拍鞋網(wǎng)網(wǎng)店的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū).doc

網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)策劃書(shū)一. 目的為了有規(guī)劃的，有目標(biāo)，有計(jì)劃的，更好的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店，為網(wǎng)店做推廣，最大限度地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)店的社會(huì)價(jià)值和其產(chǎn)品（服務(wù)）的市場(chǎng)價(jià)值。最主要的是為了電子商務(wù)能及格二拍鞋網(wǎng)資料：拍鞋網(wǎng)，國(guó)內(nèi)最具影響力的品牌鞋銷(xiāo)售平臺(tái)，2007年正式上線(xiàn)發(fā)布運(yùn)營(yíng)?？偛颗彙爸袊?guó)鞋都”晉江，依托地域優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過(guò)近5年的快速發(fā)展，與超過(guò)200家鞋類(lèi)品牌供應(yīng)商達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議。拍鞋網(wǎng)倡導(dǎo)正品理念，致力于為用戶(hù)提供最具性?xún)r(jià)比的鞋品和服務(wù)。截止目前，拍鞋網(wǎng)注冊(cè)用戶(hù)已達(dá)200萬(wàn)戶(hù)級(jí)別，頁(yè)面點(diǎn)擊數(shù)超過(guò)350萬(wàn)次/天。2012年拍鞋網(wǎng)獲得由美國(guó)高盛集團(tuán)和海納亞洲創(chuàng)投基金聯(lián)合注資千萬(wàn)級(jí)美元的A輪融資，企業(yè)發(fā)展步入快車(chē)道。三優(yōu)勢(shì)：1 潛在客戶(hù)的數(shù)量巨大不受店鋪位置經(jīng)營(yíng)等條件的約束，2 傳統(tǒng)成本的節(jié)約或免除房租，水電等雜費(fèi)，管理費(fèi)用和稅務(wù)費(fèi)用，員工工資，傳統(tǒng)的廣告宣傳費(fèi)用，3 資源節(jié)約時(shí)間成本的節(jié)約4 對(duì)客戶(hù)提供更好的內(nèi)容服務(wù)（自助服務(wù)，產(chǎn)品內(nèi)容更多，更多選擇）5 網(wǎng)絡(luò)商店庫(kù)存小，資金積壓少6 商品信息更新快，而且容易。四營(yíng)銷(xiāo)策略 要注重店鋪的裝修，店鋪的第一感覺(jué)是很重要的，可能因?yàn)楦杏X(jué)好，而拍下你是商品。 價(jià)格的定位上要更加的注意，要與實(shí)際做對(duì)比，找到適合自己店鋪的價(jià)格，在新開(kāi)的店，可以暫時(shí)不考慮利潤(rùn)，不惜成本，打開(kāi)自己銷(xiāo)售的市場(chǎng)，因?yàn)閯傞_(kāi)始還沒(méi)有信譽(yù)，要先把人氣提起來(lái)，也是為了擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)；要多聽(tīng)聽(tīng)買(mǎi)家的意見(jiàn)，完善自己的店鋪。慢慢的一步一步來(lái)，不要一開(kāi)始就急功近利，那樣反而適得其反。拍鞋網(wǎng)依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過(guò)精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)，與用戶(hù)群體建立特色的互動(dòng)溝通關(guān)系，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)、可衡量和高回報(bào)的營(yíng)銷(xiāo)溝通。此外，拍鞋網(wǎng)還通過(guò)整合優(yōu)質(zhì)貨源、拓寬銷(xiāo)售渠道等行銷(xiāo)模式，由開(kāi)放平臺(tái)到渠道品牌形象的樹(shù)立，相輔相成，為消費(fèi)者提供更及時(shí)更到位的創(chuàng)新服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念。拍鞋網(wǎng)作為鞋類(lèi)B2C新銳平臺(tái),其最為強(qiáng)勢(shì)的地方在于其組織的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)眾多,承諾每日更新海量的鞋類(lèi)資訊,天天都有特價(jià)活動(dòng)會(huì).定期聯(lián)合品牌鞋企們推出折扣鞋，特價(jià)鞋，會(huì)員鞋等讓利消費(fèi)者的活動(dòng)，“特賣(mài)會(huì)”,“每日必?fù)尅?，“團(tuán)購(gòu)”,“拍賣(mài)大廳”等齊上陣，聚集了人氣的同時(shí)，也達(dá)到了產(chǎn)品行銷(xiāo)的目的。 推廣策略： 一：網(wǎng)上發(fā)帖上各大論壇、MOP、QQ群、文庫(kù)，廣發(fā)推廣貼。發(fā)貼不要只發(fā)水貼，最好發(fā)主題貼，并且多加點(diǎn)主流網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)和流行詞語(yǔ)，吸引大家的眼球?；刭N也不要三兩個(gè)字就完事，首先要認(rèn)真看貼的內(nèi)容，有針對(duì)性地發(fā)表一下自己的意見(jiàn)、看法，爭(zhēng)取使你的回貼給人留下印象，而且要找新貼回，沙發(fā)坐不上，板凳也可以啊，很少有人會(huì)愿意一頁(yè)一頁(yè)翻下去看回貼內(nèi)容的，有很多人跟貼的熱門(mén)貼就算我們回了，被人看到的機(jī)會(huì)也是少之又少的。二：加qq好友將qq名設(shè)置成店名，別人看見(jiàn)即使是不進(jìn)入，也至少可以留下一點(diǎn)印象吧！三：客服客服對(duì)于一個(gè)網(wǎng)店來(lái)說(shuō)是非常重要的，一個(gè)網(wǎng)店怎么樣1要看商品2要看客服。客服的態(tài)度如何決定著回頭客，所以客服要耐心的解決顧客的問(wèn)題。四：活動(dòng)定期搞促銷(xiāo)活動(dòng)。定期推出折扣促銷(xiāo)活動(dòng)，可以模仿傳統(tǒng)商品聚攏人氣的做法，如限時(shí)搶購(gòu)、買(mǎi)一贈(zèng)一、全場(chǎng)9折、全場(chǎng)免郵費(fèi)等活動(dòng)，只要選少量熱銷(xiāo)商品參加，通過(guò)它吸引更多買(mǎi)家到店里消費(fèi)。此外，配合活動(dòng)還要進(jìn)行一些宣傳，如到網(wǎng)站的論壇里發(fā)貼介紹，到別人店里做免費(fèi)廣告發(fā)布消息等，并及時(shí)通知老客戶(hù)和網(wǎng)上的朋友，充分利用每一個(gè)資源來(lái)宣傳自己五：起個(gè)好名字取個(gè)響亮、上口、直截了當(dāng)?shù)拿?，和傳統(tǒng)店鋪一樣，網(wǎng)上店鋪也需要“裝修”。傳統(tǒng)店鋪要想吸引客流，必須布置整潔時(shí)尚的店堂、漂亮且吸引人的燈箱、起響亮易記的店名等等。網(wǎng)上店鋪的裝修雖然不是實(shí)際意義上的刷墻面、鋪地板，但目的同樣是吸引顧客的目光，而且要在浩如煙海的網(wǎng)店中獨(dú)樹(shù)一幟。在起名、貨品陳設(shè)、圖片拍攝、語(yǔ)言說(shuō)明等店鋪“裝修”上下的功夫，一點(diǎn)也不比網(wǎng)下店少。六：商品圖片 一張好圖勝千言：店名選好之后，就要準(zhǔn)備為商品拍攝圖片了。在傳統(tǒng)店鋪中，顧客可以直接與商品接觸，商品的質(zhì)地、大小、重量等都可以查看，而在網(wǎng)上，就商品本身而言，一張圖片就是商品的全部。質(zhì)量高、清晰生動(dòng)的圖片，能不同方位展示產(chǎn)品的特性，讓買(mǎi)家一目了然，對(duì)商品產(chǎn)生興趣和購(gòu)買(mǎi)的欲望。 七：商品說(shuō)明 重視商品說(shuō)明：網(wǎng)上店鋪展示商品時(shí)，與圖片作用不分伯仲的是對(duì)商品的描述和說(shuō)明。通過(guò)插入相關(guān)圖片，以及翔實(shí)、細(xì)致的商品介紹，彌補(bǔ)圖片的不足。不同店家對(duì)商品的描述都有自己的風(fēng)格，有的還會(huì)加入一段心情故事或者對(duì)商品來(lái)歷的描述，或華美、或樸實(shí)、或幽默、或時(shí)尚，這都是贏得買(mǎi)家的信任和好感的有利手段。網(wǎng)絡(luò)交易是一種無(wú)聲的交流，如果商品說(shuō)明只是