公司信息化現(xiàn)狀.doc

一、露露公司企業(yè)信息化的現(xiàn)狀與存在問題1、露露股份公司信息化的現(xiàn)狀1.1、信息化基礎(chǔ)設(shè)施初具規(guī)模：公司從2001年開始經(jīng)過了三次信息化改造，基本實現(xiàn)了信息化戰(zhàn)略目標整個集團公司目前擁有聯(lián)網(wǎng)電腦約50臺。有專門的機房用于存放ERP和各種應用服務(wù)器以及數(shù)據(jù)庫。還有專門的遠程異地備份系統(tǒng)?？偣竞推煜路止驹诮◤S時即建成了覆蓋公司主要生產(chǎn)區(qū)域和部門、以電信光纖及ADSL為主要傳輸介質(zhì)的、以百兆交換為主的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)于公司信息查詢、網(wǎng)絡(luò)通信、各種數(shù)據(jù)文件共享、信息存儲、并為ERP績效管理系統(tǒng)、遠程接入系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等提供硬件支持；總廠還建有程控交換內(nèi)線電話專網(wǎng)電話網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)于總廠的語音通訊；現(xiàn)配備了3名網(wǎng)絡(luò)技術(shù)負責網(wǎng)絡(luò)管理維護和相關(guān)技術(shù)服務(wù)。1.2、信息化應用建設(shè)初見成效公司上馬后綴名名為lolo公司郵箱和傳真系統(tǒng)，更好的方便了公司銷售，管理等內(nèi)部交流辦公，為國家倡導的無紙化辦公奠定的堅實的基礎(chǔ)。2009年對公司整個網(wǎng)絡(luò)進行重新規(guī)劃和整理，已到優(yōu)化網(wǎng)路資源和路由器節(jié)點控制功能。2009年改造和升級UPS以滿足服務(wù)器以及辦公設(shè)備的用電需求。2001年公司與吉大工易軟件有限公司開始合作，開發(fā)實施了公司第一套管理系統(tǒng)分銷管理系統(tǒng)，分銷管理系統(tǒng)主要包括銷售管理、運費管理、客戶管理等，通過分銷管理系統(tǒng)公司能夠掌握全國的銷售情況，全國各辦事處的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)時時傳回公司，公司可時刻查看到全國辦事處的各項數(shù)據(jù), 快速的信息傳輸提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益。在2003年對公司信息化進行了大規(guī)模的調(diào)整，以工業(yè)化和信息化相結(jié)合的方針，開發(fā)實施了露露運營管理系統(tǒng)，第一次提出了業(yè)務(wù)財務(wù)一體化管理思想，所有的業(yè)務(wù)必須走管理流程，將公司的管理提升了一個新臺階，管理系統(tǒng)的覆蓋面也設(shè)計到了公司所有部門在2009年8月開始在軸承公司實施ERP管理一體化計劃，涵蓋了財務(wù)、銷售、物料管理、生產(chǎn)計劃等模塊。系統(tǒng)的實現(xiàn)和修改完全實現(xiàn)了業(yè)務(wù)化配置，由有權(quán)利和懂業(yè)務(wù)的人員進行修改，這樣跟用戶需求就是零距離，完全可以實時實現(xiàn)管理者的意圖，避免產(chǎn)生因為管理問題耽誤企業(yè)發(fā)展機會。完全可以實現(xiàn)個性化的、變化的系統(tǒng)，適應市場、適應企業(yè)的要求。企業(yè)運營中的每個人對每個業(yè)務(wù)活動操作完全由系統(tǒng)控制和管理，這樣就可以保障企業(yè)業(yè)務(wù)的安全性。2011年對技術(shù)中心進行網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)以及調(diào)試。2011年6月公司為加強產(chǎn)品在銷售中的竄貨管理在產(chǎn)品防偽竄貨上還使用了條碼跟蹤查詢功能即“產(chǎn)品跟蹤系統(tǒng)”，銷售人員只要查詢產(chǎn)品條形碼就可以查到次產(chǎn)品的銷售情況。2011年由于全國辦事處人員登錄公司ERP需要借助NTA系統(tǒng)，隨著辦事處的增多以及銷售人員的擴大，NTA已不能滿足人員遠程登錄公司ERP的需要，公司在2012年初上馬“露露遠程接入系統(tǒng)”使辦事處工作人員能夠隨時并快捷的登錄公司ERP系統(tǒng)。2012年鑒于“產(chǎn)品跟蹤系統(tǒng)”在公司管理上和銷售商得到了很好的應用，鄭州廠部署并實施了此系統(tǒng)，為維護市場產(chǎn)品提供了堅實的基礎(chǔ)。2012年為滿足鄭州廠配送發(fā)貨的在需求在原有ERP上單獨設(shè)計一個模塊并開發(fā)和實施，具有鄭州特色倉庫和配送系統(tǒng)，以便鄭州廠管理和使用。2012年隨著移動互聯(lián)的發(fā)展，為了應對管理人員和銷售人員移動辦公的需要，實施了推廣了手機端登錄ERP系統(tǒng)的軟件即“露露遠程接入系統(tǒng)APP”。2012年公司為方便終端客戶更好自主要貨以及回款的需求，建立“客戶管理系統(tǒng)”終端客戶可以不通過業(yè)務(wù)人員直接在店里就可以自主選擇要貨回款等相關(guān)操作。2012年為解決客戶對自己貨物發(fā)貨情況，公司建立的“短信管理系統(tǒng)”及客戶的貨物發(fā)貨公司會通過短信的方式及時通知客戶的貨物發(fā)貨情況，已被銷售及時驗貨以及客戶及時準備卸貨，為銷售人員和客戶的工作時間的規(guī)劃提供了有力的保障。2012年公司對原有網(wǎng)站進行更行改造建立更全面的對外公司網(wǎng)站，進行網(wǎng)上信息發(fā)布、產(chǎn)品宣傳和收集客戶信息反饋等。2013年公司實施遠程數(shù)據(jù)庫備份工程，即可總公司的數(shù)據(jù)庫可以實時同步的備份到鄭州廠信息部的數(shù)據(jù)中，確保公司數(shù)據(jù)的備份容災的安全性。2013年隨著移動互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，快速存儲技術(shù)的發(fā)展，oracle10g數(shù)據(jù)庫已不能滿總公司信息化發(fā)展的需要，公司決定將數(shù)據(jù)庫升級為oracle11g以更好滿足公司信息發(fā)展的需要。2013年技術(shù)中心監(jiān)控已無法應對當前需要，對技術(shù)中心監(jiān)控室以及相關(guān)監(jiān)控設(shè)備進行升級改造。2013年，完成鄭州廠的UPS建設(shè)，防火墻的安裝和調(diào)試以及鄭州辦公網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)以及優(yōu)化。2014年根據(jù)市場產(chǎn)品管理需要廊坊廠部署并實施了“產(chǎn)品追蹤系統(tǒng)”。2014年為解決管理者和銷售人員移動辦公的安全需求，開發(fā)實施“露露手機令牌卡”項目。2014年更換并調(diào)試新的防火墻以保證公司辦公上網(wǎng)的安全以及數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的安全可靠。2014年計劃實施終端管理系統(tǒng)以便更好幫助和完善業(yè)務(wù)人員在銷售中的工作，并有效幫助公司在終端銷售中的管控。1.3、網(wǎng)絡(luò)擴展應用方面：有視頻監(jiān)控系統(tǒng)、保安產(chǎn)品發(fā)貨出廠確認等擴展設(shè)施。二、露露公司信息化的指導思想、基本原則1、指導思想公司信息化建設(shè)以國家的信息化建設(shè)指導文件為指導思想。公司信息化建設(shè)服務(wù)于整個集團公司生產(chǎn)、管理、銷售，財務(wù)；改造傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營流程和模式；為公司生產(chǎn)經(jīng)營提供決策的科學依據(jù)，最終以提高輕工集團競爭力和經(jīng)濟效益為目標。2、基本原則2.1、整體規(guī)劃，分步驟有序發(fā)展。成立專門的職能部門，配備信息建設(shè)、管理專業(yè)人員。對信息基礎(chǔ)設(shè)施的配備、信息技術(shù)的應用進行科學規(guī)劃，按公司的不同發(fā)展程度逐步實施不同程度的信息化應用。2.2、以公司實際為依據(jù)，有計劃的實施信息化建設(shè)。從總公司的ERP項目實施積累實施、管理，銷售以及財務(wù)經(jīng)驗，為今后各個分廠多法人ERP項目實施管理打下堅實基礎(chǔ)。2.3、應用主導，務(wù)求實效。建立集信息化應用需求調(diào)研、測試、開發(fā)、項目管理為一體的信息化實施機制，根據(jù)公司的實際需求和實際情況不斷引進或開發(fā)適應公司信息化需求的應用項目并實施。但應用項目實施必須組建起自己的，具有開發(fā)、實施經(jīng)驗的專業(yè)的開發(fā)團隊。三、露露公司信息化建設(shè)的完善目標（一）國家信息化建設(shè)階段劃分為了便于企業(yè)信息化工作目標的制定和推進程度的描述，將企業(yè)信息化建設(shè)水平按以下初、中、高級劃分為三個階段，每階段分生產(chǎn)信息化、管理信息化、經(jīng)營服務(wù)信息化和信息資源整合利用等四個方面的內(nèi)容。1、初級完善階段即以單項信息化技術(shù)應用為主的階段。在組織管理上，企業(yè)應有信息化建設(shè)主管部門或獨立的信息化職能機構(gòu)。主要體現(xiàn)在：（1）完善初級生產(chǎn)信息化在產(chǎn)品設(shè)計、制造中應用計算機輔助設(shè)計（CAD）或計算機輔助制造（如產(chǎn)品條碼，日期等）；（2）完善初級管理信息化在企業(yè)信息管理、日常辦公或生產(chǎn)計劃調(diào)度等方面使用計算機管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)（OA）、ERP系統(tǒng)等部分功能模塊，初步實現(xiàn)以財務(wù)管理為核心的企業(yè)人、財、物、產(chǎn)、供、銷的計算機輔助管理。（3）完善初級經(jīng)營服務(wù)信息化完善企業(yè)自己的網(wǎng)站，進行網(wǎng)上信息發(fā)布和產(chǎn)品宣傳。2、中級完善階段即以業(yè)務(wù)流程再造為核心的系統(tǒng)集成階段。在組織管理上，必須建有獨立的信息化職能體系。從信息孤島向系統(tǒng)集成轉(zhuǎn)變的同時要借助現(xiàn)代信息技術(shù)引進現(xiàn)代管理理念，對落后的經(jīng)營方式、低效的系統(tǒng)管理流程等進行全面而深刻的變革，對業(yè)務(wù)流程進行再造，實現(xiàn)企業(yè)管理的創(chuàng)新。主要體現(xiàn)在：（1）完善中級生產(chǎn)信息化進入制造集成階段。在計算機輔助設(shè)計(CAD)或計算機輔助制造應用的基礎(chǔ)上，制造業(yè)加工過程實現(xiàn)計算機數(shù)字控制（如碼板，立體庫等）。（2）完善中級管理信息化進入到管理信息集成階段，基本實現(xiàn)產(chǎn)成品跟蹤管理，露露績效管理系統(tǒng)(ERP)主要功能，開始實施供應鏈二維碼管理，及客戶管理系統(tǒng)。（3）完善中級經(jīng)營服務(wù)信息化運用網(wǎng)站的互動功能，探索網(wǎng)上營銷等非支付型電子商務(wù)，以及終端系統(tǒng)調(diào)研與開發(fā)。（4）完善信息資源整合利用方面在企業(yè)內(nèi)部進行信息資源規(guī)劃與整合，完善oracle11G業(yè)級數(shù)據(jù)庫、各個分廠信息資源庫，實現(xiàn)信息共享。實現(xiàn)計算機輔助決策，為企業(yè)領(lǐng)導提供決策支持. 3、高級完善階段即以優(yōu)化價值鏈為核心的協(xié)同設(shè)計與制造和協(xié)同電子商務(wù)階段和推廣終端系統(tǒng)以及遠程數(shù)據(jù)庫備份容災管理，。以價值為核心，對企業(yè)結(jié)構(gòu)進行全面優(yōu)化，向網(wǎng)上協(xié)同設(shè)計與制造階段邁進，從以產(chǎn)品為核心轉(zhuǎn)化為以客戶為核心的電子商務(wù)。主要體現(xiàn)在：（1）完善高級生產(chǎn)信息化在設(shè)計、生產(chǎn)等領(lǐng)域普遍使用集成化計算機輔助設(shè)計(CAD)或計算機輔助制造，實現(xiàn)各個分廠生產(chǎn)過程的自動化和最優(yōu)智能控制；進行跨地域、跨行業(yè)的網(wǎng)上協(xié)同生產(chǎn)與制造。（2）完善高級管理信息化在實現(xiàn)露露績效管理系統(tǒng)(ERP)的基礎(chǔ)上，進入到系統(tǒng)流程以及系統(tǒng)控制管理階段。實施企業(yè)供應鏈管理及終端客戶關(guān)系管理，實現(xiàn)管理方式的網(wǎng)絡(luò)化集成化。（3）高級經(jīng)營服務(wù)信息化實行企業(yè)與企業(yè)電子商務(wù)(BtoB )、企業(yè)與消費者電子商務(wù)(BtoC)支付型電子商務(wù)，將網(wǎng)上訂貨與企業(yè)內(nèi)部的露露績效管理喜用(ERP)結(jié)合，通過網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)上支付，實現(xiàn)對市場的快速反應，并與現(xiàn)代物流網(wǎng)絡(luò)整合，建立現(xiàn)代物流系統(tǒng)，全程實現(xiàn)商務(wù)運營的電子化以及公司終端系統(tǒng)的開發(fā)與推廣，為公司的銷售增長提供堅實的基礎(chǔ)。計劃實施企業(yè)多法人系統(tǒng)解決公司采購 財務(wù) 銷售等一系列重大問題。（4）信息資源整合利用方面實現(xiàn)價值鏈的全面優(yōu)化，建立基于標準化的信息開放系統(tǒng)，實現(xiàn)完全的信息流通和共享，做到管理決策的智能化。（二）露露公司信息化建設(shè)目標參照國家信息化建設(shè)階段劃分，目前我公司的信息化建雖然完成“初級信息化階段”和“中級信息化階段”但是還需要繼續(xù)完善上述階段中在實際應用中暴露的問題。爭取在2015年中期，率先將公司的信息化水平跨入“中級管理信息化”階段。2014年中期的開始公司將逐步推進信息化的高級階段建設(shè)，樹立公司在制造業(yè)中信息化的典型，為公司的全面發(fā)張奠定的堅實的基礎(chǔ)四、露露公司信息化建設(shè)的主要任務(wù)1、加強管理，成立內(nèi)控信息部。為解決我公司信息化建設(shè)中存在的建設(shè)項目流程不科學、權(quán)責不劃分、應用項目建設(shè)后不應用、無人管理維護等問題，成立內(nèi)控信息部門，負責制訂公司信息化發(fā)展規(guī)劃，依據(jù)國家、省、市信息化建設(shè)標準，組織協(xié)調(diào)信息化應用系統(tǒng)與重要數(shù)據(jù)的管理、重要信息資源的利用、信息化建設(shè)實施中的有關(guān)問題。實現(xiàn)集團和設(shè)備資源管理、信息資源整合及開發(fā)、實施、管理。 內(nèi)控信息部應牢固樹立為各部門服務(wù)的思想，切實做好各項技術(shù)保障和服務(wù)工作，成為我公司信息化堅實的技術(shù)支持后盾。2、整合資源，構(gòu)筑適應公司發(fā)展的信息化基礎(chǔ)環(huán)境采用現(xiàn)代化計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，構(gòu)筑適應公司發(fā)展的信息化基礎(chǔ)環(huán)境。圍繞信息化基礎(chǔ)環(huán)境做好以下各項工作：2.1、優(yōu)化信息化基礎(chǔ)設(shè)施結(jié)構(gòu)，確保應用支撐環(huán)境的可靠性。調(diào)整信息化基礎(chǔ)設(shè)施的采購選型策略，確保信息化應用環(huán)境的穩(wěn)定性，系統(tǒng)和應用的高效率、持續(xù)性和可靠性。2.2、加強運行保障、數(shù)據(jù)安全保障的建設(shè)。增加安全硬件設(shè)施。加強服務(wù)器安全管理，建立數(shù)據(jù)備份制度，實現(xiàn)所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實時存儲與定期備份。2.3、重視人員素質(zhì)培養(yǎng)，啟動信息化建設(shè)培訓計劃啟動信息化建設(shè)培訓計劃，培養(yǎng)員工信息化素質(zhì)，要突出應用、強化培訓、加大培訓力度，打造出能勝任當今信息化環(huán)境下開展工作的新型員工隊伍。為我公司信息化發(fā)展和應用打下堅實的基礎(chǔ)，這是信息化建設(shè)的關(guān)鍵。結(jié)合實際工作的需要，與信息化技術(shù)建設(shè)相結(jié)合，開展多種形式的計算機技術(shù)和應用專項培訓，提高應用水平，提高系統(tǒng)運行、管理和服務(wù)的能力。人與人之間的距離雖然摸不著，看不見，但的的確確是一桿實實在在的秤。真與假，善與惡，美與丑，盡在秤桿上可以看出；人心的大小，胸懷的寬窄，撥一撥秤砣全然知曉。人與人之間的距離，不可太近。與人太近了，常常看人不清。一個人既有優(yōu)點，也有缺點，所謂人無完人，金無赤足是也。初識時，走得太近就會模糊了不足，寵之；時間久了，原本的美麗之處也成了瑕疵，嫌之。與人太近了，便隨手可得，有時得物，據(jù)為己有，太過貪財；有時得人，為己所用，也許貪色。貪財也好，貪色亦罷，都是一種貪心。與人太近了，最可悲的就是會把自己丟在別人身上，找不到自己的影子，忘了回家的路。這世上，根本沒有零距離的人際關(guān)系，因為人總是有一份自私的，人與人之間太近的距離，易滋生事端，恩怨相隨。所以，人與人相處的太近了，便漸漸相遠。人與人之間的距離也不可太遠。太遠了，就像放飛的風箏，過高斷線。太遠了，就像南徙的大雁，失群哀鳴。太遠了，就像失聯(lián)的旅人，形單影只。人與人之間的距離，有時，先遠后近；有時，先近后遠。這每次的變化之中，總是有一個難以忘記的故事或者一段難以割舍的情。有時候，人與人之間的距離，忽然間近了，其實還是遠；忽然間遠了，肯定是傷了誰。人與人之間的距離，如果是一份信箋，那是思念；如果是一個微笑，那是寬容；如果是一句問候，那是友誼；如果是一次付出，那是責任。這樣的距離，即便是遠，但也很近。最怕的，人與人之間的距離就是一句失真的讒言，一個不屑的眼神，一疊誘人的紙幣，或者是一條無法逾越的深谷。這樣的距離，即便是近，但也很遠。人與人之間最美的距離，就是不遠不近，遠中有近，近中有遠，遠而不離開，近而不相丟。太遠的距離，只需要一份寬容，就不會走得太遠而行同陌人；太近的距離，只需要一份自尊，就不會走得太近而丟了自己。不遠不近的距離，多像一朵艷麗的花，一首悅耳的歌，一首優(yōu)美的詩。人生路上，每個人的相遇、相識，都是一份緣，我們都是相互之間不可或缺的伴。人與人之間的距離雖然摸不著，看不見，但的的確確是一桿實實在在的秤。真與假，善與惡，美與丑，盡在秤桿上可以看出；人心的大小，胸懷的寬窄，撥一撥秤砣全然知曉。人與人之間的距離，不可太近。與人太近了，常常看人不清。一個人既有優(yōu)點，也有缺點，所謂人無完人，金無赤足是也。初識時，走得太近就會模糊了不足，寵之；時間久了，原本的美麗之處也成了瑕疵，嫌之。與人太近