ch3-3系統(tǒng)的環(huán)境、目標與結構分析.ppt

回顧 系統(tǒng) 是由兩個以上相互聯(lián)系的要素組成 且具有特定功能 結構和環(huán)境的整體 系統(tǒng)的特性整體性 integrative 要素的不可分割性相關性 relative 要素之間存在聯(lián)系環(huán)境適應性 adaptable 適應環(huán)境的變化 系統(tǒng)的結構是指要素及關聯(lián)方式的總和系統(tǒng)的整體功能由系統(tǒng)結構決定系統(tǒng)結構是系統(tǒng)內部綜合協(xié)調的表征系統(tǒng)的環(huán)境適應性是系統(tǒng)的外部協(xié)調的表征系統(tǒng)的功能是統(tǒng)領與支配所有特征的 功能是決定系統(tǒng)結構的出發(fā)點 系統(tǒng)分析的步驟 系統(tǒng)的環(huán)境 目標與結構分析 一 系統(tǒng)與環(huán)境二 系統(tǒng)邊界的確定三 系統(tǒng)的環(huán)境因素分析 系統(tǒng)環(huán)境分析 一 系統(tǒng)與環(huán)境的關系 系統(tǒng)與環(huán)境是相互依賴 相互制約的 共同發(fā)展的 1 系統(tǒng)對環(huán)境的適應性 環(huán)境因素的變化影響系統(tǒng) 通過輸入使系統(tǒng)發(fā)生變化 2 環(huán)境因素的開放性 系統(tǒng)本身的活動使環(huán)境因素的狀態(tài)發(fā)生變化 例 企業(yè)產品計劃的制定 系統(tǒng)邊界就是屬于系統(tǒng)的要素和不屬于系統(tǒng)的要素之間的分界線 即確定系統(tǒng)邊界就是確定什么因素屬于系統(tǒng)要素的范圍 系統(tǒng)邊界的劃分 兩個基本原則 1 邏輯上的理性 2 邊界外與邊界內的獨立性 二 系統(tǒng)邊界的確定 確立系統(tǒng)邊界的操作原則 要素擴張法首先 找出問題中明顯必須包含的部分 可能是一部分 由這部分構成一初步邊界 按邏輯理性進行擴張 產生調整邊界 再以此為起點 考慮把外部因素吸收到邊界內 例如 孩子的成長問題 孩子 家庭 家庭及親朋好友 學校中的老師 同學 再擴大邊界 三 系統(tǒng)的環(huán)境因素物理技術環(huán)境 科技 自然環(huán)境 經濟管理環(huán)境 組織 政策 政府作用 產品 市場 經營 社會人際環(huán)境 國家 文化 人群 集團 隊 環(huán)境因素的確定與評價 1 應適當取舍 2 對所考慮的環(huán)境因素 要分清主次 分析要有重點 3 應以動態(tài)的觀點來探討環(huán)境對系統(tǒng)的影響與后果 4 重視某些間接 隱蔽 不易被察覺的 但可能對系統(tǒng)有著重要影響的環(huán)境因素 例 以企業(yè)經營管理系統(tǒng)為例進行環(huán)境分析 它所面臨的主要環(huán)境因素如圖所示 系統(tǒng)目標分析 一 目標分析的重要性 規(guī)劃系統(tǒng)的發(fā)展 對系統(tǒng)進行分析 評價與決策時都是從系統(tǒng)目標的確定開始的 二 目標樹 目標集 XX1X2X3 例 城市的綜合發(fā)展 三 目標沖突和利害沖突 在目標分析過程中 系統(tǒng)分析人員經常會發(fā)現(xiàn) 許多關鍵情況往往是由于存在著相互沖突的分目標造成的 這有兩種情況 一種是純屬專業(yè)性質的 即目標沖突問題 另一種是社會性質的 即利害沖突問題 目標沖突 例如在進行產品設計時 所可能強調的兩個目標 一是盡可能低的成本二是盡可能高的質量 解決辦法 建立一個沒有矛盾的目標集 把引起矛盾的分目標剔除掉 采用所有分目標 尋求一個能達到沖突目標得以并存的方案 利害沖突 例如企業(yè)在減員增效的過程中就至少有如下兩個目標 一是提高企業(yè)的效益二是保證工作崗位不減員 處理的方法 目標方之一放棄自己的利益保持其中一個目標 用其它方式補償或部分補償受損方的利益通過協(xié)商調整目標系統(tǒng) 使之達到目標相容 系統(tǒng)結構分析 一 結構分析的重要性 系統(tǒng)結構確立的好壞直接影響到系統(tǒng)分析的結果 同時對進一步確立系統(tǒng)的結構模型具有重要的影響 系統(tǒng)的結構是指要素及關聯(lián)方式的總和 系統(tǒng)結構分析 二 系統(tǒng)要素集的分析 系統(tǒng)的要素集 即系統(tǒng)不同功能對應的組成部分的集合 系統(tǒng)是由兩個以上相互聯(lián)系的要素組成 要素 設系統(tǒng)由n n 2 個要素 S1 S2 Sn 所組成 其集合為S 則有 S S1 S2 Sn 相互聯(lián)系 二元關系 兩要素之間的關系 是最基本的關系 三 系統(tǒng)的相關性 相互聯(lián)系 分析 二元關系 簡記為R 例如 1 二元關系集合表示Si影響Sj則表示為 SiRSj或 Si Sj Sj影響Si則表示為 SjRSi或 Sj Si 二元關系集合 Rb 表達所有要素之間的關聯(lián)方式的集合 滿足二元關系的要素對的集合 例 某系統(tǒng)由七個要素S S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 已知 S2影響S1 S3影響S4 S4影響S5 S7影響S2 S4和S6相互影響 二元關系集合 Rb S2 S1 S3 S4 S4 S5 S7 S2 S4 S6 S6 S4 2 二元關系的矩陣表達 Rij Rij 1時 表示要素間存在二元關系 Rij 0時 表示要素間不存在二元關系 Rij 表示要素i是否影響要素j 2 二元關系的矩陣表達 Rij 集合表達 Rb S2 S1 S3 S4 S4 S5 S7 S2 S4 S6 S6 S4