xx出納半年工作總結(jié).doc

工作總結(jié)：_xx出納半年工作總結(jié)姓名：_單位：_日期：_年_月_日第 1 頁 共 14 頁xx出納半年工作總結(jié)我做為*房產(chǎn)公司一名財務(wù)出納人員，在平時的財務(wù)工作中，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，努力做好本職工作，在這段時間，我不僅認(rèn)識了很多友好的同事，更多的是學(xué)到了很多東西，這對我來說是很大的收獲?，F(xiàn)把自己這半年來的工作情況總結(jié)匯報如下。一、工作基本情況介紹在工作中，我努力學(xué)習(xí)、了解和掌握房產(chǎn)方面的政策法規(guī)和公司的歸章制度，不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力。我知道做為一名財力出納人員需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。我作為專職的出納員，不僅要具備處理一般會計事物的財務(wù)會計專業(yè)基本知識，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識水平和較強(qiáng)的數(shù)運(yùn)算能力。在日常工作結(jié)束后，我都會利用業(yè)余時間，給自己“充電”，努力練習(xí)相關(guān)操作技能，以提高自身的工作能力。做為一名出色的財務(wù)出納人員首先要熱愛出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德才行。所以在平時的工作中，我豎立了較強(qiáng)的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制;也要有對外的保安措施，維護(hù)個人安全和公司的利益不受到損失。二、工作內(nèi)容介紹1、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，把超過部分按時存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無誤。3、堅持每日盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。這樣一來，問題便不會留到隔日，及時發(fā)現(xiàn)，及時改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律，對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤，印鑒清晰。4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來業(yè)務(wù)。對業(yè)務(wù)單位交來的支票，在收到支票時，認(rèn)真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進(jìn)帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。5、隨時掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金，收據(jù)，保險柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單，及時傳遞到集團(tuán)公司分管財務(wù)手里。對于這快日常，自我經(jīng)手以來，沒有出過任何差錯，我想這一點(diǎn)應(yīng)該是值得驕傲的。(這一點(diǎn)是財務(wù)出納工作總結(jié)常要寫清的。)6、每月編制工資報表，到月底及時匯總各部門當(dāng)月考勤情況，詢問李總當(dāng)月工資是否有變化，然后根據(jù)其編制工資報表，編制完畢先交由金主任審核，審核無誤后，交由李總簽確認(rèn)。最后是在工資的發(fā)放過程中，做到認(rèn)真仔細(xì)，不出差錯，在這點(diǎn)上，我有過一點(diǎn)失誤，雖然及時糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。做為一名出納人員，我認(rèn)為自己做的還有不夠出色的地方，所以在今后的工作中，我希望公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能對我進(jìn)行更多的幫助和指導(dǎo)，我爭取在接下來的工作中，把*房產(chǎn)公司的財力工作做得更細(xì)，更完善，不出癖漏。出納半年度工作總結(jié)一、大力組織存款，存款穩(wěn)步增長面對銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢，我社堅持做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”的創(chuàng)新意識，不斷推出新的金融業(yè)務(wù)品種，激發(fā)了廣大員工組織存款的積極性，促進(jìn)了存款穩(wěn)步增長。一是實施存款“大戶公關(guān)戰(zhàn)略”。我社全體員工深刻領(lǐng)會“大戶功關(guān)戰(zhàn)略”的真正含意，全員發(fā)動進(jìn)行分析、調(diào)查，找尋有價值的客戶信息。成立“大戶攻關(guān)小組”同時設(shè)立了信息獎，在取得信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行集中攻關(guān)，成效顯著。同時，我們在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上，定點(diǎn)定人開展切實可行的上門服務(wù)活動，以取得宣傳和增儲的雙豐收。二是我們積極加強(qiáng)改進(jìn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的軟硬件建設(shè)，靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，工作中嚴(yán)格實行“十八”服務(wù)方針，把服務(wù)做深、做細(xì)、做到家、做到位，按照規(guī)范化服務(wù)的要求提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范報務(wù)行為，切實把服務(wù)提高到一個新的水平。二、加強(qiáng)信貸管理，確保資產(chǎn)安全信貸工作是信用社實現(xiàn)效益的關(guān)鍵。今年，我社緊緊圍圍繞資產(chǎn)經(jīng)營做文章，不斷創(chuàng)造和提高信用社效益。一是完善信貸管理，提高信貸風(fēng)險識別和控制能力。從年初開始，為摸清我社信貸資產(chǎn)質(zhì)量，按照聯(lián)社信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類的標(biāo)準(zhǔn)，我社組織客戶經(jīng)理認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)培養(yǎng)客戶經(jīng)理的“四種意識”營銷意識、風(fēng)險意識、責(zé)任意識、法律意識，對所有貸款資料進(jìn)行檢查，對手續(xù)不齊全、資料不完善的按照風(fēng)險管理部的要求進(jìn)行收集和整理。二是嚴(yán)格貸款發(fā)放程序、嚴(yán)格手續(xù)、提高發(fā)放質(zhì)量。今年，我社把加強(qiáng)信貸管理，提高信貸發(fā)放質(zhì)量作為信貸工作的重要內(nèi)容來抓。完善了貸款審批制度，嚴(yán)格貸款操作程序，使我社的貸款審查審批工作制度化、規(guī)范化、程序化，堵截了違規(guī)貸款的源頭。在貸款的發(fā)放上，我社嚴(yán)格按照聯(lián)社的規(guī)定程序辦理，實行貸款“三查”制度，確保貸得出，收得回。對收回再貸的給于優(yōu)惠政策，在貸款利率上給于優(yōu)惠，積極培育良好的信用環(huán)境。在信貸管理上，我社能做到提早打算，心中有數(shù)。我社要求客戶經(jīng)理對所有管理的貸款按照貸款“三查”制度進(jìn)行跟蹤檢查，月初五日前對當(dāng)月到期貸款下發(fā)完到期貸款通知書，對發(fā)現(xiàn)苗頭不對的貸款及時上報信貸管理小組，形成書面材料。其次加大考核力度，確保任務(wù)目標(biāo)的完成。我社就成立了不良貸款清收小組，分兩組對每筆貸款進(jìn)行逐戶摸底排查，摸清貸款底數(shù)，要求客戶經(jīng)理充分認(rèn)識到今年的嚴(yán)峻形式。其次加大客戶經(jīng)理考核力度，集中精力清收不良貸款，每位客戶經(jīng)理拿出底薪以上部分的用于對不良貸款絕對額下降與當(dāng)月到期貸款收回的考核，對新增逾期貸款多的客戶經(jīng)理責(zé)令下崗清收，下崗期間只發(fā)生活費(fèi)。同時對貸款第一責(zé)任人進(jìn)行追究，嚴(yán)重者上報聯(lián)社，決不如息遷就。經(jīng)過全體客戶經(jīng)理的共同努力，切實遏止了隱形不良貸款的產(chǎn)生。三、強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè)，做好會計出納工作1、建立健全各項規(guī)章制度，確保內(nèi)部管理工作規(guī)范化。做好內(nèi)控管理，首要因素是加強(qiáng)會計出納人員的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。根據(jù)聯(lián)社及上級工作發(fā)展的要求，結(jié)合我社案件防控季度排查工作的開展和內(nèi)部工作的實際情況，繼續(xù)組織內(nèi)勤人員重點(diǎn)學(xué)習(xí)會計基礎(chǔ)工作規(guī)范和聯(lián)社下發(fā)的有關(guān)會計出納文件精神，每人一本學(xué)習(xí)筆記，定期不定期進(jìn)行檢查，充實了全體內(nèi)勤人員的業(yè)務(wù)知識，提高了全員的政治素質(zhì)。切實解決我社人員內(nèi)控意識薄弱，制度不完善，有章不循的問題，促進(jìn)我社健康、快速發(fā)展。通過學(xué)習(xí)，使我社在賬款質(zhì)量上有了較大提高。2、加強(qiáng)財務(wù)管理，努力增收節(jié)支，提高經(jīng)濟(jì)效益。在財務(wù)開支方面，我社根據(jù)聯(lián)社文件精神，實行財務(wù)公開，嚴(yán)格按照聯(lián)社規(guī)定報批、審查入賬。嚴(yán)格控制在總額包干的費(fèi)用項目中列支，掌握在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。嚴(yán)格執(zhí)行主任“一支筆”制度，確保各項開支合規(guī)、合法，經(jīng)得起各部門檢查。3、以“案件防控季度排查活動”為契機(jī)，開展好風(fēng)險排查工作。東郭信用社認(rèn)真貫徹落實各級案件專項治理工作會議精神，緊緊圍繞聯(lián)社黨委的工作部署，堅持以人為本，扎實有效的開展風(fēng)險排查活動。成立了東郭信用社案件防控季度排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究了聯(lián)社的風(fēng)險排查活動方案，針對東郭信用社的工作實際，制定了操作性強(qiáng)的實施方案。學(xué)習(xí)階段，認(rèn)真學(xué)習(xí)了會計出納、結(jié)算、信貸管理、安全保衛(wèi)等應(yīng)知應(yīng)會的知識，同時和內(nèi)控管理工作及近年來發(fā)生的案件相結(jié)合，用身邊的事教育身邊的人，起到舉一反三的效果。4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)練兵，提高員工的業(yè)務(wù)操作技能。我社為不斷提高各崗位人員的業(yè)務(wù)技能，更好地適應(yīng)當(dāng)前金融行業(yè)的快速發(fā)展，進(jìn)一步提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個職工在業(yè)務(wù)質(zhì)量和辦事效率得到提高，制定了業(yè)務(wù)技術(shù)練兵制度，掀起了技術(shù)練兵的熱潮。 四、高度重視，做好“三防一保”工作在安全保衛(wèi)方面，我們按照“預(yù)防為主、確保重點(diǎn)、保障安全”的方針，堅持“常年抓、抓常年”的指導(dǎo)思想，強(qiáng)化防范，增強(qiáng)責(zé)任，認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)村信用社營業(yè)場所“一日安全工作法”，實現(xiàn)了xx年上半年安全經(jīng)營無事故，確保了人身和資金的安全。一是加強(qiáng)夜晚值班人員安全意識教育。值班、守庫人員按時到崗，對值班期間需要檢查的項目認(rèn)真檢查，及時登記安全保衛(wèi)登記簿，責(zé)任清楚。二是落實安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任制。堅決實行“一把手”負(fù)責(zé)制，并抓好“聯(lián)防”工作五、xx年下半年工作計劃1、加強(qiáng)對員工的政治思想素質(zhì)教育，提高思想覺悟，促進(jìn)員工隊伍職業(yè)道德素質(zhì)的提高。建設(shè)信合文化，構(gòu)建和諧信用社。2、大力組織存款，調(diào)整存款結(jié)構(gòu)，努力增加低成本存款，充分利用我社區(qū)域的優(yōu)勢，積極搞好宣傳，增加我社的存款規(guī)模。大力拓展中間業(yè)務(wù)，培植新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。3、加大收貸收息力度，努力盤活信貸資產(chǎn)，加大對不良貸款的依法起訴和執(zhí)行力度，扭轉(zhuǎn)不良貸款的清收活化和貨幣形式收回薄弱的局面。4、提高員工業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)崗位練兵。定期舉行業(yè)務(wù)技能比賽，營造學(xué)習(xí)、鍛煉、提高的氛圍。會計出納半年度工作總結(jié)半年來，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其它部室的密切配合和會計出納部全體員工的辛勤努力下，我行的會計、出納、財務(wù)工作已全面完成了上級行下達(dá)的各項指標(biāo)及我行年初制定的各項工作任務(wù)，并取得了一定的工作業(yè)績，為了總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，使今后更好的開展工作，現(xiàn)將半年來我行會計出納工作作簡要匯報：一、全面貫徹落實總行會計監(jiān)督和規(guī)范化管理制度的要求，繼續(xù)保持會計出納規(guī)范化管理工作達(dá)標(biāo)一級行隨著總行對會計監(jiān)督和規(guī)范化管理制度的不斷加強(qiáng)和完善，對會計出納崗位的工作要求也越來越高，為保持省分行授予會計出納部規(guī)范化管理達(dá)標(biāo)一級單位的榮譽(yù)，鞏固會計監(jiān)督和規(guī)范化管理的成果，幾年來，我們?nèi)尕瀼芈鋵嵣霞壭懈黜椧?guī)章制度，嚴(yán)格按照會計監(jiān)督和規(guī)范化管理工作的要求認(rèn)真執(zhí)行，對各會計崗位監(jiān)督職責(zé)進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，制定了各崗位每一天的具體工作內(nèi)容，設(shè)立了操作員崗位責(zé)任牌，坐班主任負(fù)責(zé)監(jiān)督員工當(dāng)日對各項制度指行情況，工作效率、服務(wù)態(tài)度情況以及會計核算情況，及時的發(fā)現(xiàn)問題，及時的解決問題。會計主管不定期的對員工的工作進(jìn)行檢查和考核，對檢查和考核中發(fā)現(xiàn)的問題除及時糾正外，還要按考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰，從而減少工作中的疏漏，通過多年來的運(yùn)用，這種方法還是行之有效的，在市行的會計督導(dǎo)檢查中得到了上級行的好評。二、加強(qiáng)財務(wù)管理，增收節(jié)支，較好的上半全年各項財務(wù)指標(biāo)1、協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)財務(wù)管理，減少不必要的費(fèi)用支出。年初，按照市行下達(dá)的費(fèi)用指標(biāo)，根據(jù)行長工作會議要過緊日子的要求，首先根據(jù)我行的實際情況，制定了業(yè)務(wù)管理費(fèi)用支付預(yù)測表，對一些剛性費(fèi)用支出做到預(yù)測細(xì)致、準(zhǔn)確，合理的壓縮一些彈性開支，及時的向行領(lǐng)導(dǎo)匯報費(fèi)用的支出情況，嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格審批制度，為行領(lǐng)導(dǎo)把好關(guān)，守住口。2、準(zhǔn)確的為上級行提供各種報表和財務(wù)測算會計報表反映著一個單位、一個部門的經(jīng)濟(jì)狀況和經(jīng)營成果，及時準(zhǔn)確的向上級行提供可靠的會計報表和預(yù)測是基層會計工作的基本職責(zé)，為此，在報表過程中我們嚴(yán)格要求有關(guān)人員要嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍，特別是在上報一些測算表時，對一些不確定因素我們都仔細(xì)斟酌，謹(jǐn)慎考慮，當(dāng)事人報完后由坐班主任審核，然后由會計主管，主管行長審查無誤后方可報出，由于我們對報表工作的嚴(yán)格要求，使我行會計報表工作沒有出現(xiàn)過差錯，為上級行的各項決策提供了真實、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。3、狠抓收息工作，上半年年實現(xiàn)利潤xx萬元收息工作是全行工作的重中之重，收息任務(wù)完成得好壞，關(guān)系到全行各項指標(biāo)的順利實現(xiàn)， 為此，我們年初按照行領(lǐng)導(dǎo)的總體部署，配合有關(guān)部門制定了收息計劃，做到領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)，職工工作目標(biāo)明確，并根據(jù)財政補(bǔ)貼情況及時調(diào)整收息計劃，及時向有關(guān)部門及行領(lǐng)導(dǎo)匯報損益情況，對利息補(bǔ)貼做到應(yīng)收盡收，對企業(yè)銷售回籠款及時提供資金分割單，及時收回分割利息，我們配合有關(guān)部積極收息，xx上半年我行貸款應(yīng)計利息xx萬元，實際收回利息xx萬元，實現(xiàn)利潤 xx萬元，貸款收息率達(dá)到xx%，超額完成了上全年的利潤計劃。三、加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)，努力提高會計出納人員整體素質(zhì)，業(yè)務(wù)技能競賽取得好成績。營業(yè)部是發(fā)行的窗口，直接面向客戶，工作瑣碎而繁雜，這就要求一線的每一位員工不但要有扎實的業(yè)務(wù)理論基礎(chǔ)，同時還要有準(zhǔn)確無誤的辦事效率，從而提高客戶對農(nóng)發(fā)行的信任度，這就需要營業(yè)部全體員工齊心協(xié)力，做好各方面工作。1、加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)營業(yè)部始終保持著每周五下午學(xué)習(xí)政治及業(yè)務(wù)理論的良好習(xí)慣，一是積極參加今年總、省行開展的遠(yuǎn)程教育知識講座活動;二是組織職工每個月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，我們先后學(xué)習(xí)了xx銀行會計員工手冊、xx銀行財務(wù)管理制度、糧改及銀行信貸政策制度選編、人民銀行小額支付系統(tǒng)匯編等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)，使大家對國家的路線、方針、政策有了一定的了解，對當(dāng)前糧食體制改革有了進(jìn)一步的認(rèn)識，學(xué)習(xí)過程中大家都很認(rèn)真，不應(yīng)敷了事，并記錄了大量的學(xué)習(xí)筆記，我們還對全體員工進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)考核和反洗錢知識考試，使全體職工整體素質(zhì)有了顯著提高。2、以提高業(yè)務(wù)技能和整體業(yè)務(wù)素質(zhì)為重點(diǎn)，精心備戰(zhàn)，業(yè)務(wù)比賽榮獲團(tuán)體第xx名開展多層次、多渠道的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在財務(wù)會計部門職工中開展崗位練兵、崗位培訓(xùn)、技能考試等活動，積極倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，增強(qiáng)職工的危機(jī)意識、競爭意識、大局意識，提高職工隊伍的整體素質(zhì)。xx年x月初，市分行為響應(yīng)省行關(guān)于在全省范圍內(nèi)舉行財會人員業(yè)務(wù)比賽的通知，決定在全市范圍內(nèi)舉行會計人員業(yè)務(wù)知識比賽，接到市分行郵件后，會計部全體成員一同為業(yè)務(wù)選手營造寬松的?習(xí)環(huán)境，先后多次組織業(yè)務(wù)選手人員進(jìn)行模擬練習(xí)，大家放棄了節(jié)日休息時間積極備戰(zhàn)，終以平均分255分的好成績?yōu)槲倚袏Z取了團(tuán)體第xx名的獎牌。事后，市分行以文件形式對密山行進(jìn)行了表楊。四、結(jié)合本行實際情況，制定了五項規(guī)章制度，把關(guān)守口、充分發(fā)揮監(jiān)督職能1、從落實制度入手，強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。會計檢查是各項制度落到實處的一個重要保證，因此完善會計檢查體系非常重要。一是依據(jù)上級行文件要求，結(jié)合本行實際情況，制定了xx支行電子驗印管理制度xx會計規(guī)范化考核指引補(bǔ)充規(guī)定xx二是開展會計部門內(nèi)部檢查監(jiān)督。會計部門是各項會計業(yè)務(wù)活動的自身檢查監(jiān)督的承擔(dān)者，其監(jiān)督檢查能有效保證各項規(guī)章制度的正確貫徹實施。包括會計復(fù)核員對每一筆業(yè)務(wù)的檢查，主管會計或坐班主任對重要業(yè)務(wù)事項的審查，以及對每天業(yè)務(wù)的事后檢查，各基層單位會計部門負(fù)責(zé)人對每月的會計出納業(yè)務(wù)進(jìn)行全面、系統(tǒng)的檢查等。三是重點(diǎn)抽查和現(xiàn)場觀摩相結(jié)合，督促各項制度的落實。會計部門的負(fù)責(zé)人，應(yīng)經(jīng)常對重要崗位、重要環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)抽查。并經(jīng)常深入業(yè)務(wù)一線，現(xiàn)場觀摩臨柜人員操作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，消除重要環(huán)節(jié)風(fēng)險隱患。確保會計業(yè)務(wù)辦理的真實性、合規(guī)性、合法性以及各項制度辦法執(zhí)行的經(jīng)常性和有效性。2、從內(nèi)控建設(shè)入手，強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。健全的內(nèi)控機(jī)制，要求各項業(yè)務(wù)工作以法律法規(guī)、規(guī)章制度為依據(jù)，做到一環(huán)扣一環(huán)， 每一環(huán)實現(xiàn)雙人、雙職、雙責(zé)的配置，使內(nèi)控鏈條運(yùn)轉(zhuǎn)流暢。因此一是全面落實崗位責(zé)任制。以崗定責(zé)，把每個崗位的職責(zé)落實到人，使每個員工各司其責(zé)，行為規(guī)范，相互監(jiān)督，防范風(fēng)險于未然。二是嚴(yán)格執(zhí)行崗位輪換和強(qiáng)制休假制度。對重要崗位，要嚴(yán)格執(zhí)行崗位輪換或強(qiáng)制休假，以防范重要崗位隱藏的風(fēng)險。三是嚴(yán)格授權(quán)管理制度，嚴(yán)禁越權(quán)操作和相互交叉操作。從而建立一道鐵的防線，防御風(fēng)險的發(fā)生。3、從考核兌現(xiàn)入手，強(qiáng)化監(jiān)督效果。一是建立以崗位責(zé)任制為主的考核制度，每月對各崗位職責(zé)履行情況進(jìn)行量化考核，與崗位工資掛勾兌現(xiàn)。二是對違規(guī)違紀(jì)行為，做到違章必糾，及時進(jìn)行處罰和糾正，造成經(jīng)營風(fēng)險甚至資金損失的，應(yīng)按照有關(guān)的處罰辦法從嚴(yán)查處。三是年終要計算全年各崗位考核綜合得分，作為干部提拔任用、評先、評優(yōu)的條件。只有這樣才能形成一種自律機(jī)制，保證人人自覺遵守各項制度2加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)，設(shè)投訴舉報電話，意見簿。制定辦理各項業(yè)務(wù)的時間標(biāo)準(zhǔn)，減少客戶等侯時間。五、完善反洗錢內(nèi)控制度，加強(qiáng)宣傳，確保工作落到實處。按照人行統(tǒng)一布置和要求，懸掛反洗錢宣傳標(biāo)語，并在營業(yè)場所進(jìn)行現(xiàn)場宣傳、咨詢有關(guān)反洗錢方面知識、發(fā)放反洗錢宣傳單，不定期對業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進(jìn)行反洗錢業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，對在我行開戶的客戶發(fā)放宣傳資料，并由專人負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)咨詢，及時為企業(yè)講解如何做好反洗錢的防范工作。通過自查我們沒有發(fā)現(xiàn)可疑支付交易，我行的服務(wù)對象主要是為糧食購銷企業(yè)、糧食加工企業(yè)服務(wù)的，服務(wù)內(nèi)容比較單一，主要是企業(yè)進(jìn)行糧食銷售、收購過程中的資金存取和匯劃，還有一些數(shù)額不太大的儲糧資材款，以及小量勞務(wù)、工資性支出及企業(yè)的日常費(fèi)用，每