星級導(dǎo)購培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn).doc

星級導(dǎo)購培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)為了深化家佳寶貝員工晉升管理體制，體現(xiàn)公司對店面管理的具體要求及員工待遇，結(jié)合公司的實(shí)際情況，建立本考核標(biāo)準(zhǔn)。堅持公平性、公開性、公正性、合理性的原則。級別劃分的相關(guān)規(guī)定明細(xì)：級別專業(yè)技能受訓(xùn)考核時間薪酬增長可任職務(wù)實(shí)習(xí)生公司企業(yè)文化及規(guī)章制度，基本銷售技巧、基礎(chǔ)陳列13個月基本工資650試用期導(dǎo)購一星級貨品陳列，商品知識，服務(wù)技巧，服務(wù)規(guī)范，育兒知識。36個月50導(dǎo)購二星級品牌維護(hù)，貨品管理，嬰兒洗澡，理發(fā)。36個月100組長三星級店務(wù)管理，商品陳列管理，帳物管理，進(jìn)貨管理，銷售管理，會員管理。612個月150店助四星級基礎(chǔ)督導(dǎo)知識，陳列技巧，貨品分析，客流分析，顧客心理分析，配貨技巧分析，客戶投訴處理技巧。612個月200店長五星級組織與培訓(xùn)能力，督導(dǎo)巡場知識，陳列指導(dǎo)。12個月以上300運(yùn)營部助理培訓(xùn)、考核規(guī)定1、 公司直營店面所有員工必須接受例會培訓(xùn)。2、 到店工作時間未滿3個月的不得申請高一級的晉級培訓(xùn)考核。3、 每個申請晉級考核的員工，必須進(jìn)行書面申請。并進(jìn)行書面考試及實(shí)操考核。4、 員工晉級考核內(nèi)容分別為：書面考試及實(shí)操考試成績占40%，工作業(yè)績占40%，勞動紀(jì)律占10%工作態(tài)度占10%，綜合評分在80分以上方可晉升下一個級別。星級考核程序1、 員工根據(jù)自己的實(shí)際情況，可申請高一級的培訓(xùn)，接受規(guī)定的培訓(xùn)內(nèi)容。2、 運(yùn)營部根據(jù)人員的多少、時間、培訓(xùn)進(jìn)度等，安排不同級別的專業(yè)培訓(xùn)。3、 運(yùn)營部對店面所有員工的培訓(xùn)情況進(jìn)行記錄，安排相應(yīng)晉升考試。4、 運(yùn)營部匯總書面考試及實(shí)操考試成績，同時店面將員工的評核資料交運(yùn)營部審核。5、 運(yùn)營部對員工資料進(jìn)行匯總分析，并核實(shí)員工總評是否符合晉級標(biāo)準(zhǔn)，并將資料呈交總經(jīng)理審批。6、 總經(jīng)理審批通過后，由運(yùn)營部同意公布晉升情況，關(guān)于薪酬調(diào)整資料交財務(wù)部?？己松暝V處理1、 被考核者若對考核結(jié)果有異議、疑問或有不通意見，可以直接向向運(yùn)營部經(jīng)理申請。