老板不稱職,怎么辦？.doc

“大多數(shù)人都跟不稱職或至少幫不上忙的人打過(guò)交道?！盩eleos領(lǐng)導(dǎo)力研究所創(chuàng)辦人安妮麥基（Annie McKee）說(shuō)。不幸的是，不稱職的管理者大有人在。麥基說(shuō)，這是因?yàn)橛刑嗟墓臼且罁?jù)錯(cuò)誤的理由來(lái)提拔人員的。有些人之所以獲得升遷，是因?yàn)樗麄冋宫F(xiàn)出工作成果，或恰好具備相應(yīng)的技術(shù)能力，但他們往往缺乏必要的人際交往能力。邁克爾尤西姆（Michael Useem）是沃頓商學(xué)院（Wharton School）William and Jacalyn Egan管理學(xué)教席教授、Leading Up：How to Lead Your Boss So You Both Win一書(shū)（中譯名如何領(lǐng)導(dǎo)您的上司：雙贏策略，上海交通大學(xué)出版社，2003年4月）的作者。他說(shuō)，無(wú)論你的老板缺少的是技術(shù)能力還是管理能力，結(jié)果都一樣：差勁的老板會(huì)打擊你的工作積極性，扼殺你的生產(chǎn)力，令你尖叫著想逃離這份工作。盡管離開(kāi)也不失為一種選擇，但這并非對(duì)付壞老板的唯一招數(shù)。你不妨先考慮以下這些策略。認(rèn)識(shí)他的不稱職在你宣稱老板無(wú)能之前，先檢討一下自己是否心存偏見(jiàn)，并進(jìn)一步去了解你所看到的一切。“當(dāng)你審視自己的老板時(shí)，別忙著下評(píng)語(yǔ)，要先看看你自己?！丙溁f(shuō)。許多人在評(píng)價(jià)老板時(shí)都存在盲點(diǎn)。所以，你要問(wèn)問(wèn)自己是否嫉妒他在組織中的地位，或者是否天生對(duì)當(dāng)權(quán)者有一種抵觸心理。也許正是這些想法，令你不公正地做出了“老板不稱職”這個(gè)判斷。還要考慮的是，你是否擁有所有相關(guān)信息？“除非你掌握了證據(jù)，否則就不要輕易下判斷?！庇任髂氛f(shuō)。記住，他也許承受著一些你看不到或無(wú)法完全理解的壓力?！叭藗兺ǔ?huì)完全忽視老板所承受的壓力，部分原因是優(yōu)秀的管理者會(huì)替你阻擋一部分壓力。”麥基說(shuō)。如果你能更多地去了解你的老板，設(shè)身處地為他著想，你也許就會(huì)重新評(píng)估他的能力。即使你的結(jié)論是他的確不稱職，但別忘了他也是人，不是妖魔。尋求他人的幫助可以征求同僚或組織外部人士的建議，向他們發(fā)泄一下。但這并不意味著你可以不分青紅皂白地控訴自己的老板?！鞍l(fā)牢騷對(duì)你毫無(wú)幫助?！丙溁f(shuō)。你應(yīng)該去找一位知己，比如說(shuō)可信賴的同事、配偶、導(dǎo)師或教練，向他們解釋你所看到的一切，以及它對(duì)你和你的工作有哪些影響，然后請(qǐng)他們提供建議?！斑@樣做并不是要密謀反對(duì)你的老板，而是幫助你檢視自己的觀點(diǎn)?！庇任髂氛f(shuō)。因?yàn)榫滞馊丝梢詾槟闾峁┤碌囊暯?，或提出一些教你如何?yīng)對(duì)的有用建議。不要只盯著老板，要從自己做起無(wú)論你的老板稱不稱職，你都要與他積極合作，才能完成自己的工作，才有可能推進(jìn)自己的職業(yè)發(fā)展。如果你能根據(jù)自己的需要提出要求，并進(jìn)行互動(dòng)，你就能最有效地管理你的老板。“對(duì)一個(gè)沒(méi)有自知之明的人說(shuō)他沒(méi)有自知之明，這通常是徒勞無(wú)益的?！丙溁忉屨f(shuō)。實(shí)際上，你可以這樣說(shuō)：“我想把工作做好，實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)，為此我需要你的幫助?！币欢ㄒ唧w說(shuō)明你想要什么，比如說(shuō)，你希望他為你的工作提出建議，將你介紹給另一位同事，允許你去聯(lián)系某位客戶，等等。如果他幫不上忙，那么我建議你采用另一種方法：也許你可以請(qǐng)求他的同級(jí)或上級(jí)提供建議或?yàn)槟阋]。總之，你要幫助他解決這個(gè)問(wèn)題。自己擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重任與其拋棄無(wú)能的老板，不如認(rèn)真想一想，你能否彌補(bǔ)他的缺陷?！邦I(lǐng)導(dǎo)人的任務(wù)是了解辦公室或組織的需求以及客戶應(yīng)得的待遇，然后幫助他們?nèi)カ@得這些東西。如果你意識(shí)到老板無(wú)法完成企業(yè)的使命，那么你就應(yīng)該主動(dòng)站出來(lái)，承擔(dān)更多的責(zé)任?！庇任髂氛f(shuō)。你不必為老板文過(guò)飾非，而是做一些對(duì)組織最有利的事。 “領(lǐng)導(dǎo)人上上下下是很平常的事?！庇任髂氛f(shuō)。此時(shí)你的心中一定不要滿懷怨恨。你之所以這樣做，是因?yàn)槟阒肋@都是為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益。打小報(bào)告之前要三思當(dāng)老板沒(méi)能完成自己的任務(wù)時(shí)，你也許會(huì)忍不住到他的老板或組織中另一位領(lǐng)導(dǎo)人那里去告狀。但首先你要考慮到后果?！皩蛹?jí)關(guān)系依然存在。你的老板比你更有權(quán)。如果你想揭發(fā)他，你首先得弄清組織中的政治形勢(shì)?！丙溁嬲f(shuō)。如果組織高層發(fā)現(xiàn)有人試圖將自己的同僚拉下馬，他們會(huì)感到自身也受到了威脅，因而可能不愿出手相助。尤西姆也同意這種觀點(diǎn)?！皬膶?shí)際來(lái)看，越級(jí)上告是很危險(xiǎn)的。如果大家知道告狀的人是你，那么誰(shuí)會(huì)最先卷鋪蓋走人呢？”他說(shuō)。所以，他建議說(shuō)，如果你真的決定正式投訴，一定要小心謹(jǐn)慎。去找人力資源部或某位上司之前，先找一個(gè)可信之人試探一下。但麥基和尤西姆都強(qiáng)調(diào)說(shuō)，有時(shí)候你有義務(wù)站出來(lái)講清事實(shí)?！霸跇O端情況下，如果你的老板有瀆職行為，那么你就有責(zé)任采取行動(dòng)?！庇任髂氛f(shuō)。在這種情況下，你要到人力資源部去匯報(bào)自己所見(jiàn)，并準(zhǔn)備隨時(shí)提供證據(jù)。照顧好自己為不稱職的老板工作可能對(duì)健康不利。“人們對(duì)其負(fù)面心理影響做了大量的研究?！丙溁f(shuō)。她建議員工劃定心理界限，保護(hù)自己免受情感傷害。我們往往會(huì)指著一個(gè)差勁的老板說(shuō)：“他毀了我的生活?！钡?，我們忽略的事實(shí)是，在這種情況下你是有主動(dòng)選擇權(quán)的：你可以決定自己的去留?！耙坏┠愠闪耸芎φ撸憔筒豢赡茉偃?dān)任領(lǐng)導(dǎo)人?！彼f(shuō)。你要關(guān)注的是工作中令你快樂(lè)的因素，而不是那些痛苦的因素。“我們可以天天來(lái)上班