領(lǐng)導(dǎo)，而“領(lǐng)導(dǎo)”的字面意思是“帶領(lǐng)，引導(dǎo)”。也就是說作為一名中層管理者在接到上級(jí)下達(dá)的任務(wù)時(shí)，要及時(shí)傳達(dá)給自己的手下員工，并帶領(lǐng)自己的員工一起去做完這個(gè)工作，做好這個(gè)工作，親力親為可以調(diào)動(dòng)自己手下員工的積極性。要讓你的員工明白，他們都是為自己在打工，并不是為老板在打工，在時(shí)下這個(gè)行業(yè)用工慌的環(huán)境下，要學(xué)著如何去留住自己手下員工，要讓你的手下了解公司這么多年的可持續(xù)發(fā)展，了解老板的好意栽培。也許有人會(huì)認(rèn)為中層管理者是個(gè)官，而我卻認(rèn)為他只是群眾的一個(gè)頭，面對一群群的80后90后，不一定嚴(yán)苛的制度就能服人，以人為本，盡可能讓員工舒服的手段，方式對其進(jìn)行管理，比墨守陳規(guī)來的好，要是你的手下不甘愿，那么再多的制度也留不住員工。作為領(lǐng)導(dǎo)，你有義務(wù)告訴你的員工在這樣的團(tuán)隊(duì)中工作，他會(huì)有怎樣的收獲，在這樣的企業(yè)中工作，他會(huì)有怎樣的未來。然而也有責(zé)任為員工發(fā)展提供相對公平的制度，為員工創(chuàng)造一個(gè)愉快的工作氛圍。作為領(lǐng)導(dǎo)要多跟自己的下屬交流溝通，要敢擔(dān)當(dāng)，要了解他們想要的，不想要的，把自己的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砀约旱氖窒路窒恚寙T工明白如何規(guī)劃好自己，讓他們明白自己到底要什么，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就跳槽，經(jīng)營自己的方式很多，并不是跳槽就能提升自己，而是學(xué)會(huì)了真本事，有了一定的技能，一定的經(jīng)驗(yàn)，才能有不同的收獲。對員工管理要多表揚(yáng)，不一定要發(fā)錢，發(fā)錢只是一種嘉獎(jiǎng)的手段，但一定不要吝嗇平時(shí)對他們的表揚(yáng)，因?yàn)橥ㄟ^表揚(yáng)會(huì)讓員工對工作的積極性更加加深；在批評員工時(shí)，不能說一些傷員工自尊心話，要用事實(shí)，舉例，數(shù)據(jù)讓他們自動(dòng)意識(shí)到確實(shí)是自己的問題，自己做錯(cuò)了，然后再耐心的引導(dǎo)他們?nèi)绾尾僮?，如何避免錯(cuò)誤的產(chǎn)生。員工的積極性調(diào)動(dòng)起來了，同時(shí)工作技能也能得到一定的輔導(dǎo)，然而有了積極性，產(chǎn)量也得到相應(yīng)的提高，績效、能力都提高了，那么工資也會(huì)跟著上漲了。要讓自己手下的員工們明白，不管在什么公司，不管在哪個(gè)工作崗位要想得到自己理想中的待遇，必須要通過自己的付出，自己的努力，自己提升了，那么待遇也就相應(yīng)提升了，在問公司給了自己多少待遇的同時(shí)，也要問下自己為公司付出了多少，這些都是相輔相成的。而員工做什么怎么做，心態(tài)都決定一切，所以也要不定時(shí)的對你的員工進(jìn)行心態(tài)疏導(dǎo)，要為你的手下營造安全感，歸屬感，讓他以在這個(gè)團(tuán)隊(duì)為榮。同時(shí)也不能忽視團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，企業(yè)應(yīng)該是軍隊(duì)，學(xué)校，家庭的綜合體，這三者應(yīng)該依次存在。制度的建立，在于執(zhí)行，要是沒有毅力去一直做下去，那么再多的制度也是白搭，然而文化水平也要慢慢提高，因?yàn)槠髽I(yè)在發(fā)展，員工素質(zhì)也要不間斷的提高，這些都離不開對員工的培訓(xùn)，耐心啟發(fā)，要讓你的員工明白，弱肉強(qiáng)食，這個(gè)社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的，不進(jìn)步就只能被淘汰掉。羅馬不是一天就能建成的，是要經(jīng)過很多人，很多努力才能成就的。而企業(yè)的不斷進(jìn)步，是源于高層領(lǐng)導(dǎo)，中層管理者，員工們之間的緊密配合，明確職