移動(dòng)多功能自助終端介紹PPT課件.ppt

多功能自助終端介紹 概述 多功能自助終端是指將多媒體查詢機(jī) 話單打印機(jī) 自助繳費(fèi)機(jī) 發(fā)票打印機(jī) 網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等功能整合為一體 采用液晶顯示觸控的一體化產(chǎn)品 它可安放在自營(yíng)廳 也可安放在繁華的商業(yè)區(qū) 基本上可由客戶自助操作完成大部分移動(dòng)通信業(yè)務(wù) 相對(duì)于傳統(tǒng)的自助服務(wù)終端 它具有功能更齊全 放置位置更靈活等特點(diǎn) 多功能自助終端以其24小時(shí)自助受理的方式 將成為通信運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷(xiāo)渠道的一個(gè)有效組成部分 產(chǎn)品外觀 大堂式 產(chǎn)品外觀 穿墻式 硬件配置 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D 終端功能介紹 最新優(yōu)惠自助繳費(fèi)查詢服務(wù)業(yè)務(wù)辦理積分管理個(gè)人信息管理選號(hào)購(gòu)卡閑時(shí)廣告 最新優(yōu)惠 自助繳費(fèi) 自助繳費(fèi)包含現(xiàn)金繳費(fèi)和銀行卡繳費(fèi)兩種方式銀行卡繳費(fèi)多個(gè)支付廠商 比如銀聯(lián)商務(wù) 通聯(lián)支付 查詢服務(wù) 向客戶提供即時(shí)話費(fèi)查詢 通話記錄查詢 業(yè)務(wù)使用量查詢 免費(fèi)資源查詢 SP查詢 虛擬網(wǎng)查詢以及相關(guān)的打印功能 業(yè)務(wù)辦理 提供各類業(yè)務(wù)辦理功能 進(jìn)入 業(yè)務(wù)辦理 功能后 自動(dòng)根據(jù)當(dāng)前用戶的套餐類型顯示可以辦理的業(yè)務(wù)大類 積分計(jì)劃 向客戶提供包括積分查詢 積分兌換等積分服務(wù)的自助辦理服務(wù) 個(gè)人信息管理 向客戶提供包括帳單服務(wù) 個(gè)人基本資料查詢 停 復(fù) 機(jī) 服務(wù)密碼修改 PUK碼查詢 號(hào)碼歸屬地等服務(wù)類信息查詢 為了確保您的信息安全 服務(wù)密碼修改還需要輸入即時(shí)發(fā)到您手機(jī)上的驗(yàn)證號(hào)碼才能進(jìn)入 選號(hào)購(gòu)卡 向客戶提供自助選號(hào) 并通過(guò)豐富的資費(fèi)介紹和推薦 消費(fèi)者自助選擇資費(fèi)類型 然后繳納開(kāi)戶費(fèi)用 提供身份證掃描即可完成自助開(kāi)戶操作 系統(tǒng)自動(dòng)提供對(duì)應(yīng)的SIM卡給客戶 客戶拿到卡后馬上就可以使用 閑時(shí)廣告 多功能自助營(yíng)業(yè)終端在無(wú)人受理時(shí)滾動(dòng)播放公司的形象宣傳或促銷(xiāo)廣告 并且內(nèi)容是可更換的 后臺(tái)管理員可以通過(guò)自助服務(wù)終端管理平臺(tái)對(duì)自助終端進(jìn)行閑時(shí)廣告播控管理 可以通過(guò)自助服務(wù)終端管理平臺(tái)發(fā)布單個(gè) 或多個(gè)終端上閑時(shí)播放的廣告內(nèi)容 終端在5分鐘內(nèi)無(wú)人使用播放相應(yīng)的廣告內(nèi)容 時(shí)間可以配置 可播放的格式包含SWF AVI MPG 多功能自助終端管理平臺(tái) 多功能自助終端管理平臺(tái) 終端接入管理功能業(yè)務(wù)功能管理功能 2020 2 9 18 終端接入管理功能 PNP即插即用技術(shù)實(shí)現(xiàn)終端快速接入不需要了解業(yè)務(wù)邏輯不需要關(guān)心業(yè)務(wù)界面不需要了解BOSS接口不需要了解支付廠商接口只需要按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范實(shí)現(xiàn)硬件驅(qū)動(dòng)程序即可快速 高效接入平臺(tái)支持金融CEN XFS3 0 或J XFS 標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備 終端接入管理功能 終端校驗(yàn)終端身份驗(yàn)證 通過(guò)IP地址 MAC地址 終端號(hào)等 通過(guò)密碼鍵盤(pán)定制 參照金融行業(yè)PBOC2 0的安全級(jí)別要求實(shí)現(xiàn)終端和服務(wù)器端的通信安全 終端接入管理功能 數(shù)據(jù)庫(kù) 業(yè)務(wù)辦理日志服務(wù)器 終端請(qǐng)求日志文件自助終端 硬件日志文件確保終端發(fā)起的每筆交易都可追溯 終端接入管理功能 通過(guò)SSLVPN實(shí)現(xiàn)外網(wǎng)接入的安全性創(chuàng)新的B S架構(gòu)可以很好的支持低網(wǎng)速網(wǎng)絡(luò)環(huán)境按照PBOC2 0標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)的安全機(jī)制可以有效保證外網(wǎng)接入的安全性 業(yè)務(wù)功能 最新優(yōu)惠自助繳費(fèi)查詢服務(wù)業(yè)務(wù)辦理積分管理個(gè)人信息管理選號(hào)購(gòu)卡閑時(shí)廣告 業(yè)務(wù)功能 終端功能配置 廣告宣傳配置 快捷方式配置 管理功能 終端檔案管理 檔案信息欄目可以根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整檔案信息可由終端廠家自行維護(hù) 管理功能 終端監(jiān)控 通過(guò)自助終端管理系統(tǒng) 可是實(shí)時(shí)監(jiān)控各個(gè)營(yíng)業(yè)廳的設(shè)備運(yùn)行情況 綠色表示所有設(shè)備正常運(yùn)行 紅色表示有設(shè)備故障 藍(lán)色表示有設(shè)備離線或者關(guān)機(jī) 黑色表示所有設(shè)備都離線或者關(guān)機(jī) 點(diǎn)擊營(yíng)業(yè)廳后可以查看營(yíng)業(yè)廳中各設(shè)備運(yùn)行情況 管理功能 終端監(jiān)控 遠(yuǎn)程管理 管理功能 分級(jí)告警機(jī)制 常見(jiàn)故障 比如打印機(jī)缺紙等 自動(dòng)檢測(cè) 短信通知營(yíng)業(yè)廳相關(guān)人員終端故障如能自動(dòng)檢測(cè) 短信通知終端廠家不能自動(dòng)檢測(cè) 工單方式通知終端廠家 可和客服系統(tǒng)接 系統(tǒng)故障對(duì)接口調(diào)用情況進(jìn)行跟蹤 失敗率超過(guò)閥值進(jìn)行自動(dòng)短信提醒給系統(tǒng)管理員自動(dòng)檢測(cè)到的平臺(tái)故障 短信通知平臺(tái)廠家或者系統(tǒng)管理員 管理功能 業(yè)務(wù) 管理報(bào)表 充值交易量結(jié)算報(bào)表業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表告警統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表打印量報(bào)表開(kāi)機(jī)率報(bào)表故障統(tǒng)計(jì)類報(bào)表交易成功率報(bào)表報(bào)修查詢報(bào)表等等 附 公司介紹 杭州諾威通信技術(shù)有限公司創(chuàng)立于2002年 座落于風(fēng)景秀麗的西子湖畔 是一家從事通信設(shè)備 金融電子設(shè)備 自助服務(wù)設(shè)備及其相關(guān)部件的研發(fā) 生產(chǎn)與銷(xiāo)售 并為政府 通信運(yùn)營(yíng)商及自助服務(wù)行業(yè)提供軟件平臺(tái)的國(guó)家省級(jí)高新技術(shù)企業(yè) 公司研發(fā)新產(chǎn)品多達(dá)上百種 如自助繳費(fèi)終端 柜臺(tái)業(yè)務(wù)終端 網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳終端 多功能業(yè)務(wù)終端 多媒體查詢終端 金融自助服務(wù)終端 都市多功能信息亭 電子報(bào)欄 三維互動(dòng)體驗(yàn)設(shè)備等系列產(chǎn)品 我公司擁有13000平方米的自建廠房及完善的高科技流水線生產(chǎn)設(shè)備 擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù) 管理精英與高素質(zhì)的研發(fā) 設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì) 我們的企業(yè)使命是為更多的人提供便捷且享受的自助服務(wù) 公司資質(zhì)及商譽(yù) ISO9001證書(shū) CMMI3證書(shū) 高新技術(shù)企