BUG描述語(yǔ)言規(guī)范.doc

BUG描述規(guī)范BUG描述規(guī)范一、目的清晰簡(jiǎn)單描述好缺陷，編寫(xiě)有效的缺陷實(shí)例，幫助開(kāi)發(fā)人員有效的進(jìn)行缺陷定位，重現(xiàn)錯(cuò)誤，從而去有效的定位錯(cuò)誤，修改錯(cuò)誤。二、目標(biāo)u 減少開(kāi)發(fā)人員的二次缺陷率u 提高開(kāi)發(fā)人員修改缺陷的速度u 提高測(cè)試質(zhì)量部門(mén)的信用度u 增加開(kāi)發(fā)與測(cè)試的協(xié)作u 有效提高產(chǎn)品的質(zhì)量三、范圍本文檔適合于系統(tǒng)產(chǎn)品部門(mén)所有的人員四、缺陷的要素u 描寫(xiě)格式：填寫(xiě)缺陷的時(shí)候，若為軟件的模塊名稱(chēng)、頁(yè)面元素和按鈕、關(guān)鍵步驟、附件則應(yīng)由對(duì)應(yīng)的“ “ 進(jìn)行描寫(xiě)，描述中出現(xiàn)的缺陷錯(cuò)誤需用引號(hào)+粗體+紅顏色進(jìn)行標(biāo)記；u 描寫(xiě)步驟：缺陷描述的時(shí)候要分層次，首先是描述缺陷發(fā)生的位置和條件，其次描述缺陷發(fā)現(xiàn)的步驟，再描述缺陷發(fā)生的結(jié)果，給出缺陷修改建議，最后必須附上結(jié)果的附件或快照；u 描述方法：填寫(xiě)缺陷的時(shí)候，盡量采用書(shū)面語(yǔ)，不能采用口語(yǔ)、歧義性語(yǔ)言，激動(dòng)的語(yǔ)言（毀謗性）；缺陷的狀態(tài)改變，需注釋對(duì)應(yīng)的用戶(hù)名、時(shí)間、原因，才能改變狀態(tài)；u 附件和快照標(biāo)準(zhǔn)格式： 附件根據(jù)需要對(duì)缺陷的過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行標(biāo)注和文字說(shuō)明，說(shuō)明過(guò)程需用紅色箭頭對(duì)缺陷過(guò)程進(jìn)行描述和說(shuō)明；u 缺陷主題描述：簡(jiǎn)單清晰的描述在什么樣的位置，什么樣的條件下，發(fā)生什么樣的結(jié)果，不能完全復(fù)制詳細(xì)描述中的語(yǔ)言； u 缺陷描述標(biāo)準(zhǔn)格式： 缺陷描述規(guī)范：缺陷主題： 缺陷位置+缺陷結(jié)果（在什么樣的位置，什么樣的條件下，發(fā)生什么樣的結(jié)果）參數(shù)設(shè)置： 定位好缺陷類(lèi)型，項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)，程序優(yōu)先級(jí)，缺陷狀態(tài)等TD必填字段詳細(xì)描述：1） 缺陷發(fā)生在哪里：標(biāo)準(zhǔn)格式：在XXX模塊YYY子模塊下；2） 缺陷發(fā)生的步驟/條件：通過(guò)對(duì)什么樣的操作，進(jìn)行了什么樣步驟；3） 缺陷發(fā)生的結(jié)果：出現(xiàn)了ZZZ的錯(cuò)誤現(xiàn)象，見(jiàn)附件 NNN；4） 針對(duì)問(wèn)題的建議：根據(jù)判斷，給出缺陷解決的建議，建議對(duì)此缺陷進(jìn)行怎樣的修改或者對(duì)應(yīng)的處理方式，針對(duì)建議需要給出解決的方法和過(guò)程；5） 缺陷必須要有附件或快照（其中必須對(duì)其按照標(biāo)準(zhǔn)格式進(jìn)行標(biāo)注和文字說(shuō)明）五、缺陷描述的案例案列一：缺陷主題： 集成管理模塊的項(xiàng)目注冊(cè)管理頁(yè)面， 查看項(xiàng)目立項(xiàng)信息時(shí)，出現(xiàn)“未能加載類(lèi)型“ProjectGeneralView”錯(cuò)誤參數(shù)設(shè)置： 定位好缺陷來(lái)源，檢測(cè)版本，所屬模塊，嚴(yán)重程度、優(yōu)先級(jí)詳細(xì)描述：1）在集成管理 項(xiàng)目注冊(cè)管理頁(yè)面下；2）選擇已發(fā)布TAB頁(yè)； 3）在GRID列表中，選擇任意一條項(xiàng)目立項(xiàng)信息，點(diǎn)擊查看按鈕；4）系統(tǒng)頁(yè)面彈出：按鈕報(bào)錯(cuò)信息“未能加載類(lèi)型“ProjectGeneralView“，見(jiàn)附件1.JPG、2.JPG； 1.jpg2.jpg六、測(cè)試屬性定義u 測(cè)試優(yōu)先級(jí)高：在所有的測(cè)試項(xiàng)中排在首位、最核心也是最能影響整體的被測(cè)對(duì)象或功能中：主要的涉及到細(xì)節(jié)化的被測(cè)對(duì)象或功能低：不影響系統(tǒng)運(yùn)行和整體架構(gòu)的被測(cè)對(duì)象或功能u BUG嚴(yán)重級(jí)高：引起系統(tǒng)崩潰或無(wú)法正常運(yùn)行和安裝中：需求說(shuō)明書(shū)中要求的功能未實(shí)現(xiàn)或不符，或流程數(shù)據(jù)錯(cuò)誤低：顯示差錯(cuò)、風(fēng)格差異或建議u BUG優(yōu)先級(jí)高：非常緊急且無(wú)法繼續(xù)測(cè)